АКБ Росбанк, ОАО, Московский филиал — отзывы сотрудников о работе в компании

Добрый день! Хочу рассказать о своём опыте работы в Росбанке. В ноябре 2017 г. по семейным обстоятельствам мне пришлось переехать из своего родного города в город Заполярный. В конце ноября на сайте hh.ru я увидела вакансию «Специалист по работе с архивными документами».Отправила резюме,но потом через несколько дней решила сама сходить в банк и поговорить лично на счёт этой вакансии. Когда пришла в банк меня встретила приветливая девушка по имени Марина, руководитель отдела продаж. Я ей объяснила ,что увидела вакансию, она позвонила по телефону и ещё раз уточнила про неё, по телефону подтвердили, что такая вакансия есть. Марина рассказала мне примерно про мои обязанности, но сказала, что эта вакансия временная на 1 месяц, но если я себя хорошо проявлю, то есть шанс получить постоянную работу. Я согласилась, т. к. вариантов у меня других пока не было. Через неделю мне позвонили из отдела кадров девушка по имени Татьяна. Она мне рассказала про вакансию и сказала,что на почту пришлёт анкету и согласие на обработку персональных данных. Все пришло, я заполнила и отправила обратно. На следующий день мне позвонили из службы безопасности и уточнили некоторые вопросы. Потом прошло некоторое время, мне никто не звонил. Я решила позвонить сама на телефон, с которого мне звонили, но не получилось, т.к. там общий номер телефона и чтобы дозвониться до сотрудника нужно знать его код. Я написала на почту Татьяне, она мне сразу перезвонила и сказала, что все в силе, просто подготавливаются документы и решают дату введения вакансии. В середине декабря мне позвонили и задали ещё несколько вопросов, я поняла, что на днях уже выйду на работу, но потом мне позвонила Татьяна и сказала, что выйду я, скорее всего, после новогодних праздников и договор уже не на месяц, а на 2,5 месяца. В январе после праздников мне позвонили, сказали, что вот-вот и я выйду, потом опять никто не звонил. Позвонила уже другая девушка попросила прислать ей реквизиты моей карточки для перечисления з/п, она составляла трудовой договор. Приближался конец января никто не звонил, как только я собралась сама связаться с ними и отказаться, мне позвонила Марина из офиса в Заполярном и сказала, что мне надо подойти и подписать договор и что с 1 февраля я выхожу на работу. 30 января я сходила подписать договор. 1 февраля вышла на работу. 1-е, что мне не понравилось, трудовой договор мне не отдали, хотя должны были отдать в 1-ый рабочий день. Я приступила к работе. Суть работы заключалась в формировании досье клиентов и отправки их в архив. Доступ к компьютеру мне сделали только в конце февраля, как и подписанный трудовой договор. Это 2-е, что мне не понравилось. Но самое главное, самый негативный осадок остался у меня после того,как настало 28 февраля и я спросила про свою з/п. Выяснилось, что чтобы получить деньги я должна предоставить акт с досье, которые я нашла за месяц. До этого никто ничего про это не говорил. Мы судорожно стали делать этот акт. 1 марта в середине дня мы отправили акт. По договору в течение 10 рабочих дней они должны выплатить деньги. Я стала ждать. Ещё выяснилось, что трудовой договор был составлен не корректно, это они поняли, когда я засуетилась по поводу своей з/п. Прошли мартовские праздники, они переделали трудовой договор, спросив про деньги мне сказали, что 2-3 дня и я их получу. 3 дня прошло ничего не было. Настал 10-ый рабочий день, денег не было. С утра я пошла к управляющей и попросила ее позвонить узнать опять про деньги. До этого я подписала ещё один акт, где была прописана моя з/п, управляющая его отсканировали и отправила, но для выплаты мне денег им нужен бумажный вариант, оригинал. В тот день, когда я подписала этот акт, почта уже была. И оказалось, что на неделе она уже не приедет, т.к. была авария и машин свободных у них нет. Все как надо)) В итоге акт отправят только на следующей неделе, во вторник, и пока он придёт куда надо пройдёт много дней, просто кошмар какой-то! В итоге зам. директора, которому звонила управляющая, сказал, что в худшем случае деньги за ФЕВРАЛЬ я получу в начале АПРЕЛЯ!Представляете?! И то я уже не уверена, т.е. по сканкопии они не могут заплатить мне деньги, они ждут бумажный вариант! 21-ый век! Я в шоке просто! На работу я больше не вышла, они нарушили действия своего трудового договора. 10 рабочих дней прошло, а денег нет. Не думала, что в банке может быть такой бардак! 1-ый раз с таким сталкиваюсь,надеюсь, что последний! Если мне не выплатят эти деньги, то я буду принимать меры. Все очень плохо организованно с самого начала. Жалею, что вообще наткнулась на эту вакансию! Сплошные нервы! Показать полностью

Ужасное место,совершенно мертвый офис , никто ничего не знает , управляющей было все-равно на новых сотрудников , а руководитель группы , просидев 3 года в банке , даже не знал , как оформить платежное поручение корректно , меня , как нового сотрудника никто не обучал , только смеялись и цыкали при клиентах , когда я задавала вопрос , касаемо работы . Всю энергию руководитель группы , управляющая и кредитный менеджер направляли на то ,чтобы травить коллектив , создали свою коалицию , руководитель группы пытался воровать у меня зп , перекидывал мои страховки на кредитного менеджера , хорошо я всегда была на чеку , и проверяла его ! Неоднократно я обращалась к высшему руководству , которое знало, какой глупый и некомпетентный руководитель группы в нашем офисе , пару раз вызвали его на ковёр ,после чего он притих , но работать все равно не начал , так и сидел в телефоне в игрушки играл . После почти полутора лет работы в этом ужасном коллективе , я приняла решение уволиться , на тот момент у нас появился новый управляющий и работать стало гораздо проще , он сразу понял кто есть наш руководитель группы и начал его жестко строить и высмеивать его не профессионализм. Но я все равно уже приняла решение увольняться , перед увольнением позвонила в отдел кадров ,узнала каким образом мне выплатят остатки зп, потому что в нашем офисе руководитель как всегда ничего не знал . В итоге мне сказали что зп придёт сразу , а процент KPI будут приходить ещё два месяца после увольнения , так как шаг по KPI всегда был 2 месяца . Первый месяц после увольнения мне пришли мои проценты , а за второй месяц не пришли , я написала своему управляющему , он сказал напишет в отдел , прошёл месяц ответа нет от него . Если мне не придут мои деньги , я буду писать в инспекцию! Показать полностью

Добрый день. Хочу оставить вас отзыв о работе вашего HR-менеджера. К сожалению, не запомнила как ее зовут. Но остался телефон 8927-224-88-28 17 августа она мне позвонила, предложила пойти собеседование. Назначали на 18 августа. Собеседование прошло хорошо, мило пообщались. Девушка сказала, что даст мне обратную связь 20 августа. Обратной связи я не дождалась. Написала сама 24 августа, девушка попросила дать ей ещё пару дней. Ну ок, странно. Если нужно ещё время так нужно хотя бы об этом сообщить же кандидату. И вот прошла ещё неделя. Девушка с обратной связью так и не вернулась. Я написала ей ещё раз, но теперь она просто игнорирует :) Не очень красиво получилось… У меня сложилось не очень хорошее мнение о вашей компании благодаря вашему сотруднику. Надеюсь примите меры какие-то. Хотя бы скажите ей, что обратную связь давать НУЖНО, какая бы она не была. Тем более, если говоришь, что ты дашь эту обратную связь.

постоянные открытые вакансии на хедхантере, текучка персонала, эйчары проводят для видимости собеседования без обратной связи. Унижают сотрудников для собственного утверждения на собеседовании, особенно это любит старший менеджмент, вступивший в новую должность. На собеседовании просят сначала рассказать про всю свою жизнь, потом начали придераться к оформлению по предыдущему месту работы. Далее задавали вопросы по профессиональной области кредитных продуктов, причем внятного правильного изложения от руководителя продаж Мальчика Антона не потупило. Ответы соискатель должен давать по кофейной гуще, угадывая, какой ответ совпадет с его вымышленной фантазией. Вообщем этот мальчик, хотел чтоб эго ублажали. Видно что никакого уважания к сотрудникам в это компании нет, там царит атмосфера линчевания и унижений. Очень удивила, что Росбанк, за последние 9 лет в ХХI веке открыл удаленный вариант работы, а про постоянные переработки и говорить нечего. В компании до сих пор не вкурсе, что крепостное право отменили Показать полностью

уже три дня филиал казанский не проводит платежи с расчетного счета. Сейчас, деньги списанные в качестве платежей с моего расчетного счета так и не поступили получателю платежа. Они повисли где на банковских счета. Решить вопрос невозможно, ни у кого нет вразумительного ответа или просто никто не желает ответить, постоянно в телефоне "все специалисты заняты". Это КРАХ у банка и, видимо, у меня.

Росбанк, он же BSGV на собеседовании навешают кучу лапши об интересной работе, перспективах, больших окладах, ну а что остаётся? а затем будет полное разочарование: абсолютно непредсказуемый график работы, вынуждают сидеть до позднего вечера хоть каждый день, без всякого возмещения и элементарной благодарности задачи ставятся аврально никого не интересует качество работы всем плевать на ваше мнение руководство частенько хамит, хамство там это норма все вокруг ищут работу или как минимум мечтают уйти не дай Бог работать с Александрой Лиссорг, этот "руководитель" никого не считает за людей, топчет всё вокруг, "плюёт" и в лицо и на спину, "носит корону" невменяемых размеров и никакие жалобы не помогут этому феномену людей выгоняют также легко, как и нанимают перспективам в банке неоткуда браться, не надейтесь короче, я бы и врагу не пожелала..

Соглашусь с ранее оставленным отзывом о работе в данном банке."Руководство не в курсе,что рабовладельческий строй отменили"! Так как в офисе очень холодно (дует по полу,из всех щелей) я заболела,всю неделю я боролась самостоятельно с болезнью,но безрезультатно.Пошла в пн в больницу,где мне выписали больничный и надлежащее лечение.Так мне поступает звонок от руководства,что они меня якобы не отпускают на больничный!Что сиди работай и лечись.А не офигели ли вы!?Сами сидите в тепле,а мы мерзнем на фронте. ПЛюс постоянные задержки на работе.То до 9,10 или 11 вечера.И выходы в выходные дни!Увольняюсь.

После первого собеседования с оделом кадров, приехала на второе собеседование с руковоителем, пообщались, выполнила несколько заданий. Это заняло где-то с час времени. Потом отправили пообщаться со службой безопастности приметно еще на час. Мне сказали что в середине след недели скажут результат точный, но еще попросили завести им регистрацию, т.к. без нее нельзя никак. Через 2 дня сделав регистарцию я позвонила и спросила когда можнопривезти документ, на что мне ответили, что оказывается можно и без него. Но они еще не готовы дать ответ окончательный и хотят посмотреть еще однй кандидатуру и завтра позвонят. На завтар не позвонили и я позвонила сама. нов ответ тоже самое... так прошло 1,5 недели... Спустя 2 дня означенного срока вынесения решения, т.к. никто мне не позвонил, я написала письмо в отдел кадров с вопросом о решении на счет моей кандидатуре... но никакогоответа совсем не поступило... Вот так ценят и уважают людей которые хотят работать в компании!

Не платят ЗП вообще в случае невыполнения плана(Вне штатникам). Работал в автокредитовании в Кудрово Дыбенко(Рядом с Мегой), проработав месяц в день выплаты ЗП связался с начальством, которое подтвердило подозрения... эта ситуация повторилась у многих из тех, с кем стажировался.

Работала в отделе по работе с задолженностью. Сплошное кумовство и непрофессионализм. Работают с нарушениями закона, начинают шевелиться только когда прилетит жалоба из ЦБ. Система обзвона вечно не работает, клиентам поступают повторные звонки, которых быть, по закону, не должно, при этом корректно закончить разговор нельзя так как прослушка об этом не знает и оценивают диалог "с нуля", поэтому приходится все делать как будто сначала, игнорируя слова о том, что ему уже звонили и вообще это противозаконно. Заместитель начальника отдела Елена Дорофеева - совершенно некомпетентна, что не удивительно, так как она даже не имеет профильного образования, заканчивала Институт культуры по специальности общественная деятельность, о чем неоднократно сообщалось в рассылке банка о "Наша команда", хотя даже в должностной инструкции рядового специалиста требуется высшее экономическое или юридическое образование. Совершенно не знает специфику работы с должниками и обладает нулевыми руководящими компетенциями: даже не может ответить, как рассчитываются отпуска. Не способна оценить обоснованные аргументы, чтобы получить свое, приходится звонить в бухгалтерию и трудовую инспекцию. Супервизоров (руководителей групп) назначает себе под стать, не лучших по выполнению показателей (и это я не себя имею ввиду, есть люди которые работали лучше и дольше меня), а своих приятелей по корпоративам. Причем так не только в нашем отделе начальник ИТ отдела - юрист по образованию, наверное, именно по этому система не работает. В общем, не ведитесь на громкие рассказы о французских корнях этого банка, он давно уже превратился в обычную российскую шарагу, где пристраивают своих родственников на все хлебные должности. Показать полностью

С 2011 по 2014 год было круто и интересно работать, много талантливых коллег было рядом в этот период. В 2014 году решил было уволиться, т.к стало невозможно больше видеть всеобщее отупление руководства, распространение спллетничества среди руководителей как среднего так и высшего уровня ( HR). А всё, на мой взгляд, от безделья и мелочности задач, которые высасывали руководители из пальца, только чтобы сохранить свои должности или пропиарить своё эго, не останавливаясь при этом сокращать рядовых сотрудников гигантскими темпами на протяжении нескольких лет. Так вот, хотел уволиться, а мне вдруг оклад подняли в течение 2013-2014 года со 180 тыс до 235 тыс.руб. Да еще раз-два в квартал милые командировки бизнес классом на Камчатку или во Владик, например, не напряжные. Это меня удержало, конечно, с учетом того, что кризис в экономике нарастал. В 2015 совсем стало невыносимо, и в добавок появились расхождения с мнениями моих руководителей. Послал их, а они давай увольнять меня пытаться. При этом очень оригинально пытались выжить, отстранили от всех задач, ограничили до минимума полномочия. В результате, с 2015 по 2018 гг платили мне по 3 000 000 в год за то, что ничего не давали делать, а потом, наконец сократили. В итоге с учетом выплат при сокращении "заработал" больше 10 млн.руб за три года. То есть, занимался своими делами по сути, погружаясь дистанционно в семейный бизнес прямо из смартфона ( работать то не давали гениальные руководители во главе с Директором по персоналу Марией Мосиной). Да, вообще, разве можно ожидать в Росбанке нормальной трудовой деятельности, если в HR сидят тётки со времен царя гороха, для которых обычные сотрудники как в отделе кадров, так и вообще в банке это убогие людишки-работники. Для них работник от слова раб. И если бы только эти работники знали астрономию окладов руководства Росбанка, наверное окончательно перестали бы верить в красноречивые сказки, которыми их постоянно пытаются кормить алчные руководители. В сухом остатке, если вы рядовой сотрудник, будете ощущать, что вы челядь неблагородная. А если руководитель, то готовьтесь к интригам и грызне, сплетням и лизоблюдству. Удачи всем! Показать полностью

РОБАНК ! Пригласили меня на собеседование, на руководящую должность. Встретил меня мужик в свитере оказался какой - тот руководитель, документов об образовании и т.д. не попросили сразу к делу, побеседовав и узнав для себя интересующую информацию, после 1 час 10 минут сообщил, что я прошел собеседование и мне сообщат на следующий день о дальнейшем сотрудничестве. Я позвонил наследующий день, данный руководитель меня не только не узнал но и вообще заявил, что я ошибся номером хотя я назвал его имя!

Позвонили с то ли Нижнего Новгорода то ли еще от куда-то и сказали, что заинтересовало мое резюме на хх.ру (сам не откликался), девушка вкратце рассказала о том, что есть вакансия менеджером по работе с клиентами, график работы плавающий, выходной воскресенье стабильно, а второй среди недели, так как они работают и в субботу еще. Оклад обещали на данную должность 25 тыс. и премию ежемесячную. Ответив положительно, что да мне интересно их предложение, девушка пригласила меня в отделение банка где собственно их была открыта вакансия на пр. имени В.И. Ленина, 46 на следующий день (на 14.11.19 в 17:00). Приехав заранее на 10 минут в банке не было не одного клиента, уточнив у девушек куда обратиться, направили в первую стеклянную дверь слева, где сидела женщина с какими-то двумя не русскими и наезжала на них. подождав минуты 2 пришла вторая женщина и пригласила к этой женщине когда она как раз освободилась. Сразу попросили рассказать о себе, не успев начать вторая женщина увидела, что до этого работал в другом банке и начала спрашивать в чем причина ухода. Сразу за ответом первая спросила как отношусь к женскому коллективу и были ли на прошлом месте проблемы с женским коллективом которые я не мог решить. Что это за вопросы вообще? Судя по тому, что они посмеялись над тем, что у них женщины в декрет постоянно уходят, сделал выводы, что там не работают, а личную жизнь приходят устраивать. Потом вторая женщина сказала, что есть две открытых вакансии, одна это работа в кассе или как она выразилась: "сидеть в аквариуме" и посмеялась, при этом посматривая в телефон, про вторую вакансию мне так и ничего не сказали, попросив сразу же продать ей кредитную карту моей прошлой работы (другого банка). Закончив стандартный рассказ преимущества карты второй женщине позвонили, видимо руководство и попросили придти, видимо у них нужно все бросить и бежать к хозяину. Не рассказав абсолютно ничего, не по зп, не по обязанностям, не спросив есть ли вопросы, не дав даже задать вопросов вторая женщина сказала, что ее кто-то там пришлет мне анкету и чтобы я ее заполнил. В чем смысл было тратить мое время и деньги на то чтобы добраться до них и свое время на не относящиеся вопросы к работе и ничего АБСОЛЮТНО не рассказав для меня загадка. Видимо набирают всех подряд из-за постоянных декретов. Не тратьте время на данный банк. Показать полностью

Условия работы невыносимые. Права работников не соблюдаются. Переработки не выплачиваются. Заставляют работать в выходные.

Добрый день! Хочу поделиться опытом устройства на работу в Росбанк г.Красноярска. В сентябре этого года на сайте hh появилась вакансия "Главный специалист регионального договорного центра". Я незамедлительно на нее откликнулась,отправила резюме(все должностные меня очень устраивали,стаж работы в банковской сфере более 15 лет).Но в итоге ,на собеседование меня не пригласили,ответили,что я не занималась подготовкой и заключением договоров аренды/субаренды!?Почему сделала такой вывод руководитель договорного центра для меня совсем не понятно!!??Ведь она со мной не общалась и не приглашала на собеседование! В итоге вакансия до сих пор "висит" .Вот вам и качественный подбор кадров!!!Желаю Вам дальнейшего гадания на кофейной гуще и просмотра претендентов в хрустальном шаре.Всего доброго!

Пробовала устроиться Call-центр. После того, как одобряют кандидатуру, начинается обучение, причём групповое и об этом не предупреждают. Лично мне не нравится такой школьный формат. На самих лекциях рассказывают всё подряд о банке: нужную, не нужную информацию и заставляют учить всю историю банка, включая то, что не пригодится в работе. Сама "преподаватель" то и дело заискивает, кривляется, не смешно шутит, пытается строить из себя стенд-ап комика, отчего банк воспринимается не очень серьёзно. В первый день обучения проходит ещё один этап собеседования во второй половине дня. Я считаю, что это глупо, почему бы не осеить сразу тех, кто вам не нужен? Для чего сидеть там весь день, тратить свое время и забивать мозг ненужной информацией, я не понимаю. График предлагаю неудобный, начиная с 11 часов и до 8 вечера, утренних часов нет. Зарплата сначала 18000, ну и стоит ли тратить на это свое время? Я думаю, нет.

Проработал больше лет 6ти в ИТ на ДВФ. К сожалению, банк оставил после себя только отрицательные впечатления. Причиной тому ужасное руководство. Отдельного упоминания заслуживает начальник управления Акулов и его зам Поляков. Сотрудник полностью лишенный какого-либо понимая процессов управления и ИТ, в течении последних пары лет на пару со своими заместителями (поляков и ко) занимался ликвидацией ит, как таковой. Ситуация особенно усугубилась, когда акулов подал на перевод в Москву. После этого у дирекции появилось другая тенденция - максимально сократить численность сотрудников ИТ на ДВФ. Росбанк потерял очень очень много действительно квалифицированных и опытных кадров, которые работали еще до прихода всех этих жополизов. В общем, если вы сотрудник ИТ, настоятельно не рекомендую идти в эту дыру (особенно это касается парней из Самары =)).

Если Вам не жалко своего времени то можно устроиться туда работать . Проходила собеседование на вакансию делопроизводителя . Руководитель мне все красиво рассказал ,но сказала что мои данные будет проверять служба безопасности и на это потребуется время ( 3-5 дней) после этого мне позвонят. Оказалось это действительно так ..позвонили сказали ,что кандидатура одобрена и срочно привезите реквизиты своей карты для получения ЗП. Я сорвалась с другой работы и поехала, но была ООООчень удивлена когда мне сказали ,что нужно еще 3-4 дня подождать что они отправят реквизиты в ГО и сразу же позвонят и скажут когда выходить на работу ...нуу ок подумала я ,но показалось это странным. Далее 3 дня томительного ожидания ..звонок в офис ..ответы и обещания что ГО молчит пока..понимаете все в отпуска уходят и т.д. ..лааадно подождала еще 2 дня и мои нервы не выдержали )) позвонила опять ..спросила ..что ,как ,когда ..не могу же я просто так сидеть неделями ..и это при том ,что мне уже сказали,что Моя кандидатура одобрена. Что в итоге ... ГО не могут ничего подписать т.к. все в отпусках, выход на работу непонятно когда и никто ничего не знает )) Довольно неприятное впечатление осталось от данной компании. весело и непринужденно потеряла 1,5 недели своего времени на непонятно что! Показать полностью

Сотрудник HR (ФИО)(HRM/Technical Recruiter) рассылает спам и в переписке на нормальные деловые вопросы(о сумме компенсации, например) хамит соискателям. А потом это "лицо банка", а по сути колхозное %удалено%, еще пытается нас учить основам деловой переписки.

Выставляют множество вакансий на сайте Head Hanter,а потом просто динамят, соискателей.

Проходишь собеседование 1 назначают второе , и после говорят ты нам нужен, направляют твои данные в службу безопасности и при этом сразу пытаются узнать есть ли у вас какие-нибудь проблемы с законом или штрафы ..... Все самое интересное человек из службы безопасности который тип проверил ваши данные ,вызывает к себе со всеми документами чтоб проверить ,что ты написал в анкете !!! и ничего сам не знает тупо сканирует ваши документы и прочесть не может ваши данные и задает тупые вопросы... после говорит ждите вам позвонят, но вам никто не позвонит а лиш вышлют на почту вам сообщение что вы не прошли собеседование , а хотя руководитель сам уже просил сообщать о каждом шаге.))) говорил ждет уже на работу к себе а тут вы не прошли собеседование!!!!!! ФИГНЯ сразу над говорить что не подошел на 1 или 2 собеседовании а не когда все документы штудируют твои и вызнают ваши данные....