Skyeng — отзывы сотрудников о работе в компании

Но понемногу начинают открываться и темные стороны... 1. Зарплата мизерная. Зп зависит от вашего стажа и вашего количества уроков за две недели. По расценкам за 1-11часов в неделю на начальном уровне -170₽, за 12- 20- 190₽, за 20-30 зп будет за час 210₽ и от 30 часов в неделю она составит целых 230₽ деревянных)) Потом ввели оплату за Часы по двум неделям, но на картина это не повлияло. На других уровня зп увеличивается на 20 ₽ 2. Технически платформа очень тормозит. И админы в этом тебе никак не помогают 3. Неудобный способ оплаты через Як 4. Слишком много средств связи. Это и поста корпоративная и слэк и скайп и платформа 5. Формат уроков продуман только для дженерал Инглиш , все остальное как пойдёт 6. У студентов , зачастую, уровень определён завышено. И студент иногда не может читать ,хотя уровень его средний Итог: зря потраченное время и энергия за мизерную зп

1) Лаги, баги и прчие неприятности. На групповых уроках в среднем, присудствовало от 4 до 6 учеников, иногда больше, иногда меньше. У ребят очень часто, ну очень часто случались неполадки, то видео не работает, то со звуком проблемы, то слайд сам по себе переключился и таких мелких и очень назойливых проблем было много и происходили они часто. И "разрулить" все это должен преподаватель. То есть во время урока он должен написать в тех. поддержку, что у такого-то ученика из такой - то группы проблемы. Да, это не сложно, но очень отвлекает и влияет на качество урока. 2) За оплату урока в 372 рубля, от вас ожидается добросовестная работа и отличные показатели. Слово "прибавка" я часто слышал только в процессе трудоустройства, потом - нет. 3) Обратная связь родителям. После нескольких недель обучения вы должны будете заполнить обратную связь родителям учеников. Обратная связь состоит из выставления баллов по десятибальной шкале, по всем аспектам языка и аргументов по выставленной оценке. Групп много, в группах учеников тоже много и заполнять это придется быстро иначе, с вами, как и со мной попращаются ( это не минус школе, это абсолютно мой минус, но просто будте готовы за 372 рубля выполнять и такие обязанности). И последнее. Это скорее индивидуальный случай, который произошел со мной. Один день перед входом на урок, я осознал, что ни корпоративной почты, ни личного кабинета на платформе у меня нет. Телефона с кем можно связаться у меня тоже нет. Тернистым путем мне удалось найти причину такого феномена. Оказалось, что школа прекратила со мной сотрудничество, так как мой показатель упал до уровня "критический", и, что меня удивило больше всего, со слов менеджера он был в таком "критичном" состоянии уже более четырех месяцев. И все бы ничего, да вот только в школе я на тот момент работал как раз пять месяцев. И так в итоге я ничего и не понял.

Пока все сложности, что мне встречались, решались так же легко как и происходили. Хотелось бы, конечно, более значимых изменений в системе мотивации. Заработок на первом полугодии оставляет желать лучшего. Собственный результат довольно сложно прогнозировать, а знать наверняка практически невозможно. Нехватает обучения по внутренним процессам(работа с метриками и отчетами)

Очень болезненная система юридического согласования, очень медленно. Вопрос не к конкретному специалисту, а видимо проблема в ограниченных ресурсах

Процессы не всегда хорошо выстроены. Не внутри команды, а вообще по отношению к продукту. Какие-то этапы вышестоящим кажутся незначимыми, а на самом деле очень влияют на качество и на репутацию. Но сейчас вроде уже приходим все к общему пониманию того, что действительно важно.

Когда нагрузки на нас хватает- конечно все устраивает. Сейчас как раз вошли в колею и чувствуется что задач хватает

После 6 лет работы в обычной школе просто потратила время впустую. Искренне не понимаю, кому может понадобиться интервью на английском языке? С учениками, а особенно школьниками такой диалог явно не к месту будет. Если нужна именно разговорная речь, нужно искать носителя, а не студента факультета филологии. Обидно, что учителей в простых школах берут без разбору, а тем, кто готов выкладываться, половина путей отрезано.

По некоторым задачам от бизнеса приходится львиную долю времени тратить на переформулирование задачи и создание ТЗ. Очень мало информации о работе систем, приходится все выяснять устно и тратить чужое время. С точки зрения адаптации в компании трудно сидеть в тихом кабинете в офисе, особенно поначалу (ты никого не знаешь и весь день сидишь в тишине)

нет нормального процесса онбординга, из этого вытекают проблемы: не понимаешь взаимосвязи, долго ищещь ответ на вопрос среди сотни документов. нет понимания кто за что отвечает, порой сложно найти человека, кому адресовать вопрос. рассинхрон цифр в разных файлах.

не всегда здраво оценивается фронт работы, отделы друг с другом не взаимодействуют,чем усложняют работу друг другу

Тестовые данные не всегда консистентны, приходиться вручную искать или добавлять нужные данные, чтобы протестировать свои сценарии. Некоторая информация в конфлюенсе описана для тех, кто уже работает в skyeng и знаком с процессами, а для новичка не очень понятна. Для экспериментов нет места, всё только на php, но сложно сказать + это или -.

Дважды проходила собеседование, при чем второй раз по их просьбе. Есть опыт, по всем параметрам подхожу. Не взяли просто потому что не успели позвонить. Бред какой то. Не советую тратить время на них.

Не очень откликается политика компании «всем нужно бежать». Кажется, что всё зависит от этапа, на котором сейчас тот или иной продукт/команда. Переработки не круто, а если они и есть лучше платить сотрудникам, а не надеяться на их хорошее отношение. Люди выгорают и уходят, компании от этого нет плюса

Остается первоначально небольшой осадок от того, что очень много отказов от того, что ты предлагаешь. На 50 звонков грубо говоря только 5 человек соглашаются тебя хотя бы выслушать, а уж записаться на вводный урок соглашается хорошо 1 из этих 5. Но зато если ты попадаешь на человека, которому это действительно интересно, тут же забывается весь негатив и хочется звонить дальше

Нет четкого понимания структуры компании, куда обращаться по разным вопросам, касающиеся не только твоего отдела, нужно буквально откапывать инфо, пытаясь не отвлекать и не задействовать руководителя.

Нельзя отключить звонок, когда явное ругательство матом или явное издевательство со стороны клиента: так же расчет грейда, по оплатам бонуса

иногда приходится работать в стрессе, когда наваливается много срочных задач за один раз, но к счастью такое бывает редко

Нельзя отключить звонок, когда явное ругательство матом или явное издевательство со стороны клиента: так же расчет грейда, по оплатам бонуса

the main issue i have is with the tech support team - i dont feel they offer personal support and are often too automated in their responses and not always willing to assist when needed. this is definitely a problem as i have gone through prolonged periods where ive had constant tech problems with vimbox during lessons and ive not always felt supported

Вместо проблем лучше расскажу, как я люблю Skyeng и насколько круто ребята делают свою работу. А также как я вообще познакомилась с этой школой)) Один из моих рутинных вечеров. Я ещё учусь в техе на курсе так втором, и мне надо сделать английский. В процессе поняла, что словарного запаса не хватает и надо погуглить. ⠀ Одной из первых ссылок с нужными мне словами высвечивается ссылка на сайт Skyeng. Я перехожу по ней, потому что там то, что мне нужно. Перехожу и тут незамедлительно на экране телефона высвечивается:"Хотите пройти бесплатный урок и узнать свой уровень английского?" И форма которую нужно заполнить: имя, телефон, адрес эл.почты. ⠀ Сайт не был похож на сайт каких-то мошенников, поэтому я решила:"Почему бы и да!" Заполняю форму и тут же забываю об этом.. доделав домашку, решаю почитать (да, тогда у меня еще было время читать по вечерам), и тут внезапно телефон начинает жужжать, на экране высвечивается какой-то незнакомый номер и надпись "Moscow". ⠀ Я поднимаю трубку и в тот момент моя жизнь снова разделяется на до и после. Милейшая женщина по имени Карина с очаровательно приятным голосом рассказала мне вкратце об их школе и предложила пройти бесплатный урок. ⠀ К тому моменту я уже создала личный кабинет в их школе и увидела стоимость обучения, поэтому, когда Карина и её приятный голос обратились ко мне с заключающим предложением, я уже была более чем готова отклонить его. И так и сделала, в принципе.. заявив без обиняков, что их месячное обучение стоит как маленький самолёт, покрытый сусальным золотом, объяснила, что если когда-нибудь у меня будет такая финансовая возможность обучаться онлайн, то я приду только к ним, т.к. манеры многоуважаемой Карины меня покорили до могилы и обратно. ⠀ Попрощавшись, я еще немного поскорбела об упущенных возможностях, потом задумалась, насколько это все правда и не развод ли, а затем и думать забыла об этом случае. Перенесёмся на месяцев 6-8 вперёд от этого времени. Последний курс, техникум, практика. Скучнейшая атмосфера в кабинете. Я уже сделала отчёт и пытаюсь занять себя чем-то, по итогу не делая ничего! Тут моя подруга присылает мне в Вк какую-то "Запись со стены" паблика про английский язык. Там подборка видео. Своё сообщение Катя подписывает: "СРОЧНОПОСМОТРИИАЛАЛАДЖАДПЛЛАДАЖ!!!" Смотрю. Первое видео про то, как делать комплименты на английском. Манеры девушки покорили и я проглотила еще пару-тройку видео, а, что не успела, посмотрела дома. Это была прекрасная Таня Старикова и онлайн школа английского языка Skyeng!)) Я нашла их канал на ютюбе, подписалась и с тех пор ин лав уиз зеа ворк ту зе мун энд бэк! Реально они делают потрясающий контент.. их методы обучения действительно работают, сколько я всего выучила просто просматривая видео с Таней! Теперь я знаю, что lead о котором поет Эд Ширан в Shape of you это не только "железо", но и "лидерство". Что словом "savage" носители языка не только называют любой крепкий алкогольный напиток, но также говорят так о чем-то оооочень крутом! Что такое "mic drop", из песни BTS, и как будет по-английски "как ты посмел?" Как Burger King прикольнулся над Google, а заодно и над всем американским народом?.. И о чем говорили на презентации Apple 2018? Для всех, кто еще не знает об этой прекрасной школе: вот их инста аккаунт @skyeng_school - ИНДЖОЙ!)) Итак, друзья, у нас снова билет на машину времени. Ноябрь, 2018. Я приехала в Грузию, чтобы посмотреть красоты, познакомиться с замечательными добрыми людьми, попробовать крышесносную грузинскую еду. Два последних пункта с горем пополам выполнены, но приоритет все ещё томится в ожидании. Я понимала, что если хочу посмотреть Грузию то мне нужна удаленная работа, но я едва окончила проф.учереждение, про удаленную работу знаю не больше, чем пингвин знает, как летать, а идей — ноль! Но я все равно начала искать, подавать резюме на различные вакансии. Не буду описывать все мытарства и томительное ожидание ответов, которые так и не приходили на протяжении месяцев. Перейду сразу к началу февраля 2019, когда мне ответили! Первый раз!!! Вы, конечно, хотите знать, кто) Skyeng Меня попросили отправить резюме, назначили собеседование по скайпу (которое, я успешно прошла.. честно, тогда была на седьмом небе от счастья!), я прошла 4-дневное обучение на должность телемаркетолога ииии... Да, ребят, сейчас я работаю удаленно в Skyeng — крупнейшей онлайн-школе английского языка в Восточной Европе. Там я работаю менеджером телемаркетинга, звоню людям и предлагаю пройти первое бесплатное занятие, но КОГО ЭТО ВОЛНУЕТ??? Это же Skyeng!!! Так что, кажется, кто-то едет в большой трип по Грузии этой весной)) Показать полностью

Работать приходится много, над своими показателями, какие-то прослушки уроков, анализ - и это в огромных объемах, за невыполнение - штраф. Штрафов много. Нужно впаривать англ всем кому надо и не надо. Странная система расчёта плана, калькулятор весов очень часто ломается. Компания офшорная, с регистрацией на Кипре, поэтому правды вы не добьётесь. Если уходите - не получите зп, мне вот на выходе заплатили 750 руб, со ставки-то 10000 - и это за 2 недели работы. Компания стремительно катится ко дну, не рекомендую.