Citi-call, ООО, профессиональный контакт-центр — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Call-центры
(351) 247-79-90
Челябинск, Энтузиастов, 2 - 710 офис
я владелец!
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Citi-call, ООО, профессиональный контакт-центр. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Все положительные отзывы заставляет писать работодатель, если обратить внимание, можно заметить, что отзывы написаны в одно время и с одного ip-адреса. Уволилась больше месяца назад, а сейчас приходят оповещения, якобы с моего электронного адреса опубликованы отзывы.
График работы предлагают различный, когда отработаешь неделю ставят тот, что им удобен, независимо от вашего мнения.
При увольнении удерживают некую сумму с зарплаты.
Заработная плата от 11000, дальше как повезёт.
В конторе бесконечная текучка. Не советую.
Нет
Фирма начинается с сотрудника ресепшен, я опоздала на 5 минут (не сразу нашла нужный вход), она облаяла меня так, словно я пришла как минимум на час позже, потом не глядя на меня махнула рукой в сторону кабинета. Захожу, сидят две сотрудницы, тоже чем-то недовольные, мол, ждите на ресепшен, пока больше никого нет, а собеседование групповое, и ради одного человека не будем проводить. Посидела для приличия минут 10 и ушла, т.к. желание работать в этой фирме пропало окончательно.
офис в центре, да и то достоинство сомнительное
На собеседовании говорят одно, по факту бея определяют совершенно на другое направление. В объявлении указали зарплату в 27к, на деле 12к. Чтобы заработать 30 и более тысяч, ребята практически живут на этой работе. У пары людей заметила в графике аж 3 выходных в месяц. Почте увольнения не хотят отдавать ни трудовую, ни заработанное, сообщения игнорируют. Если в вашей жизни не достаточно негатива, можете устроиться сюда.
Комфортный офис, коллектив всегда готов помочь
Заробтная плата серая, официальная её часть составляет лишь 5 с лишним тысяч, 1/2 мрот как нам сказали - то есть у них перед вам никаких юридических обязательств перед вами нету об оплате остальной части зп, ещё и никаких отчислений в пенсионный фонд, ещё и преподноситься это всё будто это выгода для самих рабочих. Причём об этом на собеседовании не говорили, сказали 20к оклад. Потом на обучении уже выяснилось что в договоре пишется лишь 1/2 Мрот, а потом через 2 месяца типо окалада уже нет и вся зарплата зависит от результата, уж не знаю проплотят ли они эти два месяца зп или нет - это вопрос, но опять же обязательств нету и как удалось вяснить ещё штрафуют, дисциплина ради дисциплины, телефоном пользоватсья категорически нельзя если даже вдруг так получилось что вы сидите без работы, скажем система повисла, всё рухнуло и нельзя. Ну короче колесо для хомячков, эксплуатация.
Положительное перекрывается минусами, да достатков мало
Работала в данной компании оператором. Ужасные условия : в туалет сходить можно только в перерывах, иначе штраф за превышение пво; серая и черная зп; обман со стороны руководства. Работала около месяца мне так и не дали договор на подпись решила уволиться и сказали что я обязана отрабатывать 2 недели . Я отказалась тк не оформлена там, наложили штраф, от моей зп получила только 1тр. Не оформили и оштрафовали по тк. Думаю подделали документы. Не советую данную компанию! Обманывают сотрудников и кладут деньги себе в карман
суть самой работы: впарить кредитную продукцию клиентам, в обиходе при обучении данное слово используется прямо. обман на обмане, короче говоря.
Развоз сотрудников по домам после 22.00
Обучение никакое!!! Куратор вечно разрывается, то туда, то сюда!! Сидишь сам см, мало отыгрывается ролевых звонков, чтобы человек научился ориентироваться в информации!!! Так Как ЕЁ Очень Много! А потом бегом сдавать! Да еще не то что собирались сдавать!!! Тем кто не разу не работал в Колл центрах тяжело.
удобный офис и его расположение в городе.
Проработала в компании полгода вынудили уволиться, так как снижала общий показатель , причину объяснили так. Руководители штрафуют не за что. После увольнения не выплатили положенные отпускные так как не была в отпуске. Не советую никому идти в этот дурдом.
Из достоинств только оформление по ТК РФ
Их очень много, самой поганное отношение начальства к своим сотрудникам, многочисленные штрафы, не своевременная выплата зарплаты, могут кормить завтраками по поводу зарплаты около 2 недель. Ужасные условия для работников, элементарно в офисе нет уборщицы, девочек операторов заставляют мыть туалеты начальство! Все операторы бегут от туда со страшной силой, большая текучка. В объявлении указывают з/п от 10000-15000, но на деле этих денег вы не увидите! Люди не идите туда, не портите свои нервы.
Только хороший коллектив операторов.
Трудности начинаются у лифта. Их всего 2 и простоять в ожидании можно 10 минут спокойно. На собеседовании вам наплетут, что будете зарабатывать ДО 35 тысяч рублей, но это далеко не так. По официальному трудоустройству зарплата будет у вас 6800 из них и рассчитывается больничный и тд. Очень плохие условия труда. В офисе компьютеры стоят один к одному и нет совершенно никаких звукоизолирующих элементов. Столовая прямо в этом же помещении!!! Вонь стоит весь рабочий день, как и часто без воды в куллере. Трудовой договор даже в глаза не увидите. Одни минусы. Не советую туда идти даже студентам!
Из положительных сторон компании только месторасположение в городе.
Обучение никакое!!! Куратор вечно разрывается, то туда, то сюда!! Сидишь сама все ищешь, где и что. Мало отыгрывается ролевых звонков, чтобы человек научился ориентироваться в информации!!! Так Как ЕЁ Очень Много! А потом бегом сдавать! Да еще не то что собирались сдавать!!! Тем кто не разу не работал в Колл центрах тяжело.
удобный офис и его расположение в городе.
Очень много не договаривают, так же множественные нарушения трудового кодекса, на сотрудников откровенно плевать
Достоинства только по расположению, остальное ужасно
1. Зарплата серая, из-за нового руководства нет никакой гарантии, что получешь свои кровные бонусы.
2. Руководство сменили и теперь придираются к оператором до такой степени, что за не верный вопрос клиенту (вместо "В каком регионе проживаете" ты сказал "В каком городе проживаете")штраф 500 р и плюс снижение премии .
3. Из-за нового руководства штрафы за то, что опоздал с обеда на 30 секунд (я не шучу, это правда, за 30 секунд)
4. Новое руководство будет винить тебя из-за того, что план снизился, а не искать проблему в скриптах, в условиях продукта и тд
5. Главный минус ООО "Сити-колл" в Башкирии - это новый руководитель
6. Из-за нового руководства постоянная текучка кадров. Обвиняют и штрафуют именно нашего главного менеджера, который отвечает за определённый город. К счастью, все мои коллеги увольняются от туда
Я бы посоветовала мой любимый "Сити-колл" год назад, когда там спокойно можно было заработать от 22000 р, штрафы были только по делу.. А сейчас я говорю "Нет, не стоит. У операторов в Стерлитамаке на фоне пандемии снизили зп на 10 %, а у супервайзеров на 20%"
Прощай, мой любимый и такой родной "Сити-колл", ты меня предал... Показать полностью
1. Трудоустройство по ТК РФ
2. Все офисы оснащены комнатами для приёма пищи, в которых есть: холодильник, микроволновка, столы и стулья, бесплатная чистая вода марки "Красный ключ", мусорные большие баки, полки для хранения продуктов сотрудников (чай, кофе, сахар, соль) и посуды
3. Чистые туалеты, которые моют 2-3 раза в неделю
4. Постоянное бесплатное обучение (каждые 2-3 дня по 30 минут, это тоже оплачивается)
5. Супервайзеры защищают операторов и дружат с ними даже вне работы
6. Перерывы по 10 минут каждые 2 часа и время на обед 40 минут
7. Оклад + премия за аудит, план и количество часов (если ты отработал 160 часов в месяц, то оклад 11500 (это в Башкирии) + аудит от 70% - 2500 р + выполнение плана - 4000 р + 170 часов работы -3500 р. Это сложная схема, но можно понять.
8. Постоянные конкурсы и призы от компании, лично я выйграла конкурс со своей командой и мне вручили классные беспроводные наушники, в другом конкурсе подарили купон в магазин "Офис класс"на 1,5 тысячи рублей
Я скучаю по этому коллективу, работала там 8 месяцев оператором и любила свою работу, пока не сменилось руководство... Показать полностью
В помещениях очень душно. Wilstream.
В помещениях очень душно. Wilstream.
Обманывают клиентов, читайте отзывы. При работе в wilstream (контакт колл-центр) происходят странные вещи - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем кто старается и трудится дополнительно. Во время работы в wilstream мне начали мешать ночью спать (это были странные смс, либо звонки). От других сотрудников тоже слышали подобное. Начали возникать проблемы с общением по электронной почте. То есть ваши контакты, с кем в обычной жизни вы переписываетесь без проблем, не ответили на письма или вовсе сообщают что не видели их. Вам дистанционно могут пачкать вещи, одежду тем, что на них не должно быть и это абсолютная правда. Зачем это делают совершенно непонятно. Выход - писать о хамстве. ПРЕКРАТИТЕ НАМ ХАМИТЬ! Пробовали говорить об этом с руководством, но никому ничего не интересно, это ваши проблемы, вы всё придумали и прочие глупости вам могут ответить. Компания прослушивает сотрудников, это факт, вредит людям.
Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Обманывают клиентов, читайте отзывы. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вам сюда. Компания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего извините колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству - всё отрицают. Хамство.
В помещениях очень душно. Wilstream.
В помещениях очень душно. Wilstream.
Обманывают клиентов, читайте отзывы. При работе в wilstream (контакт колл-центр) происходят странные вещи - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем кто старается и трудится дополнительно. Во время работы в wilstream мне начали мешать ночью спать (это были странные смс, либо звонки). От других сотрудников тоже слышали подобное. Начали возникать проблемы с общением по электронной почте. То есть ваши контакты, с кем в обычной жизни вы переписываетесь без проблем, не ответили на письма или вовсе сообщают что не видели их. Вам дистанционно могут пачкать вещи, одежду тем, что на них не должно быть и это абсолютная правда. Зачем это делают совершенно непонятно. Выход - писать о хамстве. ПРЕКРАТИТЕ НАМ ХАМИТЬ! Пробовали говорить об этом с руководством, но никому ничего не интересно, это ваши проблемы, вы всё придумали и прочие глупости вам могут ответить. Компания прослушивает сотрудников, это факт, вредит людям.
Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Обманывают клиентов, читайте отзывы. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вам сюда. Компания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего извините колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству - всё отрицают. Хамство.
Низкая заработная плата (гораздо меньше, чем обещают). Если это не так важно, как коллектив и условия работы - то вам подойдет.
Отличный коллектив, возможность трудоустроиться без какого-либо опыта. Самое то для студентов, дают довольно гибкие графики. Достаточно комфортный и уютный офис (именно в Златоусте).
Отрицательных сторон в компании Сити Колл не наблюдаю, всё устраивает
Карьерный рост. Уважительное и всегда лояльное отношение к сотрудникам. Достойная заработная плата. Удобный график работы.
есть конечно что то по мелочи, но не то что пишут на сайтах.
Все хорошо у нас!
хорошая ЗП
корпоративный транспорт
отличный коллектив
отличный график
понимающее руководство
Есть и но, это система штрафов. Но так сейчас везде, вот такая пичалька☹
Работаю в Сити колл консультантом. Довольно неплохая зарплата, которую выдают без задержек. Существует возможность карьерного роста, официальное трудоустройство.
Нет.
Хорошие условия труда, социальный пакет, дружный коллектив, заработная плата.
Первый месяц, был не совсем удобный график работы, хотела работать с 09:00 до 21:00 2/2, а предложили свободный 2/2 с 10:00 до 22:00. Но на следующий месяц график изменили, на тот, что хотела. Теперь всем довольна.
Работаю в компании City-Call практически с основания. Пришла на подработку, понравилась работа, коллектив заработная плата. И подработка превратилась в основное место работы, которым я очень довольна. Для города Орска, с закрывающими заводами, это панацея. Зарплата выплачивается во время. Компания развивается активно. Интересно работать в компании, которая работает с международными крупными компаниями. Приятно общаться с интеллигентными людьми. Чувствую себя на своем месте. Иду на работу с радостью, т.к. очень дружный коллектив. Руководство всегда идет на встречу по всем вопросам.
17 мая | Пятница
Виктор Викторович
5 мая | Воскресенье
Аноним
Покурить некогда это больше плюс
Супер
09.08.2023
Большинство организаций перечисляют зарплату работникам на банковские карты. Такой способ удобен и сотрудникам, и работодателям.