АКАДО Столица, ЗАО, телекоммуникационная компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Древнее оборудование. Отсутствие карьерного роста (от оператора до супервайзера дорасти возможно, но дальше не вариант). Руководство сидит на своих местах с 2000 года и дальше не двигается. Call-центр выгораживает жопу всех идиотов, которые накосячат. Маркетологов (которые тарифы придумали), отдел продаж (которые толком не объяснили то, что придумали маркетологи), монтажников (которые работают спустя рукава (не все)), своих же коллег (которые что-нить напутали). Витя и Юра наняли на работу Иосифовича, чтобы он расходы сократил и из долгов выбрался, а Иосифовичу, походу, вообще срать какими способами он расходы будет сокращать. Вместо того, чтобы сеть обновить он штаты сокращает и домики в аренду сдает. Короче, пиз**ц как обидно, когда ты пытаешься поднять рейтинг компании, а такое чувство, что с ветряными мельницами борешься. З/п поднимали всего один раз за 6 лет, и то на копейки.

Работаю в компании год, по агентскому договору.. за это время раздражала все. сотрудники из рабочего класса которые сидят на окладе 24 000руб -13%, и никогда не выполняют план, говорят что все устраивает, тк образования у них нет, многие из провинции и даже некоторые вообще не русские, снимают комнату с тараканами и радуются зарплате 25 000. есть особая каста привилегированных которые всегда делают план но тут начинается самое интересное, а именно то, как они это делают... Есть много методов 1. работать целый месяц, и в конце месяца подключить друзей и родственников и знакомых без предоплаты до ЗП (так делают 20%) 2. Сговор с СИЦ (знакомишься с девочкой или с мальчиком который подкидывает тебе все переезды и новые договора а ты с ними делишься после плана ) 3. Нытье (заходишь к руководству плачешь, подставляешь всех своих коллег и тебе волшебным образом снижают план) 4. Любимчики супервайзеров (это особый человек иногда и два человека которым достаются вкусные заявки, иногда они лично ищут и отдают избранным. для того чтобы стать избранным нужно очень стараться, зато потом вы можете опаздывать и пить на рабочем месте .) 5. Сговор с монтажниками ( менеджер звонит монтажнику и говорит номер несуществующей квартиры а мастер ставит его подключает) собственно и отсюда следует безделье и нежелание мастеров делать вводные заявки, и "доброжелательные отношения" с клиентами компании (они и так выполняют план не вставая с дивана) Возникают вопросы 1. Почему супервайзеры не знают об этом? Ответ: Знают, но и им нужны деньги, у кого-то ипотека, у кого-то дети, у кого-то свое дело будущее (деньги всем нужны, а мотивация невыполнимая, поэтому и приходится быть глухими и немыми ) 2. Почему Отдел Контроля Качества не замечает? Им некогда, да и вообще по регламенту все сказано -не родственник, не знает прежнего, оборудование не осталось -ВСЕ в СИЦ 3. Почему Центр Координации Заявок не выявляет нарушении? Ой они В Туле, им только несуществующие ошибки кидать без прослушки разговора со слов абонента, а то что абонент живет в 515 квартире пятиэтажки это нормально Москва большой город:). 4. Почему начальник отдела не игнорирует ЭТО? Потому-что гладиолус!!! Была Журавлева она хоть ради приличия увольняла и вызывала к себе мошенников и настоятельно рекомендовала: "ЧТОБЫ ЭТО не повторялось!" Потом на её место пришла Камышникова которая пьет вместе с сотрудниками (тимбилдиег и все в этом роде) корчит из себя психолога и для выполнения собственного плана всяческий прикрывает мошенников! + увольняет и возвращает одних и тех же сотрудников, тем самим показывая свою несостоятельность в роли управленца!!! 5. Гришин А.В. И даже он игнорирует все? Да! Для сохранения собственной позиции в Акадо-Столица и зарабатывать деньги ничего не делая кроме как подписывая заявления на увольнения и отпуск... И пуская ложные информации через свою служанку -Камышникову "о якобы повышении ЗП" незнамо когда, незнамо на сколько... Сотрудники пьют, занимаются сексом на кухни, курят травку, ругаются матом, постоянно просят в долг и исчезают так, как будто и не работали здесь никогда... Показать полностью

чтоб выполнить план,надо ходить каждый день и иметь стальные нервы не ходите туда работать!!!!!!!!

несколько убого обустроенно, линолиум местами отходит, долбанутый кулер(льет ооооочень медленно и всего 1), часто приходилось мыть руки на кухне а не в туалете т.к. не всегда есть мыло в дозаторах. Сильно не хватало приятных плюшек в виде бесплатного сахара, а ещё лучше чая(на такой работе на мой взгляд это необходимо). Слишком короткий обеденный перерыв(30 минут), несколько компенсируется дополнительными 4-мя по 10 минут. Ну а теперь самое главное из-за чего я и ушел Долбанутый на голову начальник смены Журавлева. Истеричка, не понимающая основных принципов работы, не смыслящая ни в чем. Менеджер по продажам должен ходить с улыбкой, а она вечно поганит настроение, своими гестаповскими методами(опаздал с обеда? отрабатываешь во время перерыва). Заходит и стоит над душей. Орет почему я молчу?!? и вообще нихера не работаю? (тваю же мать, у меня гудки, я жду пока поднимут трубку). Ей не понятно что кому то достаточно назначить на подключение 2-их человек в день, а кому то 10 что бы хотя бы один подключился, что кому то надо говорить с абонентом по 30 минут, и он сделает 5 подключений, а кто то делает 400 звонков и это безразультатно. Для нее главное цифры цифры цифры, больше звонков, больше подключений, больше часов в работе. Она не понимает что эти вещи не явлюяться ключом к успешным продажам. Доходит до того что на нашего руководителя орут просто по причине того что сегодня наша группа сделала 50 заявок на подключение, а у соседней группы 100, и вот её крохотные мозги не могут сопаставить тот факт что по фактическим подключениям, та группа, всегда остается на последнем месте. Ну и второе, это монтажники. Я не хочу сказать что все монтажники - гавно. Но тут наблюдаеться полная безолаберность. Я звоню уговариваю клиентов, нахожу общий язык, графики забиты, говорю что сможем подключить только через неделю(я ему сам позвонил, впарил не первой необходимости вещь, и прошу подаждать неделю). Упорно работаю с возвражениями. В итоге абонент ждет неделю, а монтажник не приходит. Монтажники говорят что задержуться на 40 минут, клиент отменяет дела, а через 5 часов говорит что в жизни больше не свяжеться с нашей компанией. Монтажники ни капли не заинтересованны в подключениях, отказываются прибить степлером кабель к плинтусу, забывают привозить оборудование, напиваються или не приезжают вообще. В итоге даже если ты хороший продавец, и у тебе план на 30 подключений в месяц, тебе надо отталкиваться от того что твои заявки испортятся по причине работы других сотрудников, и надо сделать не 40 заявок, а 60-70 и это минимальный план! Показать полностью

В отделе технической поддержки невыносимо работать. 1) Оформляют по ГПХ и даже спустя год не думают оформлять по трудовой. 2) В одном помещении иногда сидят по 20 специалистов, окна не открываются, ПК старые с операционкой XP, часто зависают и если из-за этого не вышел в смену режут КИД. Место не закрепляется индивидуально за работником, а в зависимости от смены на нем разные люди, и иногда оставляют сор от чипсов в клавиатуре, на стуле крошки и грязь, мышка вся липкая, все это приходится чистить и тратить свое время, чтобы было не противно работать. 3) Оклад 21000 но по факту выходит 17-18. За всем нужно следить, время разговора больше 6 минут? Сбросил трубку, когда абонент орал на тебя матом? Грубо ответил из-за того , что тебя довели? - режут КИД. 4)Многие сидят там, чтобы перевестись в другой отдел (ОТПА), где не контактируют с абонентами, но это как повезет, можно и 3 года ждать места. 5)Для такой должности собеседование не соответствует уровню вообще! Спрашивают про сетевые протоколы, технологии, как что работает, классификации IP адресов, но по факту это все не нужно знать, ибо все общение с абонентами происходит лишь по процедуре и зазубренными как макака фразами. 6)Самое тяжелое , что звонят совершенно невоспитанные люди, особенно на линии телевидения, могут орать матом, грубить и нельзя вешать трубку. Нужно тратить свои нервы чтобы быть обхаянной этими плебеями. Но есть и адекватные люди, которые понимают , что мы там сидим как рабы и наша цель - помочь, а то опять порежут КИД. Показать полностью

Собеседование проводила Севостьянова Екатерина - очень как-то неприятно было общаться - лучше бы не ездил. Здание вроде новое, когда приехал, предложили - а вы посидите подождите; а там на входе такие грязные сиденья - что и не сядешь - потом сразу в стирку, так что пришлось минут двадцать стоять, ждать.

Обычно не пишу отзывы, но это уже хамство. Размещают несуществующие вакансии. Даже если Вы - идеальный кандидат, Вам откажут. Соискатели тратят деньги и время, а они издеваться вздумали! С таким подходом ценных кадров им можно не ждать. Делайте выводы, если Вы -личность, которая хочет реализоваться в серьезной компании, а не в шарашкиной конторке. ;)

Работаю в компании год, по агентскому договору.. за это время раздражала все. сотрудники из рабочего класса которые сидят на окладе 24 000руб -13%, и никогда не выполняют план, говорят что все устраивает, тк образования у них нет, многие из провинции и даже некоторые вообще не русские, снимают комнату с тараканами и радуются зарплате 25 000. есть особая каста привилегированных которые всегда делают план но тут начинается самое интересное, а именно то, как они это делают... Есть много методов 1. работать целый месяц, и в конце месяца подключить друзей и родственников и знакомых без предоплаты до ЗП (так делают 20%) 2. Сговор с СИЦ (знакомишься с девочкой или с мальчиком который подкидывает тебе все переезды и новые договора а ты с ними делишься после плана ) 3. Нытье (заходишь к руководству плачешь, подставляешь всех своих коллег и тебе волшебным образом снижают план) 4. Любимчики супервайзеров (это особый человек иногда и два человека которым достаются вкусные заявки, иногда они лично ищут и отдают избранным. для того чтобы стать избранным нужно очень стараться, зато потом вы можете опаздывать и пить на рабочем месте .) 5. Сговор с монтажниками ( менеджер звонит монтажнику и говорит номер несуществующей квартиры а мастер ставит его подключает) собственно и отсюда следует безделье и нежелание мастеров делать вводные заявки, и "доброжелательные отношения" с клиентами компании (они и так выполняют план не вставая с дивана) Возникают вопросы 1. Почему супервайзеры не знают об этом? Ответ: Знают, но и им нужны деньги, у кого-то ипотека, у кого-то дети, у кого-то свое дело будущее (деньги всем нужны, а мотивация невыполнимая, поэтому и приходится быть глухими и немыми ) 2. Почему Отдел Контроля Качества не замечает? Им некогда, да и вообще по регламенту все сказано -не родственник, не знает прежнего, оборудование не осталось -ВСЕ в СИЦ 3. Почему Центр Координации Заявок не выявляет нарушении? Ой они В Туле, им только несуществующие ошибки кидать без прослушки разговора со слов абонента, а то что абонент живет в 515 квартире пятиэтажки это нормально Москва большой город:). 4. Почему начальник отдела не игнорирует ЭТО? Потому-что гладиолус!!! Была Журавлева она хоть ради приличия увольняла и вызывала к себе мошенников и настоятельно рекомендовала: "ЧТОБЫ ЭТО не повторялось!" Потом на её место пришла Камышникова которая пьет вместе с сотрудниками (тимбилдиег и все в этом роде) корчит из себя психолога и для выполнения собственного плана всяческий прикрывает мошенников! + увольняет и возвращает одних и тех же сотрудников, тем самим показывая свою несостоятельность в роли управленца!!! 5. Гришин А.В. И даже он игнорирует все? Да! Для сохранения собственной позиции в Акадо-Столица и зарабатывать деньги ничего не делая кроме как подписывая заявления на увольнения и отпуск... И пуская ложные информации через свою служанку -Камышникову "о якобы повышении ЗП" незнамо когда, незнамо на сколько... Сотрудники пьют, занимаются сексом на кухни, курят травку, ругаются матом, постоянно просят в долг и исчезают так, как будто и не работали здесь никогда...

Завышенные планы ,как следствие низкая з/п . Хамское отношение начальства к сотрудникам ....Чем выше начаьник ,тем больше он тебя пытается опустить . Постоянные обязательные не оплачиваемые подработки . НЕреальная текучка кадров ....

Частая смена руководящего состава.Большие , отрицательные изменения, в настоящее время, с приходом некомпетентного персонала,перешедшего из МГТС: г-н Лобанов Д.,Шельпова Н.Е.,Яковлева В.В. Грубейшие нарушения трудового законодательства в отношении рядовых сотрудников,выживание старых профессиональных специалистов с целью становления "своих" людей.Отрицательное отношение к абонентам компании.

несколько убого обустроенно, линолиум местами отходит, долбанутый кулер(льет ооооочень медленно и всего 1), часто приходилось мыть руки на кухне а не в туалете т.к. не всегда есть мыло в дозаторах. Сильно не хватало приятных плюшек в виде бесплатного сахара, а ещё лучше чая(на такой работе на мой взгляд это необходимо). Слишком короткий обеденный перерыв(30 минут), несколько компенсируется дополнительными 4-мя по 10 минут. Ну а теперь самое главное из-за чего я и ушел Долбанутый на голову начальник смены Журавлева. Истеричка, не понимающая основных принципов работы, не смыслящая ни в чем. Менеджер по продажам должен ходить с улыбкой, а она вечно поганит настроение, своими гестаповскими методами(опаздал с обеда? отрабатываешь во время перерыва). Заходит и стоит над душей. Орет почему я молчу?!? и вообще нихера не работаю? (тваю же мать, у меня гудки, я жду пока поднимут трубку). Ей не понятно что кому то достаточно назначить на подключение 2-их человек в день, а кому то 10 что бы хотя бы один подключился, что кому то надо говорить с абонентом по 30 минут, и он сделает 5 подключений, а кто то делает 400 звонков и это безразультатно. Для нее главное цифры цифры цифры, больше звонков, больше подключений, больше часов в работе. Она не понимает что эти вещи не явлюяться ключом к успешным продажам. Доходит до того что на нашего руководителя орут просто по причине того что сегодня наша группа сделала 50 заявок на подключение, а у соседней группы 100, и вот её крохотные мозги не могут сопаставить тот факт что по фактическим подключениям, та группа, всегда остается на последнем месте. Ну и второе, это монтажники. Я не хочу сказать что все монтажники - гавно. Но тут наблюдаеться полная безолаберность. Я звоню уговариваю клиентов, нахожу общий язык, графики забиты, говорю что сможем подключить только через неделю(я ему сам позвонил, впарил не первой необходимости вещь, и прошу подаждать неделю). Упорно работаю с возвражениями. В итоге абонент ждет неделю, а монтажник не приходит. Монтажники говорят что задержуться на 40 минут, клиент отменяет дела, а через 5 часов говорит что в жизни больше не свяжеться с нашей компанией. Монтажники ни капли не заинтересованны в подключениях, отказываются прибить степлером кабель к плинтусу, забывают привозить оборудование, напиваються или не приезжают вообще. В итоге даже если ты хороший продавец, и у тебе план на 30 подключений в месяц, тебе надо отталкиваться от того что твои заявки испортятся по причине работы других сотрудников, и надо сделать не 40 заявок, а 60-70 и это минимальный план!

коллектив хороший.работать можно.но с зарплатой-это ужас.во время не выплачивают.а самое ужасное.что руководство кормит завтраками и само не чего не знает,а у людей ипотеки и кредиты,я уволилась и в жизни там работать не буду.зарплату обещали платить в начале месяца.уже середина и никто не чего не знает,все как на бочке сидят...

Руководству компании предлагаю разогнать 90% сотрудников продаж и высвободившиеся деньги пустить в интернет рекламу своих услуг, предварительно сменив бренд. Холодные обзвоны прекратить, т.к. по эффективности они с интернет рекламой сравниться не смогут никогда. Работать туда идите, только если надо перехватить деньжат в поисках нормального места. В таком случае можете не напрягаться и поугарать над обстановочкой этого места. Планы у вас выполнять не получится, ибо их выполняют или титаны одиночества, живущие на работе, или одаренные хитрожопые граждане. Не знаю, можно ли сейчас таким лицам зарабатывать по 60-80 тыс как раньше, но вам я сразу скажу, что таких денег вы не увидите, если не переселитесь на работу. О карьерном росте забудьте, все давно поделено между своими. Максимум дорастете до надсмотрщика, т.е. супервайзера. Если этого достаточно, чтобы потешить ваше жалкое эго - велкам.

Древнее оборудование. Отсутствие карьерного роста (от оператора до супервайзера дорасти возможно, но дальше не вариант). Руководство сидит на своих местах с 2000 года и дальше не двигается. Call-центр выгораживает жопу всех идиотов, которые накосячат. Маркетологов (которые тарифы придумали), отдел продаж (которые толком не объяснили то, что придумали маркетологи), монтажников (которые работают спустя рукава (не все)), своих же коллег (которые что-нить напутали). Витя и Юра наняли на работу Иосифовича, чтобы он расходы сократил и из долгов выбрался, а Иосифовичу, походу, вообще срать какими способами он расходы будет сокращать. Вместо того, чтобы сеть обновить он штаты сокращает и домики в аренду сдает. Короче, пиз**ц как обидно, когда ты пытаешься поднять рейтинг компании, а такое чувство, что с ветряными мельницами борешься. З/п поднимали всего один раз за 6 лет, и то на копейки.

Да вобщем все хуево.Лазаешь по вонючим чердакам,подвалам кишащими крысами,блохами клопами и фекалиями.Вылазаешь бля ВЕСЬ В ГОВНЕ и паутине.Носишься санным веником по стоякам,подъездам,а там бабки в тамбурах хуями тебя покрывают и лают как собаки типа вы заебали уже интернетчики-минетчики нам на хуй ничего не надо,главное чтоб поле мудаков по-пятницам показывало.А вообще какая контора строила САО для акадо гондоны-халтурщики.

КИДАЛОВО ,не связывайтесь с этой компанией!!!!пользовался их услугами домашнего интернета, остался КРАЙНЕ не доволен ,скорость не соответствует,интернет периодически отключается( очень часто),оборудование устарелое.

Не оформляли в штат в течении 6 месяцев!!Ссылались на то что нет мест...пол года что я работала не офиц шли отчисления 13% как положено как будто я устроена официально"Далее планы-увеличиваются чуть ли не с каждым месяцем,мотивируя тем что ты уже опытный сотрудник...в итоге план задирают чтобы сотрудник вообще ничего не получил...ведь оклад назначен только новичкам,отработав 4 мес заставили переписать договор подряда на зп,которая выдается если сделаеш план то и получиш оклад+премия,если нет то твоя зп 0руб!!!Коллектив ужасен,друг у друга воруют заявки,план делается не честно...т к честно его никогда не сделаеш...помимо всего компания штрафует ежемесячно от 1500р и до бесконечности,основывая штрафы на прослушку звонка.Лучше не ходить туда работать...Гнилее компании не видела...везде обман,если у тебя богатые родители о содержат то можно...а я чтоб сделать план ходила работать не по графику 2-2,а каждый день!за несчастные 19 тысяч чистыми за мисусом штрафов и налога при не офиц оформлении!!!!!УЖАС Показать полностью

Проработал в компании год. Были хорошие люди, но единицы. В основном все двуличные и сплетники. Начальник управления - улыбчивый, но очень лживый и мерзкий человек. Подляжет под всех. Зарплата маленькая и не повышается. Люди постоянно обливают друг друга грязью. Времени свободного много, но эта работа не стоит этого. Кому некуда идти, идет туда!

Проработал монтажником вэтой компании год. Обещали горы золотые, наделе ихнет. Руководство подлизы, которые трясутся засвои ... Намонтажников импросто плевать. Исамое главное деньги зазаявки платят очень смешные поценам которые были лет 10 назад. Нерекомендую вэтот коллектив.

В продажах 2 отдела ОТМ и Диджитал. В ОТМ будешь напрягаться и искать клиентов. зп. меньше 30, но тебе будут указывать на 10 человек которые пашут как Папа Карло и иногда по 50 получают. Диджитал халява и только совсем выфля получит меньше тридцатки. Но что ни говори исключительно блат.

Негативные качества заключаются в том, что от обещанного оклада 30 000руб, вы получаете 13 000 с вычетами налога. Зарплата, обман! Встретил как то раз возле работы свою знакомую. Она сказала что идет устраиваться к нам. Ей позвонил отдел кадров, и предложил оклад в размере 35 000руб. Ну зачем обманывать людей, в чем смысл. Естественно во время собеседования ей озвучили сумму 15 000 без вычетов, и ее знакомство с этой компании на этом и закончилось.. Работал я в смене Шулепова Андрей. Грамотный, тихий человек, Но сыкунишка. За свою смену он горой не стоит, заявки отдает в другие смены только так. А все потом, что В другой смене работает женщина - вулкан! Жабитская Елена Александровна. Человек целеустремленный, и сопли не жует, в отличии от Андрея! За своих порвет. Настоящий руководитель она вообщем... Так же, на мой взгляд в нашей смене было много людей, которые рассказывали все слухи Андрею. За это он их боготворил. Взять такого персонажа, как Миронова Анна. Человек дуб - дубом, планы не выполняет, но продолжает работать, улыбаться, и смотреть на всех с высока, своими корявенькими глазками. СОВПАДЕНИЕ? НЕ ДУМАЮ! Идем дальше.. Планы выполнить нереально, если ты не живешь на работе. Про личную жизнь забудьте. Положите ее в верхнюю полку, и закройте. Даже если Вы все - таки сможете выполнить план продаж, то больше 25 000руб не ожидайте. И то для их получения, должно получится следующие: 1. Все монтажники не будут забивать на работу 2. Вы должны как можно раньше поставить дату подключения, пока простые смертные Москвичи не поймут, на какую хрень они подписались. 3. Следить за своими заявками, потому что есть нахлебники, которые воруют все, что нажито непосильным трудом) 4. У вас не будут демонтажи. Да - да! если вы подключили абонента, а в конце месяца он решил отключится, то это в план вам не пойдет! Можно перечислять бесконечно косяки в регламенте компании Акадо, от которых вы будите терять в деньгах. Ведь мы приходим на работу зарабатывать. Но даже этого нам не дают делать. Всевозможные штрафы, прослушки и т.д делают компанию неконкурентно способной по зарплате в г.Туле. Да и слоган компании, что мы Лидеры цтв и интернета по Москве и области, это песок в глаза сотрудникам. В Москве компания Акадо котируется как одна из низших ступеней развития цифровых технологий. Тот же МГТС и ОНЛАЙМ на 10 шагов впереди.. К чему я это все? ДА к тому, что впарить этот бренд очень тяжело, если невозможно... Итог! Для студентов, посидеть на окладе 13 00руб (с вычетом налога) можно, и даже нужно! Оторветесь от всех гаджетов, интернета и т.д. Научитесь общаться с людьми. А люди кстати разные.. Для тех, кто с надеждой идет работать, зарабатывать, кормить семью. Это не вариант товарищи. Есть более достойные по оплате предложения. Не теряйте время зря. Оттуда и очень большая текучка, и берут честно говоря весь сброд, потому что некого больше! Про карьерный рост забудьте... Надеюсь мой отзыв, крик души! Называйте его как хотите. Надеюсь он вам поможет. Учитесь на чужих ошибках)