АМТС, строительная компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Работая в техническом отделе МТС приготовьтесь что Вы будете: 1. Работать сверхурочно вплоть до 24/7 и это будет входить в рамки "ненормированного рабочего дня" 2. Выслушивать унижение от руководителей которые думают только о количестве построенных каналов связи, а не как о качестве представляемых услуг. 3. Коллектив где многие любят перекладывать на тебя свои должностные обязанности и думать только о своем благополучии. 4. Тотальная бюрократия 5. Зарплата ниже рынка

Не стоит вообще идти на собеседование, просто потеряете время. Вам пообещают на тренингах (был 1 неделю), что вы прошли 100%, затем через неделю вам позвонит КТО-ТО (на вопрос даже не ответили какая должность) и скажет, что вы не подходите по какому-то критерию, ЧТО? Не дав ответа, бросают трубку, звонишь им выяснить причину, блокируют сразу. Это лохотрон!!! Ростов-на-Дону не устраивайтесь туда, ищете адекватные компании.

проходил собеседование 20.04.17 на должность консультанта в данную фирму собеседование прошёл успешно сказали что стажировка начнётся 2.05.17 мне же нужно было ждать звонка которого я не получил решил обратится в МТС мне дали номер специалиста по подбору персонала Ирины которая упорно не поднимала трубку решил позвонить на следующий день дозваниваться удалось но к своему огорчению я узнал что обучение уже началось и я могу к нему приступить только с 15.02.17 ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА ПО ПОТБОРУ ПЕРСОНАЛА ИРИНЫ

НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ЗП ! ! !. ВСЁ ЧТО ЗАРАБАТЫВАЕТСЯ, СРЕЗАЕТСЯ И ПОЛУЧАЮТСЯ КОПЕЙКИ. ВЕСЬ МЕСЯЦ ДОЛБИШЬ ПРОДАЖИ,А В ИТОГЕ НИХЕРА НЕ ПОЛУЧАЕШЬ.УРОДЫ.ЗАСТАВЛЯЮТ ОБМАНЫВАТЬ.САМАЯ ЛЖИВАЯ КОНТОРА.ИХ ВСЕХ САЖАТЬ НАДО ЗА ТО, ЧТО ОНИ ЗАСТАВЛЯЮТ СОТРУДНИКОВ ДЕЛАТЬ. НЕ ХОДИТЕ!!!!!!!! Хуже компании еще в моём опыте не было)) Перед трудоустройством почитал отзывы, не поверил. Теперь жалею об этом. Хаос начался с первых дней. Полнейшая некомпетентность менеджера по персоналу или тренер по продажам (непонятно, кто она там). ни обучений, ни каких-либо объяснений... Вот те пистолет-крутись как хочешь. Программе не обучают, знаний не дают. НО ЗА ТО ТРЕБОВАНИЙ ТО....за невыполнение дневного плана после работы в твоё личное время собрания, где тебя поливают грязью и требуют обещаний выполнить НЕРЕАЛЬНО ВЫСОКИЕ и НЕАДЕКВАТНЫЕ планы, а если отказываешься давать обещания или потом вновь не получилось выполнить, то ты просто дно, а не сотрудник. При чём так впрямую и говорят. Видимо эта схема действует на молодых людей и девушек, которые будут молча обтекать и как рабы выполнять себе в убыток нереальные требования всякого быдла, которые явно не соответствуют занимаемой должности. Около 7ми направлений и все надо делать. Постоянно одни и те же вопросы: Где продажи? Почему это не сделали, почему то не продали? Ответы: Не было людей или люди отказывались от предложений, никого не волнуют. Ты не продал, значит ты дно, %удалено% и ублюдок. Про НСО вообще молчу. Разговаривать не умеет. Задачи ставить не умеет. Корректно выражаться? зачем? А вот обосрать сотрудника и унизить это Да. Что бы выполнять планы, нужно обманывать людей или покупать за свой счёт. Не будешь заниматься обманом-ничего не заработаешь. Про свободное время можно забыть. Расписывать минусы можно много. Подведу итог: 1.Серьезность компании-нет 2. Сильное грамотное руководство-нет 3.Интерес к опытным сотрудникам-нет(все сотрудники для НСО говно) 4.Обучение и повышение квалификации-нет. 5.Хамское и унизительное отношение к сотрудникам-Да 6. Попытки провести действенные собрания для выявления ошибок и решения каких-либо проблем-нет (все собрания одинаковые: Вы все говно, попробуйте завтра не продать). Компании очень не хватает опытных, знающих своё дело сотрудников на руководящих должностях. Мой совет-не тратьте время на эту гнилую лживую конторку. Если Вы себя уважаете, то Вы там не будете работать, только время потеряете. Показать полностью

Сплошное надувательство, когда устраивалась обещали график с 9-7 или с 11-9 плюс перерыв на обед 1час и 4 раза в день по 15 мин. кофе-паузы. Реально работала по 13 часов с открытия до закрытия изредка перекусывала и вообще не пила чтобы не хотеть в туалет которого попросту нет на точке. Постоянный недоштат - из-за чего приходится перерабатывать а переработки не оплачиваются. Планы охеренные и ты должен выполнять их любым путем, не выполнишь -урезают ЗП, выполнишь - в след.месяце план повысят. Причем руководство не волнует что на точке не хватает работников: например вас трое а должно быть пятеро, а план все равно на пятерых. Начальство интересует только выполнение планов и ничего другого, вызывают в выходные, с больничного и им плевать можешь или не можешь, не сделаешь начинают мстить, придираться требуя писать объяснительные по всякой %удалено%. Не ходите люди в МТС работать если не хотите в рабстве побывать.

Откликнулся на вакансию Продавец консультант hh.ru. Пообещали работу поближе к дому по возможности. На собеседовании специалист по подбору персонала, сразу предложила вакансию в поселке ГЭС. Сам я живу в Новом городе, до Гэса ехать около 1 часа. Половина моей зарплаты уходило бы на дорогу. А еще кроме того график работы 8, 10, 12 часавой. Т.е. домой возвращатся пришлось бы очень поздно. График 5/2. Сплошные минусы. Пожилания соискателей не учитываются. Отказали в трудоустройстве. Скорее всего из за того что я отказался от вакансии в поселке ГЭС. Не тратьте время на эту компанию.

Был в г. Уфа на собеседовании. Не понравилось всё: график 5/2 с плавающими выходными (не знай, может кто-то будет так работать, я вряд ли), озвученная зарплата, кроме оклада не реальна, потому что если бы была реальна — там ни кто не увольнялся и новых сотрудников не набирали))). Местоположение свободных рабочих мест не было указано, даже не сказали — где находятся, далеко или близко от дома (даже если бы устроился бы на работу, то куда? Удобно ли до туда добираться?). Потратил 1 час впустую, в итоге на дальнейшее обучение не взяли, отказ — ни как не аргументировали, фу как низко по отношению к безработным во время кризиса… В итоге ни работать, ни тем более покупать товары и услуги данной компании нет ни какого желания (мягко говоря). Это к вопросу о том как 1 собеседование лишает компанию как будущих сотрудников (которым даже не дали показать себя), так и тем более клиентов НАВСЕГДА!!! Думаю конкуренты будут благодарны руководству компании за такую хорошую подрывную работу… Меньше конкуренции… Глядишь и МТС обанкротится. Собеседование тому весьма способствует, и славно… Показать полностью

изначально читала тоже все отзывы перед обучением, но не поверила. а зря. а теперь обо всем по порядку. прошла собеседование, позвали на обучение. 5 дней отходила с 10 до 3-4.30, час был перерыв. было весело, интересно, столько рассказов про работу.. НО. когда я вышла, тут то жесть и началась. меня выбрали на одну из самых значимых точек в городе, с хорошим (для меня) графиком. коллектив вроде бы тоже был хороший, все сотрудники опытные и нормальные ребята. проблема в самой компании: 1. заставляют перерабатывать, при этом за переработки вам никто никогда не заплатит. приходишь за полчаса до смены, уходишь через полчаса после окончания смены. 2. бонусы за товары минимальные. продаешь айфон за 45к - получаешь 118р. телефон за 2000 - 5р. больше бонусов дают за всякие там стекла, наушники, доп пакеты...вот и подошли к самому главному ... 3. "не н@ебешь, не проживешь" - девиз данной компании. будешь получать от 20 и выше только в том случае, если будешь обманывать людей - в открытую или втихаря им впаривать всякие доп гарантии, аксессуары дорогие, говенный интернет, спутники, симки и прочую лабудень. при чем с симками вобще прикол - тебе не говорят о всяких нюансах типа "кончился трафик, на тебе 500 мб за 95р" или "нет денег на абонентскую плату, получай-ка альтернативный тариф за 15р в сутки". планы по продажам просто нереальные в край. по 400-500 симок в месяц надо продавать, ну это же бред. не умеешь обманывать - не стоит идти сюда работать, оскотинишься там в край. 4. начальство считает, что ты ему по гроб жизни должен быть благодарен за эту работу, когда ты постоянно стоишь на ногах и отпрашиваешься в туалет. 5. коллеги (у меня так было) пытаются тебя во всем на***бать (в принципе, они всех пытаются на...бать), хоть и говорят о какой-то там командной работе и "семье". 6. какой бы человек не зашел за помощью или консультацией (даже если и за деньги) его обязательно обоср*т. иначе просто не бывает. раньше, говорят, платили достойно и было лучше, сейчас это просто не компания, а самая настоящая помойка. есть знакомые, кому эта работа действительно нравится, но я теперь и понимаю, почему это мы не общаемся - когда цель компании заработать бабло, обманывая других (что продавцу и приходится делать, чтобы заработать хотя бы 20-30 тысяч), невозможно оставаться порядочным человеком и не подставлять даже в мелочах людей. данная работа не по мне. естественно, город и имя изменено. Показать полностью

Позвонили, пригласили на собеседование, даже смс продублировали с конкретной датой, местом и временем. Приехал, вижу что помимо меня еще несколько человек ожидает собеседования. Через минут 5 ожидания сотрудник офиса продаж, в котором собственно и ожидали сказал, что собеседования не будет, и смс рассылка была ошибочной. Набираю на 88002506032 ( специальный номер по набору персонала ) описываю ситуацию, оператор просит подожать, пока она уточнит информацию у компетентного сотрудника. Через 5 минут ожидания выдает, что она не может ему дозвониться и дает номер тренера, чтобы я сам связался. И что вы думаете? Набираю на номер - он оказывается недоступен. МТС, ты че???

Не когда, не при каких обстоятельствах, не идите работать в эту компанию. На собеседовании промывают мозги, зарплату пишут от 41000-91000. У меня просто от смеха щеки сводит, ваша зарплата формируется из количества отработанных часов это 123 рубля час. максимум 20 000 оклад. Да и окладом это назвать нельзя, потому что оклад, это когда тебе заплатят в любом случае, даже если на работу не выходишь, а тут ты должен заработать свои 20 000 по ставке 123 рубля час. Если от 41 000 то УРОДЫ МТС запомните!! 41 тысяча оклад. Тогда уже раз на это пошло и все что выше то до 91 000!!! Это я про зарплату, далее веселее бонусы: Я работаю на очень проходимой точке, но нас там 10 человек работает!!!!! обычный день зарабатываешь в среднем 700р. бонусами, так как ты консультируешь человека скажем, он не чего не покупает, ты хочешь подойти к другому, тут твой начальник тебя просит завесить дырку ( пустое место на витрине ), только отходишь его завесить, как подходит человек другой и тупо покупает товар у другого, так как коллектив очень большой. Далее начальство не дает зарабатывать, тоесть: например на телефоне когда не сезон стоит бонус 150р, с телефона. Людей мало, продажи маленькие, но когда начинается сезон и люди идут за покупками на этом же телефоне стоит уже не 150р. а всего 23р. или 15р. А моя то работа остается прежней, телефон сам себя не продаст!!!. Далее начальство относится к сотрудникам как к говну редкостному, что аж втащить хочется, все это из нутри напоминает пирамиду, если ты продавец, то ты дно и идет это все с самых верхов ( я не говорю про Начальника салона, хотя его так же тренируют что бы он давил на сотрудников ). От того что нет клиентов я не виноват, да кризис, да низкие продажи, но я не волшебник. Если человек не чего не покупает то он и не купит. Там такого понятия нет, тебе дают план и ты должен просто родить из под земли количество оформленных сим карт, аксесов, допов, страховок, настроек и.т.д в день. Если не родишь, то пишешь объяснительную ( почему не сделал план ). Мне просто до такого смешно было, что хотелось написать, не сделал план от того что считал мух на потолке от безделья. Далее если ты не оформляешь нужное количество сим карт или дополнительной гарантии на телефон, то вас всех как стадо вызывают на собрание, к 8 утра, на другой конец Москвы, и не кого не волнует что ты вчера работал скажем до закрытия и домой приехал только в 12 ночи, а потом опять на работу в последнюю смену. В общем собирают вас человек 80-90 в классе и начинают директора и всякие уроды, промывать вам мозги и пытаться давить психологически, почему же это вы не делаете планы по симкам, скажем вот Валера из твоего салона делает, а ты не делаешь, и не кого не волнуют аргументы такие например как, что Валера только и сидит за компом и больше не чего не делает, а если и я так сяду, то Валера уже не будет делать план по симкам, так как людей больше от этого не станет. Ну много причин, лицом не вышел, не хотят со мной люди разговаривать например ахаха))). Далее все что вам говорят на обучении все вранье, не кто не какие стандарты не соблюдает, теория и практика это две разные вещи. Да и вот к примеру Я пришел 11 января, в МТС 10 февраля я получил 3.500р. Это как бы за обучение, потому что вам оплатят только 4 учебных дня ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ! А до этого 5 дней, вас типа якобы проверяют и не чего вам не платят, так же не факт что вам заплатят практику, это 10 дней работы в салоне, мне например не заплатили, начал выяснять почему, каждый валит на другого, что кто то не отправил данные, кто то не подтвердил и концов не сыщешь. Телефонов прямых нет куда позвонить и узнать, только заявку можно оставить или внутренние телефоны. так что смотрите, я пришел 11 января, а первую зарплату увидел 11 марта 12.500 рублей. 70% от оклада, остальная часть это то что ты набил бонусы и 30% оклада, приходят 25 числа. По планам еще добавлю, вам придется просто впаривать людям дополнительные продажи, например говорить что без оформления страховки телефон не продается, просто пустой телефон не как нельзя продать, а даже если люди и хотят чехол или пленку, то ее просто может не быть в наличии. Минимум 2 акса и 1 доп ( страховка, настройка ) ты должен продать к телефону или сим карту, да сим карты оформляете на людей не спрашивая их об этом, просто вам в подарок сим, а то что ее потом придется блокировать человек и.т.д, вас волновать не должно, так как у вас планы стоят на сим карты не реальные. Так же при оформлении увидел что у человека с собой пенсионное свидетельство есть, переводишь его без вопросов в негосударственный пенсионный фонд. Ибо так же планы у тебя стоят, в принципе это безвредно, все равно до пенсии мало кто доживает, да и плюшки там лучше получатся в итоги, но человеку это не объяснить, что бы он добровольно пошел в него, так как говорят на тренингах, как надо объяснять, поверьте человек не станет даже 1 твое предложение слушать, а если и станет то ты будешь по часу тратить на объяснения и работу с возражениями. В общем не тратьте свои нервы и НИКОГДА НЕ ИДИТЕ ДАЖЕ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ. Вы думаете сколько получают там тренера которые вам парят мозги? У них зарплата 49700 рублей и вы что думаете если бы можно было бы зарабатывать столько сколько они говорят, они бы сидели в тренерах? Да я вас умоляю, они там потому что зарплата стабильная и им не кто на мозги не сыт с планами, все по сбегали из продаж. Щас ищу новую работу, и приходится ходить в этот бардак пока не найду. Но лучше бы просто сидел дома и искал, а то уволится еще проблем нее чем устроится, но это уже другая песня... Всем удачных поисков и помните, если вам дорога ваша жизнь и нервы то сюда не ногой.! http://www.vnutri.org/mts/

Тем, кто хочет устроиться в МТС мой вывод, тот, что не станут печатать на официальном сайте. "Опыт работы не требуется; Официальное трудоустройство" и ЗП с первого дня работы т.е. с даты обучения; "з\п от 20 000 до 32 000 руб. Возраст: от 18 лет до 45; Образование: не ниже среднего; Гражданство: РФ, Молодой дружный коллектив; Хочешь большего? От старта до руководителя 3 месяца; Привык быть лучшим? Побеждай и получай до 30% к ЗП ежемесячно!!" Прочитав объявление, не смотря на мои внутренние сомнения, я все же решила устроиться на специалиста в офис продаж МТС. Позвонила по указанному телефону, договорилась о месте и встрече собеседования. И так по порядку: 1. Молодой и дружный коллектив: Не советую этого делать, но всё же, если хотите убедиться в том, что работодателю действительно нужны сотрудники, а не безмолвные ломовые лошадки, опоздайте на собеседование минут на 5, максимум на 10, как правило это то время которое присутствующие ожидают тех, кто по каким то причинам задерживается. Если же Вы знаете, что Вам придется задержаться на более долгое время, об этом стоит предупредить или отложить встречу. И так я опадала на 10 минут. Скажу честно, не специально, не смогла сразу найти офис. Собеседование уже началось, тем не менее, Оксана, девушка, которая проводила его, отвлеклась, поприветствовала, предложила присоединиться и задержаться на 10 минут, после собеседования, что бы повторить то, что она уже успела сообщить другим соискателям. После собеседования мне было отправлена sms с датой, местом и временем проведения обучения для сотрудников. О том что я не смогу прибыть, к указанному времени, я предупредила Татьяну, девушку, которая называет себя "Тренером по обучению". Мне не было назначено другое время, задержаться мне разрешили. Казалось бы, что заявленное "Молодой и дружный коллектив" это правда, но не тут то было. Уже с первого дня "обучения" стало ясно, что в этой компании я работать не буду. Обучение шло уже 1 час 25 минут. Зайдя в кабинет, я поприветствовала присутствующих. Меня поприветствовали в ответ. Далее прошел такой диалог: - Татьяна: "Это Вы мне звонили?" - Я: "Да." - Татьяна: "Я сомневаюсь, что Вы сможете догнать группу?" - и это при том, что мы не знакомы. - Я: "Могу я по присутствовать?" - Татьяна: "Да." И указывает мне место в углу кабинета, отдельно от общего стола, производить записи мне пришлось держа блокнот на коленях. Что я почувствовала в этот момент не передать словами. Но на этом дело не закончилось. После объявленного перерыва, т.к. за столом не хватало места, я попросилась присесть на край стола "Тренера обучения". После непродолжительного сомнения и моих объяснений, того что писать сидя в углу не удобно, мне было разрешено присесть за стол. Желания продолжать "обучение" уже не было, впрочем, как и самого обучения. Не считая расшифровки терминологии, частично о товаре, остальная информация - это данные, при чём не совпадающие, с данными сайта, о тарифах и услугах. По большому счёту это было не обучение, а отсев соискателей. Я решила, что во мне говорит обида, мой вывод опрометчив, что бы убедиться или разувериться я должна дойти до конца. После третьего дня обучения (на следующий день нам должны сообщить результаты обучения, по которым будет вынесено решение о приеме сотрудника) в 22:35 (оператор звонившего МТС), на мой номер, это при том, что для работы юристом я использую другой номер другого оператора (по образованию я юрист) позвонил мужчина. Несколько минут, я не ни как не могла понять, что не так, почему я отказалась работать с ним, ведь человеку, казалось бы нужна помощь, тем не менее переадресовала его на другого юриста. Через какое то время меня осенило: человек ищущий помощи не указывает Вам ЧТО ИМЕННО и КАК Вы должны сделать, что бы достичь цели, НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ точным профессиональным сленгом при этом уверяя, что ничего не понимает в данном вопросе. Это совпадение? Может быть. Но данный мужчина после не связался ни со мной ни с тем юристом, на которого я его переадресовала. Не логично. Ведь он звонил так поздно, к тому же лично с ним мы не знакомы. 2. Заработная плата от 20 000 до 32 000 рублей. Основной критерий по которому большинство из нас ищут работу, тщательно охранялся до последнего дня "обучения" и не случайно. Оклад 9 750 руб. Остальное - это план, который Вы должны выполнить по четырем составляющим, при чем, если по трем составляющим Вы перевыполнили план, а по четвертому "не дотянули", то никакой доплаты вам не будет. Есть мол индивидуальное премирование, но его процент рассчитывается не от общего товарооборота, а от того, что реализовали лично Вы. А теперь фишка: план продаж скидывается ЕЖЕМЕСЯЧНО. Т.е., если Вы будете перевыполнять план, вам просто на следующий месяц или через месяц его поднимут. Сможете ли Вы заработать 50 000 рублей? Нет. Исключение - праздники, тут действительно всё зависит от вас. Оплата с первого дня, т.е. с даты обучения - это ложь. Итог: заработная плата "не от" 20 000 рублей, а "есть возможность", вывод сделайте сами. 3. Плюс в том, что если у Вас нет опыта работы компания МТС, дает Вам возможность старта. Мой вывод: 1. Я не уверена в стабильности заработной платы. 2. Даже, если в офисе подберется хороший коллектив, я не уверена в том, что настроение не будет портить вышестоящее руководство. 3. Ни чему на обучающих трененгах Вас не научат. На данных трененгах соискателей тестируют на предмет готовности служить компании, отсеивают тех у кого есть свое мнение и тех кто задает "лишние вопросы". НИ КАКАЯ критика не воспринимается, тут же начинается поиск Ваших недостатков. 4. Очень плохая профессиональная подготовка самого руководителя обучения. Человек заносчив, он не способен отличать правду от лжи, им легко манипулировать. Вместо профессиональной оценке соискателю, дает личностную и визуальную. Не исполнителен (Забрать сданные документы оказалось не так просто). 5. После "обучения" складывается впечатление, что компания не предлагает Вам работу, а делает великое одолжение тем, что дает возможность рассмотреть вас как кандидата на должность. Меня бы ОЧЕНЬ сильно удивило, если бы мне предложили выйти на стажировку. Но как я уже заметила выше, человек легко манипулируем, и он принял именно то решение, на которое я и рассчитывала, избавив меня от неприятного разговора: "Извините, но я у Вас работать не буду потому, что..." Спасибо компании МТС за возможность узнать Вас получше.

Была на собеседование. Началось все красиво. А в процессе была разочарована. У меня огромный опыт в продажах. А вели себя сотрудники МТС так как будто перед ними девочка провинциалка. Делали намеки что слишком туповата для их работы. Такой наглости еще не видела. Не рекомендую эту компанию вообще никому. Максимум сюда могут обратиться ребята которую впервые ищут работу. Кто не знает и не умеет. А люди у которых огромнейший опыт за плечами, будут разочарованы. Не обращайтесь, не портите себе настроение

Их очень много накопилась за 2,5 года работы в компании. 1. Задним числом меняющаяся мотивация- как итог получаешь гораздо меньше того что наработала. 2. Отсутствие карьерной лестницы, одни обещания, а по факту одних любимчиков ставят. 3. Планы ставятся выше и выше и плевать на отсутствие людей и тотальный сервис. Хочешь получить зп- обманывай, ври, фроди, изворачивайся! Сколько людей сами того не зная перешли в НПФ? Сколько людей не подозревают что на их паспортные данные оформлено 100500 сим карт? А сколько людей ушли с покупкой и товарным чеком напечатанным сотрудником( потом в им заказываешь дешевле и пробиваешь с допами)? 4. Касса вечно в минусе- закрываем мд, мд смарт, мд вклад любой ценой! 5. Не оплачиваемые переработки 6. Зимой холодно, летом жарко! 7. Требуют кристальной чистоты, а заявки с просьбой прислать тряпки и швабры тупо закрывают с комментарием что привезли! Жаловаться НСО бесполезно - ответ один- покупайте за свой счет! С хера ли? Я мою пол и компания за это мне не платит, так еще и инвентарь покупать за свои деньги? 8. Вынос мозга со всех сторон- со стороны начальства, со стороны клиентов( с угрозами, с распусканием рук). Дома не бываешь совсем! Нервы просто не успевают восстанавливаться! 9. Сервис. По пол дня сидишь пишешь отчеты, решаешь конфликтные ситуации с клиентами, отправляешь заявления, решаешь проблемы абонентов- за просто так, ведь это не оплачивается! А в это время ведь мог что нибудь продать и заработать! В общем и целом много можно расписывать, но ситуация от этого не улучшиться! Мне жаль обманутых клиентов, ведь все видела своими глазами. Мне жаль мою нервную систему, она изрядно поизносилась. Мне очень жаль что за 2,5 года седых волос стало в 2 раза больше. Если нет совести и стальные нервы то велкам в мтс. Город укажу не верный, а то достанут из под земли. Показать полностью

На собеседовании отбирают по непонятным принципам. Я без работы,потратила последние деньги на дорогу,чтобы приехать.Не считаю,что была хуже некоторых кандидатов,которых взяли. Менеджеры,уважайте чужое время.

Сразу скажу что я не работала, но проходила 4-х дневное обучение, в засраном офисе в строгино, на 4-и этаже, где нет лифта! И меня б***ть не взяли, по непонятным мне причинам, с мои 5-летним опытом, в продажах в другом сотовом питейное, типа мы выбрали другого кандидата, но и слава богу, но я взбешена не поэтому, а потому что обучение бесплатное, а потом говорят что смс придёт о решении, в любом случае, взяли или нет. Но это смс не приходило, мало того что я потратила в пустую 4 дня, но и сидела как дура ждала эту смс, и не могла дозвониться в отдел кадров. Ещё меня смутили тренера, Вадим и Ольга, которые не знаю достаточно информации о продуктах с которыми работает компания, все время ошибались. А Лейла с недовольной миной, типа как ее за"""ли эти тупые лица и вопросы, ещё некоторые ребята опоздали на несколько минут, то она несла "х"""ню" о том что эти люди по-любому будут опаздывать на работу, просто я так и не поняла почему человек не может опоздать на обучение, которе не оплачивается...Поток людей нереально огромный, на обучении приходит по 30 человек, каждый день . Ещё график 2/2 обещает, но на обучении выясниться что 5/2 по 10 часов с плавающими выходными. И ДМС после 7 месяцев работы.И к сожалению отзывы о работе в Мтс я только щас додумалась почитать, и ужасаюсь тому, сколько вранья на обучении впаривают. Показать полностью

1 потерял неделю на обучение 2 обещали позвоник во вторник позвонили в понедельник, не успел поднять позвонил к ним сказали что со мной связался региональный менеджер и все решил, я ахуел. Но все же решил попросить их что бы выяснили и прослушали разговор как он со мной поговорил и позвонили мне еще раз, так же не позвонили в общем 5 дней вы теряете не считая выходние только на то что бы пройти тренинги купить еду и на проезд у вас выходит тысячи 4, после всех курсов ссылаюсь на Компани что у них расизм они отсеивают нерусских. Предлагаю всем кого они так кинули связаться со мной и отправить в прокуратуру просьбу на проверку компании на адекватное предложение и в дальнейшем устиойстве на работу, 89261369537, обращение составлю сам главное позвоните это нельзя так оставлять.

такое чувство, что попал в ад. красивые байки про обучение, карьерный рост и хорошую зарплату на деле сущий бред. условий труда по факту нет. негде поесть, развернуться в подсобке невозможно(даже не метр на метр). начальник офиса вместо того, чтобы обучать чему-то полезному, например помогать абонентам в работе с претензиями - орет, учит слать нахер, звонить 0890. вся работа сведена к продажам сим карт и телефонов+дополнения. зарплата ужасно маленькая ( лично в моем случае за месяц меньше 10)+ высчитали недостачу после ревизии к которой ты не имел отношения. работники проводят постоянные махинации "фродят". чертовски холодно на рабочем месте. чтобы вы понимали - ходила на работу в 2х парах колготок+брюки, 2 футболки, теплая кофта+толстовка мтс, зимняя обувь и НИЧЕГО НЕ СПАСАЕТ ОТ ДИКОГО ХОЛОДА И СКВОЗНЯКА. ТУПО СТУЧИШЬ ЗУБАМИ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ. за кадром на тебя вечно ругаются, что ты мало втюхиваешь дополнений и много возишься с клиентами. так то. ЗНАЕШЬ ЧТО МОЖЕШЬ, МОЖЕШЬ СЛАТЬ ЛЮДЕЙ, ПРИШЕДШИХ ЗА ПОМОЩЬЮ. Показать полностью

После собеседования выбрали 18 летнего парня,который ни слова связать не мог,ни опыта в продажах нет и в армию уходит осенью.Хотя всех остальных с опытом в разных местах работы ,особенно в продажах,отсеяли.Видимо, компания- несерьезная и им не нужны настоящие работники,а только временные.Кроме этого парня взяли ещё одного,которого осенью .Им удобно брать на три месяца молодых парней,чтоб потом не платить премиальные после испытательного срока.Очень жаль этих сотрудников и потраченное нами время.

В начале сентября увидела на сайте hh.ru вакансию "сотрудник контактного центра на чат" в МТС. Меня привлекли условия в описании вакансии, главным образом возможность удаленной работы, гибкий график и обучение. Я студентка последнего курса университета, и мне очень непросто найти такую работу, чтобы график позволял совмещать с учебой, да и устроиться куда-либо без опыта работы очень сложно, поэтому я решила, что на первое время это будет для меня практически идеальный вариант. Конечно, я была наслышана от знакомых, что работа в колл-центре МТС непростая и довольно нервная, но все же решила рискнуть - думала, в чате попроще будет, тем более если работать дома. Тем более у меня там одногруппница работала, и ей вроде было норм. В общем, недолго думая, откликнулась я на вакансию, успешно прошла собеседование по телефону, в котором меня почти не спрашивали о моем опыте и навыках. Что мне сразу не очень понравилось, на этом собеседовании оговорили, что перед началом работы в чате потребуется полтора месяца сидеть на звонках. Это было неприятным открытием для меня, поскольку я откликалась именно на работу в чате и не была расположена к сидению на линии, но подумала: ладно, потерплю... Меня пригласили на процедуру подписания документов, на которой было человек 15. Затем последовало дистанционное теоретическое обучение, которое длилось две недели. Обучение было тяжелым, требовалось усвоить громадный массив информации, в голове мало что укладывалось, многое было непонятно, но я думала, что дальше во время стажировки под чутким руководством наставника все станет понятно. Во время обучения очень много народу отсеялось, больше половины из тех, кто был на подписании, к концу остались только сильнейшие. Затем началась практика - мы должны были на три дня приезжать в офис, там уже принимать звонки под руководством куратора, а после этих трех дней уже начать работать из дома. Но толком никакой практики у нас не было из-за неорганизованности. Нам должны были в первый же день открыть доступы ко всем программам и ресурсам, чтобы мы могли приступить к работе, но этого не было сделано ни в первый, ни во второй день. В итоге в первый день мы просто тупо просидели в офисе 12 часов, ничего не делая. Второй день прошел почти так же, с той разницей, что нас на пару часиков посадили рядом со специалистами послушать, как они работают. Сказали: если что-то вам непонятно, не стесняйтесь, задавайте сотруднику вопросы. Но этого физически невозможно было сделать, поскольку звонки поступают постоянно, без перерыва, у сотрудника не было ни одной свободной секунды и просто невозможно было успеть о чем-либо спросить. На третий день работы в офисе доступы наконец-то открыли, и нас сразу же без всякой подготовки высадили в линию почти без всякой помощи - барахтайтесь там, как хотите. В описании вакансии было написано, что будет поддержка ПЕРСОНАЛЬНОГО куратора, но по факту на пятерых был один куратор, который вынужден был разрываться между нами, пытаться успеть каждому что-то подсказать, при этом ужасно раздражался от того, что мы иногда тупим, и у нас что-то не получается. Я сразу же столкнулась с такой проблемой, что вообще не понимала, где и какую конкретно информацию искать по тому или иному вопросу клиента. Мне сразу же стали поступать звонки со сложными вопросами, для решения которых мне совершенно не хватало опыта, и я была просто в панике, не представляя, как мне искать ответ на вопрос, что делать для решения проблемы. При этом куратор не всегда был рядом, и меня охватывало чувство ужаса и полнейшей беспомощности. Я чувствовала, что просто могу остаться наедине со своими трудностями, никто мне ничего не подскажет и не поможет. Особенно страшно мне становилось при мысли о том, что когда мы начнем работать из дома, будет еще сложнее, ведь тогда рядом точно не будет того, кто может мне помочь, и я вообще ничего не смогу. Кроме того, ответы на вопросы клиента требовалось искать в серьезном лимите времени, ведь недопустимо заставлять клиента ждать слишком долго. В итоге я поняла, что недооценила всю сложность этой работы, что я не справлюсь с ней, и решила уволиться. Я хорошо понимаю, что если накосячу, проконсультирую кого-либо некачественно, неправильно, то клиент может пожаловаться, оставить претензию, и тогда у меня будут серьезные проблемы, а мне это не нужно. Кроме того, у меня возникли еще и технические проблемы, мешающие работать дома - не работает гарнитура. В общем, в понедельник еду писать заявление об увольнении. В целом не могу ничего сказать о том, хороша эта работа или нет, могу сказать только, что она определенно не каждому подойдет. Кому-то нормально, а кто-то, как я, и одного дня не выдержит... Считаю, главная проблема в том, что у нас было катастрофически мало практики перед выходом на линию. Не понимаю, зачем нужно сидеть месяц с лишним на звонках, если мы хотели работать именно в чате. Если бы я знала об этом с самого начала, то не стала бы даже откликаться на эту вакансию. Таким образом, выживет на такой работе действительно лишь сильнейший! Показать полностью

Первое обучение проходила с 11 декабря 2015 г. С 18 декабря нас "счастливчиков" официально трудоустроили в компанию. При собеседовании была обещана оплата за стажировку и второй этап обучения. На сегодня 3 марта по сектору 4 человека с которыми я училась до сих пор не получили заработную плату за декабрь 2015 г. При вопросах в отношении обещанной оплаты обучения я узнала, что оказывается меня на обучении четыре дня то и не было... С 11 декабря 2015 г. по 13 января 2016 г. было 3 выходных дня из которых один 1 января. Деньги за это видимо культмассовое мероприятие которое включало в себя и продажи на 3 марта не выплачены. Необходимо было пройти СДО. Пароль нужно было получить у начальника ОП в котором я стажировалась. Из 21 дня смогла работать в СДО только 3-ри дня. В связи с чем и не смогла своевременно сдать экзамены. Чем дальше тем "веселее" работать в ПАО "РТК". После УЦ направили в ОП №1 извините конечно в какую то "жопу мира" в которой за день заходит максимум человек десять. И за два дня ты можешь продать 2-3 сим карты. Потом после рабочего дня я получила в 23.05 сообщение о том что с завтрашнего, причем моего выходного, дня я работаю в другом ОП. Отработав в ОП №2 1,5 дня мы в свези с экстренным закрытием стали собирать все ОП. Кульминационным моментом являлось то, что в ПАО "РТК" не предусмотрены грузчики и я должна выносить 25 коробок, два железных шама, сейф и терминал для оплаты. Придя домой в 23. 20 я получила СМС о том что завтра я должна идти на работу в ОП №3 которое должно закрываться в связи со сносами павильонов по Москве. Причем только для Начальника сети офисов продаж закрытие было неожиданным и таким же экстренным. При втором по счету сборе и упаковки за два дня магазина я узнала, что завтра я иду на работу в ОП №4 за неполный месяц, с целью его открывать и распаковывать коробки. Но и это еще не все я через день работы получила СМС о том, что я экстренно должна ехать в г. Домодедово на склад при чем 1,5 километра я должна пройти пешком потому,что маршрустка РТК уже уехал. А если меня там не будет то за ОП№2 при проведении инвентаризации с меня ДАОР снимем с з/п 100000 - 200000 тыс. Причем инвентаризация на складе в Домадедово была очередным культмассовым мероприятием в выходной день которая в РТК не является командировкой а моим выходным днем и оплате как Вы понимаете тоже не подлежит. И т.д. и т.п. Два месяца идиотиза или маразма, ну во общем какого то пограничного состояния НСОП. Если в общем о работе в компании ни кому, ничего не надо. Совершенно не структурированная, не управляемая компания. Специалист в ОП должен заниматься всем НПФ, кредитами, банковскими картами, страхованием, переводами, погашением кредитов, продажами, сервисным обслуживанием, СЭДом, инкассацией, документооборотом,витринами, уборкой офисов.. Зарплаты обещанной в вакансии по Москве в большинстве ОП ни кто не получает. 28 000-30000. Планы запредельные для текущего кризиса. Ежедневное психологическое насилие со стороны МОП о необходимости выполнения планов, о внешнем виде и многое другое. Для выполнения планов мошенничество в офисах. Если стоит выбор между вакансиями ребята вам не стоит работать в ПАО "РТК". Да и компания у которой нет городских телефонов, а на единственно возможный найти никогда не отвечает сама по себе очень сомнительное место в г. Москве.

Несоответствие довольно неплохой обучающей программы той реальности, которая будет в салонах продаж. Т.е. сначала учат разнообразным техникам подхода к клиенту и выявлению потребностей, а в итоге оказывается есть обязательный скрипт (сценарий) по которому нужно работать. За невыполнения скрипта могут выписать ДВ или еще что. Скрипт убогий и отталкивающий: "Добрый день. Каким оператором пользуетесь?". Далее идет предложение какого либо продукта, который к тому же постоянно меняется (Кредит, СИМ, Банковская карта...). То есть не выявление потребности, а навязывание. Словами не смогу описать насколько этот скрипт бывает не к месту. На собеседовании обещают кучу соц. пакетов, а когда захочешь получить их то выявляется много "НО", "ЕСЛИ", "НЕ ВСЕМ" и "НЕ СЕЙЧАС". Например спортзал не бесплатный, а просто со скидкой. И даже со скидкой выходит не дешевле чем просто абонемент в других залах. И все соц. пакеты в таком стиле. Корпоративной жизни вообще НОЛЬ. Хотя на собеседовании показывали кучу фотографий выездов на природу, в клубы и т.п. Тотальная повёрнутость на планах, за невыполнение которых урезают премию. Я понимаю что планы есть у всех компаний, но здесь прям маниакальная мания какая то. Каждый день про них напоминают. Начальники постоянно звонят, (иногда делают собрания) выносят мозг за отстающее направление, (не смотря на перевыполнение всех остальных направлений), пытаясь вызвать чувство вины у сотрудника. Тем самым выбивая обещание выполнить конкретные цифры (фразы "приложу усилия" недостаточно). И часто выходит так, что сотрудник вкладывается со своего кармана. Пообещал же. На мое же нежелание давать обещания у них пукан рвало и мы ни к чему не приходили. Так меня один ЧСВ-шный НСО перевел в сектор к другому чуть менее ЧСВ-шному НСО, который сначала мне даже нравился. Хотя изначально оба пытались создать впечатление вежливого и справедливого начальника сети офисов. Очень часто начальниками офисов ставят просто неадекватных людей, которые явно не догоняют как общаться с сотрудниками и клиентами. Из нормальных НОПов могу отметить только Виталия Кузьмина и Лусине Давтян, которые уже не работают вроде. Остальные 5 - отморозки. Постоянная текучка кадров и большая мода на перевод сотрудников между точками без причины, и как следствие, постоянные недостачи на инвентаризациях. Переработки по несколько часов в день никто заметит, зато опоздание на 2 минуты обязательно. Вообще изначально обманывают с графиком. Поэтому внимательно считайте рабочие часы. Постоянные тайные покупатели. Везде видеонаблюдение. Я не знаю как девушки так переодеваются. Очень много обязанностей и видов операций, которые нужно уметь делать. В компании очень много обманывают клиентов. Могут даже перевести в другой пенсионный фонд та, что вы и не узнаете. Потому что плаааныыыы. Чтобы много зарабатывать нужно не иметь совести, обманывать клиентов, посылать сервисников, и продавать, продавать, продавать. Рыба гниет с головы. В компании все так устроено, что чем больше обманешь клиента - тем больше заработаешь. НСО знают все схемы, но типа не замечают. Много претензионных клиентов, которым компания подключила платные услуги, и типа если они Вам не нужны, то можете их отключить. Вообще за время работы в этой компании наблюдал такую тенденцию профессиональной деформации, что чем дольше работает сотрудник - тем ниже опускается его планка морали. То, что раньше кому то казалось %удалено%( и что нельзя так с людьми) позже будет казаться нормальным. Сотрудник начинает оправдывать себя девизом "не наебешь - не проживешь". Я на это дерьмо не повёлся, и спустя год уволился. Надо было раньше. Хрен знает чего ждал. Если у Вас есть совесть, то Вам не понравится. Показать полностью