Банк Русский Стандарт, ЗАО — отзывы сотрудников о работе в компании

Первое что хочу сказать - Банк Русский Стандарт в качестве линейных руководителей опирается на бывших чекистов. Управляющие гордо восседают в креслах под портретами Дзержинского. Как вам это нравится – банкир с портретом Феликса над головой. И в этом идиотизме – вся Россия. Я работал в банке РС на должности специалиста по взысканию. В мои обязанности входил обзвон физ. лиц , у которых была просрочка по кредитам от мелких сумм и до 20.000 рублей. Работал я в СПб.. Обзвон с 9.00 до 18.00. Как правило все остаются поработать еще полтора-два часа. План обзвона – 100 человек в день. На каждого человека по 3-4 номера. Итого получаем около 400 звонков в день. Разговоры пишутся. Ругаться матом на должников нельзя, орать тоже. Надо говорить корректно. Но вот беда – в этот банк никто не хочет платить взятые в долг деньги. Что же делать? Расскажу в конце отзыва. Оплата. Оклад 21 чистыми. + первые 2 месяца надбавка 5000 новичкам. Делаешь план по сбору денег , а он огромен, - появляется шанс на бонус. Если делаешь план + 10%, то в среднем зарплата приходит около 50.000 в месяц. Есть приятный момент – в выходные дни надо работать. И они оплачиваются, 2000 за один выходной. Из 25 человек отдела на бонус нарабатывает не более 40% сотрудников в хороший месяц и не более 20% в плохой месяц. Так, в одном из месяцев моя з/п составила 85.000 чистыми. ТО есть около 100к грязными. Это оклад+ максимальный бонус сверх плана+ 15000 рублей за выходные дни, а я отработал 5 из восьми выходных. За следующий месяц моя з/п была 21.000. В этом скрыта огромная проблема. Как заставить себя работать при таком неравномерном заработке не очень понятно. Работа изматывает морально, хотя есть те ,кто работает и 2 и 3 и даже по 6-7 лет. Текучка при такой зарплате огромнейшая. В месяц стабильно уходит по 4-5 человек. Почему они уходят? Они не дают план по сбору, не хотят делать грязную работу, о которой речь пойдет ниже. Поэтому их зарплатный потолок - 35 тысяч с учетом того, что они проведут в этом офисе 18 из 22 дней месяца. Круто, не правда ли? Итак, а теперь лучше не читайте дальше, если не хотите побывать в шоке. Как же на самом деле работает этот отдел? Все очень хитрО и жестко. Сотрудники подразделения, в котором я работал покупают «левые» сим-карты. С них они за свой счет (!) звонят должникам и представляются “братвой”, которая купила ваш долг. Далее, как правило, следует предложение оплатить всю сумму долга сразу, мы же купили у банка твои долги, теперь ты работаешь с нами. Банку ты должен только просрочку, 5000 рублей , а нам теперь весь свой долг, а это 55000 плюс наша комиссия, итого 75 000. Когда будешь готов отдать деньги? Ах, ты не готов, окей, тогда твоя жена пусть бреет себе причинные места, мы забираем ее в бардель отрабатывать. Или, окей, не плати ничего, поедешь к нам на рыбный завод на Кольский полуостров, как раз годика за 3 отработаешь свои 75000. Люди после такого платят. Угрозы насилием особо актуальны. Обещание отрезать уши или просто набить рожу лица – пожалуй самые невинные угрозы должникам банка. Итак, сотрудник банка, представившись коллектором или просто Гиви Питерским, в ультимативной форме потребовал денег. Если сотрудник опытный, а должник лох по этой жизни, то , далее клиент звонит в банк со слезами и просит, чтобы банк не продавал его долги этим убийцам. Тот же самый сотрудник , который только что довел клиента до слез, меняет голос на очень мягкий и говорит, что , конечно, вы можете оплатить сейчас 5000 и мы не будет продавать ваш долг. После этого клиенту опять звонит сотрудник с левой симки и опять спрашивает, договорился ли клиент с банком. Клиент весь радостный бежит платить 5000, заложив последние серьги бабушки. Такая вот схема. И народ ведется, народ верит, что сейчас к нему приедут отрезать ноги, народ верит, что его жизнь превратится в ад. Увольняются все или почти все. Сама работа не сложная и очень веселая, но стрессовая. Однообразие дает о себе знать где-то на третий месяц работы. Как правило, большинство сидит на голом окладе. Многие постоянно и очень жестко звонят от имени бандитов, но и у них нет плана, и его не будет никогда, потому что, если присмотреться, все уcтроено совсем не так, как говорят при собеседовании. А именно. Клиенты распределены очень странно. У какого-то сотрудника все клиенты берут трубку, а у какого-то не берет трубку практически никто. В этом вина начальницы отдела, Марины М. Она подсовывает безнадежных клиентов тем, кто ей либо не нравится, либо недавно работает, либо по каким-то иным причинам ее не устраивает. А не устраивает ее в этой жизни практически все. Ей уже за 30, она не замужем ,детей нет. Делать в этой жизни она так ничего и не умеет, поэтому работает коллектором, хоть и руководит. До нее был очень толковый мужчина, но его уволили чекисты, потому что плана не было. И поставили управлять 20 мужиками женщину ( еще один аргумент в пользу того, что КГБ-шники в России очень недальновидные и тупые) Реально останутся там работать единицы из сотен. Интересный момент – чекисты слушают вас не только по телефону. Жучки расставлены везде – в садике, где курят, в лифте, в самом офисе. Слушают всех, можете мне не верить, но это так – они будут знать о вас все. Не буду давать юридическую оценку действиям этого отдела. Хотя на самом деле это самое обычное вымогалово в стиле 90-х Показать полностью

Итак. Почитала отзовы и приняла решение не идти на 2 день стажировки!! Шла на эту вакансию только из за карьерного роста, престижа и (офисной работы) я конечно не ожидала что там нужно стоять по 10 часов и привлекать клиентов для заключения договора по кредиту с банком... По з/П 18 оклад и премии ну и еще по программе помощи молодым специалистам 5 тыс если без премии... Вычла налог и получилось 20 с копейками... Ну тут пишут что работа не по 10 часов а больше что не оплачивается да и то что рабочий день 10 часов а должен быть 8 а остальные часы должны оплачиваться этого ни кто по ходу не учел!!! Жалко свое здоровье особенно ноги!! Работала на похожей должности и стояла по 12 часов с меня хватило попер варикоз!!!! За 20 тыс да даже если за 40,50,60 я лично не готова себя так колечить!!!

Украина. На собственном опыте убедилась, что такое банк "Русский Стандарт". (была знакома с банком 5 дней).На собеседовании кое-как проявили доброжелательность,а дальше..... 1.на обучение ездила 3 раза в областной центр(за 150 км. от своего города), 2.дорога не оплачивается (а как безработной,мне это обошлось дорого).Стажировка была почему-то не в моем родном городе,а нужно было ездить в соседний.Приехав на стажировку, обо мне даже ничего не знали(что я приеду стажироваться).На стажировке у них даже не оказалось стула для меня,так что пришлось усваивать информацию стоя. На 3-й день стажировки немного опоздала,после чего позвонила начальница и отчитала меня по-полной,такого наслушалась...(и это ещё я не сотрудник банка,всего лишь ученик). После этого я ушла и больше не вернусь в этот банк НИКОГДА. И никому не советую

Собеседования прошли на всех уровнях успешно, проверка СБ была проведена без замечаний. На финальном собеседовании 06.12.13 с директором Васей договорились, что меня оформляют на должность руководителя подразделения в начале января 2014. В это же время я получаю приглашение на работу от страховой компании Макс на аналогичную должность. Делема выбора. Ну конечно же чаша весов склонилась в сторону банка. Это же все-таки БАНК, где порядок должен быть во всем. А в Максе меня уже ждали 9 декабря на работу. Думаю, это далеко, на Каширском шоссе, добираться несколькими видами транспорта. Звоню в банк в конце декабря, когда выходить на работу? Отвечают - ждите, мы вам позоним. Звоню 9 января, ответ - руководства нет на месте, некому принять решение, ждите. Звоню вчера, 13.01 после обеденное время, менеджер подбора персонала Никита до сих пор не соизволил сходить к директору Васе за информацией. Договорились созвониться к концу рабочего дня. Жду. Нет звонка. Звоню сегодня, результат - хер вам от банка. Нет приема на эту вакансию. И кто эти люди после этого, стадо подлых быдло-свиней. Не идите, ЛЮДИ, в этот банк работать. Там к людям относятся как к быдлу и расходному материалу! Показать полностью

Любому человеку свойственна критика..мы анализируем, сравниваем и обобщаем..сегодня тема касается банка Русский Стандарт. пол года назад не имела даже простейшего представления о данном банке, а сейчас сложно представить себя не только его сотрудником, но и клиентом. Начну с верхушки..многообещающие некомпетентные "начальники" требуют блюсти правила работы с клиентами- вешать им лапшу на уши, ( к удивлению, когда клиентам говоришь правду, они все равно принимают за ложь, как зомбированные), от которых на прямую зависит твоя з.п. К концу каждого рабочего мес. изменяются планы, чтобы сократить выплаты за мотивацию сотрудникам. Рабочие места постоянно меняются. Каждый день работала в разных магазинах, что не давало полной, да и частичной возможности запомнить товар, предоставляемый в кредит. По поводу графика работы... оч интересный момент...что рабочее время считалось в отработанных днях, а не часах, как у всех. переработка никого не интересовала, объясняли нехваткой сотрудников. а трудовой договор, где четко черным по белому прописано "начальники" отмахивались и обещали исправить наше положение. Последнее, что хотелось бы подчеркнуть...ложь- она раскрывается. Работники банка Русский Стандарт г. Москва, ул. М. Семеновская- вы аморальны! отсутствие простейшего уважения к человеку, постоянно меняющие обещания(слова на ветер), незнание специфики, азов выполнения работы, чего вы добьетесь? Решайте свои личные проблемы дома, а не на работе. Господа, будьте бдителыны и удачи в ваших начинаниях!! Показать полностью

Работа за свой счёт, в выходные дни, т. Е. Ты должен работать весь месяц без выходных, учитывая зарплату, и на рынке труда одна из мизерных, как и мотивация. Пишут что обучение бесплатное, тоже не совсем верное высказывание, обучение ты проходишь за свой счёт, так как тебя ещё не устроили в штат но на обучение 5 дней обязан ходить, но не факт что через дня 4 тебе скажут что ты не подходишь. Соц, пакет отсутствует. Во время карантина выгоняли или совсем или за свой счёт. На банк рассчитывать не стоит, ибо он плевать хотел на сотрудников. Корпративы оплачиваются из своего кармана,) если вас заманит этот пункт в вакансии)) Решайте сами стоит там работать или нет, но берут всех подряд, кассиров из 5, барменов, официантов, и так далее, потому что из других банков там работать не будут за такие деньги.

Моя жена работает в одном из офисов этого банка . Я очень удивлен,что еще никто не написал отзыв об этом "чудесном месте работы" ... В первое время всё казалось нормальным,но потом проявилась реальная ситуация : управляющий отделением банка человек оказался ,мягко сказать,неадекватным...Она позволяет себе на ежедневных планерках : орать на подчиненных матом , унижать,оскорблять...Но и это еще не всё : для неё в порядке вещей выгнать сотрудника в выходной день на работу,объясняя это тем,что "мол плохо работаешь и план не выполняешь " ( тем самым нарушая трудовой кодекс ) ; она заставляет сотрудников писать объяснительные "на будущее",т.е. если не выполнишь план через неделю (который она сама устанавливает)-то будешь согласен с депремированием на пятую часть от премии... Например,за незначительную оплошность -можно на 100% лишиться премии (т.е. ,грубо говоря, почти всей зарплаты ) ...Такой произвол в серьёзной финансовой организации - я себе и представить не мог ... Надеюсь,что руководство банка обратит внимание на такой вопиющий факт нарушения профессиональной этики и законодательства , и примет меры ! Показать полностью

Хотелось бы предостереч соискателям вакансий в ЗАО БАНК "Русский стандарт"!Работаю в данной организации более полу-года и каждый раз новые изменения и нововведения. Несмотря на то, что рабочий день по КЗоТ предусматривает 8-и часовой рабочий день, в данной "шаражкиной конторе",мы работаем с 9.30 и до… Зачастую приходится уезжать из банка после 23.00 Раньше 21.00 никого не отпускают и так, каждый день(переработка не оплачивается) ! В выходные(в обязательном порядке), сотрудники работают бесплатно!Заработок строится из расчета:20000т.р. (оклад) и 10000т.р.-оплата за эксплуатацию транспорта(так называемые деньги на бензин, которые тоже почему то облагаются налогом). Можно заработать премию, выполняя заоблачный план. Но сегодня, 4 декабря 2014г. нас "обрадовали" в том плане, что премию за октябрь никто не получит(хотя ранее нам постоянно приходил отчет из центрального офиса г.Москва, что каждый сотрудник заработал от 10000 и выше)! Короче, банк решил кинуть наш филиал в г.Липецке! ПОЗОРИЩЕ! Люди вкалывали, что бы заработать деньги к Новому году, у всех есть дети, а их-ПРОСТО КИНУЛИ! Отдельное "спасибо" господину Козлову Вадиму Олеговичу(один из руководителей из Москвы) , который не в состоянии организовать работу сам и требуя невыполнимого(видно для того, что бы мы не получили деньги, что они и сделали)! И как итог: ЗАО БАНК "Русский Стандарт" никак не заботится о своих сотрудниках,увольняют людей не объяснив причины увольнения и КИДАЮТ на деньги. Если вы ищете работу именно в этой ЗАБЕГАЛОВКЕ, готовтесь встретится с данными проблемами и не расчитывайте на то, что долго проработаете здесь! Показать полностью

изначально обещали график 4/3. на деле 5/2, и в выходные дни ставили тренинги (целый день) или отправляли работать на почту(втирать в зале преимущество почтовой карты. контингент не самый лучший ). т.е в первое время можно и без выходных работать график 7/0. никого не волнует почему ты устаешь, и почему у тебя что-то не получается. ты обязан выполнять план, иначе разорвут телефон и мозг вынесут весь! так же обещали гарантированную зарплату первые три месяца - 20000 тысяч. забудьте об этом. такого и в помине нет. никому не выплатили. а на все вопросы был такой ответ: это банк решает, кому платить, а кому нет. итого график 5/2 или 6/1 или 7/0. зп где-то 10-15 тысяч. и причем, просто так не уволиться! нужно кучу всякой ерунды подписать..ни нормальной работы, ни нормального увольнения. ну может конечно брс одумался и теперь все шоколадно. но в июне 2013 было так!

Вранье наглое с самого начала про финансовую мотивацию началось еще с телефонного приглашения,на собеседовании были озвучены и обещаны "золотые горы" начиная с оклада (22.000) + подъемные для начинающих (5.700)."То есть сумму 27.700 Ты получишь,как меня уверял начальник отдела, в любом случае-эта та сумма , которую у Тебя никто не отнимет" думаю не плохо...потом график-клятвенно божились, клялись соблюдать ТК РФ т.обещали 5/2.... В итоге прождав 10 дней звонка , пригласили оформляться... Первое что меня настои ожило- подписав заявление о принятии на работу, подписал, предварительно прочитав Трудовой договор,-в 2-х экземплярах... Попросил дать мне один из них- отказ...- а зачем он Тебе нужен-сказала кадровичка Надя...потом начались будни трудовые- это что-то... Такого я нигде не встречал за свои 30 лет... Ведущий специалист и главный специалист "разговаривают " на матерном языке,причем со всеми, без разбору, подгоняют, вечная спешка, угрозы остаться без выходных,"забудьте про свои семьи, пока не сделаете план "+5" график работы перешел на 7/0, про выходные можно было забыть совсем... Их нужно было заработать оказывается,так-же как и подъемные ( эта та сумма, которую у Тебя никто не заберет-помните?:)... Во общем проработаем там некоторое время, начал забивать йух, и работать просто как привык работать ранее ... В итоге - и план стал поручаться и результаты росли... Но поздно-я уже написал заявлен на увольнение ... Во общем ребята-банк САМЫЙ КОНЧЕННЫЙ В РОССИИ, не ходите туда работать... Показать полностью

Не было и не будет никогда. Гнилое начальство. Неуважение к сотрудникам. Какие-то бесконечные штрафы. Бонусы и тп. - все пиздеж. Всем известно, что там происходят грязные дела бывших чекистов. Домогания к сотрудницам банка. Жаль, что лохов так много, которые пользуются услугами банка Русский Стандарт. однозначно опыт показал, что с этим местом дело не имею больше.

Ахах, спасибо за предыдущий отзыв. Присоединяюсь. Прямо узнаю родименький ростовский сбор - все через ж*пу, но и неудивительно: как корабль назовешь, так он и поплывет, а русская стандартная традиция - это делать все через ж*опу xD И все действия Де АО - тому подтверждение. Действительно система мотивации тупая. Новичков закармливают выгодными условиями непонятно за что, а опытных сотрудников выдаивают по полной, да ещё и должны этих новичков воспитывать, помогать. Руководители групп - это вообще самая неблагодарная работа. Он мало того, что свою работу делает, то ещё за новичков договора отрабатывает, чтобы для своей премии сделать новичку премию в два раза больше и набирать персонал. Да ещё и руководитель оказывается виноват, что не набрал людей хоть это вообще не его обязанность, виноват что не удержал имеющихся, когда люди просто работать не хотят получает штрафное повышение плана за вакансию. Зачем вообще нужно такое большое количество людей в отделе? Ну не получается их набрать если больше полгода, значит и не надо! Как и не надо заставлять людей работать с утра до ночи, чтобы они не сбегали в таком количестве. Остаётся только радоваться, что сам оказался в числе сбежавших из этого бардака. Показать полностью

На собеседовании в отделе персонала рассказывают "сказки" от которых реальность отличается ну очень сильно! Помимо всего прочего менеджер по персоналу Алена озвучила, что менеджеры отделений - "меньше 40 тыс. не получают". Неприемлемое отношение к сотрудникам в отделении. Хамство со стороны руководства. Количество матов произносимых руководителем - ввергает в некий шок. Политика по отношению к клиентам такова - обмануть как можно большее количество клиентов на как можно бОльшую сумму. Менеджеры подписывают документы за клиентов (например документы на перевод с карт или на подключение той или иной страховки). Таким же образом клиентов переводят в Негосударственный пенсионный фонд одноименного Банка. Проценты по выдаваемым картам и кредитам - сотрудниками озвучиваются гораздо ниже, чем есть по факту. (Это уже, конечно, сами люди виноваты, слепо верят "Специалистам" и не читают что подписывают.) Руководитель - естественно в курсе всего вышеуказанного. Уволилась практически сразу - так как отказалась совершать мошеннические действия в отношении клиентов. А иным путем - там не заработаешь тех "40 тыс." Показать полностью

Ужасно,лахотрон во всем смысле кто хочет работать и только работать то это для вас поймете когда столкнетесь

Никаких положительных моментов работы в этом банке нет Руководство,начиная от заместителей филиалов,заканчивая директором МРЦ, НЕ ВО ЧТО НЕ СТАВЯТ СВОИХ ПОДЧИНЕННЫХ!!! Позволяют себе ненормативную лексику,хамское обращение с сотрудниками!!никакого карьерного роста-один обман!! Директора отделений доводят своих БЕРЕМЕННЫХ подчиненных до выкидыша.......!!!!!! Позволяют себе, по одному звонку, увольнять всех сотрудников дополнительного офиса,без объяснения причины!! Нереальные планы по продажам банковских продуктов!! Если план не выполняешь заставляют приобретать продукты банка за свой счет!!!ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ, ОТСЮДА И НЕГАТИВ ЛЮДЕЙ НА ЭТОТ БАНК!! По отношению к клиентам банка-тоже самое,отвратительное отношение (впаривание,обман) не в коем случае,не приходите на работу в банк РУССКИЙ СТАНДАРТ" НЕ ПОНИМАЮ, ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР ГОСУДАРСТВО НЕ ЛИШИТ ЛИЦЕНЗИИ ЭТО "ЧУДОВИЩЕ"

В данном банке в г. Челябинск (Екатеринбургский филиал) сотрудники службы безопасности вместе с директором ОО "Челябинск №1" заставляют уволиться по собственному желанию, если не хочу что бы мне "перекрыли кислород". После чего я обратилась за помощью к высшему руководству филиала в г. Екатеринбурге, которые не поленились приехать в Челябинск, "прихватив" с собой руководства из Москвы, которые решили что в Челябинске меня все боятся, словно я не предсказуемый сотрудник. Предсказуемый для них наверно тот, кто соглашается безмолвно со всем и пишет все что НАЧАЛЬСТВО скажет. 24.03.2014 вышла на работу (с 11.03.2014 была на больничном) руководитель Операционного офиса сказала мне не пользоваться ПО Банка, когда я попросила ее письменно заверить ее просьбу, она отказалась (не знает еще что имеется диктофонная запись ее просьбы).

Я сотрудник отделения, третий месяц получаю 20 тыс! Увольняюсь через 10 дней! В банке полный хаос, никто ни за что не отвечает, перекладывают ответственность с одного начальника на другого!полиграф за три мес два раза проходила, премия не выплачивается! Никто не может объяснить почему!в отпуске за 10 мес работы ни разу не была, некому работать говорят))) Хотела перевестись внутри банка в др.подразделение не переводят из-за нехватки сотрудников! ВОБЩЕМ полная жесть! Надеюсь мой отзыв поможет вновь пришедшим одуматься и найти другой вариант! Хотя и клиентам советую тоже самое сделать!

Выгоняют на улицу во время карантина. Зарплата и так мизерная, в городе. Так ещё выгоняют на улицу, когда им выгодно, и кедают на премию

Эта работа только для стрессоустойчевых и безсовестных людей,изначально заманивать запудривать мозги клиентам,вешать фантастические и вымышленные проценты,обманывать фууу... Гнилая контора больше не могу здесь работать,своих же и обманываешь,так ещё и за копейки. Постоянные штрафы и пугание увольнением,это низко.Много что хочу рассказать но я думаю что и из этого уже все понятно

Настораживает то, что на собеседование приходят все кому не лень...человек 10 -15. На первом этапе описывают всё красочно молодые нафуфыренные девочки. На втором этапе приводят туда где будещь работать. Впечатления сразу портятся от того что очень много народу в офисе, дышать нечем, гул стоит такой что придя домой после этой работы захочется закрыться в тёмной комнате и молчать. Руководитель очень строгая тётка, которая сразу (спасибо ей) сказала, что работать придёться в выходные, что работы ОЧЕНЬ много и выход не оплачивается и это постоянно. Потом если ты на всё согласен, проходишь 3 теста, вопросы там конечно... и если вы прошли все этапы вам звонят и приглашают поучиться 5 дней. но увы и ах вы мне не подходите!

На собеседование полно народу, просто поток. Заполняешь одну большую анкету, автобиографию, куча ненужных сведений, как будто в фсб работать идешь, а потом выйдет девушка, скажет мы позвоним и все. Очень жаль потраченного времени на эти ненужные бумажки, больше к ним ни ногой. Разумеется так и не позвонили.