duxe.ru — отзывы сотрудников о работе в компании

Нет вообще никакой гарантии, что вам привезут ваш заказ в обозначенный срок. Заказ №82460, после оплаты мне сообщили, что будет через неделю, естественно я начал отказываться и требовать возврата денег. Перезвонили и сказали, что заказ доставят на следующий день. Никто ничего не доставил, зря время потратил и даже не позвонили. В понедельник (по выходным эти люди не работают) выяснилось, что заказ будет возможно во вторник. Нервы мои не выдержали этой наглости и я потребовал обратно деньги, обещали в течении 3-х дней, но я уже не верю обещаниям таких вот нечистоплотных товарищей.

Заказала пудру GOSH в магазине Duxe. Три раза мне переносили доставку, потом позвонил менеджер и сказал, что нужно еще раз перенести доставку, в итоге я начала возмущаться, что уже неделю жду заказ и в итоге мне сказали, что моя пудра случайно потерялась в дороге, а другой у них нет и мне не смогут доставить заказ. Просто какой то БРЕД!!!!!! Проморочили голову неделю....я бы за это время заказала в другом месте без нервов и долгого ожидания! Магазин ужасный, менеджеры обманывают покупателей!!!! Не советую это магазин!

Ужасный,просто ужаснейший магазин. Заказывал 29 июня швп на станок. Привезли в срок,.Вручили,6 июля распаковал,стал тестить - оказалось,что много не работает.один вообще рассыпался…короче- оказалось,что б/у.... я в шоке. Написал претензию на возврат денег,поехал,а там таких как я - толпы.Всех.кто попал с этим магазином.Всех отсылают в гарантийную мастерскую там девушка принимает(или не принимает - зависит от её настроения) заявления. Люди реально в шоке - у многих брак и б/у. Не советую связываться с этим магазином. Чтобы вернуть свои деньги,иск в суд у меня уже готов

Заказала туфли на Duxe. Туфли были явно не новые и не соответствовали написанному размеру. Сделала возврат. С тех пор жду деньги. Через 2 недели позвонила, оказалось, что деньги мне отправить забыли и обещали отправить. Через месяц, не получив деньги, я запросила платёжное поручение. Получила, но совершенно на другую сумму и на другого человека. На мою просьбу отправить мне моё п/п получила ответ опять через 3 дня. Через неделю связалась опять, пообещали ещё через 3 дня. Звоню регулярно, но мне каждый раз обещают, что ответ будет через 3 дня.

Заказывали в Duxe кофемашину Делонги ЕС 155, три раза спрашивал оператора - она сертифицированная? Он - да. Я - выглядит как на картинке у вас, Он - да. Кнопки сбоку нет? - Он да. Кнопка выключения на лицевой панели? Он - да. Я предупредил, что будем смотреть при доставке. И что вы думаете? Несертифицированную модель, выпущенную не для российского рынка. Хотя я говорил, что такое не нужно - не подходит просто (из-за кнопки)

Ужасный магазин. Очень сильно подвел меня. Заказал в понедельник контроллеры, обещали привезти во вторник. Сказали что сообщат по телефону до 16.00. Но во вторник так никто не позвонил и не сообщил ничего. В среду позвонил уже сам, и менеджер сказал что к 17 часам привезут мой заказ на склад. Я сказал что приеду и заберу сам, чтобы быстрее было. Приезжаю в 16.50 и мне говорят что ответственного за выдачу нет, отошел кудато. Ну ок, подождал минут двадцать пришел этот человек и сообщает мне что мой заказ еще не привезли. Осталось только руками развести… А как же мое время, бензин и обещания по телефону что все привезли???

Заказал аромадиффузор в магазине Duxe как подарок ко дню святого Валентина. При доставке курьер отказался проверять работоспособность, сказал, что проверить можно дома и при любом дефекте поменять на новый можно в течение двух недель. При первом подключении выяснилось, что аппарат не подает никаких признаков жизни. При звонке в сервисный центр ответили, что замена товара в тот же день невозможна и что придется сдать его на срок до 20 дней. Отличный подарок получился, который удастся подарить только к 1 мая, наверное. Никому не советую этот магазин.

Заказала на сайте Duxe платья. Пришли платья из какого-то дешевого трикотажа, качество пошива оставляет желать лучшего. Порадовало то, что в посылке было вложено готовое заявление на возврат и наклейка с обратным адресом, оставалось только вписать банковские реквизиты и поставить подпись. Что я и сделала. Оформила возврат. Сижу, жду денежки. Каково же было мое удивление, когда менеджер сообщил, что посылку я отправила не на тот адрес. На все мои последующие запросы был один и тот же ответ: ждите, как только, так сразу. Прошло три с половиной месяца и ничего.

Уважаемые покупатели! Пожалуйста учитесь на чужих ошибках и когда собираетесь купить товар в интернет магазинах читайте отзывы других людей! Это поможет избежать проблем с возвратом некачественного товара. Интернет магазин duxe.ru никогда не признает, что продали некачественный товар, а бесконечно отправляет в сервисные центры чтоб снять с себя вину и не отдавать деньги, а покупатель в итоге остается с бесполезным товаром и без денег.

Позвонил перед заказом - мне вежливо рассказали что возможна доставка моей ТК в мой город и посоветовали оформить заказ. Оформил и оплатил заказ №80280 04.08.17. и сегодня 22.08.17 не ответа ни привета! сотрудники как попугаи твердят "Мы с Вами свяжемся" и тишина! Написал в Роспотребнадзор, напишу претензию к магазину о возврате и если не вернут деньги завление в полицию о мошенничестве Кстати господин Ветров указанный на сайте как зарегистрированный ИП лично мне заявил, что больше не является владельцем магазина, что он его продал - а на сайте просто висят его контакты!

У меня анекдот а не заказ. Заказал, связались сразу, менеджер после допроса с пристрастием (идиотизм каой-то) огласил дату доставки, которая меня вполне устраивала. Сейчас это смешно, но тогда даже время доставки назвали. Теперь веселье. Сижу в нужный день, жду заказ. Звонок, милая девушка рассказывет что у них косяк произошел и спрашивает не могу ли я завтра принять заказ? Ну да ладно, могу конечно всякое бывает понимаю. Следующй день!!! Общение с девушкой, перенос на завтра. День доставки третий. В обед звонок. как думаете о чем речь??? Правильно – снова косяк с поставкой, снова просьба, на завтра сможите принять? И кульминация… четвертый день… обед… звонок… Обоссаться можно. Там дебилы сидят что-ли???

Сайт где покупал duxe.ru, фирма доставки деловые линии. Заказал на сайте профиль. Привлекла скидка на тот момент около 10%. Менеджер еще по телефону все обьяснил гад. Выслали платежку и я оплатил заказ. Первое что меня смутило – изменилась транспортная компания, не та которую обсуждали при заказе. Но они сказали что эта надежней. Спустя неделю заказ еще не привезли. После уточнения судьбы моего заказа телефон перестал отвечать. Не верьте этой конторе! Это обман! Отрицательных отзывов о них очень много. Я сам виноват сразу не читал.

Заказал на свою голову товар у этих хамов. За двое суток до доставки у меня поменялись обстоятельства и пришлось отменить заказ. Потом мне позвонил человек, представившийся директором и с использованием ругательств угрожал внести в федеральный черный список мошенников. После этого были еще звонки и смс, если нужно могу прислать фотографию экрана с смс. Я считаю такое поведение недопустимым. Поэтому решил предупредить покупателей, что их ожидает в этом магазине.

Хамское отношение В принципе, поначалу магазин показался неплохим, с хорошим выбором и средними ценами. Но после заказа пошли проблемы. Первое – статус заказа, с отметкой «выполнено», в то время, как товар еще даже не отправили. Я прождал больше месяца. Некоторые детали оказались бракованными. Когда попытался обратиться за разъяснениями, натолкнулся на хамство и непонимание. Даже речи не было о возврате, обмене и т.п. Мне сказали, что я сам виноват. Не связывайтесь с этим магазином, никому не рекомендую.

Заказала в магазине комплектующих для станков Duxe пудру GOSH. Три раза мне переносили доставку, потом позвонил менеджер и сказал, что нужно еще раз перенести доставку, в итоге я начала возмущаться, что уже неделю жду заказ и в итоге мне сказали, что моя пудра случайно потерялась в дороге, а другой у них нет и мне не смогут доставить заказ. Просто какой то БРЕД! Про морочили голову неделю....я бы за это время заказала в другом месте без нервов и долгого ожидания! Магазин ужасный, менеджеры обманывают покупателей! Не советую это магазин!

Купил станок, прислали быстро, но не полный комплект. Отсутствует одна копеечная запчасть, но отдельно ее не купить. Упаковка уже была вскрыта, но не на почте, а видимо еще перед отправкой на складе. Написал на их сайте обращение, оставил комментарий на странице продукта - молчат. Комментарий естественно забраковали, он не прошел модерацию, так как негативный. Мое обращение саппорт игнорирует. Дукс превратился в барыг с базара 90-х. Позорище просто. Главное деньги получить, а потом ничего не интересует их. Уже однозначно не рекомендую, хотя не так давно с ними проблем не было. Скатились в днище.

На сайте мягко говоря скудное описание. Чтобы узнать информацию о товаре пришлось поискать в интернете. Не смог дозвониться на городской телефон, ответили только на мобильный. Но это все цветочки, так сказать. Полностью разочарован результатом. Получил шаговые двигатели, и нового в них было только пузырчатая пленка из упаковки! Двигатели с явными следами использования!!! Ужасный магазин, ВСЕ хорошие отзывы о duxe.ru – покупные.

Вообще никому не советую пользоваться данным магазином. Особенно не делайте предоплату. Обязательно проверяйте работоспособность всего товара. Персонал ведет себя вежливо, только в момент заказа и до оплаты. Дальше вообще все побоку. Я приобретал шпиндель с водяным охлаждением. На пункте выдачи я провел визуальный осмотр и все былов порядке. Уже находясь дома я проверил шпиндель включив его и выяснилось что он не работает. Ну а далее меня просто динамили, все мои просьбы обьменять игнорировали. Я сказал что обязательно оставлю негативный отзыв про их отношение, на что мне сказали "Считаете это комуто интересно?". Они вообще не заботятся о репутации, не советую обращаться!!!

Купил ШВП. После установки на порталы по оси Z появился хруст. Вес порталов по 150 кг. Хрустели во время спуска и подъема портала. Сначала грешил на подшипники. Но вчера разобрал – в гайке швп пять треснутых шариков. Пока не все проверил, может и больше их. Без треснутых шариков хруста нет. вижу только единственную причину поломки гайки швп – брак. Магазин не соглашается и деньги вернуть отказались.

Никогда у них ничего не покупайте. Магазин отказывается нести ответственность за бракованный товар. Купил блок питания. Уже месяц не могу вернуть деньги за него. Сначала промурыжили 21 день с экспертизой, звонили и обещали вернуть деньги. Но ничего не вернули. На пункте выдачи предложили заполнить документы, в итоге менеджер отказался вернуть деньги, сославшись на какой-то внутренний распорядок. Я обращался с письменной претензией, нарушают закон как только могут. Вобщем кому не нужен геморрой, не связывайтесь.

Никаким ивановским трикотажем и не пахнет. Прислали товары вообще не то что заказали. Доставка два месяца, а если бы не звонили и не узнавали почему не отправляют заказ, то было бы еще больше. Негативный отзыв на сайте не размещают. Так же под товаром отзыв разместить не дают. Товары, на сайте пишут, что ХЛОПОК, а на самом деле синтетика - обманывают с качеством.