EMS Почта России, служба экспресс-доставки — отзывы сотрудников о работе в компании

Народ, не пользуйтесь этой "почтой", под названием "EMS", если вообще, ее можно назвать почтой. И проблем у вас не будет. Мы однажды зареклись, сейчас думали, что у них что-нибудь сдвинулось, из болота пофигизма. Нет, грубо просчитались, как и многие в этом постсоветском «организме». Обычный насос, с усовершенствованными навыками высокой производительности отсоса ваших денег!!! Деньги берут, точнее: ХАПАЮТ,-иначе слов нет для названия этого процесса. Обычное тоненькое письмецо (!!!) из Питера в Москву, отправили два дня назад, с ГЛАВПОЧТАМТА, думали быстрее, хрен с ними с деньгами, думали подсобить, работничкам этой убогой конторы. Ан нет. Отсюда даже еще дольше. Сегодня уже третий день, а письма и не думали куда-нибудь сдвинуться!!! Типа, как в анекдоте: «будете трындеть, вообще никуда не поползу». Во насосы, отсосали денег кучу, а работать не хотят. Вот против кого санкции надо придумывать, и по круче!!! Сами бы давно уже отвезли!!! Поэтому, - в обычную почту, столько же (!!!) п времени, но в десять раз дешевле, как оказалось!!! Ежики пусть пользуются этим насосом, у которых денег лишних в офшорах не меряно, которым еще не попали в списки. И отзывы они здесь сами пасут, судя по правилам публикации.

EMS - Это царство Кащея! Столько энергии у Вас никто не сможет вытянуть! Есть ощущение бездонной пропасти в которую вы падаете и каждое ваше действие ускоряет это падение и бездействие то же! В третий раз не по своей воле приходится иметь дело с EMS Росиии. Сейчас ситуация такова: Посылка должна быть доставлена ко мне домой 14.01.2013. Звоню каждый день, говорят - у курьера, скоро привезёт. Звоню сегодня 17.01.2013, доставка была, но неудачная. Нет слов от такого вранья! Я дома, на больничном (не отлучаюсь априори)- у них 2 моих номера: мобильный и домашний (оба работают), дома 3 человека неотлучно. Предыдущую посылку они обещали моментально привезти 2 недели - отправили обратно - да и хрен уже с ней. Первую получал, после недели телефонных переговоров с операторами (звонил конечно я),4 часа отстоял в очереди с клочком бумажки( там так надо), насмотрелся какую труху людям выдавали (разбитые, мокрые коробки)- это тем, чьи посылки не украли (называют - потеряли). Показать полностью

Машины не ремонтируются уже год. Катались по двое, с начало на маршрут водителя, потом маршрут пассажира. Мойки нету, по слухам тоже год, либо ехать на рябиновую тратить пол дня, в некоторых машинах можно картошку сажать. Минимальной зарплаты с начала 2014года нету. На примере простого маршрута(за трехой) если работать 2/2 зп ~20к (1км пробега ~5руб; вручение одной посылки ~28р; Забор заказа ~40р за посылку) почти всегда 1 посылка с заказа. На хорошие маршруты не рассчитывать, их мало и они заняты. Каждую неделю новые правила и загибоны, причем не в сторону упрощения работы. На сбор с утра уходит >1.5ч и вечером стока-же. Бумажек много заполнять нужно. С начала 2014 года объемы сильно упали, умники на вернадке с высшим образованием все таки добили эту шарагу. По будням на некоторых маршрутах менее 15 почты возят, и пару заказов. По выходным доставка только 100% по со звону, приходится брать несколько маршрутов чтобы хоть что-то заработать. С начала 2014г самые худшие времена.

Я не получила посылку в обещанные сроки, и не известно, когда получу, такую информацию никто дать не может. Посылка застряла в Мытищах. Я потратила рабочее время и нервы. Зачем обещать конкретные сроки доставки на сайте и по телефону, если они не соблюдаются? Это заведомый обман. ЕМС-почта не соблюдает сроки доставки, ни о каком экспрессе и речи быть не может. Предлагаю ликвидировать эту контору, чтобы не вводить людей в заблуждение.

Никогда и ни за что не идите туда работать!!!!! Пообещают зп 2 раза в месяц и не менее 30т.р.+ дополнительно оплачиваемые подработки, но НИЧЕГО из этого ВЫ не получите! Будете вкалывать с утра до вечера и получать не больше 20т.р.!!!!! При этом дополнительно ни одну подработку Вам не оплатят, а потом недоумённо будут кивать и доказывать, что теперь подработки НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ! Вот такой бред!!!! И так везде, так как основное руководство сидит в своём офисе в Москве и ему глубоко наплевать на своих сотрудников и свои филиалы!!!! В моём же филиале, где работал я, меня руководство жестко подставило. Я заболел после месяца работы, а чтобы попасть к врачу в поликлинику, запись чуть ли не за 2 недели вперёд, а сейчас он в ОТПУСКЕ! Денег на то, чтобы идти в платную у меня не было, а работу терять не хотелось. Заказал по интернету себе больничный, купил его. Когда служба безопасности ЕМС поняла, что больничный левый, вместо того, чтобы просто меня уволить, мне позвонила начальница и сказала, чтобы я срочно ехал в главный офис *подписать какие-то бумажки*. Когда я приехал, меня уже ждала милиция. Скоро будет суд. Мало того, что поступили не по - человечески (им я ничего плохого не сделал), написав на меня заявление на подделку документов, как-будто я что-то у них украл, (больничный по закону, так как я мало работал они даже не должны мне были оплачивать, я купил его лишь для того, чтобы не уволили), так ещё теперь и испортили мне жизнь. Ни за что не идите работать к этим нелюдям и ворам! Показать полностью

05.04.13 мы отправили посылку с текстилем в Приморский край ПГТ Лучегорск.14.05.13.,нам приходит сообщение от получателя, что в полученной ею посылке не хватает 10 штук наименований. Начинаем разбираться, какой вес был отправлен, как упакован , и какой получен. Оказывается, что отправляли мы из г. Новосибирска посылку весом 13кг. 560 гр., а приняли груз на 11.430.В процессе переписки, оказывается, что акт о недовесе был с Владивостока. На почте при получении посылки получатели, не стали делать другую накладную, так как им сказали сотрудники почты, что это бесполезно, потому что надо было страховать груз.. Это просто вопиющая наглость со стороны всех сотрудников почты, работавших в тот момент. Как это понимать бесполезно? Выходит, если груз не застрахован, то можно его и не доставлять в целости и сохранности? В таком случае, Вам так и надо писать в правилах при оформлении груза. И предупреждать, если не застраховали, то половина не придет. Мы впервые решили воспользоваться услугами ЕМС - почта. (Очень уж люди хвалили их работу). Но теперь, наверное, придется нам поделиться с людьми не совсем пристойной информацией, о такой работе. Написали претензию, оформили все, как положено, скинули в электронном виде. В ответ просто пришло письмо, что (письмо прочитано). Кем прочитано, когда и какие меры будут предприняты, не понятно. Что делать в такой ситуации? Может кто- то уже сталкивался с такой же проблемой и решал ее? Показать полностью

• Теперь EMS Russian Post официально вошла в состав «Почты России» и называется «Курьерской доставкой». Правда, кроме ребрендинга ничего не изменилось. Совсем. Это как реформа полиции: слово изменили, а что это слово обозначает, никто не знает. • Курьеры по большей части работают на автомобилях в аварийном состоянии, оплачивают ремонт и бензин периодически за свой счёт, в надежде, что расходы покроют чаевые. Не всегда это так. • За подработки и переработки никто не платит. Если Вас попросят выйти не в свою смену, поменяться сменами или что-то в этом роде – никогда (!!!) не соглашайтесь. 50%/50%. • Водители и курьеры перерабатывают по часам бесплатно. • Никакого обучения сотрудников нет и в помине.

03.12.2013г. Пишу как водитель. (работаю 1 год) Очень плохое обслуживание автомобилей....просто никакое, то что говорят водители по ремонту, игнорируется.......работаем на свой страх и риск...... В объявлениях по работе всё не правда....зарплата 22 тысячи оклад, премия 1-1,5 т.р....ни какого каръерного роста. Отношение начальства к подчинённым ни какое....Спросите любого водителя....БАРДАК..... За год моей работы у нас уже сменился четвёртый начальник...у которого любимое словосочетание....."не нравится, увольняйся"....... Напрашивается вопрос, почему же я тут работаю???????????всё очень просто: - это график (два в день и два в ночь, и четыре отдыхаю)....... и близко к дому......в общем много свободного времени....

Отправила в пятницу посылку из подмосковья в Москву...с наложкой- нет информации,исчезла.....в субботу отправила обычную посылку-доставлена! Перед новым годом две посылки с наложкой также исчезли! Я так понимаю отправления с наложенным платежом особенно интерсны? Наверное щеголяют теперь....БЕСПРЕДЕЛ! Это воровство? Обычная доходит, с наложкой исчезает....нет информации в системе....ВНИМАНИЕ! ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ВСЕ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ! Не смешите людей, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА! Хочешь навсегда потерять клиента-отправь посылку ЕМС-почтой! Хочешь выбросить содержимое посылки на помойку- сделай это извращённым способом, отправь её ЕМС-почтой! Надоело спокойно работать, захотелось нервотрёпки,экстрима? - Отправь послыку ЕМС почтой, будет всё и даже больше....звонить потом не следует, больше двух раз не переключают...полный бред!!!

Ну посмотрим как долго продержится здесь мой отрицательный отзыв об этой конторе. Заказал посылку из Америки. В определен день звонит какой-то чел, не представляясь , не говоря откуда он, брякает чуть ли не на фене, что моя посылка у него, что он ее везет мне домой, и чтоб я его встретил через 20 мин. А я в это время на другом конце города, возвращаюсь с работы. НИчего не понимаю, начинаю расправшивать и смутно догадываюсь, что это курьер службы доставки. Он говорит, что может отдать тому, кто будет дома. Я спрашиваю нужен ли паспорт, он говорит нет!! Т.е. он мог бы отдать эту посылку любому или присвоить ее, а в конторе доложить, что отвез и вручил! Кстати, номер с которого звонил этот чел 89258091911. Так вот я ему говорю, у меня дома дети, я могу предупредить их, что вы приедете, назовите вашу имя. Он фактически меня просто послал! Сказал, что если мне нужна посылка, он привезет, если нет, то досвиданья! Вот так работает эта контора. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Показать полностью

Отправил посылку (скоро портящийся груз), вместо 3 дней она шла 11. Писал заявления на возврат денег на сайте EMS – 0 эмоций. Оставлял послания на горячей линии EMS – 0 эмоций. После письменного обращения в http://www.rossvyaz.ru/ (почта [email protected]) началось движение, получил письмо с ОДО Россвязи, с присвоенным номером. Через две недели перезвонили с EMS извинились, попросили подойти в офис за компенсацией в размере 50% от стоимости пересылки. Планирую подать заявление на возврат оценочной стоимости. Так как груз испортился в дороге. P.S.: претензионный отдел 956-08-08 доб. 831 (свой разговор с ними рекомендую записывать, можно если грубят, тоже его, отправить на почту Россвязи). Не посылки почтой EMS. Нет нормальных слов (не матерных) чтоб описать их сервис. Мое мнение- они посылки возят на лошадях!

Германия и Россия - вместе создавать будущее" - под таким девизом будет проходить 2012 Год Германии в России и Год России в Германии. В рамках данного проекта при содействии Министерств Культуры, посольств, различных культурных фондов этих стран, разработан обширный перечень мероприятий, в числе которых, разумеется, художественные выставки, одна из которых должна быть представлена в Русском доме в Берлине и пройдет с 31 января по 12 февраля 2012 года. Оргкомитет выставки сформировал список участников со всей России, чьи работы должны быть вывезены в Берлин и наказал им прислать в Москву свои полотна в срок до 19 января 2012 года, ведь организационному комитету надо еще получить разрешение на вывоз объектов культурной ценности. В этот список счастливчиков вошла молодая, известная у себя на родине и имеющая массу почитателей своего таланта художница из Уфы Муратова Альбина, известная также как Amur. Картину надо было отправлять срочно, а тут новогодние праздники. Как же ее переправить по-быстрому в другой город. Да так чтобы еще и надежно. Конечно же экспресс-почтой, курьером, из рук в руки. Выбор пал на ЕМС почту России, ведь только она работает по праздникам и выходным. Приехал курьер, забрал картину, срок доставки был заявлен 3 дня. …Вот уже десять дней «ищут пожарные, ищет милиция…». Сколько нервов и денег потрачено, сколько заинтересованных людей по многу раз на дню звонят из Москвы и Уфы и ездят в эту контору, пытаясь уже даже не забрать, а хотя бы выяснить судьбу полотна… Бедные, бедные, бедные клиенты ЕМС почты! Они все что могли уже сказали об этой организации всем своим знакомым, исписали весь интернет чудовищными отзывами. А она все работает и берет, берет, берет деньги за то, что теряет и ворует наши документы и ценности. Кто положит этому конец? Нанятые художником юристы строчат заявления в полицию, готовят иски, пишут письма Министру связи, В.В. Путину, Президенту РФ. Но поможет ли все это? Вот так, дорогие мои, не в суровые годы войны, не при вынужденной эмиграции, как это было в случае с великими Пикассо, Шагалом и другими художниками, а в благополучной, почти развитой стране, при содействии службы (кто бы мог подумать платной «экспресс») доставки, исчезают культурные ценности родины. Видимо ценители прекрасного в Германии и других странах мира, включая матушку Россию, теперь уже смогут увидеть сие произведение под названием «Куда улетает любовь» только в виде цветной картинки. Во всяком случае, пока лет через …цать работа не всплывет в чьей-нибудь частной коллекции или не будет найдена на запыленных, отсыревших складах ЕМС почты, среди прочих, не дошедших до адресата, посылок…

Совершенно невнятная контора, которая сама не понимает чего хочет, и именно поэтому все работает известно через какое место. Особенно понравилось, когда отдел кадров потерял штат курьеров и офисным сотрудника в добровольно-принудительном порядке(сначала было по желанию, а потом - не пойдете - премии лишим) пришлось разносить посылки. Непонятно зачем было делить на две категории "офисных курьеров" - одни рассекали на машине, а другие - на своих двоих, причем обойти десять мест, которые находятся друг от друга на расстоянии 700 метров - это сильно... Также махинации с премиальными просто убийствены - в один месяц одно, в другой - другое и особенно хорошо отлажена схема "мне на все положить, позвоню-ка я в другой отдел и перекину на других"... судите сами...

Почта России-это ужас, пошла работать туда по причине отсутствия опыта. Работы было ооочень много. На перерыве невозможно даже перекусить, времени нет! Про туалет можно забыть на весь день! Сколько нервов я поистрепала там, домой приходила, на всех ругалась без причины! Зарплата это отдельная история, шесть тысяч платили, а как перевели на сдельщину так вообще три - четыре тысячи вышло... Не знаю как я выдержала полтора года там

Отвратительные услуги за которые "ты" заплатил, а потом вынужден "покланяться" и извернуться, чтобы EMS их выполнила. Оформила получение посылки из-за рубежа. Заказ пришел через 2 недели, ну это ладно, не сообщая, о том что заказ в Москве, позвонил курьер в 18.05 и сообщил, что он находится возле моего дома и вообще работает до 18.00. Я в тот момент находилась на работе и поинтересовалась, не принято ли у них уведомлять о том, что "сегодня" мне привезут мой заказ. На что получила ответ, что у него мол 50 заказов и вообще, все клиенты всегда сидят по указанным адресам и ждут свои заказы. Видимо половина страны у нас только и делает целыми днями, что сидит и ждет посылок EMS не сходя с места.... Сегодня уже 3 день, как посылка находится в EMS, дозвониться не могу уже в течение 2-х часов. Делайте выводы!

Здравствуйте ребята. Я не верил всему этому до сегодняшнего дня это просто отвратительно. Последние 3 года такого не было. Потеряли достоинство уже. 17.02.2012 отправил посылку сказали что 1-2 дня доставят из Санкт-Петербурга в Москву. т.е 20.02.2012 г. Сегодня 23.02.2012. еще не доставили, а когда звоню говорят "Прибыло в место вручения" но на доставку не поставили. Один оператор общалась со мной как будто она меня родила...тв...Я был любезным не грубил короче 23.02.2012 г. с 11-00 до 19-00 звонил общался с 19 -тью операторами, 32-мя консультантками, но не у кого из них не было информации о том что посылку не доставляют и все говорят одно и тоже : " "Прибыло в место вручения" но на доставку не поставили.". Помогите пожалуйста куда мне обратиться. И кто прочитает это задумайтесь реально это так. Я не буду точно уже работать с этой компанией или как там можно их назвать.

С такой ужасной компанией я не сталкивалась никогда и даже не знала,что такие бывают. Отправили посылку из ПИТЕРА в ПИТЕР, с 07,02,13 она находится у них на терминале,через 5 дней терпение все-таки лопнуло,позвонила узнать когда же мне ждать курьера, пообещали на след день. Стоит ли говорить о том,что никто не позвонил/не приехал, но когда в статусе отслеживания появилось будто я сама отказалась от вручения это был предел. Дальше больше: их единая справочная служба, это не справочная, а бюро пожеланий какое-то. Где находится курьер они не знают, почему в статусе написано отказ они не знают,куда жаловаться они не знают, только записывают пожелания по отправке груза. Ну и записали снова на след день. Поэтому в намеченный день до обеда мне обещали посылку сегодня, а после обеда на вопрос когда я увижу свою посылку ответили-вы увидите ее в день доставки. Гениально!!! Расстояние в 8 км бодрый емс преодолевает уже неделю.

Будь проклята эта служба EMS! со всеми ее руководителями и исполнителями "пофигистами" вместе взятыми.Гореть им всем в АДУ! Чтоб им так-же месяцами отправления приходили, с нервотрепками и скандалами..... Мое отправление уже месяц как в Москве, неудачная попытка вручения - 5!!! раз, в call-центре отвечают купите дополнительно карту и получите в терминале - без проблем! Вот это наглость да? Eще и вынуждают покупать какую-то ненужную мне карту ?!! Я писала 3 раза чтоб доставили в кладовую хранения забрать бесплатно, а мне ставят на доставку курьеру без всякого учета пожеланий! По телефону ответили что вообще неизвестно когда получите бесплатно!!! Подарки к Новому году накрылись, ... но надеюсь с моего легкого словца все пожелания а адрес EMS в Новом году сбудутся (см. начало)!!!

Со мной то же самое произошло, что и с предыдущим оратором. Только подставили немного в другом виде. В глаза улыбались, а сами накатали заяву о том, что якобы украл у них посылку, когда я запихнул её не туда, когда человека не оказалось дома и забыл. Вместо того, чтобы поговорить со мной или хотя бы спросить, мне пришлось отвечать перед законом, полиции, видимо, тоже нечем заняться, если разводят балаганы ровным счётом из-за НИЧЕГО, из-за обычного человеческого фактора! Теперь у меня будет судимость за воровство, а, возможно, вообще упекут в тюрьму, а у меня жена и дети. Из-за этих дряней и сволочей! Я искренне проклинаю их и надеюсь, что эти %удалено% сдохнут раньше, чем ещё кому-то навредят! Кому интересно, могу сообщить фамилии руководства.

Служба ЕМС в России вообще не работает! с 21 апреля жду свою посылку, отправленную экспресс доставкой со страховкой. При этом в ценности посылки не указано, что посылка со страховкой, хотя таковая была оплачена. 20 мая посылка прибыла в кладовую хранения, но курьер не доставил посылку. Было 3 раза оформлено заявление на самовывоз, но посылку до сих пор не отдают.(30.05.2012) Предлагают оформить претензии по доставке. Причину невыдачи посылки не объясняют. Но подтверждают наличие ее на складе. Полностью согласна с отзывом аноним : воры, алкаши и дауны. Это видно невооруженным взглядом при первом же посещении центра на Проспекте Вернадского д.18.. Сотрудники совершенно неадекватные и невменяемые: при вопросах отвечают только заученными фразами. При вопросе "где сейчас находится посылка" они отвечают "Не знаю, для получения посылки необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность".

Скотское отношение руководства к подчиненным, нас, работников, держат за рабов. Соблюдение ТК РФ только на бумаге, к примеру, в табеле ставят 8ку, а работаешь свои выходные и даже по 12-14 часов в день. В перерывах доделываешь свою работу, обеда почти нет. Ушла на больничный, сказали, что я подвела весь коллектив, стала врагом народа. Зато отпуск постоянно делят, и вызывают на работу (неофициально). Проводят так называемую дистанционную учебу (но из-за нехватки времени за нас все тесты проходит отдел кадров), смысл в этом? Для галочки им. Ввели так называемую сдельную оплату труда, при которой свою копеешную з/п в 10 000 руб. ты должен заработать в буквальном смысле живя на почте. В общем, за 10 лет работы ни уважения, ни денег я не заработала. Собираюсь увольняться