Газтеплокомплекс, ООО, торговая компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Являюсь сотрудником teplo-com уже на протяжении пары лет. Видел своими глазами, как становится и развивается бизнес. Сейчас наш интернет магазин один из лидеров данного рынка. Конечно не могу сказать, что работать просто, работы много, но она интересная, достаточно требовательная. Тут конечно не удержатся дилетанты и любящие полениться люди, так что чтоб удержаться нужно приложить немало усилий. Также нужны проф.знания, руководство требует подробные знания о всем товаре. Отношение между коллегами и начальством открытые и простые. У меня за все это время не было ни с кем конфликтов. И по зп все хорошо, бывают и премии и поощрения.

Хочу рассказать о должности экспедитора в компании "Теплоком" , чтобы люди, которые заказывают у нас товар, не думали, что все так легко и просто, что мы должны выполнять их заказ срочно, сразу после поступления оплаты. Я работаю в этом магазине уже два года, поэтому знаю уже все тонкости и подводные камни, с которыми можно столкнуться в процессе работы. Клиентов у нас очень много, заказы поступают по телефону, электронной почте, по факсу и непосредственно на сайте компании путем добавления товаров в корзину. Поэтому можете себе представить, сколько желающих купить для себя что - то нужное, и по Москве и по региону в целом. Вот и приходится иногда клиенту ждать, особенно если товара нет на складе и привозится он только под заказ. А потом выслушиваешь претензии и недовольства, хотя все эти ньюансы прописаны на сайте, другое дело, что никто их не читает. Заказ сделал, значит обязаны его выполнить. Еще один важный пункт - мы не заносим товар в дом, доставка только до подъезда, и это не потому, что мы не хотим, просто в машине находится товар на огромную сумму, и не дай бог что случись, нам за него отвечать. Очень часто возникают вопросы почему доставка только в будние дни, все люди на работе, и многим хочется, чтобы привезли в выходной день, или надеятся получить товар на следующий день после оплаты, хотя деньги перечислили после 14.00 текущего дня. Вот и получаются потом нестыковки, каждому приходится объяснять. И это только малая доля того, что нам приходится проходить изо дня в день. Думаю теперь понятно, почему у меня суббота - воскресенье выходной. Хорошо хоть зарплата хорошая, это стимулирует. И дают всегда вовремя, что для меня очень важно, можно спланировать свои расходы наперед.