ХелпЛайн, центр технического обслуживания — отзывы сотрудников о работе в компании

Все положительные отзывы -все работа hr. Если говорить объективно -отношение к сотрудникам как к рассадникам, зп вся серая, людей увольняют, сокращают (заставляют писать заявление). И все это потому, что похотливый ген дир. Павел Смирнов набрал кредитов (которые выплачиваю и при этом не выдают сотрудникам месяцами ЗП, ссылаясь на то что потерпите у нас кредиты) и так активно увлечён своей любовницей Скиба Юлей (которую сделал руководителем отдела продаж ) что ему плевать на всех вокруг. Кстати , Скиба развалила весь отдел продаж, решила не работать раз у неё такие , но при этом активно намахивала систему и своего любовника Смирнова насчитывая себе ЗП более 500 тыс в месяц (подделывала бонусы и маржу в отчетах). Раз в 1,5-2 года ХэлпЛайн приходит в упадок- всех увольняют , умные уходят сами, оставляют до 15 человек (угодных царскому двору) и снова набирают Рабов-энтузиастов, борцов за идею (я был одним из них) выжимают из них все и далее по отработанной схеме. Не тратьте своё время на эту шарагу!!! Показать полностью

Теперь, с приходом Господина Макаревича, судьбу отдела инженеров ККТ решает именно он! %удалено% базойское. Обещают зарплату в 50? Не ведитесь, теперь бы и 30 получить. В общем, всем инженерным составом ищем новую работу, за 30 рублей за 5 часовую операцию-пусть работает сам. теперь: выезд бесплатный, время любое дня и ночи по одному тарифу. В общем в день более 700 рублей заработать нереально. А еще этот мудила, забывает что инженерный состав, отправляя на новые терминалы-надо обучать! Но нет-типа на месте разберетесь методом тыка, потом штраф оплатите и короче бесплатно все. Не устраивайтесь в этот гадюшник, Смирнов там больше никто. Обеда нет, в выходные тоже обязуют выходить. Коллектив распался, корпоративной культуры не осталось, начальство откровенное говно, рабочее место ни какое, соц.пакеты за ваши деньги, льгот нет, перспектив никаких...скоро компания станет банкротом.

Вот здесь есть что написать!В начале стоит описать "рабочее место". Это "сарай" в 2х этажном здании, но не это самое главное.Когда я туду пришла у меня был сломан стул, к концу дня спина болела так, что я уходя домой не могла разогнуться! Компьютер страый ( в том смысле что клавиатура грязная, затертаяи хорошо что не покрыта паутиной) мега-маленький монитор, старый видавший виды рабочий стол. Кабинет больше похож на будку для собак, чем на кабинет! Везде валяюся коробки бумаги.На обед я не ходила на "кухню". В этой коморке было очень холодно, грязная посуда и вообще полная антисанитария! Не моглаТеперь что касается работы. На собеседовании мне обещили интересную работу финансовым менеджером. Но на деле я оказалась специалистом по перебиранию бумажек.Коллектив просто ужасный!!!! Все стараются не то что помочь новому сотрудникку...нет! Все стараются спихнуть свои косяки и проблемы на других. Начиная кричать и хамить тебе!Многие сотрудницы сваливая на тебя свою работу, обосновывая это тем, что они не успевают.Я не против помогать, но не когда они приезжают на работу и целый час(стоит отметить что это рабочее время)наводят макияж и прически! Да , еще когда кто либо выходил из кабинета, так все дружно начинали его поливать грязью! Причем никто не был исключением.Это было очень мерзко. Когда я поняла что не стоит тартить время на эту "конторку" решила уволиться, пока не закончился испытательный срок.Мягко сказать что я уволилась с грандиозым скандалом! Начались вычитания из заработной платы чуть бы не за электроэнергию! Нервы мне потрепали там за 2 месяца нормально и я решила просто согласиться на все вычитания, лишь бы вообще не отаться там работать в качестве раба! Добиться каких либо выплат все рвно бесполезно, так как там большая часть заработной платы в "конверте"! Мой совет тем кто ищет новую работу...не тратье время на эту "компанию", если конечно у Вас не железные нервы! Показать полностью

В этой компании есть президент))) Это означает что он не за что не отвечает, за то он выстраивает политику компании. Черная ЗП, у меня была на 80% черной. 20% на карту. Такого понятия как обед не существует. Часты случаи вымогательства еды специалистами из ХЛ, на объектах где проводят работы. Инфа из первых рук! Рабская эксплуатация персонала. Работы в выходные, без бонусов. Самое большее что меня лично бесило - это постоянный обман с деньгами. Заработал ты к примеру 50000руб за месяц с дежурствами в выходные и вне рабочее время. Тебе ее понизят до 30000руб придумав штрафы и повесив на тебя все косяки, разбора полетов не будет, только если самому доказывать что ты не верблюд. Каждый месяц нервотрепка с зп, тебе выдают на руки то что, по мнению компании ты заслужил. Не нравится - иди скандаль, не хочешь скандалить - забудь про деньги. Перспективы? Есть но небольшие, если узнаю что ты из Хэлп-Лайн, могут отказать. Бывали случаи когда служба безопасности из компании в которую хочешь устроится, после звонка в Хэлп-Лайн, и после общения с руководством открыто тебе говорят что в ХЛ тебе дали плохую оценку. Вот такая де мократия, с блекджеком и призедентом. Показать полностью

ЗП серая, у всех фиксированный оклад. И конвер который очень редко попадает в руки. Задержка в 3-4 месяца-легко,так и должно же быть,считает руководство. Уволить и расчитать по белой-запросто. То есть при увольнении считай что несколько месяцев до ухода поработал за два рубля. И ведь ничего не докажешь. Многие при увольнении не получили ЗП. Коллектив тот ещё подарочек,слишком много людей с завышеным ЧСВ. Много сплетен. Никто не будет помогать,если не видит в этом выгоды. Туалеты в офисе убогие,да и в принципе офису нужен ремонт. Руководству на все плевать, незаменимых нет у них. Есть дополнительная плюшка в виде бесплатных обедов. Это целая история. Их привозят из кафе Рогалик(для ясности директор кафе и офиса один). То есть то что в кафе не продали,и срок подошёл к концу везут в офис,ну не выкидывать же в самом деле скисший салат и полудохлый сендвич. А так как списывается продуктов разное количество всегда, соответственно не всем хватает этих типо обедов. Да и можно ли назвать обедом когда допустим привезли только сладкую выпечку? Конечно дареному коню в зубы не смотрят,но по мне так это издевательство,лучше ничего не привозить чем такое. Показать полностью

Работала на должности секретаря, нравилось абсолютно все, на работу ходила как на праздник, хотя и невозможно было нормально работать т.к. все никак не могли дать новый комп, ну это мелочи. Все было хорошо, пока я не получила зп перед новогодними праздниками. Рассчитывала на 10.000 получила в итоге 7000, остаток должны были выдать после праздников. ЗП дают там частями и очень редко когда вы ее получите полностью. Полсе праздников был остаток, когда его получила аж заплакала, потому что это состовляло 4000 руб. И это мне еще сказали, что меня не оштрафовали, типо пожалели. Спасибо конечно, но от этого не легче. За новогодние праздники конечно же я ничего в итоге не получила. Так же отпросилась всего 2 раза на сессию отпускали скрепя сердцем и вынося мозги, как будто я топ=менеджер газпрома а не секретутка обычная. В общем, если вы себя цените не идите туда работать, платят мало, штрафуют постоянно, да и никакого проф роста там тоже нет. Он как бы есть но зп там у всех маленькие и в компании работает только 2 очень хороших специалиста. Показать полностью

Вот здесь есть что написать!В начале стоит описать "рабочее место". Это "сарай" в 2х этажном здании, но не это самое главное.Когда я туду пришла у меня был сломан стул, к концу дня спина болела так, что я уходя домой не могла разогнуться! Компьютер страый ( в том смысле что клавиатура грязная, затертаяи хорошо что не покрыта паутиной) мега-маленький монитор, старый видавший виды рабочий стол. Кабинет больше похож на будку для собак, чем на кабинет! Везде валяюся коробки бумаги.На обед я не ходила на "кухню". В этой коморке было очень холодно, грязная посуда и вообще полная антисанитария! Не моглаТеперь что касается работы. На собеседовании мне обещили интересную работу финансовым менеджером. Но на деле я оказалась специалистом по перебиранию бумажек.Коллектив просто ужасный!!!! Все стараются не то что помочь новому сотрудникку...нет! Все стараются спихнуть свои косяки и проблемы на других. Начиная кричать и хамить тебе!Многие сотрудницы сваливая на тебя свою работу, обосновывая это тем, что они не успевают.Я не против помогать, но не когда они приезжают на работу и целый час(стоит отметить что это рабочее время)наводят макияж и прически! Да , еще когда кто либо выходил из кабинета, так все дружно начинали его поливать грязью! Причем никто не был исключением.Это было очень мерзко. Когда я поняла что не стоит тартить время на эту "конторку" решила уволиться, пока не закончился испытательный срок.Мягко сказать что я уволилась с грандиозым скандалом! Начались вычитания из заработной платы чуть бы не за электроэнергию! Нервы мне потрепали там за 2 месяца нормально и я решила просто согласиться на все вычитания, лишь бы вообще не отаться там работать в качестве раба! Добиться каких либо выплат все рвно бесполезно, так как там большая часть заработной платы в "конверте"! Мой совет тем кто ищет новую работу...не тратье время на эту "компанию", если конечно у Вас не железные нервы!

В первый раз решил не обращать внимание на отзывы и поити туда работать, так как работали знакомые и говорили что вроде всё норм. Так вот, нихрена не норм) Зарплата оказалась ниже рынка, ребята в основном зарабатывают за счёт переработок, на собеседовании обсуждалось что возможны задержки, но это максимум неделя и то поднимался жуткий кипишь, типо неделя для них это край. Не край) Задержка на месяц-два тут считается нормной, почти всем приходится выпрашивать свою зарплату и ладно бы она была большой (т.к серая и налоги с черной части не платятся) но нет, она даже чуть ниже рынка ( около 43000) при графике 2/2. Самое печательное, что люди которые там работают уверены что сейчас везде так и уходить смысла нет. А так далеко не везде и за неделю я нашел работу с белой зарплатой которая больше чем в хелплайне и бегать по точкам не нужно. Самое поганое что на собеседовании врут убеждая что так раньше было, но сейчас всё по другому, а всё по старому и никаких изменений. Придя сюда работать вы потеряете время, никакого опыта не заработаете, так как вас ничему тут не научат Показать полностью

В этой компании есть президент))) Это означает что он не за что не отвечает, за то он выстраивает политику компании. Черная ЗП, у меня была на 80% черной. 20% на карту. Такого понятия как обед не существует. Часты случаи вымогательства еды специалистами из ХЛ, на объектах где проводят работы. Инфа из первых рук! Рабская эксплуатация персонала. Работы в выходные, без бонусов. Самое большее что меня лично бесило - это постоянный обман с деньгами. Заработал ты к примеру 50000руб за месяц с дежурствами в выходные и вне рабочее время. Тебе ее понизят до 30000руб придумав штрафы и повесив на тебя все косяки, разбора полетов не будет, только если самому доказывать что ты не верблюд. Каждый месяц нервотрепка с зп, тебе выдают на руки то что, по мнению компании ты заслужил. Не нравится - иди скандаль, не хочешь скандалить - забудь про деньги. Перспективы? Есть но небольшие, если узнаю что ты из Хэлп-Лайн, могут отказать. Бывали случаи когда служба безопасности из компании в которую хочешь устроится, после звонка в Хэлп-Лайн, и после общения с руководством открыто тебе говорят что в ХЛ тебе дали плохую оценку. Вот такая де мократия, с блекджеком и призедентом.

Работала на должности секретаря, нравилось абсолютно все, на работу ходила как на праздник, хотя и невозможно было нормально работать т.к. все никак не могли дать новый комп, ну это мелочи. Все было хорошо, пока я не получила зп перед новогодними праздниками. Рассчитывала на 10.000 получила в итоге 7000, остаток должны были выдать после праздников. ЗП дают там частями и очень редко когда вы ее получите полностью. Полсе праздников был остаток, когда его получила аж заплакала, потому что это состовляло 4000 руб. И это мне еще сказали, что меня не оштрафовали, типо пожалели. Спасибо конечно, но от этого не легче. За новогодние праздники конечно же я ничего в итоге не получила. Так же отпросилась всего 2 раза на сессию отпускали скрепя сердцем и вынося мозги, как будто я топ=менеджер газпрома а не секретутка обычная. В общем, если вы себя цените не идите туда работать, платят мало, штрафуют постоянно, да и никакого проф роста там тоже нет. Он как бы есть но зп там у всех маленькие и в компании работает только 2 очень хороших специалиста.

А вот тут... много можно писать, но попробую короче. Условия ни к черту, рабочее место в муровейнике с микроскопическим монитором и компьютером, который наверное не меняли со дня основания компании, и 1С РУЛЕСС!!! без него все умрет!, никаких условий нормального приема пищи в обед. Ах, да, какой обед! его просто нет! все сидят и корчат из себя занятых и нацеленных на результат болванов) простите, но ничего другого на ум не приходит, невольно вспоминается фраза из хорошей передачи: "Мы все такие позитивные!, Вам не кажется, что мы идиоты!", но лирику к черту. Едем дальше. Когда устраивался, обещали, как везде, нормальный доход, и бла-бла-бла. Но - ничего этого тут нет. Старое двухэтажное здание, один санузел, постоянный бардак в делах, не успеешь взяться за одно дело, как приходит задание сделать другое. В общем - бегите от туда чем дальше, тем лучше, обычная текучка, что тут скажешь... рай для лохов. Искренне Ваш, сотрудник компании. А компании ли????

А вот тут... много можно писать, но попробую короче. Условия ни к черту, рабочее место в муровейнике с микроскопическим монитором и компьютером, который наверное не меняли со дня основания компании, и 1С РУЛЕСС!!! без него все умрет!, никаких условий нормального приема пищи в обед. Ах, да, какой обед! его просто нет! все сидят и корчат из себя занятых и нацеленных на результат болванов) простите, но ничего другого на ум не приходит, невольно вспоминается фраза из хорошей передачи: "Мы все такие позитивные!, Вам не кажется, что мы идиоты!", но лирику к черту. Едем дальше. Когда устраивался, обещали, как везде, нормальный доход, и бла-бла-бла. Но - ничего этого тут нет. Старое двухэтажное здание, один санузел, постоянный бардак в делах, не успеешь взяться за одно дело, как приходит задание сделать другое. В общем - бегите от туда чем дальше, тем лучше, обычная текучка, что тут скажешь... рай для лохов. Искренне Ваш, сотрудник компании. А компании ли????

Грязный туалет как на вокзале, на кухне холодно как в морозилке. Там располагается серверная комната. Тарелок вилок и салфеток нет, есть приходится руками. Людей из отдела продаж увольняют каждый месяц по 5-10 человек, с внедрением ситуация немного лучше. Кинули с отпуском, не оплатили больничный такое здесь в порядке вещей. На все возражения ответ один:увольняйся, у нас не заменимых нет. Деньги зарабатывают только начальники отделов. Остальные всегда виноваты и оштрафованы.

Грязный туалет как на вокзале, на кухне холодно как в морозилке. Там располагается серверная комната. Тарелок вилок и салфеток нет, есть приходится руками. Людей из отдела продаж увольняют каждый месяц по 5-10 человек, с внедрением ситуация немного лучше. Кинули с отпуском, не оплатили больничный такое здесь в порядке вещей. На все возражения ответ один:увольняйся, у нас не заменимых нет. Деньги зарабатывают только начальники отделов. Остальные всегда виноваты и оштрафованы.

Опечатки это показательно. Ребята, а теперь поможем Даше указать на разницу между героем сказаний Asterix и опен-сурс пбх Asterisk. Впрочем, за 40 рублей, ищите дальше.

Нету рекламы, а можно было бы и запустить, но и так справляемся конечно, отсутствие соц. пакета

Да, работать приходится немало, тут не похалявишь. Сейчас многих сократили, компания терпит некоторые трудности, надеюсь временные. Не всегда успеваешь пообедать или в туалет сходить. Туалет, как туалет, очереди конечно постоянно, да это всё ерунда))

Считаю что реклама компании не помешала бы хотя бы на месяц

МИНУСЫ Меня никто не заставлял писать этот отзыв, просто у нас новый HR, и она попросила написать. Пишу с рабочего компа. Нет кофемашины. Была, но сломалась и уже 3 месяца её не могут починить и привезти. Бывают клиенты недовольные работой компании. Менеджерам по продажам, помимо продаж нужно контролировать всё ли клиенту установили/доставили. Для этого нужно пинать/напоминать об этом коллегам из других отделов (тех.поддержка/логистика/бухгалтерия). Нет специального обучение по продуктам, продажам. Всё обучение в процессе работы. Периодически происходят задержки в выпуске обновлений программ, доставки оборудования. Не всегда хватает информации о нововведениях в законодательстве и работе согласно ему.

Из минусов: Работаешь в офисе открытого типа, но за перегородками, где все кругом говорят по телефону. Всего 2 переговорные для проведения встреч, их нужно успевать бронировать. Если не успел - переносишь встречу.

Из минусов: Работаешь в офисе открытого типа, но за перегородками, где все кругом говорят по телефону. Всего 2 переговорные для проведения встреч, их нужно успевать бронировать. Если не успел - переносишь встречу.