Московский банк Сбербанка России, ОАО — отзывы сотрудников о работе в компании

Пришел в филиал сбербанка, чтобы положить денег на карту сбербанка через банкомат, для начисления процентов. А оказалось, что терминал купюру в 5000 проглотил, не выдав при этом чека и деньги не пришли на карту. Написал заявление, мне сказали что оно рассматривается 41 день, и принесли мне свои извинения. Но, что мне до их извинений!!!! Если проценты я уже не получу. И как выяснилось, этот банкомат не работал уже 2 дня, при всем при этом сотрудники банка, не удосужились повесить на него табличку, что банкомат не работает (ТЦ НАШ на Боровском шоссе), сославшись на то, что это не их банкомат!!! Как это вообще возможно? Если банкомат не их, то, что же он тогда делает в этом филиале?! Пересчитать деньги в банкомате и вернуть мне мои, сотрудника банка отказались, не смотря на то, что банкомат открывали!!!! Но вот интересная вещь, что если бы это был бы кредит, то мне бы начили звонить сотрудники банка о просрочке по платежу!!! Не вдаваясь в подробности, что деньги я положил в терминал, который не исправен!!! Что за отношение у сбербанка к людям и как после этого ему доверять????

ЛЮДИ!!! Че творится-то! Такое чувство, что все вышестоящее начальство отделилось от "низов" и живет своей жизнью. Набивает свои карманы заоблачными премиями с несколькими нулями за счет тех же "низов". Разница по зп между простым операционистом и его же руководителем в 3! раза. А что он такого делает этот руководитель: ходит целый день и гнобит сотрудников "красной" зоной и выполнением планов, а еще придет на кухню и говорит: "Маша, бросай ложку у тебя там клиент стоит!", - когда у человека итак 20 минут на перекус. У "юриков" вообще пипец! Всвязи с укрупнением филиалов сваливают клиентов в один котел и при этом на 2/3 сокращают операционистов. Это нормально? ЗП почему-то при этом не увеличивают. На больничный с ребенком не пойти по-человечески, только потому что не хочется подставлять своих же коллег по цеху. У нас кассир в промежутках между приемом/выдачей денежных средств - счета открывает!!! Не знаю, что меня держит в этом банке, но всему есть предел и терпению тоже.

собеседования на должность менеджера/экономиста добивалась месяц, наконец то позвали - со мной пришли где то человек 12... нас всех посадили в небольшой аудитории и начали расписывать все "прелести" работы в СБ. да, я, конечно, готова работать по 10-12 часов в день, да, я понимаю, что начинающему специалисту не предложат высокий оклад... но когда сказали, что первые 3 месяца надо пахать (буквально) за 4 000 руб - я честно обалдела! причем, они придумали хитрожопую схему - новичков оформляют не в СБ а в стороннюю (абсолютно левую) организацию!!! и если ты будешь ОЧЕНЬ стараться, то МОЖЕТ БЫТЬ тебя все таки переведут в СБ и на повышение оклада пойдешь!!! .... после этих слов я молча встала и вышла... :( с мамой потом дома смеялись - она сказала: тебе дома дешевле сидеть, чем у них работать:( не смешно это все... уроды.... пользуются именем а на самом деле какой то МММ...

Ужасная бюрократия и неадекват. Даже если речь о руководящей должности, сначала ты общаешься с начальством, а потом тебя сливают в HR-отдел якобы для более предметного разговора. Мало того, что оттуда не могут позвонить по 2 недели (и начальник при этом написывает тебе с вопросами), так еще и толку от этого нет. Так как никакой конкретики ты не получаешь, а только стандартные вопросы из серии "почему уволились с последнего места работы" и "сколько денег хотите". Потом люди пропадают, хотя обещают связаться в определенный срок. Это просто пиздарий какой-то.

продажа автоплатежей, весь день на ногах, постоянные проверки, техчас раз в неделю В общем расскажу Вам свою историю. Я устроился в сбер в июне месяце, на должность КПБ, поначалу отправили меня в приличный чистенький ДО, где в коллективе были молодые девушки, молодой руководитель, все было хорошо, просто мечта, пока не приехала регмен, так как продажи шли у меня не очень хорошо, она не смотря на мой испытательный срок перевела меня работать на край города, сославшись на то, что там дела у меня там попрут, так как я только начал работать, я подумал "хуй с ним" и перевелся, приехал туда, окраина, офис не очень, руководитель женщина лет 45, но адекватная, коллектив весь от 35 и выше, но ладно, все бы ничего, но с автоплатежами мне явно не везло, и регмен продолжала меня доставать. В один прекрасный день, приехала внутренняя проверка, которой я помог оплатить квитанцию(приезжала молодая девушка). После этой проверке меня вызвали в кабинет к руководителю и стали нагибать, оказалось я очень плохой работник, так как не предложил ей приобрести карту, и всякую прочую фигню.Я в итоге решил уволится. Скажу следующее: если Вы умеете впихивать людям всякую поебень, то Вы легко пробьетесь с этой должности, если нет то не тратьте время

Кошмар как их много! Когда проходила практику по ученическому договору, то работала по 7 часов. Сейчас же в калькуляторе проставляем по 7 часов, а по факту работаем 10-11 часов!!! Так как этот дебильный план надо выполнять, а он нереально завышен и его выполнить почти никогда никому не удается. В итоге пашем до закрытия банка. Чтобы выполнить план, надо впарить за один день 10 автоплатежей ЖКХ, 9 автоплатежей сотовой связи, мобильные банки (не помню сколько) и Сбербанки-онлайн. И чтоб в сумме получилась нужная цифра. Ужас!!! Если не справляешься с планом, то проверки каждую неделю приходят не по разу. Каждый раз по разную душу. По3-4 человека ходят за тобой весь день и дышат в спину. Спрашивают, почему не пристаешь к мирно стоящему человеку у терминала с автоплатежами жкх? Жесть! Противно обслуживать вонючих бомжей. У многих грибок на ногтях. Как после таких прикасаться к экрану терминала??? А ещё часто алкаши засыпают и надо их будить и вытаскивать после закрытия из банка. Начальство орёт в прямом смысле слова, если план не выполнять. Есть подруга в другом отделении Сбера - отзывы один в один. Только она работает менеджером. Им ещё хуже - если не выполняют план, то их понижают до консультантов по бп. Очень хочу уволиться! 6 июля уже увольняюсь. И НИКОМУ НИКОГДА не посоветую там работать! Это тотальное неуважение к работнику и завышенные требования, переработка каждый день , которая не оплачивается.

А история моя вкратце такова. Пришла в Сбербанк-Премьер в 2012 году. Надо сказать, что продаватья люблю и умею, дело свое люблю, поэтому пришла с таким оптимизмом... Как дурочка:)) И вот смотрю я на это все... Рабочего места у меня периодически не было. Т.е. столов 2, а в смену выходили 4 сотрудника. И как хочешь. Доносы, стукачество, такого про тебя наговаривают, чего ты в жизни не делал... Каждый день объяснительные из серии почему на обед пошла на 5 минут раньше. Я перевелась на ту же позицию, но в другое отделение. Тут все было отлично, и продажи шли, и команда была. Зато выжили руководителя. Видя такое дело, я решила уйти совсем... Ушла, год гдн-то поработала в другой сфере и поняла, что все-таки хочу в банк. Там мне интересно... А поскольку я кроме Сбера никаких банков-то и не видела в жизни, то естественно - вернуться решила туда, откуда ушла. В итоге... подставы и обман начался буквально как только закончилась учеба. Оказалась я совсем не в том месте, куда устраивалась изначально. Там было просто невозможно работать. Мало того,что не было клиентов, еще и отвратительный коллектив, мат-перемат, каждый день домой уходишь не раньше 9 вечера (если повезет)... Ад. К тому же один из клиентов сильно меня подвел.. Прошу я опять меня перевести. Но -удивительно!- никуда меня не берут, во все отдления сама звонила, ездила, искала... Далее этот кшмар только усиливался. Меня понижают в должности. Ну ок, я все надеюсь здесь остаться!!! Думаю, поработаю недели 2, и все, вот-вот переведусь. Надо ли говорить, что никуда не устроилась потому, что в том гадюшнике, откуда переводилась, мне плохие отзывы дали, Боже ж ты мой... За что? За то, что уйти оттуда захотела. В довершение ко всему, мне звонят с спрашивают: Где вы были 2 недели? (те самые, которые на пониженной должности). Я говорю: как где, вот работаю, звоню, встречи назначаю... - А на вас акты о прогуле каждый день составлялись, вы первый кандидат на увольнение по статье. Я отвечаю, что посмотрите камеры в офисе... А сама просто В ШОКЕ. Вернулась, называется. Короче говоря, слава Богу, что я ухожу в другой банк. Врагу не пожелаю работать в Сбербанке.

Работа хорошая, но есть недостаток , который перевешивает все. Тупое начальство, которое работает там за красивые глаза и связи. Мне надоело терпеть хамство, и я уволилась после того как пришла в наше отделение сумасшедшая клиентка, которая требовала , чтобы ей вернули деньги, которые украли с ее счета, а все знгают, что Сбербанк так никогда не делает. Так вот клиентка устроила скандал из-за этого, я попалась ей по тикету из электронной очереди. Она так громко орала, что наша начальница услышала, вышла в зал, послушала немного и ушла молча, ничего не сказава. А меня после этого оштрафовала на часть зп , якобы это я не смогла клиента утихомирить и подливала масла в огонь, настривая клиента против СБ. Так что берегитесь идиотов!

1. Работаешь с утра и в лучшем случае до вечера, а в основном до поздней ночи, переработка естественно не оплачивается, расходы на такси обязательны (если нет машины). 2.Руководство требует исполнения НЕРЕАЛЬНЫХ планов. Не выполнил-выходи в свой законный выходной. Т к текучка ужасная, работать на местах фактически не кому -заставляют выходить работать в свой законный выходной. Отгул? По закону в течении 3 месяцев -так что про выходные можете забыть ( естественно тоже не оплачиваемые) 3.Неадекватное начальство в Сбербанке . Сложилось впечатление, что неадекватность-это основное качество, которым в Сбербанке начальство и должно обладать, а не компетентность и профессионализм как в солидных компаниях с международным уровнем 4. Если вы нормальный, образованный и уважающий себя специалист-не ходите работать в Сбербанк, карьеру вы там не сделаете, только нервы и здоровье потратите.

Лозунг "Клиент всегда прав!" полностью развязывает клиентам руки и язык. Обязанность работников-выслушивать все возмущения с трепетом и пониманием, вылизывать мягкие места, лишь бы на них не написали жалоб. Что до жалоб и возмущений: клиентам не нравятся условия по продуктам банка, установленные лимиты и прочие "прелести", однако, вопли выслушивают не те, кто все это устанавливает, а работники с самыми низкими окладами. Зп-разговор отдельный. Оклад нищенский, после вычета налога можете считать, что дорогу до работы оплатить вам удастся, что-то пожевать на обед тоже, на большее рассчитывать не приходится. Премию сотрудник получает при выполнении плана, если же план не выполнен-держи свой голый оклад. А как собственно выполнить план по продуктам, которые не могут заинтересовать клиента ввиду своей невыгодности?! Обманывать клиента. Не умеешь-сиди с окладом. На этом месте работы вас будут преследовать постоянные глупые проверки, что будет еще больше удручать ваш рабочий день. Переработки, которые не оплачиваются, работа 6 дней из 7?! Да пожалуйста! Оплата за переработки?- фиг. В общем, кто хочет работать за 14 тыс в месяц, выслушивая постоянные личные оскорбления, горбатиться 6 дней в неделю и не мечтать о повышении-рады приветствовать!

Собеседование проводится в виде лекции для 30 человек, после которой большая часть соискателей уходит. Зарплаты стартуют от 22 тыс (!), сразу оговариваются переработки без компенсации, работа в выходные дни и неадекватные зарплате условия труда для тех, кто только начинает работать в СБ (как будто банк и так делает одолжение, что берёт вас на работу). Являясь к тому же клиентом СБ, по опыту решения моих клиентских проблем могу сказать, что на низших должностях умных сотрудников нет, их набирают из тех, кто остаётся после собеседования.

Добрый день. Четыре месяца проработала консультантом в сбербанке. Работа целый день на ногах, порой можно присесть с планшетом, работая с клиентом. Самое ужасное в том, что приходится подключать старикам все эти автоплатежи, которые им совсем не нужны. Особенно мобильный банк, ведь многие из них смски читать не умеют. А план выполнять свой ежедневный надо. Очень много недовольных клиентов. Не все девушки консультанты объясняют преимущества того или иного автоплатежа, очень многие подключают их молча. Из-за этого приходят недовольные люди которые ненавидят все и всех, даже если ты с этим человеком не работал. План выполнять удавалось с трудом, так как отделение сбербанка находилось в спальном районе и приходили в него лишь местные жители, которые об автоплатежах уже наслышаны не раз. В платежные дни полный дурдом. "Мне ничего не нудно, но вы мне помогите". Просто так стоя у терминала и помогая людям вы план не сделаете. Соответственно не будете делать план - вас уволят.

тульская область киреевский район пос.бородинский ул. Пионерская, 15. сбербанк работает отвратительно.закрывается раньше чем положено.многие жители поселка,у которых есть работа или ребенок не успевают его посетить к примеру в среду 24.12.2014 года сбербанк был закрыт уже 14 25.чем эти работники отличаются от других,работающих да 17 00 или 18 00.это единственное отделение банка.!и не у каждого есть возможность или финансы чтобы ехать в тулу или киреевск чтоб снять свои копейки с книжки.просьба обратить внимание и пересмотреть их график работы.

Кажется, тут уже был отзыв про групповое собеседование, но, честно сказать, я его не читала, когда шла туда. В общем, изначально вам присылают тест с вообще тупейшими вопросами из учебника алгебры за 8 класс, вопросы про соответствия и т.д. Время на это, конечно же, очень мало. После этого теста почувствовала себя дегенератом :-) без юмора. На следующий день все таки решилась на собеседование. Не знала, что оно групповое. В течение 3-х часов пришлось слушать интереснейшие рассказы о себе. Причем,заметила, что рекрутерша ( с короткой стоящей стрижкой под лаком) к некоторым личностям обращалась так, будто она уже с ними была заочно знакома, что не могло не насторожить. Из этой группы мог пройти в дальнейшем только ОДИН человек, который будет проходить обучение в течение 5 дней и то, не факт, что останется. Так что, я соглашусь с мнением, что пара человек была предопределена изначально, а остальные люди использовались в качестве массовки. Хотя, там были действительно интересные ребята, думаю, они найдут свое призвание и дай бог не в сбербанке. Про тесты из видео, которое конкретно! глючило, я не буду говорить, это все антураж. Собственно, что хочу сказать. Это был все таки опыт, хоть и не очень хороший. Огромнейший минус, что я пропустила собеседование в другой компании, в которую в общем-то устроилась на следующий день. Могу сказать одно, у меня теперь будет особое отношение к консультантам в сбербанке. Ведь их функционал состоит из "втюхивания" пенсионеркам и бедным студентам, а также провинции ненужных опций. Очень вас жаль, ребята, держитесь. А тем, кто не прошел, не отчаивайтесь, каждому свое!)

Ребята не губите свои нервы, не идите в Сбер работать. Я проработал в Сбере три года при чём как только пришел сразу посадили на кассу без обучения без сертификатов. никто ничего не объясняет, всем плевать как ты будешь работать, а ответственность очень высока. на перерыв уйти невозможно работал по 12 часов в день постоянно голодный. стоит только уйти прибегает руководитель и кричит: "У нас красная тактика выходи потом пообедаешь", а этого потом не наступит конечно, клиентопоток очень большой. В следствие чего ошибки, недостачи. редко конечно но бывало со всеми даже с самыми внимательными. Из-за одной такой ошибки меня уволили по статье утрата доверия, хотя ничего криминального в ней не было и служба безопасности ничего мне толком не обьяснила за что меня увольняют. теперь придется в свои тридцать лет менять трудовую и про банковскую карьеру забыть. Так что имейте ввиду Сбербанк прогнил насквозь.

бывший руководитель офиса г. саров - уволилась неделю назад проработав в сбере 26 !!! лет. не жалею о своем шаге. шла к этому 2 года. атмосфера и давление со стороны руководства невыносимые, никого не интересует каким образом выполняются планы. график работы - 12-ти часовой рабочий день с перерывом в 15 минут. в отгул и отпуск не отпускают. на больничный - никогда. одним словом невыход на работу - только в случае собственной смерти. заработала болезни Перкинсона и Альцгеймера. миссия Сбера - использовать человеческие ресурсы до последней капли и выбросить работника как использованную туалетную бумажку!!! УХОДИТЕ И СБЕРА, ЦЕНИТЕ СЕБЯ И СВОИХ БЛИЗКИХ.

Уважаемые соискатели, имеющие высшее образование и опыт работы, не тратьте свое время, Сбербанку нужны не опытные дурачки (в смысле наивные, ничего личного) из кулинарного ПТУ (и это не шутка, сама убедилась) и работники, которые имеют опыт работы курьером без образования (и это факт), выпускники школы, совершенно забитые и не имеющие своего мнения люди. Убедилась в этом лично. Меня, сотрудника с двумя высшими образованиями и опытом работы (продажи продукта сверх плана почти на 200%), а так же ещё 3-х сотрудников-кандидатов такого же уровня и выше, предпочли вышеуказанным специалистам, после первого этапа собеседования, нас "спецов" - "отсеили". Я в шоке, совершенно не ожидала, так что всем репликам, типа, - "Мы Вас будем растить" - не верьте! У них нет такой цели! Тех, кто реально может вырасти "посылают", оставляя, даже, студентов, которые открыто говорят, что пришли работать только на лето, с ними же проще...и наорать и штрафануть без объяснения можно! Не тратьте свое время. Но если Вы специалист без высшего образования, Вас возьмут, но продвигать не будут, я в этом уверена! Все нишы заняты, как мне сказал "по-секрету" сотрудник САМОГО КРУПНОГО БАНКА РОССИИ!

Проходил как то онлайн собеседование , сообщили что прошел . Далее выслали заполнить анкеты для проверки службы безопасности и сказали что проверка зайнемет 5 дней, проходит 5 дней никто не звонит, решаюсь сам позвонить - в отделе кадров работница сообщает ,что надо не 5 а 7 дней ждать , то есть еще 2 дня. Жду 2 дня . Проходят 2 дня никто не звонит , звоню сам , мне сообщают типо вы же еще тест не прошли и скидывают мне тест. Я блин не пойму почему сразу этот тест не дали , логично же сначала тест дать , а потом уже и анкету на проверку службы безопасности . Прошел тест , сдаю на средний уровень . Звоню им опять , мне сообщают , что мест нет и я в резерве .То есть неизвестно когда позовут , через день , через год, два. А тем временем вакансия на сайте висит ,что требуются консультанты. Я НЕ ПОЙМУ ЗАЧЕМ ТАК ВРАТЬ ЛЮДЯМ , ГОВОРИТЕ СРАЗУ , ЧТО НЕ ПРОШЕЛ ЗАЧЕМ ДАВАТЬ ЛЮДЯМ НАДЕЖДУ ГОВОРЯ В РЕЗЕРВЕ . МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ , ЧТО ТАК НЕ СЕРЬЕЗНО

Проработала в Сбербанке 38 лет.Не советую молодёжи работать в Сбербанке.По прихода Грефа,в Сбербанке можно было работать а сейчас отношение к сотрудникам как к рабам и скоту.Высокую зарплату получает только начальство,а операционисты должны "пахать" и выполнять планы любой ценой и получают мизерную зарплату.Остались друзья,работающие в Сбербанке.Годовую премию за 2013 год СОЧЛ получила 22 тыс.руб,а заведующая маленького филиала-300 тыс.руб.Представляете,сколько получают высшие руководители!?

А нас заставляли массово выдавать кредитные карты без присутствия клиента, в основном последние дни месяца, когда план "горел". Прям после рабочего дня, после летучек по 100-200 карт, и никому нельзя было уйти пока мы их не выдадем, старший кассир также не мог свестись. А потом эти карты лежали, периодически прозванивали клиентов, чтобы пришли забрали, но в основном людям они были не нужны. Они и открывались без согласия клиентов. Потому что планы...Депозиты открывались по 1000р. тоже после работы, потому что месячный план был 100 депозитов, и где хочешь там и бери...Вот и просили родственников и друзей помочь. И каждый день до 8-9 вечера, 5/2 с 8 часов. Пока не довела себя до нервного истощения, терпела. Столько я здоровья там оставила...

Если попадете в лапы Щербаковой Ларисы Юрьевны - БЕГИТЕ! Настоящий монстр! Отвратительное отношение к сотрудникам! Таких людей в клетке держать нужно! Не верьте специалистом кадровой службы, удерживают сотрудником путем обмана. А Начальник сектора по работе с физ.лицами Юдова С.В. откровенно унижает и заставляет увольняться по собственному желанию, только лишь, потому что личная неприязнь. Смелянец - управляющий вообще не принимает никаких решений. А только делает вид, что руководит. Им командует Юдова! Смешно! Как работать по таким руководством!