Musa Motors Inchcape — отзывы сотрудников о работе в компании

Итак, мой «a small comment» посвящен этапу первичного собеседования при устройстве на работу в данную Компанию. Интервьюировала меня сотрудник компании Логинова Кристина (должность, к сожалению, осталась «за кадром», что немного странно, обычно эту информацию озвучивают в начале собеседования). Первый прозвучавший вопрос был следующим: «Что Вы будете делать в ситуации, когда организовано мероприятие на 3000 человек, и не привезли биотуалеты.» «Интересное начало!» - подумала я, но вразумительный ответ предоставила, сталкивалась в работе с ситуациями и посерьезнее. «Как Вы будете отслеживать приход клиентов из разных рекламных источников? Газеты, журналы…» - не унималась интервьюер, после чего я уже начала думать о том, а точно ли она из HR. «Зависит от источника, ЦА, задач и вида рекламы - имиджевая, стимулирующая, превентивная и пр. Если речь о стимулирующей, то по промокоду на скидку или, если у Компании есть возможности, можно задействовать коллтрекинг – подмену номеров связать с реальными в CRM. Если это электронный журнал (да-да, такое тоже бывает!), то отследить лида еще проще – современные dijital-инструменты позволяют чуть ли не биографию клиента выяснить. Синхронизируем источники с CRM, интернет-магазином и др. (всем, что есть у Компании) посредством API, далее через отчеты Гугл Аналитикс, Метрику изучаем лида – кто, откуда и зачем.» - рассказываю я, параллельно думая, не остановиться ли на этом подробнее, вдруг человек «в теме», но, увидев затуманенный взгляд, останавливаюсь. И вот уже девушка переходит на более интересные для неё темы и рассказывает о том, что у нее большой опыт в организации мероприятий, что ей приходилось многое пережить (грустно киваю в ответ – поддержка важна в любой ситуации), видимо, тем самым объясняя необходимость своего первого вопроса про биотуалеты. Более вопросов мне не задавали. Что это такое, собственно, было? Впервые за 10 лет моего трудового опыта я оказалась на интервью, где HR не задал ни единого вопроса о том, почему я ушла из предыдущих Компаний, чем я там занималась (между делом спросили только о функционале на последнем месте работы), а не уйду ли я в декрет и пр. (все те вопросы, которые позволяют исключить потенциальных кандидатов из «зоны риска»). При этом, были странные попытки проверить бренд-менеджера на «проф. пригодность», что обычно делает человек, как минимум компетентный в вопросах маркетинга и рекламы. И, если уж есть заявка на компетентность в таких вопросах, то они должны хотя бы соответствовать теме. Вывод из всего вышеописанного один: сотрудник либо не компетентен, либо занимается не своей работой.

Приехал на собеседование "выкупером" автомобилей с пробегом. Опыта работы в атобизнесе у меня до этого не было. На выкуп авто с пробегом опыт не требуется. В общем руководитель Николай Мальцев предложил мне пойти сразу на позицию старшего менеджера, так как он собирался открывать новый отдел. Я конечно был рад такому предложению и все же спросил у него: а как без опыта мне пойти на эту должность? На что он ответил: все норм без опыта будешь работать. На том и порешали. Вышел, проработал неделю, начал быстро втягиваться. Подходит ко мне Николай и вещает: чувак мне так стыдно перед тобой, не разрешили открыть второй отдел по выкупу на магистральной, и у тебя нет опыта, и давай ты сам уволишься. Я был в шоке это мягко сказать, у меня семья, ребенок, а тут чувак просто поиграть с людьми решил. Ну раз такое дело, в залупу лезть не стал, а попросил перевести меня в рамках компании на другую должность, сказали да это без проблем и в итоге отморозились, я уволился, так как им якобы нужо было искать нового сотрудника на мое место и открыть вакансию не могли. Вакансию так и не открывали. В итоге выяснилось что николаю не разрешили открыть новый отдел и скорее всего дали по шапке за то что взял еще нового сотрудника. Расчет получил как положено, тут вопросов не. Конченая контора, конченый Николай, который только делает вид что дохера делает, вкладывают огромные деньги ради мелкой прибыли и думают что это охрененный бизнес... Я очень хотел в инчкейп попасть так как думал что это последняя нормальная автомобильная компания. На МКАД 29 км идти не советую. На магистральной все работают хорошо. А Николаю желаю воскреснуть на том свете. Много можно рассказать чего, но мной был подписан договор о неразглашении, так бы тут книгу написал.

Отсутствие корпоративной культуры, низкий уровень менеджмента, отсутствие профессионалов в сферах управления и автобизнеса, работают только те, которые стараются выжить за счет подковерных игр. Если ты умеешь в этом жить, строить глазки, фальшиво улыбаться, а в спину метать копья - перспектива огромная. Экспаты русских боятся и чем шире ты будешь улыбаться и чем больше амплитуда кивков твоей головы, тем ближе ты к ним будешь. Совсем необязательно иметь мозг. Фальшивый соц.пакет: есть мед.страховка, но ею невозможно воспользоваться в силу Питерской страховой компании и мегаэкономпакета; обеды для сотрудников отсутствуют в принципе, за свои деньги приходится питаться несъедобной едой либо приносить с собой Льготы - как в любой автомобильной компании - скидки на обслуживание, на приобретение автомобилей никаких скидок нет. Недружелюбный коллектив, отсутствие командного духа вообще, негласная война директоров за власть Низкие зарплаты, есть основание полагать, что основные расходы идут на удовлетворение нужд экспатов: автомобили с водителями, рестораны, командировки. При этом, они "вниз" не спускаются Офис - потрепанное здание, и мебель, клиенты в шоке от салона - "премиум" на 1-ой Магистральной, а ведь с этим придется работать, т.к. клиенты оставляют свой негатив в адрес сотрудника Клиентский сервис отсутствует. Если клиенту что-то не нравится - можно смело говорить, писать, трубить - это никто не услышит, так как директора боятся клиентов, а иностранным руководителям не до этого, у них нет такой задачи, как превосходное (хотя бы хорошее) качество обслуживания. В целом - впечатление затухающей компании. Инчкейп купила Мусу, чтобы окончательно ее погубить и поставить себе на территории России памятник.

Пишу подробно!!!Нашли меня на(HH)Хочу поделиться для всех кто хочет пойти работать туда(Варшавка)секретарём.Или на магистральную.С магистральной общалась и до сих пор дружу с девочками-секретарями.Не буду на эмоциях обсыпать грязью всех кого не лень.Мне есть что сказать.По началу на рабочее место было три девушки и я,взяли меня.С первого рабочего дня после дня стажировки меня оформили по трудовой как обещали,на Магистральной в отделе персонала- Александра с покер фейсом и пренебрежением оформила меня,заставив написать по шаблону стопу документов на оформление,сразу было заметно что она каждый месяц оформляет секретарей(а так и есть,в последний рабочий день услышала откровения персонала салона,что секретари там работают от 1 недели до 2 месяцев и они привыкли)Увольняют там одним днём за малейшее недовольства сотрудников с других отделов,а точнее если вы забыли лизнуть попку более старшему не важно первый день вы работаете или всего неделю,вы должны уметь там подлизываться и прогибаться,постоянно ощущая как вами пренебрегают,не ценят,и в любой момент могут заменить и уволить при малейшей ошибке.Вы спросите так его там такие косячники на ресепшене?В первый мой рабочий день начальница Моисеева Алина ушла в отпуск,сообщив в кратце мой функционал,переложив обязанность обучения на мою сменщицу которая сама там неделю работает и много не знает.в день стажировки я как школьница на линейку по дресс коду оделась бела рубашка,опрятный вид,без мейка,юбка туфли.А там дресс белый верх черный низ туфли.С тетрадкой ходила записывала все обязанности,детали,сама с опытом работы и умела работать с программами по этому было легко.Неделю работала без проблем по функциям,но было одно но,это коллектив,в воздухе витает крысятничетво и сплетни с первых дней,особенно если вы воспитанная особа и не горите желанием с ними же сплетничать о других.А это там важно.Помогать вам и подсказывать тоже ни кто не будет,всем фиолетово в чем ваши обязанности,главное вы должн сами их как то узнать и выполнять во время и правильно.А так как моя сменщица многого тоже не знала пришлось доставать и выклянчивать инфу у коллег-менеджеров,которые спешат уйти от своих обязанностей,ваши тем более их не волнуют,не смотря на то что вы команда и работаете в продажах.Позвонив коллегам на Магистральную на первой неделе и узнав мелочи и обязанности которые мне не рассказали,я начала выполнять свои обязанности как мне рассказали.Заказала канцелярию,воду для куллера ,визитки для менеджеров и бейджи на секретарей.Все было грамотно и учтено,кроме одного на заказе бейджей-визиток у маркетологов возникла каша,по почте сделан заказ на их отдел,меня перенаправляли на разных людей,в итоге спустя две недели прочли сотое сообщение одного типа на заказ.И начали мне пудрить голову,посыпались провокации,"вы уверенны что сканы визиток верны?""вы утвердили вид бейджей у начальника?"начальница была в отпуске,а ее "детки"-менеджеры клали на её просьбу мне подсказывать в таких вопросах.К чему это я?В итоге вышла начальница из отпуска и утвердила все на этот заказ,я уверенно написала что все верно.После чего фифа маркетолог Александра Матсакова,начала истерику в переписке"Да ты неадекватная,грубая,не компетентная,кто тебя взьял на работу такую,ты знаешь что ваша компания утвердила только один вид бейджей?а ты тут меня заставляешь нарушать правила?По тому что начальница твоя так сказала?"-поставила в копию своё начальство,моё начальство и моих коллег,вставив все материалы переписки.Через день мое начальнице позвонила эта Александра,отсчитала её,обвинила её в отсутствии у меня умения вести переписку,умении оформлять заказ.В итоге Алина Моисеева которая не обучала мою сменщицу и меня конечно же,ни чего лучше не нашла как пригрозить мне выдуманной статьей,сказав мне писать по собст-желанию.Зп мне до сих пор не выплатили уволив 5.09.2015.Кусочек выплатили 7.09.И вот не обещанной премии не остатка зп не выплатили.Не звонили не разу по этому поводу.Им всем фиолетово на новых сотрудников и кроме своего зада их ничего не печёт.Документы забрала 7.09.А зп нет.О себе могу сказать работала и старалась на все сто.Льгот и обедов там нет,ела за свой счёт.Из всего салона могу выделить всего двоих адекватных людей.Все остальные полтора месяца работы там даже не здоровались со мной,будто меня и нет.Еще на меня вешали часто работу других отделов .Хомякова Анна любила принести мне обзвоны по её работе,или больше файлы с людьми которых надо внести в программу её отдела.За всем этим беспределом никто не смотрит.Директор Карина не вкурсе даже подлинности отсчётов.Так как Алина Моисеева предупредила что директору надо говорить одно,а вносить в отсчёты то что захотят менеджеры.И не я одна так считаю милые девушки.Вам не скажет коллектив по чему ушла прошлая работница,что вас уволят при первой возможности,не считая хамства,унижений,и работу которую вы обязаны делать за других,иначе жалобы= вас уволят.Почему не скачала переписку и не подала в суд?-этой компании много лет, их юристы-адвокаты меня просто смели бы на нет.

В целом впечатление ужасное. 1)Начнем с топографического расположения - очень, очень, очень неудобное! Несмотря на то, что это не очень далеко от метро, добираться очень геморно. Я живу недалеко, на Войковской; на первый взгляд добираться не так уж долго. Но это всего лишь на первый взгляд.... Чтобы нормально добраться, нужно сменить 100500 видов транспорта: трамвай, метро,автобус и т.д. Здание построено в какой то промзоне. Пока едешь, смотришь в окно и этот вид очень удручает... 2) территория здания. Само здание весьма масштабно и мощно выглядит, архитектуру оценила 10/10 :-) Но скажем мягко, стоит все на отшибе, если добираешься своим ходом обратно домой (не на корп.автобусе), то простоять можно и час, ожидая маршрутку или автобус. 3) коллектив. Самое большое разочарование. Такое впечатление, что взяли на работу необразованных, невоспитанных людей. Во первых, для меня было шоком, что женщины в этом офисе (а их большинство) вообще не ухаживают за своим внешним видом, и это очень мягко сказано. Люди не то, что без маникюра ходят, даже ногти не стригут, грязь из них не вычищают; волосы грязные, жирные; пахнет от них то потом, то нестираными носками...и это только женщины. Мужчины там лучше выглядят, но не фонтан. во время, пока нет звонков народ трепется, ругается матом (несмотря на то, что в кабинете сидит начальница). Не обошлось и без обсуждения других сотрудниц или сотрудников. Народ просто морально падший и явно без высшего образования и без какого либо образования вообще, даже видно, что никто не самообразовывается. Был разговор о бесполезности школьного и университетского образования, ненужности театра и прочее. Но это мелочи. Эти 30-летние люди ведут себя как первокурсники не самого лучшего ПТУ России или школьники. Большое неуважение друг к другу, много грубости, незнание элементарного этикета, вежливости, отпускают неэтичных шуток в адрес сотрудников. Смешки и шепотки за спиной - нормальное дело. Если надумали работать там, лучше не стоит, себе дороже выйдет. После месяца работы я дважды сидела на больничном, мои успокоительные таблетки (довольно сильные) перестали помогать, гражданский муж стал замечать за мной нервные срывы, истерики, апатию, раздражительность и прочее, прочее, прочее. 4) Дресскод. Для такого коллектива дресскод это просто необходимость, потому что дисциплина просто нулевая. народ ходит как у себя на даче, никакого офисного стиля, да и вообще чувство стиля им не свойственен вообще. На сообщение об ужесточении дресскода коллектив начал верещать как шестиклассники и возмущаться о том, какие они личности и они не собираются носить удавки и пиджаки. После этого объявления, народ на следующий день пришел как и раньше. И даже выговоры начальства были бесполезны. 5) Качество работы, условия. Ничего сверхъестественного не требуют, очень сложно привыкнуть к системам, аппаратуре и начать нормально отвечать на звонки. В офисе шум, гам, ничерта не слышно, что говорит звонящий, приходиться переспрашивать. Не дай бог ты отвечаешь медленно или не по регламенту представляешься, мозг сожрут (особенно твой наставник), зп сократят. Работаешь как робот, под страхом сокращения зп. Постоянные перебои в звонках, компы слабо все тянут, приходилось постоянно вызывать IT-шников, чтобы все чинили. В целом - большое ощущение гнета, ужасный коллектив, бесперспективная работа; убежала оттуда почти сразу и очень рада. Не идите туда работать!!!!

Сотрудников отработавших в компании ММ много лет, стараются выкинуть любыми способами. Штаты "лодырей-- элиты " раздуты сверх меры. В кризис сокращают только тех , кто реально работает за среднюю з/п. Все , что нужно для работы в этой фирме, улыбаться начальникам- хамам , пресмыкаться, преданно заглядывать в глаза. Англичанам все равно, они гребут денежки лопатой, и не во что не вмешиваются. Русские начальники , в основной своей массе, редкое быдло и хамы. С сожалением вспоминаю ММ при Борисе Тетереве. Тогда на работу можно было попасть только по рекомендации, "Муса" была лучшим работодателем. Хотите развалить работу конкурентов - рекомендуйте им нынешних руководителей . Успех гарантирован.

У "руля" в JLR стоял вор, который считал себя великим руководителем - Константин Найт. Не уважает никого, а в виду того что я ему не нравился просто изжил меня с работы. Не давал возможности работать и штрафуя за то, что я не выполняет его личные видения показателей. Надеятся на то, что HR поможет, я не мог. К сожалению, сотрудники отдела персонала вообще не понимают что такое авто-бизнес и как он работает. В итоге я ушёл. К сожалению, я покинул компанию раньше, чем Константина уволили за расхитительство денег компании. Печально что такому холдингу потребовалось 2 года, что бы это понять....

Был на собеседовании в данной компании. Находится на Беговой, если своим ходом-ужас добираться. Собеседование сразу проводил РОП (оказывается сам новичок и даже не знает мотивацию своих сотрудников) Узнав по мотивации и посчитав все...чтобы 100т.р зарабатывать нужно выполнить (перевыполнить) весь план (такового нет) т.е. накидать клиенту кучу ДОПов и услуг. Работал там бывший коллега-год проработал и, с его слов, компания не Айс!

Руководство, которому вообще наплевать на своих подчиненных! Сотрудники которые только и хотят урвать свой кусок, понятия коллектива нет вообще. Делать надо больше того что должен, а ЗП получишь всеравно маленькую, как бы хорошо ты не работал! Карьерного роста нет и не будет, хоть и кормят обещаниями. Обучаешься и всеравно на одном месте!

Ужасные условия для труда. Нет возможности нормально отойти на обед/в туалет. Обещанной зарплаты видела только на первом месяце работы. Когда пришла - сменщица уволилась, пахала без выходных. Никакого поощрения либо премии не было. Жуткая текучка, директор нормальный, но с работой не справляется. НЕ СОВЕТУЮ ТУТ РАБОТАТЬ!

Руководитель отдела обещал одну сумму по заработной плате в итоге заплатили в два раза меньше. На вопрос почему так ответили что ошиблись и пообещали что пересчитают и выплатят недостающую сумму, ходил с этим вопросом и в следующем месяце, ответ такой же, детский сад, вроде взрослые люди не советую работать в этой компании.

Как уже говорилось, коллектив мягко говоря отстой, одним словом "колхоз". Постоянные сокращения, перетрубации в топ-менеджменте. Все друг другу врут в лицо. Люди не образованные, в британской компании английский знают единицы. Всем рулит HR, уволят, когда захотят одним днем. Если хотите стать невростериком, то вам сюда.

Отсутствие карьерного роста. Как бы ты себя не проявлял продвинуться есть шанс у тех, кто дружит с руководством. А чтобы с ними дружить, надо быть лицемером :) В целом, работать в компании приятно. Но будьте готовы к океану лицемерия, к фальшивым улыбкам, и шушуканьям за спиной) Но, как я считаю, это есть везде. Поэтому если вы действительно хотите работать, то вам ничего не помешает. Ну и если вы готовы терпеть женские заходы в лице Роговских - девочки, которая по счастливой случайности перешла с ресепшена на руководителя клиентского отдела и словила звезду. Я бы компанию реккомендовала, если не считать отсутствие карьерного роста. А это не мало важно)

Не дай Бог Вам поработать с Константиновым Владимиром! Истеричный, может пончиком в бармена зашвырнуть просто потому что ему он не понравился. С персоналом обращается так же. От него разбежались все сотрудники, кто хоть как то имел свое мнение.

Ужасное начальство,угрожают,что бы не сокращать разными методами заставляют написать по собственному,обманывают на счет оплаты. Румянская Марина очень хитрая и лживая, а Кадошникова ее жополиз (сделает все только бы ее не уволили)Очень жалею что столько сил вложила в работу в этой компании,так как не ценят ничего

Фирма экономит на зарплате сотрудников. Ждать повышение не следует. Организация продумана и продумана, чтобы выжать из сотрудников на все 200-300%. Когда закончатся силы и получите нищенскую з/п - вас промотивируют, что плохо работаете, а про ВЫСОКУЮ нагрузку не вспомнят. Премий за переработку не будет. Работая с клиентами премиум-класса, сотрудникам надо платить достойную зарплату, а Вам будут выплачивать как продавцу на Черкезоне или таджику на стройке. Кто хочет испытать свое СЧАСТЬЕ - ВЭЛКОМ...

Отвратительный топ-менеджмент с октября 2016 года. Воровство руководящего состава и покрывательство "своих".

К. В. – действительно человек эмоциональный и слегка своеобразный. Но он опытный управленец, и не важно в какой сфере раньше работал. На том предприятии, где я работаю сейчас, главный механик бывший слесарь по ремонту каруселей. Прошлое место работы ни о чем не говорит. То, что меня действительно напрягало - неудобно добираться домой после работы.

Мной минусы обнаружены не были. Разве что бывают сложные клиенты, как и в любом другом автосалоне. Ушел из компании не потому, что не нравилось работать, просто предложили большую зарплату в другом месте.

постоянные оптимизации штата у нас увольняют почти каждые полгода. но меня не трогают хорошо

С клиентами не всегда работается легко. Бывают капризные, которые сами не знают что хотят, бывают те, кто думает что он знает все про автомобили, а мы не можем помочь и отвечаем неверно на вопросы. Но все это даже не минусы, а прсто особенности работы.