OZON.ru, интернет-гипермаркет — отзывы сотрудников о работе в компании

Поменять мотивационную схему! Когда трудоустраивался, обещали хорошую оплату труда. Отработал месяц, и мотивационную схему поменяли задним числом. Лично я, потерял после введения новой схемы 10 000р от зп. Есть коллеги, которые не дополучили по 25 000–30 000р. Схема заключается в том, что все переносы времени доставки (по инициативе клиента), отсутствия клиента в адресе получения заказа, отсутствие связи с клиентом, клиент передумал, клиент отказался забирать заказ, все это понижает коэффициент курьера. И тут не надо быть гением, что бы понять, что руководство озона, просто «кинули» своих работников! И создает демотивирующую систему для работы.

По факту работаешь волонтёром в процессе обучения, т.к. сидишь в линии и отвечаешь клиентам как сотрудник, но тебя ещё не взяли на работу. Далее- тестирование. Обучение дистанционное, поэтому объяснений и растолковываний, конечно же, нет, но на тестировании могут спросить всё, что угодно. В результате потраченное затак время у меня лично. Но - очередной "ценный" опыт. Куда его только?.....

Как говорится рыба гниёт сголовы. Первое что сделал мистер как пришёл возон это уволил практически всех знающих как работать вэтой компании людей. Распугал клиентов. Убрал последние привилегии усотрудников, теперь они как обычные покупатели сулицы. Стратегия набирать руководство изуволенных занекомпетентность сдругих компаний это уже норма. Общаюсь досих пор стеми кто там работает. Прошла волна увольнения водителей, теперь работают наёмники. Пошёл слух что будут набирать для работы напунктах самовывоза наболее меньшую зарплату. Похоже ребятам напунктах тоже приходят последние деньки искоро ихзаменят. Наскладах теперь работают гастарбайтеры неговорящие по-русски. Жутко упало качество упаковки идоставки.

Выбесило больше всего, что требуют прививки для работы из дома!!! Это уже просто дно. И вы его пробили. Прогибайтесь дальше. Теряете шикарных работников и клиентов в том числе. Графики ужасные, нечеловеческие. Вообще в стране все с ума сошли, только рабы всем нужны, да ещё и лучше чтоб бесплатно.

Когда устраивался была обещена одна зп, по факту на 10% меньше и с каждой неделей меньше и меньше, а работы больше, просто, потому что. Говорят работать можно рядом с домом, по факту, такого не существует,куда пошлют там и развозишь. Обещали сертификат на 4тр как новому и при выполненни определённого количества маршрутных листов, по факту никто кроме рекламщиков об этом не слышал. Компенсации мобильной связи нет Абсолютно безразличное отношение руководства к подчинённым.

Работая насвоём автомобиле, зарплата с01.04 по30.042019 составила 33.000 рублей. Зачто заплатили эту сумму: Доставка курьером: 342шт. Отправлений 531шт (342 адреса, 531 отправление = нанекоторые адреса было больше чем одно отправление/посылка., тобишь одному клиенту две, три пять, шесть коробок/квитанций) Закладки впостоматы собственной сети 276шт, заборы изпостоматов 7шт (постомат, для тех кто невкурсе ящик типа камеры хранения, стоят они вмагазинах: Пятерочка, Дикси, Аптеках, Бизнес центрах) Заборы возвратов уклиентов 12шт. Кчему ещё приготовится вновь поступающим наработу: при загрузке наскладе можно зависнуть на7 часов влегкую, при сбое компьютерных программ, это время простоя неоплачивается. Про логистику ивременные промежутки доставки кклиентам: Вам, после получения заказов, выдают пачку квитанций садресами, иВысоставляете для себя оптимальный маршрут доставок снаименьшим расходом топлива точка, А-- В-- С-- --Ю--Я составили авремя доставок клиентам учли? опоздания кклиентам неприветствуются это без вариантов, ивитоге частенько приходится логистику засунуть иехать: точка А--Я--В--Ю атопливо врайоне 50 рублей сейчас? литра полтора-два лишних потратите за15 дней накапает дополутора тысяч рублей, это минус ваших денег хотя сейчас условия оплаты изменились. Вобщем врекламу OZONa наhh ипрочих ресурсах, от55000руб для самозанятых как говорил ..НЕВЕРЮ! Может быть яошибаюсь, просто размышления вслух: Набрать наработу агентами подоставке новичков, которые отработав пару месяцев уволятся исэкономить надоставках, Текучка? дапофик впровинции народа много, подтянутся новенькие курьеры Обучить иотстажировать новеньких выгоднее чем платить старикам. Простой расчёт если снизить расценки наодно отправление, на, хотябы 10 рублей, умножьте на30 посылок вдень, умножьте на350 курьеров, умножьте на15 рабочих дней (при графике 3 через три) итог экономии = 1,5 млн рублей вмесяц. Зарплата отдела кадров, обучающих отобьётся слихвой Начальника отдела доставки, язагод работы видел три раза издалека, ниобщался сним ниразу, при возникновении каких либо проблем, при попытке дозвониться онниразу неснял трубку, поэтому ничего плохого сказать про него немогу наверное это очень хороший человек.

Поменять мотивационную схему! Когда трудоустраивался, обещали хорошую оплату труда. Отработал месяц, имотивационную схему поменяли. Лично я, потерял после введения новой схемы 10000р отзп. Есть коллеги, которые недополучили по2500030000р. Схема заключается втом, что все переносы времени доставки (поинициативе клиента), отсутствия клиента вадресе получения заказа, отсутствие связи склиентом, клиент передумал, клиент отказался забирать заказ, все это понижает коэффициент курьера. Итут ненадо быть гением, чтобы понять, что руководство озона, просто ... своих работников! Исоздает демотивирующую систему для работы.

Не тратьте своё время на такие копейки, а то ещё повесят на вас что нибудь . О карьерном росте можете забыть там такого не существует!

Складывается впечатление что новое руководство планомерно или из за своей бездарности уничтожает доставку.Их в озон наверное внедрили конкуренты и с поставленной задачей они справляются.Ихние действия напоминают "перестройку" в СССР. В Черной грязи на складе даже освещение уменьшили наверное денег хотят сэкономить. Водителей которые знали работу разогнали.Завтра понедельник на складе будет весело надо будет заехать посмотреть. .

В городе с работой проблема, хоть нам и внушают что все замечательно. Мне это напоминает ролики в советском союзе, какой колхоз собрал больше урожая. Ладно о работе. Первое адская духота на складе Боровлево и зимой и летом, вентиляция не справляется! В своей одежде на складе ходят только господа, мы же как я раз услышал "Рабы" ходим в форме, которая прилипает моментально к телу! Не нравится валите в отдел кадров писать заявление! Второе, новое начальство ввело правило теперь выпускают со склада по расписанию, а с работы физически выйти раньше 8 00 или 20 00 не получится, охрана не выпускает. Курить 3 раза за 12 часов? Я в каком веке живу? Норму я выполняю. Буду привлекать трудовую инспекцию. Это капля в море. Не нравится валите в отдел кадров писать заявление!

С меня хватило собеседования.Проводила его некто Ирина(с партаком на голяшке).Вышла,открыла дверь в кабинет и стоит,аки статуй.Ну ты подойди,пригласи людей,мол,кто на собеседование.Не той величины звезда,знать кто ты и что,там много людей по коридорам ходит. Само собеседование проходит при скоплении народа.Имхо,не особо компания и заинтересована в сотрудниках,проводя собеседования кучей.Хотя,может,эта Ирина поклонница Дома-2,где обсуждать прилюдно некоторые вещи нормально,но никак это не смотрится в серьёзной компании,как позиционируется.Один молодой человек написал про то,что у него есть судимость,ну есть и есть.Она давай выпытывать:а что,а почему? При всех.Бескультурье и бестактность,вкупе с глупостью. С женщинами вообще разговаривает безобразно,особенно с теми,кому явно проигрывает внешне.Прям веет бабским недовольством и завистью. В общем,если такие "спецы" первое,что видит человек,претендующий на работу,то как-то и представлять не хочется,что там за отношения в целом. Причём, учитывая у них текучку работников склада и комплектовщиков(то и дело требуются),не в их интересах разбрасываются желающими.

Сходила я на стажировку на склад озона Возможность работать только в ночную смену Смена начинается в 21:00 Вахты нет Склад на отшибе города Должна была пройти обучение Вместо этого просто сказали идти на какой то квадрат Ничего не объяснили На вопрос где это хотя бы находится просто сказали там Пришлось самой выяснять у других сотрудников что и как Дальше проходишь в раздевалку Женская раздевалка метр на метр Воняет ужасно На складе работаешь 12 часов на ногах (читай как бегаешь) Просто стоять нельзя Не дай бог ты присядешь Когда работы нет-делай вид что работаешь - иначе штраф Для зп в 1800 это рабство

Грубый начальник(Вакульчик .Сергей) ,непонимающий ,нет качеств профессионализма в своей сфере ,сокращает заявки для выходов сотрудников на работу ,неотвественный.

Пришел я на собеседование к указанному времени (на пункт выдачи заказов шел). Менеджер стал расспрашивать меня о прежнем месте работе и т.д., однако ему постоянно звонили, он постоянно отвлекался, решал все свои дела, будто меня здесь и нет! Неужели ему было жалко уделить мне 10 минут спокойных и поговорить? Держал меня где-то пол часа, при том, что большую часть времени разговаривал по телефону. В общем, весело.

Карьерный рост никакой. Работа бестолковая. К тому же тяжелая. Всю ночь на ногах таская коробки. Место для приёма пищи-ужасное!!! Тараканы везде. Раздевалки толком нет, есть шкафчики, которые не закрываются, т.е. вещи там оставлять на свой страх и риск!!! Постоянная текучка сотрудников. Набирают наёмников. И ты всю ночь с ними работаешь. Летом на складе просто БАНЯ!!!!(м. Марьина Роща) Все ходя мокрые, пот течёт ручьём!!!! Начальство просто никакое, что только стоит один координатор!!!! С уровнем интеллекта 0!!! Вобщем нечего там делать!!! Только если уж совсем некуда идти!! Как самый самый самый последний вариант!!

Работал в аутсорсе. Запомните что для начальства вы мусор(Для города Новосибирск самые адекватные на Размещении) . Штрафы абсолютно за всё. Очень маленькие перерывы и адские условия труда. 12 часов на ногах(нельзя сидеть даже когда нету работы, ваш выход это сидеть в туалете) Зарплата не стабильная и зависит от того что там озон насчитал(Иногда бывают так что они теряют отчёт и всё - вашей зарплаты нет пока не найдут, а это от недели до месяца) В общем если вы готовы работать по 12 часов на ногах за 30-40к и терпеть такое отношение к себе со стороны начальства то это ваш выбор. Напутсвие остальным - обходите эту помойку стороной.

Атеперь начистоту. ОООИнтернет решения (Озон.Ру) компания которой плевать насвоих людей. Только что уволился свечерней смены 3/3. Домоего увольнения компания делала абсолютно все чтобы мы вечерние курьеры (около 300 человек) ушли сработы пособственному желанию либо посоглашению скомпанией. Очевидно делалось это чтобы неплатить компенсацию сотрудникам заувольнение (3 оклада при сокращении). Теперь попорядку что делал озон сосвоими людьми: 1. Перевели склад сзаказами, откуда загружаются курьеры, ссевера наюгМосквы (при том, что северный склад функционировал нормально). Тоесть большинство народа, которые жили врайоне САО вынуждены были попробкам добираться доваршавского склада 1,5 часа. 2. Людям недавали заказы. Вместо нас наняли Гетт курьеров. Нас заставляли сидеть наваршавском складе с18 до23:00 без работы (пару месяцев назад, если унас небыло заказов мыехали подомам, асмысл сидеть абсолютно без работы наскладе?). 3. Обманули свыдаваемым бензином. Сослались на: втрудовом договоре непрописано что мывам обязаны возмещать топливо, хотя напротяжении всего моего срока работы там они его возмещали. 4. Если ибыли заказы сюжного склада, тоони были накрайний север Москвы, иразбросаны вужасном беспорядке.

Подойдет только людям без опыта,кому и мизерный оклад подойдет.К беременным относятся как к скоту!Не можешь таскать коробки,иди на больничный,оплату которого надо "выгрызать"потом у начальста.Лишают за все и вся!Ко всему претензии!На пунктах выдачи в основном нет сан.узлов!А покидать рабочее место строго запрещено!Лишение 100% премии!Вода питьевая отсутствует!Покупай или неси из дома!Проблемы начальство не решает,только грубит,хамит и орет матом!Выход не в свои смены не оплачивается!Начальству плевать на все!Канцелярку и средства гигиены нужно самим покупать,т.к. невозможно получить их у руководства!Если коротко,то продавцом проще работать,чем в Озоне!Текучка кадров

Изтого, счем лично столкнулась или была свидетелем. Насобеседовании обещали зп20000 ипремию до5000, намой уточняющий вопрос: 20000 -- это уже после вычета налога? последовал утвердительный ответ сотрудника отдела кадров. Также добавили, что премия спервого месяца ичто средняя зпусотрудников колл-центра 23000. После трудоустройства выяснилось, что из20000 мы всё-таки вычитаем 13%, апремия выплачивается после испытательного срока в3 месяца. Обещали насобеседовании, что будет корпоративный транспорт туда-обратно. Наделе: автобус ходит к8 утра, т.к. с8 смена наскладе, аработа вКЦ с9, поэтому можно ездить наавтобусе иприезжать наработу в7:30, нагуливая до9 желание работать, либо ехать спересадками загород. Домой развозят натакси, молодцы, ноиззп такси вычитается. Вопрос: почему такси отнюдь недешёвое заказываете, лол? Обед за25 рублей настолько отвратительный, что есть подобное кажется мне мученическим подвигом. Женщины сотдела обучения очень приятные. Иэто последние приятные люди, которых вывстретите вКЦ. Ваши наставники сневероятной лёгкостью будут закатывать глаза, когда выподойдёте свопросом. Или будут кричать навесь КЦ, что это последний раз, когда они вам помогают. Аванс новеньким выплатили за2 недели по3000, потому что-либо сотрудники КЦ, либо бухгалтерия потеряли ихзаявления опереводе нановый график. Иживите, ребята, 2 недели на3000, мыдаже неизвинимся заэто. Инерасстраивайтесь, вамже выплатят недостающее через 2 недели.

Вочередной раз понизили зарплату с1апреля. Водин день без предупреждения всех оставшихся перевели принудительно вграфик работы 3/3. Иглавное теперь коробки мытаскаем забесплатно. Если водин адрес будет от1до10коробок, тозаплатят только заодну. Сделаеш несколько ходок пешком напятый этаж иполучишь свои 70 рублей. Обещают 35 адресов (некоробок). Лож. Заказов нет. Ихотдали другим компаниям. Таксистам слабо говорящим нарусском языке. Имногим другим компаниям которые зарплату платят вконверте (серую).Всему руководству плевать сколько тызаработаешь. Обман врасчётах зарплаты. Обман собещанным бензином намаршрут.

Начинаем минуса. Коллективу абсолютно безразлично, успеваешь ли ты принимать поставки. Вот есть время - не важно, идет ли клиент в это время. Кушаешь ли ты. Про то что покушать дают по 15 минут 4 раза - и то не факт. А если клиент пожалуется на гор. линию - скорее всегда у тебя пострадает премия. Есть что -то вроде КПИ, который КПИ только на словах. Есть фикса, но она уменьшается вообще от всего. Не так принял, не так отправил, поел в свой обеденный перерыв. И тому подобное. Если же говорят - поставка вечерняя, то никого не волнует, что ты имеешь право не работать ночью. Даже в ТД прописано на первой странице почти, что я могу не работать. Но начинается всяческое гнобление и депремирование, если ты всё же не принял вечернюю поставку. Получили многие выговор за то, что просили одеть клиентов маски. Мол что бы жалоб не было. Постоянно орут в рабочем чате. Ошариной привет. Как тут уже и написали - стресс дикий. Своих ошибок не признает, инструкции пишутся - бред сумасшедшего. Потом все пытаются понять, что в них написано. дедлайн повсюду, при чем ЗП везде одинаковая. На словах каждый раз обещают, но когда дело доходит до премии или облегчения условий труда - образуются новые условия, при которых пойдут на встречу сотруднику. Показать полностью