Сетелем Банк, ООО — отзывы сотрудников о работе в компании

Банк хороший, условия работы тоже. Но из-за бездарности не квалифицированности менеджеров по подбору персонала(подбор руководства), все там ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! Подбирают кого попало , чтобы побыстрей закрыть позицию и выполнить личный план. Самое главное что подбирают неквалифицированную мерзость на руководящие позиции, которые все там развалили Это Тимофей Исайкин и Мельников!!! Москве все равно.Так как главный руководитель в Питере, Мельников это ставленник по блату из Москвы. Я сам с ним лично общался по рабочим моментам, это тихий ужас. Человек вообще не в теме.Тимофей Исайкин (это такой рыжий, бледный скелет,у которого губы всегда влажные и блестят как будто он только что отсо....ал), это такой персонаж которого взяли вообще по какой то ошибке нелепой, остерегайтесь его тупости и не квалифицированности!!! И вообще ребята, там полный бардак и работают одни ПТУшники . НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ ТУДА УСТРАИВАТЬСЯ!!! ( по крайней мере пока эти персонажи Мельников и Исайкин работают там) П. С. Только авто отдел там классный. Показать полностью

Я клиент банка по Договору о предоставлении целевого потребительского кредита №04002015594 от 08.01.14г. Я оплачиваю кредиты своевременно в день, предусмотренный в договоре (7 число). Но Сетелем, делает намеренное зачисление на 2 дня позже (проводит по своим внутренним документам), что явно противозаконно. 11 февраля мне выставили штраф 1900 рублей, за то, что я оплатил 7 февраля через Сбербанк-онлайн (деньги зачисляются сразу на нужный счет), но Сетелем мне зачислил эти деньги на 4 дня позже - 11 февраля. Сетелем мотивирует запоздалое зачисление (11 февраля) тем, что у них на их сайте указан срок зачисления через Сбербанк-Онлайн в течение 4-х дней. Такая мотивировка как минимум некорректная, так как на сайте Сбербанк-Онлайн указано зачисление не позднее следующего дня (вот ссылка: https://online.sberbank.ru/PhizIC/faq.do#q9). Так как есть официальная информация от Сбербанка, фактически то, что Сетелем написал у себя на сайте - выковыряно из носа. Цель такой записи - ввести в заблуждение клиента, мотивировать вымогательство штрафов, которые составляют 15% от суммы просроченного платежа. ХОЧУ СКАЗАТЬ ЧТО СЕТЕЛЕМ БАНК ИМЕННО ВЫМОГАЕТ ШТРАФ. В договоре прописано, что в случае не оплаты вовремя, будет начисляться штраф, но нигде не написано, что по поводу этого штрафа банк имеет право звонить ежедневно по 8-10 раз. МОЖЕТЕ СЕБЕ ПРЕДСТАВИТ 10 ЗВОНКОВ???? При этом банку все равно куда звонить, на личный мобильный или на рабочий номер - ОНИ БЕСПРЕРЫВНО ЗВОНЯТ ВЕЗДЕ. Такое положение дел, подпадает под статью Уголовного кодекса - "Вымогательство" (Статья 163). Я бы мог бы заплатить 1900 рублей - это копейки. Но кому платить? низкосортному банку, который за копейку душу всю вывернет??? Мне жалко ему переплатить даже рубль. Я обратился с моей претензией в ЦБ РФ, в Роспотребнадзор неделю назад, и они пока молчат. Так же я сделал сайт [URL=http://cetelem-klient.ru/zhaloba/]. Хочу сказать ОАО "Сетелем-Банк", за вашу настойчивость вы дорого заплатите. В ближайшее время я обращусь в правоохранительные органы, с требованием проверки ваших телефонных действий на предмет вымогательства. Сайт с подробностями работы "Сетелем Банка" здесь: http://cetelem-klient.ru/zhaloba/

Перспективы-только обещания Руководство-отношение ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ,высокомерное Зарплата-САМАЯ НИЗКАЯ среди банков Для своих сотрудников никаких льгот нет Сотрудников в офис набирают такое ощущение,что без опыта. На собеседовании сотрудник подбора персонала,девушка с грязной головой,в сапогах.....ВЫ ВООБЩЕ СМОТРИТЕ КОГО НАБИРАЕТЕ?! Корпоративная культура-отсутствует,САВОК как и Сбербанк Кредитные эксперты - мясо,которым прикрывают открытые вакансии. Обучение кредитных экспертов:люди учатся,сдают сертификацию,далее не трудоустраиваиваются-отказ по службе безопасности,потому что проверяют в процессе обучения, а не до обучения(узнал от людей которые ушли с обучения) Вот и подумайте,стоит ли идти в этот бесперспективный банк и тратить свое время?

Настолько все ужасно что смысла описывать нет. Просто не ходите устраиваться в данный банк!

1. Собеседование- это первое. Приходят несколько супервайзеров, и начинают с тобой проигрывать кейсы, на самом деле дурацкие ситуации "сотрудник банка -клиент" ,которых при разговоре с клиентом не было и не будет. Ну да ладно. Прошли. Звонка дождалась. 2.Пригласили на обучение.По сути само обучение можно было б пройти за 1 день, оно же растянулось на 5. Каждое утро сдаешь тест на понимание пройденного материала. В последний день тест из 100 вопросов, необходимо сдать его не менее чем на 80 или 85, точно не скажу , но в нашей группе из 12 человек(при чем нам сказали что место для каждого есть .главное сдать итоговый тест) сдали все более чем на 90 %. И тадаааам- взяли нас только 6 человек остальным досвидули. как отбирали не понятно .достойных ребят отсеили,видимо методом тыка :) 3. Оформление.Дают договор -троим обычный нормальный договор. остальным договор до выхода основного сотрудника(дата не известна) на вопрос почему не сказали сразу сотрудница ОК выпучила глаза и сказала а что я вам должна об этом сказать?? мы не знали сколько у нас свободных ставок(вакансиий) СМЕШНО , как сотрудник отдела кадров не может знать кто находится в декрете!? 4.Премия начисляется так- первые 2 в рейтинге получают максимум , вторые 2 человека менее, и так пошло на уменьшение, последние 5 не получают ничего. То есть, если по графику ты работаешь в те дни, когда базы нет.соответственно нет клиентов нет тебе возврата и ты не в рейтинге в общем. Ушел на больничном-ничего не корректируется.Есть такие сотрудники кто живет рядом, они могут в свои выходные приходить и нарабатывать себе премию, то есть переработка не оплачиваемая, но можешь поднять рейтинг. То есть по факту все работают одинаковое кол-во часов, а получишь ты не как заработаешь, а как повезет. 5.Руководители(супервайзеры) лицемерные. разговаривают с тобой не понятно как. Говоря что вы здесь никто и звать тебя не как . скажи спасибо что вообще платят , а не нравится дверь напротив! Хотя сами несколько месяцев назад только приперли туда. А стали они супервайзерами только потому что ходили руководителю главному жопку лизали,по другому это не назвать) в общем мнение плохое очень- и есть чем сравнить. 2 года проработала в Кб ренессанс кредит-коллектив самый лучший был начиная от уборщиц и охранников ,заканчивая руководителями. 6. Объяснительные. Если 5 в месяц то лишение премии вообще. А 5 объяснительных вы напишите , так как все виснет постоянно, и это не твоя вина. И если не полижите зад , то у вас их еще больше будет) Вроде все, надеюсь мой отзыв будет полезен. И его не удалят, а если удалят то еще раз напишу, и продублирую это везде. Потому что по факту получается совсем не то, что говорят. Не хорошо это) Если вам не жалко свое время и нервы, и вы готовы работать только за оклад, или нужен опыт, то вам сюда) И еще- т.к.выйдет федеральный закон в январе ,регулирующий действия коллекторов, будут сокращения. И первыми сократят тех, кто на испытательном сроке(3 месяца) вновь устроившиеся)поэтому подумайте 100 раз перед устройством на работу.

Банк Cetelem (читается Сителем с ударением на последний слог) Офис банка находится на м. Савеловская, в роскошном бизнес-центре Северное Сияние, где Сителем занимает несколько этажей. Собеседование проходит на одном этаже, обучение на другом, а сертификация в другом подъезде. На собеседовании может не понравиться подход кадровых работников в плане знакомства – незнакомые друг с другом потенциальные кандидаты рассказывают о себе, из-за чего сильно нервничают и могут произвести ложное представление о себе. Лучше всего раскрепощаться заранее, познакомившись с группой людей, с которыми вы будете проходить собеседование – само оно общее и проходит в переговорной комнате. Обучение на кредитного эксперта (автокредитование) занимает четыре полных дня, не считая дня, когда будет проходить сертификация. С 9-30 до 6 часов вечера с удобными перерывами на перекур и обед. Обучение поставлено неплохо, но в крайние полтора-два часа информация не укладывается. Времени остается доехать до дома, сделать минимум дел и лечь спать (а нужно еще повторить материал, прорешать тестирование, хотя это можно сделать по дороге в метро на следующий день). В целом, обучение приятное – материал подается в удобноваримом виде и хорошо усваивается, не считая того, что каждое утро повторяется. Девушка или мужчина, которые проводят обучение, заинтересованы в том, чтобы как можно больше людей приняли на работу. Однако успешная сертификация еще ничего не значит – последнее слово за службой безопасности, которое не объясняет причин отказа. В моей группе на работу утвердили пару человек, остальных без объяснения причин забраковали, хотя мы заранее об этом были в курсе. Работа подойдет тем, кто не питает иллюзий относительно работы и хочет получить опыт – не каждый готов работать первые три месяца за 15 тысяч рублей. С другой стороны, здесь можно расти, в офисе, насколько я понял, работать несколько лучше. Отзывы работников варьируются от «да ну на, чтоб я еще…» до «на хороших точках можно очень хорошо поднимать бонусы». Меня, кстати, не взяли, но я как-то к этому был заранее готов.

При трудоустве в течение 4х дней идет обучение потом тест , даже если хорошо сдашь могут не взять ЭТО ПЛОХАЯ ПРАКТИКА

работа в банке полный отстой, обман сотрудников и полное неуважение . Как говорят сначала что твоя обязанность только оформлять кредиты, но ты сам будешь тоннами за свой счет возить договора в банк на савеловскую, в свой вых между прочим, так же за канцелярией и картриджами ты так же ездишь сам. Кататься по Москве и области за свой счет для смены сотрудников которых не хватает . Уровень зп как у вахтерши в подъезде а обещают 50-60, народ жалуется на кривой договор без печати банка и без подписи кредитного эксперта, так как это не предусмотрено банком. При написании заявления на увольнение Ваша вся до этого заработанная но не полученная премия по ТД обнуляется, и во время отработки 2 недели Вы получаете только оклад. Так же если вам не выплатили зп, или нужны какие либо документы типа справки ндфл Вы будете ждать с 10 утра до конца работы офиса так как обеды для сотрудников не регулируются и делают все очень медленно специально. Банк жесть не идите работах если вы не сало мазо Показать полностью

Нет нормальной мотивации. Депримирования за страховку если не вылержал долю 60% в половину премии. Если доля банка в магазине меньше 25% вообще премию не получаешь. Не оформил клиенту смс и ценнын вещи депримируют на 0.9 два раза. График с переработками которые не оплачивают. Ужас 5 мечецев на голом окладе 12180.

Огромные переработки которые не оплачиваются! В лучшем случае, график 5/2 с 10 до 22 ч. за оклад 8700 на руки. В худшем - работать приходится вообще без выходных, за те же 8700. 2. Существует неплохая система мотивации, благодаря которой можно заработать приличную премию. НО! Существует также система депремирования за дефолт, то есть если кто-то заёмщиков, которым ты оформил кредит, не внёс первый платеж - отвечаешь за это ты. Если дефолт составляет 10% и более- депремирование составляет 100% (считается по количеству). Например, если из 10 заёмщиков 1 не внёс первый платеж по кредиту - ты лишаешься премии полностью и получаешь голый оклад - всё те же 8700. Таким образом, работая в этой организации ты никогда не можешь быть уверен в том, какую зарплату ты получишь, для меня это огромный минус.

Работала в банке пару лет в разных представительствах. Но самая жесть в Краснодаре. Ибо такого бардака и беспорядка я ещё нигде не встречала. РГКЭ это даже не знаю какое слово подобрать. Водопьянова Светлана которая. Так она вообще ничего не знает о работе банка. Когда ее спрашивают элементарно «по какому тарифу завести заявку?», она начинает громко своим писклявым голосом орать «как ты не знаешь???? Звони тому-то». Да, я не знаю, да, на обучении об этом не рассказывают. Но ты, как руководитель, обязана рассказывать кэ что и по какому тарифу рассматривать. Это раз. Два это график, который она вообще не может сделать, меняет его по сто раз на дню, более того, не согласовывает даже это с сотрудниками. То есть не считает КЭ за людей и они не могут строить свои планы. В общем, ВОДОПЬЯНОВА СВЕТЛАНА МЕШАЕТ РАБОТАТЬ ЛЮДЯМ. Пы сы. Если уж ты, дорогой друг, собрался устраиваться в сетелем Краснодара, выбирай другого ргкэ.

1. Огромные переработки которые не оплачиваются! В лучшем случае, график 5/2 с 10 до 22 ч. за оклад 8700 на руки. В худшем - работать приходится вообще без выходных, за те же 8700. 2. Существует неплохая система мотивации, благодаря которой можно заработать приличную премию. НО! Существует также система депремирования за дефолт, то есть если кто-то заёмщиков, которым ты оформил кредит, не внёс первый платеж - отвечаешь за это ты. Если дефолт составляет 10% и более- депремирование составляет 100% (считается по количеству). Например, если из 10 заёмщиков 1 не внёс первый платеж по кредиту - ты лишаешься премии полностью и получаешь голый оклад - всё те же 8700. Таким образом, работая в этой организации ты никогда не можешь быть уверен в том, какую зарплату ты получишь, для меня это огромный минус. 3. Уволиться из этого банка просто так не получится. Если вы хороший сотрудник, то после длительных уговоров руководителя остаться, вы столкнетесь с откровенными угрозами, согласно которым, при уходе в другой банк - вам дадут такую характеристику, что работу в нормальной организации вы больше никогда не найдете. 4. Если не смотря на угрозы вы всё-таки пишите заявление и уходите, то в скором времени ваш новый работодатель скорее всего получит ту самую обещанную характеристику на вас. Последствия могут быть самые различные. Вывод: в этот банк пришла работать для опыта, который безусловно получила, за что спасибо. Уйти хотела по-хорошему, так как надоело работать бесплатно, и появилась возможность перейти в другой банк на более высокую должность. В итоге, после написания заявления в глазах руководства сразу превратилась во врага со всеми вытекающими последствиями. Идти ли работать в Сетелем - решайте сами. Показать полностью

Обращаюсь к соискателям на офисные позиции (не массовые). Ожидать собеседования вам придется больше часа. Пришла в компанию к менеджеру по подбору Феоктистовой Марине на вакансию в отдел персонала. Приехала на собеседование в назначенное время, звоню у охраны менеджеру, сообщить что я приехала. Эта мадам даже не подумала выйти, сказала что не может сейчас общаться, не успела мне позвонить и попросила перенести собеседование на другое время. Я согласилась, приехала в другое время...и тут самое интересное, сидят в офисе 5 кандидатов на аналогичные позиции на это же время, после полу часа ожидания, я начала общаться с "конкурентами" и выяснила что они ожидают специалистов больше часа!!!! Я тоже ждала час! несколько раз порывалась уйти, но все же раз приехала второй раз...решила послушать что за вакансия. Пришла менеджер - ни поздоровалась, ни извинилась за время ожидания....пошли в переговорку и тут самое интересное, девушка абсолютно не умеет оценивать кандидатов (мне, имея огромный опыт работы в подборе, стало даже смешно). Глупые вопросы, ответы на которые она даже не слышит, 10 раз спрашивает одно и тоже, когда я ей ответила что вы уже 2 раза спрашивали, она мне сказала, что задумалась. Это НОРМА?!? как вообще в банке может работать такой подборщик?!? -ну самое главное что в банке огромная текучка кадров! (даже в офисе) люди друг друга не знают!!! пока сидела и ждала собеседования видела общение сотрудников офиса. Даже подборщики забирающие кандидатов на собеседования не знали где кандидаты, а где сотрудники. - и огромные переработки, по телефону их оговаривают, а на собеседовании оказывается что люди в 20 часов уходят в лучшем случае. Мой совет - не тратьте время на эту сомнительную компанию...людей приглашают на собеседование для отчетности перед руководством. А Феоктистовой Марине огромный привет. Дай бог ей как можно дольше работать в данной компании, потому что в другую с ее профессиональными навыками наврятли возьмут. Показать полностью

Люди не ведитесь на этот лохотрон... Расскажу о своем опыте в этой шараге Буду писать подробно, кому лень читать можете проверить сами Расскажу немного о своем решении работать в этой забегаловке в прямом смысле т к сотрудники тут не задерживаются повелась на то что сетелем якобы дочерняя компания сбербанка точнее на 70% НО от сберыча там ничего нет, это просто повод зазывания клиентов типа мы аля сбер... 1)Собеседование меньше 5 минут, настораживают вопросы про согласие работать пятидневку и возможность ездить за три девять земель, хотя в вакансии написано подбираем точку максимально близко к дому и график 2/2 2)Обучение 4 дня с 10 до 18:00 на пятый тест. нас было 9 чел. Бизнес тренер сразу выявил любимчиков с которыми в целом и общался, к остальным на отшибись, когда переспрашивают закатывает глаза.. опаздывает, разъясняет абсолютно невнятно, а в этом банке фишек как кинуть на бабки клиентов очень много, после монотонного тренинга добираешься домой на автомате потому т к тренер прыгал с темы на тему, что абсолютно не профессионально. У нас на второй день забрали пакеты документов, трудовые и т д, короче все что надо для оформления, якобы чтобы после теста время не тратить... сразу распределили точки кто где, хотя ребята не работали в таких местах им бы обучение пройти и пару стажировок а их сразу в пекло, поэтому то и текучка от того что человек один день посмотрит что скука невыносимая в автосалоне т к мало того клиентов мало так еще и три банка конкурента рядом почти за одним столом, и уходят с одним днем стажа в трудовой...... согласитесь бред т к нормальные работодатели не доверительно относятся к людям которые с места на место ныряют. 3)Кстати о ЗП 18000-13% = 15660 минус 1500 на дорогу и это если один транспорт, деньги на перекус в течении дня... ну короче вы должны понимать что будете зарабатывать на дорогу от дома до работы, если повезет ездить без пересадок. штрафы за ошибки в анкетах, по 500р за каждую, поле уже лишение премии а премия это даже не процент с проданного авто, это все го лишь бонус за доп услуги. которые надо вписывать в договор без ведома клиента, ему повезет если он сразу все прочухает, что ему впарили ненужные страховки, смс, страхование ценностей т е ключи от дома, авто, паспорт( короче бред) 4) точки очень далеко, если повезет поедешь 1,5 утром не считая пробок без пересадок, ну а в целом 2 часа до работы и две пересадки обеспечено 5)обещают большие продажи и премии по 25000 а то и больше ахах ребят 1 кредит в неделю, если человек оформлялся у тебя, а доносил документы сменщику то это уже не твоя сделка. 6)людей отсеивали просто так на обучении, не понравился и все 3 дня просто так отъездил, тест 50 вопросов пересдают только те кто на примете, не дают даже ошибки смотреть и их кол-во, просто говорят ты не сдал пока, просишь пересдать т к жалко потерянного времени и денег, говорят что якобы Москва решает будешь пересдавать или нет, хотя он при нас их сам взял и проверил 7)ребят не трать те время на эту шарагу, не пачкайте трудовую, ищите хорошую работу рядом с домом за нормальный доход, требований тут выше крыши за копейки и не берите тут кредиты если не хотите чтобы вас как на рынке обвесили.

Не понравилась сама анкета, в которой необходимо указать данные ( включая место работы, телефоны, адреса и тд) всех родственников, ИНН, номер и серию паспорта и проч. ,что уже как бы навевает сомнения - а не берется ли все это для нехороших целей (типа всучивания тебя в НПФ незаметно), после чего было проведено собеседование, во время которого узнала, что в обязанности к.с. входит ведение "агрессивных продаж", то бишь большую часть времени вы проводите в торговом зале, бегаете за людьми и пытаетесь заставить их оформить покупку при помощи кредита, честно говоря, впервые слышу о подобных обязанностях кредитного консультанта. далее после окончания беседы попросили копию паспорта, на моё вопрос "зачем?" ответили, мол, для проверки данных ( чем на секунду могут заниматься только в госструктурах, а если же в их конторе все же обладают подобными полномочиями, то для проверки вполне подойдет указанное в анкете, к тому же по 65 ст. тк рф требовать предоставления паспорта работодатель имеет права лишь во время заключения труд. договора. на мой отказ они сказали, что сейчас такая практика присутствует в любой уважающей себя фирме и тд, на мой повторный отказ сказали, мол, тогда, увы, всего хорошего. В общем-то все стало понятно еще с анкетных вопросов.

Я бы хотела поделиться своим не очень приятным опытом с соискателями и рассказать свою историю трудоустройства в Банк Сетелем, очень надеюсь, что это окажется полезным для кого то, Была я на собеседовании ( о собеседовании подробно рассказывать не стану, все как пишут ребята на этом сайте, так и происходит) , вакансия Кредитный эксперт, на собеседовании ( на котором требуют копию твоего паспорта, не известно что потом происходит с твоей копией и куда она идет!) все прошло благополучно и меня пригласили на следующий день на обучение, и тут все началось.... Мой опыт работы в банковской сфере на данной вакансии составляет 2 года! И в каждом банке я проходила успешно отбор и система везде очень понятна и проста, сначало тебя проверяет СЭБ, потом приглашают на обучение, далее учишься сдаешь тест и оформляешься на работу, при успешной сдачи теста! 1) В СЕТЕЛЕМ ВСЕ очень ХИТРО, здесь в 1 день обучения тебе говорят, что результаты проверки службы безопасности еще не известны! НЕ ВЕРЬТЕ!! Это ложь, никакой банк вас не допустит даже до обучения, если вы не прошли проверку!!!! 2) Мы стали учиться, на 2 й ДЕНЬ СОТРУДНИКИ ОТДЕЛА КАДРОВ БАНКА СЕТЕЛЕМ ПОПРОСИЛИ ВСЕХ ПРИНЕСТИ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА, ОБЪЯСНЯЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО ОФОРМЛЕНИЕ В ШТАТ БАНКА ПРОЙДЕТ ГОРАЗДО БЫСТРЕЕ!!! вручили список всем!!!! (ПАСПОРТ, ТРУДОВАЯ КНИЖКА, ФОТО, ДОКУМЕНТЫ ОБ ОБРАЗОВАНИИ И СНИЛС) Какие документы спросите Вы!!?? Мы же еще не сдали тест и не уверены возьмут ли нас на работу! Я очень удивилась,так как я работала в ДРУГИХ БАНКАХ и документы нас просили принести только ПОСЛЕ СДАЧИ ТЕСТИРОВАНИЯ, когда реально трудоустраивают на работу!!!!!! К сожалению я принесла им документы для копии, копии не известно куда идут и вам их обратно никто не возвращает!!!!! 3) Дальше самое интересное на 5 й день тебе надо сдать тест из 50 вопросов на компьютере, результат и количество баллов ты не видишь, отправляешь тест на проверку, но после сдачи теста тебе не высвечивается на мониторе сколько ты набрал баллов!!!! 4) Тренинг менеджер делали вид и вводила в заблуждение, что результаты проверки Службы безопасности не известны никому и будут только после сдачи нашего теста! Во всех других банках где я работала, СЭБ я проходила без проблем, идеальная кредитная история, работала хорошо, причин нет для отказа мне в трудоустройстве, у девушки, которая была со мной в группе были долги по кредитной карте, которую она не платила, но она прошла СЭБ! Я была очень удивлена этому факту, ну да ладно, после теста заходит Тренинг менеджер и озвучивает результаты!! И не теста!! А просто говорит фамилии тех кто прошел все этапы этого не понятного отбора на эту должность!!!!! А другим кто не прошел она говорит что вы точно ( по ее мнению ) прошли тест, чтобы отвести от себя подозрение, а на самом деле последнее слово в принятии решения за тренинг менеджером, она видит нас на обучении 4 дня в неделю по 9 часов в день, и пишет затем на нас характеристику и коментарии, может ей просто не понравиться как ты улыбаешься или ходишь, не возьмет, тут причину и не угадаешь, а есть такая категорию людей которым ты либо нравишься либо не нравишься, ( Наша Юлия тренинг менеджер была как раз из этой категории, нравишься-не нравишься, хотя она очень умело это маскирует улыбкой, но я такие вещи очень хорошо вижу, особенно лицемерии и ложь, опыт работы с людьми огромный, да и знания психологии велики) по их каким то субъективным мнениям, которые ровным счетом просто не о чем!!!!! Это не профессионально!!! 5) Тренинг менеджер говорила нам, что она пишет какие то коментарии по нам, и говорила что решение будет приниматься согласно 3 этапам все будут писать коментарии о тебе!! Единственное чего я не понимаю, что такого есть в этом банке, чтобы такими жуткими способами людей вводить в заблуждение! НАдеюсь что мой опыт будет для кого то полезным, спасибо, меня кстати не взяли, чему я и рада, потому как задумалась раз вот так с соискателями работодатель себя ведет, что происходит с сотрудниками, как их обманывают???? Задумайтесь и будьте бдительны!!!

Я бы хотела поделиться своим не очень приятным опытом с соискателями и рассказать свою историю трудоустройства в Банк Сетелем, очень надеюсь, что это окажется полезным для кого то, Была я на собеседовании ( о собеседовании подробно рассказывать не стану, все как пишут ребята на этом сайте, так и происходит) , вакансия Кредитный эксперт, на собеседовании ( на котором требуют копию твоего паспорта, не известно что потом происходит с твоей копией и куда она идет!) все прошло благополучно и меня пригласили на следующий день на обучение, и тут все началось.... Мой опыт работы в банковской сфере на данной вакансии составляет 2 года! И в каждом банке я проходила успешно отбор и система везде очень понятна и проста, сначало тебя проверяет СЭБ, потом приглашают на обучение, далее учишься сдаешь тест и оформляешься на работу, при успешной сдачи теста! 1) В СЕТЕЛЕМ ВСЕ очень ХИТРО, здесь в 1 день обучения тебе говорят, что результаты проверки службы безопасности еще не известны! НЕ ВЕРЬТЕ!! Это ложь, никакой банк вас не допустит даже до обучения, если вы не прошли проверку!!!! 2) Мы стали учиться, на 2 й ДЕНЬ СОТРУДНИКИ ОТДЕЛА КАДРОВ БАНКА СЕТЕЛЕМ ПОПРОСИЛИ ВСЕХ ПРИНЕСТИ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА, ОБЪЯСНЯЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО ОФОРМЛЕНИЕ В ШТАТ БАНКА ПРОЙДЕТ ГОРАЗДО БЫСТРЕЕ!!! вручили список всем!!!! (ПАСПОРТ, ТРУДОВАЯ КНИЖКА, ФОТО, ДОКУМЕНТЫ ОБ ОБРАЗОВАНИИ И СНИЛС) Какие документы спросите Вы!!?? Мы же еще не сдали тест и не уверены возьмут ли нас на работу! Я очень удивилась,так как я работала в ДРУГИХ БАНКАХ и документы нас просили принести только ПОСЛЕ СДАЧИ ТЕСТИРОВАНИЯ, когда реально трудоустраивают на работу!!!!!! К сожалению я принесла им документы для копии, копии не известно куда идут и вам их обратно никто не возвращает!!!!! 3) Дальше самое интересное на 5 й день тебе надо сдать тест из 50 вопросов на компьютере, результат и количество баллов ты не видишь, отправляешь тест на проверку, но после сдачи теста тебе не высвечивается на мониторе сколько ты набрал баллов!!!! 4) Тренинг менеджер делали вид и вводила в заблуждение, что результаты проверки Службы безопасности не известны никому и будут только после сдачи нашего теста! Во всех других банках где я работала, СЭБ я проходила без проблем, идеальная кредитная история, работала хорошо, причин нет для отказа мне в трудоустройстве, у девушки, которая была со мной в группе были долги по кредитной карте, которую она не платила, но она прошла СЭБ! Я была очень удивлена этому факту, ну да ладно, после теста заходит Тренинг менеджер и озвучивает результаты!! И не теста!! А просто говорит фамилии тех кто прошел все этапы этого не понятного отбора на эту должность!!!!! А другим кто не прошел она говорит что вы точно ( по ее мнению ) прошли тест, чтобы отвести от себя подозрение, а на самом деле последнее слово в принятии решения за тренинг менеджером, она видит нас на обучении 4 дня в неделю по 9 часов в день, и пишет затем на нас характеристику и коментарии, может ей просто не понравиться как ты улыбаешься или ходишь, не возьмет, тут причину и не угадаешь, а есть такая категорию людей которым ты либо нравишься либо не нравишься, ( Наша Юлия тренинг менеджер была как раз из этой категории, нравишься-не нравишься, хотя она очень умело это маскирует улыбкой, но я такие вещи очень хорошо вижу, особенно лицемерии и ложь, опыт работы с людьми огромный, да и знания психологии велики) по их каким то субъективным мнениям, которые ровным счетом просто не о чем!!!!! Это не профессионально!!! 5) Тренинг менеджер говорила нам, что она пишет какие то коментарии по нам, и говорила что решение будет приниматься согласно 3 этапам все будут писать коментарии о тебе!! Единственное чего я не понимаю, что такого есть в этом банке, чтобы такими жуткими способами людей вводить в заблуждение! НАдеюсь что мой опыт будет для кого то полезным, спасибо, меня кстати не взяли, чему я и рада, потому как задумалась раз вот так с соискателями работодатель себя ведет, что происходит с сотрудниками, как их обманывают???? Задумайтесь и будьте бдительны!!

Как известно рыба гниет с головы. Постараюсь быть объективной. Долго не решалась написать свой отзыв, но все же для себя хочется поставить жирную точку и сбросить тот негатив, который так и остался даже после увольнения. Мое знакомство с этой конторой началось в 2013г меня пригласили на собеседование, было несколько этапов, в итоге я все прошла, ну думаю поймала удачу устроилась в банк и как мне показалось з.п. приемлемая. Все началось с чудес первых дней так называемый босс тут же смылся в отпуск на 2 нед., и возрадовался, что в прямом смысле его гов-о придется разгребать в его отсутствие мне, функционал никакой не был передан вообще. Далее стало интереснее, другие работники стали подходить с различными вопросами по работе, дать ответ не могла так как не знаю, где что и как, а все остальные настолько загружены, что и головы поднять не могут. 2 недели кошмара прошли, начали возникать мысли зачем все это мне надо. В конце месяца стала понимать, что з.п. ,которая была предложена это просто мошенничество! Выполняла два функционала одновременно (универсальный солдат), но то что платили это просто смех, поднимала вопрос по должности и по з.п. далее от босса получала отмашку "я еще посмотрю на твой профессиональный уровень..." и эти разговоры были не один раз, какой к черту профессиональный уровень? вышка есть стаж 6 лет. Обещания зато были весьма обнадеживающие. Уйти тоже не могла, не хотелось в трудовой иметь запись в 1-3 месяца, решила остаться. Со второго месяца начались переработки причем жесткие (в виде обязаловки) почти через день по 2-3-4 часа дополнительно, причем "в лицо тыкали" труд-м договором с ненормированным рабочим днем, кстати такие договоры заключаются в сетелеме со всеми работниками, это дает право "наезжать" в случае чего, чтобы оставались после работы за бесплатно, а еще и по утрам по щелчку прилетали этак к 7-и утра. С обязанностями справлялась достаточно хорошо, сквозь зубы получала "спасибо" и крайне редко. На работе ВЕЧНЫЙ АВРАЛ, ПОЖАР. Часто начала болеть ОРВи, все из-за кондеев и стресса в год проболела шесть раз (никогда в жизни такого не было). Руководство откровенно паршивое по большей части, особенно моя босиха, начиталась желтой прессы как руководить коллективом, кроме этого дикий страх на себя взять ответственность и низкий профессиональный уровень, который она явно не хотела поднимать более того человеческие качества на низком уровне "приезжая колхозница" нет матом она не ругалась, просто по жизни такая, да и в одежде тоже самое. Также хотелось бы отдельно отметить системное поведение в коллективе руководителей 1. Работник ничтожество, которое при любом случае следует унижать и оскорблять дабы возвыситься, вся система мотивации построена на угрозах, унижении человеческого и профессионального достоинства 2. С работником не следует считаться ни при каких обстоятельствах, на больничном приходи и работай, в отпуск захотел да еще и за свой счет? приходи и работай (отпуск тебе оформят, нелогично?! у меня такие предложения были). 3. Работник не достоин похвалы общение в некоторых подразделениях матом и это факт. Девчонок смежников приходилось успокаивать и не одну, их держали просто за быдло. 4. Обещания все пустые и по з.п. и по должности во-первых бюрократия руководители не хотят с этим связываться, во-вторых этой конторе работники не нужны нет никакого внешнего обучения, адаптации ЛЮДИ-это мясо, поэтому никому не пожелаю оказаться в этой мясорубке, особенно старшему поколению. Причем такое отношение не только к тем, кто без опыта работы, но и ко всему линейному персоналу вообще. Уйдешь ты, на твое место придет другой. Лозунг этой конторы следующий, как у кровопийцы "нужна свежая кровь" бесплатно получать новые знания, свежие идеи перемалывать, а потом работника выплюнуть, когда он выдохнулся от переработок, болезней связанных со стрессом и т.п. 5. Моральный климат в коллективах раскален добела, такое ощущение что маленькая искра и работники просто взорвутся в связи с этим нервное перенапряжение и переутомление, многие мне рассказывали в личных беседах о проблемах с сердцем, бессоннице, и иной соматике . 6. Отдельная тема з.п,. о переработках не принято говорить при трудоустройстве, о функционале максимально стараются умолчать особенно на нестандартные должности, в связи с чем невозможно адекватно провести анализ рынка. Здесь будьте осторожны. На вопросы отвечают вопросами. Все эти действия направлены на уменьшение з.п. Позиционируют себя в виде раскрученного бренда, но это пустое однозначно, опять, чтобы сбить по з.п. кандидата. З.п. не называют или называют в заниженном диапазоне и предлагают торговаться, причем грамотно опускают по з.п. задается определенный перечень вопросов, на который кандидат явно не ответит без подручного материала и далее констатируют, что кандидат является не совсем компетентным и прямые намеки на понижение по намеченной должности и з.п., но с дальнейшим повышением (вранье конечно). 7. Персонал без опыта работы работает в среднем 2-4 мес., бонусы (премии), которые ими зарабатываюся выплачивают через два месяца после трудоустройства, если у них еще непосредственный руководитель нормальный, при увольнении премию (бонус) за два месяца не выплачивают вообще. Многие молчат, АУ-У НЕ МОЛЧИТЕ ИДИТЕ В СУД ОДНОЗНАЧНО РЕШЕНИЕ БУДЕТ В ВАШУ ПОЛЬЗУ Я ЭТО ТОЧНО ЗНАЮ (да и мои знакомые через это проходили), знаю, что прикрываются в сетелеме бумажонками которые вы подписали, но они годны только одно место подтирать. Подавайте в суд хоть примитивное заявление судья разберется. Ведите личные записи, что когда продано и ведите расчет свой, этого достаточно. Текучка у них огромная и на всех они таким образом зарабатывают деньги не выплачивая премии (бонусы). Кстати по поводу планов продаж (да и не только продаж) это действительно НЕвыполнимая задача. 8. Отдельно хотелось отметить, что судя по всему в сетелеме на бывших сотрудников (касаемо с опытом работы ) принято раздавать негативные отзывы потенциальным работодателям, такие подозрения не без основательны, так как мною были успешно пройдены неоднократно собеседования, но затем предложения о работе не поступали и более того невозможно было получить обратную связь от потенциального работодателя вообще и длительность поисков тоже говорит об этом. Также открытого конфликта с непосредственным руководителем в сетелеме не было. Делайте выводы дамы и господа оно Вам надо - работать в сетелеме???? Заработать соматику, остаться без денег, уронить собственную самооценку ниже плинтуса, ходить постоянно раздраженным, невозможность найти работу после увольнения, унизить себя как профессионала и в последствии считать себя ничтожеством. Моя печальная история уже окончена, сейчас работаю в преуспевающей компании, в хорошей должности, руководитель и коллектив просто супер и это действительно так. Я действительно счастлива. И там реально есть возможность вырасти. Масса нестандартных задач, как мне и нравится. Поэтому сделайте шаг к своему личному комфорту и все у Вас получится однозначно. Я в это поверила и у меня получилось! Всем удачи.

Добрый день! поведаю почему не стоит тратить время на этот паршивый банк, началось все с обучения вела его Кудряшова Валерия закомплексованная личность со вторым подбородком у которой цель в жизни - растить псину и увеличивать капитал табачных компаний (курит по две штуки за раз), во время лекций через каждые три секунды повторяет слово УГУ! дикция хоть есть какая то но речь бедна терминологией, перефразировать многие термины не в состоянии поэтому требует выражать все что написано на бумаге слово в слово, после обучения был театр с аттестацией оказывается что сотрудники с опытом работы не могут сдать этот легкий тест а вчерашние студенты сдают на ура! на самом деле это предлог по которому типо вас не могут взять! А решает наша дамочка рассуждая для себя - кто сбежит из их банка быстро, а кто нет, поэтому берут как правило студентов без опыта, так же не берут кавказцев и азиатов, поэтому если вам не жалко 10 потраченных дней после которых вас пошлют - не идите в этот банк я к сожалению оказался умным наступив на эту лепешку, по поводу работы и оплаты работы 1 к 10 что вы попадете на нормальную точку, в основном после 2-ух стажировочных дней кинут вас на тухлую точку где будет у вас 4-5 оформлений в месяц,многолетнее каско вам не дадут оформить брокеры автосалона так как это их хлеб, остается LKP CPI что по зп выйдет 27-28 тр. причем обещанного 2/2 не было, кидали как затычку во все автосалоны.

Что происходит в компании в 2013г. ? С приходом в аппарат управления ЦО г. Москвы Председателя Правления Лыкова А.В. постепенно меняется старая команда. Декларируемые на сайте компании принципы превращаются в фикцию. С вытеснением кадров, набранных по иным стандартам, на всех уровнях банка Европейский дух "Сетелема" постепенно выветривается. В компании появляется все больше и больше некомпетентных, авантюристов управленцев на всех уровнях. (Вашим руководителем может быть человек с 0 опытом работы, без профильного образования, психически неуравновешенный, регулярно выпивающий, сам непонимающий, что надо делать.) Вся тяжесть и ответственность за показатели в работе сваливается на кредитных экспертов, директоров представительств и менеджеров низшего звена. Увеличивается текучесть кадров на всех уровнях. Особенно это видно в работе кредитных экспертов. Срок их работы в банке во многих представительствах сократился до 2-3х месяцев. Принимают и увольняют пачками. Срок работы директора представительства приближается в среднем к 1 году, специалиста от 3 до 6 месяцев. Обучение навыкам работы в этом банке превращается в фикцию. Работа в этом банке сейчас нестабильна. Вас могут уволить за все, что придумают вышестоящие управленцы. Бизнес этого банка приобретает черты пирамиды. В верху господин Лыков, внизу "быдло". Недалекий интерес Лыкова при принятии им любых решений это деньги, прежде всего деньги, сейчас деньги. А что с людьми в нем работающими будет завтра это ему неважно. Почему они неэффективны не важно. Лучше снова набрать новых "специалистов". Воспринимаю как издевку проект "Банк идей". Победителей покормили в ресторане и покатали по Москве. Разве цена идей такая? Или денег у банка за эти самые идеи для людей нет? Правом и нормами права, регламентом банка здесь уже не пахнет, не говоря уж о принципах". Поэтому мнения специалистов, их творческий подход, их опыт, знания, все их заслуги да и просто все Ваши человеческие ценности могут быть зачеркнуты в минуты. С грустью смотрю на всю создаваемую Лыковым и его "випами" "экономическую систему бизнеса" как на работу цыган да и только. Показать полностью

Ужас! Кошмарное отношение со стороны начальства. Про банк никто не знает и начальство заставляет его раскручивать вместо того чтобы это делать самим, приходится быть еще и продавцом. Неудобные условия банка и дорогущие страховки которые приходится впаривать, т.к. начальство ругается. Рабочее место только в отдельных местах адекватное, а в большинстве все стоит друг на друге в пределах квадратного метра, что даже негде с клиентом договора подписать. Куча незаконщины. Трудовые договора получили на руки спустя почти 2 месяца с момента трудоустройства. При заполнении заявки на кредит начальство требует звонить, чтобы обсудить раздел доходы и расходы клиента. При этом доходы с легкой руки увеличиваются в 2-3 раза, а расходы уменьшаются во столько же. Не наблюдала такого ни в одном банке. Кроме этого, не была осведомлена руководством о всех процедурах банка, что аргументировалось тем что "позвонить, что, проблема?". Расходы на связь конечно никто не оплачивал. Начальство , никаких эффективных направлений для развития банка выработать не в состоянии, а только наоборот. Кредитные эксперты должны были ходить и общаться с продавцами, практически их задолбать, чего в других банках также не наблюдалось, и это считай по всему городу, т.к. перебрасывали с точки на точку чуть ли не каждый день. Обязательный отчет в вайбере каждые 3 часа о положении дел. Если у другого банка был кредит, то отчитывали почему не у нас. Ещё раздражал электронный график, который постоянно косячил, в следствие чего проставлялось меньше часов. Не идите туда работать и ни в коем случае не берите там кредит!!!