Skyeng — отзывы сотрудников о работе в компании

Не рекомендую данную компанию и вакансию преподавателя. Их бесплатные пробные уроки разрекламированы везде, где только можно, а вакансии постоянно висят на различных сайтах (в том числе на них даже перенаправляют с разных объявлений, где о SkyEng ничего и не сказано). Ставка очень низкая! За обычный урок можно получить от 3 до 5 раз выше. Меня пригласили записать видеорезюме, но в тот же день ответили, что не готовы меня взять (без всяких объяснений). Не думаю, что мой уровень языка их не устроил, они ведь даже не проверяли знания и не просили дальше пройти какие-либо тесты - скорее всего, это стандартная ответ HR, когда такое большое количество сотрудников на эту должность им просто не требуется. Видимость работы у них есть, а по факту сотрудников не берут, так как заявок нереально много. В общем, странная контора. Да, многим нравится там работать, но я рада, что не попала туда.

Безосновательные претензии и не менее безосновательное увольнение. Даже не буду дублировать, все то, что написал коллеги до меня. Везде ставлю + и соглашаюсь

Вы себе не представляете поведение владельцев компании Школа SkyEng (скайенг). Рассказывают про кризис, о том какие сложные времена, какие заказчики не хорошие и поэтому зарплату придется немного урезать… а потом и ее начали задерживать. Эту и не только информацию я оставил в отзывах на сайтах о этой компании, но не-тут- то было их вот уже второй раз удаляют. Мне не лень я еще раз выложил свои мысли по поводу развода еще и на этом сайте https://work-info.org/otzyvy-o Думаете на вас нет управы?!!

Низкая оплата труда. Если у вас нет сертификата TOEFL/IELTS, то ваша начальная ставка составит 220 рублей. Если экзамен вы все-таки сдавали, то вам будут платить сразу аж 300 рублей. После определенного количества проведенных уроков ваша ставка может повыситься на ДЕСЯТЬ рублей. Но и то не факт, потому что необходимо удерживать свои показатели KPI в промежутке 99-100%. Никакой белой зарплаты. Все переводы или на Яндекс.Деньги, или на вашу карту. С последним постоянные проблемы: все нормальные банки блокируют переводы от подозрительных киви-кошельков, и сотни учителей бомбардируют поддержку Skyeng гневными письмами. Поддержка отмалчивается, выплаты могут затягиваться на пару-тройку дней. Едем дальше. На платформе есть богатый каталог уроков для разных уровней, что, несомненно, плюс: не нужно искать и готовить материал самостоятельно. Скриптованность возведена в абсолют: учителю даже не надо думать, что сказать, ведь можно тупо читать скриптованные фразы-подсказки. Если вы любите творческий подход к урокам и индивидуальный - к ученику, то вам это не понравится. У меня было около десяти учеников с одинаковым уровнем и запросами, поэтому они все учились по одним и тем же урокам. Когда вы уже в сотый раз читаете один и тот же скрипт, то поистине начинаете ощущать себя роботом. Очень уставшим роботом. Конечно, Skyeng дает возможность не пользоваться их материалами и заниматься по собственным. Однако оплата в 300 рублей совершенно не мотивирует прилагать какие-либо дополнительные усилия по поиску и оптимизации материала под их платформу. Платформа. У Skyeng есть собственная платформа для занятий под названием Vimbox, по внешнему виду напоминающая вебинары. Vimbox часто глючит, вылетает, по велению левой пятки разработчиков иногда отключается функция добавления слов в словарь или написания заметок для ученика. Множество грамматических ошибок в заданиях (которые можно отправлять в поддержку, и они иногда реально исправляют их. Иногда). Порой хромает оформление: картинки и тексты съезжают за края экрана, слова наслаиваются друг на друга - короче говоря, задание выполнить невозможно. Самая забавная функция на этом празднике шаблонности - Student/Teacher Talking Time. Это такая линеечка, которая отмеряет процентное соотношение времени говорения ученика или учителя. Для каждого уровня подготовки определяется свой нижний порог нормы: так, например, студент с Pre-Intermediate должен говорить не менее 55% времени от урока. Идея хорошая, потому что важно поощрять учеников говорить как можно больше. Только вот реализация, как обычно, подкачала. Опять-таки, по велению левой пятки данная метрика может абсолютно не распознавать речь студента из-за настроек его микрофона, например. Или, наоборот, распознавать как речь ЛЮБЫЕ звуки: лай собаки, трение микрофона об одежду или волосы, жужжание компьютера, бытовой шум. Просто умора! Коллектив! Точнее, коллектив? Если вы очень общительный человек, и вам важно ощущать командный дух, то, скорее всего, вы будете разочарованы в Skyeng. Взаимодействие с коллегами и РГ происходит в древнем мессенджере Slack. Обыкновенно, РГ спамит в общий чат призывами ударно трудиться и дотягивать групповой KPI до заветных 99,9% (веет душком финансовых пирамид а-ля "Орифлейм" или "NL", где из сотрудников так же "выбивают" показатели). Чат, похоже, никто не читает, и время от времени РГ вежливо бомбит от этого, тэгая всех в канале поименно и требуя срочно жмякнуть реакцию на ее пост. Стоит ли говорить, что и такие меры не работают, поскольку лайкают пост от силы процентов 20 преподавателей, состоящих в чате? Хоть Skyeng и уверяет, что есть возможности для учителей встречаться и тусоваться в офлайне, у меня лично не возникло такого желания. Когда весь групповой чат состоит из "смешных" мемов от РГ, ее же мольбах о натягивании 0,05% KPI до идеала, технических вопросах от других учителей (редко), то нет и не может быть никакой сплоченной команды. Вы как бы фрилансер, только вот платят вам весьма хуево. Показать полностью

Выполняешь план - работаешь. Не выполняешь - через две недели уволен. Неважно что больше года ты показывал стабильно хороший результат. Руководители так и говорят:"Да хоть год ты первый, сейчас ты не справляешься". Много бюрократии, вместо 4 часов в день работаешь часов 5. До конца месяца не знаешь, какая у тебя зарплата.

Ну... Как начать я даже не знаю... Мне будет проще объяснить ситуацию полностью, чтобы потом у вас сложилось впечатление о компании. Обо всем по порядку: Начну с того, что резюме свое я отправлял в октябре и через пару дней со мной связались. Договорились о конференции в Skype для прохождения этапа отбора — прошел. После предоставили аккаунты на сайте для обучения, корпоративную почту и доступ на платформу Vimbox. На ispringonline объяснялось в формате презентаций сколько минут длится обычно занятие, как заинтересовать обучающегося, были и понятия Mistakes и Teacher Talking Time (TTT) и все это нужно было пройти. Всего было 3 модуля, и для прохождения урока с методистом нужно было пройти только первый. Назначили пробное занятие, в котором нужно было определенный урок подготовить. И этот этап я тоже прошел успешно. Через некоторое время приходит письмо, что на работу меня пока взять не могут, но можно будет начать работу в Январе 2019 (На этом этапе прошло уже 1,5 месяца с октября). После этого наступила продолжительная пауза, которая прерывается в конце декабря. Меня спросили, хочу ли я у них все еще работать? И честно говоря уже желание работать там отпало, но поскольку мне было жалко потраченного времени - я согласился. В январе у меня начинается сессия (Да, я студент) и я объясняю им, что могу начать работу только после нее. В итоге число выхода на работу мне ставят 21 и скидывают материалы для ознакомления. Пройдя модули 2 и 3 с финальным тестом, я выхожу на работу 21-го. Но ничего… Единственное, связывается новый куратор, с которым через день мы обсуждаем вопросы по поводу школы и того, как там все устроено. Она дает мне новые модули для обучения и говорит, что качество связи не идеальное и его нужно исправить. Назначает мне техника, с которым мы на следующий день говорим по Skype. Он говорит, что мне нельзя использовать операционную систему Ubuntu на моем ПК, так как по требованиям школы можно использовать только Windows или Mac OS. В итоге я трачу примерно 2–3 часа на настройку гарнитуры с микрофоном, установку Windows и программ, меняю еще WiFi адаптер для более быстрого интернета и скидываю ему результаты. Его все устраивает, но… ЧЕРЕЗ ПАРУ МИНУТ ОН МНЕ ПИШЕТ, ЧТО МЕНЯ УВОЛИЛИ! Я в шоке, спрашиваю: «Какого черта?!» Но потом вижу новое сообщение на почте. Там говорится, что меня не могут взять на работу из-за нарушений регламента школы! Я ЕЩЕ НЕ ПРОВОДИЛ ЗАНЯТИЯ! О ЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ? Пишу им, прошу четче выразить мысль. В ответном письме было следующее: «Дело в том, что набор новых преподавателей сейчас пока приостановлен. Желаем Вам хорошего вечера!» Как вы думаете, подобное отношение должно вызывать уважение, мотивацию, уверенность в том, что контора не шарага? И еще это явно хамское «Желаем Вам хорошего вечера!» просто вывело меня из себя. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ФИРМОЙ! Не могу отвечать за всех сотрудников, потому что в процессе некоторые из них мне понравились, но руководство, видимо, полные неадекваты. Больше всего жалко потраченного времени. UPDATE: Через 5 дней мне позвонила девушка с предложением стать методистом вводных уроков. Я, разумеется, объяснил ситуацию, что у Вас я уже "работал"... Это доказывает, что их система работает мягко говоря плохо и отделы вообще никак не связаны. И еще это явно хамское «Желаем Вам хорошего вечера!» просто вывело меня из себя. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ФИРМОЙ! Не могу отвечать за всех сотрудников, потому что в процессе некоторые из них мне понравились, но руководство, видимо, полные неадекваты. Больше всего жалко потраченного времени. UPDATE: Через 5 дней мне позвонила девушка с предложением стать методистом вводных уроков. Я, разумеется, объяснил ситуацию, что у Вас я уже "работал"... Это доказывает, что их система работает мягко говоря плохо и отделы вообще никак не связаны. Показать полностью

Служба поддержки и руководство. В начале нам говорили, что у нас будут кураторы, которые всегда будут готовы ответить на наши вопросы. Эти кураторы и были нашими непосредственными начальниками. Если повезёт, то будет нормальный куратор. У меня была Татьяна Токарева. Я была на испытательном сроке, задавала ей вопросы, она ничего не объяснила, а только нахамила мне. Слава богу не матом. Так что если будете устраиваться сюда работать и у вас будет этот куратор, можете смело увольняться и не тратить время. Или разбираться самостоятельно.

Расскажу вкратце о впечатлениях после испытательного срока. На испытательном сроке все добрые, в любую секунду ответят и помогут. Но после я заметила, что как только выходишь с испытательного, на тебя многие забивают. Если есть какие-то срочные технические вопросы, ответа иногда по полдня ждешь, или вовсе не получаешь. Могут дать тебе то задание, которое вообще не относится к твоей должности и относится так, словно ты обязан это делать (Например, я опер 1 линии, наша задача предлагать и переносить ву, попалась девушка, которая попросила перенести ей уже существущие занятия с преподом по англу, что не является моей обязанностью, я передала ее контакты руководителям, на что мне сказали, что это я обязана решать этот вопрос и все есть в инструкции, которую я в первый раз увидела, при том говорили в таком тоне, словно я должна это знать, хотя в мои обязанности это не входит). Также иногда поднимают новые проекты, к которым не успеваешь подготавливаться, предоставляют нерабочую систему, с вечными ошибками, и это идет тебе в минус к бонусам. Показать полностью

начну с того что на первом же собеседовании берут много личных данных,паспорт итд. зачем??? В на НН было написано что выплаты каждый день и что есть вариант подработки,когда я пришел мне сразу сказали что подработки нет и что выплаты раз в 2 недели.и что нужно работать именно с 14-18 часов.потом рассказали схему работы в стиле пирамиды за каждый номер телефона ты получаешь 25 руб. плюс за каждого кто пришел и оплатил курс ты получаешь %.я отказался так как это не то что я хочу....Так теперь они мне наяривают с предложением пройти их курс английского языка.

Самый большой недостаток-минимальная оплата труда. За две недели, что я продержалась на этой работе, втюхивая людям бесплатный вводный урок, я заработала 1300р!!! Это просто смешно. У меня был один из лучших показателей продаж. Ещё конечно же штрафы за любую мелочь, постоянный контроль. Не идите к ним работать

Обучение длится 3 дня. На первом дне обучения нас было 17 человек. Понятно, что многие отсеиваются на этапе обучения. Так и произошло. На второй день было уже 10 человек. Таким составом мы и шли к финишу. А на 4й день был экзамен у супервайзера. Смысл экзамена - сделать продажу супервайзеру. На сдачу экзамена дается 2 попытки. С первой попытки не сдал никто. Супервавйзер "включил" суперсложного покупателя, плюс надо идти по определенному алгоритму. После первой попытки больше половины просто не стали больше пытаться. Те, кто попытался, все равно провалились. То есть из группы 17 человек ни осталось ни одного человека!!!) Зачем?)) Потеря времени, в общем. Не рекомендую.

в 2021 году убрали доп мотивацию, ужесточают регулярно требования к KPI и добавляют показатели, на которые в полной мере никак не повлияешь, большой отток кадров, в т.ч квалифицированных из-за этого; сырая с кучей багов система AutoFAQ, в которую внедряют много ненужных полей и не занимаются вводом нужного функционала или исправления ошибок

По трудовой не оформляют, расчеток не дают. Много бюрократии, текучка. За полгода работы из нашей группы осталось 2 человека, которые были с самого начала. Остальные уволились, перевелись или были уволены, включая руководителя группы) Увольняют за невыполнение плана, также при невыполнении плана не выплачивают отпускные. В первые 2 месяца не могли нормально выплачивать з/п, т. е. платили в 10 раз меньше, приходилось разбираться.

Нет карьерного роста, постоянно меняется КРI, система штрафов, стараются как можно меньше заплатить, для руководителей и компании сотрудники расходный материал, если не продаёшь согласно их планам, то ты уволен, текучка. Минимальный соц пакет, оплата отпуска и больничного 60% от оклада.

1) Мизерная оплата за урок для учителя, высокая стоимость для ученика. С опытом работы оплата для учителя растет. В то время, как я работала (2017-2018 гг), это было +20 руб. Растет раз в пару месяцев примерно. Стартовая оплата за урок для учителя тогда была 200 (!!!!) рублей. Я дошла до 240 и уволилась :) 2) Работа в основном во 2-ой половине дня, много запросов на уроки в выходные. 3) Видеосвязь на платформе, где проходят уроки, часто не работает, приходится включать в скайп. При этом уроки должны быть записаны для тех, кто их прослушивает и оценивает. 4) З/п черная, вывести можно на яндекс деньги, потом на карту обычным переводом. 5) Несмотря на общения блогеров и огромную рекламную капмпанию в целом, используя только платформу для уроков, быстро научить общаться и дать хороший уровень языка не получится. Это то же самое, что работать только по одному учебнику без доп. материалов.

Недостатков масса. Первое время они не очень заметны. Кажется, будто бы все неплохо. Но потооом.... В общем, кураторы начинают капать на мозг, когда ученик пропускает уроки. Ученик пропускает как бы по своей вине. У многих отпуск, у кого-то просто много работы. Конечно, не все могут регулярно заниматься. Плюс присутствуют праздники. Но это никого не волнует. Если ученик пропустил- это вина преподавателя. За это мне закрыли набор новых студентов. Более того, куратор стал настойчиво просить, чтобы я уговаривала студентов не пропускать. Еще она связываться с учениками в отпуске и просить поскорее преступить к занятиям. Даже просила писать тем ученикам, который по каким-то причинам прекратили занятия в школе. То есть нужно писать всякие унизительные тексты и упрашивать заниматься в школе. В общем, могу порекомендовать как работу на короткий срок (если плохое материальное положение или что-то наподобие). Не рекомендую как постоянную работу.

Не выплачивают обещанное. Не платят отпускные, как заявляли. Приписывают непонятные штрафы. Зарплата преподавателя в лучшем случае составляет 200 р в час, в худшем 170 р в час. Не ценят сотрудников и клиентов, настроены только на извлечение краткосрочной прибыли. Не заботятся о качестве обучения. Пользуются сталинскими методами внутри компании - кто что-то спросил, тому штраф и репрессия.

1) Минусов намнооого больше, и главный из них - КРАЙНЕ низкая зарплата. Причем на собеседовании намеренно не говорят о ставке, только абстрактно "зависит от вашей загруженности, может выходить до 30 тысяч рублей в месяц". На испытательном сроке она составляет 220 руб в час, а после его прохождения (то есть после 1 мес обучения и 1-2 мес испытательного срока) ВНИМАНИЕ! 240 руб в час! За такие смешные деньги работать будут разве что люди из регионов или школьники. Причем, по факту, ты работаешь больше, т.к. значительное количество времени занимает проверка домашних заданий, отправление отчетов по ученикам, подготовка к уроку и тд, и это время никак не оплачивается 2) Работа "в черную", не по ТК, то есть без оплачиваемого отпуска, больничных, страховки и тд 3) Для работы нужен очень хороший ноутбук, т.к. специалист тех.поддержки проверяет ноутбук перед работой и необходим ноутбук с очень мощными характеристиками (чтобы поддерживалась платформа), а такой ноутбук стоит от 50 тысяч, плюс хорошая гарнитура для занятий 4) На работу берут ВСЕХ без исключения (знаю, потому что очень много моих друзей, абсолютно не знающих английский, взяли на эту работу (даже моего знакомого армянина, который два слова на английском связать не может, тоже сейчас там работает), и самое смешное, что на сайте написано, что в скайенг работают ТОЛЬКО преподаватели с педагогическим/лингвистическим образованием и с сертификатами CELTA/DELTA. Ребят, вы серьезно??? Эти сертификаты стоят 100 тысяч рублей, вы думаете хоть у кого-то в скайенг они есть? Когда меня принимали на работу, в списке необходимых документов было написано "диплом (если есть)". Поэтому, делайте выводы, какие преподаватели там работают. 5) Никакого карьерного роста, никаких бонусов за стаж, хотя на собеседовании обещали сертификат, если проработаешь в компании больше года. Также, не платят никаких премий. Компания в принципе не платит налоги (когда подписывала договор, выяснилось, что юр. адрес компании находится на Виргинских островах, что ясно дало понять, что в этой компании все очень хитро устроено)) 6) Положительные отзывы сотрудников о компании в большинстве проплаченные 7) Огромная текучка 8) Никакого индивидуального подхода, все уроки шаблонные, у преподавателей, конечно, есть возможность добавлять свои материалы, но никто не будет этим заморачиваться за 200 руб в час 9) Все курсы для преподавателей, которые регулярно публикуются на сайте и приходят на почту, платные. Я считаю это неправильным, потому что школа должна быть заинтересована в развитии своих преподавателей, кто вообще будет покупать эти курсы, если на твою зарплату это никак не повлияет? Ты не будешь получать больше, даже если пройдешь миллион курсов и получишь сертификаты, получишь профильное образование и тд. Абсолютно не к чему стремиться. Поэтому я не рекомендую эту компанию, разве что школьникам или людям из регионов, где очень низкие зарплаты и нет другой альтернативы. Показать полностью

Повелся на то, что в анкете на hh было жирным шрифтом выделено « Обязанности: Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов сервиса. НИКАКИХ ПРОДАЖ и поиска клиентов.» Ну и собственно на первом же дне обучения стало понятно что это очередное впаривание услуг по телефону. А, и еще просят скан паспорта. В общем если хотите звонить и слушать постоянно «откуда у вас мой номер» то вам именно сюда :)

Завели профиль на моё имя на своей платформе, все уже готово, но! Я заболела и попросила перенести тренинг с менеджером. Она добродушно согласилась, и что вы думаете? Правильно, меня кикнули минут через 5 после звонка менеджеру

Не идите в отдел теле маркетинга! Там сидит Жаба Даша Малышева (руководитель проекта). Не известно вообще каким макаром ее поставили в эту должность, но у мадам совсем выросла корона на голове, которая изо дня в день растет все больше и больше, тем самым перевешивая ее никчемную и пустую голову. С сотрудниками общается на повышенных тонах и совсем не умеет вести проекты. Потом еще и сотрудников в своих файлах обвиняет. Я только из-за нее и ушла, потому что такое отношение терпеть невозможно.