Studio Dormeo, магазин товаров для дома и спальни — отзывы сотрудников о работе в компании

Главный недостаток- руководящие сотрудники. Хамло одним словом. Никакого уважение к личности! Я со своим опытом в продажах и то лучше понимаю как продавать товар, чем эти быдло специалисты. В частности ментор Лидия. Неадекватная особа. Мат через слово. Если ты посмеялся с клиентом- это плохо! А когда эта недобаба ржёт и материться не стесняясь, то это нормальн! Собственно говоря, на входе "европейская компания", а на деле типичная контора по обману людей. Я молчу про "депремирования", за любую оплошность .

Зачем звать на вакансию продавцов людей с абсолютно иной квалификацией... короче жирный минус отделу персонала

Обман начиная с обучения никаких высоких зарплат не ждите особенно во входящих звонках текучесть кадров высокая каждыи день набирают десяток а двадцать увольняется Вся политика руководства фирмы набрать побольше новичков выдать мизерныи голыи оклад а то что вы заработали идет на дележ между супер ваизерами Осадок от данного лохотрона неприятныи

Фирма процветает !!!!! За счёт распродажи товара, 80 процентов гавно!!! А так же, постоянно меняя работников!!!! Кадры работают на ура!!!! Политика компании настроена на экономию з/п сотрудником!!! Кому интересно, спрашивайте отвечу!!!

накалолово в зарплате кроме почасовой.нае......во в зарплате при увольнении-не выплата всего что заработал.начальство(непосредственное) редкостное Га-но

Самый главный недостаток - товар. Из-за него и ушёл. Китайское барахло продавал втридорога. Совесть не выдержала. Хотя и получалось продавать, и супервайзер это отмечал. Ребята, все, кто пишет о штрафах обмане и прочем, не соглашусь с вами, т.к. никто вас не обманывал. Прекрасно помню, как в течение первых трёх дней постоянно объясняют из чего складывается зарплата, как важно выполнение ревизии (это скрипт у них так называется, т.е. набор фраз, которые обязательно озвучивать). В общем, это обычная европейская система управления со своим кнутом и пряником. Не знаю, плюс это или минус. Просто так организовано и никто этого не скрывает. Я работал в исходящем колл-центре Владыкино. Второй минус - это негатив со стороны измученных клиентов. Говорят, что база не холодная, что человек у нас покупал, и нас знает. )) Но это скорее минус, т.к. в большинстве своём люди настроены негативно. Право, не понимаю этих клиентов. А почему просто не внести в чёрный список, или просто сохранить телефон и не брать? Зачем тратить свою энергию и говорить грубости ни в чём неповинным студентам, которые хотят подработать? Там таких большинство. Третье, очень не нравилось, что нельзя пользоваться телефонами. Т.е. вообще нельзя, даже СМС, аська и прочие приложения. Хотя понимаю управленцев. За всеми не уследишь, кто и чем занят. Проще запретить совсем. Одно могу сказать точно. Если стрессоустойчивость у вас невелика, не ходите, не тратьте время. Идите лучше в операторы ПК. Показать полностью

блядское говно

Супервайзеры дают хорошие базы только своим "друзьям" на новичков не обращают внимания,постоянно в своих телефонах общаются а не работают.на просьбы операторов не отзываются! Конкретно скажу это про Наумову Елену и Анну !На входящие звонки ставят только "избранных". Заказы часто не доходят до адресата за что удерживают с премии оператора!Зарплата 15т рублей! при трудоустройстве говорят одно в реальности другое,график не удобный! Текучка огромная,штрафы за ОПОЗДАНИЯ 200Р ЗА 15 МИНУТ КАЖДЫЕ.ПРОПУСТИЛ ДЕНЬ -5000Р ШТРАФ! Для супервайзера главное ОШТРАФОВАТЬ И СЕБЕ В КАРМАН ПОЛОЖИТЬ ШТРАФ! ДУМАЙТЕ!ОБМАНЫВАЮТ ПРИ РАСЧЕТЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ И В НАЧИСЛЕНИИ ПРЕМИИ-ПРИВЕТ ОЛЬГЕ СЕДОВОЙ!)Надежда Бородина(Крылова)-руководитель,очень редко прислушивается к отзывам операторов.

На superjob открыта вакансия оператор интернет-магазина и похоже она открыта там всегда. Обещают от 35 000 руб.

Очень хорошо понимаю русский язык , но разговариваю с акцентом потому что росла в Армении.

Работа убивающая морально, выжимают всё

Встречали хрошо а потом такое началось цирк шапито просто нервно курит в углу со своими представлениями. Такое выясняется что волосы дыбом встают. Хочу отметить некоторых дерзких коллег Администратора зовут Алладин и ментра Лидию та вобще хамка этики разговора с новичками вобще нет. Плачет поней статья5.61 КРФоАП (Кодекс об административных правонарушениях), а точнее тремя её частями: за собственно оскорбление личности за публичное оскорбление за непринятие мер к недопущению публичного оскорбления.

Руководство отстой много требует и все мало им кругом обман товар китайский шипотреп бедные пенсионеры

Великолепная, мощная, отлаженная до последнего винтика система одурачивания сотрудников. С самого начала тебе объявляются вполне среднестатистические условия (сравнимые примерно с оплатой труда кладовщику). Звучит конкретная цифра за час работы. И в целом система кажется тебе понятной и прозрачной. При этом, если ты не задаёшь конкретные вопросы (а ты и не знаешь какие задавать) то всё спокойно так умалчивается. Например, пройдя четырёхдневное обучение средней интенсивности и пройдя тест на профпригодность ты наконец-то узнаёшь, что оплата идёт не за проведённые тобой на работе часы, а за проведённые часы в телефонном разговоре, то есть, при хорошей загрузке звонками , это примерно половина рабочего времени. Бонусная часть формируется несложной, но многоступенчатой системой, при которой могут нормально зарабатывать наверное единицы. Если ты из таких, к кому пришли за рыболовным крючком, а ты продаёшь моторную лодку, палатку и ящик водки, тогда наверное чего-то добиться и можно. Проработав неделю ты узнаёшь, что, несмотря на то, что ты пришёл принимать по телефону заказы, тебя заставляют обзванивать частных лиц, причём интенсивно, и "впаривать" товары. Один сюрприз выплывает за другим. Своего рабочего места у тебя нет, каждый раз рабочее место новое. Пресловутая "текучка" здесь возведена в масштабы войсковых соединений времён ВОВ. Пришёл батальон, отработал недельку почти бесплатно, сменился следующим таким же батальоном, и так уже не первый год. По самому режиму и процессу работы. Жёстко, но без перегибов, видали и "круче". Всё автоматизировано, руководство среднего звена вроде не "жестит". Подводя итог - НЕ ВЕДИТЕСЬ , а если повелись - ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, который подписываете при приёме на работу. Показать полностью

Не реальная текучка!!!!люди для них просто био муссор!!!!!.на собеседование говорят одно а по факту совершенно другое!!!!!я думаю что таких организацый просто не должно быть на рынке труда!!!!

Но минусов тоже хватает. 1) Личное время: если вы работаете во входящем колл-центре, то надо будет научиться предугадывать, когда вам необходимо будет выйти "по делам" и заранее застолбить за собой данное время, в исходящем таких нюансов нет. 2) В Studio Moderna нет штрафов, но есть прекрасное слово "депремирование". "Депремируют" за все и вся: что-то забыл сказать из текста на листе А4, лежащего перед тобой, или забыл предложить какой-то товар, само собой, опоздание более чем на 15 минут и т.д. 3) Товары: положа руку на серце, скажу, что в 99 процентов случаев я бы никогда сам не купил этот китайский брак, даже если бы его продавали гораздо дешевле. 4) По поводу клиентов: если вы работаете во входящем проекте, то будьте готовы, что Вам часто будут звонить и поливать Вас грязью люди, недовольные приобретенным товаром, также часто они будут часто вас набирать, чтобы что-то уточнить или добавить что-то в заказ, также сюда входят хулиганские звонки и люди, которые "я только спросить". И знайте, что каждый такой звонок негативно влияет на вашу премию. У исходящего колл-центра немного другая история: там первые несколько месяцев вы будет слушать гудки или предлагать клиенту, который последний раз что-то покупал в 2013-15 году сковородку за 3999 рублей . 5) Также хочу отметить, что если вы решите приносить обед с собой, то еду лучше не оставлять в холодильнике - ее могут украсть. Микроволновкой также не стоит пользоваться - ее вряд ли моют. Вентиляция из курилки связана с офисом, где сидят операторы колл-центра, так что будьте готовы весь день дышать дымом, даже если вы не курите. В целом не самый чистый и безопасный для здоровья офис (на м.Кантемировская). 6)Также отдельно хочется упомянуть моего начальника на должности бизнес-тренера Пилюгину Людмилу, далее по тексту - Императрица, поскольку именно с этим персонажем песни Алегровой она у меня ассоциируется. Итак Императрица действительно очень неплоха как бизнес-тренер, но как руководитель - это что-то страшное. Начну с того, что до встречи с этим человеком я думал, что я могу наладить дружеский контакт с любым. Единственным мотиватором для нее является фраза "Я тебя уволю". Понятно, что через два месяца нормальному человеку становится на это все равно, и производительность труда падает. Императрица абсолютно не может нормально сформулировать, что она конкретно хочет от подчиненного: часто бывает, что после 20 минут разговора люди абсолютно не понимают, что от них требуется. По этой причине приходится переспрашивать, а этого делать нельзя - это злит императрицу, и она даже может позволить колкое язвительное или даже матерное словцо в ваш адрес. Мудрость Императрицы безгранична, она с радостью ею с вами поделиться, тем самым влезет в вашу личную жизнь, а если вы этого не хотите - это ваши проблемы. Отдельно хочу поблагодарить Людмилу за все подаренные ею "энергетические шары", также для Людмилы нет этических норм: она может позвонить своему сотруднику в 21:00 и доказывать свою точку зрения или задать абсолютно не тактичный вопрос. Уличить Императрицу в ее ошибках подобно смерти, она их не замечает. Но стоит вам допустить опечатку в электронном письме, которое вы должны написать на бегу, вы будете опозорены и получите звонок с криками. Не отвечать на звонки нельзя, даже если вы в этот момент плаваете в бассейне. Императрица не умеет распределять адекватно рабочее время, поэтому график работы становится ненормированным. В общем, Императрица недовольна всем и вся, включая свою жизнь вне работы. Ваши результаты зависят от ее настроения. Спасибо, отлегло. Показать полностью

Находятся м. Кантемировская, в БЦ Комплект, система пропускная, нужно довольно долго ждать пока за вами спустятся. Народ приходит пачками, на вид часто непрезентабельные, затравленные какие-то, хотя бывают, конечно исключения, очевидно каждый час у них собеседования проходят, потом, кто согласен, я так понимаю, проходят обучение как народ окучивать :-) Контоока создаёт впечатление проходного двора, я даже не знала чем они занимаются, потом в интернете посмотрела, но туда бы на работу точно не пошла.

Но минусов тоже хватает. 1) Личное время: если вы работаете во входящем колл-центре, то надо будет научиться предугадывать, когда вам необходимо будет выйти "по делам" и заранее застолбить за собой данное время, в исходящем таких нюансов нет. 2) В Studio Moderna нет штрафов, но есть прекрасное слово "депремирование". "Депремируют" за все и вся: что-то забыл сказать из текста на листе А4, лежащего перед тобой, или забыл предложить какой-то товар, само собой, опоздание более чем на 15 минут и т.д. 3) Товары: положа руку на серце, скажу, что в 99 процентов случаев я бы никогда сам не купил этот китайский брак, даже если бы его продавали гораздо дешевле. 4) По поводу клиентов: если вы работаете во входящем проекте, то будьте готовы, что Вам часто будут звонить и поливать Вас грязью люди, недовольные приобретенным товаром, также часто они будут часто вас набирать, чтобы что-то уточнить или добавить что-то в заказ, также сюда входят хулиганские звонки и люди, которые "я только спросить". И знайте, что каждый такой звонок негативно влияет на вашу премию. У исходящего колл-центра немного другая история: там первые несколько месяцев вы будет слушать гудки или предлагать клиенту, который последний раз что-то покупал в 2013-15 году сковородку за 3999 рублей . 5) Также хочу отметить, что если вы решите приносить обед с собой, то еду лучше не оставлять в холодильнике - ее могут украсть. Микроволновкой также не стоит пользоваться - ее вряд ли моют. Вентиляция из курилки связана с офисом, где сидят операторы колл-центра, так что будьте готовы весь день дышать дымом, даже если вы не курите. В целом не самый чистый и безопасный для здоровья офис (на м.Кантемировская). 6)Также отдельно хочется упомянуть моего начальника на должности бизнес-тренера Пилюгину Людмилу, далее по тексту - Императрица, поскольку именно с этим персонажем песни Алегровой она у меня ассоциируется. Итак Императрица действительно очень неплоха как бизнес-тренер, но как руководитель - это что-то страшное. Начну с того, что до встречи с этим человеком я думал, что я могу наладить дружеский контакт с любым. Единственным мотиватором для нее является фраза "Я тебя уволю". Понятно, что через два месяца нормальному человеку становится на это все равно, и производительность труда падает. Императрица абсолютно не может нормально сформулировать, что она конкретно хочет от подчиненного: часто бывает, что после 20 минут разговора люди абсолютно не понимают, что от них требуется. По этой причине приходится переспрашивать, а этого делать нельзя - это злит императрицу, и она даже может позволить колкое язвительное или даже матерное словцо в ваш адрес. Мудрость Императрицы безгранична, она с радостью ею с вами поделиться, тем самым влезет в вашу личную жизнь, а если вы этого не хотите - это ваши проблемы. Отдельно хочу поблагодарить Людмилу за все подаренные ею "энергетические шары", также для Людмилы нет этических норм: она может позвонить своему сотруднику в 21:00 и доказывать свою точку зрения или задать абсолютно не тактичный вопрос. Уличить Императрицу в ее ошибках подобно смерти, она их не замечает. Но стоит вам допустить опечатку в электронном письме, которое вы должны написать на бегу, вы будете опозорены и получите звонок с криками. Не отвечать на звонки нельзя, даже если вы в этот момент плаваете в бассейне. Императрица не умеет распределять адекватно рабочее время, поэтому график работы становится ненормированным. В общем, Императрица недовольна всем и вся, включая свою жизнь вне работы. Ваши результаты зависят от ее настроения. Спасибо, отлегло. И по поводу отзыва от Виктории Людмила, не позорьтесь Показать полностью

Руководство зачастую не слышит и не хочет слышать рядовых операторов. Все предложения никому не интересны. Вообще. Ассортимент товаров в большинстве ничем не отличается от интернет-магазинов. Клиенты спрашивают разные интересные им вещи. Предлагал собирать эту информацию, анализировать, рассматривать возможности продажи интересных позиций - всем плевать на это. Не всегда качественные товары или же не качественная работа курьерской доставки может стать причиной возврата товара. В колл-центре очень душно. Кто под кондеем сидит, тот морозится и болеет. Могут заставить остаться на переработку. При выходе в туалет и покурить надо отпрашиваться, более 3 не пускают одновременно. Почасовка мизерная, а проценты за продажи прописаны по-хитрому: ДО таких-то процентов. То есть, если ты опоздал или накосячил, то на усмотрение руководства у тебя могут урезать проценты от твоих кровно заработанных денег. И все по закону. Нет индексации заработной платы у рядовых операторов. Оформление операторов по ГПХ - тебе не обязаны оплачивать больничные, отпускные и пр. прелести. Супервайзеры в исх центре все хорошие, но когда поступают адовы запросы сверху по "увеличению продаж" и прочей ереси, они вынуждены выжимать с операторов все соки. На момент моей работы HR-отделом руководил бездарный руководитель (Алеша, привет!), который дофига требовал, заставлял заниматься не профильной работой. У него просто отсутствовала вменяемая причинно-следственная связь как в своей работе по набору сотрудников, так и по управлению отделом обучения. Набирали людей с невнятной дикцией, сильным акцентом, больных церебральным параличом. Даже однорукую как-то на обучение ко мне привели. Но начальству отдела HR было плевать на все, потому что была хорошая "крыша". Но нет худа без добра - ТопШоп является хорошей площадкой для старта карьеры. Или же для работы на пенсии. У меня первый вариант. Здесь не рады "почасовщикам". Приходя на работу в ТопШоп ты должен быть целеустремлен, терпелив и настойчив. Иначе через некоторое время напишешь тут очередной гневный комментарий. :) Показать полностью

Опишу все в одном слове!!!!!! Пи....ц!!!!!

вроде нормальное место для трудоустройства, негатива не замечал, пока полгода работал...