ЗАО РТК МТС — отзывы сотрудников о работе в компании

через месяц стажировки стало тошнить от слова мтс. пустая трата времени. полтора месяца выкинул из жизни. заебали экзамены каждые два дня в учебном центре. после учебки стажировка за копейки да еще минус на точке за который мозг выносят при увольнении могут высчитать все что заработал.я получил деньги и слинял без трудовой пусть подавятся ею. кому нужен такой геморрой добро пожаловать в мтс!

Очень маленькая зп, система мотивации с завышенными планами влечет за собой мизерную премию,учитывая то что рабочий день 10 часов, получать копейки вообще не айс. работаю на одной из крупных точек где постоянно недостачи. лично я работаю хорошо, не зря перевели на хороший салон, но зарплата просто ппц!!!! вообщем активно веду поиски другой работы. выигрывали трену деньги даже на следующий месяц не вручили, и то их обложили 13 налогов как и всю премию, хотя на премию 13 не должны идти.. вообщем лохотрон . если даже уходят начальники отдела тренинга

О боже не советую влезать туда!!! Трудности есть в любой компании, согласен, но здесь....... Мотивации никакой,стараешься, пашешь как лошадь по 11-12 часов, а отдачи мало. Плюс ко всему навешают долгов. Помимо выше сказанного бывшими коллегами, вкратце: У соседней точки была кража (сумма ущерба с пятью нулями) естественно отвечает сотрудник,ну это ладно-в договоре есть ответственность.Но когда парни из ОВД пытаются сдвинуть дело с места, чтобы хоть как то снизить сумму ущерба, и помочь ребятам, руководство РТК и служба безопасности (мтс) посылает доблестных правоохранителей. Никаких сведений и видеозаписей они не дают им...нуу конеееечно, заняться нам нечем что ли, зачем ввязываться, пусть эти "продавцы" по 50тысяч заплатят, нас типа не касается-мы руководство- и это всего капля в океане гемороя "РТК". Печально, трудовая инспекция по ним плачет. Выбор за вами, удачи.

Что тут рассказывать, компания полное гавно, работая старшим пецоммально, но за эти деньги тебя вы***т и высушат!!! Ум который ничего ни понимает в продажа и не понятно как становится умом. Огромные недостачи на салоне, изъятия из кассы.... ребятки не ходите туда, если на лето то можно, а так пол года и все, два пути, либо вы карьерно вырастаете, либо кампания вас съест

Отрицательно все остальное. В небольшом городе, где всего три точки жуткая конкуренция как между самими точками, так и непосредственно в коллективе. Инциденты решаются очень медленно, а иной раз и вообще закрываются IT-отделом без обоснования. В связи с этим страдает выполнение планов, а следовательно и наша з/п. В общем условий для нормального труда не создается. КРД инвентаризацию проводит недобросовестно. На нашей точке КРД насчитала недостачи по аксам на 8000, но мы полазили и нашли недастающие аксы. Хорошо что сами спохватились, а вот на другой точке не перепроверили все и встряли на 30 тыс. Так причем после уезда КРД еще и пересорт жуткий образовался. З/п конечно не та что обещали, а график работы просто убийственен. Официально мы работаем по 8 ч. А по факту минимум 10ч. с 2-мя 5-ти минутными перекусами.

Я довольно-таки недавно устроился в ЗАО "ртк" но уже реально в шоке от всего происходящего! А именно: 1) не успел я освоиться на этой работе как тут же получаю штраф за качество обслуживания(-20%от бонуса который итак невелик!), причем закреплен я за одной точкой, а штраф вышел на другой(смешно!) 2) и самое интересное!!!) непонятно почему со всех сотрудников розницы сняли по 3500(а с некоторых еще больше!) за дебиторскую задолженность ртк перед банком!!! Как это вообще понимать? За что я, человек который только устроился в компанию должен отдавать свою и без того небольшую зарплату из-за долгов компании??? Может скоро нужно будет нести туда свои деньги, продавать квартиры, машины и т.д? 3) штраф реально получить за всё! Вот например бонус за март у меня 12т.р, вычитаем 20% и еще 2500( в счет дебиторской задолженности) итого получается половина денег уходит просто вникуда... Очень интересная компания... А по поводу дебиторки есть еще куча непоняТок))))) я, сотрудник не имеющий пароля ни от одного банка, в отчете ртк оформил огромную кучу кредитных Договоров, даже больше сотрудников которые работают в ней с самого основания))))) так что компания просто ужасна, отношение руководства к сотрудникам просто отвратное, никому не советую устраиваться в неё, да и сам через пару дней ухожу)))))

Америк я не открою - беспощадный рабский труд, тотальный контроль и полное безразличие и равнодушие к конкретному человеку. Недостачи просто сыпятся с неба, в итоге и оставшихся грошей можешь не получить. Просто крепостные МТС. Захотел барин подал монетку - попал в немилость получай ботагами. Начальников немерено, специалистов практически нет, а к тем кто еще держится требования просто зашкаливают. И всегда недовольны нашими продажами планами - все подтвергается жестокой критике, не менее жестокому наказанию( лишению выходных, которых и так нет)........ Столько хороших ребят уволилось при мне и всем наплевать. На что рассчитывает компания на кого? Сколько они еще будут так дурить наивную молодежь? Ведь эти отзывы все читают и делают выводы. Компания себя скомпрометировала и будущее у нее будет печальным, но я не сочувствую. Провались ты пропадом РТК!!!

Всем привет! Хочу, как говорится в «РТК», дать обратную связь о моей работе НОП (Начальник офиса продаж) в данной организации. Начну с плохого: 1. Количество задач, действий, обязанностей и т.д. не укладывается в 8 рабочих часов, отсюда получаются полные смены, которые не оплачиваются. Каждый отдел или ответственный за определенный продукт требует немедленного исполнение при чем практически всем не важно есть ли люди в зале, заняты ли компьютеры… Все равно. 2. Наплевательское отношение к своим сотрудникам. Начиная с РМ которому все равно на состояние сотрудников, их мнение, их моральное состояние и тем более ТК(Трудовой кодекс) заканчивая Директора МР. В последнем случае возможно ошибаюсь, но это мое мнение. Этим людям интересны только цифры, а все сотрудники должны быть роботами. 3. Отсутствие самореализации, саморазвития и занимание и без того не на что не хватающего времени. Вечные таблички, от которых нет толку, куча вечных отчетов. По отчетам более подробно. У руководителей НСО и РМ, а возможно и выше есть онлайн отчеты в которых все текущее выполнение видно смысл тратить время? Возможно, как мне отвечали «что бы мы видели результат». Не спорю, есть особо одаренные НОП которые не делают ни каких срезов, но это не большинство. 4. Отсутствие индивидуальной работы. Ни один НСО или РМ не ведет индивидуальную работу по ОП, а зачем? Если Вы не понимаете, отвечу: Каждое ОП индивидуально, точно также как и каждый сотрудник. С разным контингентом клиентов, с разной потребностью и разными проблемами. Вы же сами призываете работать НОП с каждым сотрудником индивидуально, но при этом сами этого не делаете. Конечно проще всех под одну гребенку, зачем работать? 5. Текучка. Да это розница, где текучка штата постоянна, но при этом ничего не делаться для ее уменьшения. Для уменьшения показателя, руководство придумало ГЕНИАЛЬНЫЙ выход, увольнять всех по обоюдному согласию, опять, зачем работать? 6. Изменение условий премирования не только задним числом, но и задним месяцем. Задачу поставили, сотрудники задачу выполнили. Конечно, такой легкий вариант выполнения для Вас не приемлем, но тогда обозначайте условия грамотно. Все условия премирования выполнены, СИМ были оформлены согласно техники продаж и Вашего же регламента, оформлены на РЕАЛЬНЫХ, СУШЕСТВУЮЩИХ людей, которые сами пришли за ними. Если Вы настолько глупы, и не смогли предвидеть тот факт, что люди которым сим нужны на несколько раз использования, например для регистраций, или подачи объявлений, то это Ваши проблемы, а не сотрудников. Люди сейчас уже умеют читать и искать информацию в интернете. Но проще срезать премию у сотрудников, чем признать свои ошибки. (Кто не понял, речь идет о сим с ТП Умное устройство). 7. Условия труда. Тут все коротко: Летом пытаемся выбить холод в оп, до зимы, зимой тепло до лета. В итоге ни того, ни другого. 8. Наличие товара. Это тоже одна из больных тем. Распределение по ОП проходит с помощью, какой то программы. Которая не знает, что клиенты спрашивают в ОП. Ориентир программы на ассортимент конкурентов. Вопрос: а почему ассортимент не может быть лучше? Опишу один из самых запомнившихся случаев: За несколько дней до нового года на ОП резко закончились планшеты, за ранее была создана заявка на перемещение конкретных планшетов, с ОП который находился рядом. В итоге последовал ответ: с этого оп перемещение не будет, так как у них больше шансов их продать. Заявка была отправлена в 10:00, при наличии пяти планшетов. В итоге только в 16:30 пришел список ОП с которых можно переместить. Соответственно сбор занял остаток рабочего дня. По итогу Мы продали около 10 планшетов, а точка, с которой просили утром перемещение 2!!! А сколько бы продали, если разрешили бы перемещение утром? Тут не удержусь без фамилии Господа Черноволенко и Бородин, Вы смотрите цифры, а розница работает с живыми людьми! И так было не раз.

Все зависит от коллектива, и от тебя самого, но глобальный минус это вечные перебои в плане работы оборудования, которые портят выполнение плана, и руководству на это глубоко наплевать, такое ощущение что вставляют палки в колёса, переработки можно стереть, но просто де мотивирует постоянные вложения в кассу на выполнение всяких планов по "тренировке", МТС деньги, приходится дарить людям за свой счёт, они бесплатно то людям по сути даром не нужны то теперь их ещё заставляют оплачивать, и в что самое интересное после подачи заявки они чуть ли не сутки обрабатывают её, и в итоге аннулируется если честно банковские сотрудники люди недалекого ума, и естественно карта прогорает и крайние в этом конечно же Моп и специалисты на них ведь свалить проще то же расходный материал

Работаю в компании 2,5 года, за последний год з/п больше 14 т.р. не поднимается, чтобы получить хотя бы эти деньги, обманываем людей, чтобы на вырученные деньги пробить настройки и доп. гарантию на телефон, а так же страхование квартир и медицинское!(это никто не покупает) планы ставят не реальные, заставляют работать по 12 часов(платят за 8), отменяют выходные, не пускают в отпуск. на собраниях начальство матерится. и ещё куча негатива, единственный плюс, наверное мне повезло, это коллектив, появились новые друзья) Ещё очень много обязанностей, а это работа с клиентами по продаже телефонов, вынос мусора, мойка полов, витрин, салона снаружи, связи мтс, домашние: тв, интернет, телефон, и всю эту обширную базу клиентов, что-то не устраивает, компания обманывает клиентов!

Работала в компании 6 месяцев, для меня это показалось АДОМ, проработала август без выходных (т.к кадров не хватало), по зп должна была получить 45000тр, а в итоге 13800тр, многое терпела в этой шарашке, но это уже пипец, не выдержала, уволилась нормально, ушла на больничный с послед увольнением-один плюс! Люди не ходите в эту компанию, если вы себя цените и хотите нормальную нервную систему

Работаю в компании несколько лет,раньше была хорошая зарплата и это компенсировало плохое отношение к работникам. С этого года сменили схему премирования и все!!!!!!!!!! получать стали 7500,а требований все больше и больше! УМ Рябуха Инна настоящая мошенница,заставляет работников проделывать всевозможные махинации,обманывать клиентов и компанию!!!!! За что в последствии попадают специалисты!Жадная до денег до потери пульса! Набрала команду тупорылых менеджеров и радуется ,что они ради её зарплаты подставляют свои задницы!Конченая тварь!!!!!!!!!!!!

Стремилась занять должность руководителя продаж. 43% товарооборота в салоне делала я (остальные 57% еще 4 сотрудника).С моим появлением салон стал выполнять планы продаж. Боролась с постоянным минусом в кассе, обращалась в ДАОР (просматривали видео, видели виновных), а так же к УМ Дудиновой К., ничего никто не предпринял для того, чтоб наладить качественную работу в удаленном городе. За 3 с лишним месяца работы в компании видела своего УМ один раз. Ни слов напутствия, ни слов приветствия новому сотруднику ни в устной, ни в письменной форме я не дождолась. Ощущение такое, что тебя нет ни для кого. Пришел-вертись как хочешь. Наставника на обучение не поставили. Что смог уяснить с многочисленных тренингов,тому и радуйся( каша в голове месяц была полная). УМ приехала с претензиями о том, что я должна распечатки (неизвестно какие) раздавать клиентам, которые подходят к терминалу оплачивать счета. НИ РАЗУ от нее не поступало подобной информации, зато с огромным азартом потребовала то, чему не учила и о чем не оповещала. Отбили все желание быть честной и лучшей. Плохо налажена работа. Плюс ко всему оклад ниже плинтуса-6.500р. Сделаешь все планы-счастье! Еще 6.500 получишь!(минус подоходный).

1.Просто отвратное обучение,детский сад. Из полезной информации не дают практически ничего,зато в учебном центре на тренингах ты только и делаешь, что таскаешься со своим стулом делясь на группы для очередного дурацкого задания. 2.Очень долгое обучение.Сначала ты 7 дней ездишь на тренинги ,причем они не оплачиваются и в компанию ты пока не трудоустроен,далее идет примерно неделя перерыва(как говорят в уц,в это время служба безопасности проверяет твои документы),далее 5 дней тренингов,5 стажируешься на точке,5 тренингов,5 на точке(это уже оплачивается).Экзамен-тест на 100 вопросов и продажи,сдают конечно все,максимум с 3-его раза. 3.график 5/2,рабочий день получается порядка 10,5 часов.Мне повезло и на моей точке был полноценный обед(манеджер отпускал на час,гулять),но это практикуется не везде.Выходные плавающие. 4.Постоянно меняющиеся схема мотивации. Пока поймешь за что в этом месяце платят деньги,пол месяца пройдет. 5.Понятное дело,что никаких уборщиц в магазине нет.Все сами.Ручками. 6.Инвентаризацию (КРД-на сленге копании) невозможно пройти "по нулям",в последнею заметили,что аксы после продажи не списываются с остатков(2 наушников,продал 1,а по базе их осталось2) 7.Все проблемы начальство(менеджер магазина и управляющий менеджер) пытаются решать не как правильно,а как им будет лучше(украли телефон с витрины,меня в принудительном порядке заставляли выплатить его стоимость,чтоб в офисе об этом не узнали.Успокоились только тогда,когда я вызвала милицию и сама оповестила службу безопасности) 8.ДАОР(служба безопасности) врет.Говорят,что с зп вычетов не будет,но в расчетном листе ты все равно видишь вычеты за косяки,если таковые имеются. 9.Личной жизни нет вообще.Ты всегда должен быть на связи в watsapp`е, бывало такое,что пытаются вызвать на работу "без табеля",т.е. по программе на работе тебя нет,следовательно за этот день работы тебе не заплатят

отношения ночальства орут унижают и.т.д. зарплата маленькая оклад 7т в день 100-200р бонусы отнимите от всего налог работаешь по 12.5 часов в табель идет 10ч работаешь по10.5 в табель 8 отстой во всем для тех кто собирается там работать подумайте сначала уважения к сотрудникам -100 за людей не считают

Оу, а вот тут впечатления только негативные: 1) Нас было много в одной комнате, без кондиционера, открыли окна - помогло слабо. 2) Как я писал выше - отбор кандидатов путем самопрезентации - это интересно, но по итогам стало не понятно, т.к. оставили кандидатов с минимальным опытом или вообще без опыта продаж (мне с моим стажем около 7 лет в продажах, как теплых, так и холодных стало не понятно) 3) Проводил отбор Александр, который в основном говорил, о каких-то заоблачных вещах, а не о том из чего же на самом деле строится день продавца, что входит в твои обязанности, как конкретно можно подняться по карьере помимо того, что нужно хорошо продавать, в общем на мой взгляд лил воду. 4) Когда были заданы вопросы о выборе места работы, переработках, и т.д. - Александр мило ушел от ответа, сказав обо всем в общих чертах. Итог: Очень неожиданно, что компания с таким именем набирает просто стажеров для дешевого труда, а не специалистов или людей, которые реально могут и умеют продавать и хотят расти и развиваться с компанией. Вывод: И сам больше не обращусь и друзьям отсоветую.

Работал не в рознице, а офисным сотрудником. Рабочий процесс в нашем отделе был построен от начала до конца через "N"-ное место.. Честно сказать, не ожидал от крупной компании таких "чудес". Гарантий, что тебя завтра не выгонят нет!. Как на пороховой бочке изо дня в день. Зарплату могут задержать на три недели и даже не извинятся! И самое "кайфовое", что собеседование ты проходишь на одну должность, а в трудовую книжку тебе пишут совсем другую. В общем, я сделал вывод, что из всех компаний сотовой связи МТС - самая ненадежная организация.

Если устроился в ртк -автоматически становишься рабом и вечным должником! Ум-быдло,которое своих специалистов за людей не считает! Хелп деск порой хоть бомби,заявки висят бесконечно! постоянные недостачи,которых в принципе быть не может,хоть каждый день считайся,айти специалисты своё дело в ночное время да при включенных компьютерах выполняют на 5+(это я про товар который вдруг появляется на остатках,и за который потом платят специалисты!!!) Все инструкции и регламенты на прямую противоречат законодательству! слава богу что работаю последний месяц...сил нет терпеть данный беспредел...НЕ ХОДИТЕ В РТК РАБОТАТЬ! Розовые очки будут ровно месяц-полтора,а потом наступит реальность.... Если написать все минусы,то места не хватит!!!!!!!

Наплевать всем. Был снова на обучение они не берут и то что в трудовой написано что у меня большой стаж работы в мтс не знают говорят , что вы неподходите после 1 дня интеграции в компанию -Можешь ли ты работать в мтс?. То значит наплевать всем. Думаю таково вы ещё не слышали.

Не идите туда работать!!!!!ЗДП И УМы вообще не адекватные,общаются со специалистами как с говном каким-то,считают что спецы и мопы должны пахать на них пока не сдохнут,их не волнует,что у тебя семья и дети,их не интересует твоё мнение,их интересуют только деньги которые они получат,отпуск не дают,заставляют выходить в выходные, могут просто взять и попросить уволиться,просто потому что ты им не нравишься. Постоянно чем-то угрожают. В общем детский сад,а не компания

Добавлю ко всем отзывам то,что меня сильно напрягает последнее время. Есть такой момент- салонами руководят Мопы многие из которых знают гороздо меньше обычных спецов. Чтобы подняться в должности нужно активно сотрудничать(стучать) Уму, быть жополизом и лизоблюдом. Знаю людей которые работают по 2-3 года, до сих пор в должности специалиста, а по факту выполняют все обязанности МОПа, который нихуя не делает и получает больше всех. Бесит то,что подавляющие большинство руководителей гораздо тупее тебя, и знают меньше. Ужасно видеть каждый день как компанию разваливают с каждым днем...Сейчас еще набирают кучу стажеров, видимо страхуются, от того что народ массово повалит, особенно опытные спецы которые знают себе цену и у которых есть мозги,чувство собственного достоинства и желание развиваться.