ЗАО "Цезарь Сателлит" — отзывы сотрудников о работе в компании

Ж**на не хочу вас расстраивать, но мне как и многим другим "посчастливилось" поработать в столь "прекрасной" компании, встречают очень красиво, мягко стелят, рассказывают о том что работать в этой компании одно удовольствие, можно заработать кучу монет и повышение по службе, на самом деле после месяца учебного процесса ты попадаешь в реальность, для того чтобы получать стабильную зарплату надо выполнять норму(4-5 сервисов; 1 установка+2 сервиса; 2- установки), на собеседовании говорят что объекты будут подбираться вблизи друг от друга, в одном районе или хотя бы в одной части города, на самом деле, они далеко не в одном районе и далеко не в одном направлении, чтобы их все объехать нужно на карте москвы нарисовать крест с севера на юг, с юга на запад, а с запада на восток, это будет ещё хорошо, что они будут в пределе МКАДа, а то придётся вам с рюкзачком и в подмосковье смотаться, на общественном транспорте это вообще не проблема ведь в нём реализована функция "телепорта", только заходишь в него и ты уже в нужной точке карты))) вот приблизительно так работают менеджеры по подбору выездов для сервис-инженеров, об автомобиле который вам обещали на собеседовании - можете забыть, он вам не светит, их в компании раз-два и обчёлся, кстати перед тем как вам отправится на точки, вам нужно ещё посетить склад, а это час езды от офиса и минус один час из вашей смены, затем вам нужно получить нужное оборудование на сегодня и на завтра, а очень часто случается, что вы ждёте когда вам принесут комплект оборудования, а его нет, оказывается его просто не заказали, надо идти, звонить в офис чтобы составили заявку на оборудование и отправили на склад, без неё вам ничего не выдадут, это дополнительное время вычитаемое из вашей смены и так давайте немного подсчитаем: время проведённое в офисе как минимум час(бывает и больше) дорога до склада 1 час, время на складе 1 час, перерыв на обед 1 час, и того 4 часа, ваша смена длится с 9:00 утра до 21:00 получается остаётся вам на работу 8 часов из которых 4 часа как минимум уйдёт на дорогу между объектами, остаётся по одному часу на каждую заявку из этого часа 20-30 минут уходит только на заполнение всеразличных документов, 15 минут чтобы прогнать контрольные сигналы на станцию мониторинга в итоге на всё-про-всё у вас остаётся 15 минут, а за это время можно сделать очень многое, ведь у вас "под рукой все инструменты и стремянка")))))(которые нужно приобрести самому), кстати, чуть не забыл в 9:30 тебе звонит менеджер-логист, который тебе спрашивает, "а ты где? в 10:00 тебя ждут на первом объекте"))))),а ты ведь ещё даже не на складе) но можете получить дополнительный бонус в виде поездки на склад и завтра, так как лист заявок может быть не заполнен заявками на второй рабочий день и учтите побывать в офисе вам тоже предстоит ведь надо взять план-схему сведений по объектам и так каждую смену, как-то раз мне по счастливой случайности действительно достались объекты в одном районе, так я выполнил к 14:00 ШЕСТЬ заявок, вот это правильно составленный план заявок на день, но к сожалению это было единожды. Ещё одно, переработки в компании ни кто не учитывает, а они с таким графиком заявок, бывают каждую смену, а стоит закончить на час раньше, так тут же возникает новая заявка на другом конце города и только попробуй отказаться, а я отказался, так как ехать туда только один час, и что мне, поздороваться с клиентом, развернуться и уйти?, на что мне сказали, эта твоя работа и ты должен её выполнить, спросил как мне оплатят переработку в двойном ли размере или нет, на что мне сказали, что поставят только смену, а оно мне надо, у меня семья дома ждёт, так я лучше с ней буду чем с неоплаченным временем за выполненную работу, так что не верьте их сладким речам на собеседовании))) ну раз начал про зарплату, расскажу немного и о ней, в ней только один плюс, что выдаётся она всегда вовремя, больше плюсов нет) дальше перечислю минусы: 1. малая окладная часть остальное проценты 2. 4000 руб они определили на ежемесячную оплату проезда между заявками, на приёмы пищи и на компенсацию мобильной связи, кстати менеджеры в офисе получают точно такую же компенсацию, но они: - оплачивают проезд только дважды в сутки когда едут на работу и когда едут обратно домой - в офисе можно нормально пообедать, т. е. за столом и не в спешке, бесплатный горячий чай-кофе, а это для меня как минимум 50-100 рублей смена - и с мобильника они не звонят, ведь есть бесплатная корпоративная связь в виде станционарных телефонов и пары мобил с корпоративным безлимитом И скажите после этого, есть ли справедливость? не стоит всех грести под одну гребёнку, задумайтесь товарищи руководители! ну и наконец 3. отказался я тогда ехать на точку, это минус 25 ПРОЦЕНТОВ от премии - ЗДОРОВО! - не выполнил 60 заявок в месяц, а только 59 это минус 25 процентов - не выполнил в месяц работ на 180 000 руб минус 25 процентов - помните того клиента(о котором писал выше) к которому я должен был приехать к 10:00 утра, хотя в тот момент только выходил из офиса и направлялся на склад, так он позвонил и сказал, что у вас плохой сервис, а виноват кто? правильно инженер! это минус 25 процентов а теперь посчитаем зарплату: оклад 22 000 руб, вычтем проценты на руки 19 040 рублей плюс компенсация 4000 итого: 23 040 руб и как с ними жить? вот как-то так в самой успешной, лояльной и супер-пупер компании работать! я уже давно как уволился, так как не нашёл понимания, потому как руководители не хотят видеть проблем простых смертных, их волнует только выручка и ежемесячные и квартальные бонусы которые им обломятся с барского стола за экономию на наших премиях это касаемо Аст***ва и С**ты Сам****ой его извините меня за выражение подпёрдыша, любит она ему своим языком под яйца дать) ходила - грудь колесом, да сопли пузырями! есть конечно и хорошие люди в этой компании, много таких, очень помогали не только мне, но и многим другим, когда советом, когда делом, это Иг**ь Кал***ов, П**а Г**т, Л**а забыл фамилию, но он тоже уволился, хотя проработал 2 с лишним года и являлся очень ценным сотрудником, П***л тоже уволился, Мух****ов Рус**н всегда тоже помогал, Ал****ндр Ана***евич из учебного центра, девочки на складе Л**а и Кат***на, и многие-многие другие, но рыба гниёт с головы, а простые кадры ни чего не решают) решите вопрос с логистикой и повысте окладную часть и люди к вам потянутся) всем спасибо за внимание)

1) График. Это какой-то ужас. Все устраиваясь на работу рассчитывали на стуки через трое. В итоге в разгар кризиса когда сложно найти другую работу резко его отменили. Теперь график день-ночь/два выходных. Меняться сменами с другими сотрудниками, так чтобы получились сутки запретили без объяснения причин. ЗП с октября повысили. На пару тысяч. НО ТОЛЬКО С ТАКИМ ГРАФИКОМ В ДВА РАЗА УВЕЛИЧИЛСЯ РАСХОД НА ДОРОГУ!! 2) КЛК(Оценка качества разговоров): Я понимаю, важно быть вежливыми в общении с клиентами и прослушка необходима. Но всему есть предел. Тут докапываются к каждому твоему звуку. Сказал "алло" - минус оценка, сказал "ну" - минус, сотруднику прослушивавшему разговор послышалось что ты сказал "тада" вместо "тогда" - минус и т.п. и это влияет на премию. Я понимаю это можно применять к колл-центрам всяких фирм по продажам, или сотовой связи. НО ЭТО ЖЕ ЦЕНТР БЕЗОПАСНОСТИ!!! ЭТО НЕ СЕРВИС ИНТИМ-УСЛУГ ПО ТЕЛЕФОНУ!! СЮДА ЗВОНЯТ КЛИЕНТЫ У КОТОРЫХ НЕШТАТНАЯ СИТУАЦИЯ (УГОНЯЮТ МАШИНУ, ГРАБЯТ, ИЗБИВАЮТ И ПРОЧ.). И вместо того чтобы оперативно принять решение, об отправке реагирования, оказать информационную поддержку клиенту, твоя голова занята мыслями "как бы не произнести слово-паразит", или слово-раздражитель(наприм. слово "проблема" говорить нельзя. ИДИОТИЗМ!). И сотрудники теперь стараются сокращать общение с клиентами, опасаясь потерять премию. А клиенты чувствуют что что-то не так, что от них быстрее хотят избавиться. И не нужно говорить что это зависит от сотрудника. НЕТ!. Центр безопасности занимается отработкой нештатных ситуаций. Тут не применимы скрипты и шаблоны. Например в компании-конкуренте прослушка заключается в оценке трёх параметров: вежливость, идентификация, корректность действий. ВСЁ! Это всё что нужно для ЦБ! 3) Руководство. Основное управление расположено в филиале в гор. Химки МО. С приходом руководителя Береснёва В.А. начались проблемы! Для заметки, этот человек ни смены не отработал в центре безопасности и не сталкивался лицом к лицу с проблемами. Началась текучка в ЦБ, т.к. многие не выдерживали новых условий которые начал он создавать. За период руководства данного человека ПОЛНОСТЬЮ обновился состав ЦБ. Все "старички" уволились. Люди которые по несколько лет работали в этом отделе, профессионалы, которые знали всё от А до Я, от регламента до технической части. Но УВЫ. Ужесточение КЛК, ужесточение показателей, придирки и т.п. На прямые вопросы Береснёв предпочитал не отвечать или переводить тему. Во всём виноваты все кроме него. Доказать свою точку зрения невозможно. Твоё мнение расходится с его - "Увольняйся!". Вместо уволенных понабрали не пойми кого, которые грамотно писать слова не умеют. А всё потому, что старички знают все недочёты, и начинают в них тыкать носом руководство. Руководству же выгодны новички, которых можно пнуть в любой момент. 4) Обслуживание клиентов Это отдельная тема. Как правило при подключении клиента на охрану заключается договор с партнёрской реагирующей организацией. В Цезарь поступает сигнал, ЦБ передаёт его партнёру, группа реагирования партнёра выезжает на объект. Схема хорошая. Но тут наступает момент когда или менеджер некачественно сработал, или просто компания экономит деньги. Результат: договор с партнёром не заключен и информация о тревогах передаётся в ОБЫЧНУЮ ПОЛИЦИЮ 02! Как правило 02 приезжает в лучшем случае через 40 мин, а иногда вообще не приезжает. Все недовольство сотрудников полиции выслушивает оператор центра безопасности. Затем звонит разъярённый клиент т.к. вместо ЧОП(как в договоре) приехала полиция, которая вставила трендюлей клиенту за ложный выезд. И когда оператору просто нечего ответить клиенту т.к. претензия и раздражение обоснованно - оператору снижается оценка за качество общения!!! Итого экономия на клиентах+экономия на зарплате за счет снижения премии. Идеальная схема Цезарь!! Молодцы! И таких объектов в компании на обслуживании сотни(если не тысячи). По сути деньги с клиентов берутся за обслуживание и не малые, а по факту в реальной ситуации клиента никто не защитит. Лицензионный отдел полиции, если вы читаете это - нагряньте с проверкой в данную контору!! 5) Помещение. Душно! Кондеи работают, но толку ноль! При всём при этом сотрудникам сидящем в закрытом помещении с ограниченным доступом в него запрещено надевать лёгкую обувь (сланцы, тапочки, лёгкие кросовки) - только туфли!! Пофигу что жарко и душно, а давайте-ка еще запах потных носков добавим для полного кайфа. + Обязательное ношение фирменной рубашки с длинным рукавом(который закатывать запрещено, хоть за жарься). Зачем??? Зачем это всё людям в закрытом от всех помещении??? И за каждое так называемое "несоответствие" стандарту внешнего вида - лишение премии! 5) Обучение: Сотрудники центра обучения неэффективны! Это люди которые знают вкратце теорию. После прохождения курса обучения, человек приходит в ЦБ на практику. Знания 10-20%. И этот человек подсаживается к наставнику. (Наставник ЦС - человек прошедший ДВУХчасовой курс по обучению людей. Педагогического образования нет. Стаж работы в ЦБ 1-2 года в лучшем случае). И чему может научить такой человек? Да ровно ничему. Всему остальному приходится доучиваться на своих собственных ошибках. И такие люди допускаются на должность оператора ЦБ? Это сотрудники от которых будет зависеть жизнь и здоровье тысяч людей, доверивших свою "безопасность" Цезарю? Итог: Я достаточно долго проработал в данной компании. Получил бесценный опыт. Познакомился с многими хорошими людьми, с которыми до сих пор в хороших дружеских отношениях. Всё было хорошо, но последние два года превратились в ад. Компания пошла под откос. Я рад что вовремя ушёл т.к. со слов друзей, которые за неимением другого варианта продолжают работать в данной фирме, ситуация ухудшается. Каждый день начинается с плохой новости. Ужесточение показателей, введение неэффективных алгоритмов, наплевательское отношение к мнению опытных сотрудников. Сейчас работаю в аналогичной по сфере деятельности компании на аналогичной должности. ЗП выше на 3000 рублей. А нагрузка раз в 5(не преувеличивая) меньше. Так что желаю Цезарю побыстрее одуматься и исправить ситуацию пока не поздно. А тем кто работает в Цезаре желаю терпения и процветания. Кто знает, может когда-нибудь оно принесёт вам хорошие плоды.

Вам не кажется странным, что так много хороших отзывов о данной компании при текучке кадров в 94%? Очень, очень много жалоб от клиентов. Опишу как есть. Компания относиться к клиентам как к мясу, с которого можно и нужно содрать шкуру. Абонентская плата дорогая. Не дай бог не заплатите вовремя, система перестает работать. При отключенной за неуплату системе авто часто не заводится, даже если вы позвоните в техподдержку и авто будет отправлен сигнал на разблокировку не факт что вы его заведете. В таком случае будете вызывать техника за свой счет. При этом оборудование которое устанавливается на авто и в дома произведено в Южной Африке, оно глючное, очень много ложных сигналов от него приходит и по каждому сигналу надо звонить клиенту и выяснять в чем дело, что с авто или недвижимостью (и это называется охранная компания!). Работа оборудования на 100% зависит от зоны покрытия сотовой сети, так как все сигналы передаются через сим-карту которая встраивается в оборудование. Если зона покрытия сотовой сети пропадает то сигналы приходят с большой задержкой, 5-10 и более минут. Звонить нужно всегда, и днем и ночью, вне зависимости от того когда пришел сигнал и через какое время он пришел вновь. Например, если тревожный сигнал будет приходить каждые 15 мин, надо будет звонить клиенту каждые 15 мин и выяснять в чем дело. Не позвонишь, штраф, вплоть до увольнения. При этом не важно чем занимается клиент - спит, болеет, у него маленький ребенок, он на совещании, звонил ты ему недавно или нет, и т. д. Никого не волнует что такими звонками клиенты начинают злиться и предъявлять претензии что их достают частыми звонками. Оператору приходиться выслушивать мат и оскорбления от таких клиентов (в моей практике такое было часто, особенно тогда когда компания бросает клиентов с заблокированным двигателем и не оказывает никакой бесплатной помощи, об этом будет ниже). Из-за того что компания экономит на оборудовании и зарплате техников качество услуг очень низкое. Например, если вашу машину аккуратно погрузят на эвакуатор, то в 90% случаев система не пришлет никаких тревожных сигналов, так как у системы нет датчика крена!!!!!. То есть система не может определить что авто подняли (передом или задом). Система может определить что авто эвакуировали только тогда когда его переместят на 600 метров и то если будет четкий сигнал от спутника GPS. Это правда. Так в инструкции написано. Другой пример. Если вы оставите авто в подземной парковке где плохая сотовая связь или её там нет то по возвращении авто вы не заведете если метка не считается (а она часто не считывается, особенно когда открывают багажник, из-за этого очень много ложных сигналов). В такой ситуации вы сами должны вывести авто из подземной парковки, компания бесплатно эвакуатор предоставлять не будет, только за ваш счет. Еще пример. Метки - батарейки в них садятся очень быстро, хватает максимум на 6 мес, в основном меньше. Из-за этого авто часто не заводиться, особенно зимой. При сильных морозах вам нужно будет вызывать техника за свой счет и ждать долго потому что техников на всех не хватает. Некоторые метки отключаются если их не двигать в течении 10 минут. Из-за этого также много ложных сигналов приходит. Например, клиент может закинуть метку на торпедку где она будет лежать без движения, через 10 мин она отключится и к оператору придет ложный сигнал об угоне. Придется звонить клиенту и выяснять в чем дело. Клиент после 2,3 звонка может послать куда подальше так как метка находиться без движения. Чтобы избежать этого клиент должен встряхивать метку каждые 10 минут во время движения. Функция отключения через 10 мин в таких метках никак не отключается. Если захотите поменять на метку без автоотключения тогда вам нужно будет менять всю конфигурацию, а она стоит дороже. В сервис-центрах об этих ньюансах клиенту не говорят, клиент об этом узнает когда авто заблокируется и не будет заводиться. И на последок, если при включенной системе ваше авто поцарапают, разобьют стекло или боковые зеркала то в большинстве случаев система не пришлет тревожных сигналов!!!!! А в отделе по претензиям вам скажут что компания в таких случаях никакой ответственности не несет!!!!! Компания типа несет ответственность тогда когда авто угонят или будут пытаться угнать. Такое вот кидалово. Тоже самое и с недвижимостью. Всегда надо звонить с зарегистрированного в контракте телефона. Если звоните с не зарегистрированного телефона по недвижимости то вам не предоставят никакой инфо, даже если у вас там пожар, потоп или ещё какой форс-мажор. Прежде чем воспользоваться услугами Цезарь Сателлит, спросите мнения тех людей которые уже пользуются или пользовались услугами данной конторы. З. Ы. Пламенный привет компании.

Все положительные отзывы чистой воды- ложь! Их пишут вообще левые люди, те кто оставил якобы отзывы с фамилиями, поверьте таких людей не работает в компании!Кадровики видимо сидят и написывают! Вшивая организация, зарплаты практически черные все, обещанной ЗП Вы точно не получите! Сначала включат дурачка- "типа даааа, мы разве на эту сумму договаривались", а потом вычтут, как и указано в предыдущем отзыве налог 13% и 6% за ОБНАЛИЧКУ Вашей пардон "ЧЕРНОЙ" зарплаты. Я думаю, что это руководство компании таким образом зарабатывает дополнительно на сотрудниках. Зарплаты действительно очень низкие! Если у вас есть хорошие технические, юридические или финансовые знания, то никогда не стоит идти работать в эту компанию. Потерпите, походите еще на собеседования, но туда (В Цезарь) идти не стоит. Нет шансов здесь чему-либо научиться. Вас просто после Цезаря не возьмут на хорошую работу, даже резюме не будут смотреть. Рейтинг компании очень плохой (это вам скажут даже в кадровых агентствах). Более того, у вас спросят как Вас занесло в подобную компанию. Особенно, если финансист (поверьте в финансовом департаменте - полный ужас и застой) или юрист (руководитель- ограниченная особа с дешевыми понтами)!Это самый настоящий СЕРПЕНТАРИЙ! Клиенты в шоке давно, машину угоняют, датчики не работают, дома и квартиры грабят, ответственности никакой, бесполезная трата времени и денег!

Согласен с отзывом, что компания шарага. Эти психологические тесты- туфта. HR просто оправдывает время пребывания в этой компании. Собственнику нужны профессиональные и креативные люди. Таких, конечно, нет в компании. Все эти надуманные тренинги и тесты- пустая трата денег собственника. Если провести профессиональную аттестацию сотрудников (как она должна проводиться), то метлой нужно Л***иду Мои****ичу всех гнать руководителей отделов и своих замов. Аудиторские заключения (финансовые) липовые, всё делается по принципу междусобойчика. Финансовый директор- ДУРЕНЬ. Развалил всю бухгалтерию. Теперь концов точно не найдешь. Согласен, что компания для детей (не совсем опытных студентов) и азиатов. Согласен, что рейтинг компании в Москве ниже мусорного. Сам столкнулся. Кадровые агентства просто разводят руками и не рассматривают опыт работы в Цезарь Сателлите. При этом говорят, что репутация компании ниже средней. Только благодаря наработанному опыту в других компаниях с тобой начинают общаться сотрудники при первом собеседовании.Мой друг вообще удалил информацию о работе в ЦС, результат пришел сразу- посыпались предложения. Внизу написана чистая заказуха по просьбе HR. Это точно.

Ничего хорошего сказать нечего!!!! Позвонил по обьявлению +7 (926) 208-**-*5 Е**НА девушка непонятная такое ощущение что ей пофигу на звонящих и вообще у неё другие дела и проблемы. Толком и внятного ничего обьяснить не может....Кто вообще её туда посадил? Направляет меня по адресу на собеседование. Приезжаю у меня никто ничего не спрашивает молча ... дают анкету и на меня ноль внимания.....после заполнения анкеты берут у меня копию паспорта и начинается диалог : " - Зарплата у нас в конвертах,чёрная и белая, оплачиваем вам спорт зал жильё то да сё а также мы даём вам на преобретение травматического оружия (получается службу я должен нести со своим пистолетом :)))) но им не знаком наверное ЧОД где ясно прописано что охранник на службе ЛИЧНОЕ ОРУЖИЕ носить не может....сразу лишение лицензии! Да и будет вам известно что гражданская "Травматика" является личным оружием, а не служебным и уж точно не спецсредством......Помимо гражданских травматических пистолетов производится и служебная травматика, которую могут приобретать только организации, имеющие соответствующие лицензии....) по сути они должны мне предоставить. Далее начинают мне расхваливать свою организацию...золотые горы ....одним словом ничего не делаю просто катаюсь на машине и получаю большую зарплату.....так же ищу клиентов и предлагаю услуги данного ЧОПа. В конфликты не лезу просто вызываю полицию и уезжаю. Всё распрощавшись говорят ждите звонка через 4-5 дня ... Итог ЖДУ!!! неделя...вторая....Звоню сам оказывается мне отказали....спрашиваю причину....отвечают у вас наверное (заметьте "НАВЕРНОЕ") были административные нарушения!!!! Только причём тут административка? Еду на машине камера ловит итог штраф....административка!!! У пол страны административка. В итоге звоню знакомому ...его ответ "Ты или много задавал вопросов или не захотел со своим оружием нести службу..!" Вот вам и контара - черномора!!!

Пришла с собеседования, до сих пор в шоке. Что это было: стресс-собеседование или просто хамство со стороны персонала. Договорились заранее о встрече, что сначала будет беседа с hr, потом с руководителем отдела. Пришла вовремя, но попросили немного подождать на диванчике. Тут у меня зазвонил телефон, я что чтобы не мешать, тем кто работает рядом, вышла в коридор. Тут выскакивает девица и орет на меня, чтобы я вернулась на диван и ждала там. Ну думаю ладно...потерплю. Приходит Жа**а (Hr). Не глядя на меня, с тоном, чего приперлась, давай меня спрашивать. На мои вопросы об условиях работы отвечала так, как будто я что-то ненормальное спрашиваю. Потом сказала, что руководитель опаздывает : "Ждать будете?". Ни элементарного тона вежливости, извинения, или просьбы подождать. Спрашиваю, сколько: "пять минут, десять или час?". "Ну не знаааюююю яяяя".Разворачиваюсь ухожу. "Высказала ей, что бы в следующий раз не тратила время людей и свое". Вообщем ощущение противное. Гнилая контора, жаль потраченного времени.

Все начинается когда тебе говорят, что ты сам будешь считать свою зарплату сам, ага будешь считать эти копейки когда дадут через два месяца работы, по ходу крутят деньгами где-то еще, с машинами вечная проблема, свободных машин нет и постоянно на разных. Считывают скорость чтобы на лишнюю копейку оштрафовать, вообще ищут любой способ чтобы не заплатить черную зарплату (бонусы)так назвали чтобы можно было сказать что работая 7 дней в неделю ты в них не вышел)), соц пакета нет, телефоны с прослушкой и отслеживанием (как и сами машины). На складе вообще бабка с внуками работает и нельзя ничего спросить и попросить, два часа будешь получать изоленту. Оборудование не списывается и постоянно копится - вгоняют в долги. Кабель не списывают до 5 метров по ходу. Короче не идите инженером в эту яму. Аферисты, как обманывают клиентов, так и инженеров, у них одна работа как можно меньше заплатить сотруднику. А то, что этот сотрудник сделает на объекте потом после смешных денег, им все равно. Контора загнется. Их трекеры которые за 5 минут достаются из машины, вырезают в сервисах, т.к. портят стартеры и тп. БМВ уже отказались от блокировки двигателя т.к. они вечно глючат и машины не заводились. Хотите ковыряться в крысином говне, выглядеть как бомж, да еще и за смешную зп? Велком Цезарь. Всех минусов не описать, нереально много.

Когда шел думал крупная компания, большие перспективы, культура ! На деле в любом ЧП работа организованна лучше. Куча ненужного офисного плактона, которые живут по принципу "кругом враги". Деревянное руководство в лице отставников , которые тяжелее стакана видимо в жизни не поднимали ))) Компания либо распадется , либо скатится , хотя куда уж дальше. Оборудование полное фуфло, это не сигнализация это фейки ))) Отключается обычной глушилкой , как авто-сигнализация работающая на симке! Чтобы наряд к вам приехал это 1 случай из 10 ))) А время что в договорах это очередной развод. В компании можно навести порядок но к сожалению не с этим руководством отделов! В кризис они увольняют инженеров , а не офисных крысок, хотя ЗП инжинера 24000 р, а зп в офисе от 40000 ))) И на одну бумажку сидят по несколько отделов, я уже не говорю о работе инженера ! Это вообще песня, во всем всегда виноват инженер, и руководство никогда за своего сотрудника не вступится! Принцип такой клиент всегда прав, даже не разбираясь сразу штрафуют за любой чих ! Да, и инженеры что ставят вам сигналку, при случае обворовывания Вас , их не найдете , т.к. люди они не местные )))

Начнем. 5-го числа отправил резюме, жду .... 10-го в 18:00 приходит приглашение на собеседование (класс!), ну вечером звонить не буду, позвоню утром. 11-го в 10:30 звоню... на девятый раз (телефон недоступен, т.к. у сотрудника отдела кадров только мобильный(!)), перезваниваю на основной телефон компании-там тоже не могут соединить, "нужно перезвонить позже". Ближе к вечеру (17:30), основной телефон отвечает, что лучше звонить после праздников, т.к. отдел кадров в отпуске.(!!!!!!!!!!!!). настал понедельник (15.06) и о чудо, мне звонит сотрудник отдела кадров и предлагает встречу 16-го в 13:30. Ок я согласен. Пришел, мне вручили "тест", его заполнил, проверили и ... подождите.... Тест пройден... расскажите о себе (сотруднику отдела кадров), при конкретных вопросах ссылка к начальнику отдела, т.к. впереди еще один соискатель, нужно подождать руководителя.... через 1 час оказалось что начальник "испарился" (реально, т.к. накто даже по телефонам не может его найти (!!!!!!)). Ну да ладно, мне пообещали перезвонить когда узнают на когда можно приехать на собеседование. Перезвонили, на 19.06 в 14:00. Ждем. Приехал в 13:50. "Проходите в кабинет, через 5 минут начальник освободится и подойдет", жду ...... в 14:45 - "к вам никто не подходил?" Нет. "Ааа ну хорошо, сейчас.." И...через пару минут... входит женщина (что то пережевывая, ища как бы вытереть руки (!!!!!!!!!!!!!)ШОК. "Рассказывайте..........." Т,К, я после первого дозвона почитал комментарии, я был готов. Описал свои навыки, и получив невнятные комментарии о работе (о тарифах и т.д.) мне сказали что я похожу. и мне в понедельник (22.06) после проверки в СБ, позвонят и скажут результат. Жду .... 22.06, время 17:03 ,звонок из цезарь-сателлит: "ваша кандидатура одобрена, нужно заполнить анкету и передать для проверки в СБ (??????) !", как так ???? Ладно, я уже готов... объясняю в трубку, что обещали дать результат..... Открываю почту, отправляю анкету, ..... жду далеее

Начнем с собеседования. Ж***а Ма***ли ,достающая своей короной до звезд. Это просто театр одного уставшего-старого актера.Все фишки уже давно всем приелись. Надменность.Надменность.Надменность. Уныло роется в послужном списке кандидатов,брезгливо перебирая факты смены компаний. При этом пытается включать свой сканер человечих душ,который от уже давно барахлить. Учитывая год выпуска. Если вы прошли этот уровень и вляпались и не увязли в этой дремучей и квакающей трясине,то вас ждет Обучение. Здесь Вас ожидает тренер Ол**а,которая с позитивом поводит с вами хороводы первый день.В остальные же она будет показывать вам слайды,что-то невнятно мычать. Злится на задаваемые вопросы и при этом совершенно не раскрывать их сути.Вообщем горе тренер-самоучка.Не владеющий аудиторией,не слышащий и не способный донести матерьял. всё смешает и мух и кашу и на выходе -пших. Однако же такой "чудо"тренер здесь не один. Есть ещё О*я Во***ей аля Масква -Сахалин.(Достигая своей карьеры прошлась по многим головам.)Вас ждет улыбка милой девушки и сердце кобры. Она будет ,кричать и пытаться вас опустить перед лицом Ваших коллег. Утверждая,что именно Вы нерадивы,ленивы и тупы и поэтому и только поэтому,Вы не способны объяснить клиенту тарифный план и т.п .Что ж плохому тренеру всегда мешает группа!Далее если Вы были рождены под счастливой звездой -и лишены способности к аналитике и релевантной оценке ситуации Вы наконец на линии!( а ведь были же знаки) Тут Вас поджидают чудо супервайзеры-друзья и помошники оператора ,но это в теории. На деле же ,одна хихикает переписываясь с регионами.И это происходит весь рабочий день. Другая,просто амеба.Которая превращается в невидимку садясь к монитору.Ответов не будет. Не ждите. А ведь у Вас на линии клиент и ему нужна срочно помощь! Всё вы будете решать сами.И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗВОНИТЕ В ТЕХ.ПОДДЕРКУ.Вас там тоже пошлют.. Вообщем если Вы упорны,если Вы учитесь ТОЛЬКО на СВОИХ ошибках,ТО ВАМ в цезарь сателит.И да не забудте прихвать большую ложку ,хлебать .......

Компания сельская с сельскими ТОПАМИ. Поверьте, ничего, кроме средней з/п, вы там не приобретете. Потратите время. Если у вас есть хорошие технические, юридические или финансовые знания, то никогда не стоит идти работать в эту компанию. Потерпите, походите еще на собеседования, но туда (В Цезарь) идти не стоит. Нет шансов здесь чему-либо научиться. Утоните, как в болоте, а когда захотите вылезти из него, то не сможете. Вас просто после Цезаря не возьмут на хорошую работу, даже резюме не будут смотреть. Рейтинг компании очень плохой (это вам скажут даже в кадровых агентствах). Более того, у вас спросят как Вас занесло в подобную компанию. Если вы не приезжий азиат, то делать Вам там нечего. Даже по отзывам сотрудников (хоть и заказным) можно понять, что восхваляется своевременная выплата заработной платы, т.к. это единственный минимум, который сейчас здесь есть. Если Вы имеете рабочую профессию, то еще можно поработать, ничего не потеряете. Если офисник- БЕГИТЕ!!! Особенно, если финансист (поверьте в финансовом департаменте - полный ужас и застой).

Никогда не писала подобных отзывов,но думаю стоит начинать.Итак приходила на собеседование в данную компанию.Оговорили с менеджером по персоналу,что она мне перезвонит и сообщит о встрече с руководит.Ессно в назначенный день никто не позвонил.Я позвонила сама, руководителя то ли нет,то ли он не может определиться со временем.Ок ждем,хотя я в целом уже все и так поняла.Через несколько дней позвонила еще раз с тем же вопросом и спросила у мен.по персоналу"если моя кандидатура не подошла,Вы не в поиске сотрудника или какие то другие причины скажите,дабы я не ждала от Вас звонка и переключилась на другие собеседования".Нет ждите звонка заверила меня девушка.Ессно никаких звонков больше так и не было....Я не очень понимаю,что происходит и почему я должна тратить свое время и деньги вникуда.Почему такое не уважение к соискателю.

Компания - шарага. Все положительные отзывы написаны в детском жанре. Это и понятно. Заработная плата маленькая. Контингент, который работает терпеливый, пассивный и средненький. Болото. Компания напоминает больше провинциальную (местечковую) конторку. Все работают из-за скудной з/п, т.к. по-большому счету либо в приличные компании не могут устроиться, либо работники сами проявляют пассивность и отсутствие желания роста. В принципе, контингент средненький. Отсюда и беды компании: нет креатива, топ-менеджеры вышли из 90-х (один Ру***ин С. С.чего стоит (фин. дир)), научиться чему-либо существующими маногерам совершенно нечему. Не советую. В последствии это болото затягивает, а потом шансы на трудоустройство в классную компанию будут минимальными.

Полностью согласна, что хорошие отзывы пишут сотрудники компании (HR). Причем, эти технологии очень известны. Ничего хорошего, поверьте, в этой компании нет. Если вы возьмете статистику движения численности, то увидите, что текучка кадров там 80-90%. Шесть лет сидят ТОПы и неучи. Хорошие кадры, конечно бегут. Причины: - компания болото, - Топ менеджеры ленивые и совершенно, как из 90-х (драйв и профессионализм остался в прошлом, а может, его и не было. Не знаю), - з/п средняя, - офис в Химках (УЖАС), Короче, кто мог думать и что-то стоил в этой жизни- ушли. Не очень профессиональные кадры, конечно остались (найти таким спецам хорошую работу просто невозможно). Делайте выводы. Работа подойдет приезжим, которые имеют минимальные требования к уровню и качеству жизни в первые годы в Москве. Потом и они убегут.

НЕ читайте шаблоны с отличными отзывами. Пустое дело. Компания с отсутствием стратегии, роста и скучными людьми. Причем, хорошие спецы отсутствуют практически везде в аппарате управления (Финансы -УЖАС!!!, Юристы-нулевые, ТОпы-доживают свой век), технари бегут, стратеги (инвестиционщики) отсутствуют, сонный папа-Огарев (собственник, который и сам не рад своему бизнесу). Оборудование ужасное. Услуги ужасные. Не советую связывать свою карьеру с этим убогим местом. Причем, резюме при последующем устройстве будет сомнительно с записью трудовых успехов в Цезаре Сателлит. Короче, 10 раз подумайте. Как вариант рассмотрите договор ГПХ, если случай острый. Но не допускайте записи в трудовую этого чудовищного места. Репутация выходцев и компании - мутная.

Итак, отработав 3 годика в этой конторе, будучи шокированным, обещал написать отзыв после увольнения, что и делаю: По приходу на трудоустройство в центральный офис (м. Парк Победы, сейчас - не знаю, может переехали) вас ждёт довольно чистенький офис на двух этажах. Более-менее вышколенный отдел кадров, суетящиеся сотрудники, и безэмоциональные "кадровички"-роботы. Вроде всё более-менее. После трудоустройства вас ждёт шок от знакомства с корпоративными нравами. Начну, как говориться, сверху: Беда компании, как мне кажется, в том что Леонид Моисеевич уже устал. Он заработал достаточно денег чтобы не желать больше, сама компания ему неинтересна, но и бросить жалко. Вникать в проблемы людей или функционирование тех или иных систем ему лень, он предпочитает нанимать людей, которые будут решать ему его проблемы в компании. Люди, видимо, на руководящие должности набираются по принципу "симпатичен/нет". Что имеем: куча народа, ведущего себя как отличники (т.е. посрать на всех и даже НА РЕАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ, лишь бы лизнуть ГЛАВНОМУ по показателям (получить «пятёрку»), которым обещал, и продолжать получать свою хорошую зарплатку, от 100КРуб как минимум). В ход идёт всё что возможно и невозможно. Как это выглядит со стороны рядовых сотрудников: Как описано в одном из отзывов, вроде как установщик ездит по вызовам по всей Москве. Да, менеджер действительно будет посылать его по принципу «есть задача – пусть едет». Действительно менеджерам будет насрать на окончание рабочего дня (вы же помните что самое главное «показатели» - количество заявок, да?). Допустим установщик ставит просто офигенно сигналки – они никогда не ломаются. Такой установщик будет плохим в компании т.к. тратит много времени на установку. Другой установщик будет делать тяп-ляп, но быстро и чтобы снаружи выглядело нормально – он будет хорошим (укладывается в показатели). Далее предположим, что что-то случилось (резко увеличилось количество заказов). Что надо сделать? Правильно начать больше тр***ть установщик чтобы выдержать показатели! Премию им – нет (нарушим же бюджет по ЗП, как можно?!?). Нанять дополнительных? – то же самое! Дальше, например, приходит следующий менеджер, приглянувшийся ГЛАВНОМУ. ГЛАВНЫЙ на собеседовании спросит менеджера «мне надо вот увеличить количество установок без увеличения бюджета, ты сможешь?» Менеджер (ну надо же лизнуть) – «Кончено да!». Что делает менеджер? Не вникая в сами тонкости процесса работы установщиков тупо увеличивает им планы. Рано или поздно установки начинают проседать (конкуренты одолевают) или увольняются все установщики нафик – что надо сделать? Правильно! Можно поменять менеджера на нового и, наконец, увеличить ЗП установщикам! Ведь ранее это было неочевидно! В общем компания ходит по таким кругам последнее лет 5 точно во всех аспектах своей деятельности. Как итог более-менее адекватных и принципиальных людей там «копейки». Или, например, при описанном выше, вдруг случается следующее – среди установщиков появляется человек, который говорит «люди физически не успевают, что же вы делаете, вот по планам должно быть вот так и так и тогда бюджет исполнится и всё будет супер?» Какая судьба ждёт установщика? Конечно же он станет самым плохим и его вежливо «уйдут» (менеджеру же нельзя показать, что он шарит в делах меньше самого опытного установщика. У ГЛАВНОГО возникнуть вопросы «а за что я менеджеру-то ЗП плачу?». Менеджер допустить такого никак не может. К счастью для менеджера это прокатывает очень легко, т.к. ГЛАВНЫЙ не любит вникать в дела гоев (он, кстати, с ними нередко не считает даже нужным здороваться, хотя бы кивком головы). А ещё можно взять, например, и уволить часть сотрудников в конце декабря 2013 года (по скоращению, но «по собственному», «бюджет» же надо исполнять!). Один особо-умный, который решил посопротивляться - получил выговор за опоздание на работу на 3 минуты и на 10 минут (Ну там СБ по камерам типа видела и составила на это акт, ога). Очевидно то, что людям трудно будет найти работу в январе-феврале («мёртвый сезон») никого не волнует. Зато бюджету удобнее! Новый год – новые правила! Проще же считать! Про «подковёрные игры» между самими менеджерами-лизунами, я думаю, рассказывать не надо – разумным людям очевидно что там творится в среднем звене. Как и то, какими качествами надо обладать, чтобы сделать там карьеру. Всё рассказанное сдобрено ещё постоянной нехваткой денег: разваливающие компьютеры и помещения (кроме ЦО – там же ГЛАВНЫЙ и отдел кадров сидит!), но более-менее новые автомобили, т.к. они – лицо компании. По поводу текучки – достоверно минимум 600-800 новых человек в год на всю Россию (штат на Россию около 1200 человек). Отсюда и «кадровички»-роботы. Положительные отзывы здесь – это «агент влияния» (один точно состоит в штате компании). У компании рейтинг под 5+, как у Газпрома прям))). Маммедли Жанна, кстати, проработала в компании не больше года) В общем, хотите почувствовать себя расходным материалом, или ооочень нужны деньги – welсome!

Устроилась в Химки в контакт-центр (по-русски оператор на телефоне называется). Учеба-тренинг 3 дня, все хорошо-красиво, корпоративные ценности и все такое. Затем суровая реальность. И дело даже не в том, что работа в супер интенсивном режиме и тебе просто некогда сбегать в туалет или покушать. Дело в отношении к сотрудникам. Оно никакое. Безразличное и наплевательское (со стороны руководства и некоторых коллег). Чуть пикнешь - иди пиши заявление по собственному желанию, тебя никто не держит (хотя текучка большая и человек не хватает). Но это дело десятое. Вся работа - это стресс, стресс, стресс... Выход только один: тебе должно быть обсалютно наплевать на людей, которые звонят и кричат, кричат, кричат, матеряться, обещают подать в суд или прокуратуру и обвиняют лично тебя (оператора) во всех смертных грехах компании. А ты сидишь выслушиваешь, приносишь море извинений и по возможности перекидываешь звонок на техподдержку, например. Совершенно не понятно, зачем существует отдел по рекламация (претензиям), если с ними связывать клиента нельзя, ты сам должен разруливать проблемные ситуации и делай что хочешь, но не вздумай оформить претензию от клиента. А претензий море! И в большинстве случаев ты помочь ничем не можешь и ты выслушиваешь эти помои и бесконечно извиняешься, извиняешься, извиняешься... Ну по этому поводу можно прочитать много отзывов клиентов об этой компании. Так потом еще, эти полоумные люди умудряются настрочить претензию на тебя, простого оператора, а за это тебя сразу лишат части бонусов из зарплаты. Шикарно. Волосы дыбом встают просто. Никому не рекомендую такую работу. Это ужас просто.

обещанную вам в начале зарплату вы никогда не получите, на самом деле платят копейки ПЛЮС постоянные аттестации, благодаря которым лишают премий. Коллектив - это отдельный разговор, озлобленные девки, все с какими-то личными проблемами и всегда плохим настроением, которое срывают как правило но новых работниках. Но самое "приятное" - это клиенты (они же пациенты), визжащие как свиньи, оскорбляющие тебя как им вздумается, а ты даже ответить ничего не можешь - иначе выволочка от начальства, лишение премий и угроза увольнением.

в общем, не тратьте время. шаражка еще та. был в москве на кутузовском 8, у Жа**ы. денег нет, на собеседовании демонстративно советским калькулятором считала сколько моя з/п будет в гросс, трижды повторила что готовы рассмотреть. Нельзя было заранее посчитать? При этом моя сумма меньше заявленной в вакансии. Коллектив быдло замкадышное: охранник, секретарша (курила стояла, ждал пока из этого зоопарка выпустят) и самое главное необремененная интеллектом HRка. Договорились о беседе с руководством сразу, в итоге слушал чушь этой Ж**ны 40мин и ушел нафиг. Не тратьте время, вариант не для сертифицированных специалистов. Быдло, рабство, необразованность - девиз компании.

Скорее всего его заставило начальство "поднимать рейтинг"))) Знаю цезарь - там и не на такое могут пойти))) Принципиально добавлю минус к этим рейтингам "супер компании" т.к. 1) За 3 года не видел ни одного рядового специалиста/сотрудника который был бы в восторге от работы в компании. Либо нейтрально, либо "деликатное молчание", либо открытый негатив (последние два намного больше первого). 2) Врать нехорошо. Так и скажите, когда Вас заставят писать следующий отзыв)))