Зооостровок, зоосалон — отзывы сотрудников о работе в компании

Приветствую читающих! Дело в следующем: Отправлял резюме на позиции веб тестирование и копирайтинг (через форму веб-сайта). После 1,5 недели ожидания и нескольких звонков непосредственно в сам Островок, мне объяснили, что "Резюме найти не можем, просьба продублировать его по адресу hi@ostrovok.ru". Хм, вроде ок, бывает. Единственное, жалко потраченное время. На мои вопросы о том, когда мне следует ждать обратную связь, девушка заявляет, мол ждите на следующий день. Что вы думаете? Жду еще несколько дней, приходит ответ - вакансии закрыты. Предлагают вакансию кредитного контроллера. Работа мне нужна, звоню - обсуждаем детали и нюансы позиции, что и как, результатом диалога выходит следующее: Я приезжаю в Москву из другого города (И это совсем не Подмосковье, на дорогу у меня ушло порядка 8 часов поездом) в понедельник. Делаю контрольный звонок Марии Карповой (рекрутер, предложивший мне вакансию), мы договариваемся о встрече (в контексте нашей беседы это было собеседование, на проверку необходимых качеств, в частности английского). Итого: Я в Москве, в назначенный день от Марии слышу реплику: Я не в офисе, как буду перезвоню Вам, уточню есть ли у меня время на этой неделе встретиться с Вами (Интересно получается, приглашают на вакансию, а потом скажем-с так - динамят, ну, если занят человек, ладно). Человек не перезванивает, на следующий день перезваниваю я. Вакансия кредитного контролера закрыта, - отвечает мне Маша. Вчера мы закрыли эту позицию, - продолжает Мария. Ну и каково мне было сами можете представить, я приехал с другого города на собеседование и пососал мягко говоря тунец. HR отдел компании - безответственные люди, ставящие соискателей (потому как допускаю,что не только меня) ниже себя, не уважающие чужое время. ПОТЕРЯНО 3 НЕДЕЛИ (Первое резюме отправлено в ноябре) ВРЕМЯ, КАК ЕГО ВЕРНУТЬ? ДА НИКАК, ЗДОРОВЬЯ ВАМ ВСЕМ, РЕКРУТЕРАМ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ. Ну и соответственно, проезд из другого города я хотел окупить простым фактом собеседования лицом к лицу. А теперь? ))) Всем мира.

А потом жестокая реальность. Посмотрите, какая там текучка кадров, и все станет понятно. Проходила собеседование на менеджера службы поддержки, в итоге определили работать оператором колцентра, сказав, что в менеджеры потом переведут. Полгода проработала, заговорила о переводе — сказали отлично, как хорошо. Через полтора месяца снова заикнулась о переводе — сказали, что надо думать о коллективе, а у меня эгоистичное «здесь и сейчас». И что некоторые ждут перевода по году. Работала удаленно, но была в офисе один раз. Несмотря на то, что заранее согласовала свою работу в офисе в тот день, меня никто не ждал. Попасть внутрь смогла только через полчаса после начала рабочего дня, а организовать рабочее место и подключить к системе меня смогли только через 1,5 часа. Короче, колцентр 1,5 часа не работал, но кого это волнует) Все как загипнотизированные восхваляли начальство, какое оно щедрое, что выделяет каждому офисному сотруднику в день целых 160(!) руб на питание. Я же на эти 160 руб сразу же купила в ближайшей самой дешевой столовой 2 булочки, т к не успела позавтракать. За обед же в этой же столовой пришлось уже выложить своих 600-700 руб. Работа очень тяжелая и неблагодарная. Отвечая по 60 раз в день «Б2б Островок, Елена, чем могу вам помочь?» невольно начинаешь сходить с ума. В самый сезон, во второй половине августа, часть народа поувольнялась, часть ушла в отпуск, оставив всю тяжесть на плечах нескольких человек (в колцентре вообще осталось двое - я и еще один человек. И оба мы не выдержали и в сентябре уволились). А начальство только и могло, что всех подбадривать, не стремясь никак по-другому решить проблему. Только когда я сказала, что увольняюсь, стали оперативно искать мне замену. Иначе и не собирались, и сидеть бы мне до конца жизни в колцентре... Итог. Во-первых, никому не рекомендую для трудоустройства. Вокруг масса вариантов и получше. Во-вторых, ни за что не хотела бы оказаться на месте клиента службы поддержки, в которой работала.

Островок со дня основания даже не вышел на самоокупаемость. Спонсорам надоело, что их инвестиции проедают и они сказали руководству оптимизировать затраты (об этом полно инфы в инете). Поэтому Островок провел большие сокращения в штате. Колл центр набирают заново на удаленку. Работа заключается в том, что обрабатываешь входящие звонки от клиентов, бронируешь номера. Я устраивалась одна из первых на удаленку. Обучение было почти 2 недели. Оплачивают 5000р, и месяц исп срока 15000р. (сейчас обучения почти нет, буквально пару дней и сразу общаться). После исп срока нам обещали ЗП 20тыс+бонусы за продажи. После прохождения исп срока нам написали - Поздравляем! Вы прошли исп срок. Ваш оклад 15000р! Мы были в шоке. Компания нас обманула.. Мы начали возмущаться. Нам сказали - не нравится, уходите. Дело было перед новым годом. Остаться на НГ совсем без денег - не вариант. Далее одна из коллег написала письмо руководству, что компания некрасиво поступает и что оклад нам обещали другой. Поставила нас в копию. Далее ее уволили через 2 дня, а тем, кого она поставила в копию - продлили исп срок еще на 3 месяца (в т.ч. и мне). Добиться что то от рук-ва было нереально.. Неадекват полный. Новогодние праздники - куда пойдешь? Остались работать. Премирование. к окладу есть бонусы от продаж. Первый месяц была такая система - есть план. Выполняете - получаете оклад 15000р. Перевыполняете, то за каждую бронь - 200р. Отработали. Кто то заработал по 30 тыс. Руководство посчитало, что это оч много и изменили программу премирования. С февраля она такая - есть индивидуальный план (гораздо больше чем в январе, учитывая, что февраль короткий месяц) и план группы. Например - ваш план 150 броней. Каждый из группы должен сделать 150 броней. Если каждый сделала по 160 брней и вас 5 человек, то ваш "банк" составляет 50 броней. Эти 50 броней как то переводят в деньги и каждый получает такую премию, какую он внес в этот банк. Например. Глаша сделала 10 броней - получит 10 руб, а Гриша сделал - 2 брони - получит 2коп, но в пределах того банка, который наработали. Я знаю, что это самая тупая система премирования, которую можно было придумать... Она не прозрачна. Они могут тебе и ничего не выплатить. Все равно ничего не докажешь... Так у моей удаленной коллеги премия составила 500р за месяц.... Мотивация сотрудников. Тут как в СССР - "Спасибо, Товарищ". Ты пашешь весь месяц? у тебя самые лучшие продажи? Тогда тебе на корпоративном сайте на твою фото добавят "коронку" и напишут на сотрудников колл центра, что Петя молодец и у него корона в интранете. Одна девочка за совмещение в течение месяца 3х должностей удостоилась того, что ей дали 300 снов (300 баллов, ктр можно потом потратить на бронь отеля). 1 сон=1 рубль. Итого ей дали 300 руб баллами, которые нельзя тратить пока не накопишь 1500 (чтобы накопить надо бронировать отели на Островке). Перерывы. За 12 часов дают перерыв на 1 час. Обед 35 мин. Не фиксированный. Если будут много звонков в обед - тебя не пустят. Так можно работать с утра и до вечера без обеда. Даже до туалета не всегда отпускают. Отойти нельзя - звонков много. Штрафы. Куда ж без них то... Штрафы за все - опаздываешь на работу - штраф, много в обедах или перерывах (по их мнению много)- штраф, не соблюдаешь скрипты - штраф. Штраф - это полное лишение премии за месяц. В общем писать можно много. Общую картину обрисовала. Устраиваться на работу сюда только в случае голодовки, в ином случае ищите другие варианты. Текучка там очень большая. В колл центре максимум сколько работают - это 3 месяца и бегут!

- мохинации с банковскими картами клиентов - начальство (мат, оскорбления, унижения сотрудников) - постоянно рассказывают про пьянки и оргии в офисе - пьяные с утра и неадекватные сотрудники офиса - совершенно не квалифицированный удаленный колцентр - постоянная смена руководства и систем самой работы, вместе с этим от начисления процентов с бронирования сотрудникам до полной смены сути работы - увольнения, сокращения каждый день - общение по типу личной неприязни (увольнения случаются также) - тут никто не смотрит на твои знания - тут начальство только скрывает расчет зарплат и премий никоим образом с тобой не контактирует не отвечают на вопросы или отвечают "ты тупой!?" и все - разработчики чихали, что сайт лежит и телефония ни работает - отвратительные отклики от клиентов 10 из 10 (на тебя постоянно орут) - обед 30 минут, могут ни отпустить вообще или по просту тебя забыть или сам менеджер ушел и "плевал" на тебя - перерывы по 5 минут 2 раза в день (если получиться) - обучение 2 дня из которых ты 1.5 дня устанавливаешь все приложения что ни работают для работы, остальные 0,5 тебе дают читать материаллы в которых ничего ни ясно - деректорат прошается со всеми кто настроен положительно в отношении клиентов или низших по званию сотрудников и неважно никому какую пользу он им приносил или какие знания у него были я собираюсь увольняться, наслушалась и наработалась, а остальным всё-таки советую найти адекватного работодателя

Сделала задание, позвали на собеседование. В сделанном задании указала на баги, которые есть на сайте. Пришла на собеседование - на ресепшене никого, так и никого не было мин 20. Постоянно люди ходят туда и сюда, но ты не понимаешь что делать. Написала Карине Абрамкиной (специалист по набору сотрудников) что уже на месте. Также потом девочка на ресепшене появилась и сказала что передаст что я уже здесь. Но при этом не подождите здесь на диванах или что-то вежливое не было. Поговорили с Кариной, но самое интересное что не было разговора с тех. специалистом. И сказали что потом напишут и написали конечно же отказ. Там профессионалы явно не нужны (очень много багов на сайте, хотя вроде у них есть тестировщики), только потраченное время. Также об островке указано что уютный офис - такого не заметила, люди сидят как во многих офисах стол к столу, без перегородок и все плотно друг к другу. Примечание: странно у сотрудника (специалиста по набору сотрудников), которые является лицом компании, сильно ненатурально надутые губы.

Во время обучения было все прекрасно. Тренинг менеджер приятная девушка и объясняла все понятно и интересно. Обучение длилось 4 дня, по происшествию которых проходила тестирование Но как только настал первый день работы, режим колоссально изменился: время обеда было фиксированным - 35 мин и каждый день в одно и то же время. На вопрос "где остальные 25" мне отвечали : это время перерыва. И ничего так, что работа за экраном монитора и не отрывная. По тк полагается отдых по 15 минут каждые 2 часа. Но перерыв ты вот так вот в любой момент взять не можешь! Нужно вставать в очередь. И не дай бог ты забудешь написать о любом перерыве или действии в переговорке! Тебе будет тут же звонить назойливый менеджер смены с предъявами и писать руководителю. В итоге, для того, чтобы отойти банально в туалет, нужно получить кучу негатива на данное действие. Договор отправили c непонятным условием оплаты и с другой компанией, находящейся в Нижнем Новгороде. Оригинал договора нужно было высылать почтой России. В договоре было прописано 150 рублей за бронирование без какой-либо ставки или же оклада. Но так как сайт 40 процентов времени не работал, то бронирование по телефону с клиентом -основной задачей моей работы- совершить удавалось крайне редко. На премию рассчитывать тоже. Cудите сами: премия начисляется при условии выполнения плана. план на апрель - 130 прожитых бронирований бонус плавающий (и зависит от качества разговора ( должно быть более 80 процентов со всех проверенных звонков, качество которых проверяется, и других общих показателей: ошибок, опазданий...). Плюс есть супер бонусы за приоритетные отели( отели, которые в ужасном состоянии, с ужасными отзывами, с клопами, не рабочими туалетами итд. Их всего около 100): за кажное прожитое бронирование в отеле или резорте - 50 рублей, в гостевом доме или мини-отеле - 25 рублей (выплачивается независимо от плана). Такой отель впарить реально по телефону, потому как клиент фотографий отеля не видит. 130 прожитых бронирований? За всю неделю мне удалось сделать не больше 10. Звонки о помощи совершить бронирование поступают редко. Сайт в нормальном режиме работает тоже редко. Либо не работает оплата картой, либо вообще он виснет. Кстати, про оплату картой и бронирование по телефону. Крайне редко кто доверит всю информацию с cv кодом по телефону. И вообще-то по правилам банка разглашать информацию карточки по телефону пользователь не имеет право. Поступают ли все эти бронирования на текущий месяц? Ну, конечно же, нет! Есть ли стимул быть так называемым sales специалистом и быть нацеленным на продажи и премии? - нет. Почасовая ставка ниже, чем у официанта. На любые мои вопросы женщине,чей адресован договор, по оплате в договоре я получала ответ:" cпроси у руководителя. В договоре формулировка о ставке прописана " , хотя формулировке о почасовой оплате не было. На тот же вопрос к руководителю получала обратный отсыл к этой женщине. Приближались майские, и оказалось, что я обязана работать в праздники.Ещё казус был. Ночью вспомнила, что не написала в отель по просьбе клиента и долго уснуть не могла. А с утра они поставили мне задачу прозванивать клиентов, у которых с 20 раза не получилось забронировать отель. Это же вообще ржач. Я б на месте клиента психанула бы и 21 попытку точно бы не делала. Естесна, примерно такие ответы я и получала на свои звонки. А все дело в том, что у сайта были проблемы и оплата не работала. Я предлагала им промокод на скидку 5 процентов. А затем в течение дня они мне перезванивали и жаловались, что промокод некуда ввести! Мне нужно было отвечать им что почистите пожалуйста свои куки! Ахахха А ещё цены на сайте сколько раз не обновляй страницу меняются. Так вот когда я с утра писала в отель вместо звонка по незавершенному бронированию мне сразу поступал звонок какого хера ты не тем занята Короче все через зад у них Ещё я звонила в отели чтобы уточнить доступность номеров а отель говорит что у них вообще таких категорий не существует! А когда клиент спрашивает, что эта за категория и почему нет описания что мне отвечать? Что её вовсе не существует? На что мне менеджер ответила, что информация о категории будет доступна только после покупки номера! Это же обман !!!Отельер из Вьетнама звонил и говорит мне что у него есть друг в России на его вопрос а что островок существует? Ответил что он давно банкрот)) Поступали звонки от отельеров что на сайте выкладывают не их фотографии и отмечают соседний отель на карте. Говорит, что не хочет привлекать юристов и ужа писал об этом. Я спрашиваю у наших есть ли контенты? На что отвечают : нет, обычно на такое мы отправляем , что отельер сам за свою инфу отвечает и редактирует. Но как бы на сайте он не может чисто технически точку на карте поставить даже.Никогда не бронировала и не буду бронировать на их сайте. Не дай бог окажусь в ситуации как один мой звонок поступивший " я стою рядом с отелем в Испании, а отель закрыт! Вы что мне продали?" Когда я написала, что работать больше не буду, мне чуть ли не моментально ответили. В компании привыкли к частой текучке, но вопросом "почему?" Они не задаются. Жаль, что я не восприняла в серьёз отзывы ниже. Надеюсь, мой будет полезен.

Островок нам отправил гостей в наш апартамент (Apartment City Igalo) в Черногорию (июне месяце 2019), а самом начале нам сказали что оплата будет произведена несколько дней после выхода гостей из нашего апартамента. Месяц после этого нам сказали что оплатили но оплатили какому то Ivanisevic apartment (тот сказал что ничего ему не оплатили). На все мои вопросы на возникшую проблему они отвечали что их специалисти свяжутся со мной (видимо специалисты исчезли). После этого они мне отправили что оплатили по основании договора IT services doo на другой счёт ( не знаю кто этот IT Services Doo), но счёт на который оплатили принадлежит какой то женщины которая не имеет отношения с договором. Они видимо деньги мои взяли себе а с другой стороны перепутали договор, счета, апартаменты, хозяина... УЖАС

Работа по приёму входящих звонков больше похожа на прозвон холодной базы. Большинство звонящих не понимают куда они попали, и звонок прерывается после первых фраз. Наполнение сайта Островок абсолютно ужасно. В ходе работы я выяснила, что на сайте могут быть неверно указаны цены, доступность номеров, категории номеров, метраж номеров и услуги отеля. Помимо этого могут быть не указаны дополнительные платежи в отелях, фотографии, а иногда даже и контакты отеля. К сожалению агенты видят всё тоже самое что и клиенты, поэтому даже на самые базовые вопросы приходится звонить в отель. Звонки от клиентов чаще всего превращаются в сломанный телефон, и это если вам повезёт и в отеле ответят. Это всего-лишь лишняя загруженность, так как большинство конкурентов Островка данную информацию предоставляют открыто. Островок сделал всё возможное, чтобы такое простое дело как консультации клиентов сделать невыносимо долгим и трудным. Вызывают вопросы и некоторые организационные моменты. Работникам запрещено брать больничные. Вместо этого вы можете поменяться с коллегами из другой смены. Это тоже лишняя головная боль, особенно учитывая то, что во время ЧП быстро связаться с коллегами порой трудно. Помимо этого, замену можно осуществлять только в пределах одного месяца, так что не дай бог у вас что-то случится 30-го или 31-го числа. У меня нет опыта работы в колл-центрах, но трудно представить что-то настолько безобразное, как Островок. Не самая худшая работа в мире, но вы точно сможете найти что-то похожее, где вам будут платить больше за меньшую трату нервов.

Полный бедлам,а не компания. Во-первых низкая зарплата, Во-вторых руководство и наставники занимаются депремированием своих сотрудников,преподнося под соусом еженедельных(если не каждодневных) нововведений ну и,конечно же,некомпетентности трудящихся. Также процветает ,выживают лицемеры,остальные могут попрощаться с карьерным ростом и в принципе с нормальной работой в коллективе. Организация на нуле,технические сбои происходят постоянно,что не даёт в полной мере работать удаленно. Если вам дороги нервы и вы уважаете свой труд,не рекомендую данную организацию для трудоустройства.

направил резюме на заинтересовавшую вакансию, которая была у них на сайте. спустя пару дней пришел отказ, но почему то в письме была указана другая вакансия. в ходе переписки с менеджером по персоналу удивило хамство и просто тупость менеджера - "вы сами виноваты, я ничего не знаю." ок, я понял что человек неадекватный и пошел другим путем - нашел ту же вакансию на сайте по поиску работы, откликнулся. на след. день пришло приглашение)) но в отклике значился уже другой менеджер. по итогу собеседования понял, что создают себе излишний имидж "работы мечты", а на деле обычная компания с обычным оупенспейшним офисом и просто с расширенным соц. пакетом.

Слинял еще на стадии обучения. Система сырая, недописанная, всё работает через пень колоду, а так как заработок на удаленке напрямую зависит от качества работы системы, угадайте насколько выгодно здесь работать? Неприятно удивило, что их тренинг менеджер ошибки в системе списывает на криворукость тех, кого обучает. Плюс если вы погуглите их англоязычный сайт на предмет отзывов, то поймете, что светлое будущее этой системе не светит - искушенные англоязычные пользователи просто в один голос заявляют что это худший букинг сайт интернета из того, с чем им довелось работать.

При собеседовании обещали зарплату 20 тыс руб net, один час обеда + небольшие паузы за 12 часовой режим. По факту уже в первый день объявили, что обед 40 мин, потом обеденное время сократили до 30 минут, остальные 30 мин перерывы. Звонков очень много, на перерывы ходить некогда. Получилось по деньгам меньше, чем обещали, так как вычли 13%, соответственно, никаких чистых net нет. Система бонусная совершенно непонятная, особых плюшек не было. Большинство ребят из группы обучения ушло сразу после обучения. Работы так много, что многие сотрудники остаются ночевать в офисе. Для них есть койки и душевые. На удаленной работе большая текучка. Народ понимает, во что вляпался, и уходит. И тут и там работники то появляются, то исчезают. Возможно для совсем молодых без опыта работы, но со знанием языков, Островок мог бы стать неплохой площадкой для получения опыта работы в турсфере. Но опытным людям там делать нечего. Максимум, тебе поставят корону в Интранете и ты будешь радоваться сам себе.

Абсолютно хамское отношение рекрутеров. Было очевидно, что не подошла ни личностно, ни опыту - но это не повод хамить, вежливый отказ был бы вполне уместен. Не пишу отзывов обычно, но настолько неприятный осадок остался после посещения данной организации, что не могла не оставить отзыв. Руководству HR советовала бы провести беседу с рекрутерами на тему этики проведения интервью.

Один из самых неудачных опытов моей работы. Каждый день менялись правила и процедуры обработки заявок клиентов. Косяки компании должны были решать рядовые сотрудники, полнейший обман клиентов. Условия бронирования менялись на ходу. И последней каплей стала просьба о предоставлении обычного рекомендательного письма которая не является официальной бумагой. Но мой ОМ менеджер чересчур серьезно воспринял просьбу и динамила меня 2 недели. Последняя формулировка в нежелании предоставить рекомендательное письмо было то, что у меня есть косяки. Свои косяки компания видеть не хочет. За время моей роботы я выслушал 1000 недовольных клиентов. Работал удаленно. Компания прекрасно понимала что удаленно я не собираюсь работать у них вечно и все же отказала мне в небольшой просьбе.

В компании присутствует два дружественных "лагеря". Руководство (которое выше установленных правил и которое может их нарушать) и подчиненные (в полном смысле этого слова).Работники, зачастую, тщетно пытаются донести до руководства, конструктивную информацию по повышению производительности труда. Это относится как к соотношению трудовой нагрузки к ЗП, так и к морально устаревшему софту (готовьтесь работать на печатной машинке) не ждите "MAC" и проработав приличное количество времени вы так и не дождетесь хорошего компьютера. На просьбы улучшить технологии, ожидайте только одного ответа "а зачем?" Что касается менеджеров, они могут не получать своих заработанных процентов, руководство в свою очередь обьясняет это тем, что не были закрыты документы по оплате или попросту "нет денег" По повышению заработной платы вы будите долго и упорно клянчить повышения при этом выслушивая придуманные с неба причины абсолютно абсурдные и возможно совсем к вам не относящиеся. В данной компании руководству проще нанять дополнительного работника или вовсе заменить "трудягу", чем повысить заработную плату.

1) Отношение руководства. Начальники тут любят крысятничество и подлиз. "Любимчиков" сразу видно. 2) Обучение. Девушка-тренер совершенно некомпетентна, вместо обучения она куда-то постоянно сваливает и говорит читать инструкции самостоятельно. И плевать ей, что половину терминологии мы в глаза не видели. 3) сайт. Это нечто. Он постоянно лажает. Клиент видит одну цену, сотрудник другую. И это самое безобидное. 4) массовые увольнения в компании - нормальная практика. Руководство увольняет десятки человек, когда кончается горячий сезон и столько сотрудников больше не требуется. Причем выбирают по принципу личной неприязни. Положенные компенсации выбивать бесполезно

Руководство - это просто жесть. Наглая и хамоватая девица Юля сидящая в московском офисе, она же менеджер команды бронирования просто бьет рекорды. Подлизывается к тем, кто не отсвечивает и готов не пищать против ее диких заданий. И гнобит тех, кто хоть как-то попытается предложить что-то более разумное или задать вопрос. Компания увольняет без всяких причин и совершенно внезапно. Позвонить тебе по телефону в твой выходной и сказать, что больше в твоих услугах не нуждаются - это у них норма. Заставить тебя записать заявление по собственному, когда руководству просто надо сократить штат - вообще без проблем. Подчиняется удаленный офис компании из Нижнего Новгорода, там сидят те еще "профессионалы". Нахамят, не выполнят обещанного, посеют ваши документы. Не советую там работать

Помню, была на собеседование в данной компании. Было это больше года назад. Девушка-рекрутер опоздала. Не представилась. На встречу принесла не мое резюме. Ушла за моим резюме и пропала на минут 10. Задавала вопросы по профессии, хотя, как мне кажется, это должен был делать бухгалтер, ответы на такие вопросы работнику отдела кадров мало что скажут о кандидате. Хотя, может быть такое, что работник отдела кадров в душе бухгалтер. Может быть такое... После собеседования мне не ответили - ни положительно, ни отрицательно. Казалось бы, все это никак не характеризует работодателя. Во всех семьях не без урода. С другой стороны, работодатель должен трудиться над первым впечатлением о его компании. И тщательно отбирать тех, кто его представляет. Офис не близко от метро. Я видела только комнаты для переговоров - в подвальном помещении, с очень дешевым и пестрым дизайном. "Обещанные плюшки" не особо привлекли бы меня в эту компанию, не вижу в них ничего особенного. Кто-то в отзывах здесь сказал , и я с ним соглашусь, - "таких контор в нашем городе тысяча".

Компания несла финансовые потери, и под этим соусом началось сокращение штата. Попрощались со мной не очень вежливо, объяснив тем, что я не справляюсь с работой! Хотя это далеко не так. Более того компания просто отказалась выплачивать мне положенную з/п за 2 месяца. Пришлось пригрозить судом, и выплатили за 1 месяц. Просто не хотелось терять время на судебные разбирательства, и я согласилась. Не рекомендую данного работодателя.

Огромная текучка, особенно среди удаленных сотрудников. Вообще, идея организации колл-центра на удаленке, конечно, не нова, в Штатах это давно и успешно практикуется. Островку можно поаплодировать за попытку внедрить это в России, я буду искренне рад, если у них получится. Пока, к сожалению, какого-то успеха, равно как и экономической целесообразности, которую, безусловно, руководство ставит во главу угла, от воплощения идеи удаленного колл-центра нет. Все остальные проблемы, в общем-то, вытекают из этой основной: нехватки квалифицированного персонала. Работа в колл-центре сама по себе не сахар, а работа на удаленке требует высочайшей самоорганизации и мотивации. Думаю, Островку стоит целенаправленно искать не вчерашних студентов иняза, которые и пороху-то еще не нюхали, но пришли с большууууущими ожиданиями, и которые бегут потом в поисках работы мечты с окладом депутата Госдумы, а на взрослых опытных сотрудников - бывших отельеров из провинции с высокой самодисциплиной, которые знают, что такое хорошая корпоративная культура и умеют работать с людьми.

Как можно было отключить аккаунт без заявления на увольнение?? Как,Карл?? Структура увольнения не соблюдена!! Ты передаешь своему рук-лю,что ты увольняешься,не подав заявление и тебя на след.утро уже отключают!спасибо,Островок,было лучшее мнение о тебе!:(