Буквоед, литературное кафе — отзывы сотрудников о работе в компании

генеральный Денис,настоящий руководитель 5 уровня,но его белокурая курва-жуткий ад,такое ощущение что ей пофиг на его ценности и всячески пытается развалить компанию, перекрываясь благими надеждами. распущенная ДУРА!!! Мечтающая свалить в Москву это так по большому СЕКРЕТУ!!!!

Низкая з/п-40 руб/час. Неудобный график, неадекватное начальство ( " Мне все равно, заболел ли мама, сессия на носу- но ты должна в свою смену выйти").

1. Низкая зарплата. Не удивляйтесь, если вы получите за месяц 11-12 тыс. руб. Это в порядке вещей! 2. Ставят стаценые оценки. Зачем? Офис-де*ил, раз ввёл такое в компанию! Три двойки за месяц, лишение всей премии, плюс премии от выполнения плана магазина. Строго говоря, имеем копьё.:) Обидно! Ты стараешься, а в результате получаешь задницу... 3. Работа на кассе и проговаривание всех пунктов. Бред! 4. Плохое освещение в зале, пыль, нет кондиционера. Летом (+25, +27) на улице прохладнее, чем в самом магазине. 5. Нет оплачиваемого обеда и ужина. Дожили, называется... 6. Тайный покупатель. Ежемесячно! Готовьтесь! )) 7. Ночные смены, приёмка товара.

Зарплата белая, НО мизерная - вы можете пахать как конь и получить всего 12 тыс., пределы которые я видела у продавца - это 16 (и это старший смены, который живет на работе!). Компания действительно платит за все, НО в процентах или смешных суммах ( например за то, что покупатель с помощью продавца сделал интернет-заказ, продавцу заплатят, ВНИМАНИЕ - 5 Рублей!!!) Какие барские расценки! И так во всем! Вроде бы и платят за все, а по факту работаешь как папа карло, а надбавят тебе всего лишь 1-2 тысячи (и это еще довольно много). Коллектив молодой, однако ... слишком часто сталкивалась с распитием спиртных напитков в ночную смену и кражами ( а также допуском посторонних на склад) самими же сотрудниками - народ может и меняется, но уходя учит этому новичков. Планы не завышены - их реально сделать, однако отношение руководства на неудачные дни зашкаливает (например если акционные товары плохо продаются - начинаются истерики). На все вопли управляющих о том, что планы должны выполнять все, не ведитесь. Стажеру ничего не заплатят, даже если он все показатели будет держать на уровне, а некоторые и поднимать. Стажеру заплатят его 73 рубля в час и до свиданья. Показать полностью

безумно низкая зарплата для такой тяжелой работы (это не только помощь покупателям, но и уборка, отмывание шкафов, перетаскивание коробок с книгами), невозможность подобрать удобное расписание, на работу пытаются вызвать даже в выходной, система бонусов и премий абсолютно не работает

Ребята все кто собирается идти работать в "Буквоед" умоляю только не на Непокоренных, 6. В любой другой магазин да, но не в этот там начальство полный (слово не подобрать) все 12 часов вы будете стоять на ногах кроме часа обеда, а если присядете и это заметит управляющая начнется такой ор. Зарплата у вас будет ниже чем в остальных Буквоедах хотя ставка такая же, смены свои надо тщательно проверять может не поставить, а когда заикаешься что ты в этот день работал тебе могут поставить в другой день, где дневной план не был сделан, планы завышенные, средний тоже, начальство сидит в кабинете что делает непонятно за последние 2 месяца коллектив поменялся 2 раза. Зарплата у старшего-продавца 80 руб час!!!! Уважаемое начальство Буквоеда вы хоть узнайте сколько средняя зарплата по городу во многих фирмах 80-95 руб в час получают стажеры, а если вы думаете что подняв стажерские с 38 руб до 50 вы кого-то мотивировали, то я уж не знаю что у вас там за политика. Вообщем, я обращаюсь к тем кто хочет работать в Буквоеде работать можно, работая в Буквоеде в разных коллективах и не 1 год более некомпетентного исполняющего обязанности управляющего я не знаю в любой другой магазин хотя на собеседовании вам будут предлагать именно этот. Знаю что нормальные магазины на Балканском, Типанова, обоих Комендантских, Остров, Лесная, там нормальные и адекватные управляющие. Показать полностью

Не от хороших условий огромная текучка кадров в компании. 12-часовой рабочий день, оплачиваемый по 40 руб. в час. Это издевательство!! Помимо помощи покупателям, приходилось работать уборщицей, кассиром, кладовщиком и грузчиком. Мне, не очень сильной девушке, было нереально сложно таскать тяжелые коробки с книгами, когда новичок-амбал Олег, по указанию руководства, расставлял книжечки. Со сменой начальства поменялся и коллектив - на работу набрали гопо-девушек, в глаза книг не видевших. Таким образом делаем вывод, что и контингент продавцов "специалистов" оставляет желать лучшего. Само начальство самоутверждается за счет нижестоящих сотрудников, причем частенько необъективно. Активно подставляет (на деньги, естественно), обманывает и лицемерит. Не говоря уже о самом руководстве компании, таких надменных рож при проверке магазина я еще не видела. Буквоед - почувствуй себя рабом. Само техническое состояние помещений магазина оставляет желать лучшего. Грязь, плохая канализация, некачественный ремонт. График гибкий, но не особо удобный, расписание зависит от старшего продавца и начальства в магазине - если люди понимающие и отношение к простым работягам лояльное, никаких проблем с переносом смен и взаимопомощью не будет. Но это как карта ляжет. Перспектив практически нет, даже если вы проработали в данной организации на должности продавца-консультанта довольно долго, можете быть уволенными в любой момент по необоснованной причине, порой высосанной из пальца. Повышение - не значит больше зарплата. На собеседовании было рассказано мне много баек о блестящей карьере в Буквоеде, но поверьте - ни хрена в итоге не получите, даже если будете отдавать магазину всего себя без остатка. Короче - неблагодарная работа на побегушках, в грязи, пыли, еще и под надзором сомнительно образованного начальства. Бывают исключения, но при условиях работы отдача никакая. Студенты, как народ живучий, еще смогут подстроиться и что-то для себя извлечь, но нервов в любом случае потратят знатно. Не идите в компанию ,где руководство - нервный самовлюбленный скот. Показать полностью

Офис находится на пром зоне, от метро еще нужно ездить; Практически никакого карьерного роста: Монотонная работа, четко по скрипту, никакого разнообразия; Возможность карьерного роста есть, но минимальное; Отношение руководства к сотрудникам посредственное; Низкая зп; Навязывают работу в выходные дни; Дурацкая система с анкетами; Совершенно невнятные критерии отбора кандидатов. Вопросы про то, есть ли свое жилье и кто помогает деньгами;

У управляющей ТК Невский прямо скотское отношение к новым сотрудникам. Вместо того, чтобы хотя бы поздороваться, и показать, что к соискателю не относишься как к скотине, а мило улыбаются только покупателям с деньгами, просто по-человечески рассказать про условия работы, а то впечатление, что меня просто облаяли. Я не могу работать при таком отношении! Кто-то может сказать, что во всех магазинах так, но я вас умоляю. Есть магазины, в которых управляющая ведет себя достойно и прилично ведет себя по отношению к новичкам. Ушла сразу, такое рабское отношение терпеть не стала

Господин Котов делает из свободных людей книжных рабов и рабынь. На сером складе в каком-то убогом депрессивном районе работают рабы. В магазине дорогие шариковые ручки,бумага,фломастеры. Рабы получают копейки,а господин Котов получает миллион!

1 раньше было меньше требований, спустя несколько месяцев моей работы в буквоеде появились неадекватные обязанности. Такие как таскать ящики с книгами непреподьемные. Нельзя говорить с покупателями на отвлеченные темы. Итд. 3 в моем магазине была хорошая управляющая. Нам разрешали общаться с другими продавцами и могли посидеть когда никого нет в магазине 3 с зимы 2018 понизилась ставка на 40 рублей. Но говорили что будут квартальные премии. В частности из-за этого я и ушла. Меня просили остаться "потому что это книжки" но жить нормально и кушать хочется больше чем смотреть на книжки)) именно смотреть. Читать их тоже запретили. А дома нет столько времени из-за графика 3/1 по 12 часов. В итоге все мои коллеги оттуда уволились) чего и другим советую. Нечего терпеть такие вещи за смешные деньги. Максимум я там заработала 23тр

1) Это как бы подработка по зп, но работаешь 12 часов (ок, 1 час у тебя обед) то есть КРАЙНЕ МАЛО ДЕНЕГ. Но много обещают только в отделе кадров, потом ты приходишь в магазин и управляющий говорит, как и что тут происходит на самом деле. (зп в 16-18 к для СПб тут норма) 2) 11 часов на ногах, это много (стульев посидеть нет даже на кассе) 3) если магазин большой то вы работайте в режиме многозадачности))) это означает, что одной рукой вы должны расставлять товар, другой рассчитывать клиента, не забудьте отрастить ещё парочку, чтобы вытереть полки, провести переоценку товара. При этом часто касса может быть не в поле вашего зрения, то есть вы как бы стоите за кассой, должны за ней следить, и рассчитывать клиентов, но по факту вам дают ещё кучу заданий, и вы вообще можете не видеть кассовую зону. Надо выглядывать, выбегать, смотреть за кассой. Короче труд скотский платят мало, но мы ж студенты, илху нам?) 3) Поэтому и создается впечатлений, что руководству, которое не на местах, на так сказать ТАМ, на работников начихать. (Кстати на управляющих тоже, но платят им вроде норм) 4) Соц пакет? ахахахахах) Тебе оплатят операцию после того как твоя шейка бедра окончательно не выдержав 11 часового стояния по графику 3через1, сломается. Какой соц. пакте, это работа для студентов. 5) Наверняка весомая текучка кадров. Вы мясо, уйдете, придут другие. Но людей не хватало когда я работал. Однако всем было плевать, работали как могли, поэтому 2 через 2 превращалось в 3 черз 2 3 через 1. Сейчас вроде зп ещё меньше. ИЗБЕГАЙТЕ БОЛЬШИХ МАГАЗИНОВ! Там никогда не хватит народу, но ПРАВДА ЗП МОЖЕТ УВЕЛИЧИТЬСЯ на 2-5 тысяч, что для Питера, м-да... 6) Вы устает как лошади, но за вами следят. По камерам. Присел на стул для посетителя, говоришь по телефону - тебе делают замечание, даже когда никого нет в зале. Я не попадался, но мои коллеги да. В принципе не критично, но ты работаешь как скотина, и это очень раздражает, когда тебя ещё мордой тыкают... 7) Уставшие вы допускайте ошибки на кассе, вас легче обмануть, воровство процветает. Опять же мою коллегу обманули на 5 тысяч. И ДА, ПО ИТОГУ ОНА ДОКЛАДЫВАЛА ИХ ИЗ КАРМАНА. 8) Карьерный рост от стажера до человека который может работать за кассой. Далее труба. Растет если управляющий или один из старших продавцов не выдержал и уволился и некем дыру заткнуть. Но опять же это по МОИМ наблюдениям, вроде говорят если ты хорош могут перевести в какой нибудь другой магаз, где управляющего нет. 9) По моему мнению по трудовому законодательству РФ 11 часов на ногах - это вредные условия труда, необходимо пригласить трудового инспектора, чтобы он оценил данные условия, и назначить доплаты за вредность, если условия по результатам проверки будут отнесены к категории "вредные условия труда" Показать полностью

1. Конечно, зарплата. 47 р\ч, считайте сами. Странная оценка труду человека, который стоит за кассой 12 часов, не имея возможности сесть, тут же бегает по залу, моет книжные полки, таскает тяжёлые коробки с книгами, которых штук 20 приходит, и если в магазине ремонт, то собирает полки и стеллажи. 2. Неадекват по имени Елена Петушкова. Все работники Буквоеда знают эту странную даму, которая решила, что у неё собственная плантация с купленными рабами. Банальное неуважение и хамство и навязчивая идея втюхивать всем свой труд - Пойнтер. Жена ген.дира Котова, который больше похож на амёбу, витающую в облаках и пропагандирующую идею культурного наследия. 3. Стресс. За 12 часов попадаются явные неадекваты. В основном их больше из-за их слепой уверенности в том, что раз уж зашли они в книжный за вбросом вроде "50 оттенков серого", то интеллект их на уровень выше всех остальных. 4. Скука. Если ставят весь день стоять на кассе - не знаешь, чем себя занять, время тянется ужасно долго, а кассу одну не оставишь. Вот и стоишь, как дурак по 4 часа подряд без дела. Лучше заниматься залом, поверьте. 5. Мелочи, вроде ящиков для вещей покупателей, которые в силу их дешевизны постоянно ломаются, трудности с разменом, охранники, которые не особенно следят за порядком (канцелярию постоянно воруют, после инвентаризации все долги магазина оплачивают из зарплаты сотрудников). Показать полностью

на комендантском 33 охранник Романов Владимир хамло полное считает что может обвинять в воровстве не совершенно летних обыскивать малолетних грубить клиентам хамить и выражаться не цензурной бранью

Карьерный рост не означает шикарное повышение зарплаты. Антисанитария на рабочем месте, частое отсутствие необходимых хозов для персонала, периодическое отсутствие тепла, воды, электричества и т.д. Нет ворот, нет охраны, за все потери на протяжении года депримируют продавцов, которые проработали от силы несколько месяцев. Нестабильный график. Текучка кадров. Смешная зарплата.

Коллектив двуличный, скидывают обязанности на новеньких. Маленькая зп. Не оплачиваемый обед. Не организованность. Плохая подача информации,(отсутствие нужной информации)

Перво наперво - низкая зарплата, что ставит под сомнения весомость компании и ее разнообразные "миссии". Сеть непрерывно расширяется, а зарплаты остаются на уровне посудомоек. Отсюда текучка кадров, которая губит весь профессионализм. Понятно, что за начитанность нынче не платят, но почему бы не обеспечить компанию кадрами, дав им мотивацию. Сама "миссия" компании тоже вызывает смех. В "Буквоеде" вам впарят все, что угодно и любыми доступными способами. Ведь главное -деньги, а не то, что написано где-то там на бейдже. Сама система мотиваций смехотворна. Мизерный оклад+процент с продаж якобы должны обеспечить сотрудникам хорошую зарплату. На деле же получается наоборот. При мне был случай, когда продавцы набивали себе личных продаж (все по схеме, все в рамках закона), а позже пришел приказ из офиса о том, что пора бы по умерить продавцов, т.к. не влазим в фонд зп. Соответственно весь энтузиазм душится на корню. Пару месяцев всем было просто плевать на эти продажи. Отдельно хочется отметить карьерный рост. Имеется несколько категорий, которые нужно защищать, а потом подтверждать. Так вот, повышение категории вовсе не означает повышение зп. Нет, она повышается, но как -то абстрактно. Чаще все больше получает тот, кто больше всех отработал. Зато повышение гарантирует увеличение ответственности, что ляжет на ваши плечи. Приплюсуем к этому бардаку бесконечное число задач, которые начальство умудряется нарезать за время летучки, ну и по ходу рабочего дня. Немаловажную роль играет так же система безопасности в магазинах. Ее нет. Вся система безопасности- голые понты. Ворота не работают, камеры -это картонные муляжи, а охранники получают столько, что им выгоднее самим воровать книги, чтобы потом продать их где-нибудь на стороне. Впрочем, чаще всего охраны вовсе нет. А недостачу платить...ну вы поняли. Такие дела. Показать полностью

Зарплата 45р в час, остальное - премиальная часть (зависит от выработки). Видимо я медленно работала, но обещанные 19 - 22тыс. руб. ни разу не получала. Не выдают перчатки, хотя руки очень страдают. Нужно вскрывать упаковки с книгами и др. товарами. Приходилось приносить из дома. Рабочую одежду - тоже из дома. Охрана труда - никакая. На кухне - поломанные стулья, и тех не хватает, приходилось обедать стоя. Вычитают за недостачи. Текучка постоянная.

Работая в этой компании я, буквально, жила на улице более полугода. Условия труда, мягко говоря, антисанитарные. Реакция компании на внутренние ЧП ниже низкого. Несоответствие миссии реальному положению дел. Уход от проблем, т.е. возникает идея, начинается реализация и затухает. В итоге имеем половину услуги.

Зарплата 65 рублей в час, после прохождения тестирования 72 рубля в час - зарплата смешная, но я знала на что иду. Минус в том, что некоторые старшие продавцы забывают ставить тебе рабочие часы, в результате чего ты получаешь ещё более смешную зарплату. Два месяца подряд мне забывали ставить 12 часов, а это значит и премию на эти часы тоже не заплатили. И всем им там на тебя по фиг. Хочешь - работай, не хочешь - уходи. Работа тупая, каждый день одно и тоже. Старание там не ценят. При увольнении премию не заплатили, которую мне обещала управляющая.

Я постоянно сидела на мели, хотя в период работы мне помарали деньгами родители. Кто-то приворовывал из кассы, а меня заставляли докладывать деньги, которых не достает. 12часовой рабочий день. Первые 4 часа я работала грузчиком, потом уборщицей, а после обеда меня меня ставили на вход, так как красивая. При наплыве посетителей я становилось роботом: работа с кассой, порядок на полках, встреча людей на входе... До сих пор не понимаю как на наш огромный магазин рассчитали так мало единиц персонала! Вечер пятницы или субботы - пропасть. В последние 2 часа работы магазина мы умирали. Гудели ноги, голова, утренняя искренняя улыбка становилась мягко говоря не нормальной. Люди парой шарахались. За 45 рублей в час - это не отправлено! Я приходила домой к полуночи и вставала в 8 утра. В ночи готовила мужу еду и едва имея силы, часто со слезами от несправедливости начальства, ложилась спать. График сменный 2/2. Правда два дня я работала, один спала и отпаривала ноги, и только на четвертый жила. За пол года работы в этой компании я чуть не разрушили свой брак. Странно было любить это место. Показать полностью