Profpoint, консалтинговая компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Не платят, на звонки и письма не отвечают. Не связывайтесь с ними, зря потратите время. Это мошенники.

Не заплати еще за март 2016 года!

Кидалово на деньги, выбить свою оплату потом не возможно... Народ будьте умнее.

Вся шарага один жирный минус

Работы много. Нет, не так - работы ДОХРЕНА. В 18.30 уходят единицы, большинство работают ещё 2-3 часа, иначе о своевременном закрытии проектов и мечтать нельзя. И это без отрыва от работы, включая быстрый обед на рабочем же месте. Координаторов по ощущениям нужно реально больше раза в 2, а то и в 3. Проектов много, заказчики хотят в основном огромную анкету за копейки, отдел продаж на это часто соглашается, т.к. "этот заказ нам очень нужен!". Руководство выполняет свою функцию частично, лишь когда даёт план по назначениям на день, во всё остальное время оно переписывается с заказчиками и просит подождать ещё чуть-чуть, т.к. проекты вовремя почти не закрываются. База Тайных Покупателей не актуальна на 90%, очень много времени тратится на то, чтобы найти человека, который смог бы за копейки (в среднем проверка стоит 250р, из которых 50р - премия за хорошо заполненную анкету, а анкеты около 90 пунктов). В результате, 70% назначений срываются, проходится делать одну и ту же работу несколько раз. А в конце месяца, когда руководство понимает, что проект под угрозой срыва, оно милостиво разрешает поднять цену за проверку на 50-100р и ты прозваниваешь кучу людей снова, чуть ли не умоляя сходить и проверить. На всю МСК постоянных ТП штук 15, и те периодически косячат. Если подвести итог - компания не рассчитала собственные ресурсы на то количество проектов, которое в данный момент ведёт. О премиях среди сотрудников не слышно, оклад же за всю эту "прелесть" - 25т.р. за вычетом подоходного. Стоит ли это потраченных сил и нервов за конвеерную работу (по 10-12 часов в сутки и иногда в выходные) по назначению ТП на проверки - решать вам. К слову, за вычитку и прослушивание анкет от ТП ридерам платится около 25-30р за 1шт (а аудио там около 30-50мин). В общем, я так работать не смогла, хотя коллектив и руководство очень нравились. Показать полностью

Выполнил задание в автосалоне Рольф в декабре 2018 года. До сих пор задание в ЛК не закрыто. Деньги не оплачены. А уж полгода прошло. Девочки звонят с новыми предложениями, говорят, что всё выполнено и закрыто по их данным, а деньги в ЛК начисляют теперь и сам выводить должен. Зашел, посмотрел - наврали. Про авторизацию и как она на выплату влияет, вообще никто ни слова не говорит. Что уж тут говорить еще, если лгут изначально, чего дальше ждать? :( Лучше обойти стороной.

Компания обманщиков. Обещали за ночную работу по пересчету товара заплатить 1000 рублей, но заплатили только 480 и то через три месяца. Даже не объяснили что и почему. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!

не заплатили, писала им множество раз, говорила по телефону, просила перевести оплату, но так и не дождалась ни письма ни денег. Убила море времени на поездки, огромные отчеты, звукозаписи и кинули с деньгами... Очень разочаровалась

Ниже я уже оставляла отзыв. Но.... Я в шоке, 2 года назад они реально выплачивали деньги, в срок, хоть и долго ждать, но в назначенный день деньги всегда были! Что происходит сейчас? Оплата за сентябрь до сих пор не поступила! Хотя 40 рабочих дней с 15 октября прошли 10 декабря! Сегодня 18 декабря, денег нет! Пишу на почту, ни кто не отвечает! Вообщем не тратьте своё время! Просто начали кидать и не выплачивают на сообщения не отвечают! Очень жаль, я столько проверок сделала, столько времени потратила... Попробую обратиться в трудовую инспекцию. Напишу потом, что получится.

Не заплатили за март и апрель 2016 г. Предлагают еще работу , а не оплачивают ранее выполненную!

Если хочешь уйти с работы вовремя - надо отпрашиваться у руководителя(!). Дикая текучка кадров, работа тяжелая и нет никаких перспектив к развитию. Руководители отдела исследований умеют только щелкать хлыстом и требовать закрытия проектов в до смешного короткие сроки, причем степень сложности закрытия той или иной локации никого не волнует. Когда-то были обещаны премии по результатам работы, ясное дело что сейчас руководитель про них даже не вспоминает. Опять таки само руководство получает нормальные деньги + бонусная часть, координаторы же проектов сидят на окладе и пашут как волы. Попадаются недобросовестные тайные покупатели (около 40%). Отношение к сотрудникам странное, в офисе атмосфера вранья, но это хотя бы скрывают. С клиентами общаться не дают, так как считают что сотрудники слишком тупы для этого. Тайных покупателей принято называть "шоперками" и "упырями" и координатором приходится бороться с таким отношениям и буквально умолять чтобы хорошим тайникам нормально и своевременно переводили оплату. Могут уволить, если не подлизыватся к власть имущим и отказываться выполнять работу за некоторых людей, смотрящих фильмы вместо работы, но это, опять таки скрывается. В общем если вам нравиться сутками звонить по телефону и уговаривать людей сходить на проверку за смешные деньги - то работа координатора для вас. Если же вам нравится делать проверки за 50% от их реальной стоимости - становиться тайным покупателем в profpoint. Мне не нравится здесь работать и я планирую уволиться, все равно текучка такая что никто и не заметит. Показать полностью

Одна ложь.кормят обещаниями, постоянно переносят даты. Ни разу не заплатили!!!!после некоторого времени переписки с менеджером перестали отвечать на звонки и письма! Не связывайтесь ни в коем случае! Мошенники чистой воды

Бывает такое, что задерживают оплату на месяц и более. На звонки, электронные письма не отвечают. Я контактировал только с координаторами. Я звонил раз десять и они ни разу не взяли трубку. Компания занимается проверками качества обслуживания в магазинах, а у самих качество сервиса 0. Однажды координатор, которая назначала мне проверки, уволилась, и со мной никто не контактировал в течение двух недель, а я не мог дозвониться до компании. Казалось, что про меня просто забыли. Только после того, как я прекратил делать проверки, со мной связались. Часто бывало такое, что давали адреса для проверок салонов связи, я приезжал по указанным адресам, а салонов связи не оказывалось по этим адресам, а то и вовсе не было адреса, по которому нужно было проверить локацию. Давали даже для проверки салон связи, который находится в городе, которого не существует. Я делал по таким адресам холостые визиты, снимал кусты, речку, заброшенный дом, а некоторые анкеты по таким визитам сначала принимали, а затем просто удаляли без причины, не оплачивали и ставили кол за работу, хотя холостые визиты были выполнены строго по инструкции. Однажды я проехал 100 км., потратил деньги на бензин, а по адресу, по которому должен был быть салон связи, по координатам, которые они дали, оказались просто кусты. Я заснял им эти кусты, а они ничего мне не заплатили. На следующий месяц вновь были проверки по адресам, по которым не было локаций. И компания продолжает искать тайных покупателей на такие проверки. Ни в одной другой компании так не поступают с тайными покупателями. Могут просто удалить анкету за то, что тайный покупатель провёл в салоне связи лишние 1 - 2 минуты, хотя в инструкции не написано, что за такое нарушение анкета удаляется. Компания сотрудничает только с самозанятыми тайными покупателями. Мне приходилось платить налог 6% не только с дохода, но и с расходов на проезд до локаций, расходов на купленные сим-карты при проверках. Самозанятому тайному покупателю нельзя взять больничный и это достаточно большой минус, так как если заболеть, а проверок в месяц нужно выполнить много, то в любом случае придется работать, чтобы всё успеть, так как если останется одна, две не выполненные проверки после дедлайна, то компания оштрафует тайного покупателя на крупную сумму. Отпуска у тайного покупателя тоже нет. Был один сценарий проверки салона сотовой связи, где тайный покупатель должен был пользоваться тем оператором сотовой связи, которого проверяет. Координатор назначала мне проверки, даже не спрашивая, каким оператором я пользуюсь? Однажды я заполнил одну анкету, указав, что салон связи был закрыт во время проверки, а после я увидел, что сотрудники PROFPOINT открыли его в анкете. Ещё один минус работы в компании тайным покупателем - могут в начале месяца дать один объём работы, а в середине месяца снять половину проверок, сказав, что произошел форс-мажор. Никакой компенсации за понесённые мною в таком случае убытки не было, а было потрачено много денег на проезд. Анкеты по многим проверкам были сложные. Во всех анкетах нужны были комментарии ко всем вопросам. Особенно сложно было заполнять анкеты с цитированием слов сотрудников. На заполнение одной такой анкеты с цитированием слов сотрудников уходил час и часто приходилось заполнять анкеты по ночам. После того, как я перестал работать у них тайным покупателем, координаторы компании продолжают мне звонить и предлагать проверки и они даже не в курсе, что я у них работал. В общем, я бы не советовал работать в данной компании тайным покупателем. Показать полностью

Обманывают по оплате, деньги за проверки менеджеры присваивают себе, хороших проверок не дают. В отчётах могут придраться к любой мелочи. ЛОХОТРОН. Люди ! Не тратьте время и нервы на общение с этими скотами!

Тайных покупателей обманывают с оплатой!!!!

Прошло 2 месяца с момента проведения проверок-оплаты нет. Менеджеры не отвечают на письма.Однако звонят и предлагают новые проверки. Еще неудобные способы оплаты-уже везде перечисляют на банковскую карту, а тут непонятный киви-кошелек, с которого проблемно перекинуть деньги и счет мобильника, бред. Иметь с ними дел больше не хочу. Очень непорядочные работодатели.

не платят совсем ни копейки не получила,хотя провела порядка 15 проверок.

Делал несколько проверок, все записывал на диктофон, тратил свое время, пока доедешь до точки примерно час, потом совершишь эту проверку и обратно домой тоже где то час, бывает и пол часа если недалеко от дома. Потом еще надо заполнять анкету, и не дай бог где то ошибка сразу штраф и вместо 300 руб заплатят 150 руб. Учитывая что я тратил в время проверки свои деньги покупая не нужные для меня товары на сто рублей, я остаюсь с 50 рублями вознаграждения, да и то их можно минусовать так как они ушли получается на проезд. 22 руб стоит проезд на маршрутке у меня в городе. Совершал несколько таких проверок может 5 - 7. И денег ни за одну пока не получил хотя прошло время достаточно, может думаю в феврале заплатят, хотя совершал проверки в ноябре. Очень долго ждать, но они об этом предупреждают. Считаю что они платят очень мало, учитывая что порой приходиться совершать покупку ненужных вещей для проверки и проверка отнимает мое личное время, платить должны как минимум 1500 руб, и штрафы должны быть минимальными. Надо уважать труд тех кого вы наняли! Очень хочется послать эту компанию на три известных буквы и пусть они еще пососут это место как чупа чупс. А остальным желаю не сотрудничать с ними если конечно не хотите ждать оплату как минимум 3 месяца. Всем пока. Думайте головой прежде чем якшаться с ними. Показать полностью

Не выплачивают я деньги за выполненную работу! А если начинаешь говорить о том, чтобы выплатили, тебя просто блокируют и удаляют со всех чатов! Читая отзывы о таких же ситуациях, я сначала не верила, пока с этим не столкнулась сама! Когда были маленькие суммы за проверки, то всё оплачивал ось, но когда эти суммы увеличились, то начались отговорки разные и в итоге просто менеджер проекта Даша Пестова заблокировала и всё! Не тратьте время на эту компанию!

НЕ ПЛАТЯТ!!!!

Невыплаты - обычная история для данной компании. Предлоги могут быть разные. Спустя полгода от них вообще ничего не добиться.