Loreal, салон красоты — отзыв работника «Аноним» о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Парикмахерские
(495) 944-13-40
Москва, Планерная, 3 к6
я владелец!
15.06.15 была записана на парикмахерскую услугу в салон L'Oreal, по адресу ул.Планерная дом 3 корпус 6 на услугу "Частичная стрижка, чёлка, окантовка-300 рублей" В сети интернет зарегистрирован по адресу http://www.miss-lux.ru/ на котором предоставлен прейскурант на оказываемые процедуры в салоне, откуда и взята информация касаемо ценового эквивалента предстоящей мне услуги. Во время предварительной записи по телефону и по приходу в салон, администратор салона и парикмахер, согласно ФЗ О Защите прав потребителей, ст. 10 п.2 об Информации о предоставляемых услугах, не огласили (как в дальнейшем оказывается) новую стоимость процедуры "Частичной стрижки", что также противоречит ст. 10 п.3 ФЗ О Защите прав потребителей, т.к. при оплате предоставленной услуги, оказалось, что сайт (прейскурант) в сети Интернет не обновлялся у них уже полгода, а действующий прейскурант который обязан находиться в салоне, а случае его отсутствия - отсутствует ибо он в разработке с марта 2015 года, о чем заявил Генеральный директор данного салона по телефону.
При расчете администратор пошел советоваться с парикмахером о том, какая была предоставлена услуга, что опять же противоречит ФЗ.
Была написана жалоба в Книгу отзывов и предложений.
Посещение салона L'Oreal, по адресу ул.Планерная дом 3 корпус 6, и персонал оставил самые неприятные впечатления ущемив мои права как клиента и потребителя, т.к. рассчитывая на оказание одной услуги в последствии я получаю совершенно другую, выполненную не по моим требованиям ибо зная наперед о том, что это "Стрижка", были бы предоставлены другие требования к выполнению услуги.
Данное обращение направлено с Роспотребназор
Недалеко от метро
Прокомментируйте отзыв о компании "Loreal, салон красоты"
17 апр | Пятница
Петр
Понравилось, что ещё на этапе стажировки объясняют философию компании. Не навязывать, а помогать выбрать! И это не просто слова. Когда честно работаешь с клиентом, он возвращается, и это потом отражается и на личных продажах.
Руководство адекватное,...
17 апр | Пятница
Алина
Строгий внешний вид, вычеты за опоздания
Выплаты без задержек, метро в двух шагах, премии, добрые коллеги
17 апр | Пятница
Богдан Васильев
Авралы. Иногда сроки горят так, что приходится включать режим «турбо» под вечер. Но эти авралы либо оплачивают, либо дают отгулы, поэтому злости нет.
Проекты, коллектив, прокачка скиллов
