Home Credit Bank, ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Сама по себе работа - мазохизм. Это контакт центр, слушаешь кучу негатива в свой адрес, и маты и просто ругательства... Настроения никакого... График, конечно, плавающий,можно выбрать удобное время работы, НО например, в течение дня есть только три перерыва, которые установлены строго по расписанию.. если разговаривал с клиентом, прошел твой перерыв, никуда тебя не отпустят чуть позже, твои проблемы... Разговаривай дальше, до след. перерыва... Есть, конечно, наставники, которые должны помогать,особенно в первое время, но по факту, ты врешь клиентам, тк не знаешь иногда, что ответить на их вопрос, как правильно решить их вопрос и т.д. а потом на тебя пишут жалобу...За жалобу, естесственно,начальство по голове не погладит... Куча звонков, голос срывается, отдохнуть даже минуту нельзя.. Короче, эта работа для мазохистов... Сам банк также... не самый лучший, мягко говоря... очень "тонко" клиентов обманывают, накидывают проценты,штрафы и т.д. а ты сиди, отдувайся за это мошенничество.. В итоге еще и не уволишься нормально, просто не дают написать заявление.. Игнорируют, не принимают заявление, да и процедура увольнения совсем не как у нормальных людей... Закон для них не писан.. В общем, это практически рабство ...