Мегафон, оператор связи — отзыв работника «оператор call центра» о работе в компании
(Рейтинг: 3.3) (Количество проголосовавших: 1)
Сфера деятельности:
Операторы сотовой связи
8-800-550-05-00 (бесплатная единая справочная)
msk-public@megafon.ru
Москва, Большая Ордынка, 2 - 1 этаж
www.megafon.ru
я владелец!
постоянно приходилось выслушивать по опоздания и перегулы перерывов. абоненты часто неадекватные, хотят сами незная чего, все надо бесплатно и чтоб по всей России действовало. было много продаж, часто по несколько штук в день, а технике продаж не обучали толком
приходил вообще поработать на лето, в итоге задержался на 2 года. на собеседовании все красиво расписали(как это обычно и бывает) поэтому ждал подвоха. пришел на обучение, первые дней 10 рассказывали про тарифы/услуги, потом уже в сам колл-центр пошли стажироваться. обучения я прошел, за него заплатили 12000. никогда до этого с клиентами не общался, тут пришлось сразу принимать по 200 звонков в день .первое время ничего не понимал, спустя месяц освоился. в другой группе встретил своего друга, поэтому работать было достаточно весело. деньгами никогда не обижали, те, кто работал хорошо получали большую премию, новички, собственно, поменьше. все оформление по ТК РФ, все выплаты в налоговую и т.д, сотовую связь оплачивали
Комментируйте
Как к вам обращаться?
26 июл | Воскресенье
Юрий
Работаю оператором в колл-центре уже 4 года. Нагрузка приличная, но компания держит обещания - зарплата всегда вовремя, два раза в месяц, плюс ежемесячные премии за выполнение плана (обычно 10-15% от оклада). Руководство адекватное, если нужно отпрос...
26 июл | Воскресенье
Аноним
Не всегда понятны критерии профессионального роста внутри компании - хотелось бы более чётких ориентиров, чтобы понимать, куда двигаться дальше (но, возможно, это вопрос времени).
Гибкий график и удалённый формат. Это даёт возможность планировать свой день - для меня это был один из главных плюсов.
Продуманный старт. На первых этапах предоставляют понятные инструкции и доступ к внутренней базе знаний, что сильно помогает быст...
26 июл | Воскресенье
Аноним
Неуважение к соискателям.
нет
