Глав Доставка, транспортно-экспедиционная компания — отзыв работника «Клементина Опарина» о работе в компании

Минус только один: приходилось работать с клиентами.А среди них не все адекватные. То одним груз надо без бумаг отправить. То настаивают на том, чтобы груз не упаковывали. Не понимают, что он может повредиться. То на страховке хотят сэкономить. То претензии необоснованные выставляют. Я застала еще 2 месяца, когда мы шли навстречу таким пожеланиям. Но после нескольких инцидентов (Клиенты говорят: "Сделайте так". Мы делаем. А они потом нам претензии выставляют. Мы перестали так делать.) Так стали выносить мозг: "Почему мы к их просьбам не лояльны" =) Хорошо, что руководство нас подбадривало. Да и мы сами к таким ситуациям относились с юмором. Саша у нас даже вел блокнотик, куда перлы клиентов записывал. Во время чаепития нам зачитывал.