Мегафон, оператор связи — отзыв работника «Карась» о работе в компании

Их полно! Начну по порядку. 1) Театр начинается с вешалки, а работа с собеседования. И обучения. Собеседование прошло более-менее нормально, потом пошло обучение. Рассказывали кучу теории, как общаться с покупателями, рассказывали про тарифы и некоторые смартфоны (технические характеристики). Все бы ничего, но! как работать с основным оборудованием: кассой, программами - рассказывают только в салоне, и потом, спустя какое-то время идет курс обучения работы в sbms и прочее. Об обучении хочется сказать еще несколько "лестных" слов. Касаемо курса "продажи". Такое чувство, что "учителя" оторваны от реальности. Предлагают игру, как расположить клиента к себе, и говорят: "можно продать любой товар любому покупателю". Я предложил разыграть сцену в магазине, где я буду в роли покупателя, а "сенсей" в роли продавца. Окей. Описываю сцену, я исполняю роль гостя из ближнего зарубежья: - Мне надо Нокию, с кнопками, за 1000 рублей, чтобы звонил. - А вы музыку любите слушать? Хотите иметь возможность выходить в интернет, фотографировать и т.д? - Я хочу мерседес и дачу на Канарах. Но у меня в кармане только 1000 рублей. и сейчас мне нужен нокиевский "кирпич" за 1000 рублей. - Вы не понимаете своей выгоды! - Я все понимаю. Продайте мне нокию, или я пойду в другой салон связи. После сценки, учитель сказал, что такого не бывает! Ага. Конечно, таджики и узбеки ходят с 30000 рублями в кармане и грезят их потратить на новенький Айфон или Самсунг! Почему продавцов обучают люди, которые никогда не продавали? Загадка. 2) Управляющий салона. Приходил поддатый, грязный, на пару часов и удалялся дальше бухать. Взваливал на продавцов кучу обязанностей (своих) и усвистывал. Любил, однако, по-командовать: почему галстук не тем узлом завязан? почему ботинки не такие черные? (это мне ты, свинтус пьяный замечания про галстук делать будешь?!), в первую неделю работы, я увидел свой график, составленный им и ужаснулся: 5 дней подряд, 2 выходных, но в 1 из них - обучение очередное. "ничего, привыкай!". Довелось работать без выходных, в одиночку, бегать в один день на два салона.. Но! кульминацией стал день получения зарплаты...за месяц я получил сущие копейки: "а стажерам всегда так платят". Блин! я на дорогу до салона и обучающего центра потратил больше, чем получил зарплату.. Короче, уволился оттуда, абсолютно счастлив работать в другой сфере. Показать полностью