А-Айсберг, единая служба сервиса — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

В качестве основной работы - не подходит. Огорчает! Пробив контору по интернету, всплыли некоторые не стыковки и откровенное враньё. 1. По информации с официального сайта: "Компания «А-Айсберг», появилась в мае 1993 года как небольшое предприятие по ремонту бытовой техники и продаже запчастей." Официальная информация ФНС: "Закрытое акционерное общество Единая Служба Сервиса "А-Айсберг", зарегистрирована 25.07.2003г., юридический адрес: 111024, Москва Город, Кабельная 5-я Улица, 2, 1 (111250, Москва г, Лефортовский Вал ул, 16А) ОГРН: 1037722042302" Вывод: 10 лет уходила от налогов и собирала клиентов или искусственно прибавила себе стаж на рынке услуг. 2. Пройдя собеседование и пообщавшись с руководителем этого направления выяснил некоторые особенности работы конторы. Все заявки поступают из Call центра, координатору, который распределяет их по сервисникам, живущим в своих районах и их же обслуживают, а это формально потеря времени, потеря времени – это потеря клиента. Очередное ненужное звено в цепи. Далее, для уточнения любых деталей по заявке, нужно звонить через Call центр, где все разговоры записываются. Реально сказать клиенту цену на услуги нельзя, т.к. задача сервисника выставить счет как можно больше, от этого зависит его процент зарплаты (он кстати сказать от 30 до 40% от любого положительного заказа). С любого отрицательного заказа сервисник получит только проблемы для себя. (-1000р.). Рабочее время сервисник может распределять сам для себя, но получается интересная ситуация, при графике 5\2, два выходных плавающие. Но при свободном графике, нет полной уверенности в количестве заявок, по неподтвержденной информации 2-4 заявки в день (видимо фуфло). Далее, в контору нужно ездить два раза в неделю, отчитываться по работе и финансам, выходит, что рабочих дней в неделе три (3). Исходя из этого расчета реально заработать можно если, количество заявок больше десяти в день, клиенты звонят сами и только тебе, ты оговариваешь сам с ними время приезда и цену за возможные услуги и контора не лезет в этот процесс. В реалии больше 25т.р. ты не получишь, - за дорогу, - звонки в контору, - за отрицательные заявки, - возможные отзывы клиентов. Все плюсы, а именно халявный обед, белая зарплата и карьерный рост – басня современности. Отсюда вывод, бабки получают те, кто сидит в конторе и отдыхает на Багамских островах. Показать полностью