РТКомм.РУ, телекоммуникационная компания — отзыв работника «Матвей (Бывший сотрудник)» о работе в компании
(Рейтинг: 3.3) (Количество проголосовавших: 1)
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
(495) 988-77-78 (многоканальный), (495) 988-77-79 (многоканальный)
Москва, Делегатская, 5 - 3 этаж
я владелец!
-руководство в лице Савенко В.В. - это нечто, хуже директора департамента представить сложно. Не осознаёт, что на самом деле происходит в ЦУС на смене, его сознание одурманено рассказами Белугина А. Им бы обоим в смене посидеть пару раз ;) ;
-не косячить нереально, т.к. как было упомянуто ранее, работу 5-6 сотрудников выполняют 2 человека (звонки невменяемвх монтажников, электронная почта (которую реальео разгрести только к концу смены в лучшеи случае), отрытие и ведение заявок, диагностика, обязанность звонить на объекты вроде Почты РФ в таких местах России, куда не то чтобы цивилизация, туда ещё даже русский язык не добрался;
-менеджеры проектов не понимают сути технологии спутниковой связи (это не беда, беда в том, что им вообще "побарабану" на всё, лишь бы прикрыть свою пятую точку. Виноват кто угодно, кроме них);
-начальник ЦУС Гришин А.А. управляется с ЦУСом в меру возможностей, людей явно не хватает;
-"клиентоориентированность" - практически девиз местной техподдержки. Это плюс, конечно, но не когда у тебя на звонки недовольных клиентов отвечают двое замученных работой инженеров, которые и так не успевают справляться с задачами;
-Альберту по традиции привет. Показать полностью
Так называемый ЦУС:
-белая ЗП;
-удобный график, если Вы, например, студент, или живёте далеко от места работы;
-хороший коллектив (исключаем Белугина А., получаем дружный состав);
-подходит получить опыт.
Комментируйте
Как к вам обращаться?
5 июл | Воскресенье
Денис
Было не просто устроиться. Но оно того стоило.
5 июл | Воскресенье
Оксана
С 2023 года работаю оператором в этом колл-центре. В самом начале были двоякие впечатления и ожидания, но уже спустя пару месяцев я поняла, что условия меня устраивают, а работа даже перспективная с точки зрения роста зарплаты и моих навыков. Не ошиб...
4 июл | Суббота
Аноним
Поскольку поток машин через станцию идет огромный, иногда на кассу могут прийти недовольные или уставшие с дороги клиенты. Раньше такие ситуации и чужой негатив меня морально очень выматывали, я долго переживала после смены. Сейчас я уже набралась оп...
