РТКомм.РУ, телекоммуникационная компания — отзыв работника «Сергей (Бывший сотрудник)» о работе в компании
(Рейтинг: 3.3) (Количество проголосовавших: 1)
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
(495) 988-77-78 (многоканальный), (495) 988-77-79 (многоканальный)
Москва, Делегатская, 5 - 3 этаж
я владелец!
Описание работы в ЦУСе РТКомм
- скотское отношение к сотрудникам со стороны начальства
- огромная текучка, которую усиливают нововведения Андрея Белугина (заместитель начальника отдела) и полное безразличие и лицемерие начальника отдела Александра Гришина
- отсутствие KPI. На зарплату не влияют твои показатели никак
- огромная нагрузка на смене. Настоящий колл-центр. Дежурные делают всё. Они открывают заявки, принимают миллион звонков, проверяют мониторинг, проводят диагностику, принимают монтажи, отрабатывают почту, отрабатывают бессмысленные сводки и отчеты. Нагрузку на 5-х делает 2 человека
- Бонусов нет, при этом сократить зарплату могут в любой момент
- полное отсутствие обучения
- отсутствие карьерного и професионального роста
- слабые ПК, которые постоянно тормозят
- отсутствие медицинской страховки. Формально она есть, по факту она ничего не дает. "Спасибо" директору по персоналу Евгению Некрутенко.
- отсутствие нормальной базы данных, полная путаница
- отсутствие нормальных понятных инструкций и регламентов
- при любом косяке всё сваливают на ЦУС.
Отдельный привет ебанутому Альберту из Бошняковского угольного разреза.
В общем, если хотите почувствовать себя ничтожеством и мразью, устраивайтесь в ЦУС РТКомм (Москва, Бутлерова 7, 12 этаж) Показать полностью
Коллектив-единственный плюс, который есть в ЦУСе РТКомм (Бутлерова 7). Это ребята, с которыми приятно работать.
Комментируйте
Как к вам обращаться?
5 июл | Воскресенье
Денис
Было не просто устроиться. Но оно того стоило.
5 июл | Воскресенье
Оксана
С 2023 года работаю оператором в этом колл-центре. В самом начале были двоякие впечатления и ожидания, но уже спустя пару месяцев я поняла, что условия меня устраивают, а работа даже перспективная с точки зрения роста зарплаты и моих навыков. Не ошиб...
4 июл | Суббота
Аноним
Поскольку поток машин через станцию идет огромный, иногда на кассу могут прийти недовольные или уставшие с дороги клиенты. Раньше такие ситуации и чужой негатив меня морально очень выматывали, я долго переживала после смены. Сейчас я уже набралась оп...
