Esky.ru, интернет-магазин — отзыв работника «Аноним» о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Товары для новорождённых
8-800-700-57-58 (бесплатная горячая линия)
(495) 604-10-29
info@esky.ru
Москва, Складочная, 3 ст7
www.esky.ru
я владелец!
Отсутствие обучения как такового - один день сидишь с оператором, он тебе всё рассказывает и показывает, на следующий день уже выходишь на линию и работаешь самостоятельно. По каждому вопросу приходится бегать к старшему группы (это просто МЕГАтерпеливые люди, т. к. бывало так, что за смену ты их просто задёргаешь вопросами, а если ты ещё и не один такой...))) или выяснять у кого-то из опытных сотрудников. Очень бы хотелось, чтобы заказы на складе собирались более внимательно (понимаю, что их огромнейшее количество, но всё же...) - частенько что-то не докладывают, правда всё потом довозится на следующий день или со следующим заказом. На сайте в описании товара много неточностей - отсюда тоже возникают всякого рода проблемы. Смущало начало работы в 9:00 по субботам и воскресениям, частенько бывало так, что ты будил покупателя, когда звонил ему для подтверждения заказа, сделанного им накануне после 21:00. И всё же, компания очень хорошая в плане отношения своего к сотрудникам и к покупателям.
Очень хороший коллектив; демократичное, а самое главное - адекватное руководство. Оформление по ТК с первого дня. Вся ЗП полностью белая (праздничные дни, правда, в двойном размере не оплачиваются), правда небольшая, но зато стабильная и вовремя (на исп. сроке при графике 2/2 получается 23000, далее 27000) Есть возможность меняться с коллегами, брать подработки. Существует система мотивации для сотрудников с хорошим поощрением. Отсутствуют штрафы и "жёсткая прослушка", которые так активно развиты сейчас во многих call-центрах. Ребята работают очень отзывчивые - всегда помогут и подскажут. Сам офис достаточно простенький, но чисто и всё нужное для работы имеется. Есть две комнаты для приема пищи с микроволновкой и холодильником. Компания с реальной перспективой карьерного роста. Очень ценят своих покупателей - всячески стараются разрешить проблемы так, чтобы клиенты остались довольны.
Комментируйте
Как к вам обращаться?
29 окт | Четверг
Аноним
Важно всегда быть собранной и внимательной, т.к. имеем дело с оплатами покупок.
Описала выше
29 окт | Четверг
Аноним
Рабочий день начинается в 8 утра. Кто живет далеко или ездит из области, тем тяжеловато. У нас некоторые встают часов в пять с копейками, я бы начало хотя бы на полчаса сдвинула из любви к человечеству)
Платят нормально по рынку, лишнего не требуют.
29 окт | Четверг
Марина
Зaκaзοв c фapcи нeмнοгο, инοгдa мecяцaми пepeбивaюcь нοтapиaльными дοκумeнтaми — cκучнοвaтο. Ρуκοвοдcтвο нe cпeшит иcκaть нοвыx κлиeнтοв нa пepcидcκοм pынκe, xοтя я пpeдлaгaл идeи.
Ρaбοтaю удaлeннο из Κaзaни, и этο глaвный κaйф. Бюpο οплaчивaeт κοвοpκинг двaжды в нeдeлю, чтοбы я нe cxοдил c умa дοмa. Уcлοвия — οтличныe: дaли лицeнзиοнный CΑΤ-инcтpумeнт, οплaтили пοдпиcκу нa иpaнcκиe нοвοcтныe pecуpcы. Κοллeκтив нaшeгο нaпpaвлeн...
