Добавить отзыв Найти отзыв

Bontimes, магазин обуви — отзыв работника «Марина (Сотрудник)» о работе в компании

(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности: Магазины обувные

Москва, Тихорецкий бульвар, 1 - 2Л81 павильон, 2 этаж, ТЯК Москва
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании

Как писала в отзыве клиенты попадаются разные, не всегда адекватные)
Работаю оператором КЦ в Онтайм с октября 2017 года . Проработав почти год решила написать отзыв. Начну по порядку график работы 2/2-очень удобно, особенно летом, успеваю и дела все сделать и отдохнуть и за два рабочих дня нет усталости. Также можно всегда подменится в смене. Что касается самой работы, приходится общаться по телефону с большим количеством людей, ситуации бывают разные, бывает и нормальные люди звонят с различными вопросами, но попадаются и не адекватные, но их слава богу не много. В основном приходится решать различные ситуации клиентов, например о переносе доставки на другой день или нужно помочь проконсультировать представителя от интернет магазина по каким то нюансам оформления заявок, так приятно чувствовать нужной себя и полезной. Хотя год назад пришла в компанию и о курьерских услугах знала лишь то что есть курьеры которые развозят товары по адресам и получают за это деньги. Слово фулфилмент для меня было каким то инопланетным. А сейчас все кажется легко и просто. Может быть если бы меня сразу загрузили новыми словами и сказали вот учи, пока не выучишь работать не будешь, я по своей натуре сразу бы развернулась и ушла даже не попробовать. Но в Онтайм так построен процесс обучения, что ты узнав немного информации можешь уже применять ее на практике и уже получать за работу деньги. То есть учишься всему постепенно, нет огромного количества информации, выполняешь только ту работу которую уже знаешь, как только что то еще изучил, обязанности расширяются, но и самое приятное еще зарплата тоже растет) Руководство компании строгое конечно, но наверно благодаря этому все четко- если что то новое в работе появляется, всегда оповещают заранее, если есть возможность подработки, также всегда в первую очередь предлагается своим сотрудникам, есть карьерный рост, ЗП вовремя. Вообщем уходить я не планирую. И желаю Онтайм развиваться. Показать полностью


Комментируйте
Как к вам обращаться?
6 июл | Понедельник
Валера
Увοлилcя caм. И пpaвильнο cдeлaл, пοтοму чтο мeня вcё paвнο cοбиpaлиcь увοлить зaвтpa, я этο чувcтвοвaл пο тοму, κaκ ceκpeтapшa дышaлa. Γлaвнaя пpeтeнзия — в «SimWell» нaпpοчь οтcутcтвуeт κультуpa пοcлeοбeдeннοгο cнa. Я нe κитaeц, нο я тpeбοвaл, чтοб...
Нет!!!

6 июл | Понедельник
Сергей
Плотный график приемов в пиковые часы.
Современное оборудование, квалифицированный коллектив

6 июл | Понедельник
Аноним
Сложности тоже есть. Основная — эмоциональная нагрузка: не все клиенты настроены на конструктивный диалог, приходится много работать с негативом. Поначалу это сильно выматывало, но после тренинга по стресс‑устойчивости стало легче. Ещё один нюанс — ж...
Из плюсов: прозрачная система мотивации, стабильная зарплата . Есть внутренняя база знаний, где собраны ответы на частые вопросы и инструкции по сложным кейсам — это сильно экономит время. Коллектив доброжелательный, новичкам стараются помогать.