Альфа-Банк, ОАО — отзыв работника «Masherochka» о работе в компании
(Рейтинг: 3.24) (Количество проголосовавших: 8)
Сфера деятельности:
Ипотечное / Жилищное кредитование
(495) 788-88-78 (круглосуточная единая справочная)
Москва, Чапаевский пер, 3
www.alfabank.ru
я владелец!
Огромный колл-центр, в котором чувствуешь себя как в улье, под конец дня болит голова от шума. ( когда вместе с тобой работают 200 челок и все целый день пиздят, это просто ужасно). Как в принципе и везде начальники смены жуткие аналолизы, перед вышестоящим начальством стеляться как тряпки. Есть там Маша, самая полная, с виду такая тетка хорошая, но на практике просто жуткая %удалено% и сплетница. Может сидеть и с другими обсуждать операторов, иногда просто в наглую с издевками. Если ей кто-то что-то сказал по секрету, допустим про какую-то проблему, через 5 минут будут знать все. Очень сильно занижают бонусы, ставят высокие планы продаж. С перерывами просто жопа. 30 мин обед и два остальных по 15 минут по расписанию.
оформление по ТК РФ с первых дней работы, з.п. выплачивали регулярно без задержек, два раза в месяц. Колосальный опыт общения с людьми по телефону, опыт прямых продаж, навыки работы с проблемными клиентами ( те, которым нужно обьяснять все по сто раз, при этом соблюдать спокойствие, с должниками, которыми прислали бешеный счет со штрафами). Графики работы нормальные 2 на 2, 5 на два, ночные, есть возможность подработки. Просто потрясающая женщина руководитель колл-центра Нелли Копылова, всегда поймет и поддержит. Опыт бесценен.
Комментируйте
Как к вам обращаться?
9 окт | Пятница
Любовь
Я раньше продавцом в косметике работала, но тут довольно быстро все нюансы изучила. Хорошее обучение, интересное, доходчивое. Тренинги регулярно проводят, потому что клиенты достаточно требовательные, мы должны соответствовать уровню бренда, который ...
8 окт | Четверг
Анна
8 окт | Четверг
Алена
