Ангел, салон-парикмахерская — отзыв работника «Оператор coll-центра» о работе в компании

Совершенно отсутствует система обучения.Много теории,которая подаётся кусками,запутанная программа,отсутствие практики,после чего тебе говорят,что ты не подошла.В компании нет этики делового общения с клиентом.На клиента могут накричать,повысить голос,употребить в общении с ним такое слово как "ж*па" и это всё при том что со стороны компании по выполнению заказа у данного клиента сплошные косяки,а клиент звонит в претензионный отдел.Думаю компании следует уделить внимание данным этапам.Все таки установка окон удовольствие не дешевое!!!