Wilstream, call-центр — отзыв работника «Даниил» о работе в компании

Работа в Wilstream — это постоянная динамика и живое общение. Каждый день приносит новые ситуации, и от тебя требуется быстро реагировать и сохранять спокойствие, даже если клиент раздражён или нервничает. В начале было немного тяжело, потому что нужно запомнить большое количество информации по сценариям и продуктам, но со временем всё становится привычным. Руководство следит за качеством звонков, но не давит — скорее помогает исправить ошибки и стать лучше. Атмосфера в офисе доброжелательная, сотрудники всегда поддерживают друг друга, и даже в самые напряжённые дни есть ощущение, что ты часть команды.