Контакт Сервис, ООО, касса по продаже авиабилетов — отзывы сотрудников о работе в компании

Мошенники! Сплошной обман!! Обещали оплачиваемое обучение, оклад 30-35 тысяч рублей, оформление официальное. А по факту обучение не оплачиваемое 3 дня(его не было, по сути просто показали видео которое в работе не пригодилось)договор ученический(который никакой юр. Силы не имеет, и где об оплате ни слова). Про зарплату можно либо забыть, либо ее выплатят мизерную, если конечно получится её «выбить». Часы и оплата не сходятся, даже те, которые я сидел в линии(перерывы и когда сидишь в пост обработке не оплачивается, ты как бы на работе, но тебе это время не оплатят) Отработал в этой канторке месяц. Работа просто ужасная, тебя посадят за компьютер на линию, как в свободное плавание. Помощи от наставников и супервайзеров ноль, иногда помогали, только приходилось ждать по несколько минут, тк очередь к наставнику, и когда тебе на отвали ответят, ты идёшь обратно к клиенту, а клиент уже давно сбросил. Вышел на перекур, и там увидел очередь бывших сотрудников, которые пришли «выбивать» свои деньги, со слов сотрудников кто «выбил» , получили по 5 тысяч за месяц работы!! При графике 2/2 по 12 часов. Тут я принял окончательное решение. Ещё многих операторов переводят на другие проекты, чтобы не дать отработать необходимое количество часов( это их мошенническая схема, которую многие сотрудники знают). Программа постоянно вылетает, и когда ты перезаходишь в систему обратно, это опять же время, которое не оплатят. Текучка огромная. Не советую!!! Показать полностью

Компания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вам сюда. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего извините колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству - всё отрицают. При работе в этой организации происходят странные вещи - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем кто старается и трудится дополнительно. Во время работы в wilstream мне начали мешать ночью спать (это были странные смс, либо звонки). От других сотрудников тоже слышали подобное. Начали возникать проблемы с общением по электронной почте. То есть ваши контакты, с кем в обычной жизни вы переписываетесь без проблем, не ответили на письма или вовсе сообщают что не видели их. Вам дистанционно могут пачкать вещи, одежду тем, что на них не должно быть и это абсолютная правда. Зачем это делают совершенно непонятно. Выход один - писать об этом. ПРЕКРАТИТЕ НАМ ХАМИТЬ! Пробовали говорить об этом с руководством, но никому ничего не интересно, это ваши проблемы, вы всё придумали и прочие глупости вам могут ответить. Компания прослушивает сотрудников, это факт, вредит людям. Показать полностью

Контакт-Сервис, очень специфичное месте для работы, т.к. все у руководства на отвали. Для начала, нам рассказывают о работе как все удобно хотя свободного и удобного графика нет и зп от 15тыс. (по факту строго при выработки, или выполнения плана) далее показывают рабочие месте, рекомендую для тех кто все таки сходит туда, посидеть мин 10/15 и послушать о том как общается руководящий состав между собой и другими операторами.(мат, отсутствие деловой этики), на столах грязь. Но если вас это не смущает, то обучение на тот или иной проект, это просто ужасное, на одном проекте монотонные видео, на другом разговоры не о чем. Но по факту обучение бредовое потому что вам самостоятельно придется все изучать или спрашивать у ваших будущих коллег. Если вы прошли обучение и вас до сих пор ничего не смутило, то вот вам один день из жизни операторов различных проектов, на одном проекте постоянно вылетает система, из-за чего не получается делать анкеты, на втором (не работал там, Сбербанк), все бегают и не понимают что их спрашивают клиенты, как раз обучение было по видео и тут мы подходим к тому что выполнить планы на каких либо проектов не реально. Честность моих слов можно убедиться, при 1м приходе колл-центр, просто наблюдая за работой, в Астрахани есть куда лучшее места для работы. Показать полностью

У кого много свободного времени, кому не нужны деньги, тем подходит эта вакансия. Хамское отношение уже на уровне собеседования. HR читает сообщения в вотсап (дозвониться невозможно) , но не реагирует упорно, а потом когда уже устроишься в другое место начинаются звонки. Все положительные отзывы - фейк, написаны самим работодателем, типа "кондиционер не там висит", "курить надо на улицу выходить" это все явная фигня, отзывы купленные. У меня подруга работала в этой шарашке недолго (3 месяца), задержка зп в месяц и более, кидают на деньги, объясняя это тем, что якобы сделок было меньше (оклада нет, только за заключенные сделки), ничего не докажешь

Странно кто пишет положительные отзывы, отдел кадров, что ли? зарплата от силы 20т так и ту не платят! у кого не спроси никто ее в глаза не видел из тех кто работает 2 месяца, про тех кто месяц и говорить не стоит, работающих больше не более 2 человек, задержки зп сами понимаете, ничего даже не объясняют, когда и почему, да и не интересно, компания мошенники набирают людей сажают в линию до зп недоработал НИЧЕГО не получишь, врут, что платят за обучение, это не так. Не верьте этой шарашкиной конторе и поскольку официально Вас никто тут устраивать не собирается денег Вы не увидите! так называемый ученический договор юридической силы не имеет!

Резюме не читают вообще. Позвонили, стали рассказывать про работу, выясняется, что работа на телефоне. Я сказала, что со звонками работу не рассматриваю и ищу только на дому. Меня девушка стала убеждать, что есть работа с почтой и на дому тоже. В итоге приехала на собеседование, где выяснилось, что ничего такого у них нет, смеясь, сказали, что «это же колл-центр», и что это, видимо, я ошиблась. Кроме этой компании мне никто больше по работе не звонил, ошибиться я точно не могла, но меня в этом очень сильно пытались убедить. В итоге я просто потратила 3 часа своего времени. Спасибо им огромное!

Отработала 2 дня, на этом все и закончилось...читала много негативных отзывов но хотелось верить что это не так, но увы. Во первых мне не понравилось что со мной не хотят заключать договор, это очень насторожило, во вторых мне не скинули файл где указаны коэффициенты как правильно рассчитывается зп оператора, сказали это документ компании. В смысле? А как я должна в случае каких то ситуаций доказывать что мне не доплатили? Такое ощущение что работают просто на лоха..чтоб меньше заплатить или не заплатить совсем. Так же присылают только инструкции, обязанности оператора, какие то нормы, требования, при этом ни слова о правах и ни слова о обязанностях организации перед работником. Ну и в третьих выяснилось что программисты имеют полный доступ к твоему ноутбуку и всем твоим соц. Сетям где у тебя сохранен пароль, так же к твоим личным фото, видео, ну в общем полный доступ к твоему пк. При трудоустройстве об этом не было сказано не слова. Ну уж это я считаю перебор, все доброго счастливо оставаться! Показать полностью

Обман по зп. Обещают чуть ли не до 30 тыс., по факту операторы с переработками получали 15 тысяч (свыше 160 часов). На собеседовании не оговариваются все условия формирования зп. Программа Октелл неправильно считает часы, не в пользу оператора, естественно. При невыработке нормы часов обещали 60 р\час. Мне заплатили 28 р в час! Выплаты происходят неделями, в установленные сроки не укладываются, ждать можно до бесконечности. При этом сами супервайзеры отвечают, что ничего не знают. С нами работала Надежда из С-Петербурга или Пскова хз, сколько у нее просили выгрузку по часам, она все ссылалась на айтишников, что этот файл у них, что не может нам его отправить. Всм??? В общем чате СВ вели себя некорректно в отношении некоторых операторов. Официально оформляют только через 3 месяца по их словам. Шарашкина контора. Набирают людей на проект, выводят на линию, потом проект якобы закрывают, операторов переводят на новый проект, а это - опять обучение, это - ваши время и нервы и ваши деньги, в конце концов. Они не дают выработать часы, чтобы не платить полную зп. В общем, сейчас у них везде выставлены вакансии, не тратьте на них время, не ведитесь на этих мошенников, пожалуйста, много фейковых положительных отзывов. Показать полностью

Люди, не ведитесь на положительные отзывы здесь, их пишут сами сотрудники Контакт Сервиса, чтобы перекрыть правдивые негативные отзывы! Я отработала месяц, теперь выбиваю свои деньги с помощью прокуратуры! И мне, и другим уволившимся сотрудникам не выплатили не рубля, после увольнения их менеджеры и супервайзеры на сообщения не отвечают, на звонки тоже! Их программа Oktell - после её установки они имеют удаленный доступ к вашему компьютеру, ко всем файлам, и так же прослушивают помещение, в котором стоит комп! Хотите стать звездой "Дом-2" - вам точно к этим мошенникам! А потом не удивляйтесь, что ваши личные фото и документы попали в сеть! Сейчас им правда хвост подприжмут, потому что бывшие работники подали коллективное заявление в правоохранительные органы! Кто хочет присоединиться - оставляйте здесь комментарии!

Хотите много вкалывать и ничего не зарабатывать - вам точно сюда! При устройстве на работу вам предложат один проект, за него оклад+премию. Но уже через пару недель узнаешь, что оклад в полном объеме только за отработанные часы, а в их понимании, если вы сидите за компом 10.5 часов - вы отработали не столько, а только часы, когда вы говорили с клиентом! А это намного меньше! Время, пока вы заполняете карточку диалога, сидите в ожидании звонка -все это в их понимании не рабочее время! Так что, даже оклад в полном объеме вы не увидите никогда, а уж тем более премии. Штрафы рисуют буквально из воздуха. Супервайзер Ева достает всех и вся. В общем, чтобы получить оклад более-менее приближенный к озвученной изначально сумме, нужно набирать не менее 15 проектов, а в идеале все 33, которые у них сейчас в наличии. Не рекомендую. И бегите сразу, если пришли! Про их тупые программы типа Октел, которые без конца тупят, зависают и прочее я вобще молчу.

Обман. Не оплачивают ни ученические, ни отработанные часы. Не тратьте время! Сплошные обещания по выплатам зарплаты. Кормят завтраками, но бесплатными. Такое ощущение, что не Компания, а Воровство у сотрудников! За месяц ответственной работы в графике 2/2 по 12 часов в день оплатили через два месяца сумму 3 902 рубля. Как вам? И кто здесь пишет положительные отзывы - не верьте!!!

Отработал месяц, работа не понравилась, слишком однообразно для меня, решил уволиться, слезно упрашивали еще пару недель доработать, согласился, после чего успешно ушел, но зарплаты так и не получил, каждый раз кормят завтраками и так уже на протяжении 2 месяцев!!! Супервайзер неадекват, позвонила наорала, мол я с ней как-то не так общаюсь, не советую туда идти

Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку - 450 рублей (4 заявки = 1800 рублей ) . На второй день будет отработка сценария , по которому надо работать и тест в конце дня . Кстати , на время стажировки нет никакого официального трудоустройства . В общем после двух недель работы я сделал 4 заявки , при этом на самом деле даже 5 , но супервайзер меня обманул и не стал проверять пятую заявку , мол у нас нет оборудования по тому адресу , куда я звонил . Хотя на самом деле я проверял на сайте , Мне сказали , что надо еще месяц отработать , чтобы получить оклад (опять же без офиц. трудоустройства ) и я понял , что это развод . Так что , если не хотите рисковать , то не советую туда идти , а то можете просто время впустую потратить. Показать полностью

Правая рука не знает что делает левая. Пока договаривался об онлайн собеседовании - прислали отказ в хедхантере, хотя именно по резюме с него меня и пригласили. Думаю, дело в том что при звонках, предшествующих общению в вотсап, меня дважды спросили о возрасте. Похоже, наш президент работу в этой компании не получил бы.

Вечные задержки. Получаешь 200 рублей. Если у тебя есть штрафы за что то, тебе просто их снимает с зарплаты но не говорят об этих штрафах, только когда ты сам задашься этим вопросом. Загрузка просто бешенная, а оплата мизерная. Если у них сломался или тупит комп и у тебя не хватает из-за этого часов, то это твои проблемы, но ни как не проблемы компании. Ты можешь работать в выходные, но без доп оплаты. Тебя могут попросить остаться до 12 ночи, при этом ты работаешь с 10 утра, но доплаты за это не будет. Ну и как попросить, просто сделать вид, что они спрашивают, а так, просто ставят перед фактом, видетели у них людей на линии не хватает ( и это не твои проблемы), но оставаться должен ты и не важно есть у тебя проблемы или нет.

Пригласили на собеседование. Я пришла и в итоге стояла в коридоре минут 40, но ко мне так никто и не подошёл . Попросила молодого человека, который там работает уточнить для меня информацию , он куда-то сходил и сказал , что нужно ждать . Не тратьте своё время на это безумное место.

Пришел на стажировку-работу анкетирования первый день. Анкета была чуть ли не с 1000 вопросов, кто в здравом уме станет отвечать на все эти вопросы, ведь на это и 10 минут мало. На любом этапе анкеты, если клиент бросил трубку,то анкета не засчитывается. Если в начале анкеты идут боле менее нормальные вопросы, то в конце ее начинаются вопросы-допросы на которые которые ответит далеко не каждый,вопросы личного семейного характера. Плата за анкету при этом просто копеечная, менее 50 рублей. Рядом сидел уже рабочий оператор с данной анкетой, и за час из множества вызовов, только один человек не кинул трубку сразу, но сделал это ближе к концу анкеты. А если за час не выполняешь план, то снижают часовую ставку. За каждые ошибки, которые очень легко допустить - штрафы, при том что плата и так мизерная. Ко всему этому меня посадили за пк с микроскопическим монитором дюймов 15, если не 14, который еще и очень тусклый, так как севший. У меня плохое зрение, хожу без очков но за пк сижу в очках, но в этом случае они мне не сильно помогли, так как приходилось сильно щуриться и напрягать глаза и многое при чтении я не осилил. Я попросил другое рабочее место, с нормальным монитором у супервизора, но он сказал что возможности такой нет, хотя рядом куча свободных пк, тогда я попросил поменять монитор на получше с другого свободного места - тоже был отказ. Я плюнул и ушел восвояси. Ужасная контора, пусть загнется она поскорее, а руководство на кол посадить. Показать полностью

Ищут "одноразовых" сотрудников без дальнейшей оплаты, отношение к соискателям хамское, обучение и условия работы никакие от слова совсем. Молодцы соискатели, которые ушли после собеседования и первого дня "обучения".

Полнейший лохотрон. При устройстве на работу отказали в оформлении трудового договора. Постоянные смены мотиваций, причем в самый последний момент. При невыполнении постоянно завышающегося плана не выплачивают почасовую зарплату.

Я работала месяц в данной организации удалённо. Работала в августе 2020 года. Первую выплату от компании я получила 10 сентября, задержка составила неделю. Это был аванс. Отработав месяц я ушла, но до сих пор свою зарплату я не получила. Компания никаких договоров с сотрудниками не заключает. Зарплату переводит с задержками. Переводит на карту от частного лица. Постоянно кормит завтраками и толком не может объяснить причину задержки зарплаты. Вся переписка с моим бывшим уже руководителем (это единственное лицо для связи с компанией) у меня есть, при необходимости могу предоставить. Выплаты по зарплате компания задерживает уже на 2 недели. Срок был до 25 сентября. Компания неорганизованная. Пытается всю обязанность по обучению и контролю новичков перенести на сотрудников, отработавших всего месяц, которые также на удаленке работают. При этом деньги компания выплачивать не хочет.

Устроились на работу в конце апреля на проект Скайнет,супервайзер Антон рассказал нам сказку о том,что при выполнении плана за 3 дня мы получим 6-7 тысяч рублей,но когда пришло время считать зарплату и мы подошли к супервайзеру Веронике,сначпла тоже насчитала нам по 5-6тысяч,но потом сказали,что нет мы ошиблись мативация новая и ее неправильно поняли и поэтому мы по 1тысячи заработали.Выходили все праздники,как дуроки и делали эти заявки.Руководитель вообще молодец!!!!Вызвала нас к себе и сказала,что Антон заплати нам со своих денег так,как это его косяк,вместо того чтобы просто контралировать своих подчиненых,которые не умеют не считать зарплату и каждый раз что-то придумывают!!!!!Вообщем все отзовы правда.