Столичный Залоговый Дом (ООО СЗД) — отзывы сотрудников о работе в компании

Не советую там работать. Начальство не тратится на нормальную базу. Обзвон "холодные звонки" клиентам которым займ не нужен или оставляли заявку год назад, два или несколько месяцев назад. По итогу слышишь очень много негатива и маты. Заявок оформленных мало. По новой конверсии премии стали очень маленькие. Аудиоконтроль - просто мрак! Вегда найдут к чему придраться чтобы премия была еще меньше. Руководители чистой воды "дети". Только и бегают курить и сплетни разводить и собирать. Отношение к персоналу никакое. Берегите свои нервы.

Жополизам идти можно, вас примут как своих! А если у вас есть мозги, то обратите внимание лучше на другие кц, в этом норм людей уже практической не осталось. Отношение к операторам наплевательское, звуки оценивают безалаберно, за все криты ( когда звук равен 0). Опаздываешь на минуту - Объяснительная! Ушел раньше на минуту -Обьяснительная! Не вовремя отработал звонок -Обьяснительная! А с какой кстати мне нужно их писать? Правила ввела Татьяна, которая сама же пишет с ошибками и неграмотно общается! Сколько раз нужно писать на нее жалобы, чтобы она тоже уволилась!? Еще ни в одной компании такого не было, чтобы тебе говорили: Либо ты сам по хорошему уходишь, либо уволим по статье. Ты **** корону свою сними, что ж такая ох***** работаешь в кц? Едь в Москву и там командуй!

Сей кц находится а том же здании, где и шарашкина контора Телеконтакт. Но в кц кармани полно и своих недостатков. Во-первых, каждый оператор работает так как он считает нужным, потому что в компании нет каких-то регламентов, скриптов и единого мнения. Каждый руководитель говорит по разному. Из-за чего у тебя будут критические ошибки и отделу контроля качества ты не докажешь ничего. Там люди оценивают звуки как захочется этим барышням. Во главе их стоит особая особь, которая ни черта не соображает и чем она занимается до сих пор остается загадкой. На вопросы она отвечает абсолютно неуместно и не в попад. Госпожа Копалина, вам бы в линии посидеть и самой попродавать займ под 83% годовых, и главное не забудьте отработать возражение, да и не одно. Ведь писать письма и всех там обсирать легче, чем самой продавать. Во-вторых, на тебя повесят столько обзвонов, при этом ты еще должен принимать входящие звонки и звонить свои задачи. И не дай бог ты сделаешь что то не так, заставят писать объяснительную и потом еще из твоей премии вычтут. Каждый месяц нам придумывали новые мотивации, а то стали получать очень хорошо. Работать сложно и напряжно, когда от тебя требуют всего. Это не та здоровая многозадачность, это хаос в колл центре. Ах да, еще другая особь с короной может сказать тебе, что ты плохо работаешь и потом ты попадаешь в ее черный список и замечаешь, как твоя премия уменьшается. Особь с нацепившей короной сама решает кто сколько получит. Итоговые данные по твоим заслугам ты увидишь только в середине следующего месяца. Особь сама решит, подправит, скорректирует оценки тем, кому посчитает нужным. Очень справедливый руководитель колл центра! В третьих, сама особь этого улия. Летом того года была интеллектуально развитая руководительница Кристина, которая умела работать и общаться с операторами, без всякой звездной болезни. К ней можно было подойти и задать любой вопрос, на который ты получишь внятный ответ, при этом дураком ты себя не почувствуешь. Летом этого года была написана коллективная жалоба в Москву на теперешнюю особь Татьяну, с просьбой и мольвой помочь с ней разобраться. Татьяна уверена, что весь колл центр принадлежит только ей и она вправе творить все, что госпоже соизволится. Вроде бы нас услышали и в кц пришел новый руководитель Евгений, очень жаль что его "заставили" уйти. Татьяна постаралась выгородить его в плохом свете перед Москвой и мы узнаем новость, что теперь она будет руководитель кц! И тут начинается снова хаос, новая сырая мотивация с премией по 4 тысячи, хамское отношение. К ней боишься подойти и что то спросить, ведь она отвечает что ты идиот, тупой и если тебя что то не устраивает, показывает на дверь. За месяц ее работы, колл центр развалился, люди начинают уходить. Почему сотрудники в Москве этого не замечают? Если бы был другой, а именно хороший и опытный руководитель кц, многие люди потянулись бы туда работать, а не наоборот. Мы будем писать повторно коллективную жалобу, пока не возьмут достойного руководителя для колл центра, который раньше был для нас больше, чем работа. Показать полностью

Я из тех кто не верит отзывам. Опыт работы в кц есть, решилась проверить сама. Сразу смутило что у них столовая на проходной. И мне повезло, я встретила там бывшую знакомую . Она рассказала в общих чертах про работу, как оказалось старенькие операторы увольняются. Напряжение 220В за 12 часов работы, планы взяты с небес, недостатков куча . До отдела кадров я не дошла, и вам не советую

Уважаемые Коллеги из Москвы, мы пишем негативные отзывы, чтобы вы задумались и сделали соответствующие выводы. Отзывы пишут НЕ негативные сотрудники, обычные операторы, которые знают что происходит внутри наших стен. Вам рассказывают сказки что все у нас прекрасно и продажи на высоте. Сплошной обман. Мы очень Вас просим поменять руководителя Кц! Услыште наш крик души!!!

Согласна с предыдущими комментариями основной минус это высокое самомнение руководителя кц. Я считаю что если реакции на жалобы сотрудников нет, то в дальнейшем имеет смысл обращаться в трудовую инспекцию и писать коллективную жалобу. Может через проверку руководство в Москве действительно все поймет. Евгений был очень достойным руководителем другое дело что Татьяна намеренно не доводила до него информацию. Превратили самое лучшее место моей работы за всю жизнь в ад.

Про высокий уровень оплаты могут написать только коллеги из Москвы, в Орле хвалиться нечем и этом при том, что здесь основной фронт работы. С приходом одного из кучи руководителей все просто начало рушиться. Еще в комфортеле "посчастливилось" работать вместе, в Кармани сценарий повторяется. Из действительно хорошего КЦ сделали колонию строго режима, со временем думаю совсем сведут на нет. Думаю именно к этой цели идет А и ее команда. Очень жалко труды людей, которые все это выстраивали. Про человеческое отношение к операторам здесь не слышали, на операторов всем

Прочитав отзывы ниже тоже решилась написать свой. Оклад 15 с учетом вычита 13 процентов. Показателей и премии мы на текущий день не видели , говорят что боятся показать цифры , премия по 2 тысячи. Из за Татьяны уволились 3 рг, никто не хочет с ней работать. Руководству в мск определенно плевать , что происходит в компании. Никогда не думала , что напишу плохой отзыв о кармани Все очень печально(

Согласен с отзывом ниже, народ начал увольняться, а все потому, что эта ведьма не умеет управлять кц! За спиной неоднократно я слышал, как она высказывается о своих коллегах в нелестной форме. Мотивация новая, можно забыть про высокие премии. Не тратьте свое время на эту компанию, если вам дороже свои нервы

А никого не смущает, что все + отзыва это Москва, а все - Орел? Видимо разница есть

неприятное собеседование, стрессовое как на допросе по манере ведения разговора чувствуется давление на кандидата мудачество и занудность интервьюера. Сразу расхотелось диалог с ними продолжать

Частые тренинги. Понимаю, что все для нас, но не всегда по времени удобно.

Строго относятся к трудовой дисциплине. Но для меня проблемой это не стало.

не нашла

все хорошо, нет минусов

нет, всё чётко по договору

да нет ничего, все норм

Особо нечего написать.

никаких для меня

пока не нашла

Работа не простая