ЭЛЬДОРАДО — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 2.93) (Количество проголосовавших: 1)
Сфера деятельности:
Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь
Киев,
: Магазины бытовой техники
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе ЭЛЬДОРАДО. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Утро эльдорадо началось в 7:30. В магазине все продавцы-консультанты (около 20 человек )
и остальные сотрудники фирмы становятся в кружок и хлопаньем в ладоши приветствуют лучших продавцов предыдущего дня, который зачитывает директор по продажам. Похлопав мы идём по рабочим местам и вытираем пыль, хотя её там и не было. Каждую покупку пакуешь собственноручно - выписываешь документ и спускаешь до самого низа (если попросят). Скажу вам честно - коллектив - грубый, в том смысле что тебе в трудной ситуации помогут только супервайзеры - помощь от продавцов даже не жди. А ещё и нагрубить могут
У меня даже когда бумага заканчивалась в принтере - не кто не давал - у каждого свои запасы! Запарился от каждого телевизора пульт искать - у каждого второго тельбана нету! Шманают конкретно тебя каждый раз когда идёшь помогать тащить товар до машины - бесит всё это. Заканчивается работа в 20:00. Отработав день я со спокойной душой переоделся и отправился домой, но смог дойти только до двери магазина! Там мне объяснили, что после работы все остаются и наводят порядок. Мыли и вытирали мы всё - скажу я вам на совесть. Домой пришёл в 22:20 упал и вырубился. На следующий день меня ещё больше удивило ихняя система выхода на обеденный перерыв. В магазине есть так называемый красный обеденный пластмассовый жетон размером с кирпич!!! Только не такой толстый. С самого утра он лежит в раздевалке, но потом, чтобы сходить на обед - надо весь день бегать и искать его по магазину! Приставьте себе 1 жетон на 20 с х...ем
человек!!! Я сходил на обед в 17:20, так как нашёл его у менеджера DVD-отдела. Вот такая система. Идём дальше..
Продавцов дрессируют очень энергично, если можно так сказать. Тренинги ежедневно! Меня лично заставляли здороваться с нашими супервайзерами каждый раз когда я их увижу. А это выходит через каждые 5-10 минут так как они постоянно ходят по магазину! Вообще с ума сойти можно! В туалете над унитазом висит стенд с худшими продавцами эльдорадо - вообще усаться можно! D: Продавцы меняются как перчатки. Уходят почти все (нормальные люди - кто понимает что это не эльдорадо а ппц). Сейчас я расскажу как эльдорадо выполняет план по продажам - вообще улёт! Каждое утро на почтовый ящик менеджера по продажам приходит список с просроченным, уценённым, вообщем - гавёным оборудованием. Далее он распихивает их по отделам и говорит примерно такую фразу: - "Мне всю равно как вы это сделаете, но если вы не продадите этот товар, то вы купите его за свои деньги!". Вот тут и начинается так сказать "мастерство на*бки клиентов". У каждого своя тактика! Мы лично со своего отдела делали так: стоит например телевизор 8000 рублей - нам надо продать гавно-DVD-шник за 2500, мы пишем
на ценнике 10500 и далее расхваливаем этот тельбан да тех пор пока его не купят! Вообщем как говорил наш менеджер по продажам - грузим клиентов по полному! Далее говорили что к этому телеку идёт в подарок DVD-шник - и всё! 1 из 10 сраных товаров которые нам сказали продать - продан! Осталось
найти ещё 9 бедолаг - и всё гавно будет сбагрено! Мы выполним дневную норму! Ещё делали по другому - ставили этот сраный товар на витрину писали огромными буквами цену, а в нижнем левом углу мелкими при мелкими буквами писали - "товар ремонтировался". Не поверите, но не кто некогда
даже не замечал эти мелкие буковки! Так и выкручивались. Нас учили расхваливать товар а о ремонте писать мелко-мелко, а что делать - ведь надо план выполнять :-)
Теперь я дошёл до самой больной теме - ПДС (программа дополнительного сервиса) Коротко расскажу что это такое и что эльдорадо предлагает покупателям. Программа даёт всё тоже что и обычная гарантия - только гарантия уже есть на товаре а ПДС нужно покупать и довольно не дешево. Вообщем полная лажа!!!
Например перед тем как купить телевизор в магазине эльдорадо - консультанты вам предложат ПДС стоимость которого зависит от цены тельбана - телек 25000 - ПДС к нему - 5000 и того 30000 рублей. Так вот - существует целая книжка в эльдорадо которая называется - "Как толкнуть ПДС, инструкция для новичков" - в ней написаны ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЕ ВЕЩИ !!!
1. Во первых - от ПДС можно отказаться - ПДС не является обязательным к покупке при любом случае - берёти вы товар за наличку или в кредит
2. Даже если вы взяли (или скорее всего вам толкнули ПДС) - его можно вернуть и получить деньги обратно! Так что кому нужны лишние бабки - шарьтесь
в товарных чеках и бегом в ЭЛЬДОРАДО - ТО ЧТО НАДО!
3. На последней странице написано что пункт 2 (о возврате ПДС) не вкоем случае не должен разглашаться покупателю - наказание вплоть до увольнения! :-))
Теперь расскажу как выполняет план по ПДС наш Туапсинский эльдорадо!!! СОВЕРШЕНО СЕКРЕТНО!!!
Всё довольно элементарно - если вы берёте товар в кредит - вам просто не выбивают чек без ПДС!!! Ссылаясь на то что товар который идёт в кредит
- обязательно должен сопровождаться программой дополнительного сервиса. ХОРОШО - можно понять беднягу продавца - ему нужен процент с продажи ПДС
- это не его вина. Подходим к старшему менеджеру по продажам и что он нам говорит - О БОЖЕ!!! НЕВЕРОЯТНО - но это правда!!! Вся отмазка состоит в том чтобы как следует грузануть клиента что банк в котором вы берёте нуждается в ПДС так как при возврате денег - это каким то образом является ихняя страховка!!!!! ПОЛНЫЙ БРЕД! Товарищи ТУАПСИНЦЫ - всё это мы делаем только с одной целью - продать или как говорят в магазине - толкнуть этот лохотрон, но что самое удивительное - если вы скажите что биря в кредит не хотите брять ПДС - шансов взять товар у ВАС = 0% )))))
Как то к нам приехал начальник
филиала эльдорадо по краснодарскому краю - и сказал такую вещь - "Я не знаю как вы это делаете - но вы уже 2й год находитесь в тройке лидеров по продаже программ дополнительно сервиса!". Узнав бы он - как это всё у нас в Туапсе делается - он бы наверное ППЦ ох*ел!
Про приколы эльдорадо я могу рассказывать ещё долго и долго - но с меня хватит - проработав там 3 месяца - я уволился и перекрестился...
Их нет
Было 180 рублей, а стало 180.000 рублей. Я наткнулся на это на одном
форуме совершенно случайно и решил попробовать. Бродя, как обычно, по
разного рода форумам я нахожу эту статью, в которой говорится, что МОЖНО
СДЕЛАТЬ ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ ЗА ПАРУ НЕДЕЛЬ ПРИ ВЛОЖЕНИИ ВСЕГО 180 рублей
(прим. от "автора": таких бабок за ДВЕ НЕДЕЛИ вы явно не увидите.
Гораздо позже). Там говорилось, что надо послать по 30руб. на 6 Internet
кошельков, которые ниже перечислены. Потом Вы вписываете номер своего
Internet кошелька и закидываете данное, с Вами на шестой строчке,
сообщение на 200 разных форумов. Никаких уловок - Ну я поразмышлял и
подумал, что я в принципе ничего не теряю кроме 180 рублей - и решил
попробовать. Установил Интернет кошелёк, перечислил всем участникам
акции по 30 руб. и начал рассылать эти объявления по разным форумам. В
течение 2-х дней я зарегистрировался на 120 бизнес форумах и бесплатных
досках объявлений. Прошла неделя, заглядываю в свой Интернет кошелек -
поступлений никаких нет. А разные участники пишут, что за неделю
заработали кто по 25$, кто по 15$. Ну и бросил это занятие, так и не
дослав свое объявление до 200 форумов. Ещё через две недели, случайно в
Интернете нашел комментарий к этому проекту (комментарий убедительный).
Открыл свой Интернет кошелек, а в нем уже около 900 рублей. Непонятная
картина, но всё равно за 1 месяц 900 рублей это очень мало. И вдруг
после 1 месяца началось самое интересное: на мой кошелёк стали приходить
деньги каждый день, спустя ещё 2 недели на моем счету уже было более 30
тыс. руб. После этого я отправил свои объявления ещё на 120 форумов.
Результат был ошеломляющий. По прошествии всего 2 месяцев, я получил 4
700$ и деньги идут каждый день. Каждые 10 минут на мой счёт поступает по
30 рублей. И это все только за цену в 180 руб.!!!Я не поверил, что это
работает, пока не начал получать переводы со всего света. Моя работа
теперь - это каждый день по 2 часа в Интернете и ВСЁ! А заработок такой,
что никаким начальникам и руководителям даже и не снился. Теперь я
расскажу Вам, как это работает, и самое главное ПОЧЕМУ! Я вам обещаю,
что если вы будете в точности соблюдать ниже перечисленные инструкции,
то вы начнете получать намного больше денег, чем вы думали, не прилагая
к этому особых усилий. Согласитесь, это просто!!! И ваш вклад составляет
всего 180 рублей... ВАЖНО: ЭТО НЕ ОБМАН!!! ЭТО НЕ "РАЗВОД" !!!И ПРИ ЭТОМ
ВЫ НИЧЕМ НЕ РИСКУЕТЕ, НО ЭТО РАБОТАЕТ!!! ВНИМАНИЕ!!! ПРОЧТИТЕ ЭТО ПАРУ
РАЗ!!! Всё это удачно работает благодаря ЧЕСТНОСТИ участников. ВОТ ТЕ
САМЫЕ ТРИ ШАГА К УСПЕХУ: 1.Зарегистрируйтесь с системе YANDEX MONEY,
хорошенько
ознакомьтесь с данной системой как она работает. Можно просто
зарегистрировать почтовый ящик на Яндексе, и войдя на почту можно
создать кошелек. Установите Интернет. Кошелек, затем выберите
оптимальный для себя вариант пополнения кошелька и внесите 180 руб. на
свой кошелек (карточки Yandex * ДЕНЬГИ минимум 100 руб. продаются в
обычных ларьках или прочитайте на страничке другие способы пополнения
кошелька). 2. Возьмите первый номер кошелька из нижеуказанного списка,
отправьте на него 30 руб., вписав этот номер в поле "Номер счёта", (в
поля "Имя получателя" и "E-mail получателя" вписывать ничего не нужно),
в поле Контракт/назначение платежа: напишите - "Пожалуйста, внесите меня
в список Yandex кошельков". Все, что Вы сделали - это создали услугу, и
самое главное - абсолютно легально. Вы просите законный сервис, за
который платите. Далее, начиная со второго, по аналогии отправьте по 30
руб. на следующие 5 кошельков (не забудьте вписывать в поле
Контракт/назначение платежа: "Пожалуйста, внесите меня в список Yandex
кошельков"). 1.) 41001466747771 ; 2.) 41001466749327;
3.) 41001466750920; 4.) 41001484657899; 5.) 410011110363505; 6) 410011518854563. Теперь,
ВНИМАНИЕ!!! После того, как Вы выполнили ШАГ 2, скопируйте к себе на
компьютер весь этот текст от начала до конца (можно в формате txt или
ещё как вам удобней). В скопированной статье вычеркните из этого списка
1-ый кошелёк и переместите 2-ой кошелёк на место 1-го, который Вы
стёрли, тем самым переместите список на одну строку выше (6 становится
5, 5 становится 4 -..), и впишите в 6-тую строчку Ваш кошелёк.
3.Желательно не делать в этой статье какие либо изменения, так как этот
текст наиболее понятно излагает смысл. Разместите эту статью на не менее
чем 200 форумах и новостных лентах (News Groups) или рассылайте по
почте. Запомните, чем больше вы разместите, тем выше будет ваш доход, и
этот доход будет напрямую зависеть от вас. Размещение этой статьи на 200
форумах, даже на самых малопосещаемых, гарантирует Вам доход. Больше
размещений - больше доход при том в геометрической прогрессии. ПОМНИТЕ
ЭТО!!! Этот бизнес продолжает существовать и процветать только БЛАГОДАРЯ
ЧЕСТНОСТИ И СЕРЬЕЗНОСТИ УЧАСТНИКОВ. Итак, когда вы достигнете первой
позиции, вы будете иметь тысячи долларов просто как создатель списка!
Это стоит 180 рублей и совсем пустяковой работы! И главное это реально! Желаю всем удачи!
нестоит туда идти работать и ненужно там покупать, работая там человек превращается в подонка и урода-беспредельщика, подумайте сможете вы таким стать получая гроши, которые вам будут платить?
покупал мп3 медиаплеер, продавец алия в магазине эльдорадо на горбушке оказалась жуткая хамка, а с виду скромная и простая.
купил брату в подарок мп3 медиаплеер, хорошо что проверил прежде чем дарить. Брат в больнице, хотел привезти ему плеер уже заряженный.
в первый раз плеер оказался неисправный, второй раз тоже, когда пошел менять во второй раз, поменять оказалось не на что, нет таких больше. Деньги Алия возвращать отказалась, только обмен. Говоришь про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Я её сфотографировал чтобы написать на неё жалобу, чтобы неговорили что они незнают её, что такого продавца у них нет и небыло. Ибо такое бывает. На чеке-то кассир указывается и всё, а продавца ищи свищи. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой товар может быть возвращен в магазин, а покупателю обязаны вернуть деньги или обменянять по желанию покупателя. Она устроила скандал, типо я неимею права это делать. А наёбывать меня с порядочным лицом имеют все права. Требовала удалить её фото. Мне надоело слушать крики, и так мне плохо, ещё жутко бошка разболелась и я удалил. И опять наёб. Потребовала мой телефон и разоралась что её смена заканчивается. Повторяет как кукла, выбирайте другой товар. А про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Повторно её сфоткать неполучилось, села батарея. Я приехал с подружкой, неважно чувствовал себя, брату нужен мп3 медиаплеер, поэтому не стал дальше разбераться, понятно что наёб будет продолжаться, и денег неполучишь, выбрали другой мп3 плеер той же фирмы, только слабее на 4 гига и дороже на 400 рублей. Других просто нет. С боем упрасили проверить и то алия высказала что она пошла на риск, вскрыла заводскую упаковку, хотя они обязанны проверять, а не сывать запакованную коробку в которой может быть вообще битый товар, который потом несможешь даже поменять, потому что недокажешь что он был уже такой изначально. ужас просто. выбраный подружкой плеер на замену оказался нормальным. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой товар может быть возвращен или обменен по желанию покупателя. Они деньги не возвращают, а если ненаходите замену, они отдают на проверку в свой часный сервис на 30 дней, а так, как сервис его партнер, то все решения проверки будут приняты в пользу магазина. Мало того, 14 дней истекут и вы по закону поменять уже неуспеете если он окажется нерабочим и ремонту окажется неподлежащим. Потеряете деньги, будете должны за диагностику и ремонт (если ещё смогут отремонтировать) и нечего недокажите, а когда придёте в магазин продавцы с менеджерами будут упорно качать свои права. Ещё узнал (неофициально конечно), что если вы снимите как вас наёбывают не на простое фото, а на видео, где всё видно и слышно живьём, то вас из магазина не выпустят, пока вы это видео не удалите, они там очень хорошо защищают друг друга. Охрана бежит на любой шорох. Хотя по закону она тоже неимеет право вас трогать, если вы ничего неукрали. вас будут трогать если вы снимаете только свой наёб, а не просто товары в магазине. За просто прогулку по магазину с камерой, вас трогать небудут.
нет
Прочитал 9 страниц отобъриосле зывов Кроме 2-3 положительных (на взляд авторов) все-отрицательные В основном речь о сотрудниках С Вашего позволения попробую обобщить р сделаю выводы Сам я отработал в Технополис-1 5 лет и 2 месяца Не путайте с ООО Диеса и логотипом Эльдорадо Всех кто пришел с диеса после объединения двух компаний-мы называем эльдорастовцы Именно они и привнесли хаос и беспредел в сеть магагазинов Постепенно были выжиты как с ключевых так и с других руководящих постов технополисовцы (далее Техно и Эльдо) Расставляя и внедряя своих людей Сразу оговорю одну проблемку-не затрагивайте коммерчиские тайны компании Это убережет Вас от неприятностей Например не упоминайте о ценообразовании Об обмене ценников-да а о формировании цен-нет Разглашение тайны квалифицируются как правонарушение впрочим как и впаривание непредоставляемых услуг (но оплаченых)-называется обманом покупателей Но как заставить правоохранительные органы увидеть это? Мои заявления о совершенных преступлениях должностными лицами компании-не замечают уже более 10 месяцев Для тех кто уже здесь написал или только собирается-давайте объединим наши усилия Только без матов и пустословия Каждый(ая) в своем городе обратиться в прокуратуру или МВД с сообщением о совершенном уголовном правонарушении (обман покупателей и т д все что можно доказать) Так что же изменилось для Техно с приходом Эльдо? Я буду приводить примеры на магазине где работал(да меня сократили но об этом позже)Все события будут разделены на ДО и ПОСЛЕ 01-09-13 ДО в магазине-около 35 продавцов 3 кассира кладовщик товаровед 2 водителя 4 грузчика сервис-менеджер главбух бух старший кассир 4 уборщицы директор его зам начальник СБ его зам 4 охранника У всех кроме продавцов-оклады А у продавцов-ставка+% от продаж Обращаю особое внимание-на 4 области одна региональная дериктриса!!! Сейчас на 2 области -2 региональных директора регионал-айтишник и регионал менеджер по качеству(сервис-менеджер) Система кумовства в действии И думаю у каждого оклад не меньше 30000 грн При этом убрали должности-товароведа сервис-менеджера всех грузчиков всех кассиров уборщицу дворника зама нач СБ 1 охранника зам директора (потом ввели 2 супервайзера) Просчитать разницу общих сумм окладов ДО и ПОСЛЕ без исходных данных-не возможно Но и так видно что идет перераспределение фонда зарплаты под конкретных начальничков А свалили все на продавцов!!!!! ДО -зарплату выплачивали в полном объеме два раза на месяц в сроки установленные Налоговым кодексом Отпускные выдавали до отпуска а не через месяц-два база работала без глюков и не выплевывала продавцов если они 3 месяца не выполняли план по продажам воздуха Да действительно продавцы должны выполнять план по всем показателям но при этом и еще совмещать 4 должности (грузчика промоутера уборщицы и мерчендайзера) Скоро еще и мусор будут домой уносить У бедной компании уже 3 месяца нет денег на его вывоз На лифт тоже нет А кто со второго этажа будет сносить стиралку или х-к в 100 кг если на смене останутся только девочки по 18-20 лет? Наверное регионалы быстренько приедут и помогут А сколько глупости с этими горками на улице и подсчете посещаемости покупателями Это как минимум наивно думать что если выкатить 4 стиралки то сразу толпы побегут в магазин К слову-отсутствие покупателей-это простой не по вине работника а не его неумение торговать! Горка стоит месяцами У одной стиралки на солнце припаялась резина на люке Кто-то отдает тупые приказы а уценку повесили на магазин Недостачи после инвентаризации оплачивают продавцы но из базы этот товар не удаляется И люди по несколько раз платят за одно и тоже Как -то затерялась соковыжималка Мулинекс Люди заплатили Но потом она нашлась Нам не дали бросить жребий -кому достанется Она же уже куплена персоналом но ее вернули на балланс магазина Следует обязательно упомянуть о ФЕНШУЕ Приезжает один умный и заявляет что весь товар стоит неправильно на витрине Особенно это касается КБТ и МБТ И вот продавцы начинают пересовывать все Представьте до 70 х-ков 40 стиралок и т д и т п На следующий раз другой умник (другая) начинают командовать по-другому В итоге переставляется конец ряда на начало а оно соответственно на конец И так годами эти креативщики корча умные лица внедряют в жизнь главный девиз начальничков- МНЕ НЕ НУЖНО ЧТОБЫ ТЫ РАБОТАЛ МНЕ НУЖНО ЧТОБЫ ТЫ БЫЛ ЗАДОЛБАН При этом техника подвергается риску быть поврежденной а им по-барабану-работники возместят уценку А КОРМ Эльдо придумали чтобы штрафами восполнять план и свои премии Всем известно о так называемом сокращении грузчиков по всей сети У нас три раза убирали Но официального сокращения не было ни разу На людей давили психически заставляя писать заявления по собственному или по соглашению сторон И весь этот беспредел происходит под крики Эльдо о тяжелом финансовом полодении крмпании В Викепедии видел данные о доходе Технополис-1 за 2012 год-это 1450000000 грн (а чистая прибыль-850000000 грн Теперь с Эльдо прибыль навкрное 1.5 млрд грн Как же тяжело компании если Техно Эльдо приобрели сеть Фокстрот Я подал в суд два иска против Техно О взыскании зарплаты и о восстановлении на работе Предлагаю и Вам обратиться с заявлением о взыскании с компании зарплаты за работу в выходные и праздничные дни Знаю что Вы пашете круглый год Платить должны вдвойне срока исковой давности нет от оплаты госпошлины освобождены Пригласите колег в качестве третьих лиц без предъявления самостоятельных требований чтобы доказать свою правоту Если вовремя не выплатили расчетные не бегайте за ними -сразу иск в суд Такой прецедент уже есть по сети НЕ МОЛЧИТЕ НИКТО ЗА ВАС ОТСТАИВАТЬ ВАШИ ПРАВА И ИНТЕРЕСЫ НЕ БУДЕТ !!!!! ЕСЛИ ОНИ К НАМ ТАК ТО ДАВАЙТЕ ВМЕСТЕ ЗАЩИЩАТЬСЯ Звоните если смогу-помогу советом Ежедневно с 9-00 до 21-00 по тел 095-242-81-21 Удачи всем Александр
Еще в Технополисе -коллектив нормальный Платили то что обещали
28.09.2013 года приобрел через интернет магазин ООО "ЭЛЬДОРАДО" стиральную машину Hotpoint-Ariston WMUL 5050 CIS. Во-первых, курьер опоздал с доставкой. Во-вторых стиральная машина по ощущениям была уже использована кем-то (было небольшое количество воды внутри барабана, а также корпус машинки был грязный). В-третьих, курьер отдал мне ТОЛЬКО ТОВАРНЫЙ ЧЕК (№4697053 от 27.09.2013) БЕЗ КАССОВОГО ЧЕКА, вопреки тому, что написано на сайте Эльдорадо, где указано обязательство по выдачи кассового чека.
ПРОШУ ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ - РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!
Машинка была установлена строго по инструкции, документы прилагались к стиральной машине.
Первый запуск стиральной машины - это тестовый запуск, исключительно с водой и небольшим количеством порошка (без белья!). Машинка прошла его успешно.
После, стиральной машиной можно пользоваться в стандартном режиме. После второй стирки машина сильно завибрировала и протекла снизу. Я вынужден был обратиться в техническую поддержку ЭЛЬДОРАДО для вызова мастера и решения данной проблемы. Мое обращение - ID 11074462.
Приехали специалисты и составили Акт технического состояния, где указали заявленную неисправность: "Протечка воды по окончанию программы завершения стирки".
Далее я позвонил в Эльдорадо и девушка с Отдела Контроля Обслуживания попросила составить и направить им на почту ([email protected]): 1) Претензию, 2) Акт технического состояния, 3) Гарантийный документ, 4) Товарный чек.
В претензии я указал сроки, чтобы в течении 10 дней мне предоставили ответ. Также я написал, что прошу вернуть денежные средства за купленный мною товар, который в итоге оказался с производственным браком.
До сих пор, никто так со мной и НЕ СВЯЗАЛСЯ.
Сначала, мне позвонил консультант Эльдорадо и спросила в чем суть моей претензии? Что за бред, ведь вся информацию указано в отправленном им письме. Консультант, сказал что вопрос будет решен с кассовым чеком и что мне его отдадут. Далее, мне звонил специалист с отдела логистики и просил назначить дату для встречи чтобы передать мне кассовый чек. Я отказался, попросив чтобы мне ответили на мою претензию, а с чеком будет разбираться Роспотребнадзор. Разговор был прекращен.
После, мне снова позвонил консультант Эльдорадо и уже говорит обратное, что кассовый чек я получал и такого быть не может.
Спустя еще какое-то время, мне снова звонит консультант Эльдорадо и говорит, что моя заявка рассмотрена и удовлетворена. Консультант спросил меня, когда удобно подъехать для того чтобы забрать стиральную машину и вернуть мне денежные средства. Консультант указал у себя сроки возврата, но так до сих пор никто ко мне и не приехал!
Я уже 4 неделю живу без стиральной машины, а у меня в семье полугодовалый ребенок и жена.
НЕТ
покупал мп3 медиаплеер, продавец алия в магазине эльдорадо на горбушке оказалась жуткая хамка, а с виду скромная и простая.
купил брату в подарок мп3 медиаплеер, хорошо что проверил прежде чем дарить. Брат в больнице, хотел привезти ему плеер уже заряженный.
в первый раз плеер оказался неисправный, второй раз тоже, когда пошел менять во второй раз, поменять оказалось не на что, нет таких больше. Деньги Алия возвращать отказалась, только обмен. Говоришь про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Я её сфотографировал чтобы написать на неё жалобу, чтобы неговорили что они незнают её, что такого продавца у них нет и небыло. Ибо такое бывает. На чеке-то кассир указывается и всё. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой товар может быть возвращен в магазин, а покупателю обязаны вернуть деньги, а обменянять только по желанию покупателя. Она устроила скандал, типо я неимею права это делать. Сбежался остальной персонал и стал её поддерживать. А наёбывать меня с порядочным лицом имеют все права. Требовала с остальными удалить её фото. Мне надоело слушать крики, и так мне плохо, ещё жутко бошка разболелась и я удалил, теперь понимаю что зря. Потому-что как только удалил-опять наёб. Потребовала мой телефон и разоралась что её смена заканчивается. Повторяет как кукла, выбирайте другой товар. А я нехочу в таком магазине больше другой товар, мне не интересен больше такой магазин. А про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Повторно её сфоткать неполучилось, села батарея. Своим хорошим выбором замены и сохранением времени и нервов я обязан подружке. Я приехал с подружкой, неважно чувствовал себя, брату нужен мп3 медиаплеер, поэтому не стал дальше разбераться, понятно что наёб будет продолжаться, и денег неполучишь, это не персонал, это бандитский общаг, выбрали другой мп3 плеер той же фирмы, только слабее на 4 гига и дороже на 400 рублей, он оказался хорошим, просто хорошая модель сама по себе, его особенность в том, что он даже бракованный будет работать в отличие от остальных. С боем упрасили проверить и то алия высказала что она пошла на риск, вскрыла заводскую упаковку, хотя они обязанны проверять товар который я буду оплачивать, а не сывать запакованную коробку в которой может быть вообще битый товар, который потом несможешь даже поменять, потому что больше такого нет и опять ходить искать замену. ужас просто.
проверку прошел, случилось чудо....выбраный подружкой плеер на замену оказался нормальным, не надо мне больше мотаться. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой непользованный товар может быть возвращен или обменен по желанию покупателя. Давно небыл в россии, такого бардака нет даже в засраном Тайланде. Брат живет и учится постоянно в России, если когда и зайдет в эльдорадо, то теперь только с кучей друзей и работающей видеокамерой и недай боже хоть кто попрепятствует съемке, разговор будет на языке исков, не только на персонал, но и на магазин. Ибо Россия теперь в ВТО и международный суд никто неотменял,
негоже так вести себя с иностраными гражданами и не только. 90-е уже закончились, привыкли с людьми как со скотом бесправным обращаться, всё ВТО.
любой магазин это общественное место. Я не бью и не насилую продавцов, кассиров и менеджеров с охраной, не бью, не ломаю, не ворую товар, а снимать имею полное право. Вы же делаете фотографии и видео на красной площади и в торговых центрах когда гуляете, вас же персонал и охрана торгового центра
и
полиция на красной площади не тормозит и не требует удалить сделанные фото и видео, хотя на фото и видео может быть прекрасно видно как президент летит на вертолете домой и какой марки, фирмы и серии его вертолёт. Любое решение международного суда теперь действует на территории России и решение это не может отменить даже президент.
как покупатель не обнаружил.
С великой помпезностью открывали новый магазин Эльдорадо в ноябре 2013 года в п. Мостовском! Широкая рекламная компания по привлечению работников и отбор более чем из 100 кандидатов манили собой и обещали престижную работу с не менее престижной заработной платой. А в результате - сплошые нарушения всех мыслимых и немыслимых правовых норм.
1. Трудовые взаимоотношения не оформлены (договоры с работниками не заключены). При этом предупреждают, что даже если и офорият договор, то будет зарплата "в конверте".
Следственно, больничные, отпускные и прочие соц. пособия - копейки.
2. Рабочий день в ноябре, декабре длился ВНИМАНИЕ! с 8 утра до 23 часов вечера! (объяснялся причиной открытия и проведения предновогодних акций)
3. Работники занимаются работами, не свойственными занимаемым должностям (продавца могут заставить менять лампочки, заниматься строительными работами, уборкой мусора и т.п.)
4. Обещания заплатить за ежедневно перерабатываемое время (во время предновогодних акций) - оказалось гнусной ложью.
5. Праздничные дни оплачиваются обычно (не в повышенном размере).
6. Перерыв на обед - 40 минут - объясняют это "А У НАС ВОТ ТАК"
7. Расчет заработной платы скрыт от сотрудников. Не добиться как была начислена та или иная сумма. У продавцов она целиком зависит от объема продаж, у остальных рядовых работников
не превышает 15 000 руб. (если вам кажется это много-читайте пункт 2)
Некторые сотрудники, отработав месяц с 8 утра и до "ишачей пасхи" вообще получили сущие копейки.
Уволились ни с чем. Абсурдные штрафы сделали свое дело.
8. И самая фишка администрации ЭЛЬДОРАДО пос. Мостовского- система штрафов за провинности. Полный текст (фото этого ШЕДЕВРА) желающим вышлю на почту, а пока лишь
приведу некоторые отрывки - "Опоздание на 3 - 20 мин - штраф 500 руб., более 20 мин. - штраф 1500 руб., разговор с клиентом запрещенными словами - 1500 руб". И т.д. Штраф можно оплатить сразу на месте в кассу или способом вычета из заработной платы.
Вообще-то данные действия подпадают под квалификацию части 3 статьи 159 УК РФ
("Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения...")
9. И еще один ШЕДЕВР: Администрация ЭЛЬДОРАДО поселка Мостовского с уверенностью утверждает, что у них частное предприятие, следовательно действие Трудового Кодекса и остальных законов Российской Федерации, регулирующих взаимоотношения работников и работодателей- на них не распространяется.
Вам еще не перехотелось идти работать в это УНИКАЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ практикующее
в своей деятельности массовые нарушения и Налогового и Трудового Кодексов,
а также не соблюдающего норм и Уголовного Кодекса?
Тогда Вам обращаться: Краснодарский край,
пос. Мостовской ул. Кирова, здание торгово-развлекательного центра, там ждут лохов.
Отсутствуют
Добрый день!
Ребята, подумайте прежде, чем идти работать. Прочитав данное заявление, Вы поймете, как там работается. Данное заявление было направленно в прокуратуру, трудовую инспекцию. А так же поданному вопросу 22 июня я иду на прием к нашему губернатору и в этот же день будет составлено и подано исковое заявление в суд. И обязательно ближе к суду привлеку местное СМИ, для огласки.
Я бывший сотрудник компании ООО "Эльдорадо", магазин А806 в городе Псков. Работал с 14.01.2016 г. по 02.03.2017 г.
Уволился я по собственному желанию, так как моя мать заболела раком костей скелета. В связи с уходом за ней, работать по графику компании не предоставлялось возможным.
Просмотрев свои расчетные листы, я обратил внимание, что количество оплаченных часов везде стоит одинаковое, согласно норме. Но, в течение всего моего срока работы в компании, на постоянной основе проводились задержки и они не были оформлены согласно ТК РФ, т.е. не были составлены специальные документы, уведомления и письменные согласия работника на переработку. Так же находясь в должности парттаймера, подразумевается четырех часовой рабочий день, но приходилось работать по устному приказу руководителя 9-12 часов. А так же хотелось бы отметить, что пометок в трудовой книжке директор магазина о переводах в должности не сделал. Проверить факт задержек можно следующим образом: у каждого сотрудника имеется личный трейд, с помощью которого осуществляется вход в программу под своей учетной записью, в которой выписывается товар. Соответственно, я, находясь на работе, выписывал товар на себя, а не на других продавцов. Сделав отчет по выписанным чекам, можно понять сколько выходных у меня было и по сколько часов я работал. Так же в программе фиксируется время прихода и ухода сотрудника с работы.
Еще хотелось бы отметить, что положенное по ТК РФ обеденное время (один час) не выделяется работнику. Нормой считается 30 минут и неважно, 12 часов ты работаешь или нет. Так же нет возможности делать перерывы, это нужно выпрашивать у начальства. Следовательно, из-за этого так же увеличивается рабочее внеурочное время.
Хочу отметить, что являлся эффективным продавцом в данной организации. Это доказывается моим выигрышем в мотивационной программе в качестве продавца с наибольшей наполняемостью товаров в чеке и сумме среднего чека. Выигрышем являлся сертификат на путешествие, номиналом в семьдесят пять тысяч рублей. Данный сертификат я не получил. Когда я нашел новую работу, предупредил директора. Уведомив, что не хочу потерять сертификат. Взамен я отработал, вместо двух недель, полтора месяца, и перевелся в должность парттаймера и работал по выходным. В один из дней директор магазина сказал, что я могу уволиться и сертификат не потеряю, так как он узнал, что уволившемся он тоже выдается. Спустя два с половиной месяца я узнал, что сертификаты все получили. Соответственно я пришел к директору, что бы уточнить, где мой сертификат. Он ответил, что раз я уволился, то сертификат мне не полагается. Я спросил зачем он меня обманом уволил, на что он ответил, что его не устраивало то, что я работаю только по выходным. Так же, как доказательство у меня имеется звуковая запись, одного из разговоров с директором, как я спрашивал, когда будет мой сертификат.
На основании вышеизложенного прошу провести проверку и оказать содействие в решении данного вопроса, произвести полный перерасчет заработной платы и обязать моего бывшего работодателя выплатить всю сумму за переработанное время с учетом пользования моими денежными средствами по ставке рефинансирования ЦБ РФ. Прошу провести внеплановую проверку, привлечь ООО "Эльдорадо" к административной ответственности по ст. 5.27 КоАП РФ и помочь в сборе данных по моей переработке и выигранному сертификату.
Некоторые продавцы и руководство
В ЭЛЬДОРАДО На Декабристов 3 ,г.Киев купили мультиварку.Продавец-консультант ,"молодец", еще и втюхал нам страховку ихнего магазина."Если с ней что нибуть произойдет по вашей вине,наша страховка покроет любой ремонт или поменяем товар.В крайнем случае вернут деньги"-молвил он!!!!!
Далее произошло следующее:
На мультиварке мы приготовили покушать один раз в вечер покупки,на следующий день она сгорела!!!!!Причем по непонятной причине...она просто была включена в сеть...Я на следующий день после покупки до обеда был дома и даже пару раз проверял ни чего ли она там не греет...нет,она была холодная...В этот же день я отъехал на пару часов и когда приехал домой с порога почувствувал запах горелого пластика.Я,естественно,сразу же кинулся к мультиварке,вроде ниче не горит с виду и не дымит,но открыть ее я уже не смог-заплавилась!!!!!Еле отодрал ее от стола,прикипела дном ко столу!!!Когда я ее перевернул,то еще и заметил что вместо двух саморезв в низу всего один и то до половины выкручен!!!!(есть подозрение что втюхали уже ее после ремонта!!! но не уверен.)))
Я конечно же упаковал "чудо машину" и повез обратно в магазин.Они сказали не волнуйтесь,отдадим в сервисный ценрт,там сделают заключение експертов и тогда мы решим что с ней делать.Может ее отремонтируют , может произведем обмен...
Короче ждали три недели,дозвонились(тоже история,по номеру котором они дали, неделю не могли дозвонится,не брали трубку!!))
Дозвонились,сказали Вам ОТКАЗАНО В ГАРАНТИИ ОНА РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!!!!
Страховка ихняя,как сказала сотрудница,после заключения експерта не действует...В заключении написали что мы ее не правильно эксплуариловали!!!За сутки то.....!!!!!
Это что в розетку нельзя включать???!!!!
Короче после часа кипиша мы так ничего и не добились!!!Сотрудница,вся заваленая товарами с сервис центра просила ее понять,что она нам ничем помочь не можем,дзоните куда хотите и обращайтесь к кому хотите и я ее понимаю!!!Не так то просто разводить людей глядя в глаза!!!!!!
Короче подарили мы им 1300грн.
Буду дзвонить в службу прав потребителя,наверное это последний шанс вернуть деньги!!!Очень обидно,приготовили раз покушать на 1300.Не в коем случае не ведитесь на ту страховку,которую они втюхивают.И если Вам говорят что она обязательная то они ВРУТ,обязательная она только в том случае,если вы берете товар в расрочку или кредит!!!!!!!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Ноль
Ну начнем с того что ПЕРЕРАБОТКА не оплачивается, за опоздание штрафы, хуй бы с ними с штрафами, так оплачивали бы переработку, я бы слова не сказал. Работа с 8 утра до 10 вечера, работаешь на самом деле мерчендайзером - ведь компания дилдорадо очень бедная, не может нанять на эту должность студентишку, грузчиком - ведь эльдорадо не может нанять нормальный грузарей, всем похуй на то что ты и так заебался, так еще и поди разгружай фуру с холодильниками. Мало того, у всех вызвало УДИВЛЕНИЕ что меня быстро взяли, всего то за неделю с момента подачи заявления до одевания футболки фирменной. Якобы все остальные въебывали как черти месяц целый до оффициального трудоустройства. Такие дела. Ладно черт бы с ним, но когда я поехал на такси пол первого ночи домой, я охуел. Охуел с того что это никак не оплачивается. Ну ладно думаю, пару месяцев отработаю посмотрю что получиться, ибо продажи у меня шли не хуже чем у "Ветеранов". Заставляли проходить какие то ебанутые тесты, блять, что за хуйня? Что за обучение? Лучше бы нормальные курсы организовали например по холодильникам, или чем принципиально отличается плазменный от жк и Лед телевизоры, блять, я это то знаю, но большинство людей нихуя не понимает и тыкает эти ебаные ответы в компе. Но причина увольнение даже не в этом! А в том что кроме директора был еще зам директора, который всячески унижал и гнобил всех кто попадается под руку. Если например у товара нехватает провода, ну на бумбоксе, то он рвал и метал, и обвинял МЕНЯ. Блять я то в чем виноват, если со склада такой его взял!? Охуеть. Ну хуй бы с ним, так еще и предложения разные, например за улучшение рабочьего места на меня ополчился весь коллектив и сказал ХУЛИ УМНИЧАЕШЬ!? НА ТРЯПКУ И ДОМЕСТОС ХУЯРЬ ПОЛКИ СВОИ!! У ТЕБЯ ВОН ГРЯЗЬ ВЕЗДЕ. Блять, нигде грязи не было, нашли в ссаном углу где от колонок следы оставались, притом их не видно, но они еще старые были, как будто их уже пытались отстирать, ну я отттер все, ибо блять сказали отодрать, отодрал хуле. Потом еще по регламенту(ТМ) у нас нельзя было держать на терминале ножик и скотч. Так вот, он в всех был, а что, я тоже положил себе. Всем похуй было. Но потом однажды директор свалил в ебаный отпуск. Бедняга свалил из ебанного гадюшника. И началась вакханалия, какая то хуйня, ебаные проблемы, что то где то нехватает, ебаный пересорт который по моему спихнули на меня. Так вот, зам диретора отпустил одну вторую продавцов домой раньше времени, ну я обрадовался, думал вот домой приду раньше, с друзяшками может даже встречусь, но нихуя, он звонит орет глаза закатывает, мол зачем я ушел, я тебя не отпускал( 5 минут назад мне в лицо сказал мол домой иди) так потом еще моего наставника вызванил мол у меня там пиздец какойто ЭТОЖ НАДО СКОТЧ НА РАБОЧЬЕМ МЕСТЕ! Пришел наставник, все сшвырнул. и сказал что по еблу мне даст, я заржал в ответ и сказал ну давай, герой тут же камеры, мигом отседа вылетишь, мне больше продаж достанется. Ну этот уеба покраснел, побелел и набросился на меня, снес мною пару двд плееров, а потом еще выебывался. Ну придушил он меня знатно, хотел ножик выхватить, но передумал, ибо УГОЛОВЩИНА. Ну ладно думаю сука, ща к заму схожу, объясню ситуёвину. Но нихуя, этот уебан все видел и все знал, но сука нихуя сказал сам разбирайся. Ну блять хотел копов вызвать мол беспредел все дела, яж человек простой. Ну он орать стал мол зачем, давай я ему позвоню он опять придет. Ну он приешл что то начал мямлить, зам естественно за него, ну думаю хуй с ним. Они хули ополчились все. Ну говорю мол идите вы все нахуй ребята. У всех припекло мол давай выдем поговорим. Поговорили в итоге они кукарекали мол мы к тебе ХОРОШО ОТНОСИЛИСЬ А ты такой пидорас и ублюдок. Ну нахуй их послал опять и съебался домой. А еще зам такой: да ладно тебе, оставайся, давай вот я тебе 3 дня отгула оплачиваемого дам, ну хуй с ним, просидел дома, поиграл в комп, погулял как белый человек, да приешл заявление писать об увольнении. А еще забыл, галвный по СБ был на выходном, вот он нормальный мужик, по идеи мог бы и заступиться. а так хуй тебе, небыло его. Так вот когда я пришел, у них там какое то совещание было, типа диретор дивизиона был. Ну хуй с ним, я хотел пройти, меня не пустили, говорят НЕЛЬЗЯ. ну я погулял еще, пришел да написал заявление, ну и перечеслили мне за все мои продажи 3000 рублей. Заебись, за 20 дней работы 3 ебаных тыщщи рубелй. Лучшеб я эти дни бутылки сдавал. Так что братишки и сестренки не ходите в эльдорадо, будете здоровы. :3
Директор хороший мужик. Про остальных писать не буду.
Добрый день, уважаемая служба поддержки ЭЛЬДОРАДО, и все руководство, которое будет читать это письмо.
Пишет вам коллектив ЭЛЬДОРАДО ( Технополис ) Запорожье, по адресу пр Ленина, 1,
Фамилии указывать не будем по нескольким причинам:
- за шесть с неполным лет мы не раз убеждались в том, что называемый начальник охраны Косенко Юрий Михайлович, всегда выходил чистеньким из воды( при постоянных недостачах, доблестно организованных им же и фантастически раскрытыми им же , заведомо увеличенных фактически отработанных часах охранниками, получая лично наличные деньги за приписанные «отработанные» часы.
- мы еще работаем, нам не безразличен имидж компании , теперь уже Эльдорадо, поэтому пишем с надеждой на то, что теперь прикрыть этого оборотня больше некому, и пока вы его не уволите по несоответствию занимаемой должности , мы целенаправленно будем проявлять активность в этом направлении. Контакты Полищука Виктора Степановича мы уже достали.
Так вот по сути:
1. Закрытие магазина Эльдорадо по адресу Г.Запорожье, пр. Ленина 146 (Лахти)
Многотысячная недостача –результат многолетнего руководства опытнейшим «Михалычем» с его ежемесячными переучетами, лично подобранными охранниками. За что в очередной раз заплатили мы – персонал магазина.
2. За неполные два месяца в Запорожье были по-хамски ограблены магазины Эльдорадо, так называемый, начальник охраны Косенко никак не ответил за свою личную халатность в вопросах обеспечения безопасности магазинов, и так далее…
Мало того, под шумок, увеличил виртуально количество украденных товаров, надеясь тем самым «натырить быстренько кой-какой мелочи», Михалыч, в очередной раз замылил глаза свОему киевскому руководству и опять опозорил теперь уже имя Эльдорадо тем, что по прежнему продолжает тут работать.
3. Самым позорным и , пожалуй , последней каплей было размещение своего резюме на портале WORK.UA (http://www.work.ua/resumes/353554/)
-лживое, без единого достоверного факта, без диплома ( его у него нет, так как высшего образования у него нет и не было никогда, пусть вам предоставит оригинал!)
-брехливо указанный опыт предыдущей работы ( если вы дейтвительно проверите , то факты будут на лицо
-ну и конечно «указанный факт его работы вот уже на протяжении 8 лет и трех месяцев на должности»:
Региональный специалист СБ Департамента Безопасности по Запорожской области
с 01.2006 по наст. время (8 лет 3 месяца)
ООО "ДИЕСА" - "ЭЛЬДОРАДО" (Безопасность)
Когда мы писали это письмо , прежде всего руководствовались интересами компании, ее имиджем и авторитетом.
Город Запорожье не такой уж и большой, чтобы не смочь убедиться в этих фактах.
Мы, как работающие, так уже и не работающие сотрудники магазина просим разобраться с таким «авторитетным» начальником охраны «Михалычем».Не дайте ему возможности опять все представить в виде якобы «сведения счетов» обиженных сотрудников.
Если вы не в состоянии решить такой важный вопрос в кадрах, мы уверены, что Полищук Виктор Степанович быстро разберется, ведь слышали о нем как о справедливейшем руководителе.
С уважением, работающий и неработающий коллектив магазина Эльдорадо г. Запорожье пр. Ленина , 1
( подписи всех сотрудников)
достаточно, чтобы работать
Есть и всегда наверное будут. Обман покупателей от начала до конца. Это касается не только эльдорадо, но и других сетевиков.
Когда же Вы начнете работать с клиентами как с людьми а не с быдлом??? Впарить страховку это пол беды. Я вообще удивляюсь, что есть люди которые ее покупают. Я много чего купил в эльдорадо но не разу не брал доп услуги. А зачем???
Про моментальный возврат товара ненадлежащего качества врать не надо впаривая страховку. Мне любой товар итак поменяют, если в течении 14 дней я этого захочу. А уж тем более если он бракованный. Есть ЗАКОН!!! И я как потребитель буду использовать именно ЗАКОН РФ!
Технически - сложный товар так же меняется или идет возврат денег. Единственное, что нужно сделать покупателю это составить письменную претензию на магазин. Не надо обращаться в гарантийную службу! Они Вам только могут исправить поломку но не более. Претензию магазин конечно брать не хочет, но обязан. Одна копия у Вас другая у Магазина с подписью и печатью того кто ее принял. Далее к Вам обязан прибыть мастер от магазина и составить акт о товаре ненадлежащего качества. Затем Вам делают отгрузку не качественного товара за счет магазина. И на следующий день как товар окажется в магазине Вам обязаны позвонить и пригласить за получение денежек. (в случае возврата денег). В другом случае замена на другой товар.
На практике все не так если Вы не подкованы.
1. Вам скажут, что бы Вы обратились в гарантию производителя!
(это не законно)
2. Вам откажут в принятии письма претензии
(это не законно)
Но в итоге возьмут.
Товарищи Эльдорадовцы!
Мы, потребители Вас уважаем за то, что Вы есть.
Но не уважаем за то, что Вы творите!
Не дурите людей!
Если модераторам нужен конкретный пример, то я его пришлю Вам на почту или на всеобщее рассмотрение.
Я уже ничего не боюсь купить в Вашем магазине, потому что в случае брака я знаю, что нужно меньше разговаривать а сразу делать пару вещей. И другим это советую. В интернете есть .образцы претензий т.д.
1. Письмо с претензией в магазин.
2. Письмо в Роспотребнадзор.
3. Письмо в Прокуратуру.
4. Письмо в суд.
5. Письмо морального вреда.
По хорошему подействует самое первое письмо.
У эльдорадо тоже есть Юристы, и они не лохи.
Простая покупка в 15000 руб им обернется в 160000.
А ходить и скандалить нет смысла.
Удачи товарищи.
Почти НЕТ
Директор магазина Маймур Роман Николаевич устроил сотрудникам настоящее феодальное рабство -коллектив поделен на друзей , которые хорошо зарабатывают и которым всё можно и на быдло , которое этих друзей и директора содержит и обрабатывает на полную выкладку . Закрытие магазина происходит не по графику , а по устному распоряжению Маймура или Струневской , мотивируя это работой до последнего клиента , хоть это будет и в 23-00 . На утренних собраниях продавцов заставляют бегать кругами по залу , отжиматься , прыгать в мешках , носить друг друга на плечах , а провинившихся работников за предыдущий день привязывают скотчем к стулу и плюют в него , только по каким критериям и кто провинился решает сам ДЯДЯ РОММА . При перевыполнении установленных лимитов соцсоревнований с другими магазинами коллектив премируют ящиком пива , а при невыполнении плана продаж за день собирают наличку с коллектива на ящик такого же пива другому магазину. Специалисты , так называемые , компании ХАЙ ТЕХ проводят экспресс настройки планшетов и смартфонов в течении 20 секунд методом их включения и выключения , без составления акта выполненных работ , за то по предоплате в чеке . Продавцы проводят дисконтными карточками скидки для покупателей на кассе, забирая себе бонусы с покупок клиентов . Первую зарплату новые работники получают только на третий месяц работы , за два отработанных общей суммой . Аванса и расчётных листов - нет . Продавци работают только за мизерный процент с продаж , про этом получившаяся зарплата умножается на 0,4 - это их так называемый коэффициент сезонности - то есть люди работают за 40% зарплаты минус налоги , недостачи и штрафы , при этом никакие хоз работы никому не оплачиваютя. В остатках наличности по магазину постоянно не хватает 6000 гривен , а то и больше . По ксерокопиям паспортов бывших сотрудников проводятся фиктивные возвраты денег за товар , без уведомления СБ . - ВЫ ВСЁ ЕЩЁ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ В ЭЛЬДОРАДО ??? - ТОГДА МИЛОСТИ ПРОСИМ - г. ДНЕПРОПЕТРОВСК , ПРОСПЕКТ ГЕРОЕВ 2
их нет
г.Харьков Какой отстойный магазин. Решил купить магнитолу в авто, приехал в магазин по улице Кирова. Заинтересовался моделью и пол часа искал консультанта, когда нашол оказалось что он дурачёк и даже не знает как ее включать но до етого 5 минут втерал какая она хорошая, но в итоге ничего о ней не знает. Подумал что я сам побольше знаю и решыл купить , оказалось что она последняя но всё работает, решил брать её смотрю комлектацию в ней есть пульт а в наличии нет на магнитоле есть IR диод тоесть полюбому должен быть пульт , продавец сказал что в ету модель не входит хотя даже кулёчек от него остался и на коробке написано что есть и в гарантии !Попросил поискать но нету и сказал что пульт сейчас не модно и они их себе не воруют(похоже воруют) бери так! Я плюнул на ето все и поехал в такой же магазин но на Московском проспекте в СанСити.
О хвала богам, чудо произошло, здесь всё супер та самая модель (с тем же номером ) но пульт есть не кулёчек от него, а заметьте сам пульт. Осмотрел было всё(магнитола, пульт вложил при мне гарантийный талон и инструкцию), консультант пробил(выписал) дал карточку на оплату забрал магнитолу и ушол вернулся через 5 минут и дал мне её (зря я её не перепроверил после етого) На кассе я оплатил и ушол к авто, и тут возле авто обнаружыл что уже в коробке нет ни гарантии ни даже инструкции, возвращаюсь с чеком говорю дайте мне мою гарантию на товар или заберайте обратно.
Вывод : Гарантию мне недали, говорят что я потерял её. Деньги не вернули говорят комплект не весь нету талона и инструкции которые сами и вытащили УРОДЫ. После скандала я ушол. Так вот надеюсь что магнитола будет роботать вечно а то гарантии нет даже от завода украли сотрудники магазина!
Люди будьте внимательны и перепроверяйте всё 10 раз а то украдут холодильник и привезёте домой одну коробку. Два магазина одна и та модель но все поразному там пульт украли а тут гарантию ! В ЕЛЬДОРАДО ПОКУПАТЬ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!
Масса
Если вы решили пойти работать в Эльдорадо, то знайте - это ад! Самый реальный ад! Особенно если вы человек, который дружит со своей совестью. Мне повезло с коллективом, супервайзером и директором, но эти люди как не крути должны делать то, что говорит им вышестоящее руководство - а руководство это занимаеться просто зарабатыванием денег себе и выбиванием денег из продавцов магазина и клиентов. Итак, преимущества работы в компании.
- Работа в стабильной и надежной компании.
Вы - стабильный и надежный раб, работаете с 8.00 и до 19.00, а в выходные до 21.00. То есть поработать и поспать вы успеваете. Даже потратить деньги нет времени! Есть по идее 2 выходных, чтобы отоспаться хотя если в магазине пересчет товара то вас вызовут. Сразу подумайте что вы в жизни
хотите сделать помимо работы и сна. Если вы еще хотите личной жизни, походы в кино, хобби,занятия спортом, и просто удовольствия от жизни в конце концов, то у вас с Эльдорадо разные дороги. Работаете вы в нескольких направлениях сразу, иногда грузчиком, иногда - кассиром, иногда - мерчендайзером, иногда - раздаете газеты или машете флагом, а иногда - вы даже не знаете как назвать то занятие, которое вам поручили. Как часто - индивидуальный вопрос. Но как правило если один раз вы это сделали и не уволились - значит вы готовы делать это всегда и бесплатно! Сразу скажу - зарплаты нет - есть только процент от продажи товаров и услуг. Все остальное - вы делаете просто потому, что носите красную футболку "Запитай мене про техніку".
- Карьерный рост - 90% директоров и супервайзеров выросли внутри сети.
И директор и супервайзер работают столько же времени сколько и все. То есть работают и спят, спят и работают. Единственная разница только в том, что у них ставка, а не процент от продаж. Но бегают так же много, а спят так же мало. Вопрос - а зачем быть директором в такой замечательной компании?
- Обучение за счет компании, тренинги, семинары.
Все обучение сводиться к приезду торговых представителей(хотя бы это есть!). И можно позадавать им вопросы на интересующие вас темы, правда если в это время "пошли клиенты", то скорее всего вы будете разрываться между желанием заработать и краем уха подслушать то, о чем говорит
торговый преставитель. Почему не сделать отдельный семинар вместо рабочего времени и оплатить этот день продавцу? Правильно - а кому это надо. Ведь продать товар про который ничего не знаешь так же легко и главное так же выгодно как и тот про который знаешь, разница лишь в том, что в первом случае ты впариваешь, то что быстрее продать не думая про то будет ли доволен клиент, а во втором случае - ты отпускаешь человека, который купил то, что ему надо... Видеть благодарные глаза людей - это ведь тоже аспект человеческого счастья. Но к сожалению Компании Эльдорадо эти моменты вообще неинтересны.
- Качественное обслуживание клиентов - это не про Эльдорадо. Девиз компании - Продать много, продать быстро, продать уверенно, продать воздух (об этом ниже), желательно не проверять товар(за это не доплачивают), не возиться с клиентом (за это не доплачивают). Не принимать возвраты - за это
вычитают с зарплаты компании, а значит продавца. Процент за продажу техники - Очень маленький, зато можно продать дополнительную гарантию от магазина (юридически, если почитать- эта гарантия не особо отличаеться от той, что дает завод-изготовитель), только вот продавец имеет с ее продажи
хороший процент, и компания зарабатывает на воздухе очень хорошо..А про проверку на битые пиксели, и настройку смарт тв вообще молчу...Лохотрон. Клиент получаеться лохом... Обманутый клиент - даже не знаю насколько это неприятно.
- Стабильная официальная зарплата... Я не знаю. Столько раз наблюдал картину, заходит человек, за ним сразу идет очередь из продавца, хайтехника,банковского сотрудника и представителя компании ... и все с него хотят заработать, улыбаються, обхаживают... но слышал бы человек что в все эти люди думают о нем если он купил недостаточно много, или вообще ничего не купил.... Что бы заработать мизерную зарплату, нужно пахать как
лошадь,бегать как страус, и впаривать впаривать и еще раз впаривать... И не забывайте про дополнительную неоплачиваемую работу - ее будет много, поверьте! А еще я не заработав ничего был уже должен около 1000грн, просто потому, что приехали считать товар и почему то недосчитались его, и естественно повесили на продавцов. Кто-то украл полгода назад, а оплачиваешь ты. Приехал товар с браком - никого не волнует - оплачивает магазин. Нравиться? Приходите работать В Эльдорадо!
Я надеюсь что то, немногое что я вам изложил поможет хоть кому-то сэкономить время, силы, и сохранить собственную самооценку, потому что в Эльдорадо вы будете на уровне плинтуса - там это нормально. Спасибо.
Хороший коллектив, адекватные супервайзеры и нормальный директор (хоть в этом повезло).
Не думала что буду писать сюда, но задолбало! Простите меня за может эмоциональность, но эти ребята в край обнаглели! Позиционируют себя как крупная, надежная компания «а-ля крутой бренд», а на самом деле - кучка жалких недобитых дармоедов и обманщиков! Я про отдел продаж, бухгалтерию и руководство компании "ЭЛЬДОРАДО"! При приеме на работу обещают хорошие условия и достойную заработную плату, улыбчивая но тупая девка из подбора персонала рассказывает как все красиво, максимально прозрачно - «бело и пушисто»: никакого холодного обзвона, работа с готовой базой клиентов, минимум 50 продаж в месяц и хорошие проценты к минимальному окладу. А после тестового «экзамена» руководство отдела продаж проводит "собеседование" и предлагает тебе совершенно другой тип работы и называет совершенно иную ЗП! При этом изображая искреннее удивление и задавая вопрос типа "Ну а что вы хотели, Вы же только начинаете?" Я сейчас говорю именно о продажах! Изначально условия таковы, что холодными продажами заниматься не нужно, по факту же узнаем, что половина будущего рабочего дня - тупо холодные звонки! И, внимание, сюрприз! Дай бог, если 40-45 тысяч вы будете получать. Дальше больше: устроили меня в штат и понеслось: начальница отдела продаж — Корякина Екатерина — просто больная на всю голову баба: подобрала себе менеджеров ещё тупее себя, сама вообще полный ноль, умеет только бегать, орать и унижать сотрудников. Вообще унижения — это конёк «Эльдорадо»: чтобы удержаться здесь надо лизать жопу начальству до посинения, быть тупее их и быть готовым ежедневно получать на свою голову ведро помоев, девиз такой - «Ты говно, потому-что ты не начальник!» На мнение рядовых начальников вообще всем чихать, все тупые новшества принимаются наверху и без какой-либо на то логики. Мне кажется такое отношение к сотрудникам руководителей этой компании к подчинённым — зеркало и аналогия отношения руководства страны к своему народу — всё тоже самое. Народ, ну доколе это терпеть то? - надо свергать такую вороватую власть в этой стране, как вон хохлы на майдане — и то смогли. В общем в Эльдорадо тебя как катком отъездит твое руководство, почувствуешь себя полным ничтожеством, а потом как использованную туалетную бумагу ещё и выкинут. А да, забыла ещё рассказать про бухгалтерию: эти курицы тупые весь день только косточки всем вокруг перемалывают, а потом как отгрузка или ещё что — делают вид что в мыле работают, сами максимум 10% дня рабочего работают. Ещё и зарплату неправильно начислдяют. В общем всё что здесь сказано — настоящая правда, не ходите люди, в это болото работать. А ещё здеась все руковдители — сплошь некомпетентные тупицы, всё правильно другие тоже об этом пишут. И все считают себя пупами земли, просто гениями мать их.
Нет тут ничего положительного !
Позвонили с Эльдорадо, предложили должность "Руководитель сервисной ячейки", я естественно заинтересовался, договорились о собеседовании в пятницу в 15.00. К сожалению у меня сломался автомобиль и пришлось гнать его на сервис, поэтому я заранее до собеседования позвонил в Эльдорадо и предупредил, что у меня не получается сегодня придти на собеседование и попросил перенести его на понедельник, но девушка (вероятно кто-то из кадров) предложила подъехать в субботу в 16.00, я согласился. Я как порядочная сволочь, подготовился к собеседованию, в субботу к 16.00 приехал в офис на Бабушкина 33, долго слонялся по магазину, на меня ни кто не обращал внимания. В итоге добился от какого-то консультанта информации куда мне нужно пройти на собеседование, меня отправили к стойке специалистов сервисного отдела, там я ещё стоял пол часа, ждал когда кто-нибудь освободится, в итоге девушка дала мне анкету и сказала заполнить, а сама куда-то ушла, я простоял ещё пол часа как дурак с заполненной анкетой, пока сам не увидел так называемого директора "Кузьмин Сергей Анатольевич", который был занят обслуживая клиента, обратившись к нему с вопросом о собеседовании, он молча взял мою анкету, пробежал по ней глазами и сказал "сейчас там идет собеседование, приходите завтра в 10.00 утра, сегодня мы уже не успеем, видите какой у нас трафик, сколько народу", я просто опешил, как так???? Я живу достаточно далеко от магазина и на дорогу уходит много бензина! Ведь была договоренность именно в этот день и именно в 16.00!! Почему заранее меня не предупредили (как я их), что собеседование нужно перенести, почему какой-то хрен собеседуется в моё время вместо меня???? Это ппц как неуважительно по отношению к претенденту на должность, тем более на руководящую и говорит о несерьезности Эльдорадо как работодателя, а так же о недальновидности руководителя магазина!! В общем я сделал для себя выводы, пусть идут к чёрту со своей работой! Если такое отношение в самом начале сотрудничества, что же будет дальше?? Страшно представить. Не советую туда обращаться по поводу работы.
Ни одного!!!
Магазин эльдорадо зарабатывает на воздухе очень большие деньги,а именно втюхивая покупателям сертификаты(дающие бесплатную диагностику и обслуживание товара.)
Преимущества
•в течение всего срока действия ПДС все сервисное обслуживание осуществляется абсолютно бесплатно;
•если товар окажется не пригодным к ремонту, мы заменим его на новое изделие той же фирмы-производителя той же модели. Если данная модель товара больше не производится или не продается в магазинах ЭЛЬДОРАДО, товар будет обменян на другую модель с аналогичными характеристиками и равной ценой;
•каждые полгода квалифицированные мастера производят диагностику Вашей аппаратуры и необходимую чистку;
•разветвленная сеть сервисных центров обеспечит качественное обслуживание в регионе Вашего проживания, даже если Вы переедете;
•сертификат ПДС можно подарить вместе с техникой! ПДС сэкономит Вашим близким время и деньги, являясь самым лучшим доказательством Вашей заботы......
.....хотя гарантия дается при покупке товара автоматически по чеку.Но нужно просить выписывать товарный чек(это право покупателя ),т.к. через некоторое время на чеке исчезает все напечатанное,и претензий не предъявишь.
Но не обольщайтесь,на все обещания,которые дает сертификат,ничего вам делать не будут.У них нет в штате даже такого сотрудника/сотрудников,обеспечивающих выполнение этих обязательств.ПРОВЕРЕНО!!!Не поддавайтесь на обман.Продавцов директор насилует за эти сертификаты каждый день,ведь от этого зависит и ее зарплата.
В магазин постоянно требуются продавцы.Рабочий день про 12 часов.Зарплата нищенская.Платится раз в месяц(по закону должны выдавать АВАНС).Еще из заработанного вычитают Пенсионный и подоходный.Стажеров не оформляют.Работают как духи целый месяц.Хотя по ТРУДОВОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ ОБЯЗАНЫ оформить в первый же день.
Директор абсолютно не владеет этикой делового общения,
интеллектуальный и культурный уровень отсутствует.
коллектив
Всем доброго дня!
Ситуация как у многих, у мужа работодатель не добросовестно выполняет финансовые обязательства перед сотрудниками и он решил сменить. Разместили резюме и в тот же день получили любезное приглашение на собеседование (вакансия экспедитор). Т.к. в настоящий момент еще работает, взял за свой счет дни для собеседований, собеседование и тест прошел, пригласили на рабочий по специальности "тест-драйв" (всего 3 дня). Назначили день и время стажировки с определенным экспедитором, явился во время к 8:00 ч. утра на Волоколамку 89, пол часа прождав думал, что не судьба, но нет нашелся экспедитор, но с другим именем, не знаю с чьей стороны косяк. И тут как по сценарию, после перекура, экспедитор говорит " у нас есть кое какие дела, мы их по решаем, а ты мол погуляй или дома посиди часов до трех (15:00ч.) мы тебе позвоним, встретимся, подберем или подхватим .." Ну не понял чего к чему и послушал компетентного экспедитора, прождал до 15:00ч., в 16:17 ч. звонок, ответственный экспедитор позвонил и сообщил о выполненной работе, да правильно, экспедиторскую работу выполнил без предписанного стажера!!!!! Как такое возможно???? Да еще!, позвонив добавил ко всему сказанному "Я (экспедитор)позвонил куратору или менеджеру и отмазал тебя, сказал что ты все понял и тебе понравилось, тебе нужно было домой и ты уехал..." От такой самоуверенности, наглости и безнаказанности (вывод) были в шоке!!!! Короче стажировку не прошел, систему работы не познал, где склад, в какую дверь стучаться неизвестно............................
По зарплате тоже не понятно на собеседовании сказали что белая 11 000 руб., а остальное как заработаете, а как и из чего состоит указанная сумма на сайте вакансий от 35 - 40 000 руб. ни кто не знает, по доставке тоже не понятно. Но пока муж был на собеседовании сама позвонила в Эльдорадо и спросила, при покупке холодильника высотой 2 м., сколько будет стоить доставка в квартиру, в дом без лифта, а подъем товара (очень тяжелого) на 5 этаж это 9 лестничных пролетов. Любезный молодой человек на противоположном конце тел. провода сказал, что стоимость доставки как указано на сайте, а это 400 руб.!!!! Как? Я не раз пользовалась услугами интернет магазинов и допускаю стоимость услуг от 200-400 руб. за телефон, ноут, свч, тв, но что бы 100 кг. холодильник тащить на 5 этаж по узким лестничным пролетам это издевательство над экспедитором и водителем. Я при любой ситуации будь на стороне сотрудника или клиента считаю это не правильным!!!
Эльдорадо! в лице руководства, почитайте отзывы и примите к сведению и примите меры по улучшению условий труда и оплаты!!! В противном случае Вам выгодно что бы была кадровая текучка и масса негативной энергии!!!
В заключении, к концу стажировочного дня девушка проводившая собеседование не позвонила и не поинтересовалась результатом!
Всем удачи!
Отличные условия доставки для покупателя.
Устроилась туда промо, очень пожалела! Мне не давали продавать мой товар, при мне опускали мою технику.Заставлял директор носить микроволновки(Нашли лоха, а это ведь весит более 10кг, а девушкам столько поднимать не льзя)."Девушки" там быдло, да там все практически быдло, трусились за копейки, при мне же отбивали моих клиентов. Я сама не стала работать в этом ужасе.Для меня главное коллектив.А от такого я сбежала.Продав холодильник своей фирмы, продавец Костенко Сергей обозлился, мол я консультировал, а я его даже не видела, орал на меня, рвал, метал.Да я от них столько всего услышала за две недели и угроз и козней, от меня бейджи пробивные прятали, а руководство видело эту травлю и поддержало её.Продажи я им подрезаю.Дедовщина, ведь я так же зарабатывать пришла! Хотя они же при мне отбивали моих клиентов и сдали при людях меня же.Там лишь два продавца с головой, это Гена и Костя.Директор заставляет промо продавать на себя экспресс сервис, а нет, не продаёшь, обещает найти причину для увольнения, говорит якоря ему не нужны-Хотя я то свой бренд только должна продвигать. Девки быдло, ужасное, мне пылесосы продавать как всем не выгодно, а как я пришла они обрадовались, есть кому запрягать носить их!Если есть люди на крупной технике, я продаю крупную технику и то на продавцов выписывала что бы не обижались, а они меня хотели на пылесосы вечно,да на микроволновки, что бы я не заработала ничего.А ко мне при всех подходят 4 продовщицы с пылесосов в рабочее время и обещают мне "набить морду".В Эльдорадо работа как на рынке, хуже.Сплетни, кричат мы тебя сука выживем, твой бренд Г. ...А директор по имени Арсен это быдло поведение одобряет на все сто.Эльдорадо это ужас.Не идите туда работать пожалуйста если хотите нервы целые.А то вам и "морду" набить могут за продажи то.
Их нет!!!
Я устроился продавцом, и понял, что это не мой выбор, Здесь скопище жополизов, крыс, стукачей, понтовщиков и двуличных животных. На эти категории особей у меня аллергия совмещённая с агрессией, хотя я доброжелателен и стараюсь со всеми вежливо разговаривать, особенно с девушками. С ними я довольно тактичен. Перед покупателями нужно делать лицо доброе, а между собой нет сомнений, что перейдём на кулаки. И часто мне магазин напоминает детский сад, удивляюсь как ещё бумажные самолётики там не летают в торговом зале. Я не хочу сказать, что там есть вышеназванные особи, есть и нормальные порядочные люди, с которыми я быстро нашёл общий язык, это девушки кредитного отдела, кассирши, информационный отдел (хотя есть там одна тварь, у которой "звёздная болезнь", так и охота морально втоптать в грязь, не смотря на то, что она девушка, а я ещё старался отвечать на её понты не слишком грубо). Есть и ещё один охуевший клапан это один продавец 1 категории, который если ты не давно работаешь старается тебя затоптать, навешать работой, выебнуться пред тобой, типа ты никто и звать тебя никак, а он - король, хотя я раньше таких королей свергал и морально опускал. С ним я чуть на кулаки не перешёл. С девушками вообще не умеет себя вести, грубит, оскорбляет. Даже помню стоял у кредитного отдела и кричал им "Бабы-дуры и шалавы". Отсюда следующие выводы здесь нет вежливости и тактичности в общении. Про карьерный рост, элементарные выходные, высокую зарплату, нормальный график и условия работы и то что ты человек можешь смело забыть. Начальство здесь ждёт жополизов и стукачей, а честным и порядочным ребятам здесь делать нечего. Я когда уволился про себя думал, что туман рассеялся и я вышел из этой дыры. Ребята прочитайте пожалуйста мой отзыв. Не идите туда, уважайте себя, Если всё же вы там работайте и только что пришли не верьте никому, слушайте самого себя, если хотят запрячь сделать что то для них или какой-то хмырь, который запрещает что-то, смело шлите на хуй. Извините, что матерюсь, но слов уже не хватает.
Что-то не заметил
9 авг | Среда
Ян
Багато навчання, але воно того варте
Добре платять, є можливості розвитку
24 июл | Понедельник
Оксана
Хороша зарплата та бонуси
Віддалена робота