АКБ Балтика, ОАО — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Банки
(495) 984-55-55 (единая справочная - пн-вс 9:00-21:00), 8-800-100-45-55 (единая справочная - пн-вс 9:00-21:00)
Москва, Барклая, 18/19
я владелец!
Работал IT'шником, условия работы - ниже среднего, коллектив в отделе плохой, атмосфера - соответствующая. Все сидят как крысы в аквариуме, ощущения будто каждый сам за себя.
Обещанный на собеседовании "опыт работы в банке, который нигде больше не получишь" я так и не получил. И не потому что не хотел (как раз наоборот), а потому что "старички" в it'отделе тебя не только никуда не допустят, но даже ничего и не расскажут. Соответственно приходится заниматься всякой мелочёвкой, профессионального развития - ноль.
Далее. Когда жопу рвёшь и пашешь как лошадь - начальству насрать, никто этого даже не увидит. Но стоит в СВОБОДНУЮ минуту расслабиться (в инете посидеть например) - сразу тыкают носом, мол нефиг бездельничать. Но самое паршивое в it-отделе "балтики" - это его руководитель, (удалено). Запомните: пока он там сидит начальником, можете даже не надеяться на какие-то повышения, премии, и т.п. Как бы вы не трудились. Из-за этого человека оттуда (из it-отдела) уходят люди, которые проработали там чёрт знает сколько и реально любили своё дело. Может например пообещать что-то, после чего благополучно это игнорит, а если напомнить - скажет, мол "да-да, я всё помню, со дня на день всё сделаю". Лично я обещанного им таким вот образом ждал пол-года, не дождался и ушёл. До меня ушёл парень, который ждал год. На момент моего ухода там сидели ещё двое ребят, которые ждут от него обещанного им перевода в другой отдел с повышением целых ДВА ГОДА. При чём де факто они как бы уже работают в новом отделе, выполняют другую работу и т.п., а по бумажкам числятся всё ещё на предыдущем месте и соответственно получают старую зарплату.
Итог: профессионального развития там нет, перспектив - ноль. Идите туда работать, только если вам не жаль своего времени. Показать полностью
Даже и не знаю...
Вместо того, чтобы работать с внешними конкурентами, команда вся сплошь пронизана внутренними интригами.В результатае в компании царит хаос и беспорядок, руководство совещается целыми днями, при этом каких-либо конструктивных сподвижек в развитие бизнеса нет. у них есть прием, что на работу они приглашают от лица Балтики, и уже после приема на работу сообщают о том, что у них серая ЗП. Так как они сами платежная система, то неофициальную часть зарплаты они переводят на карту как денежные переводы, что понятно дело вызывает предположения о том, что бизнес платежных систем, лишь прекрытие для другой деятельности.
Таких нет
Да уж, компания "помойка" и для отмыва денег существует. Топ-менеджмент с криминальным прошлым. Наткнулся на историю компании и сразу передумал идти на собеседование. Вот немного истории http://ru-read.ru/2009/05/27/Сомнительный-ЛИДЕР/
Такие компании стараюсь обходить стороной и всем советую!
Хз...
Была сотрудником данного банка почти 2 года. Хуже этого банка нет ничего, отношение, как к быдлу. Рабочие места в бывшей столовой, бане, гараже и т.д. Рабочий день от зари и до зари. Автоматизация, как в начале 90-х. Осталась клиентом сей организации, пришла в ужас - обслуживаться можно только в доп. офисах. В Центральный офис на Барклая доступ запретили. В общем и целом, впечатление от банка хуже нет!!!
кофеаппарат
не ходите, очень завышенные требования, плохое месторасположение офисов и контакт-центров
нет
серая зарплата, работал водителем по Ленинградской области, во время пути охранник и инкассатор спят и едят, а ты рулишь без остановки, без перерыва на обед и все подробное, ездить надо с большой скоростью т.к. все хотят домой, большое количество точек, броневики самопальные, поэтому часто ломаются. Не советую устраиваться тем кто будет работать по области
не успел найти
Сотрудники банка - специалисты высшей категории по написанию объяснительных по каждому поводу и без.
В банке есть целый отдел, который смотрит и слушает все отделения, и как следствие у них тоже план. Особенно усердно они работают перед праздниками! Ну надо же на корпоратив заработать... А можно же просто каждый месяц высылать список с кого сколько удержать.
Самое интересное началось после прихода нового директора (далее по тексту граф, князь, его величество Прошин)...
Пришел владыка, значит, и начал шашкой махать... переводы без предупреждения, графики работы сделанные через назад и выживание сотрудников...
Чтоб не скучно было Князю дни рабочие коротать в своем кабинете безвылазно, учинил он себе заместителя противоположного пола. И сидят они целыми днями вдвоем, развлекают друг друга, на обыды министерские (1,5-2 часа) ходят, домой откланиваются пораньше... А ведь до прихода зама исстрадался весь, измаялся...
Привел двух кукушек на должность кредитников, и замаялись они бедные... выучить ипотечница не может ставки по кредитам и вкладам... Отсылает, горемычная, всех кто спросит в оперзал. И плачется графу что моготы у нее больше нет на вопросы клиентов отвечать... И молвил ей барин, что потерпи мол немного, переведу я тебя...
Показать полностью
Хороший коллектив (был, скоро не будет)
Есть приятные моменты, но их крайне мало.
Основная часть зарплаты — чёрная. Постоянные задержки. Руководство прочно осталось в 90-х, с сотрудниками делает, что хочет.
Коллектив
работает сброд из провинции,на работу приглашают всех подряд,даже девушек с Мордовии которые в прошлом занимались проституцией,чего вы хотели от работы данной компании.
вовремя зарплата
За два месяца я заработал 21000 рублей, причем другие вновь пришедшие ребята получили столько же! Ты можешь ноги стереть по самые яйца, резину сжечь на машине в поисках новых точек, но это не поможет! Потому что сидит начальник Виктор и по одним фото он может сказать будет в данной точке терминал работать или нет, по этому количество объектов приближается к 0. И самое интересное, что ваша будущая зарплата может быть отминусована снятием терминала с прошлого месяца, когда я увольнялся ничего вообще не получил! Все видят по городу Новоплат, думают крупная компания, а компания развалилась на две копании, я не знаю как на суворовском а на заневском гнилье! Причем очень умиляют "засланные казачки" типа делают по 50-70 установок в месяц!!!!!
Ушел в поле и делай свои дела! Правда ничего не получишь!
Хуже Новоплат может быть только Новоплат на Заневском!!!!!
Собственно основные причины моего увольнения:
1. З/п, девочки говорили, что её всегда выплачивают вовремя. Новеньким на мой взгляд её не выплачивают вовремя никогда, нас увольнялось несколько, получили зарплату как я поняла, так же как и я. Я отработав месяц с лишним больше 2-ух перечислений на карту так и не получила (оба перечисления 3000+ тыщи, первое давали в конверте, т.к. карту не выпустили ещё). Свою полную зарплату я получила как сюрприз через 1.5 месяца после увольнения, мне позвонили на телефон -сходи забери, твоя зарплата пришла. Блин, а ведь это была одна из основных причин моего увольнения! Люди, вы нормальные, после 1.5 месяца от увольнения зарплату за почти 2 месяца выдать?
2.Место расположения отдела. Отдел по работе с клиентами находится в подвале, все остальные отделы в нормальном офисе наверху банка. Будто выражает отношение к собственным клиентам и отделу.
3.Количество человек в отделе, у нас работало: начальница, которая работает 5днев-ку, которую порой очень жалко, из-за чужих косяков человек иногда не мог не выйти на обед, не вовремя уйти с работы. И ещё мог получить нагоняй из-за притензий клиентов, которые будут всегда, в которых крайне маленькая чаще всего вина девочки принявшей звонок, легче орать на отдел, который единственный общается с клиентами и людьми, чем понять, что надо поправить в работе, чтобы человек не писал очередную претензию. Также работала 1 девушка на почте и заявлениях, 2 на телефоне. 2 человека на телефоне - это очееень мало, учитывая постоянную очередь, если чтот случилось, будешь ещё слушать, и про очередь и про сбросы (аппаратура не держит более 10 человек).Каждый такой кстати орущий, прибавляет время звонка (звонки от 7-даже 20 минут бывали не так редко). Если 1 человек заболел или ушел в отпуск начинается полный ппц. Количество установленных банкоматов/ автоматов при этом растет.
4. Премии вы не увидите. Депримирование будет, так как зависит от кол-ва претензий, а они повторюсь будут всегда. Зарплата не высокая -моя была 17000, в целом как я поняла в отделе не было зарплаты выше 25-26000 (учитывая, что с нами сидела начальница).
5.Тех. отдел, который занимается и помогает нашему в последнею очередь. Доступ всегда новеньким делается по пол-дня, так же как и решается какая-то тех. проблема также. Писать про сломанный банкомат можно порой очень долго так же как и вопрос (любой). Отдел по работе с клиентами, по моим ощущениям, для этих ребят это нечто "навязчивое" и "заслуживающее внимание в последнею очередь". Поэтому клиенты и слышать постоянно" в течении суток", "в течении ещё суток и т.д. Информация предоставлялась нашему отделу обычно, когда мы сами её уже знали.
6.Договора и отдел договоров с услугами, которые оплачиваются в банкомате...Так коряво их можно заключать только специально. Примеры: Банк Тинькоф в одних банкоматах отображает карту, в других нет в чеке, звонит клиент только очень странным методом (примерное время оплаты - дата оплаты) узнаем, что в номере карте он ошибся при оплате. Не дозвониться -ведь не узнает. ГАИ - это самый большой вой, сколько в месяц по нему было звонков и криков в офисе....А все потому что чеки с банкоматов Балтики ГАИ не принимает, так как там банально нет указание реквизитов получателя. Мы мало чего можем сделать, деньги ведь уже перечислили ГАИ. Сколько претензий, а сделано для этой решения этой проблемы "ничего". Также есть и вездесущий Интерзет, скажу лишь, что никому не рекомендую подключаться к этому провайдеру или случайно ошибочно оплатить на него.
В целом ужас конечно, хотя скажу из-за коллектива, изначального место у метро и графика было бы не так плохо, основной причиной ухода была именно выплата з/п, если бы заплатили вовремя всю я бы может и осталась. Показать полностью
1.Коллектив-девчонки в отделе по работе с клиентами всегда позитивные и агрессивных там нет. Начальство в моё время работы было хорошее. При приеме на работу отдел кадров тоже был представлен очень дружелюбной женщиной.
2.Раньше были условия на обед, была и столовая и место для обеда (столовая, где сидишь если обед с собой и кофемашина), и рядом кофейня где был ланч за 150-200 руб. Правда сейчас вроде как офис переехал в место, где таких плюсов уже нет.
3.Если не огрызаться и огорчаться из-за всех звонящих и орущих в офисе клиентов, можно даже посмеяться. Некоторые случаи бывают действительно, без смеха не вспомнить. Правда это одновременно и печально, на самом деле говорит о людях не в их пользу=)
Большая текучка кадров, народ постоянно меняется, не успеваешь уследить. Отсутствие корпоративной культуры - никто ни с кем не здоровается. Горизонтально интегрированная структура - руководитель на руководителе, руководителем поганяет. В общем одни начальники, со всеми вытекающими из этого последствиями. В подразделении где я работала три раза за год сменился руководитель. Ужасные условия работы (офис - бывший детский сад), все сидят друг у друга на голове, в столовой, гараже. Даже в коридорах люди сидят. Но самое главное - ТАМ БАРДАК. Никто не хочет слушать друг друга, все делают по своему. Это самый ужасный банк где я работала. Воспоминания - один кошмар. Обстановка как в банке в пауками. Никому не советую туда идти.
Банк растет и развивается. Много интересной работы. Для тех, кто хочет всему научиться то, что надо. Были даже премиальные за год, но не большие, хотя пахали в 2011г. как лощади.
Задержка черной зарплаты почти полтора месяца. Форма летняя вычитается из зарплаты (конверта). Очень много штрафов...
За невыполнение нормы собранных точек. За невыполнение не входящих в обязанности действий с терминалом.
Белую зарплата на карту платят дважды в месяц по 7500. 3-го и 18-го числа. Выдают форму.
необходимость по несколько раз в месяц выезжать в другие отделения на т.н. "доработки" в качестве подменного сотрудника, необходимость ежедневного участия в промо-акциях с раздачей листовок у метро и по почтовым ящикам, размер заработной платы значительно ниже указываемого в объявлениях о вакансии, полное отсутствие помощи в работе от непосредственного руководителя, установление жестких планов продаж, "черная" премия, чересчур агрессивная схема работы отдела безопасности (за малейшие провинности получасовые беседы с ними по телефону и объяснительные записки)
при трудоустройстве предоставляется полная компетентная информация о банке и вакансии (огромное спасибо специалисту Андрею Носкову), удобный график работы, наличие отдела в центральном офисе "Сопровождение сети", основной задачей которого является помощь менеджерам по любым рабочим вопросам, заработная плата на среднерыночном уровне
9 янв | Пятница
Аноним
8 янв | Четверг
Анна
8 янв | Четверг
Аноним
Из минусов — иногда бывает ощущение, что не хватает более чёткого регламента по некоторым задачам, самому приходится больше проявлять инициативу. Но для меня это скорее плюс, потому что можно самому предлагать идеи. Если ищете стабильную удалённую ра...
Отсутствие рутины и монотонности. Задачи постоянно меняются
