АльфаСтрахование, ОАО, страховая компания — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 3.02) (Количество проголосовавших: 1)
Сфера деятельности:
Страхование
8-800-333-09-99 (круглосуточная горячая линия), (495) 788-09-99 (многоканальный)
Москва, Шаболовка, 31 ст Б
я владелец!
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе АльфаСтрахование, ОАО, страховая компания. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Сейчас очень активно (уверен, что и каждому из вас) звонят по телефону по Вашим резюме из компаний "АльфаСтрахование-Жизнь", компании "FORTIS" и всеми всеми всеми подобными компаниями, который приглашают на работу именно в сфере страхования жизни.
Коротко объясню.
В принципе ничего особо черного здесь нет. Герман Оскарович Греф в начале февраля объявил о том, что сфера страхования жизни у нас в стране очень слабо развита, в Москве застрахованными являются 0,02% населения. В связи с этим в данный момент очень активно производится набор в эти компании.
Но принцип работы я Вам сейчас объясню...
Менеджер группы открывает rabota.ru или hh.ru
и АБСОЛЮТНО по всем резюме (повар, студент строительного института без опыта работы, кассир сети Ароматный мир 3 года без работы и тп) идет прозвон и говорится стандартный шаблон, что "мы заинтересовались Вашей кандидатурой и тд и тп"
Назначается собеседование, затем второе, вы приняты (полюбасы приняты)
При этом:
- На собеседовании Вас уверяют, что Вы будете получать где-то в районе 40 т.р., но это если Вы уж совсем не будете стараться.
- Ваша зарплата будет белая и тп.
Но. Зарплаты у Вас не будет. У вас будут лишь проценты.
В страховых компаниях зарплаты начисляются лишь кадровым работникам: а это именно менеджеры и тп. Но до менеджеров ещё пахать и пахать (пахать продуктивно)
К менеджерам я ещё вернусь.
Затем Вас направят на курс обучения.
[b]ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ, КУРС ОБУЧЕНИЯ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ Я ВАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СОВЕТУЮ И РЕКОМЕНДУЮ ПРОЙТИ![/b]
Поверьте, это действительно очень мощные школы и они расскажут Вам как секреты ораторского искусства, так и дадут Вам прочие замечательные навыки взаимодействия с людьми.
Это обучение действительно БЕСПЛАТНО!
Длительность где-то одна неделя. Это пожалуй единственный плюс.
Затем с Вами начинает работать менеджер...
Одна из ключевых идей страхования заключается
"ТЫ НЕ ДОЛЖЕН ПРОДАТЬ СТРАХОВКУ! ТЫ ДОЛЖЕН ПРОДАТЬ ИДЕЮ!"
И почти в этот же момент произносится следующая фраза...:
"Если ты сам не купишь эту идею, не поверишь в неё, то ты и не сможешь её продать..."
(это произносится с полужалостливыми глазами, исполненными жизненной мудрости)
Фактически Вам открыто говорят то, что самому не застраховавшись в этой компании, Вы здесь работать не будете. Грубо говоря, добровольно-принудительная система, которая на деле превращается в пресловутый сетевой маркетинг.
Далее.
На обучении обязательно ставится задача принести на 3-4 (где как) день ЗАКЛЮЧЕННЫЙ договор страхования. Не важно кто это: мама, папа, дедушка Дато, лучший друг, бывший коллега, парикмахер и тп. Вы несете деньги в компанию и как бы доказываете свою профпригодность.
Но! Допустим Вы очень старались, выбились из сил.. но так и не смогли никого уломать - не беда. С Вами абсолютно ничего не сделают, Вы также будете дальше проходить обучение, потому что компании важно воспитать табун агентов (финансовых консультантов), которые будут приносить деньги.
Затем Вы страхуетесь.
Сразу скажу, что до этого момента дотягивают где-то 10-15% группы, остальные просекают фишку и уходят, либо считают что это "не моё" и тоже благополучно сваливают.
Едем дальше.
1. С Вами подписывают АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР. Что такое агентский договор:
Агентский договор не является договором найма по ТК РФ. Соответственно Вам не идет начислений стажа в трудовую книжку. При этом, корпорация все-таки несет за Вас некую финансовую ответственность и выплачивает белые деньги по четко регламентированному процентарию в договорах.
Но, ещё раз подчеркну, если кто-то хочет чтоб вы работали официально по ТК, с записью в Трудовой книжке - Вам не сюда.
2. Вам ставится личный план. Для чего это делается? Это делается для того, чтобы стимулировать и регламентировать Вашу трудовую деятельность.
За выполненный план Вы получаете бонусы в размере от 7 до 15 т.р. (смотря где)
Если Вы план не выполняете (а Вы не выполняете) - то Вы лишаетесь этого бонуса и проценты со сделок у Вас идут куда меньшие.
[b]ПЕРЕХОДИМ К ГЛАВНОМУ[/b][u]
На собеседовании Вам говорят, что Вы будете получать столько, сколько Вы захотите и сделаете.
По большому счету это правда. Но. Сколько Вы хотите - Вы не получите и вот почему.
Страховые компании сферы "Жизнь" взваливают на Ваши плечи обязанности, которые во всех цивилизованных странах строго разделены.
В западных страховых компаниях существует специальный "Маркетинговый отдел" ну или "Отдел маркетинга" как Вам удобней. Этот отдел занимается прозвоном телефонного справочника, клиентской базы и других источников информации о людях и договаривается с ними о том, что к Вам приедет финансовый консультант и расскажет Вам о механизмах финансовой защиты (в данном случае: рисковое страхование и накопительные программы).
Задачей же самих финансовых консультантов и является вылазка на мероприятия с целью конкретных продаж.
Здесь же на Ваши плечи взваливают и поиск клиентов по телефону и уламывание на встречу, и работу на самой встрече.
Друзья, 92% времени Вы будете сидеть на телефоне и обзванивать людей, найденных в Интернете и прочих источниках по так называемому "холодному кругу". Вы будете их уламывать о встрече, люди естественно будут отказываться, потому что, уверен, Вам и самим страховка жизни как-то не упёрлась, тем более в данное время.
Вам будут твердить, что в основном в дальнейшем Вы будете работать по рекомендациям. Это тоже бред. Рекомендации очень часто бывают бесполезны и также не соглашаются даже на встречу.
Менеджерский же состав Ваши неудачи будет связывать с Вашей плохой работой, говоря об этом: "Значит ты не выявил потребность! Значит тебе надо поучиться".
Также будут говорить, что в связи с кризисом сейчас все деньги на руках, соответственно люди потянутся к механизмам финансовой защиты. Всё это конечно же мотивационный бред, за который менеджерам и платят.
Диалог двух отличнейших по качествам агентов в конце месяца:
- Сколько тебе осталось до выполнения плана? (с улыбкой)
- 168 тысяч :lol: (а минимальный план где-то около 180 для давно работающего)
- А кого-нить застраховал в этом месяце?
- Ага, себя :lol:
И поверьте, так оно и есть.
Но и это не самое интересное!
[b]МЕНЕДЖЕРЫ[/b]
Те, кто приезжает на позицию Менеджера - обязательно будет работать финансовым консультантом весьма долго. Даже если у Вас опыт продаж немеренный - Вы будете наряду со всеми без всяких привелегий впиливать по полной программе. Фактически то, куда Вы хотите - это абсолютно никого не волнует, там нужны ТОЛЬКО агенты. И если Вы чувствуете, что Ваш начальник ответами на Ваши конкретные вопросы "льёт воду" - делайте ноги сразу.
А теперь самое интересное.
[b]Как менеджеры делают деньги?[/b]
Менеджер сам себе набирает рабочую группу агентов, которая по естественным причинам самоликвидируется в течение не более двух-трех недель.
Но при этом если кто-то из его подопечных заключает договор - естественно менеджеру идет процентарий с этих сделок. И, как мы уже с Вами выяснили, менеджер естественно оформляет на себя Вашу страховку, когда Вы типа оформляетесь на работу.
Далее. Вы заключили пару сделок и решили свалить. По системе: Ваш менеджер перенимает на себя все Ваши заключенные договоры страхования и в дальнейшем лично курирует их.
Но вот в чем прикол. Пока Вы заключите свои договоры и благополучно уйдёте - процент с этих сделок еще не успеет попасть к Вам на руки, соответственно и этот процент тоже получит менеджер.
Соответственно он получает:
1. Выполнение личного плана
2. Процент с Вашей сделки
3. Получает дальнейшего уже согласного на страхование клиента.
Но! Далеко не каждый менеджер выполняет план. Средний заработок успешного менеджера в одной компании составил ~18 т.р. в месяц.
Он пытался скрыть эти данные, говоря, что его заработки действительно восхитительны, но тайное становилось явным хотя бы уже по глазам, а потом и по фактам.
Ставка менеджера в компании "АльфаСтрахование-Жизнь" - 28 т.р. гарантированно + проценты от личных сделок + проценты от сделок группы.
Если Вы не выполняете план (около 300 т.р. в месяц) - Вы получаете 8 000 р. -13%
думайте сами
Я работал с топ-менеджером, перешедшим к нам из одной очень и очень известной компании (не страховой). Это была очаровательная девушка, которая была признана Лучшим Менеджером 2008 года, у неё огромная база довольных клиентов, зарабатывала около ~150-200 т.р. в месяц, но ушла из компании из-за конфликта с начальством. Мастер, человек с огромным опытом и навыками продавца открыла свою пухлую кожаную визитницу, в которой было запихнуто около 350 визиток (и это была одна из небольших частей её визиток) клиентов.
Она начала прозвон по ним с целью назначить встречу, на которой расскажет про программы компании.
350 звонков подряд. (за несколько дней естественно).
НОЛЬ согласий на встречу.
Благо, что её тут же позвали на предыдущее место с повышением, пока она не разуверовала в собственные силы.
Так что же происходит? Как же конкретно менеджеры получают свои деньги?
Именно с Вас, дорогие друзья!
Именно при помощи того же самого рекрутинга, когда Вы приходите и сами страхуетесь (а если ещё кого-то сможете - вообще красота).
Тут берется как и в известном словосочетании "не качеством, а количеством".
Это знаете, есть такая фирма тоже на блэкджобе фигурирующая "Фортуна ТУР", которая живет лишь на то, что продает путевки собственным сотрудникам и членам их семей.
Так и здесь, компания живет за счет постоянной текучки персонала, которая поработает-поработает, да свалит.
И задача менеджера как раз подвести Вас именно к тому моменту, чтобы Вы поверили в компанию, в перспективу Вашей деятельности, в перспективу неразвитого рынка Страхования Жизни в России и в Москве в частности, рассказать про воздушные замки из инопланетных денежных сумм, которые зарабатывают агенты полные энтузиазма...
Я проработал в компаниях страхования жизни долго, очень долго, даже пожалуй слишком долго...
И я всем этим занимался... И я понимал и осознавал какая гниль меня съедает изнутри... как-будто тьма окутывает мою карму... и я раскаиваюсь в этом.... я больше так не могу
Для себя же, на начальной стадии Вы должны решить:
1. На сколько Вы циничны, что будете приезжать на встречи и говорить людям в глаза, что "Вы умрете или станете инвалидом, а на какие деньги Ваша обездоленная семья будет покупать Вам гроб?"
2. На сколько Вы готовы ежедневно говорить о смерти?
3. Готовы ли Вы стать частью системы?
Спасибо.
P.S. От себя добавлю. Я начинал с финансового консультанта и был успешен, можно даже сказать очень успешен, я отдавал работе всего себя, оставляя свободное время только под сон. Проводил встречи, порой, 7 дней в неделю и имел отличные показатели, ставясь в пример другим. Но ценой чего - я понял не сразу...
P.P.S. Я не утверждаю, что у Вас ничего не получится и даже не стоит пробовать. Возможно Вы будете отличным финансовым консультантом и зарабатывать много денег. К примеру, один новичок совершенно случайно нашел в интернете человека, который сразу же застраховался на 1 000 000 $, получив с этого очень нехилый процент.
Вы можете быть отличным продавцом с отличными данными и амбициями. Здесь же я лишь рассказал о самой системе. Если Вы верите в Ваш успех - значит Вы будете успешным!
Удачи! Показать полностью
Не указаны
Филиал в городе Златоуст оставляет желать лучшего. И прежде всего рыба гниёт с головы. Директор Ершова Е.А. психически не устойчивый человек, который на второй третий день стажировки позволяет себе орать на сотрудников и задерживать. Весь день пьет кофе и карит, а за пол часа до конца смены раздаёт всем задание и очень удивляется когда сотрудник собирается домой. Уходила домой почти всегда со скандалом)))) также хочу отметить ведущего специалиста Гашеву О.Ю которая позволяет себе общаться с сотрудниками так, как будто мы тут все пересидели по 10 лет на зоне. А так же на вопрос "что мне делать и чем помочь перед открытием офиса?"отвечают "танцевать стриптиз". Видимо сами таким образом ведущими стали. Обучения нет никакого. Всё познавала сразу на практике, естественно с косяками и ведущим специалисты с умным видом раз за разом переделывали за сотрудников работу. А обучить не догадывались. В офисе по приходу бросился в глаза безумный бардак. Важные документы у них терялись ну наверное стабильно раз по 10 за смену. А навести порядок в бумагах так же некому не приходило в голову. Так же директор не чист на руку. Забирает зп у сотрудников и цитирую "ложит в копилочку". Что за копилочка, никому не известно. До сих пор на своём рабочем месте сидит после этого. А в последний свой рабочий день ч обнаружила на рабочем столе 2 документа на мое имя. Один с зп реальной. А другой документ с зп на 4к больше. Что это, остается только догадываться. На протяжении всего рабочего периода болела голова по вечерам от криков и матов,пересидков.Крайне не рекомендую. Если только с другим директором!!! Показать полностью
Нет
Компания в рамках 2012 года выкладывала вакансии на руководящие позиции в интернет. Ваши отклики скорее всего возьмутся для пачки распечаток, а проталкиваться будет "нужный" человечек. Если другие компании отыгрывают полностью, зовут на собеседование итд", то эта даже может и не звать. Видимо служба внутреннего контроля и аудита не смотрит за зоной ответственности HR.
А зря.... На рынке HR имеет место система откатов. Кандидат проходит от кадрового агентства, которому платится сумма в количестве окладов от ЗП позиции, а ВОТ ОБРАТНО ЧАСТЬ ЭТОЙ суммы поступает на карман Директора Департамента по персоналу компании. Особая любовь кадровиков к кадровым агентствам этим и объясняется. Обычно, желание выложить вакансию в инет, исходит от руководства. Но потом.... HR: Да Вы понимаете, да выкладывали мы, но вот посмотрите.....не то это, не то.... А вот кандидат " из под полы" от кадрового агентства , дороговато, но стоящий...но нам же результат нужен. Вот обычно , и в кризис явно, HR перестал волновать результат и они открыто занимаются вот такой вот фигней. Если и и помогают выжить, то себе и кадровым агентствам. Эта компания сильно похожа на такую. Необходимо проверить назначения на новые позиции, откуда пришли кандидаты и кому отказали. И все станет ясно... Это конечно в том случае, если компании нужен хороший кадровый состав и рабочая служба внутреннего контроля. Показать полностью
нет
Хочу внести свою нелестную лепту в общий котел отрицательных отзывов об ООО Альфастрахование (сall-центр) Тула. Волкова Наталия та еще ...Мягко стелит, жестко спать, как говориться. В глаза вам улыбается, а на деле за спиной сплошная грязь и сплетни об операторах, если кто-то не понравился, уберет всеми способами,чем потом кичится, что это она все сделала, а сотрудники и не подозревают кто стоит за этим. Клименов часто дает заказ кого убрать, а Волкова исправно выполняет.Сам же Клименов в глазах операторов старается быть очень сердобольным, заботливым, но это притворство.С попустительства Клименова, все та же Волкова Н. периодически устраивает пьянки на рабочем месте,никого не стесняясь, причем, все сотрудники часто слушают ее безудержный пьяный смех из кабинета.И это специалист по обучению!!! Семейственность процветает, ее дочка - руководитель группы операторов, правда, она-то как раз не такая гадкая, как ее мать. Нагрузка у операторов ужасно большая,а зарплата маленькая. Можно много писать о беспределе в этой компании, рад, что проработал не очень долго в этом гадюшнике. Не рекомендую никому туда устраиваться на работу. Перспектив никаких, а нервов потеряете много. Показать полностью
нет
Работодатель обманывает.
Сейчас я недоумеваю, как это я, опытный соискатель, проницательный человек, распознающий мошенников в два счета, сам попался на такой вот лохотрон…
ведь все было так очевидно!
Собеседование.
Обман начался уже на этом этапе.
Сначала общался с эйчаром – неприятная девушка. Говорила, что мол оформление с первого дня и по трудовому договору.
Потом собеседовался с начальницей. Тут уже я совсем приуныл.
Оказывается оформление не по тк, а по договору подряда.
На мои конкретные вопросы лила воду.
На протяжении всей беседы пытается заговорить – сквозь ее болтовню я с трудом вспоминаю, зачем вообще сюда пришел и пытаюсь вспомнить, че хотел выяснить.
Насторожила запутанная сложная система оплаты труда. Минут 15 пытался выяснить, как она выплачивается – в ответ из уст начальницы лился поток вроде как связных, но бессмысленных слов.
Ну а то, что меня пытаются привлечь халявой, должно было напрочь отбить желание общаться с этими людьми. “вы получите деньги за полный месяц авансом, еще не отработав его полностью”.
Общаясь с ней, я думал о том, что снова мои надежды не оправдались, придется опять приниматься за изнурительные поиски работы.
Тут она предлагает спуститься вниз и посмотреть на рабочее место, познакомиться с непосредственным начальником.
Сам офис оказался настолько уютным, а атмосфера такой комфортной, что из головы вылетели все доводы разума против этого места работы.
При устройстве я, прежде всего, обращаю внимание на свои ощущения, комфортно ли мне в этом месте или нет. В альфастраховании мне определенно было комфортно и, не смотря на все "но", на то, что меня начали наебывать уже на собеседовании, я решил там поработать:(
Работа.
Вышел на работу 19.08.13
На собеседовании обещали оформление договора подряда в первый рабочий день. Никакого заключения договора не предполагалось ни в первый, ни во второй рабочие дни.
На собеседовании обговаривали одни должностные обязанности – на деле оказались совсем иные.
Мне дали работу не ту о которой мы договаривались– но я начал работать. работа – главное, что работа. Решил показать работодателю свое трудолюбие и усердие. Ведь где бы я не работал до этого, это всегда ценилось.
А на мои вопросы “когда мы уже заключим договор” слышал любую чушь. Я, говорит, заключаю договора только 20 августа)
настало 20 августа. договора все нет. У меня начинают закрадываться мысли о том, что не все здесь в порядке. Почему не делают то, что обещали? Если обманывают в мелочах, будет так и в глобальном.
На второй день останавливаю работу – говорю, без договора работать не буду. Начальник-планктон приносит 2 экземпляра договора. Я их подписываю, он их забирает себе ОБА. говорю:”один экземпляр мне”
Он: “мы тебе потом отдадим”
Я: “когда?”
Он: “не знаю”
Иду к начальнице.
Вежливо интересуюсь, почему на собеседовании договаривались об одном, а на деле выходит по-другому? Она воспринимает все очень агрессивно, нападает, кричит. Говорит: “не нравится - вообще иди отсюда. жалуйся куда хочешь”, хотя я жаловаться и не собирался:)
Проработал 2 дня, а меня тупо кинули.
Хотя, может и к лучшему, что так вышло...не мое это – сидеть бумаги перекладывать.
Всем удачи. Показать полностью
атмосфера
Сейчас очень активно (уверен, что и каждому из вас) звонят по телефону по Вашим резюме из компаний "АльфаСтрахование-Жизнь", компании "FORTIS" и всеми всеми всеми подобными компаниями, который приглашают на работу именно в сфере страхования жизни.
Коротко объясню.
В принципе ничего особо черного здесь нет. Герман Оскарович Греф в начале февраля объявил о том, что сфера страхования жизни у нас в стране очень слабо развита, в Москве застрахованными являются 0,02% населения. В связи с этим в данный момент очень активно производится набор в эти компании.
Но принцип работы я Вам сейчас объясню...
Менеджер группы открывает rabota.ru или hh.ru
и АБСОЛЮТНО по всем резюме (повар, студент строительного института без опыта работы, кассир сети Ароматный мир 3 года без работы и тп) идет прозвон и говорится стандартный шаблон, что "мы заинтересовались Вашей кандидатурой и тд и тп"
Назначается собеседование, затем второе, вы приняты (полюбасы приняты)
При этом:
- На собеседовании Вас уверяют, что Вы будете получать где-то в районе 40 т.р., но это если Вы уж совсем не будете стараться.
- Ваша зарплата будет белая и тп.
Но. Зарплаты у Вас не будет. У вас будут лишь проценты.
В страховых компаниях зарплаты начисляются лишь кадровым работникам: а это именно менеджеры и тп. Но до менеджеров ещё пахать и пахать (пахать продуктивно)
К менеджерам я ещё вернусь.
Затем Вас направят на курс обучения.
[b]ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ, КУРС ОБУЧЕНИЯ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ Я ВАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СОВЕТУЮ И РЕКОМЕНДУЮ ПРОЙТИ![/b]
Поверьте, это действительно очень мощные школы и они расскажут Вам как секреты ораторского искусства, так и дадут Вам прочие замечательные навыки взаимодействия с людьми.
Это обучение действительно БЕСПЛАТНО!
Длительность где-то одна неделя. Это пожалуй единственный плюс.
Затем с Вами начинает работать менеджер...
Одна из ключевых идей страхования заключается
"ТЫ НЕ ДОЛЖЕН ПРОДАТЬ СТРАХОВКУ! ТЫ ДОЛЖЕН ПРОДАТЬ ИДЕЮ!"
И почти в этот же момент произносится следующая фраза...:
"Если ты сам не купишь эту идею, не поверишь в неё, то ты и не сможешь её продать..."
(это произносится с полужалостливыми глазами, исполненными жизненной мудрости)
Фактически Вам открыто говорят то, что самому не застраховавшись в этой компании, Вы здесь работать не будете. Грубо говоря, добровольно-принудительная система, которая на деле превращается в пресловутый сетевой маркетинг.
Далее.
На обучении обязательно ставится задача принести на 3-4 (где как) день ЗАКЛЮЧЕННЫЙ договор страхования. Не важно кто это: мама, папа, дедушка Дато, лучший друг, бывший коллега, парикмахер и тп. Вы несете деньги в компанию и как бы доказываете свою профпригодность.
Но! Допустим Вы очень старались, выбились из сил.. но так и не смогли никого уломать - не беда. С Вами абсолютно ничего не сделают, Вы также будете дальше проходить обучение, потому что компании важно воспитать табун агентов (финансовых консультантов), которые будут приносить деньги.
Затем Вы страхуетесь.
Сразу скажу, что до этого момента дотягивают где-то 10-15% группы, остальные просекают фишку и уходят, либо считают что это "не моё" и тоже благополучно сваливают.
Едем дальше.
1. С Вами подписывают АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР. Что такое агентский договор:
Агентский договор не является договором найма по ТК РФ. Соответственно Вам не идет начислений стажа в трудовую книжку. При этом, корпорация все-таки несет за Вас некую финансовую ответственность и выплачивает белые деньги по четко регламентированному процентарию в договорах.
Но, ещё раз подчеркну, если кто-то хочет чтоб вы работали официально по ТК, с записью в Трудовой книжке - Вам не сюда.
2. Вам ставится личный план. Для чего это делается? Это делается для того, чтобы стимулировать и регламентировать Вашу трудовую деятельность.
За выполненный план Вы получаете бонусы в размере от 7 до 15 т.р. (смотря где)
Если Вы план не выполняете (а Вы не выполняете) - то Вы лишаетесь этого бонуса и проценты со сделок у Вас идут куда меньшие.
[b]ПЕРЕХОДИМ К ГЛАВНОМУ[/b][u]
На собеседовании Вам говорят, что Вы будете получать столько, сколько Вы захотите и сделаете.
По большому счету это правда. Но. Сколько Вы хотите - Вы не получите и вот почему.
Страховые компании сферы "Жизнь" взваливают на Ваши плечи обязанности, которые во всех цивилизованных странах строго разделены.
В западных страховых компаниях существует специальный "Маркетинговый отдел" ну или "Отдел маркетинга" как Вам удобней. Этот отдел занимается прозвоном телефонного справочника, клиентской базы и других источников информации о людях и договаривается с ними о том, что к Вам приедет финансовый консультант и расскажет Вам о механизмах финансовой защиты (в данном случае: рисковое страхование и накопительные программы).
Задачей же самих финансовых консультантов и является вылазка на мероприятия с целью конкретных продаж.
Здесь же на Ваши плечи взваливают и поиск клиентов по телефону и уламывание на встречу, и работу на самой встрече.
Друзья, 92% времени Вы будете сидеть на телефоне и обзванивать людей, найденных в Интернете и прочих источниках по так называемому "холодному кругу". Вы будете их уламывать о встрече, люди естественно будут отказываться, потому что, уверен, Вам и самим страховка жизни как-то не упёрлась, тем более в данное время.
Вам будут твердить, что в основном в дальнейшем Вы будете работать по рекомендациям. Это тоже бред. Рекомендации очень часто бывают бесполезны и также не соглашаются даже на встречу.
Менеджерский же состав Ваши неудачи будет связывать с Вашей плохой работой, говоря об этом: "Значит ты не выявил потребность! Значит тебе надо поучиться".
Также будут говорить, что в связи с кризисом сейчас все деньги на руках, соответственно люди потянутся к механизмам финансовой защиты. Всё это конечно же мотивационный бред, за который менеджерам и платят.
Диалог двух отличнейших по качествам агентов в конце месяца:
- Сколько тебе осталось до выполнения плана? (с улыбкой)
- 168 тысяч :lol: (а минимальный план где-то около 180 для давно работающего)
- А кого-нить застраховал в этом месяце?
- Ага, себя :lol:
И поверьте, так оно и есть.
Но и это не самое интересное!
[b]МЕНЕДЖЕРЫ[/b]
Те, кто приезжает на позицию Менеджера - обязательно будет работать финансовым консультантом весьма долго. Даже если у Вас опыт продаж немеренный - Вы будете наряду со всеми без всяких привелегий впиливать по полной программе. Фактически то, куда Вы хотите - это абсолютно никого не волнует, там нужны ТОЛЬКО агенты. И если Вы чувствуете, что Ваш начальник ответами на Ваши конкретные вопросы "льёт воду" - делайте ноги сразу.
А теперь самое интересное.
[b]Как менеджеры делают деньги?[/b]
Менеджер сам себе набирает рабочую группу агентов, которая по естественным причинам самоликвидируется в течение не более двух-трех недель.
Но при этом если кто-то из его подопечных заключает договор - естественно менеджеру идет процентарий с этих сделок. И, как мы уже с Вами выяснили, менеджер естественно оформляет на себя Вашу страховку, когда Вы типа оформляетесь на работу.
Далее. Вы заключили пару сделок и решили свалить. По системе: Ваш менеджер перенимает на себя все Ваши заключенные договоры страхования и в дальнейшем лично курирует их.
Но вот в чем прикол. Пока Вы заключите свои договоры и благополучно уйдёте - процент с этих сделок еще не успеет попасть к Вам на руки, соответственно и этот процент тоже получит менеджер.
Соответственно он получает:
1. Выполнение личного плана
2. Процент с Вашей сделки
3. Получает дальнейшего уже согласного на страхование клиента.
Но! Далеко не каждый менеджер выполняет план. Средний заработок успешного менеджера в одной компании составил ~18 т.р. в месяц.
Он пытался скрыть эти данные, говоря, что его заработки действительно восхитительны, но тайное становилось явным хотя бы уже по глазам, а потом и по фактам.
Ставка менеджера в компании "АльфаСтрахование-Жизнь" - 28 т.р. гарантированно + проценты от личных сделок + проценты от сделок группы.
Если Вы не выполняете план (около 300 т.р. в месяц) - Вы получаете 8 000 р. -13%
думайте сами
Я работал с топ-менеджером, перешедшим к нам из одной очень и очень известной компании (не страховой). Это была очаровательная девушка, которая была признана Лучшим Менеджером 2008 года, у неё огромная база довольных клиентов, зарабатывала около ~150-200 т.р. в месяц, но ушла из компании из-за конфликта с начальством. Мастер, человек с огромным опытом и навыками продавца открыла свою пухлую кожаную визитницу, в которой было запихнуто около 350 визиток (и это была одна из небольших частей её визиток) клиентов.
Она начала прозвон по ним с целью назначить встречу, на которой расскажет про программы компании.
350 звонков подряд. (за несколько дней естественно).
НОЛЬ согласий на встречу.
Благо, что её тут же позвали на предыдущее место с повышением, пока она не разуверовала в собственные силы.
Так что же происходит? Как же конкретно менеджеры получают свои деньги?
Именно с Вас, дорогие друзья!
Именно при помощи того же самого рекрутинга, когда Вы приходите и сами страхуетесь (а если ещё кого-то сможете - вообще красота).
Тут берется как и в известном словосочетании "не качеством, а количеством".
Это знаете, есть такая фирма тоже на блэкджобе фигурирующая "Фортуна ТУР", которая живет лишь на то, что продает путевки собственным сотрудникам и членам их семей.
Так и здесь, компания живет за счет постоянной текучки персонала, которая поработает-поработает, да свалит.
И задача менеджера как раз подвести Вас именно к тому моменту, чтобы Вы поверили в компанию, в перспективу Вашей деятельности, в перспективу неразвитого рынка Страхования Жизни в России и в Москве в частности, рассказать про воздушные замки из инопланетных денежных сумм, которые зарабатывают агенты полные энтузиазма...
Я проработал в компаниях страхования жизни долго, очень долго, даже пожалуй слишком долго...
И я всем этим занимался... И я понимал и осознавал какая гниль меня съедает изнутри... как-будто тьма окутывает мою карму... и я раскаиваюсь в этом.... я больше так не могу
Для себя же, на начальной стадии Вы должны решить:
1. На сколько Вы циничны, что будете приезжать на встречи и говорить людям в глаза, что "Вы умрете или станете инвалидом, а на какие деньги Ваша обездоленная семья будет покупать Вам гроб?"
2. На сколько Вы готовы ежедневно говорить о смерти?
3. Готовы ли Вы стать частью системы?
Спасибо.
P.S. От себя добавлю. Я начинал с финансового консультанта и был успешен, можно даже сказать очень успешен, я отдавал работе всего себя, оставляя свободное время только под сон. Проводил встречи, порой, 7 дней в неделю и имел отличные показатели, ставясь в пример другим. Но ценой чего - я понял не сразу...
P.P.S. Я не утверждаю, что у Вас ничего не получится и даже не стоит пробовать. Возможно Вы будете отличным финансовым консультантом и зарабатывать много денег. К примеру, один новичок совершенно случайно нашел в интернете человека, который сразу же застраховался на 1 000 000 $, получив с этого очень нехилый процент.
Вы можете быть отличным продавцом с отличными данными и амбициями. Здесь же я лишь рассказал о самой системе. Если Вы верите в Ваш успех - значит Вы будете успешным!
Удачи!
Пытался по этому адресу сегодня получить ОСАГО. 414024, г. Астрахань, ул. Генерала Армии Епишева, 20 Д 1 этаж.
Все менеджеры заняты своими делами, кто кофе пьет, кто ходит курить, кто еще что. Стояла очередь из 10-12 человек, работала только одна девочка( Давлекамова), другие выдали страховки паре приблатненых или знакомых человек и за тем отказывались другим делать страховки ОСАГО.
В офисе очень жарко(сплит работает, но большая очередь в маленьком помещении) , стоит куллер, но одноразовых стаканчиков нет, одна из сотрудниц предложила приходить со своей кружкой...после таких слов у меня лично был шок. Поведение сотрудников было слишком хамское, многие уходили, не дождавшись очереди.
Существует запись по очереди...только видимо на словах, мужчина пришел по записи, сказали не знают о таком и пускай идет в очередь. Хотя другой подошел, и не подходя ни к кому, был просто вызван девочкой, которая сидит справа за дальним столом....она телепат?
Со многих требовали наличие автомобиля, чтобы его фотографировать, хотя при мне одной женщине сделали ОСАГО без фото, это как понимать?
Один парень пришел с договором купли/продажи, отказали, сославшись на то, что надо делать ТО у страховой, хотя у него было ТО с ГИБДД. Давлекамова кстати и отказала ему, предложив пройти ТО 7 июля(случай был 19.05.2014), очень адекватно.
Сам я лично не стал дожидаться, как и многие из очереди, просто развернулся и ушел.
Никому не советую связываться с этой компанией, такого хамского отношения терпеть и за свои же деньги, просто нереально.
Все это происходило на глазах у заведующей, белобрысой тетки, которая даже не захотела представляться, слишком была поглощена телефоном и изредка общалась с не ясными клиентами, которые на прямую подходили к ней.
Показать полностью
Не указаны
Две с лишним недели гоняли по собеседованиям, причем сами не звонили практически. То один ушел на больничный, то забыли, то еще что то. Вообще непонятно для чего звать человека на собеседования, заявлять что будут нанимать, потом отправлять еще на два собеседования и дальше молчать. Отношение просто поразило, я такого скотского отношения давно не видела. Позвали в две других компаний, ушла туда, а альфа даже не позвонили после слов "скиньте документы на оформление, мы вас оформляем".
Нет
Платформа альфаагент не работает. Три месяца потратила на переписочки с недееспособной тех поддержкой этого портала. Потеряла кучу времени нервов и клиентов. Каждый раз выдает разные ошибки. Одну за два месяца устранили, при чем не предоставив обратную связь, другая появилась. И так по кругу. Телефонного номера нет, никакого поля для принятия жалоб и претензий тоже. Расторгла договор. Никогда не видела, чтоб сервис и тех поддержка работали настолько отвратительно
нет
В очередной раз, уже 3-й или 4-й, была приглашена на собеседование. Решила проверить может быть за 2 года что-нибудь поменялось и предложение будет интересным. Но, нет.
1) рабочие места типа опенспейс (о личном пространстве можете забыть)
2) соотношение объема работы и заработной платы абсолютно не соизмеримо (мне даже интересно, где находятся такие, извиняюсь за выражение, лохи, чтобы работать за такую ЗП). И я понимаю если бы они брали с минимальным опытом, так им супер-мега продавцов подавай.
3) один из всех руководителей (а было их около 8), с которыми я проходила собеседование, оставил положительное впечатление. Остальные все с нереальных размеров "короной". После общения осталось очень мерзкое чувство, а я не из впечатлительных. В ингосе и тюрихе на собеседованиях, общалась с людьми на много выше, была в восторге.
4) если идете на начальную позицию ( менеджер, специалист и т.д.) о продвижение можете не мечтать. При большом везение это произойдет года через 4-5, до руководителя группы.
P.S. Это отзыв не обиженного соискателя. На работу взять были готовы, сама отказалась.
Показать полностью
Никаких.
Маммадова В.и Пучкова Т. -это что-то за гранью. Сколько злости, гордыни, призрения ко всем. Приходят когда хотят, занимаются личными делами на Работе, гнобят всех вокруг и с чистой совестью уходят когда хотят. Премии делят между собой. Ходят на Работу только чтобы посоперничать др с другом, у кого круче шмотки да тачки, да ещё погнобить всех , и получают за это миллионы. Хуже людей не встречал.
Нет
Моей беременной жене уже третий раз не разрешают взять день за её счёт,чтобы поехать и встать на учёт в женскую консультацию по беременности,что можно говорить о каких-то достоинствах?!!!человек работает,обеспечивает людей полисами омс,чтоб они могли обращаться в поликлиники,а сам сотрудник этого сделать не может!
Нет
Редко пишу отзывы о вакансиях, но тут захотелось поделиться мнением с такими же соискателями, как и я. Не ходите на собеседование в данную компанию. Ни по телефону, ни лично сотрудник Hr не имеет представления о вакансии. Вас просто заманивают работать над тем, кому нахрен это особо не сдалось. Кстати, при второй встрече с руководителем, я сначала должна была встретиться с девушкой из hr, то мне дали мое резюме и сказали, что нужно перейти в другое здание. Никто меня не проводил, на встречу руководитель тупо опаздал и я просто ждала в общем коридоре у стены, так как никакой зоны ожидания не было.
Их нет
Было желание устроиться в Пермский филиал, пока знающие люди не сказали, что директор филиала и все его приближение недавно перешли из страховой «ВСК», в которой "наработали" на уголовное дело,т.е были обнаружены хищения денег. Также имели место «откаты» из сервисов, присвоение большей части КВ при помощи технических агентов и остальные приемы. Из-за всего этого директор и его приближение из «ВСК» сбежали в «Альфастрахование», крайней осталась одна сотрудница, которая и была осуждена. Мне не советуют идти работать в «Альфастрахование», т.к. придется работать на директора филиала и руководство, которое будет всеми способами, в т.ч. и незаконными, чужими руками набивать себе карманы, а крайними останутся сотрудники, из которых нужны не специалисты, а исполнители для различных «схем». Самого директора филиала во многих СК региона знают как страхователя, склонного к страховому мошенничеству и организатора мошеннических схем, поэтому не страхуют.
Не замечено
Не советую устраиваться в данную компанию! Кругом обман! На собеседовании обещают золотые горы, а по факту все иначе. Премии выплачивают спустя 3 квартала, это не шутка, если вообще выплачивают. Да и урезают ее по максимуму, а то Альфа обеднеет, мотивируя это тем, что плохая , не стабильная ситуация в компании. ЗП не повышают, хотя на собеседовании обещали!! Руководство это отдельная тема, никакого уважения к сотрудникам, девиз - незаменимых сотрудников нет, совершенно не дорожат опытными сотрудниками, им проще уволить и нанять нового. Тоже интересный момент, берут на такие должности как руководитель отдела , без опыта в страховании, как такое возможно, идиотизм. Да и вообще руководство одно название, наладить работу в отделах не могут, постоянная текучка сотрудников. Обещали ДМС после испытательного срока, что то я его не увидела..., проработав более 2х лет. Его дают избранным :D Коллектив дышащие змеи, каждый за себя. Не тратьте свои нервы и время.
Рабочее место
Отвратительное руководство, подставить могут в любой момент, названивают в нерабочие часы с поручениями, которые почему то сотрудник должен выполнять по окончании своего рабочего времени
Нет
Собеседования уже хватило, чтобы понять что за руководство у руля, что поразило нет свободных мест для переговоров, посадили в общий кабинет где были все и юристы и отдел кадров, собеседование сначала с hr затем с женщиной, которую даже не представили и руководитель отдела клиентского сервиса так вот та женщина сидела и смотрела с улыбкой отвечала на личные сообщения и из под очков задавала вопросы по поводу когда я собираюсь заводить детей и что уже пора кем и где работают близкие родственники, вообщем это было не собеседование а допрос с престрастиями, про мой опыт работы когда начала спрашивать это было вообще смешно не понимая ничего задаёт глупые вопросы, на следующий день позвонил hr и сообщила, что мы не сошлись характерами с руководством,хотя я в душе смеялась но не показала никакого вида. Вообщем вывод такой ищут очень молоденьких, не замужних девушек с минимум опыта, кивающих на всю и смотрящим в рот женщинам 50+ с несложившейся личной жизнью. Если бы и пригласили ни за что бы не согласилась Показать полностью
Не успела выявить
Не идите работать в отдел сопровождение онлайн клиентов.
Руководство сплетники, под их дудку пляшет пол отдела, все сплетничаю за спиной. Повышение? Нет, не слышали, если Вы не с предыдущего места работы руководителя. Курить кальян в помещении на кухне и выпускать попугаев? Пожалуйста, всегда гаразды, почему бы и нет? Уволить одним днем без какой - то причины? Пожалуйста, организуем.
Творится полный беспредел! Хотите нервы здоровые? Обходит стороной этот серпентарий
Белая зп
Работодатель обманывает.
Сейчас я недоумеваю, как это я, опытный соискатель, проницательный человек, распознающий мошенников в два счета, сам попался на такой вот лохотрон…
ведь все было так очевидно!
Собеседование.
Обман начался уже на этом этапе.
Сначала общался с эйчаром – неприятная девушка. Говорила, что мол оформление с первого дня и по трудовому договору.
Потом собеседовался с начальницей. Тут уже я совсем приуныл.
Оказывается оформление не по тк, а по договору подряда.
На мои конкретные вопросы лила воду.
На протяжении всей беседы пытается заговорить – сквозь ее болтовню я с трудом вспоминаю, зачем вообще сюда пришел и пытаюсь вспомнить, че хотел выяснить.
Насторожила запутанная сложная система оплаты труда. Минут 15 пытался выяснить, как она выплачивается – в ответ из уст начальницы лился поток вроде как связных, но бессмысленных слов.
Ну а то, что меня пытаются привлечь халявой, должно было напрочь отбить желание общаться с этими людьми. “вы получите деньги за полный месяц авансом, еще не отработав его полностью”.
Общаясь с ней, я думал о том, что снова мои надежды не оправдались, придется опять приниматься за изнурительные поиски работы.
Тут она предлагает спуститься вниз и посмотреть на рабочее место, познакомиться с непосредственным начальником.
Сам офис оказался настолько уютным, а атмосфера такой комфортной, что из головы вылетели все доводы разума против этого места работы.
При устройстве я, прежде всего, обращаю внимание на свои ощущения, комфортно ли мне в этом месте или нет. В альфастраховании мне определенно было комфортно и, не смотря на все "но", на то, что меня начали наебывать уже на собеседовании, я решил там поработать:(
Работа.
Вышел на работу 19.08.13
На собеседовании обещали оформление договора подряда в первый рабочий день. Никакого заключения договора не предполагалось ни в первый, ни во второй рабочие дни.
На собеседовании обговаривали одни должностные обязанности – на деле оказались совсем иные.
Мне дали работу не ту о которой мы договаривались– но я начал работать. работа – главное, что работа. Решил показать работодателю свое трудолюбие и усердие. Ведь где бы я не работал до этого, это всегда ценилось.
А на мои вопросы “когда мы уже заключим договор” слышал любую чушь. Я, говорит, заключаю договора только 20 августа)
настало 20 августа. договора все нет. У меня начинают закрадываться мысли о том, что не все здесь в порядке. Почему не делают то, что обещали? Если обманывают в мелочах, будет так и в глобальном.
На второй день останавливаю работу – говорю, без договора работать не буду. Начальник-планктон приносит 2 экземпляра договора. Я их подписываю, он их забирает себе ОБА. говорю:”один экземпляр мне”
Он: “мы тебе потом отдадим”
Я: “когда?”
Он: “не знаю”
Иду к начальнице.
Вежливо интересуюсь, почему на собеседовании договаривались об одном, а на деле выходит по-другому? Она воспринимает все очень агрессивно, нападает, кричит. Говорит: “не нравится - вообще иди отсюда. жалуйся куда хочешь”, хотя я жаловаться и не собирался:)
Проработал 2 дня, а меня тупо кинули.
Хотя, может и к лучшему, что так вышло...не мое это – сидеть бумаги перекладывать.
Всем удачи.
атмосфера
Прошла 3 себеседования, прежде чем получить эту работу. Взяли на Шаболоку. Для меня было шоком, что там огромнейший оупенспейс человек на 200 (в котором очень душно, тк окна нельзя открывать ни летом, ни зимой), куча молодых девушек лет 18-20, постоянно отвлекающихся от работы на сплетни, инстаграмы, разговоры о личной жизни. При этом стоит дикий гул, у меня голова заболела спустя два часа. Но хуже всего что, моя прямая начальница, девушка 25 лет, даже за весь рабочий день ни разу не подошла ко мне объяснив ЧТО нужно делать, не поставила задачи, хотя я просила ее об этом дважды.
Возможно эта работа подойдет для начинающих свою карьеру, хотя не думайте даже ее там построить.
Не обнаружила
Соглашусь с Ольгой. Меня тоже поразило то, что человек с двумя высшими образованиями, почти кандидат наук, должен как сумашедший бегать по городу и продавать полисы. Помоему это унизительно даже предлагать. при этом зарплата тебе не гарантирована. Я еле сдерживался на собеседовании что бы не рассмеяться в голос, при этом меня очень порабовала фраза руководителя - "Я вижу что Вы горите желанием работать у нас". Еслиб он только знал что я хотел ему ответить, но природная скромность не позволила мне это сделать.
Не указаны
17 ноя | Воскресенье
Аноним
Сложно сказать, может быть жесткие дедлайны, которые ставят практически для всех задач, иногда трудно успеть, а спешка дает стресс
17 ноя | Воскресенье
Владимир
paбοтa нe easy
Зaнимaюcь пepeвοдοм дοκумeнтοв и дοгοвοpοв в κοмпaнии Cимвэлл. Ρaбοтa cлοжнaя, нο мοe οбpaзοвaниe пοзвοляeт этο дeлaть. Πepeвοжу нa aнглийcκий и κитaйcκий языκи. Cпeциaльнοcть вοcтpeбοвaнa, плaтят дοcтοйнο. Ρeκοмeндую.