Арт-Директ, рекламно-производственная компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Итак, начнём. Скажу сразу - готовьтесь... Готовьтесь к тому, что зарабатывать много вам не дадут. Если руководство увидит что вы выходите на ЗП больше, чем оно рассчитывает вам выплачивать - начнутся штрафы. Готовьтесь к тому, что не все супервайзеры адекватные. Есть просто те, кто вешает на себя корону и позволяет себе орать на операторов в присутствии коллег - это низшая степень адекватности и рабочего этикета. Готовьтесь к тому, что ЗП выплачивается только после 18ч и вы будете её ждать. К тому, что если вы отпрашиваетесь, вы будете обязаны отработать это время, например, если вы пропустили 1 день, то за оставшийся месяц вы должны будете доработать дополнительные 6,5часов. Если пропустили больше дней - 6,5ч умножаете на кол-во пропущенных дней и перерабатываете. Не отработали - штраф. Готовьтесь к тому что здесь только 2 оплачиваемые недели в году. Отпуска за свой счёт нет! Нет никакого соц пакета! Больничные не оплачиваются - имейте это ввиду!!! И несмотря на это, если вы заболели, вас заставят принести больничный! Т.е. вы потеряете время в больнице из-за того, что начальство не верит, что вы болеете и требует принести больничный, который вам не оплатят... Текучка жуткая. Если вам будут говорить, что у них работают по 6 лет сотрудники, то это сотрудники на пенсии или к ней приближающиеся, у которых других вариантов просто нет. И что самое обидное, отношение к "стареньким" сотрудникам такое же мерзкое как и к остальным. Для руководства, операторы - это пушечное мясо для зарабатывания денег. А само руководство прячется в отдельном офисе, поэтому как в нормальных компаниях, прийти к директору просто так, вы не сможете. Одним словом, левая компания, у которой все документы работников находятся дома у HR, чтобы избежать проверок Органов (которые уже были и был неимоверный кипиш с уничтожением левой бухгалтерии и тд.) Скажу отдельное спасибо Роговой Тане (супервайзер) и Лукьяновой Наталье (руководителю кол-центра, это не директор компании, не путайте) - эти 2 человека единственные адекватные сотрудники. Решайте сами, стоит ли вам тратить нервы и время в этой компании. Да, и последнее, все положительные отзывы ниже - это был конкурс на лучший отзыв за деньги. Который выиграл неизвестный никому сотрудник.

Почему же у такой замечательной компании нет официально размещённой вакансии на сайтах о работе? Поиск сотрудников ведут кадровые агенства. Я ни за что в жизни ни хотел работать человеком который достаёт людей по телефону. Об этом прямо и заявил на что мне сказали "Нет мы не такие у нас серьёзная компания.Мы работаем только по предоставленной базе и просто предлагаем услуги или информацию" Ахах смешно. МГТС база вся Москва! Скрипт полон слов о том что вы получит подарок о том что это бесплатно.В итоге в конце разговора предлагаем выбрать тариф! Если клиент отказывается тогда мы предлагаем попробовать 2 месяца бесплатного интернета но вам нужно будет заплатить только за поддержку линии. Клиент всегда платит! Если и это не помогло говорим прямо что ну 30 рублей для вас не деньги а я получу бонус ну что давайте подключите. Такой позор и унижение! Собеседование длилось почти полтора часа.Кандидатам ни одного вопроса не было заданно.Кем работали? какой у вас опыт. В контакт центре такие вопросы нужно задавать хотя бы на предмет дикции кандидатов. Обещанная зп от 180 в час и выше.По факту 150 и оплачивается только время разговора с клиентом. Комп повис! вы ничего не получаете и даже ещё должны так как есть норма часов. Компы ужасные мониторы маленькие и грязные. Никаких 50-70 тр. Обещанных вы тут не получите.

После прочитанных отзывов о данной компании задумалась и не пошла на собеседование. Но когда мне позвонили третий раз решила сходить, так ...для ознакомления проверить. Все что написано ПРАВДА!!! Мне как и многим тоже позвонили и представились от имени другой компании - МГТС. Изначально было заявлено что никаких продаж не будет...На деле звонишь и впариваешь... Когда я пришла оказалось что к МГТСу они не имеют никакого отношения! А на вопрос почему меня изначально пригласили от лица этой компании девочка лишь прибавила громкость своего голоса и начала рассказывать мне как хорошо у них работать. С зарплатой тоже обманули! Изначально сказали что есть фиксированный оклад. А на деле выяснилось что его нет!!! Что их ставка 150р в час!!! Причем если программа зависнет, время которое вы будите ждать пока она придет в себя оплачивать никто не будет!!! Не удивительно что в предыдущих отзывах люди пишут что они так мало получали. Больничный не оплачивается... Шарашкина кантора одним словом.

Отрицательно все, что касается этой работы! Ощущение такое, что в этой компании начиная от тренеров, заканчивая айтишниками, работают полные ушлепки, скрипт написан с ошибками, презентация глупая и противоречившая, программа постоянно отваливается, суперы не могут ответить на вопросы операторов! Айтишники видимо работают только на пол ставки айтишниками,это либо слесаря, либо уборщики, потому что так глючить программа может только у полных профанов. Работать просто невозможно, обучение - ноль, тренинг - ноль, как они ещё держатся на рынке для меня загадка! Зарплату задерживают, операторов постоянно кидают с проекта на проект, когда только едва успеваешь презентацию выучить. Скажешь лишнее слово или заменишь слово из скрипта, тут же предупредят и скажут что отходишь от скрипта, могут влепить штраф. В общем потерял время, лучше бы и не связывался!

Если вы хотите работать и ничего не получить то вам именно в эту компанию. ЗП за месяц работы получила 5 тыс. Причем вам активно будут говорить что никого не кидают на деньги. Вот новый год на носу, а я остаюсь без праздника, так как Т-Директ отказывается оплачивать мои часы. За то что я выясняла данную ситуацию,но не находилась в линии мне поставили штраф. Идешь на контроль качества это время не оплачивается. Вылетает программа, и ты сидишь в ошибке это время тебе не оплатят. Обед так же не оплачивается. Долго заполняешь карточку попадаешь в постобработку и в конце месяца это время снимут с тебя и не оплатят. Хорошо тут супервайзерам которые на окладе, а оператор лошадка которую штрафуют и обманывают на часы.

Начнём с ситуации из личной практики: показали на компьютер – типо, садись, работай. Сел. Осматриваюсь. Сюрприз! У клавиатуры стёрта английская раскладка. Как же набрать пароль для входа в систему? Как же успевать вносить комментарии, если я по памяти не помню, где какая буква. Что делать, если будет необходимость быстро набрать слово на английском? У каждого есть свой лимит времени который он должен выработать. Как выработать не переработав, если: пришёл на работу, включил компьютер, попробовал звонить – компьютер не работает. Пошёл искать другой. Другие заняты. Пока нашёл, пол часа пропало. Пол часа поработал – система зависла. Позависала-позависала и «вышибла» на перерыв. Ты хотел обед в 13:00, например, а у тебя «вышибло» в 10:00. Можно, конечно, тупо жать кнопку «Звонить», тогда перерыв не будет засчитан, но вышибает каждые 10 секунд. Кстати, ты сидишь и не знаешь, то ли у всех зависло, то ли только у тебя, тогда нужно сообщить супервайзеру. Сидишь, и никому до тебя нет дела. Зависание на пять минут может быть каждые 20 минут. И так два – три часа. Сначала ходил, каждый раз сообщал супервайзеру. Потом надоело – само «рассосётся». Было дело, у меня звук пропал. Пришла супервайзерша. Одела наушники. Стала мять провод. Мяла, мяла, сделала вывод – наушники сломаны. Поменяли мне наушники («содрав» их с соседнего стола). Опять звука нет. Пришёл ещё один супервайзер, уже мужского пола. Покрутил в руках телефон (через который подключаются наушники). Заключил: - «Телефон сломан.». Пересадили на другое место. Через час, на моё прежнее место пришёл мужик. Никто не оставлял записку, что комп не работает. Поэтому мужик на своём опыте должен был убедиться, что звука нет. «Проработал» он 20 минут. Матюхнулся (частично вслух). Пошёл другое место искать. Что поделаешь? Такая работа. По некоторым направлениям (проектам) вообще тренинг не проводят. Так мне поступили звонки по впариванию МГТС-тарифа для выгодных звонков с домашнего на мобильный. Я вообще, в первый раз увидел это проект (никаких тренингов не было). Пошёл, сказал супервайзеру: -«поставь проект который я знаю». Поставила. Минут на 15 хватило. Потом опять известный мне проект слетел и пошёл неизвестный. Ещё раз уведомил супервайзера,. 15 минут работаю - ничего не изменяется – «валит» МГТС котрый я не знаю. Сказал ещё раз, она что то буркнула в ответ (не расслышал что). Результат – два дня работал на проекте которому меня не обучали. Работал кое-как: пытаясь прочитать со страницы презентации более-менее что то в тему. Так проработал два дня. Ни кто за два дня ко мне не подходил. И я, больше уже, ни у кого ничего не спрашивал. Что это было? «Лучше всего ситуация с Touch-банком». Треннинг проводят один раз. Сообщают, что на этом проекте, в отличии от других (!) говорить «что попало» нельзя (типо, банк прослушивает, штрафы, «всё такое», «пятое десятое»). Звонят клиенты – вопросы такие задают, что, как будто бы они сами банкиры. Бежишь к супервайзеру спросить; ответ супервайзера может быть такой: -«тренинги проходил?». (Я, отвечаю: «нет, у меня один, только, тренинг был»). Она: -«ну вот, то, что ты спрашиваешь на тренинге тебе говорили». (Потом отворачивается продолжает свой разговор по мобильному). Я понимаю, что общаться с ней бесполезно. На этом месте, когда суперваизер. отвернулся не дав мне консультации – понял, что надо «топать домой». Попрощался с клиентом – сказал, что плохо слышно, сейчас перезвоню. И последний раз выключил компьютер на этой работе. Про зарплату, даже и не спрашивал, потому что всегда грозятся какими то штрафами, низкой эффективностью. Пусть оставят себе – в счёт доставленных неудобств. В первую очередь «завещаю» её так называемой «Красноволосой Саше». А как может быть высокая эффективность (большое количество оплаченных заявок)? Если, иной раз пускают такой проект, что в жизни данными предложениями никто не воспользуется. Думаете этот параметр будет учтён при расчёте так называемой эффективности сотрудника? Что то я основательно сомневаюсь. «Хорошие» (хорошо оплачиваемые проекты) будут у того, кто очень общительный, не с клиентами, как можно было бы подумать, а общительные с руководством. Или с суперваизером, кто курить ходит, в одной компании. А кто не курит? К 18:00 начинают подходить надеющиеся на подработку студенты: -«Вы уходите?», -«Вы уходите?». Им нужно рабочее место.

Во-первых, пригласили на собеседование от имени др компании, которой человек доверится - МГТС!!! вакансия та же, но обязанности озвучили совсем не те: соц.опрос населения... ЧТО ЗА ВРАНЬЕ??? просто заманивают абы кого! Выяснилось это потому, что пришлось перенести собес. и они мне примлали смс уже с реальным названием компании, адресом и тд. Почитав тут о компании, перезвонила и после вопроса о направлении работы на данной должности, голос девушки сразу стал тише и неувереннее и не хотя сообщила, что холодные звонки и продажи... очередная шаражкина контора...

Полностью подтверждаю все вышесказанное. Также представились от МГТС - анкетирование, звонки без продаж (обзвон клиентов с целью оценки качества услуг интернета от МГТС). Адрес прислали в виде СМС. http://msk.job-mo.ru/vac2409744.html - вот сама вакансия На мой вопрос - это точно не продажи, сказали нет, но почитав отзывы http://gnevnaroda.org/gnev/ne_zaplatili_nihego__2182148 - вообще кидают на деньги, ничего не платят. Аккуратнее - не попадитесь на крючок.

К сожалению,у супервайзерв или как их там зовут хамское отношение к новичкам,я пришла на допуск(обучение)села за комп,мне сказали сейчас будете звонить,и девчонка ушла на 2 часа куда-то,как это понимать?комп глючит постоянно,квоты и адреса не находит, клиенты жалуются

В компании у операторов постоянно срезают деньги. Зарабатывать выше определенного потолка не дают, т.е. ты хоть попу порви себе, а получишь ровно столько, сколько посчитает нужным руководство. Плохо работаешь зарабатываешь мало. Хорошо работаешь, зарабатываешь мало. Это идеальное место чтобы перегаситься какое-то время, а потом уйти туда где лучше. Новичков в начале с деньгами не обманывают, а потом когда проходит 1-2 мес, происходят постоянные минусы в з.п.

На.бывают при увольнении. Не ждите, что получите нормальный расчет. Можно сразу рассчитывать на сумму в 2 раза меньше чем заработали. Так еще и будете бегать за своими деньгами, сразу могут не отдать.

лохотрон, платят сколько захотят... урезают, за что не понятно... никаких прозрачных расчетов зп... не тратьте время

Ужасная компания,не приходите сюда работать. Тренер Комарова Ирина просто кошмар

Постоянные штрафы за все! Не ходите туда!!! Все очень плохо, сплошной бардак!

почти все проекты связаны с продажами по телефону.У них это называется телемаркетинг Зарплата состоит из 2-х частей: база и бонусная часть

Казалось бы...чем дольше компания работает...тем больше становится опыта. В этой компании опыт поглощается безнравственностью и свинским отношением

Народ не идите туда, с зарплатой дурят.., Ужас один!!!!

Шучу.Если совсем хреновое положение, то можете сходить

Офис для телемаркетологов ;) Так себе. Гарнитуры ломаются, компы зависают. It- поддержка никакая. Хороший админ на работе не должен появляться. Их, видимо в носу ковыряют, так как часто летает база, и вообще. Потому что как они рассчитывают з/п видимо так и работает it отдел. Ваших упорств, и желания развиваться, как -то помогать компании побольше заработать - не оценят, а потом и уволят. Умные здесь не нужны, нужны мартышки говорящие по скриптам. Даже если ты вывернешься, и станешь говорить с клиентами своими словами, что подымет продажи, при условии что умный супервайзер закроет на это глаза, что бывает редко, выше определенного потолка не дадут заработать - уволят. Слишком умных не любят, а держат недалеких, наглых, хамских людей. Как правило приезжих, что как бы намекает... В общем компания могла быть хорошей. Если бы руководство ею занималась. Лавинно образно увольняют хороших и трудолюбивых людей, как из операторов, так и из тех кто стал супером. Если те не смогли приспособиться, и ходить по струнке. Инициатива здесь не нужна.

Если вы заболели, то мало того, что больничный оплачиваться не будет, так и время которое пропустили надо отработать из расчета 6:30 за рабочий день именно работы. Присутствие на работе не считается работой и не оплачивается; Сдельная часть ЗП не рассчитывается, т.е. никогда не узнаешь сколько заработаешь; Реально для супервайзера важней отработанные часы, чем результаты; В зависимости от проекта, критерии результата могут доходить до полного абсурда; Компьютеры на Windows 2000/NT иногда может посчастливиться сесть за XP; Таки есть вода, правда водопроводная, до кипения ее не доводят;

Работа для продажников от природы, а как мы знаем им можно только родиться, а не просто так захотеть и стать успешным продажником, но если конечно ты родился с любовью к продажам и любишь уговаривать потенциальных клиентов, так как там только холодная база, или ты учишься на журналиста, или просто для получения опыта - тут прекрасные условия, а остальным лучше поискать что-то другое, так как тут только так можно много заработать