АвантЭксперт, независимая экспертная компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Между ОАО «Ростелеком» и *** былзаключен договор об оказании телематических услуг связи с физическим лицом №**. Оплачены услуги передачи данных в сумме 1470 руб.00 коп. 05 мая 2011 года, вследствие открывшейся новой информации об услуге **,воспользоваться таковой оказалось невозможным. 06 мая 2011 года, ***, попросилаоператора связи расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму. Специалист отказала, мотивировав тем, что расторгнуть договор может только лицо его заключившее. Равно как и ранее тот же специалист заявила, что заключить договор может лишь абонент, на чье имя оформлен договор на домашний телефон. Далее, специалист пояснила, что уплаченная сумма может быть возвращена в течении двух недель. На просьбу ****. поговорить с начальником отдела – направила в 210 кабинет. Работникикабинета №210, не отрываясь от чаепития, так же пояснили, что я зря к нимпришла и деньги действительно будут возвращаться две недели. Разговаривалиочень грубо, впоследствии перешли на крик. На мое высказывание о законе «о защите прав потребителей» уверили, что «Ростелеком» этот закон не касается. У вас свой кодекс? ****, в силу тяжелого состоянияздоровья не имеет возможности посещать Ваш офис ежедневно из-занекомпетентности Ваших специалистов или несовершенства Вашей системы. ***, так же по состоянию здоровья, не имеетвозможности выслушивать истерики работников ОАО «Ростелеком». Поэтому перейдем все таки к закону. Согласно ст.10. Закона о защите прав потребителей, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Согласно ст.18. Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Кроме того, на основании ст.26.1. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи Согласно ст.25. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. На основании вышеизложенного, прошу вернуть излишне уплаченную сумму в срок до 12 мая 2011 года в полном объеме. В противном случае материалы будут переданы в суд. Денежные средства прошу перечислить на пластиковую карту. Получатель:***. Согласно гл.7 ГПК РФ, судебные издержки подлежат возмещению ответчиком, так же на основании ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму этих средств в размере ставки ЦБ РФ на день просрочки. 11.05.2011 Претензия предъявлена в отделение в г.Нефтеюганске. На сегодняшний день отношения не выяснены. Секретарь не знает кто руководитель, а сотрудники в голос твердят о том, что мама должна прийти лично написать заявление. Она не может ходить!! 2 часа звоню по всем вашим телефонам - бесполезно, никто ничего сказать не может. что? за полторы тысячи удавитесь но не вернете??? отличный сервис, будет вам реклама. Wed, 18 May 2011 04:00:38 +0000 (GMT) письмоот Utel: Добрый день,****! Спасибо Вам за обращение. Информация по Вашему вопросу передана компетентному специалисту, решениетребует некоторого времени, после чего полученный ответ будет отправлен на Вашадрес электронной почты. Надеемся на Ваше понимание. --Исходноесообщение-- От: **** Дата: 25.05.2011 14:02:36 Кому: [email protected] Тема: Utel Добрый день. По поводу претензии. Вернули деньги в сумме 361 рубль. Оплаченобыло 1470рублей. Объясните на каком основании удержано 1109 рублей? Wed, 25 May 201110:22:05 +0000 (GMT) письмо от Utel : Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Уточните,пожалуйста, номер услуги, относительно которой Вами составлялась претензия. --Исходноесообщение-- От: ***** Дата: 25.05.2011 16:28:32 Кому: [email protected] Тема: Utel заключен договор об оказании телематических услуг связи с физическим лицом№116689 от 05 мая 2011 года больше никаких бумаг нет. Wed, 25 May 2011 15:30:12 +0000 (GMT) письмоот Utel: Добрый день,**** ! Спасибо Вам за обращение. Указанныйлицевой счет в квитанции является лицевым счетом услуги фиксированной связи ****,то есть Ваш платеж 5.05.2011 поступил на счет этой услуги. Данный платежотображается на счету этой услуги. То есть платеж был внесен не на счет услугиинтернет, а на счет услуги фиксированной связи. Данные средства могут пойти всчет уплаты за услугу фиксированной связи. --Исходноесообщение-- От: **** Дата: 25.05.2011 21:35:39 Кому: [email protected] Тема: Utel Не поняла? Какой фиксированной связи? она за интернет платила! в офисе ейпояснили, что удержали эти деньги за то, что мы якобы были подключены кинтернету. Такого в принципе быть не может потому как договор был заключен 05мая, претензия доставлена в приемную 06 мая в 9 утра! ну если только директор вносу ковыряет... Я не хочу даже знать куда Ваши операторы отнесли этот платеж!Верните деньги! Wed, 25 May 2011 16:31:30 +0000 (GMT) письмоот Utel: Добрый день,***** ! Спасибо Вам за обращение. Возвратденежных средств может занять длительное время. Денежные средства находятся насчету абонента и они могут пойти в счет оплаты услуг фиксированной связи и Выможете не оплачивать соразмерно данную услугу. --Исходноесообщение-- От: **** Дата: 25.05.2011 Кому: [email protected] Тема: Utel Уже вернули 361 рубль, а остальное? на пирожки директору? Скакой стати они на счете абонента оказались, скажите, мне? Фиксированная связьменя не интересует!! Хорошо, давайте так. Абонент подключил интернет по моей просьбе. Мне интернетнужен для работы, от этого зависит объем и соответственно оплата. Сейчас я немогу обратиться к другому оператору, потому что Вы украли у меня эти деньги.Давайте я обращусь в суд и тогда Вы мне выплатите не только эти 1100, всесудебные издержки, и по ст.395 ГК РФ, а так же оплатите мою упущенную выгоду, кслову, рабочий день мой стоит 4000 руб., плюс ко всему, как вытекающиеобстоятельство - оплатите лечение, поскольку сейчас мне приходиться работатьпрактически на улице и очень до поздна. Как Вам такой вариант? Wed, 25 May 2011 18:35:05 +0000 (GMT) письмоотUtel : Добрый день,***** ! Спасибо Вам за обращение. Решение Вашего вопроса компетентным специалистом требует некотороговремени, после чего с Вами свяжутся или полученный ответ будет отправлен на Вашэлектронный адрес. Надеемся на Ваше понимание. --Исходноесообщение-- От: ****** Дата: 26.05.2011 15:03:01 Кому: [email protected] Тема: Utel Я надеюсь что этот вопрос не зависнет в воздухе. А так же я дождусь все такивозврата незаконно удержаных ден. средств. И последнееот Ютел: После расторжения договора денежные средства былипереведены с услуги "Домашний интернет" на услугу фиксированнойсвязи. Ваш текущий баланс услугификсированной связи Вы можете узнать по автоинформатору 88003001806 или у наших операторов потелефону 88003001801 или 11801 (звонок бесплатный). ________________ С уважением, Utel. www.u-tel.ru

Тут правильно кто-то написал "болотце". Никому не советую здесь работать. Руководство - евреи, жадные, никого не уважают. Зарплата ниже среднего, серая. Рабочее место среднее, народу много, тесновато, компы старенькие. Соцпакет минимальны. Повышения по должности добиться очень сложно. Если ты не жополиз (прошу прощения) или не переспишь с влиятельным человеком, то невозможно. Шеф любит тех, кто про всех все докладывает. Если это не гложет Вашу совесть, то велком. Коллектив разрозненный, каждый сам по себе, подставить могут запросто. На слово верить никому нельзя, спасает только переписка. И всегда за тобой следят (камеры, коллеги), еще некоторых слышал на детекторе лжи проверяли. Еще хотели на компы программу для слежения установить. Интернет есть далеко не у всех. Не нравилось мне, что постоянно нужно отписываться на почту (пришел на работу, ушел на обед, пришел с обеда, ушел с работы). Нет бы инфа приходила с проходной, т.к. все равно там пропуск электронный прикладываешь. Иногда забывал отписаться. Все опоздания вычитают из отпуска. Еще при устройстве на работу могут неделю, месяц или даже 2 не оформлять официально, следовательно, нет записи в трудовой книжке. Требуйте, чтобы через неделю Вам дали подписать трудовой договор. Еще на собеседовании спрашивайте, как точно будет звучать Ваша должность (если Вам важно), а то потом может оказаться другая должность в договоре и трудовой книжке. Так что если есть другие предложения, лучше попытать счастье в другом месте. Показать полностью

Таких клоунов еще встретить надо !... Не фига нету (хотя по бумажкам, какого только говна нет (электроинструмент, оборудование, шмотки, всякие разные приблуды, техника, инструмент и прочая хрень! - где все?! На даче и в гараже начальничков!)... нет ни спец одежды, ни инструмента, ни материала(!) - до абсурда доходит, столбов на замену штук 200(!), а максимум выделено 6 штук и еще из них же один, а то и два начальнику участка на дачу отходит Зато! СВОЕВРЕМЕННО приходит всякого рода "литература" о травматизме на производстве, гордо расписавшись в журнале по ТБ можно понаблюдать как "старички" обсуждают произошедшее ЧП в таком то регионе, как монтер был пьяный и чего он туда полез никто не знает, получить напутствие и прочее идти/ехать на "рабочее место" . Нету так же бытовых условий труда, а в точности элементарной комнаты приема пищи, сушилки для спецодежды и обуви, теплого склада для того же электроинструмента в виде "Буравчика" и "дедушкиного прибора" для проведения кабельных работ. Зато есть один унитаз для рабов (на остальных этажах, все у кого рыжая борода и руки, туалет закрывают на ключ, потому что, там лежит пятислойная бумага и не дай Боже тебя там поймают (!) - строгий выговор, да и так потом нагадят. А все почему, рабы они же грязные и зачастую нету (!) ни кусочка мыла в их туалете да и просто принимая "душ в раковине" нальют воды на пол и прочее. Хотя простите, специально для нижней касты (монтеры, электрики, кабельщики и все те кто ездит на аварийные вызовы, шатаясь по пояс в болоте иной раз), есть душ на третьем этаже, вот только, что не через кросс туда заходить можно и нужно еще помолиться богу Ростелекома, что бы найти ключ от энного помещения, потом найти бытовую химию и прочее, отмыть его и (!) спуститься в элеваторный узел (благо в том же здании), что бы включить воду так как краны подтекают и аккуратно привести себя в порядок в какой то мини ванночке, пролив минимум воды на пол (!) сток плохо работает. Ответ на вопрос: почему не откроют душевую которая после недавнего ремонта, на первом (рабском) этаже, господа начальники аргументируют тем, что там кладовая уборщицы и ей очень удобно хранить там "причендалы" (согласен, вода рядом, куча батарей и змеевиков для сушки тряпок, плюс все закрывается на ключ!). С полгода назад на транспорт установили "Глонас" навигацию, понятия не имею и даже знать не желаю, какой гений составлял маршруты и (!) места проведения ремонтных работ линий связи, высчитывал кол-во топлива и (!) километраж - в итоге теперь, что бы подключить абонента к сети в удаленном населенном пункте, по приказу непосредственно самого начальника участка (!) делается заявка на повреждение в этом населенном пункте, путем отключения пары абонентов на станции, за один, два дня. В противном случае нет ни бензина, ни свободных километров, да и отклонение от маршрута будет, что влечет за собой лишением премии и увольнением и водителя и механика. То же самое грозит, если ты не доехал свой километраж за день, ну с этим как то проще. Так же, что бы не сократили штат авто, машина должна быть на маршруте или по заявкам, целый день и совершенно никого не волнует, что ты человек и хочешь кушать, что жара или мокрый или мороз - надо! Кстати про дождевик, у меня спецодежда менее промокает чем этот тряпочный (!) плащ, зато вот у начальничка великолепный, легкий, непромокаемый, прочный плащ - который, естественно нельзя трогать ! Станции и шкафы в поселках действительно "бородатых" годов. На станции, совершенно нету никакой документации, благо свой блокнот ведется, инженерам до этого всего дела нет, а мне и подавно. Теперь, это стало очень модно, в заявках о повреждении указывать информацию, такого вида: номер, д.Дрищево дом 0, кв 0, фамилия: абонент, информация о распределении отсутствует или только один шкаф указан и все... а, вот что самое интересное, ну найдешь ты этого анонима, исправить ему линию, передашь полную информацию про него диспетчерам и прочее и в итоге в следующий раз то же самое, дом 0... теперь просто не выполняю такие заявки, за что был лишен "шабашки" от начальника... Кабель и расходные материалы приходится выпрашивать, что такое "выдают мыло, порошек" еще знаю, а вот "выдают перчатки" уже как с пол года забыл. Но самое забавное, это работники: инженера станционщики не знают, что у них вообще там такое, спасает их пока только "старичек", электрики та же история, но это их проблемы, офисные крысы и прочая нечисть, элементарно не знают как пользоваться базой абонентов или провести измерение. Про интернет и телевидение вообще молчу.... У нач. участка, подвязки с ИТ отделом и парочкой мелких умных инженеров, открыта сторонняя фирма, хз (мне по барабану!) телевидение и инет, точнее доход от этого, проходит через нее... Зато как какая комиссия или проверка, его не дешевая инномарка стоит за забором, он же нищий и честный... Начальнику, плевать на все, и все глядя на него плюют. От ворует и отмывает и все воруют и отмывают деньги. Работаю, я там не за зарплату, объяснять почему не стану, но потерять настолько вакантное место я не боюсь... Честно признаюсь, уже интересно стало ежедневно в этот цирк приходить. Пока, всем на все будет плевать и пока все будут только карманы набивать, да обязанности перекладывать, так оно и будет... Мне то плевать, мне здесь терять нечего и я нагло отказываюсь иной раз куда либо лезть (опора например), потому что когти поверку хз когда проходили (имеется в виду настоящие испытание нагрузкой), потому что ремни уже "умерли" и прочее... - зато у меня у моего напарника (алкаша) новые когти, лазы, пояс и веревка (самому интересно где они это взяли!), начальство меня ненавидит, потому что из того что тут уперся или то не выполнил стучат по голове в первую очередь им, но и сделать в мой адрес ничего не могут, потому как сами обкакавшись (элементарно наряд-допуск примером), всеми силами и пытается выпихнуть, но и тут проблема, народу нет, а те кто есть не знают и не умеют, а если и могут то так наплевательски ко всему относятся, что сами себе же делают работу через неделю. Вот и терпят мои выходки иной раз, будут терпеть, потому что в первую очередь это мое здоровье и упасть со столба из-за одного мудака, которому было лень заказать и требовать, тот же столб к примеру, желания у меня нет. Вот вы все пишите, что начальство воры и жулики, что компанию развалили и прочее, зарплата "никакая"... - я все понимаю, что у кого то 15т.р. рублей зарплата, а у кого то и авто за миллион и зарплата под сотню... да обидно и завидно, против ничего не имею. А, вы что сделали, что б у вас такая зарплата была, языком трепали только, да обсуждали и слова поперек сказать не могли. ну молчите, продолжайте обсуждать и завидовать... У вас же огромная зарплата в пристежной компании и вы на хорошем счету, у вас карьерный рост и перспективы на будущее громадные - работайте дальше, работайте - но только, тогда про деньги и бардак, заткнитесь, получайте свою копеечку и беспрекословно выполняйте любые указания вышестоящего начальства... А, я буду работать на новом оборудовании, с современными приборами, в спецодежде и перчатках, у меня не будут стоять опоры, а будут заложены кабеля и села подключены по оптоволокну и мне плевать где и как мой начальник возьмет оборудование и прочее, а так же мне совершенно плевать как и с кем он будет договариваться. Это уже его проблемы, моя проблема была сгнившая опора о которой было своевременно доложено, а сейчас это населенный пункт без связи и его головная боль... А ваша проблема это язык в жопе, но вот и держите его там за ваши 20 рублей пота и крови в месяц, падайте с опор. лазайте по стремянкам и прочее, работайте хоть своим инструментом хоть выпрашивайте у абонентов. копайте канавы, вычерпывайте воду ведрами из ямы, чините "совдеповское" оборудование и работайте на славу. А я за эти же двадцать рублей покурю около помпы, поднимусь спокойно на люльке на высоту и буду курить около трактора пока тот копает... ах да простите, и после смены, я не буду полугнилой проводок перематывать изолентой на дедушкином приборе... ах да и еще, пусть я домой приду в пять (а не как вы в час дня), зато я буду свежий и не уставший... А, вам желаю копать побольше, побольше махать руками и обсуждать начальство, держаться за такую высоко оплачиваемую работу, лазать, падать и калечить себя... Да и еще, это начальник может на все член положить и ничего не делать, у него есть зарплата и никаких забот, свою жопу он прикроет... А, вот интересно как свою задницу прикроет когда вас уволит за то, что вы отказались работать неисправным инструментом и требовали выдать новый?! И еще, воруют все, просто у кого то больше возможностей... а, если вы завидуете, то завидуйте молча! Прощайте калеки неудачники, побольше вам МЕНЯ пообсуждать!

Однажды небольшая кучка негодяев отметив, что не только нефть и газ, но и связь в России являются прибыльной, решила погреть свои грязные ручонки на этом. Так состоялось объединение множества региональных компаний связи в ростелеком, что собственно явилось концом отрасли связи. Однако негодяям было мало просто доходов приносимых связью, было принято выжать из нее все возможное, для чего был проведен ряд мероприятий весьма сомнительного характера, остановимся на некоторых. Объединение региональных компаний. Заручившись поддержкой правительства России, то есть имея там мохнатую лапку, ну и конечно пообещав им долю, региональные компании были добровольно-принудительно собраны в кучку. Особо восхищает то, как работников заставляли расписаться за объединение, говоря при этом, что те, кто не расписался – работать в новой компании не будут. Некоторые правда верили, что в новой компании будет лучше – наивные… Оптимизация. Стыдно сказать, но этим понятием было прикрыто сокращение численности персонала связанное всё с тем, же банальным отжиманием копеечки. Сколько красивых лозунгов было, какая PR-компания развернута, по факту же начальники при поддержке профсоюза сокращали грамотных и образованных специалистов, обещая остающимся двукратную прибавку к жалованию и наваливание на них обязанностей оставшихся от уволенных. Жаль не сбылось, то есть работы оставшимся стало много больше, а зарплата путем хитрых манипуляций стала много-много меньше. При этом было организованно несметное количество департаментов и отделов руководства компанией с заселением их родственниками и знакомыми начальников и установки им бо-о-о-ольших таких окладов. Однако, об изменении техпроцессов, инструкций, оборудования или какой-либо иной оптимизацией даже и не пахло, да и не пахнет до сих пор. В тоже время ростелеком начал кричать, на всех углах, что он является привлекательным работодателем для молодых кадров, было непонятно зачем же тогда увольнять старых. Некоторые, правда верили, что это временно – наивные… Ребрендинг. Сколько красивых и непонятных слов появилось на просторах нашей страны. Лично как по мне, так чем красивее и не понятнее слово, тем более хитрая махинация с большей суммой денег под ней скрыта. Сколько же маразма происходило в стенах самой компании, вам, с нервным смехом, может рассказать любой работник ростелекома. Деньги рекой текли на это никому непонятное изменение погоняла, и все это происходило в то время, как оборудование требовало замены, технические помещения требовали ремонта, людей сокращали по прежнему, а оставшимся сокращали доплаты за расширенные объемы работ. Департаменты с руководством при всем этом росли, как на дрожжах. Немногие из некоторых верили, что так нужно – дурачки… Изменение системы оплаты труда. На мой взгляд, это явилось просто апофеозом всей деятельности негодяев по отжиманию копеечки (евреи просто отдыхают). Громко было объявлено, что данная операция пройдет в два этапа и займет некоторое время. На деле это было связано с тем, что установленная еще в СССР система оплаты труда ну никак не предполагала 100 и более кратные разницы в зарплатах начальников и работников и новая система должна была сей ужас обосновать официально. На первом этапе сей махинации (и это мягко сказано) были полностью сняты последние, какие бы то не было дополнительные оплаты простым работникам. Вторая часть марлезонского балета предусматривала, что зарплата работника была ловко разделена на 3 части, при этом 2/3 работник получал всегда, а 1/3 на рассмотрение руководства. При этом из мало вразумительного документа о новой системе оплаты явствовало, что руководство могло ловко назначать себе премии, на случай если карманных денег вдруг мало стало. Финалом же всего этого стало долгожданное (более 5 лет) увеличение заработной платы на…. 100-200 рублей. Некоторые уже не верили в лучшее, их просто уже соптимизировали к тому времени… Участие в различных государственных проектах (выборы, олимпиады и т.д. и т.п.). Ну, здесь уже все как всегда в нашей державе, берешь много денег у государства, в кредит в банках, а потом за счет все тех же своих работников и их трудом реализуешь проект. Деньги делятся между негадяями, при этом работники выполняют всё это за простой оклад и должны громко ликовать и гордиться своим причастием к великому делу. На лучшее могут надеяться только пациенты психушки… Это далеко неполный перечень всех прегрешений негадяев, их просто несчесть, это и падение дисциплины и уровня технической грамотности работников в организации, и издевательство (только так можно назвать обслуживание в ростелекоме) над абонентами, и гадское отношение к техническим специалистам и многое-многое-многое другое, о чем можно прочитать здесь в отзывах. Хочется завершить словами из комментария к одному из отзывов: «…Это же просто удивительно, как можно за несколько лет уничтожить отрасль связи, которая строилась десятилетиями! За что же так можно не любить связь, чтобы превратить менее чем за 10 лет технические помещения в развалины, оборудование в хлам, уволить самых грамотных и толковых работников, набрать дэбилов самых не родственных связи специальностей, которые к тому же не могут связать и пары слов по теме, а также создать такие условия труда, что любой нормальный человек испытывает рвотные позывы глядя на этот бедлам... Браво, руководство ростелекома, такие козлы как чингисхан, гитлер, пол пот и др. по сравнению с вами нервно курят в сторонке!.....»

Пригласили на собеседование в "Ростелеком" по специальности "Специалист службы клиентского сервиса". Придя на собеседование, первое впечатление такое, что работодатель о сотрудниках совсем не заботится. Все старое, вся мебель старая, лет по 20 уже. На столах слой пыли, в туалете нет туалетной бумаги и т.д..... Пройдя собеседование, пригласили на обучение. Первоначально нас было 8 учениц. Вела обучение Анастасия, рыжеволосая девочка, ростом примерно 155, лет 27.... В первый же день, было понятно, что рассказывать и объяснять она не умеет. Слушать было скучно и не интересно. Внимание на действительно нужной информации, она не акцентировала и записи мы вели сами, кто и что считал нужным. Сложилось впечатление, что работа обучать людей ее тяготит и она просто не хочет этого делать. Придя домой я рассказала своим близким, что обучение ведется очень плохо... ( "Обучение говно" - эта фраза повторялась 3 дня по приходу домой.) На следующий день это повторилось, обучение было нудным и скучным, более того, в процессе обучения возникали вопросы на которые девушка Анастасия, не могла ответить и между обучающимися пошли нашептывания о ее компетенции. На третий день нашего обучения, нас посадили на прослушку к уже имеющимся специалистам, которые по мнению Анастасии, должны были нас обучить некоторым действиям. Сидели 3 часа, за это время мы почти не получили не какой информации, так как были частый звонки и у специалиста на нас просто не было времени. После этого нам дали самостоятельную работу, на несколько заданий. В самостоятельной работе обнаружилось очень много вопросов, которых мы не проходили на обучении. После ее написания, оказалось что самый высокий бал из 8 человек, составил - 45 баллов из 120 возможных. На что Анастасия сказала: - "Я от нас в шоке, потому что, все рассказывала вам на обучении!" После этого дня 2 девочки не пришли на дальнейшее обучение. На следующий день, по приходу нам дали новую самостоятельную работу, не разобрав ошибки в старой. В новой самостоятельной снова сделав ошибки, нас посадили на прослушку. Посидев на прослушке мы "наконец-то" разобрали ошибки в новой самостоятельной, после чего нам дали тест. В тесте было несколько вопросов, конечно которые мы даже не обсуждали.... Девушка Анастасия, почему-то прошлась по ряду и посмотрев ответы, сделала замечание только одной девочке и назвала номера вопросов, где у нее были не правильные ответы. После теста нам дали снова самостоятельную работу похожую на первую, но уже другие вопросы. В которой все снова сделали ошибки... Кроме девушки которая пошла сдавать первой и они с ней сидели и разбирали ошибки. В итоге эту девушку берут на работу, с остальными Анастасия попрощалась.... Остаются вопросы: Что это было??? Работодателю не нужны сейчас работники и он ставит в обучение кого попало, девушка Анастасия явно не умеет обучать людей и не желает это делать. Девушка которую приняли, похоже прошла по знакомству, только и всего... А остальных набирали для галочки. Изначально думаешь, что "Ростелеком" большая, хорошая компания, а как оказалось внутри гнилая. Вышестоящие люди с работниками как с тряпками разговаривают, не какого уважения.

Монархия - Тяжёлый смрад Веками длились пир за пиром И продал власть аристократ промышленникам и банкирам (Великий Большевик-Поэт Сергей Есенин) Вот такой тяжёлый смрад стоял на моём любимом Узле Связи, куда я по-молодости попал. Властительная царица-начальница. Любящая не за что вздрючить подчинённого (причём, тех, кто её мог послать, не трогала, а лезла к самым мягким душевно) Аппаратура - она из маталла и пластика. Стоит и работает. А вот человек живой. Её это не устраивало. Она хотела, что-бы Человек весь день ходил кругами вокруг аппаратуры. Причём, ей было всё равно, чистая аппаратура, или грязная (я сам отмывал многолетнюю грязь - она на неё особо не смотрела) Ей надо было просто, что-бы люди задолбались. и не дай Бог не почитали в свободную минуту газету, или подремали полчасика. Человек с огромной ненавистью к людям.За что? Как положено царице, имела фаворита и сатрапа. Неофициального заместителя, неофициального бригадира. Помошника в дрючке сотрудников. Мужика, в основе своей неплохого, но развращённого властью, натасканного, как цепной пёс, на травлю людей. Он-бы сам не стал таким, был-бы нормальным мужиком. Но она создавала из него свою копию. И он занимался тем-же, чем она - унижал людей с преданностью сатрапа. Что это было? Любовь к начальнице? Гипноз? Душевная привязанность? Не знаю Но видно было, что положение элитного сотрудника, сатрапа, любимца, фаворита ему осень нравилось. Ведь он мог вести себя с людьми так-же, как и шефиня А что остальные? Либо особый тип людей, позволяющих вести себя как с коровами. Либо откровенные подхалимы, готовые подтереть что угодно царю и свите, лишь-бы не навлечь гнев По-молодости и под влиянием подхалимажа пробовал стать коровяком и подхалимом Но внутренняя суть противилась этому, давая выплески наружу иногда В конце концов шэфине потребовался расходный материал для низовой работы. Лучше всего для этого подходил по всем параметрам сатрапишко. Но! Не дело это фаворита! Был выбран я, и написал заявление Мораль сей басни: Не надо, ребята, быть подхалимами. Начальство и сатрапню посылаем с претензиями далеко и надолго. Лучше пусть сразу увольняют по статье, чем позволять ИМ унижать себя Всё равно пустят, как материал для черновой работы На осознание этой истины понадобились годы Всегда при трудоустройстве спрашивайте: А кто у меня будет руководством? Их должность. И если это окажется не должностное лицо, а лицо равной с тобой должности, возведённое в неофициальный элитный ранг сатрапа, то прощайтесь, и покидайте кабинет. Обычно эти сатрапы наглее настоящих руководителей. Они не добились должности умом. Они добились элитарного статуса неофициально, из-за личной симпатии шэфа. и очень этим довольны У нашей незабвенной шэфини в придуманной ей структуре, мало имевшей общего с официальной структурой, люди более продвинутые и более образованные находились ПОД сатрапом, а не над ним, и даже не рядом с ним Ей не нужны были умные. Она людила не за ум. а непонятно за что Берегитемсь, ребята, такий руководителей и их свиты

Никогда не имейте дело с компанией РОСТЕЛЕКОМ!!! Мало того, что во время обслуживания этой компанией нашей интернет линии постоянно возникали разные проблемы (стабильно летели интернет настройки по два-три раза в месяц, без позволения, самостоятельно подключали какие-то услуги, о которых никто не просил, мол «Если Вам не понравится, приходите, отключайте»), вдобавок они прислали привет из прошлого. Больше года назад (в марте 2013 года) мы окончательно отказались от услуг этой компании, отключили домашний телефон. Кто имел с ними дела, знают, что договор аннулируют они только после погашения задолжностей, что мы и сделали (оплата производилась всегда вперед за месяц), и нам было сказано, что наша точка будет отключена 1 числа следующего месяца (точна формулировка «С 1 числа телефон у вас работать не будет»). И вроде бы все хорошо, но вот прошло время… Пришло письмо из какого-то левого банка о котором мы слышали впервые, что мы должны 606р. 06 коп. Причем должны не Ростелекому, а этому банку и с чего должны непонятно, ведь все было уплачено и договора уже больше года как нет. После первого шока, честно сказать не неожиданного, так как речь шла о Ростелекоме, мы связались с банком, где нам грубо объяснили, что вышеупомянутая компания продала свои задолжности от абонентов этому банку, документы были УНИЧТОЖЕНЫ. После этого с нами не захотели разговаривать. Я вам честно скажу, я человек совершенно не конфликтный и очень не люблю подобного рода разборки, но эта ситуация просто взбесила до нельзя, а учитывая, что проблема возникла в Очередной раз! с той же самой компанией, раздражения стало еще больше. Далее мы связались финансовым отделом Ростелекома. Там нам сказали, что, оказывается, точка наша была отключена не в марте, а в АПРЕЛЕ!!!!!, хотя договор закрывался именно мартом и так как никаких документов не сохранилось доказать это по сути не представляется возможным (я сомневаюсь, что даже при наличии этих документов можно было бы что-то доказать. Они всегда найдут отговорку и причину). То есть, из-за какого-то дяди Вани, наша точка работала еще целый месяц, о чем мы знать не знали, и у нас образовался долг, о котором нам НИКТО не собирался сообщать и не сообщал в течение более, чем года! Ни в апреле 2013, ни в мае квитанций не приходило, звонков не было. Мы аннулировали свой договор, оплатили должную сумму, чтобы не было остатков, но щепетильность в данных вопросах не помогла. У нас вся семья крайне аккуратно относится к разного рода задолжностям и, именно поэтому, у нас их никогда не бывает. В итоге, виноват кто-то другой, доказать ничего нельзя, а платить должны мы. Сумма в 600 рублей для нас не самая маленькая, но кого это волнует… В очередной раз повторюсь, НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С КОМПАНИЕЙ РОСТЕЛЕКОМ!!! P.S. У наших друзей была ровно такая же ситуация с этой компанией, тоже пришлось платить. Такие случаи у Ростелекома не редкие. Подумайте двадцать раз заключать ли с ними договор. Мое мнение однозначно – НЕТ!

Ребята, я схожу с ума. Я понял. Это нечто непостижимое, когда едет крыша. Но не надо меня отправлять к психиатру. В поликлинике в очереди много злых тётек и дядек, и эти психиатры молоточком перед носом водят, а нервишки мои шалят. Не недо молоточком водить перед носом моим. Я тоже могу водить. И глазами и молоточком. А как я раздалбывал старую АТС кувалдочкой? О? А вот транспортными средствами водить не умею, и не жалею. Не смогу, деревьев много слишком.И хорошо, воздух чище от них, степь не выношу органически. И астраханскую тоже, хотя в ней не был. Вчера завалился, штаны порвал.На дворовом проезде, не в степи. Ну ладно, вернёмся к РТК. Вспоминаю жюткий падвал, странных коллег, Начальство. И уж не знаю, смеяться, или плакать. Ну отучился много лет, ИТР. Хахаха. а Начальник (Не в обиду, уважаю Тебя) мне "а нам твоё высшее образование не нужно". Ну надо было уматывать из этой Связи пораньше, а я застрял как в болоте. Хоть-бы псофометром пользоваться научили, не стыдно, что не научили? Сейчас-бы всем хвастался, что умею псофометром пользоваться. Название какое. От слова шум что-ли по-гречески. Не, я не полиглот, к языкам способности не имею. Ну лладно. Псофометр Бог с ним, как говорят арабы Аллах Акбар, то есть Бог есть. И псофометр акбар, то есть псофометр есть. Зелёненький корпус. мой любимый цвет, мой любимый размер Что-то трясёт меня. И вроде не от холода, от эмоций. Ну ладно, ЭАТСу научить надо было. Не прощу, что не научили. Но сам дурак, стеснялся просить. Я люблю людей. Но только хороших. А когда на собеседование пришёл, глаза Начальника добрыми показались. Может так и есть? Может не показались? Может Начальник хороший, а я просто не вписался в изобретённую им структуру, типа профнепригодности. Да. я сбежал, но поздно. Раньше надо было. Ребятишки, если смущает работа, убегайте быстрее, а то сойдёте с ума, как я. Нечего терпеть. Что-то приснилось сегодня, что назад устраться собрался, и в подвал заглянул. Чего только не присниться. Может не надо никого ненавидеть, надо просто смеяться над всем. Не думайте, мозги у меня на месте и руки тоже. Даже водопроводный кран научился менять, это не псофометр как-то А КРАН!!! Лён!!! Паста!!! И я могу купаться!!! А к психиатру пусть другие ходят, я не хочу, что-бы молоточком перед носом водили. Ещё я в снегу купаюсь. В одежде, конечно, без одежды холодно. А Ростелеком меня отверг такого умелого. Такого умного. Такого хорошего. И вообще я хороший. И голова у меня здоровая. Только аллергия на подвалы и на плесневые стены. Ребята, при трудоустройстве в подвал посмотрите на стены. Не ходите туда, где на стенах грибок и сырость. Коллеги Вас там не поймут, и не признают за своего. Вы будете отверженными, Вас рано или поздно выгонят. Но вы только смейтесь, так как освобождение от подвала, от страшного великого подвала с сырыми стенами есть огромное счастье. Веселитесь. Всю жизнь. Не переживайте. Это я дурак не сплю ночами от обиды. Я не побоялся великого подвала. И я поплатился. Теперь едет крыша. Но это не страшно. Но не повторяйте. Реализовывайте себя в других отраслях, но не в подвалах Ростелекома. Туда надо идти с крепкими нервами. А у меня с рождения некрепкие. Там подорваны окончательно. Не надо над собой экспериментов. Всё позлдно, пора спать, смеяться и спать

В целях информирования общественности, а также доведения достоверной информации до широкого круга заинтересованных сторон публикуем Открытое письмо Президенту ОАО «Ростелеком» Уважаемый Сергей Борисович! Мы, работники Оренбургского филиала ОАО « Ростелеком», обращаемся теперь уже к Вам, так как ранее неоднократно обращались к руководителям компании разного уровня, в том числе и к бывшему президенту, по причине сильного падения качества трудовой жизни в нашем филиале. Но существенных изменений так и не последовало, положение не улучшается. В связи с продолжающейся уже, который год оптимизацией численности сотрудников, нагрузка на действующих работников постоянно увеличивается, в связи с чем, повышается и ответственность. Тем не менее мы справляемся со всеми сложностями. Даже не смотря на отсутствие обучения методам работ при введении новых технологий, по крайней мере, сотрудников из числа рабочего персонала, наш опыт, профессионализм и желание работать позволяют самостоятельно приобретать нужные знания и навыки и выполнять поставленные перед нами руководством задачи. Большинство сотрудников трудятся в компании 10 лет и более, на нашем трудовом пути не раз происходили реорганизации - слияния, переименования, но наш труд всегда ценился, и был востребован. Сейчас же ситуация складывается таким образом, что главная задача - прибыль любой ценой, не смотря на то, что основные сети приходят в упадок, то, что строилось годами, разрушается. Именно так обстоит дело на местах. Из различных источников информации мы постоянно получаем сведения о том, как динамично развивается наша компания и растет её прибыль. ОАО«Ростелеком» активно занимается благотворительностью и спонсорством, только вот на фоне такого благополучия, рядовые работники компании, не могут гордиться уровнем своих доходов. При незначительном росте зарплаты в 2012 г, покупательская способность нашей заработной платы очень низкая, и на протяжении нескольких лет остаётся неизменной. Ситуация становится крайне нетерпимой. В информационном бюллетене МРФ «Волга» ОАО «Ростелеком» заявлено о росте среднемесячной заработной платы на 10,8% . Таким образом, заместитель директора МРФ «Волга» - директор по организационному развитию и управлению персоналом И.Н.Мальцева, отчиталась о выполнении коллективного договора в полном объёме. Да и тут не всё так, как говорят, было бы справедливей огласить рост заработной платы по категориям работников. На основании вышеперечисленного, мы, нижеподписавшиеся, считаем, что заслуживаем более достойного вознаграждения за свой труд, надеемся, что наше письмо будет Вами рассмотрено, и дана реальная оценка сложившейся ситуации. Работники орского и новотроицкого узлов связи Оренбургского филиала ОАО

Начитался вот тут всякой фигни и возникли следующие мысли: Зачастую положительной стороной ртк считают такую фигню, как некий «бренд». Как я понимаю так бренд это та красивая козявка (первая мысль, когда увидел новый логотип, была: «ой, какая красивая цветастая козявка», потом узнал что это ухо и еще буква «Р» - был немеренно удивлён), которая украшает офисы и продукты компании ртк. Но люди, это ведь всего лишь надпись, и очень дорогая надпись, за неё заплачены огромные деньги, которые отобраны у абонентов и работников, чтобы она висела на каждом углу и только, что висела. Она(надпись) никак не способствует качеству услуг и связи. А теперь подумайте разве бренд (надпись) строит новые линии и приходит к вам ремонтировать неработающий интернет. Кстати, было бы смешно, заходит такая огромная цветная козявка в вашу и квартиру и говорит: «Здрасти, ето у вас тута чегойто неробит». Несмешное заключается в следующем, что высокооплачиваемые менегеры ртк прогуляли при учебе ту часть занятий, где рассказывается о том, что связь починяет таки монтёр, а не цветная «козявка», а может эту тему упустили преподаватели и учебники (и не исключено что умышленно умолчали). Посему все деньги грохнули на «цветного монстра», и денег на связь не осталось и поэтому руководство ртк стремительно избавляется от технического персонала, темпами фашистских концентрационных лагерей (например наш узел связи должен лишиться за полгода 61% именно технического состава - инженеров, монтеров, электромехаников, т.е. именно тех кто собственно и поддерживает услуги связи в состоянии работающем. К сожалению сейчас числа работников хватает именно на «поддержание», что будет через полгода страшно и смешно подумать. Тем не менее, пир во время чумы продолжается, ртк также стремительно вешает объявления о наборе на работу специалистов по работе с клиентами, различных операторов офиса, наименование должностей заставляет вспомнить веселую историю о «начальнике шлагбаума». По факту же все эти должности сводятся все к тому же расклеиванию на всех углах пресловутого бренда. Людей на эти должности набирают в основном недалёких, не читающих договора, не сведущих в вопросах КЗОТа и не знающих своих трудовых обязанностей и как отстоять свои права. Именно на таких людей можно повещать все косяки, если вдруг возникнут претензии и жалобы у клиентов. Вся эта возня с брендом напоминает этакий культ восхваления цветной «козявки», кто-то тупо покланяется, а кто не целует «козявку» идет нафиг. Так что дорогие абоненты, не удивляйтесь, если в один прекрасный день на пороге своей квартиры вы увидите страшное изогнутое и цветное чудище. И это чудище вместо того чтобы ремонтировать ваш неработающий интернет, с порога объявит что вы - идиот и на самом деле интернет работает, а то что вы ничего не видите в браузере, так это вам к окулисту надо…. И немного добрый совет, выбирайте качество, а не бред, пардон – бренд!

Казарма, одним словом. В этой компании работают женщины-мазохисты, которым нравится, когда на них орут. Проработала чуть меньше месяца, просто сбежала , спец в абонентском отделе, непосредственно в обслуживании клиентов. Совершенно бесцеремонные крики каждое утро на собрании, причем собрание каждое утро,а не 1-2 раза в неделю, как во всех нормальных компаниях, и на работе надо быть за 40 минут до начала смены, написание ежедневных объяснительных в случае невыполнения дневного плана, необходимость оставаться после работы, так как при потоке клиентов не успеваешь обрабатывать заявления, допотопная программа, сложная и нудная как в 80-х годах с вручным введением кодов, которые надо запоминать наизусть, и сложной последовательностью процедур только для того, чтобы элементарно сменить тарифный план. К слову во всех нормальных компаниях этот вопрос давно решается нажатием одной-двух кнопочек в программе, но ростелеком о таких "инновациях" наверное не слышал. Платят копейки не больше 18-19 тысяч даже тем сотрудникам, которые работают больше года. Постоянно орут, в письмах тоже не выражаются,в каждом письме крупным капслоком выделено и куча восклицательных знаков, что создает впечатление, что даже в письме на тебя кричат. К слову, в деловой переписке очень не рекомендуется крупный шрифт и много восклицательных знаков, это в принципе НЕ ЭТИЧНО!!!!! но ростелеком о таком тоже наверное не слышал...Как-то раз одна клиентка пролила молоко на пол,а девочки заработались и никто не вытер, выбежала начальница, молча вымыла пол,я аж обомлела от такой "смиренности", но не тут-то было, через полчаса с дикими криками писать всем объяснительные, она орала на весь отдел,что никто ничего не видит, вместо того чтобы деликатно попросить кого-нибудь свободного протереть пол , что в принципе не входит ни в чьи обязанности, если уж на то пошло...просто по-человечески. Но о человеческом отношении в Ростелекоме можно забыть, и если вам нравится, что на Вас орут, заставляют писать каждый день объяснительные, приходить на работу на час раньше и уходить на час позже, приходить на работу в выходной день, и все это за 18-19 тысяч в месяц, то милости прошу, туда ва м идорога).

* Рассказывают сказки * Не знаю законов * В открытую хамят Если устроились, а затем решили уволиться, обязательно прочитайте ТК РФ (статьи об увольнении)!!! Они играют на незнании законов! Начну с самого начала. Нашла объявление о том, что компания Ростелеком набирает сотрудников на должность специалиста контакт-центра. З/П от 15.500. На собеседовании нам рассказали о вакансии минимум и предложили пройти тесты (если не ошибаюсь их было около 3) на оперативную память, внимательность и т.д. По результатам данного теста, работодатель решит, подходит кандидат на данную должность или нет. Далее тех, кто удачно прошел тесты, приглашают на обучение, которое длится примерно 3-4 дня, после него мини-экзамен на остаточные знания, ну и следовательно на то, насколько вы обучаемы. После экзамена, с вами начинает работать некая О., которая рассказывает невероятные сказки, о том, что ВСЕ (!!!) ее ученики добиваются успехов, повышения и т.д и т.п! Я, конечно, рот открыла, уши развесила, поверила. На деле, когда вы приступаете к работе, видите ВСЕХ ее учеников, то понимаете, что повышения ждать придется минимум лет 20)) Потому что все ее ученики, такие же как и ты, только пришли, устроились и верят в светлое будущее)) Ну да, ладно, кому надо,тот подождет) Сама работа заключается в консультировании не всегда адекватных абонентов, которые брызжа слюною в свою трубку, орут на вас, о том как вы сволочь все деньги себе прихапала, а услуги, пардоньте, Г... Когда,натерпевшись вдоволь, комментариев о себе, со стороны абонентов, я решила уволится. Тут отдел кадров включает "дерево" и вещает мне о том,что не может принять мое заявление, мотивируя это тем, что я нахожусь на больничном, а на больничном в их селе не увольняют)) В общем ругалась я минимум час, доказывая и пытаясь достучаться до их разума, что имею право уволиться, пусть и на больничном, а больничный мне пойдет в отработку) А забыла сказать, они не ведают и о том, что работник, у которого не закончился испыт. срок, может увольться с отработкой в 3 КАЛЕНДАРНЫХ дня, не считая день написания заявления, они же решили, что мне надо отработать аж 14 дней, пришлось ткнуть в договор и процитировать статью из ТК РФ!! Сделаю вывод)) Работа, так себе, на "любителя", сотрудники компании ( а именно отдела кадров) законы не знают, врядли читали, а скорее всего специально сделали вид, что не ведают о нем. Помимо этого, сотрудники отдела кадров позволяют себе в отношении принятых на работу, выражаться на "некультурно -русском", назовем это так, языке, посылая, и говоря о том, что как их все зае***и ...вот так вот, делайте выводы.

Давно хотел написать отзыв о работе компании "Ростелеком"и о предлагаемых ими услугах.но все как то не когда было.Живу я в местечки Минеево,подключился к интернету и к телефону примерно года 3 назад,интернет мне нужен ибо моя работа связанная с ним,а телефон вообще не нужен.Каждую осень и весну у меня телефон шипел,а скорость интернета была на столько маленькая что мне приходилось пользоваться USB модемом.Где то в середине мая,у меня постоянно стал слетать инет(минут 5 поработает и перезагружается модем),телефон хрипел и радио играло,причем с такой силой что не слышно было кто мне звонит.Меня это все достало и я решил сделать заявку на устранение неполадок,с этого и началась нервотрепка.Минут 20 я слушал музыку по телефону и ждал ответ оператора,затем по совету девушки переставлял модем и менял местами провода,но заявку все таки приняли и сказали что завтра придет специалист и мне все сделает,на следующий день мне позвонил молодой человек сказал "что у меня все хорошо и все будет работать",я обрадовался,но как я понял не надолго.Приехав домой я понял что инет как не работал так и не работает,а телефон совсем выключился.Через 2 дня я заявку повторил,но оператор сказал что специалист выйдет с 14 до 17,хотя я просил в первой половине.Ладно,на следующий день пришел молодой человек,потыкал в розетки и ушел,сказав что то невнятное,после очередного звонка к оператором мне сказали что ,мою заявку не закрыли ,а еще в работе.Где то в начале июня,мне позвонили и сказали что скорость пришлось снизить с 7 до 5 мб и уверили что все сделали,но к сожалению я был в разъездах.Но удивление мое было когда приехав домой,я обнаружил что скорость оказывается всего 3 мб и телефон молчит.Меня это очень взбесило и я пошел писать заявление об снятие услуги телефонии и инета,ибо мои молитвы были услышаны и к нам пришел лайк.Но не тут то было,в сервисном центре меня начали уговаривать,не отказываться пообещав хорошую скорость,короче клюну и согласился ,зря на следующий день позвонил менеджер кризисного центра и начал меня "грузить"что бы я не разрывал договор,пообещав что ко мне придет самый опытный мастер и все сделает,абсолютно бесплатно.Мастером оказался молодой человек,который пришел и начал бегать,по квартире отслеживая проводку,намекая на замену(проводка у меня новая),потом резко ушел сказав,что дело в кабели.На следующие утро,позвонили со станции,сказав что все починили,все хорошо.Вечером телефон заработал,но с радио,а инет очень медленно стал грузиться.Короче итог из всего сказанного,мне весь "цыганский табор"по имени "Ростелеком"достал,постоянно слушать отговорки и при этом я платил за все месяцы что у меня не работал телефон.Сейчас я пересел на лайк и не "парюсь",скорость хорошая и ни каких сбоев.

Хроника противостояния с ОАО «Ростелеком» 26.01.2012 пытался заключить договор об оказании услуг связи с оператором связи ОАО «Ростелеком», после прочтения текста договорных документов понял, что оператор связи нарушает закон «О защите прав потребителей»:  обязывает абонентов рассматривать спорные вопросы только в суде г.Ижевска;  не указывает в договоре сроки действия лицензий на право деятельности;  не указывает в договоре значение скорости доступа и полосы пропускания- технические показатели, обязательные параметры для заключения договора, указывает только верхнее значение скорости доступа;  не может назвать сроки устранения неисправностей и каким документом они(сроки) регламентируются;  смену тарифного плана производит только с 1-го числа следующего месяца;  на сервере статистики не показывает продолжительность оказания услуг:  не предоставляет возможности абонентам выбора системы оплаты(абонентская, повременная, по объему оказанных услуг). Устно общаться начальник отдела по работе с клиентами не пожелал, и я вынужден был составить протокол разногласий. Оператор связи на претензии реагировал неохотно, отвечал строго на 60 день, в соответствии с законодательством, присылал отписки, не отвечал конкретно на поставленные вопросы. В качестве примера: на мое требование указать в договоре срок устранения неисправности Оператор связи ответил, что неисправности устраняются в максимально короткие сроки и привел ссылку на 55 руководящих документов отрасли на 4 листах, которые не содержали конкретного ответа на поставленный вопрос. После судебных тяжб по линии антимонопольной службы, Роспотребнадзора, Роскомнадзора оператор связи начал лениво сдавать свои позиции: сообщил о введении в действие новой формы договора, в которой стал указывать сроки действия лицензий, исключил из договора условие о рассмотрении спорных вопросов в суде г. Ижевска, зато ввел новое «лукавое» условие о том, что Оператор связи не гарантирует установление соединения на максимально возможной скорости, неизменность скорости обмена данными на организуемом канале в течение всего периода предоставления Услуг Абоненту, а также подключение к узлу связи сети передачи данных при максимальной загрузке сети» т.е. Оператор вообще не гарантирует оказание услуги, в результате чего абонент несет риск снижения качества оказываемых услуг, а оператор освобождает себя юридически от ответственности за не оказание услуги. В сентябре с.г. после очередного звонка Оператору узнаю, что, оказывается, есть регламентирующий документ, который определяет сроки устранения неисправностей и эта информация размещена на сайте оператора, по всей видимости, заработал закон о раскрытии информации. Также узнал, что смена тарифного плана происходит уже не с 1 числа следующего месяца, а со следующего дня после заключения допсоглашения. В октябре с.г. при обновлении формы договора об оказании услуг связи и обнаружил, что условия Оператора о том, что он не гарантирует установление соединения на максимально возможной скорости … и т.д. из договора исчезли чудесным образом. Ура, начали исправляться! Конечные цели к которой стремлюсь: обязать оператора указывать в договоре среднюю скорость доступа в Интернет, полосу пропускания, предоставить абоненту право и возможность выбора системы оплаты услуги, указать на сервере статистики продолжительность оказания услуги. Процесс продолжается…

Один умный человек написал...... 6 причин не работать в крупной компании Сотни, тысячи, миллионы молодых и амбициозных выпускников вузов хотят устроиться в какую-нибудь крупную трансконтинентальную корпорацию. В свою очередь, сотрудники этих самых корпораций, проработав несколько лет, увольняются и устраиваются на менее оплачиваемую работу в мелкие компании. Не смотря на то,что крупные компании, предел мечтаний многих мальчишек и девчонок, «бегство» талантливых и высококвалифицированных сотрудников на данный момент является общемировой тенденцией. И все-таки, почему же талантливые специалисты убегают из крупных компаний? Причина первая. Слишком много правил. Ох уж эта бюрократия! Столько она талантов погубила! Должен признаться, совсем не удивительно, что из-за постоянного изучения, а так же соблюдения норм и правил, у сотрудников не остается времени на реализацию собственного потенциала. А между тем, любая работа – творчество. Будь то рекламист, или бухгалтер, работа должна приносить удовольствие, только тогда она действительно может быть эффективной. Причина вторая. Ежедневная рутина. Структура большой компании подразумевает наличие множества отделов и подразделений. Каждый выполняет определенный набор обязанностей изо дня в день. Получить интересный проект для реализации очень мало шансов, как следствие талантливые и энергичные сотрудники тонут в ежедневной рутине. Естественно, что у них пропадает интерес к работе! Причина третья. Не ценится личный вклад каждого сотрудника. Для больших компаний характерно небрежное отношение к оценке производительности труда. HR-департамент, конечно, регулярно составляет отчеты об эффективности работы, в котором приведены усредненные цифры. Вклад каждого отдельного сотрудника никак не учитывается и, как следствие, остается незамеченным со стороны руководства. Причина четвертая. Маловероятность карьерного роста. Так как личный вклад сотрудников мало учитывается, сотруднику сложно выделиться среди коллег. В этой ситуации, работник не уверен в том, что спустя 2–3 лет усердной работы, он получит более высокую должность. Причина пятая. Изменчивость курса развития. Предположим, Вы работаете в крупной компании, Ваш талант заметили и оценили. Вы занимаете хорошую должность и Вам поручили проект. На протяжении нескольких месяцев Вы не спите, не обедаете, все время думаете о проекте и тут… Руководство решило, что для компании лучше сменить направление, и проект, на который Вы потратили массу времени и сил, оказался ненужным. Причина шестая. Риск остаться неуслышанным. Как правило, талантливые люди очень инициативны. Они генерируют идеи, порой гениальные, порой абсурдные. Всеми идеями они готовы делиться. Но к сожаленью, руководство крупных компаний не всегда готово прислушаться к этим идеям и хоть как-то оценить инициативность. Совсем не обязательно соглашаться со всеми идеями, достаточно их выслушать. Совет всем молодым и талантливым специалистам: тщательно выбирайте место работы, иначе в погоне за зарплатой в мешках можете растерять свой талант. А закончить статью хочу словами Фаины Раневской: «Даже под самым красивым хвостом павлина, скрывается самая обычная куриная *опа». Говорю я это к тому, что не всегда крупные компании гарантируют Вам реализацию всех намеченных планов.

Не советую крайне устраиваться на работу в следующее предприятие: Ростелеком: Центральный филиал. Узел Связи города Пушкино МОсковской области по адресу: Улица ПИсаревская дом номер 3. У Руководительницы данного предприятия есть несколько недостатков: 1. Среди ИНЖЕНЕРОВ есть любимые и нелюбимые. Почему так сложилось - сказать не могу, догадками делиться не буду, так как истинных причин не знаю. Любимый инженер неофициально делается "главным" инженером ("ГЛАВнюком") (при том, что настоящий Главный Инженер тоже есть) Этот главный инженер негласно наделяется доброй Начальницей полномочиями, близкими к полномочиям Начальника Цеха (при том, что настоящий Начальник Цеха тоже есть) После этого при попустительстве Начальницы позволяет себе этот ГЛАВнюк вмешиваться в работу тех инженеров, которые попали в опалу, и которых Начальница главными не сделала. Командует ими наравне с Начальником Цеха, а Начальница этому только радуется. При этом Начальница так любит ГЛАВнюка, что не просто разрешает ему командовать нелюбимыми инженерами, но и разрешает ему хамить нелюбимым инженерам. Любые справедливые возмущения ГЛАВнюком она игнорирует, максимум - немножко пожурит любя ГЛАВнюка, и всё. ГЛАВнюка она настолько сильно любит, что делает ему всяческие льготы - например, не заставляет ходить в ночную смену. ГЛАВнюк её тоже сильно любит, боится сказать лишнее слово, и ругает только за глаза. В результате в таких условиях могут работать только непробиваемые люди, забитые самодурством Начальницы и ГЛАВнюком. Я-бы на месте этих людей коллективно написал на увольнение, что-бы не терпеть издевательств Начальницы и ГЛАВнюка. ОДнако они с покорностью крепостных продолжают работать

Во первых незнаю чем занимается генеральный директор ростелеком Сергей Борисович,но явно не развитием штата сотрудником и оптимальной зарплатой в таких как краснодарский край и многие другие регионы, у нас в новороссийске зарплата чистыми выходит 14 тысяч с копейками что у монтёров что у кабельщиков ненамного различа для жизни такая зарплата оч мала на уровне обычного уборщика улиц, а работа намного сложней где лучше чем сделать лучше подумать сто раз.Я щитаю если бы зарплата и премиии были достойными то и люди бы работали с большим удовольствием и все выходы в выходные и аварии а это бывает часто чтоб оплачивались а то бывает что работаешь в аварию и невыплачивают двойную норму. Начальство берёт на себя по несколько должностей и выписывают на себя доплаты за других людей, также и начальственные так скажем шабашки полуофициальные дают работягам а в итоге заплатят им копейки а себе гребут мама не горюй никакого уважения к людям.Работы по нарядам дают стоко которые просто нереально выполнить за день даже с мшиной своей, ИНСТРУМЕНТЫ ВООБЩЕ НЕ ВЫДАЮТСЯ нач склада говорит они воообще не завозятся а оч нужны щас трубки отвёртки ножницы кабельные генераторы новые станциии вышки новые . в новороссийском ЛТЦ воообще нету !!!!!!!!!ТРАКТОРА!!!!!!!!!!!!!!! ужас люди как в древнем веке копают лопатами ямы и не маленькие , а работа с ним бы пошла в раз 10 быстрее , в бригаде как таковой по документам должно быть 9 человек универсалов, а по факту 4 человека всего а за остальных пять человек извините меня кто то деньги на карман ложат, также оч плохие инструменты для аварийных работ требуется замена всех мототки кирки лома лестницы самая большая проблема в что нужны хорошие прочные открывашки для колодцев , спец одежда ростелекома служит буквально максимум пол года и рвётся да даже одежду сделали неудобную для работы эти карманы ужасно неудобные вертикальные на штанах и их всего два мало форма короче не продумана спросите вы обычного работягу какая форма нужна он всё скажет. нету в цехе лтц Новороссийском мех руки машины для отгрузки погрузки плит колодцев на место работы всё вручную люди спины рвут , даже погрузчика нуту вообще смех и грех Ростелеком стал какой то еврейской компанией тратит деньги на всё но кроме своих людей которые делают оч сложную работу. Карьрного роста никакого нет все знакомые брат сват обычному работяге с двумя высшими образования в начальство не пустили он работает обычным измрителем, как то говорили начальники что роста для обычных людей нет. улосия труда короче обьясняя приближены к древнем. естественно о каком качественном обслуживании абаонентов может идти речь)). И так везде как я думаю что в Новороссийске что в других городах.если бы всепункты были сделаны главное достойная зарплата примерно я её оцениваю для монтёров и кабельщиков около 30 тыс, тогда и работа пойдёт в разы быстрее.Это всё КАК Я ДУМАЮ ГЕН.ДИРЕКТОРЫ ПОХРЕН НИЧТО ИЗ ЭТОГО НЕСБЫТОЧНО.

Тяжко, когда Руководитель начинает играть на предприятии детсадовские игры. Вот есть официальный список должностей, всё предельно ясно. Одного назначаешь Начальником Цеха, второго Ведущим Инженером. Ну соответственно уровню образования,способностям, симпатиям и так далее. Служебная лестница называется. Это одно дело. А совсем другое дело, когда Руководитель впадает в детство, и начинает с подчинёнными играть в детсадовские игры, впрочем, за неподчинения детсадовским порядком оря на них, как не одному дитяти не снилось. Читатель спросит: А что такое детсадовские порядки? В моём случае основным детсадовским правилом было то, что инженерный состав был неофициально поделён на любимых и нелюбимых. Соответственно этому любимые делались главными инженерами. Естественно неофициально. Что должны были чувствовать при этом остальные - детсадовского Руководителя не волновало. Разумеется, никакой производственной необходимости в игре не было, а была чистая блажь. Я удивляюсь себе, как полтора года в этой помойке продержался на положении нелюбимого. Ну ладно я был молодым и по молодости был крепкий и терпел безобразите. Но другие взрослые люди, прекрасные специалисты. Как они терпели это? Зачем? Почему позволяли ищздеваться над ними Руководителю, установившему детсадовские порядки. Выхода два - либо коллективное увольнение, и пусть сам Руководитель с любимцем вдвоём прыгают, либо коллективный отказ подчиняться нелегальному главному инженеру. Руководитель в последнем случае побесится и успокоится, может выветрит детские детсадовские игры из головы. Да, детсадовские, ИМЕННО ТАК. Взрослые порядки - служебная лестница, утверждённая сверху. А вот деление ИТРа на любимых и нелюбимых - это детсадовская игра

Поддержу отзыв о компании за 30.06.13 ( читай ниже) УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ! Хочу обратить ВАШЕ внимание на то,что перечисляя все отрицательные стороны в работе компании, которые мы с ВАМИ и так хорошо знаем, нам не решить нашей общей проблеммы: (сокрашение штата, нет капитального и текущего ремонта, нет соответствующего приема на обслуживание разных видов линий связи после их строительства сторонними организациями, нет должного обучения персанала новым технологиям, увеличение зон обслуживания, повышается уровнь сложности выполняемой работы, маленькая зароботанная плата, и.т.д). Думаю все знают, что создана комерческая вертикаль власти. То есть управляют комерсанты. Посмотрите состав аминистрации Ростелекома. Это персонал который представления не имеет о технической стороне нашей работы. Они обучены только на приумножение капитала и не важно какой ценой. Это мое мнение. Доказательством этому служат приказы, рекомендации, предложения, телеграммы написанные ими И которые во многом противоречат их же целям. В связи с этим есть предложение строго следовать всем инструкциям, всем нормативно правовым документам написанными ими. Требуйте от своих непосредственных руководителей всю информацию которая касается вашей работы. Это Ваше право. Цель этого предложения: 1. если мы все будем знать больше информации, это нас укрепит и объеденит. 2. если мы будем дружны мы сможем наладить работу. Еще есть одна просьба. Не ругайтесь с абонентами. Они не виноваты, что им что то не правильно объяснили или их вовсе обманули.....

Первое и самое главное это отвратительное отношение руководства к подчиненным . Им важнее поучаствовать в различных корпоративных и частных мероприятиях ( водки попить) чем то как живет их подразделение . На хорошие должности берут родственников или друзей а так же детишек и родственников полезных им людей . Премирование и различные бонусы идут туда же . Есть уже почти целые отделы для которых самое главное что бы не кончился чай . Если вы вдруг окажетесь хорошим работником то на вас навесят всю работу и будут за нее спрашивать самым строжайшим образом при вашем возмущении будут вам это припоминать когда вы обратитесь к ним с каким то личным вопросом или просьбой. Зарплату не повышали уже 3 года ссылаясь на отсутствие средств . При объединении компаний сложилась совсем интересная ситуация при которой сотрудники занимающиеся одной и той же работой но работавшие ранее в разных компаниях получают зарплату в 2-3 раза отличающуюся . И при этом в связи с тем что все ключевые должности в ростелекоме заняли начальники ранее относящиеся к центртелекому то они заботяться только о тех сотрудниках кто ранее работал у них (премии и бонусы) а бывшим ростелекомовцам только работа и выговоры. В компании бюрократия и бардак . Люди работают скорее по привычке или предпенсионеры и то всех стараются выжить что бы поменьше сокращать . В общем итог : Прогнившая насквозь огромная машина которая скоро развалиться посреди дороги. Будущим сотрудникам : Если вы не родственник или детеныш полезного человека то раз 500 подумайте а надо ли вам у нас работать. Будущим клиентам : Раз 1000 подумайте надо ли вам работать с компанией которая относится к своим работникам как к неграм . Ведь те кто обеспечивает услуги соответственно относятся так к своей работе . И не удивляйтесь что при обращении к ним вы получите безразличие и кое как сделанную работу.

Обкусил в своё время на АТС несколько действующих кабелей. Штук пять направлений: На Гречку, на Мясной, на Водково (через Мокрино), на Машкинский Сад (через Рукинск) три кабеля. А сейчас мифы ходят, что все кабели от АТС откусил. Ложь. И ещё ходит на родной-любимой АТС (без шуток - родное предприятие люблю) миф, что якобы какие-то надписи стёр. Действительно стёр надписи на блоках посылаемой на переработку в лом аппаратуры. И то не по своей инициативе, а по параное любимчика Начальницы, которого она фактически главным инжером сделала. Больше никаких стёртых надписей не припоминаю. Что касается обкусанных кабелей, то здесь сам виноват, дурак. Хотел выслужиться перед главным инженером (на самом деле этот тип никаким главным инженером не был, но волею Начальницы все сотрудники должны были его считать главным инженером). Захотел значит поподхалимничать и выслужиться, и сделать всю работу до обеда. Ну влез на стремяночку, смотрю - ненужные кабели вниз свисают. Кусь-кусь-кусь. И попал как в ощип гусь. Это не недействующие кабели были, а действующие провисшие. Выслужился перед псевдолгавным инженером. Дурак. Этого типа надо было посылать по общероссийскому адресу. И никаким главным инженером он не был, не в каком документе этого не было. Это Начальница неофициально его в такой ранг возвела. И пусть лучше-б Начальница уволила по статье, чем унижаться перед всякими любимцами руководства!!! Тип этот потом визжал!!! "Я-бы не месте Начальницы его лишил-бы премии!!! Надол было его и в тот момент послать, что-б заткнулся.