Банк Хоум Кредит — отзывы сотрудников о работе в компании

Я пришёл на собеседование в Банк "Хоум Кредит".На Менеджера по продажам финансовых услуг. Туда идёт людей табуном. Но на собеседовании есть такая игра. Нам всем раздали порезанные на мелкие кусочки листочки с изображением разных картинок и ещё 4 тысячи (напечатанные естесственно) их надо было собрать. И сказали мы вам даём 8 мин на всё что-бы вы в процессе торга вы их между собой собрали и мы вам начисляем очки. Чтобы потом пойти на дальнейшее обучение.И должны были собрать вот такие картинки в процессе игры( Айфон, Отдых, Показ моды, Квартира и Машина). Я собрал Айфон и Показ моды правда одной картинки так и не удалось собрать на моду. Прошёл!!! Я очень был рад этому. Но не тут-то было. Когда я пришёл на обучение в их учебный центр. Нас встретил дружно преподователь Дмитрий. Нас было в группе 22 чел. Потом стало заметно таяние людей всё меньше и меньше. Вообщем я к чему что это обучение то есть набор людей с улицы с разным образованием. В банк людей не набирают с улицы всех подряд. А берут только с Высшим Образованием. Я пришёл на второй день обучения. Дмитрий нам сказал что нужно будет теперь ехать в Торговый Центр и учиться общаться с клиентами. Например (Здравствуйте вы пришли в Торговый Центр так или конкретно прикупить что-то. Возможный ответ да нет так просто. А если мы вам дадим вот 75000 р. на что бы вы их потратили.Возможный ответ телевизор бы купил. Окей мы вам вот сейчас даём 75000 р. И начинается поехоло и пошло. Но % у них бешенные 35% потребительский кредит до 75000 р. Люди каждому человеку можно навезать кредит 35%. То есть я понял что это маркетинговая сеть. То есть это работа не в Банке в мини офисе а за промостойкой в каком-нибудь Торговом Центре. ЛЮДИ НЕ КЛЮЙТЕ НА ПОДОБНЫЕ ВАКАНСИИ типа ( Менеджер по продажам финансовых услуг)100 РАЗ ПОДУМАЙТЕ И ЦЕНИТЕ СВОЁ ВРЕМЯ!!! Спасибо за внимание.

Расскажу свою историю работы в этой компании. Решила попробовать себя в банковской деятельности и выбрала банк "Хоум Кредит". По началу ощущения было очень даже положительные. На групповом собеседовании был жёсткий отбор, половину людей не взяли (люди действительно не годились для работы в банке). Затем пригласили на обучение, которое длилось 3 дня (если не ошибаюсь с 10 до 6), далее экзамен. Общие впечатления об обучении: в принципе, тренер Константин объяснял всё вполне доходчиво, обучение было не лекционное так скажем, а в виде игр и простого общения. Перед экзаменом очень волновалась, но из нашей группы (9 человек вроде осталось из 20 на конец обучения) взяли всех. Дали телефон начальника. Далее пригласили на стажировку (магазин, кстати, попался именно тот, который я хотела, в пяти минутах от дома - Эльдорадо). Выбрали мне там тренера в лице работника банка (якобы самого опытного, но на деле она меня не научила ни чему). Свои обязанности она не выполняла, приходила в 12, сваливала в 4-5 часов, Постоянно говорила мне, что у неё нет настроения и она объяснять мне не намерена. Хорошо, что на той же точке попалась очень хорошая девушка, которая всё доходчиво объяснила, ей можно было задавать любые вопросы, в общем, она молодец. Затем меня перевели в ИОН, там было намного проще, потому что не было конкуренции (в магазине, котором я стажировалась сидели так же сотрудники "Альфа Банка"). Проработала там буквально 3 недели, потом взяла больничный. После больничного пришла на работу. В этот же день мне звонит начальник и говорит о переводе на другое место работы. Я, естественно, очень разозлилась, потому что мне безумно нравился коллектив ИОНа, рабочее место и отдаленность от дома. В общем, там же у меня начались проблемы со здоровьем. Я решила уволиться, но в офисе мне посоветовали взять отпуск за свой счет. Я так и сделала. В офисе на тот момент не было начальника, который должен был подписать мне отпуск и мне дали заявление на руки, чтобы я смогла встретиться с моим начальником и он сам бы мне его подписал. В течении 14-ти дней (ровно на такое количество дней мною взят был отпуск) начальник так и не смог со мной встретиться, чтобы просто поставить свою роспись. После окончания отпуска (который так и не был подписан) я написала ему, спросила, когда можно выйти на работу, он не отвечал мне, я писала в офис через корпоративную почту, там мне тоже не отвечали. Ну и я забила. Потом пришло письмо (буквально через месяц) о том, что мне необходимо принести мне подтверждение о невыходе на работу. Я туда поехала, подписала всё необходимые документы на увольнение, мне сказали приехать через неделю, собрать все подписи (чтобы проверили, если ли у меня долги и прочее). Собрала я все подписи и на этот же день мне должны были выдать трудовую. Время было 5, работают они до 6, но это мразь даже не могла мне сделать запись в трудовой и отдать мне её, сказала приезжать на следующей неделе. Я ей объяснила, что приехать не получится, так как график моей работы совпадает с графиком работы офиса (5 на 2 с 9 до 6) и у меня не будет возможности приехать в ближайшее время. На что она мне ответила приезжай в любое время и забирай трудовую. Я взяла выходной на работе, чтобы сходить к врачу и забрать трудовую. Приехала туда ПРОСТО ЗРЯ! Мало того, что я дозванивалась по внутреннему номеру около 10-ти минут, пока эта пизда жирная походит там, поделает свои дела, хотя время обеда закончилось и она должна быть на рабочем месте, так ещё когда она подняла трубку она сказала мне, что как закончит свои дела она ко мне спустится. Я спросила через сколько, на что она положила трубку. Я решила уехать и больше не возвращаться в этот тупорылый банк! ЛЮДИ, НЕ РАБОТАЙТЕ ТАМ, СТОЛЬКО НЕРВОВ ПОТРАТИЛА ИЗ-ЗА НИХ!

Прошла собеседование успешно на должность "операционист" с сотрудником по подбору персонала и далее уже с управляющей офиса Татьяной в новопеределкино(от м юго-западная). И все вроде бы замечательно,сказали отправить анкету с личными данными для проверки сб и ждать 5 рабочих дней. После-трудоустройство ,обучение ,стажировка и наконец работа... Отправила анкету сразу. Итог:прошло больше двух недель,сама лично названивала и уточняла причину столь долгой проверки... Никто из банка не позвонил не предупредил о каких-то технических проблемах.. Я отказалась от других предложений работодателей,когда у них проверка сб проходила максимум 3дня! Жалею! После моих многочисленных звонков Виноградовой Марие,специалисту группы привлечения и адаптации персона в Москве ,она обязалась мне перезвонить в течении дня и разузнать лично обо мне. Звонка не поступило! Еще не устроившись в компанию уже сожалею ,что не пошла к конкурентам. Просьба рассмотреть мою проблему в короткие сроки!

Компания живет по принципу обмани ближнего своего, это касается как клиентов таки и сотрудников банка. Руководство абсолютно безграмотные люди,начиная с отдела кадров заканчивая выше стоящим руководством. УЖАСНЫЕ ПЕРЕРАБОТКИ,КОТОРЫЕ НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ,ПОДЛЫЕ НГП КОТОРЫЕ ЗАНИМАЮТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ, И ЗАСТАВЛЯЮТ ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ ЧТО БЫ ВЫПОЛНИТЬ ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ. ШТРАФУЮТ ЗА ТО ЧТО ТЫ НА СВОЕМ ВЫХОДНОМ НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ, ЛИШАЮТ ВЫХОДНЫХ ЗА НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНА,ВЫЗЫВАЮТ С ВЫХОДНЫХ,ПРИ ЧЕМ В ПРИКАЗНОМ ПОРЯДКЕ,И НИ КОГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ ЧТО ТЫ МОЖЕШЬ УЕХАТЬ ИЗ ГОРОДА НА ВЫХОДНЫЕ, РАБОТАЯ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЧУВСТВУЕШЬ СЕБЯ РАБОМ БЕЗ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЯ . З/п маленькая, премии лишают за все. Врагу такого не посоветуешь! Правда возможен карьерный рост, если выслужишься перед начальством. И сам сможешь стать таким же говно- начальником как например Албинкина Ольга

Ужасный хкф банк работаю 3 года, сотрудников ни во что не ставят, работать без обеда по 12 часов и час который на обед дается по трудовому законодательству не оплачивается. В праздничные дни заставляют писать заявление будто мы сами согласны выйти в праздничный день без доплаты. Поэтому никому не советую там работать, если вы хотите быть рабами то вперед в этот банк

Позвонили позвали на собеседование,на собеседовании толком рассказать ничего не смогли кроме того что если будешь много работать будешь получать около 300 тысячь в месяц,через неделю мне выслали анкету в электронном виде я её заполнила и ещё неделю ждала ответа из банка,в итоге ответ пришёл положительный но адрес на обучение не выслали и слава богу

Меня по телефону ежедневно по нескольку раз терроризируют из этого банка, я не знаю их клиента Путинцева, о чем сообщаю на дню несколько раз, вчера в офисе банка оформила запрос на удаление моего телефона из обзвона. И что происходит сегодня? Опять звонок из банка хоум кредит. Я никогда не обращусь в этот банк и никому не советую.

Теперь более подробно о недостатках данного работодателя. На протяжении всей моей карьеры там, у меня складывалось впечатление, что у верхушки руководства с директорами направлений и их замами, абсолютно разные цели. Одни говорят – работаем на качество, другие – на количество (но за качество Вас все равно накажут – забавная система обзвона клиентов, от которой зависит Ваша премия). Тут Вас не ждет ничего кроме продаж, планы горят и приходится впаривать (качество?). Вы сидели в кассе заменяя заведующего кассой и не выполнили план? Этого никого не волнует, план есть - выполняй! Операционно-кассовой работы крайне мало. За Ваши личные качества никто Вас не оценит. Программа обучения новых сотрудников ужасна. Она и при моем обучении была не очень, а потом ее сократили вдвое и на выходе мы получали новых сотрудников без представления о том, где они и что им делать. Текучка ужасная. Почитал тут некоторые отзывы, в которых люди призывают планировать свой день правильно, если вы не успеваете и надолго задерживаетесь после закрытия, или писать на почту, если Вам не платят премию. Хотелось бы осветить этот момент. В течении рабочего дня (касается именно моего офиса) у нас было огромное количество народу. Делать какие-либо другие дела в этот момент невозможно, во-первых люди будут ждать, во-вторых в этой дивной системе обзвона клиентов (для получения результат удовлетворенности посещения отделения) есть такой вопрос «составило ли время ожидания в очереди более 5 минут». А в свободное время, Вы должны обзванивать клиентов. Мы задерживались, каждый день. Иногда крайне долго (бывало и до 12 ночи сидели), но это на самом деле особо не задевало никогда. Премия бывала всякая, особенно хорошей она была, когда у банка был приоритет на вклады. Лишали тоже за многое: ошибки в ОКР (вопросов нет, дело важное), ошибки в заявках на кредиты, проверки внутреннего аудита и тайный покупатель. Тайника мы всегда очень любили, особенно после увольнения одной сотрудницы с очень хорошими показателями, но что поделаешь, работала не по стандартам… Стандарты крайне забавляли меня и вызывали недоумение. Стандарт 5С, который предназначен для того, чтобы все всегда лежало на своих местах (от ручки до шкафов). Какой-то весьма странный пунктик начальства о пыли в офисе. Нет, понятно, что в зоне клиентов все должно быть чисто и красиво, но вот докапываться до пыли на шкафах в подсобке, это уже странно… Когда начались сокращения и была уволена наша зам. директора направления - Наталья, тогда началось самое веселое. Наталья была и строгой и справедливой, мы все ее очень уважали. Новая зам. директора не считала нужным разговаривать с операционистами и старшими операционистами вообще, только с управляющим! Все выводы о сотрудниках делались по бумажкам с процентом выполнения плана (это и сейчас делается именно так). Сейчас в хоуме активно закрываются дополнительные офисы. На одном из таких закрытий меня и попросили освободить должность старшего операциониста-кассира (как потом выяснилось и человека, которым меня заменили, тоже попросили). Не буду врать, от продаж меня тогда уже тошнило, как и от самого банка. Однако показатели, по которым меня «попросили», были взяты за те месяца, когда приходилось делать много чего, помимо продаж, но это никого не интересует. Выходит так, что банк может быть стабильный и большой, но Вам от этого толку никакого, если Вы не будете продавать лучше всех. Увольняли и по прецедентам со службой защиты бизнеса. Я понимаю, безопасность дело важное, но когда ты лично знаешь человека и знаешь реальные обстоятельства, за которые его уволили, невольно задумываешься, что любого могут выкинуть «без суда и следствия» - противно. В недавнем времени, умами зам. директоров, было принято решение убрать управляющего ДО «Перерва 56» Аносову И.С. в другой офис (не угодила видимо). Сей факт считаю крайне глупым, так как в таком загруженном офисе и такой рабочей атмосфере, она смогла сколотить настоящий дружный коллектив, она была настоящим руководителем. Но тем умам виднее… Совет тем, кто рассматривает Хоум Кредит как потенциального работодателя (хотя не уверен, что с такими закрытиями офисов, они кого-то набирают): если готовы много и по всякому продавать – идите. Если хотите познать банковскую среду и адекватного руководства, то Вам не сюда. Спасибо, что дочитали до конца. Всем работы по душе!

1.Из 31 дня,рабочие 28,3 выходных в месяц. 2.Эти три дня выходных,ты нормально не проведешь,всё время звонки от твоего Начальника Группы Продаж,в тыои выходные,"ты завтра работаешь",и отправляет тебя в попу мира на работу,отказы не принимаються.Что не нравиться,Добро Пожаловать в отдел кадров. 3.Лешение премии,всё время часть твоей з/п исчезает,не один человек не ответит на твой вопрос"где мои деньги". 4.Не какого уважения от начальства. 5.Вечная лапша ,типо "повысим"не верьте.

проработала в банке 10 мес. Ребята,это ужас!!!!!!!!!!! Ужас в лице молодой глупой девки,которая стала моя руководителем ГОЛУБЕВА ТАТЬЯНА ИГОРЕВНА! Такого руководителя наверное никто еще не видел.Врет постоянно, заставляет впихивать всякие дополнительные продукты,иначе штраф! А штраф немаленький. будьте осторожны!

Проработал в данной компании и знаю все подводные камни этого банка. Руководство обещает золотые горы,нагло врутут!!!!!! Ужасное и безграмотное руководство,которое может только требовать и пресенговать, сейчас моего начальника попросили ,так как она не справилась с должностными обязательствами, развалила коллектив, неуровновешаная алкоголичка! Отношение потребительское ,как к офисному мясу

будьте осторожны с НГП ГОЛУБЕВОЙ ТАТЬЯНОЙ ИГОРЕВНОЙ!!! ГНИЛОЙ ЧЕЛОВЕК!!! ИЗ-ЗА НЕЁ ВСЕ БЕДЫ!!! ПРОСТО ФУУУУ!!!!

Ужасная компания!Одни обещания при устройстве на работу, а на самом деле полный бардак! Премию которую заработала при увольнении не выплатили. Управляющего поставили вообще безграмотного.одни требования,а сама ничего не знает.Просто никому туда не советую идти работать!

УЖАСТНЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ , ПОСТОЯННОЕ УГНЕТЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

Из отрицательного - постоянная смена мотивация не в очень хорошую сторону, но при желание можно быстро повыситься до начальника группы продаж. В должности кредитного специалиста или точнее работы в торговых центрах, график сменный и без праздничных дней, но за работу в праздничные дни доплачивают. Ну и конечно же коллектив, который оставляет желать лучшего

Пока не выявлены.