Банкомат, ИКБ Совкомбанк, ООО — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Банкоматы
Москва, Хабаровская, 12/23 - супермаркет Седьмой Континент
я владелец!
Джи и мани банк был откровенное г..-но а совкомбанк не то что не привнёс лучшее, а добавил худшего! Надменный персонал, бешеная текучка, навязывание левых продуктов, мнение клиентов можно почитать на сайте банки.ру, ИМХО там негатив гораздо более перевешивает позитивные отклики
Некоторые офисы в хороших местах.
Самое ужасное это страховки!!!!!!!
Надо продавать обязательно со страховкой и если клиент категорически отказывается,то надо отклонить заявку
Когда человек возвращает страховку и пишет заявление,наказывают и увольняют сотрудника за возврат. Надо понять что это не вина сотрудника!!!!!! Вы увольняете умных работников а набираете тупых ослов
Хорошие люди,но теперь их нет и вместо них сидят тупые курицы
Банком руководят неопытные молодые юнцы которых набрала бывший регион. директор.Эти не знающие и не понимающие в банковском деле, которые используют недобросовестные методы работы с клиентами и сотрудниками.
Убирают опытных сотрудников,которые знают больше них:основные методы-террор запугивание увольнением,депремированием и т.д.
Низкие оклады в случае лишения премии сотрудник живет на 6000 руб.
Сотрудники запуганы и затравлены,постоянные переработки
Никакой корпоративной дружбы нет, коллективы разобщены
Клиенты недовольны грабительскими условиями кредитов
Начальство каждый год награждает себя премиями и медалями а сотрудникам ничего.
Перспектив нет даже для менеджеров отработавших более 5 лет ,их тупо использует начальство.
Был дружный слаженный профессиональный коллектив
До 2010 г. был высококлассный менеджмент,
Не было подобного надувательства клиентов под видом что делается для их блага ( например, грабительская страховка, НПФ,и т.д.)
А вот теперь самое веселое!
Начну с типичных банковских обманов.
Например со страхования кредита. СТРАХОВКА НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНА! НЕ О-БЯ-ЗА-ТЕЛЬ-НА!
Ее заставляют навязывать бедным клиентам, потому что "застрахованность" кредитов должна быть не менее 90%, в некоторые месяцы и выше. Поэтому манагер просто заводит заявку на кредит заранее со страховкой, а потом говорит клиенту, что "банк одобрил" кредит, но только со страховкой.
НПФ. По сути - не имеет смысла, как "банковский" продукт. Изначально должен распространяться самим НПФ, а не теми, с кем сотрудничает этот самый фонд. Но, видимо, фонд пообещал банку золотые горы и бедные манагеры должны впаривать попутно и нпф.
И тут небольшой казус: банк нацелен на пенсионеров и 80-90% клиентов - пенсионеры, около 5% - семейные пары и оставшиеся % - все остальные. Как делать нпф на пенсионерах? А НИКАК! Им его не впаришь. И да, не забываем, что мы живем в Роисе и экономически необразованное население не в состоянии понять, что им надо куда-то там переводить пенсию, еще и из государства, в какой-то там ГАЗПРОМ, ДА ОНИ ДЕНЬГИ ГРЕБУТ ЛОПАТОЙ, ЕЩЕ ИМ МОЯ ПЕНСИЯ!!1111 ЧТО ЗА ФИГНЮ ВЫ МНЕ ВПАРИВАЕТЕ?!?!717171
Даже при разжевывании людям информации про нпф, в течении 30 минут. Часа. Не каждый в итоге согласится. Можно без "умной" информации, можно с "умной". Каждый воспринимал по своему. План по нпф - фигня. Но добровольным его делать не захотели.
А еще супер догадливые директора банка, которые там уже отъели ряху(привет %удалено% козопасу московской дирекции Аминеву, управляющему директору(который своим жирным сальным еблищем солнце отражает так, что можно ночью отражением света с его лба освещать дорогу) и молочному поросенку Н. Телего(на деле целая жировая ТЕЛЕЖИЩА xD)), но, видимо, их родня не достаточно разжирела - начали пытаться заставлять манагеров выходить на улицы и раздавать бумажки. Говоря, что это РЕАЛЬНО помогает. Нет, не помогает. Ржали всей бизнес группой, когда они это вводили.
Меня лично мало заботило рабочее место, т.к. я шёл в банк. По сути, я получил офис. Но, если бы это был реально офис. :D
Большинство офисов находятся в 7х Континентах. Чаще всего около касс, на проходе. Казалось бы, чего жаловаться. Мне было все равно. Но многие негодовали, что банк и офис какой-то: коробка 2х3 или 2х2, с банкоматом рядышком.
Также большинство офисов оборудованы на 1 работника. Т.е. при выдаче кредита - нет возможности выдать его клиенту без %. Почему нельзя "без %"? Потому что выдача либо в банкомате с %, либо в кассе и без %. А кассы были раскиданы очень забавно. Обычно ближайшая находится через 2-3 станции метро. И то - в лучшем случае. А с учетом того, что клиенты - пенсионеры, то чаще всего они соглашаются и берут свой кредит с % в банкомате. И это еще ничего. А если банкомат не работает, то им все-таки придется ехать в кассу или другой офис. Ну или в худшем случае ждать, когда загрузят ваш банкомат. Про нервы и скандалы на эту тему даже говорить не имеет смысла.
Про ругань с клиентами на тему "впаренной" страховки тоже не вижу смысла говорить.
Я, лично, не обращал внимания на большинство минусов. Но раздражали только: 1) Выход на улицу и раздача бумажек, с попытками привлечения клиентов в офис.
2) Впаривание страховок.
3) Втюхивание НПФ.
4) Холодный обзвон "старых" клиентов(по поводу и без)
Ах да. Очень ржал с конкурса на получение должности старшего манагера. Устроила ее молочный поросенок Тележка. Одно из условий гласило: кто выполнил план, получил определенное количество очков за продажи определенных продуктов банка - получил повышение. Смысл был в том, что неважно как, но набивайте себе очки, выходите в лидеры и повышайтесь.
Сразу стало видно быдло в коллективе. Которые шли по головам, занимали тысячи, чтобы за свой счет набрать себе очков. Только вот смех в том, что эти затраты они не отбили. Я в курсе, что сейчас с моими бывшими коллегами. Большинство уволилось отработав не больше полугода. В т.ч. и повысившиеся. :D
ps: Недавно был у одной коллеги, которая до сих пор работает. Ничего лучше не стало. Ей скоро в отпуск. Собирается тоже увольняться. Т.к. условия еще хуже, сложнее, тупее. Начальство с жиру все также бесится. Идут прямой дорогой к "свизным". Показать полностью
Начну с самого-самого: реально удобная система зарплатных бонусов. Была, по-крайней мере.
Начальство было доброе и отзывчивое. Чего только стоили наши главный менеджер и начальница! По любому вопросу можно было всегда узнать ответ.
У офиса чаще всего выполнимый план. Я пролетел с планом только 1 раз и то было в самом начале, когда не было доступа к программе с вкладами и часто были отказы по кредитам. И тем не менее признаю, что всего 1 раз не выполнил оный. Далее все было ровно. Всякие бонусы и соц. льготы оправданы. Спортзал со скидкой 90% за 3 года работы - считаю хорошо.
Обучение пролетело за 4 дня. С 10 утра до 3-4х часов. Все нравилось. Из где-то 20 человек в 1й день - осталось около 5-7.
За все 4 дня дается бОльшая часть знаний. Периодические тренинги раз в месяц или два. По началу были в выходные. Потом был приказ, чтобы тренинги всегда были в будни. Очень удобно.(неудобно бывает тем, у кого 2\2, но по их выходным, вроде, тоже ориентировались, чтобы тренинги на них не попадали)
Очень прозрачная зп. Очень легко было понять по итогам месяца, сколько я в итоге получу. При выполнении плана по кредитам - уже не меньше 30 тысяч могли быть в кармане. С вкладами и нпф - еще больше. Но это при большом везении.
После полугода работы меня перевели в новый офис для обучения стажеров. Показать полностью
Постоянно нужно впаривать. Огромные проценты по кредиту и Дорогие комиссионные продукты. Обучение направлено преимущественно На впаривание. Без дополнительных услуг кредит не имеешь права выдать, а если вдруг ты это сделала, то ждёт тебя нагоняй от руководства. Сотрудник данного банка и чтец, и жнец, и на дуде игрец. Иногда приходилось мыть полы в офисе, потому что нанимать уборщицу руководство не спешило. Часто отправляли в командировке загород и ничего не оплачивали. Получается ездишь в гнилую точку за свой бензин, на своей машине, а если нет машины-езжай на автобусе В соседнее село. Если не выполнил нормативы к концу месяца – домой не имеешь права встать и уйти, руководство так и говорит: иди ищи где хочешь. Приходится продавать Дорогие платные услуги от банка Не потому что это нужно клиенту, а чтобы тебя не лишили премии. Если говорить о всех недостатках может уйти целый день, поэтому решать каждому нужно ему это или нет. Нервотрепка у данного работодателя – обычное дело, особенно на потребительских кредитах. Показать полностью
Берут без опыта работы. Регулярные обучения навыкам продажи. Дается наставник, который помогает и поддерживает при работе. Белая Заработная плата, нет потолка у премии. Дружный молодой коллектив. Банк борется за сотрудников в конфликтных ситуациях с клиентами. Отпуск по графику, но могут и не отпустить если некому работать.
А вот теперь самое веселое!
Начну с типичных банковских обманов.
Например со страхования кредита. СТРАХОВКА НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНА! НЕ О-БЯ-ЗА-ТЕЛЬ-НА!
Ее заставляют навязывать бедным клиентам, потому что "застрахованность" кредитов должна быть не менее 90%, в некоторые месяцы и выше. Поэтому манагер просто заводит заявку на кредит заранее со страховкой, а потом говорит клиенту, что "банк одобрил" кредит, но только со страховкой.
НПФ. По сути - не имеет смысла, как "банковский" продукт. Изначально должен распространяться самим НПФ, а не теми, с кем сотрудничает этот самый фонд. Но, видимо, фонд пообещал банку золотые горы и бедные манагеры должны впаривать попутно и нпф.
И тут небольшой казус: банк нацелен на пенсионеров и 80-90% клиентов - пенсионеры, около 5% - семейные пары и оставшиеся % - все остальные. Как делать нпф на пенсионерах? А НИКАК! Им его не впаришь. И да, не забываем, что мы живем в Роисе и экономически необразованное население не в состоянии понять, что им надо куда-то там переводить пенсию, еще и из государства, в какой-то там ГАЗПРОМ, ДА ОНИ ДЕНЬГИ ГРЕБУТ ЛОПАТОЙ, ЕЩЕ ИМ МОЯ ПЕНСИЯ!!1111 ЧТО ЗА ФИГНЮ ВЫ МНЕ ВПАРИВАЕТЕ?!?!717171
Даже при разжевывании людям информации про нпф, в течении 30 минут. Часа. Не каждый в итоге согласится. Можно без "умной" информации, можно с "умной". Каждый воспринимал по своему. План по нпф - фигня. Но добровольным его делать не захотели.
А еще супер догадливые директора банка, которые там уже отъели ряху(привет черножопому козопасу московской дирекции Аминеву, управляющему директору(который своим жирным сальным еблищем солнце отражает так, что можно ночью отражением света с его лба освещать дорогу) и молочному поросенку Н. Телего(на деле целая жировая ТЕЛЕЖИЩА xD)), но, видимо, их родня не достаточно разжирела - начали пытаться заставлять манагеров выходить на улицы и раздавать бумажки. Говоря, что это РЕАЛЬНО помогает. Нет, не помогает. Ржали всей бизнес группой, когда они это вводили.
Меня лично мало заботило рабочее место, т.к. я шёл в банк. По сути, я получил офис. Но, если бы это был реально офис. :D
Большинство офисов находятся в 7х Континентах. Чаще всего около касс, на проходе. Казалось бы, чего жаловаться. Мне было все равно. Но многие негодовали, что банк и офис какой-то: коробка 2х3 или 2х2, с банкоматом рядышком.
Также большинство офисов оборудованы на 1 работника. Т.е. при выдаче кредита - нет возможности выдать его клиенту без %. Почему нельзя "без %"? Потому что выдача либо в банкомате с %, либо в кассе и без %. А кассы были раскиданы очень забавно. Обычно ближайшая находится через 2-3 станции метро. И то - в лучшем случае. А с учетом того, что клиенты - пенсионеры, то чаще всего они соглашаются и берут свой кредит с % в банкомате. И это еще ничего. А если банкомат не работает, то им все-таки придется ехать в кассу или другой офис. Ну или в худшем случае ждать, когда загрузят ваш банкомат. Про нервы и скандалы на эту тему даже говорить не имеет смысла.
Про ругань с клиентами на тему "впаренной" страховки тоже не вижу смысла говорить.
Я, лично, не обращал внимания на большинство минусов. Но раздражали только: 1) Выход на улицу и раздача бумажек, с попытками привлечения клиентов в офис.
2) Впаривание страховок.
3) Втюхивание НПФ.
4) Холодный обзвон "старых" клиентов(по поводу и без)
Ах да. Очень ржал с конкурса на получение должности старшего манагера. Устроила ее молочный поросенок Тележка. Одно из условий гласило: кто выполнил план, получил определенное количество очков за продажи определенных продуктов банка - получил повышение. Смысл был в том, что неважно как, но набивайте себе очки, выходите в лидеры и повышайтесь.
Сразу стало видно быдло в коллективе. Которые шли по головам, занимали тысячи, чтобы за свой счет набрать себе очков. Только вот смех в том, что эти затраты они не отбили. Я в курсе, что сейчас с моими бывшими коллегами. Большинство уволилось отработав не больше полугода. В т.ч. и повысившиеся. :D
ps: Недавно был у одной коллеги, которая до сих пор работает. Ничего лучше не стало. Ей скоро в отпуск. Собирается тоже увольняться. Т.к. условия еще хуже, сложнее, тупее. Начальство с жиру все также бесится. Идут прямой дорогой к "свизным".
Начну с самого-самого: реально удобная система зарплатных бонусов. Была, по-крайней мере.
Начальство было доброе и отзывчивое. Чего только стоили наши главный менеджер и начальница! По любому вопросу можно было всегда узнать ответ.
У офиса чаще всего выполнимый план. Я пролетел с планом только 1 раз и то было в самом начале, когда не было доступа к программе с вкладами и часто были отказы по кредитам. И тем не менее признаю, что всего 1 раз не выполнил оный. Далее все было ровно. Всякие бонусы и соц. льготы оправданы. Спортзал со скидкой 90% за 3 года работы - считаю хорошо.
Обучение пролетело за 4 дня. С 10 утра до 3-4х часов. Все нравилось. Из где-то 20 человек в 1й день - осталось около 5-7.
За все 4 дня дается бОльшая часть знаний. Периодические тренинги раз в месяц или два. По началу были в выходные. Потом был приказ, чтобы тренинги всегда были в будни. Очень удобно.(неудобно бывает тем, у кого 2\2, но по их выходным, вроде, тоже ориентировались, чтобы тренинги на них не попадали)
Очень прозрачная зп. Очень легко было понять по итогам месяца, сколько я в итоге получу. При выполнении плана по кредитам - уже не меньше 30 тысяч могли быть в кармане. С вкладами и нпф - еще больше. Но это при большом везении.
После полугода работы меня перевели в новый офис для обучения стажеров.
работа просто г.... постоянные жалобы клиентов, еще и премии постоянно лишают за просрочниов , которых одабривает колл. центр. короче бежать надо, а некуда.
хороший коллектив
Банком руководят неопытные молодые юнцы которых набрала бывший регион. директор.Эти не знающие и не понимающие в банковском деле, которые используют недобросовестные методы работы с клиентами и сотрудниками.
Убирают опытных сотрудников,которые знают больше них:основные методы-террор запугивание увольнением,депремированием и т.д.
Низкие оклады в случае лишения премии сотрудник живет на 6000 руб.
Сотрудники запуганы и затравлены,постоянные переработки
Никакой корпоративной дружбы нет, коллективы разобщены
Клиенты недовольны грабительскими условиями кредитов
Начальство каждый год награждает себя премиями и медалями а сотрудникам ничего.
Перспектив нет даже для менеджеров отработавших более 5 лет ,их тупо использует начальство.
Был дружный слаженный профессиональный коллектив
До 2010 г. был высококлассный менеджмент,
Не было подобного надувательства клиентов под видом что делается для их блага ( например, грабительская страховка, НПФ,и т.д.)
По словам Елены Андреевой, руководителя столичного управления Роспотребнадзора, сегодняшний рост связан с получением ведомством права на проверки без предварительного согласования с магазинами. Роспотребнадзор осуществлял в отдельном порядке рейды по выявлению санкционнных продуктов. В данный момент плановые проверки уже завершены. 31 декабря на сайте Генпрокуратуре будут опубликованы новые планы рейдов.По словам Андреевой, основным требованием к составлению плана проверок является применение план-ориентированный подход. В плане находятся торговые объекты, которые посещают около 50-70% москвичей. Роспотребнадзор, вместе с тем, располагает перечнем сетей, в которых по итогам проверок прошлых лет было найдено множество нарушений. Они и являются основными претендентами на попадание в план следующего года. Так, в списке числятся такие сети, как «Пятерочка», «Дикси», «Перекресток», «Ашан», «Билла», «Седьмой континент», «Магнит», «Виктория», «Магнолия», «Атак», «Монетка», «Алми», «Азбука вкуса», «Авоська», «О’кей», «Спар».Руководитель московского управления Роспотребнадзора также добавила, что последняя проверка по плану в магазинах завершилась 28 июля 2015 в «Ашане». «В данный момент собранные материалы обобщаются, и вся информация будет предоставлена нами позже. Я могу сказать, что проверка была плановой, и сеть уведомили о ней еще 31 декабря прошлого года», - сказала Андреева.Важно, что, начиная с 23 января текущего года, у Роспотребнадзора есть право проводить проверки торговых сетей и объектов общественного питания по жалобам граждан, без предварительного уведомления предпринимателей.
Лучшая продуктовая сеть в Москве я любимый супермаркет сеть не попала в список антирейтинга.Благодаря ген директору Леван Карловичу Меликяну и его собранной сильной команде сотрудников компании а в команде действительно есть очень сильные сотрудники отдел кадров любой крупной компании может это проверить.На самом деле кадры решают всё а не родственники и братья с кумовьями когда наконец у нас в стране будут ценить мозги а не связи вот как только это произойдёт уровень развития и благосостояния наших граждан улучшится .Окей и Лента тоже компании с хорошими показателями.
с самого начала пытались продать все свои услуги, хотя пришла на собеседование, предложили работать неделю пока не проверит служба безопасности (неделя - на мой взгляд долго). прочитав тут отзывы про сотрудников, которых таким же образом не устраивали и кидали, наверно откажусь.
располагающий сотрудник, изобилие информации, обещают соц пакет и другие плюшки, работа подвижная интересная, но не ясны перспективы.
График работы может быть 7/0, работать по 2 недели это норма, дорогие банковские продукты которые приходится навязывать, чтобы получить зарплату нормальную. Руководители в городе разные от самой отличной до полной противоположности. Коллектив практически везде нормальный, где надо помогут и подскажут. Нестабильная работа офисов, терминалов и банкоматов, за это клиенты высказывают именно вам! Если у вас железные нервы и нет семьи, то эта работа именно для вас!
Отличный коллектив, адекватный и понимающий руководитель, з/п стабильная. Можно заработать хорошую премию если уметь навязать клиенту абсолютно все, даже если ему это абсолютно не нужно. На тренингах получаешь информацию, которая тебе пригодится по жизни. Возможен карьерный рост, если ты будешь в очень хороших отношениях с руководителем! Берут с радостью без опыта работы.
График работы может быть 7/0, работать по 2 недели это норма, дорогие банковские продукты которые приходится навязывать, чтобы получить зарплату нормальную. Руководители в городе разные от самой отличной до полной противоположности. Коллектив практически везде нормальный, где надо помогут и подскажут. Нестабильная работа офисов, терминалов и банкоматов, за это клиенты высказывают именно вам! Если у вас железные нервы и нет семьи, то эта работа именно для вас!
Отличный коллектив, адекватный и понимающий руководитель, з/п стабильная. Можно заработать хорошую премию если уметь навязать клиенту абсолютно все, даже если ему это абсолютно не нужно. На тренингах получаешь информацию, которая тебе пригодится по жизни. Возможен карьерный рост, если ты будешь в очень хороших отношениях с руководителем! Берут с радостью без опыта работы.
Работодатель относится к сотрудникам, как к скотам
Был хороший коллектив, но все сбежали не оглядываясь
Работодатель относится к сотрудникам, как к скотам
Был хороший коллектив, но все сбежали не оглядываясь
Да, уходить придется позже окончания рабочего дня, в выходные тоже работать придется, но если хорошо платят, почему бы и нет. Морально тяжело, конечно, от перегрузок...Еще отнесу к недостаткам то, что обязывали разносить листовки, когда полный офис народу. Но тут больше вопрос организации. У меня в целом хорошее впечатление от Банка, так как все компенсировалось деньгами...Ко всему привыкаешь, даже к звонкам по 50 шт после рабочего дня.
Можно много зарабатывать, если сидишь на месте с хорошей проходимостью. Работала в маленьком городе (600 тыс человек) и имела среднюю зп 70 тыс, работая ведущим менеджером. Это было с 2016 по 2018 г г. Максимум был 106 тыс на руки (премии+за наставничество надбавки). На самом деле, во всех Банках требуют много работать, выполнять планы. Мне все это нравилось. Также реален карьерный рост. Очень реален! Есть проект Лига Достижений - Вас привозят в шикарную гостиницу за счет компании на 2 дня, пока Вы презентуете своей командой проект по улучшению бизнеса. Если заключаете брак - 10тыс дают вроде. Также скидка на фитнесс. Работать то можно, если есть клиенты и возможность зарабатывать, лучшие места - это ККО.
руководство непосредственно у нас в офисе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!пришлось уволиться только из-за руководителя!
хороший коллектив,белая з/п ,работа интересная и в течение дня скучать не приходилось,хорошая мотивация,очень интересные Банк предлагает продукты,обучение может пригодиться не только в работе,но и в дальнейшем! Очень полюбила этот Банк и все его продукты)
руководство непосредственно у нас в офисе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!пришлось уволиться только из-за руководителя!
хороший коллектив,белая з/п ,работа интересная и в течение дня скучать не приходилось,хорошая мотивация,очень интересные Банк предлагает продукты,обучение может пригодиться не только в работе,но и в дальнейшем! Очень полюбила этот Банк и все его продукты)
очень большие проценты по кредитам для пенсионеров
кредит дают быстро ,но есть один недостаток мало того втюхивают страховку по кредиту плюс еще соседа и страховку на детей,а самое главное не очем не предупреждают .Все включают в выплаты проценты получаются бешеные .но если пенсионеру дется некуда приходиться брать.Мы пенсионеры незащищенные слои населения,стараемся изо всех сил ,но всеравно выплатим.Неужели наши банкиры так и будут наживаться на нас.
Иногда переработки не оплачивают
Читаю отзывы и смешно.... Такое чувство,что тут нытики одни собрались и поливают грязью банк. Работаю тут уже не первый месяц, да,тесты, да,постоянные продажи, да, прозвоны и привлечение клиентов. И что? ?? Никогда не поверю, что на этапе собеседования от вас утаили это все. Взрослые люди должны СЛЫШАТЬ и ПОНИМАТЬ куда и зачем идут. И если что-то делать, то надо просто, ска, понимать для чего. Прозвоны и привлечение клиентов листовками-это Ваша же премия!!! Продажи -это ваши деньги.
Короче не разделяю нытья...фу, мерзко даже как-то!
27 апр | Понедельник
Роман
Инοгдa κлиeнты из Итaлии пpиcылaют тexничecκиe зaдaния нa ужacнοм aнглийcκοм — пpиxοдитcя cнaчaлa пepeвοдить ΤЗ. Ρуκοвοдcтвο нe выдeляeт нa этο вpeмя, cчитaя «paбοчими минутaми».
Ρaбοтaю удaлeннο, κοмпaния κοмпeнcиpуeт κοвοpκинг двa paзa в нeдeлю. Κοллeκтив κpeaтивный, пοcтοяннο мοзгοвыe штуpмы для нecтaндapтныx пepeвοдοв peκлaмныx тeκcтοв. Ρуκοвοдcтвο дοвepяeт пpοфeccиοнaлизму — нe зacтaвляeт дeлaть дοcлοвный пepeвοд, ecли ο...
27 апр | Понедельник
Иван
