Банкомат, КБ ЕвроситиБанк, ОАО, филиал в г. Москве — отзывы сотрудников о работе в компании

СОКРАЩЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ПОСЛЕ 5-8 ЛЕТ РАБОТЫ В СИТИБАНКЕ. Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на данную информацию, так как для нас это последняя возможность добиться восстановления своих прав. Ситибанк сократил наш отдел реструктуризации в Москве, оставив выполнять работу этого отдела сотрудников в Рязани. Хочу обратить внимание, что операционный офис в Рязани не является обособленным структурным подразделением, как пытается утверждать руководство ситибанка при подобных увольнениях. Рязанский офис - это внутреннее структурное подразделение банка, для того, чтобы в этом убедиться, достаточно посмотреть общедоступную информацию в ЕГРЮЛ, где рязанский офис не фигурирует как юр. лицо. Более того, руководители якобы «сокращённого» отдела реструктуризации работают по сей день, курируя рязанских сотрудников из Москвы. Иными словами, - отдел не сокращён. Отдел реструктуризации по-прежнему существует. Более того, до нашего увольнения, когда мы с рязанскими коллегами дублировали друг друга, до того момента, пока их продуктивность не возрастёт, по документам они находились еще на должности коллекторов, это продолжалось более, чем три месяца, что тоже является нарушением. Нас, опытных работников, проработавших в банке 5-8 лет, сократили, а на наше место взяли новых. Эти сотрудники выполняли, и по сей день выполняют функции ранее сокращённых, вопреки утверждениям ситибанка, что отдел полностью сокращён. При этом была нарушена статья ТК РФ 179, согласно которой более высокая производительность труда и квалификация являются приоритетным критерием при процедуре сокращения. Одна из сокращенных сотрудниц является матерью двоих несовершенных детей, в соответствии с действующим законодательством, это так же является преимуществом при расторжении трудового договора. В ходе процедуры сокращения ситибанк предложил нам две должности: консультанта в отделении и продавца на стойках, заработная плата этих вакансий раза в два ниже той, которую мы получали, находясь на своей прежней должности. Данные должности нас не устраивали, поэтому мы отказались. На основании всего этого были поданы иски в Пресненский районный суд г. Москвы, а так же обращение в Трудовую инспекцию. В ходе судебных заседаний было выявлено множество нарушений в процедуре сокращения: помимо прочего, ненадлежащее оформление приказов: документы были подписаны неуполномоченными лицами, нарушен порядок увольнения, так как не все вакантные должности были предложены увольняемым сотрудникам. Ситибанк не предоставил никаких существенных обоснований для того, чтобы подтвердить законность увольнения и никаким образом не опроверг информацию о нарушениях. Относительно вакансий, которые не были предложены, представители банка в основном ссылались на то, что отсутствует должное образование, квалификация, навыки и прочее… То есть, банк не мог предложить нам даже менее оплачиваемые должности, хотя мы являлись продуктивными сотрудниками, с постоянно высокой оценкой и опытом работы. Прокурор вынес заключение о том, что процедура сокращения была проведена с нарушениями. На данный момент судебные тяжбы ещё ведутся. Мы намерены продолжать добиваться восстановления нарушенных прав. Конечно, надеемся на справедливое решение суда, а так же хотелось бы обратиться к широкой общественности, и, если есть возможность, предать максимальной огласке детали дальнейшего ведения судебного процесса. При таких нарушениях, интересно, куда смотрит инспекция по труду? Так же у нас есть информация о банковских нарушениях в ведении бизнеса ситибанком, о которых мы так же намереваемся заявить в соответствующие инстанции. Считаем, что с недобросовестным работодателем нужно бороться, а не замалчивать его бесчестное поведение. В ситибанке очень многое поменялось за последние годы, мало того, что банк имеет прибыль с клиентов, с эффективно работающими сотрудниками здесь тоже никто не считается и в нужный момент их с лёгкостью меняют на «свежую кровь». Показать полностью

Проходил собеседование более часа. Навешали лапшу на уши как они развиваются, расширяются. Задавали глупые вопросы из разряда: что хотите найти, чем в свободное время занимаетесь, чем увлекаетесь и т.д. На мои конкретные вопросы не было получено ниодного конкретного ответа. Делали вид что у них много желающий соискателей, но на самом деле оказалось и вакансия была толи фальшивой, толи вообще неактуальной. Прошёл уже месяц после собеседования, HR не отвечает на сообщения и не берет трубку. Ни ответа, ни привета. Огромная просьба соискателям не верить тому что говорят те граждане, и тем более не тратить на них время при поиске работы- вам не перезвонят и не пришлют отказ. Все собеседования проводятся для галочки и для отчетов перед начальством

Устроился в Ситибанк в июне 2015 года. Работал в отделе В2В . Устроен был в Ситибанк через "Мэнпауэр" с 1 Января сказали что переводят в штат , нужно предоставить регистрацию , стать на учет в военкомат в Спб и собрать кучу документов . Все это предоставил . Подписал документы . Осталось съездить в отдел кадров для переоформления. В нашем отделе сменилось начальство и здесь все и началось . Руководитель не мог внятно объяснить на какой позиции она меня оставит т.к. оказалось что мест рабочих нет , их не осталось по непонятным причинам . Далее после длительных бесед мне сказали что до перевода в штат остаюсь на своей позиции а далее меня переведут на другую должность . Я даже и представить не мог что мне нагло врут ! Т.к. я устроен через менпауэр а там срочный договор который ситибанк периодически продляет от меня просто избавились самым выгодным для банка способом ! Его не продлили и убрали из списка на перевод в штат . Скрывали до последнего от меня что я уволен . Пока не пришло уведомление на почту от менпаура . На мой вопрос почему не предупредили мне ответили что не хотели говорить . И за 2 недели до нового года оставили без работы ! А еще на январь у меня была запланирована операция что было согласовано с руководством за долго до этого . Возможно поэтому и слили так как нужен был больничный на неделю. Показать полностью

Все условия для того чтобы фродить. Людей которые там работали и не делали этого, можно пересчитать по пальцам одной руки, да и они наверно фродили, но очень тихо. Для того кто не знает, фрод это другим словом мошенничество. Будешь работать честно ничего кроме оклада не заработаешь. Носишься целый день как в попу ужаленный чтоб выполнить план который ставит руководитель. В выходные это не так уж и сложно, но в будний день народа почти не бывает и делать план довольно таки сложно. О том что приходится фродить знают все, в том числе и твой руководитель. Он даже помогает в этом. Когда стоит возле стойки и видит что клиент явно не подходит под критерии, технично сваливает шепнув при этом "работай" чтобы не подставлять себя. Часто бывало такое что супервайзер, заметив ошибку в анкете, возвращает ее тебе со словами "встреться с клиентом. Через пол часа документы должны лежать на столе" и ты конечно же идешь и на едине с собой встречаешься с клиентом. Другими словами переписываешь заявление и подделываешь подпись клиента. Когда грешков собирается много, он не упустит шанса напомнить тебе об этом, когда ты начинаешь отстаивать свои права. А куда потом пойдешь, он чист, а ты в дерьме. Зарабатывать хорошие деньги вполне возможно, но явно не честным путем. Тем кто все таки решит туда пойти, могу сказать чтоб настроились на то, что вам придется целый день работать, а ночью заполнять анкеты. Вставать рано утром чтоб вести их в офис. Переодически принимать звонки недовольных клиентов, которые спустя какое то время понимают что оформили кредитную карту. Что касается отношений с супервайзером, все отлично если лижешь зад и делаешь все что он говорит. Не ходите туда работать если хотите строить карьеру в банке. После Сити, устроится в другой банк очень сложно, практически невозможно. Другие компании с радостью приглашают на собеседования, но после проверки службы безопасности отказывают. Так было когда я пытался устроиться в сбер. После чего я понял, что зря потратил 4 месяца в надежде продолжить работать в финансовой сфере. Это конкретный пример, а так попыток куда либо устроиться было очень много. Радуйтесь те кто туда по каким либо причинам не устроился! Вам крупно повезло! Показать полностью

Я никогда не думала, что напишу что-то подобное. Работала в сити в Рязани с октября 2017, работа нравилась в основном из-за того, что коллектив в который я попала, был прекрасен, на 20 человек - максимум три которые шли против системы, но как говорится в семье не без аутиста. И в один прекрасный день, который до сих пор я вспоминаю как страшный сон, приехала босс из мск, на очередное собрание и на тете мне сказала, что я грубый нарушитель и фрод и все в этом роде, и не дала даже доработать-сказала пиши на отпуск за свой счёт и по собственному. Я в состоянии ШОКА всё сделала, собрала вещи и ушла домой, прошла уже неделя, а у меня до сих пор такая пустота и обида внутри. Весь коллектив в шоке, руководитель в декрете тоже в шоке, потому что знают как я работала и даже если и нарушила, должны были премии лишить, коучинг провести, но не как не увольнять. Мнение у всех одно либо я перешла дорогу Скороспешкиной (странная, белобрысая особа, по работе не хрена не делающая но отлично лижет (/) начальству за что скорее всего до сих пор работает и в Тим лидерах при этом, либо меня убрали как лишнего человека. Я не знаю, даже не дали перевестись в другой отдел. Предпосылок на то что пеня уволят НЕ БЫЛО. Просто кирпичом по голове... В сити после такого я не вернусь, но опыт в продажах дал хороший надеюсь найти что-то подобное, с адекватными боссами Показать полностью

Недостатков очень много, но самое страшное, это то , что руководство говорит одно, а делает другое. Проработав 10 лет, очень была расстроена, что банк вроде американский, но отношение хуже чем в российских организациях. Не советую туда идти работать

Попав в отделение вместо поддержки и обучения от опытных сотрудников я столкнулась с абсолютным безразличием от них, не стесняясь говорили, что обучать будут тех, кто им понравиться. Далее на мои не однократные просьбы помочь мне в программах, мне отвечали отказом, а за ошибки сделанные мною, следовали насмешки и не уважение. Было желание обучаться и работать, но с таким отношением от коллег отбили мне всякое желание стараться. У меня стаж работы около 9 лет, работала в нескольких организациях и первый раз встретила такую не организованность касающегося обучения новых сотрудников. Очень жаль, что нет дисциплины и поддержки от коллег.

неадекватное руководство, списывающее все неудачи на сотрудников из разряда "это не система не работает, это сотрудик косячит", кто не выдерживает такого подхода получает плохую годовую оценку. а это уже повод попросить человека написать ПСЖ. Как было сказано кем-то ранее: "Чтобы работать в Сити, надо быть или рвачом-хапугой и трястись за своё место под солнцем в целях добычи бабла, или тупым исполнителем. Инициативность тут приветствуется, если не противоречит политикам банка". Гореть им всем в аду (руководству и HR)

1. Тесный, душный офис (летом мерзнешь от сильно работающих кондиционеров, будешь просить чтобы прибавили потому что холодно, тебя просто проигнорируют. Летом очень многие болели. Зимой вообще, то холод, даже в шубе сидела, то жара невыносимая, а окна открывать нельзя). Скученность, нет никаких соблюдений техники безопастности. 2. Постоянный психологический прессинг со стороны руководства по отношению к сотрудникам. Полное неуважение к личности сотрудника. Рабочий день был 8 часовой только в договоре, на самом деле под давлением, постоянными унижениями, каждый день перед уходом домой на тебя наорут, на следующий день опять вызовут и за вчерашний вставят, а вечером опять только уже за этот день. И чтобы это не выслушивать. многие сотрудники седят на своем рабочем месте не с 9 до 20, а как получиться, было и такое что с 8 до 23 люди сидели, а потом пешком домой шли, на другой конец города. 4. ТК соблюдается с очень большой натяжкой: уйти в запланированный отпуск или побыть неделю на больничном архи сложно, постоянные звонки, обвинения в "некомандном поведении, безразличии к судьбе отдела" и проч. Кроме того, думать о кровавым потом заработанном бонусе "стыдно" . 5. Откровенный непрофессионализм и "нахватанность" руководства, цель работы - выжать все соки из сотрудников и сделать план любой ценой, чтобы начальство в Европе было довольно и не приезжало часто в гости. Каждый трясется за свое место, не развивается, часто проф. уровень руководства заметно ниже уровня подчиненных. 6. Поощраются доносы, клановость, принято обсуждать человека за его спиной. Несмотря на то, что Сити - западная компания, вобщем её можно охарактеризовать как "совок", где процветают склоки, сплетни, где балом правят недалекие тетки, собранные по признаку родства и умения начищать ботинки начальству и т.п. При этом сотрудники работают, как негры на плантациях, пребывая в постоянном стрессе и безнадеге. Люди, надолго там не задерживаются, поскольку для них там просто нет воздуха... Кроме того, нет желания и сил терпеть унижения от ничтожеств уровня Погодиной Елены и Марковой Натальи. Кроме того, работа там, как срок на зоне, - год идет за два, долго выдержать там могут только абсолютно деревянные люди.)) Показать полностью

1. не сити. а манпауэр. об этом никто и ни разу не говорил до оформления. мелочь вроде, но я расстроилась. 2. отношение к персоналу никакое - в особенности жалко девчонок, которые работают в аэропорту.они там даже спали до следующего рейса - не отпускали домой по окончанию рабочего дня, работай, пока не сделаешь 2 карты. 3. типа домашнего задания. мы должны были сделать продажи - это, например, на праздники или в выходные. на 8 марта в 4 дня (когда во всех нормальных компаниях поздравляли и отмечали женскую часть) мы должны были ходить без звонков по компаниям, предлагать карты и кредиты. потому что от встреч в тот день, хотя они были заранее назначены, в компаниях отказывались. 4. текучка кадров-я не представляла, что такое возможно. по 3 заявления на увольнение в день-это нормальное явление. 5.нет своего рабочего места, нет не то что компьютера - нет даже своего стула, только 3 журнала желтых газет на 10 человек. Я очень-очень-очень рада, что уволилась оттуда и почувствовала себя снова человеком. Показать полностью

не ходите работать в ситибанк, чтобы вас потом не проклинал! Почитала отзывы и от души отлегло - даже , можно сказать прониклась сочувствием - особенно к тем кто на звонках и кто всё же совестью мучается, что людей задалбывает)) Четыре года назад буквально силком втюхали, другого слова нет, кредитную карту - с тех пор ситибанк возненавидела. Просто задрали звонками, сначала мозги тр...ли - а чёй-то вы карту не активируете?, потом а чёй-то вы платите не так? взяли без ведома перевыпустили с простой на голд - а там обслуживание на 2 000 тыс больше, какие-то страховки взялись непонятные.... - в общем до сих пор вспоминаю ту девушку, что впаяла мне эту карту ..."удачи" тебе с...ка

Корпорация рабства на территории РФ,офис находится в Рязане хотя обзванивают с Московских номеров все сделанно что бы сэкономить на сотрудниках,американский банк который пользуется лазейками в России что бы нажится на людях,зп 25-30 это для банка позор,а спросят как будто плятят 100 и больше, вообщем лучше устроится в мебельный продавцом чем работать там нервы будут целы и зп больше,жалею потраченно время на это место корпорации зла

Собеседование проводила Крылова Юлия. Интервью проходило втечении 30 мин. приблизительно. Перечислю следующие вопросы : -где работали, чем занимались; -какие положительные, а какие отрицательные черты характера; -чем человек должен обладать чтобы продавать; -5 причин смены работы; -какие 10 действий можно совершить с ручкой; -продайте мне стул; -продайте мне свой телефон. На все вопросы ответила. Непонятное снижение з/п. А теперь внимание! Задаю вопросы я: -какое ваше определение идеального кандидата на определенную должность? Ответ Крыловой Юлии: -я не могу сейчас ответить на ваш вопрос! - (она уже должна знать какой человек им нужен),следующий вопрос: -что я должна сделать через 3мес.(испыт.срок) чтобы в дальнейшем работать в ситибанке? Ответ Крыловой Юлии: -вы должны знать информацию которую вам дадут по истечению этого срока. -( знаешь информацию проходишь не знаешь не проходишь, но наверное должны быть какие то определенные результаты, достижения) и об этом она должна была сказать. А о 3 вопросе я даже не видела смысла задавать. И самое главное человек который нанимает (я не могу ее назвать руководителем) должен в первую очередь видеть потенциал в человеке. Поняла что в этом банке нет специалистов, профессионалов своего дела. Я разочаровалась в ситибанке. И поняла что самый лучший это сбербанк. Там специалисты которые знают кто им нужен что им нужно и как работать. И самое главное уважение к людям! С уважением Елена! Показать полностью

Отдел кадров совсем не работает. Отправила резюме уж месяц просмотреть не могут,хотя вакансия очень заинтересовала.Позвонила б сама,если хоть телефон указали!куда смотрит руководство???!!!!!!!!

обманывают своих работников ! прежде чем идти работать в ситибанк лучше 100 раз подумать!

Начну с того, что на собеседовании обещали оклад 32500 + 3500 на проезд и еду, на самом деле чистыми 26, эти 3500 не окупаются на проезд вообще и еду само собой! Мотаться приходилось по всему городу, в свои выходные ездить в офис, график 5/2 стоять на ногах ! Присесть нельзя, нужно впихивать эти карты всем, хоть план и стоит 2 карты в день, но их не реально сделать! Они не нужны никому , тем более в детском мире! Зоны отдыха нет, тратишь кучу денег не только на проезд и ещё на еду, ТК кушать приходится в фуд кортах ! На ногах стоять приходилось все 8 часов, час на обед! Сами руководители говорят так : Сити банк это не то место , где вам будет комфортно, вам сказали делать , делайте ! Не советую туда идти работать ! Текучка жуткая, уважения никакого!

Скажу коротко и посто-ХАМЛО!!!!!!!!!!!!! Менеджер при разговоре с тобой позволяет вешать трубку!!!!!

и так, начнем-с. нашла работу просто - оставила резюме на одном из сайтов. сити кадрами не занимается - для этого у них менпауэр есть. пригласили на собеседование. напрягла лишь девочка-представительница сити, объясняющая как все будет проходить (прям ярый фанатик своего дела) кроме меня там еще человек 20 было - все прошли (хотя изощрялись как могли - телефонами не обмениваться, все сидят в одном помещении, идут по одному в другое помещение к опрашивающему(суровый вид мальчика вызвал хихиканье всех собравшихся), затем обратно ко всем ждать результата, потом тебя вызывают и ты не возвращаешься))) просто идешь к выходу и тебе дают бумажку с подтверждением, но все с тем же суровым видом требуют не разглашать!!!))) на самом деле все прошедшие собеседование собрались у выхода, немного в шоке от того, сколько тумана напустили. тренинг - вот где настоящие фанатики. все тренера искренне верят в то, чему учат! прям секта какая-то.) и все так красиво и правильно, что прям воодушевляет - прям так и кажется - вот это дисциплина, вот это работа, так работа! приличное место. о тренерах можно сказать профи, дело свое знают на отлично. и объяснят и ответят на вопросы, даже телефон дадут, чтобы надежнее было. 2 этапа с экзаменами (и та же не понятная туманность, что и на собеседовании). а вот потом начинается ад... распределение - кто куда шел (было несколько мест работы озвучено - кто по торговым центрам, кто в стокман, кто в офисы МТС, в аэропорты - дополнительная часть тренинга) многие изначально шли туда, куда выбрали, вот только не понятно почему - всех НАЗНАЧИЛИ. и далеко не всех это устроило. лично меня не задело - я шла по "гибкому графику", а это только ТЦ. гибкий график - было озвучено - работать 4 часа в пт, а сб и вс - полноценные рабочие дни. я студентка - мне отлично. по факту - в пт время начала рабочего дня ставили просто неизвестным образом - то с 8:00, то с 18:00. был день - с 12:41 - и это не опечатка. в другие дни звонил супервайзер и мог потребовать внеплановой явки на работу(вроде как мало человек, хотя всегда наоборт было) а потом оказалось - в понедельник необходимо ехать в главный офис сдавать документы! и только в пн, и именно до закрытия кабинета (в 19:00). а пары у меня до 18 на др конце города. затем - каждую среду СОБРАНИЕ. просто так, обсудить итоги недели...не явился/опоздал - штраф и крики истеричной начальницы(отдельная история) иногда собрания переносили на четверг...но забывали предупреждать....ну да ладно место работы. за первый месяц меня помотало...4 точки - владыкино, марьино,нагатинская и мега-белая дача.и плевать, что живу у теплого стана...и да, повторюсь - начало раб. дня варьировалось в итоге, так и осталась в меге, хоть и умоляла сменить хоть куда-нибудь (минимальное время до работы составило 2часа) а офис, к слову, на электрозаводской... планами задалбливают, как ничем другим. " в месяц надо столько-то, значит в день столько, в час столько. ты отработала 15 минут, а из расчета всего сказанного ТЫ НЕ УСПЕЕШЬ!!! давай, хватай того в очках, и к женщине подойди! супервайзеры вообще тронутые, влезают в беседу с клиентом, открытым текстом могут оскорбить клиента (подходил мужчина с жалобой на банк, так наш супервайзер - Наталья(фамилии не помню) заявила "банк не виноват в тупости клиентов" в итоге - жалоба, объяснительная, -400 р к МОЕЙ зп... может, только наша такой хамкой была, но про других мы тоже наслышаны были - на одной стойке не из одной команды народ был. кстати, ладно в меге человек 6-7 у большой стойки нас собиралось(хоть администрация меги и против была), но в магазине реал, что во владыкино, нас было до 10 человек на 2х местную стойку!!в общем, не согласовывали, организовывая. о самой работе...как же жалко клиентов....уговори, оформи, пусть включат все услуги(на кол-во которых в месяц у меня тоже план есть), если согласие есть, но нет документов, то хотя домой к ним езжай, но оформи! оформил - молодец, я буду звонить -активируй. активировал? тоже молодец!я не отстану - ведь вы же помните про бонусы и скидки? а про 50 дней беспроцентного использования??????? и ведь не уволишься нормально. супервайзер аж угрожает! и на сессию не отпускают, хоть и обещают...но моя истерика на счет сессии, которую я типо завалить боюсь, все же помогла уладить вопрос с увольнением... а у кого-то после увольнения оказывались какие-то левые висяки - то заявление не правильное, то человека не существует... в общем, нервы лечить с ситибанком доооолго Показать полностью

Руководство просто ужас, а у меня их было 2. Одна твердила, что у меня плохой результат, другая вытесняла тебя из стойке в другие стойки. Супервайзер у меня был человеком, а Эра-кординатор просто ужас я имею виду Ирина Фёдорова она заставляла тебя работать не по 9 часов который из них 8 часов работы из них 1 час обеда, а по 12 часов иногда по 14 часов по тому, что не выполнен план ежедневный. Такое ощущение, что мы рабы Ситибанка. Интересно куда руководство смотрит на все это. Я уже ушёл, с этой компании и счастлив, что у меня хороший руководитель, который сейчас тебя учат и поддерживает тебя во всем, а не задерживает и не ставит ультиматум, что ты пойдёшь работать другие точки где ещё хуже. Так же о работе Ситибанка, хотел развиваться в других сферах, Ирина прям сказала, что ты сделал, что мы тебя перевели. Я просто не понимаю, что я должен сделать, что бы меня перевели. Короче ужасный банк, как развитие так и руководство. Единственный плюс это доход и то иногда отжимают.

Проработал 3 месяца на позиции менеджер активных продаж. Кое как уволился на третий раз только получилась, супервайзер (Кулагина) не хотела увольнять. И то при увольнение мне супервайзер пообещал что напишет на меня хреновую характеристику так и случилось что меня теперь никуда не берут(уже как почти 4 месяца). Куда бы я не устраивался мне отвечают причину везде одну и тужу нас не устраивает характеристика.Так же работая там не советую вам фродить, если будите это делать вас могут уволить, но супервайзеры знают об этом и помогают в этом по участвовать после чего они вас и начинают, помнишь это помнишь то. И начинается лизания жоп,так же заставляют работать сутками. Зарплата да хорошая если будешь выполнять план но по мимо этого (это унижение , оскорбление ,и будут кормить очень хорошими обещаниями, и т.д) Надейтесь на то чтоб у вас был хороший супервайзер.

Что обещают на собеседовании выполняется в точности наоборот!!! Руководители Ольга Лазарева в частности, ни разу не выполняла свои обещания, косаемо комплана или бонусов, каждый месяц приходится проверять з/п, т.к. всегда пытаются обмануть и начисляют мень