Билайн, сеть центров обслуживания — отзывы сотрудников о работе в компании

Во многих ТТ нет туалета. Обеденного перерыва нет, везде недобор сотрудников и приходится работать по 12 часов одному (а это очень тяжело, особенно без обеда и туалета). Кондиционеров тоже нет, так что летом СДОХНУТ ВСЕ СПЕЦЫ. Зарплата за последний месяц прадовала - начальство так охренело, что урезало всем сотрудникам премию. Лично мне пришло 5000 из обещанных 15, кому-то вообще пришло 2400. И это зарплата тем людям, у которых семьи, съемные квартиры и кредиты. Отношение руководства к сотрудникам - как к скоту и рабам. Заставляют выкупать товары и симки, проблемы не решают, только угрожают увольнением и КТУ (пуганые мы все уже, так что завязывали бы) Все время проработал с одним коллективом. Отвратительно, что сказать. Все делалось в их интересах, ибо они уже давние кореша, а я работал как бобик без выходных, в то время как УСО могла просто позвонить и сказать "Я сегодня не выйду, паши весь день один". И хорошо если позвонит. А когда я взбунтовался и сказал, что мне это осточертело, то сразу пошли угрозы, что выпишут КТУ, напишут на меня служебку и прочее. Как итог: счастлив безмерно, что уволился.

Постоянные отчеты руководителю где ты был в свой перерыв, или во время рабочего времени. График вообще не соответствует, иногда приходилось работать с 6 утра! С учетом того где я живу, автобусы в это время не ходят, приходилось ездить на такси за свой счёт!!! Говоря руководителю об этом действий никаких предпринято не было, обосновывая тем, что вас много, за всех думать не могу, напоминайте мне. Подработки не выплатили вообще, после увольнения вычли всю премию и выплатили копейки! Повышение возможно только на несколько ступеней, дальше берут только любимчиков руководителей, если ты не попал в их число, то тебе ничего не светит вообще!

Проходила собеседование на вакансию менеджера по подбору персонала. Собеседование со мной проводили очень с высока, как будто я девочкой на побегушках пришла устраиваться, хотя у меня большой опыт работы в данной сфере и профильное высшее образование. Заставили еще ждать полчаса, хотя время собеседования было оговорено заранее. Далее - в компании нарушаются нормы ТК, а именно нет оформления по трудовой книжке на данную позицию. Они говорят, что оформляют по договору подряда, хотя берут сотрудника на постоянную работу. Видимо, такая компания как Вымпелком элементарно не хочет платить налоги в гос. казну, что весьма печально и совсем не соответствует уровню компании. В связи с этим возникает вопрос будут ли они в дальнейшем платить зарплату в полной мере или также будут экономить? Итог моего собеседования - я отказалась сама от их предложения. Кстати, эта вакансия уже больше месяца "висит" на разных сайтах.

не хотела писать отзывов, но возмутили ответы "Вымпелкома" на каждый комент - пишут что станут лучше. Уже не станут! До 2015 всегда становилось лучше и лучше, а с 2015 только хуже и хуже. связь сотовую обрезали до минимума, ДМС тоже, старых сотрудников у нас всех выгнали под девизом "консолидация". некоторые вынуждены были вернуться на линию в операторы после многих лет работы в экспертных отделах. Руководителя ЦПК попросили уйти, так как опытные сотрудники мешают новым взглядам! и это во всех городах. Так что судите компанию по старым сотрудникам - а у нас их уже практически не осталось. И вместо делового отношения к решению проблем клиента операторов заставляют весело нести всякую чушь - ибо сейчас у нас главное - "улыбаемся и веселимся" - остальное по фиг! так что кто любит чисто поржать - милости просим!

Самое главное отношение руководства. Полуграмотные,недалекие люди с раздутым ЧСВ. У большинства уровень компетентности ниже некуда Продукт компании. Мои любимые подписки. Если Билайн хотел бы то бы они не подключались людям их бы не было, система так построена что бы всегда было можно сказать что клиент сам дурак. Клиенты: огромное количество людей, продавать бывает просто не когда. А компания требует что бы один человек всегда был в зале , дебилы наверху просто плевать хотели что клиента за покупкой может и не быть а одинокого продавца съдят у витрина. Мотивация: дерьмо мотивация, если ты привык голодать и много работать то это выбор для тебя. понижающие коэффициенты за любой пук. и многое другое...В моем регионе реальная ЗП 20-25 тыс, но при этом придется жить на точке, вариантов попроще весьма и весьма много. Ни кому не советую!

Решил написать свой отзыв после того,как позвонили из отдела кадров уточнить причину моего ухода. Ответил очень лаконично, т.к. уверен,что всех особенностей работы в этой убогой части орг.структуры им,к счастью, не понять. Проработал более года в этой компании. Каких только руководителей не застал. И несмотря на прошлые ошибки руководители региона опять во главе ставят якобы особеннее и компетентнее руководителя ,чем был до этого. Отсюда вырисовывается первая тупейшая ошибка - надежда всего лишь на одного человека в такой огромной системе. Но это это не самое страшное. А вообще,чтобы поведать насколько динамично работать в "Билайне", расскажу обо всех воспоминаниях из личного опыта. Утро.Вы просыпаетесь,делаете все свои утренние дела.Ещё не успев выйти из дома, на Ваш мобильный телефон приходит оповещение от руководителя сколько сим-карт Вы должны впарить любым способом и какой телефон по-любому к концу дня так же должен быть отдан в руки клиенту. В течение дня каждые полчаса телефон взрывается от жалких оповещений руководителя о том,что нужно продавать БОЛЬШЕ сим-карт и быстрее впаривать НИКОМУ НЕНУЖНЫЙ телефон (кто впаривал "Senseit" со слезами на глазах - поймёт) . За невыполнение дневного плана продаж эти твари практикуют сбор коллектива очень рано с утра(я застал собрания и в 7 утра, и в 8 , крайне редко были в 9). Через эти ранние подъёмы,как они считают, они смогут смотивировать тебя выполнить НУЖНЫЙ ИМ план продаж. Также под любыми угрозами могут заставить выйти в выходные работать. В руководстве по мурманской области были и ,наверно, ещё остались несколько несостоявших до сих пор женщин ,которые очень любят устраивать "детский сад", обсуждая за спиной неприятных для них сотрудников (в 30 лет!!!). В лицо,все свои претензии ни один коллега тебе не скажет. Т.к понабрали почти одно необразованное быдло.О Боги, это надо видеть с какой великолепной грамотностью они пишут отчёты (в том числе и представители руководства). О какой тут сплочённости системы можно говорить,если даже руководители русским языком не владеют? Более или менее, нормально в компании спокойно работалось тем,кто очень сильно лизал задние места руководству и на всех собраниях признавали,что они говно при любых обстоятельствах. Никого не любят из тех,кто отстаивает свою точку зрения. И то,когда я уходил, стали плакать даже такие,что им не очень стало работать. Вопрос про материальную отвественность тоже очень интересный. Из-за того,что ,в основном, на всех точках продаж необразованные быдла стоят отвественными за административную работу - этот показатель находится в бедственном положении. Материальная ответственность коллективная, но проводит ее руководитель точки , который не занят обслуживанием и продажами как специалисты, и , в итоге, получается ,что фактически товары считаются одним лицом. И очень часто с непростительными ошибками, за которые потом платит весь коллектив приличные суммы весь год(от 40 до 200 тыс. руб) . Представляете ,как урезают премии только ,исходя из итогов инвентаризации? До сих пор общаюсь с некоторыми ребятами,которые ,к сожалаению, ещё вынуждены работать в "Билайне". Определённым специалистам под новый год навешали штрафов за плохие продажи сим. Так вот .Если Вы ,вдруг, где-то увидите человека в Мурманске,который Вам будет говорить как круто работать в "Билайне" и насколько чудесно соблюдаются норм ТК РФ - плюйте в лицо и бейте по лицу чем-то тяжёлым. З.п. по всему мурманску -20 тыс. руб(ВЫ ТОЛЬКО ПРЕДСТАВЬТЕ,ЧТО МЕРЧЕНДАЙЗЕР ИЗ ОКЕЯ ПОЛУЧАЕТ ГОРАЗДО БОЛЬШЕ) . Очень редко получалось даже у самых опытных зарабатывать под 30.

Кумовство, много непроффесионалов. Хорошему только устроившемуся специалисту работать трудно, так как объяснить технические азы большенству руководству невозможно. Даже техдиректор так и говорит: у меня технической грамотности не хватает , объясните мне попроще, лучше картинки нарисуйте на бумаге для понятливости. Вот так постоянно- любой вопрос, которй требует именно знаний и логического мышления. Системы технического управления нет, отсутсвуют элементарные журналы о событиях на сети , которы должны по сути быть главными в работе. Зато есть куча статистики, но она проблемы не решает и не говорит о конкретных причинах. Проработав почти 5 месяцев, своего компьютера повышенной производительности (в смысле просто нормального системниго блока и монитора) не дождался, мучался за тормозным терминалом . Сечас пошли сокращения, так как новенький- просим подвинуться. Нам тебя будет не хватать, очень жаль и самим расставаться. Вообщем все заслуги в трубу-они уже не важны, да мы признаем что знаешь по многим вопросам больше , чем наши опытные сотрдуники, но что поделать. Я скорее рад, что все так случилось, зачем себя мучить в таком беспределе и невежестве, где тебя все оавно не будут ценить, где ценят только своих и по блату.

Карьерный рост в проекте ноу-хау отсутствует если конечно ты не цылуешь начальство в пятую точку , влиять на зарплату нельзя в большую сторону только в меньшею, кту каждый раз ставят если что-то не так, начальство злые собаки либо тюфяки которые не могут решить вопросы если к ним обратиться, подчиняешься тупым директорам иона которые нихрена сами ничего не знаю и брльшинство глупых старших спецов , мотифаций нет, карьеры тоже соревнований 0 только для офиса билайна, много писем было написано начальству по улучшению работы, только ответа нет, обучение все зависет от тренера чему научит то и будешь знать все остальное учи сам, на точку могут любую послать без раз ницы. Можно только эту работу использовать в виде зароботка но не более.Нормальное начальство и сотрудников которые много работали и знали по увольняли оставили только сброт глупых руководителей и сотрудников

Сама работа рутинная:консультация клиентов по определенным шаблонам,решение технических вопросов также по шаблонам и обязательная продажа доп.услуг билайн.Ключевое слово-обязательная.Да,даже, если вы пришли работать в техотдел.Кроме того необходимость выполнять массу показателей:время звонка,тон разговора с клиентом,запрет некоторых фраз,скорость диалога, избегать повторные обращения клиента(да,это тоже задача оператора),оценка диалога клиентом(принимаются только положительные 4 и 5) и многое многое другое.Нет,здесь не принято помогать клиентам-здесь главное выполнять показатели. Зарплата напрямую зависит от показателей.Если по началу у вас и будет играть человеколюбие и желание помочь несчастному,который до вас дозвонился,то после того,как вас пару раз лишат премии, это пройдет.Показатели постоянно завышают,выполнить их всех нереально трудно. Также постоянные оценки клиентоориентированности и вашей лояльности по отношению к компании.Корпоративный дух приветствуется,пестуется и взращивается.Доходит это до абсурда:если твой законный выходной совпадает с каким-либо корпоративом-ты обязан сие мероприятие посетить,да,даже,если тебя дома дети ждут,да,даже,если твои родные и близкие забыли как ты выглядишь,хоть сдохни-но приползи. Распорядок рабочего дня тоже с особым изыском:время перерывов уже проставлено,в большинстве случаев не так, как хочется,т.е. ты захочешь отдохнуть,сходить за водой, в туалет,покурить...а до перерыва еще 2 часа,и уйти с рабочего места ты не имеешь права.Призыв "сдохни,но сделай" желто-черной лентой проходит по всей жизни операторов билайна. Работу не рекомендую:зарплата снижается,обязательства повышаются,кроме того всех переобучают на мобильную связь,т.е. делают мультиспециалистами,но на мобильной связи есть свои показатели,и их также необходимо выполнять-иначе не увидишь премии. Студенты...Вам эту работу будут оппозиционировать,как работу именно для студентов.Это не так.Говорю,как студент.Учусь на заочке,свой законный отпуск приходится разбивать на 2 части,плюс переходить на полставки и сочетать одновременное обучение и работу.Я не прогуливаю учебу и для меня это невыносимо тяжело,руководство не дает законный учебный отпуск и не идет на компромисс-никаких без содержания,административных и прочего. Это лишь не многое,что необходимо учитывать,рассматривая данную вакансию.Просто заметила,что большинство отзывов содержит только мат и тьму эмоций без фактов.Если кому-то поможет-уже буду рада)

Все остальное. Вас ждёт пресс из абонентов на линии, пресс от начальства за показатели. График железный по программе. Работать во время пересидеть время на линии можно, а вот за наоборот покарают. Все больше и больше процедур и ответственности. С недавнего времени первая линия занимается ещё и спаривание Тарифных планов. Есть план, есть процент продаж. И тариф нужно ведь продать большая чем у абонента сейчас, а чаще всего обращаются наоборот за меньшим. Достало предлагать Домашний интернет в селах, аулах, деревнях. А ведь если выскочили предложение во время консультации, обязан предложить. Процедуры все более емкие. Времени на консультацию требуется все больше и больше. А показатель скорости всё-таки существует. Самое большое, что раздражает, это то, что каждый абонент считает своей обязанностью по 5 минут рассказывать, как долго он дозванивается до оператора. Можно подумать, это от нас зависит. Многие либо уже написали на увольнение, либо от этом думают. И вам сюда идти не советую. Тем более, что новый способ обучения на редкость идиотский. ДМС дрянь бесполезная. У меня все.

1)Постоянные изменения которые отрицательно сказываются на премии. 2)В Водятся все новые и иной раз просто безумные правила. 3)Введение графиков и запрет отгулов за счет отработки также было последней каплей для написания отзыва. В связи с тем что работодатель не отпускает на сессию а теперь нельзя будет выйти на экзамен даже под отработку.

С приходом Слободина стали происходить негативные изменения. Работников ни во что не ставят, постоянный контроль со стороны руководства. Дожили до камер и микрофонов в офисах обслуживания. Плюс-тайные покупатели,плюс-обзвон офисов на знания определенных тематик,плюс-объезд вышестоящего руководства. Расслабиться времени нет. Работа по 12 часов 2/2-в лучшем случае. Сейчас сотрудники компании массово уходят из компании,народа в офисах не хватает,и получается уже другой график по 12 часов- 3/1, где 3-рабочие дни. Переработки не оплачиваются. Штрафы стали раздавать за все подряд,лишь бы либо отнять премию,либо ее уменьшить. Компания загибается, а очень жаль. Жаль,что с приходом одного некомпетентного человека рушится вся структура,выработанная годами. Слободин,если читаешь это,-уходи, не тебе разрушать то,что ты не строил!!!

Кадровичка Елена Урбан зовет на встречи соискателей на вакансии под беременных. Т.е. ты проходишь несколько этапов собеседований, выжимаешься-типа хочешь работать в их мега - офигительной корпорации, а они всего-лишь ищут подмену своей беременной сотруднице, - вот это ништяк. Договор срочный (но срок не указывается), т.е. вытряхнуть тебя могут в любое время как там родят и захотят снова быть в строю, а ты должен им подлизывать, чтобы по итогам времени работы на подхвате о тебе сложили впечатление и они возможно захотят расширить штат. Да наглухо! Кстати, зарплата бизнес-аналитика в билайне - 65 тыр. на руки. За эти деньги ты и должен быть нежнейшим сотрудником с неопределенными перспективами. Позорники - идите в трещину с такими условиями и зарплатой.

Да куча!!!зп непонятно как расчитывается и выплачивается!чтобы выйти на премию на работе надо жить! руководитель просто кретин!!постоянно орет,если кто-то не выполнил план дня,хотя этот Билайн никому уже не нужен!!!!так ещё сейчас будут сокращать кучу народу операторов в ЦПК,и конечно же молчат до последнего!мне знакомый руководитель другого отдела сказал по секрету!! ребята,бегите оттуда!!!вы тут никому не нужны

Пришел на собеседование в назначенный день. Все прошло хорошо. Тренер адекватный и доброжелательный. Обратную связь я так и не получил. Позвонил сам сотруднице Анне из отдела кадров, пообещали перезвонить, но прошло две недели ровно. Сегодня скинула трубку. Я считаю, что в компании такого уровня должны давать обратную связь своевременно ( даже если не могу предложить вакансию ) Город Липецк

Посетила их в апреле аж 2010 года, прошла 3-и дня бесплатного обучения. Собеседование было групповым (человек 40): м. Павелецкая, место работы: м. Савеловская, Бизнес-центр. Обещали 300 руб. за 1 подключение клиента (физ. лица) к Интернету, с вычетом 13% получается что на руки только 261 руб., оклада НЕТ, я попробовала, обзвонила клиентов 23, из них многие не подходили к телефону, а кто то просто посылал или это были бабушки, которым ничего не нужно, и только из 23 х согласился подключится к Интернету 1 человек и всё... При чём менеджерам по продажам надо убалтывать физика всеми способами, лишь бы только он подключился к Интернету. И всё это "удовольствие" за 261 руб. за 1 подключившегося физика, если физик откажется, то 261 руб. не получишь. Просто работы много, психологическая нагрузка большая, что бы уломать человека, ведь сейчас у многих физиков уже есть Инет. Набирают они в основном студентов, обучают, график посещения свободный, можно работать когда хочешь и в любое время с 14:00 до 22:00. Всего, как нам сказали, набирают 100 человек в этот колл-центр, у них уже есть 100, т.е. всего планируется набрать 200 человек в колл-центр и все по договору подряда, при этом стаж работы не идёт, записи в труд. книжке не будет, и все практически студенты, лет 17-23, мало кто старше, такое впечатление они набирают раб. силу, которая будет работать за идею. Они столько нам бумаг с обучающей инфой дали, аж жуть, кстати, у них обучающие психологические программы, т.е. они и клиентов обрабатывают методом психологии ... Ещё добавлю, что ещё надо разбираться в програмке, где заводят клиента на подключение, и вместо одной заявки на одного клиента, заводят аж 3-5 заявок, так что за 261 тугриков мало чесать языком, ещё придётся и по клаве много стучать... И ещё, план продаж и вознаграждения могут меняться ... так что нет там ничего постоянного. Сегодня так, а завтра может быть совсем иначе... Кстати нас на собеседовании было человек 30 - 40 и всех взяли, странно... НО несколько но, которые меня смутили: 1) Официально не трудоустраивают, заключают только договор подряда, который заключается на 1 месяц, дальше пролонгируется по согласованию сторон, отчисления не идут в пенсионный фонд, стаж работы не начисляется. Вы как бы работаете там, а официально Вы там не числитесь. Соответствинно никакого соц. пакета то же нет. 2) Зарплатную карточку получаешь только через два месяца с момента заключения договора подряда, т.е. мы подписали договор подряда в апреле 2010 а карту Альфа Банка обещали выдать только после в июле 2010, я звонила в сам Альфа Банк, там мне сказали, что зарплатные карточки изготавливаются в течении 5 ти рабочих дней, просто не понятно, зачем ИнвестЭлектроСвязь так врёт, говоря что з/п карты изготавливаются так долго, правда не понятно и странно.... (т.е. надо пахать на них два месяца и только потом станет ясно сколько ты заработал и вообще перечислят ли ли эти гроши на з/п карту...) Скорее всего это они сделали специально и список сотрудников в Альфа Банк они отдадут только в июне, потому как будут ждать кто останется, кто выживет, кто сорвётся с крючка до июня, тот ничего не получит, а они по любому получат, да хоть каждый из этих принятых 40 человек если подключит хоть в месяц по 1 клиенту и потом уйдёт, по любому компания будет лишь только в выигрыше, ведь каждый клиент платит ежемесячно абон. плату. А сорвавшийся с крючка сотрудник, ушедший до июня, ничего не получит в итоге. 3) Изменчивый план продаж и изменчивое вознаграждение. 4) Нет оклада. (сдельная работа) 5) В самом договоре подряда в графе заказчик написано: ЗАО "ИнвестЭлектроСвязь" (а в вакансии Corbina Telecom ГОК "ВымпелКом"), хоть они и словесно говорили, что ЗАО "ИнвестЭлектроСвязь" - это группа компаний ВымпелКома, но сорри, в самом договоре подряда об этом ни слова...странно. Короче, мне это всё не очень понравилось, всё же я ищу постоянную нормальную работу и что-то пахать такими методами и ради чего не понятно, как то не хочется, ушла я. В самой вакансии именуют себя так: Corbina Telecom ГОК "ВымпелКом" (а в договоре подряда, который мы подписывали значилась: ЗАО "ИнвестЭлектроСвязь") Уже НОРЯБРЬ 2011 г. Вакансии снова висят (висят больше чем полтора года !!! Это массовый набор, огромная текучка), но теперь их больше и название должностей уже меняют на разный лад: Специалист по продажам домашнего интернета (частичная занятость) http://msk.superjob.ru/rabota/vacancy-10756523.html Специалист по продажам интернета (частичная занятость) http://msk.superjob.ru/rabota/vacancy-11606942.html Специалист Отдела продаж домашнего интернета (частичная занятость) http://msk.superjob.ru/rabota/vacancy-11606972.html Специалист в Отдел продаж домашнего интернета (частичная занятость) http://msk.superjob.ru/rabota/vacancy-11606957.html Менеджер Отдела продаж домашнего интернета (частичная занятость) http://msk.superjob.ru/rabota/vacancy-11607006.html Менеджер в Отдел продаж домашнего интернета (частичная занятость)http://msk.superjob.ru/rabota/vacancy-11606991.html Менеджер по продажам интернета (частичная занятость) http://msk.superjob.ru/rabota/vacancy-11606980.html Менеджер по продажам домашнего интернета (частичная занятость)http://msk.superjob.ru/rabota/vacancy-11256429.html Название организации теперь : Билайн (ОАО ВымпелКом) На самом деле это ЗАО "ИнвестЭлектроСвязь" Москва Дмитровская Савеловская Вакансии обновляются даже по воскресеньям. Контактное лицо: Катерина Маслова Телефон+7 (495) 787-10-00 доб. 5-06-05 Место проведения собеседований тоже место, что и полтора года назад: м. Павелецкая (5 мин. пешком от метро) Место работы: Бизнес-центр рядом с м. Савеловская (5 мин. пешком от метро). Сдельная работа. Оформление по договору подряда ! Зарплатную карту выдают через два месяца, т.е. деньги увидите только через 2 месяца, если увидите.

1) старший специалист никакой!во-первых все проблемы,в процессе работы я решала самостоятельно или звонила другим специалистам. во-вторых когда ее о чем то просили. она строила такую гримасу и могла еще что-то ляпнуть,как же не царское это дело.ее дело сидеть в кабинетике вместе с кураторшей ,хихикать и пить чай 2) заставляют продавать симкарты и телефоны на улице,могут выгнать одного специалиста,сами же кураторы посменно никогда не выйдут на улицу. вы что,на это же есть новички. 3) положенного обеда не было,только откусил кусок,тебя уже кричат,иди работай! 4)учет после работы,который не оплачивается 5)Обучение...ооо...это отдельная тема.Сначала мне сказили,что обучать они вообще никого не любят.потом дали различные тесты.Сотрудник - мой наставник был никакой!!!!за моей спиной изначально говорилось,мол надо уволить,она же не сможет работать с коллективом!!!Хотя с девчонками у меня не было проблем!Изначально куратор восприняла меня так,потому что я себя в обиду не дам и поставила ее на место пару раз. 6)очень интересный момент,пока работаешь 3 месяца,испытательный срок,все пробивается на твоего наставника!!!то есть премия получит он.Поэтому они нас и "дрочили",чтобы потом получить бабла 7)После увольнения позвонили и поинтересовались,почему ушла,все это было сказано,но только ведь ничего не изменилось. =) Если бы не такое отношение,то возможно я бы еще продолжила работать там,кто знает. Показать полностью

Руководители и компания в целом относятся к сотрудникам как к последнему отребью. Обучение проходит где то месяц, за него платят в первую зп, после того как высаживаешься на линию. Вместо обещанных 20 тысяч получил 14 (это за 2 месяца). Руководители мотивировали это тем, что у меня низкие показатели (хотя в договоре оплата почасовая). В начале работа говорили что низкие показатели это нестрашно, главное привыкнуть и научиться. через неделю после обучения моя руководительница подходила ко мне в то время когда я разговаривал с клиентом, и начинала безбожно орать "Где переводы? Где продуктивность? Ты совсем охренел?"... Как оказалось в билайне это норма, так орут на всех, у кого "низкий кпд". Еще через 2 недели моя руководительница сообщила мне "если ты не повысишь свои показатели, тебя уволят по статье" (хотя мой показатель в общем то был средним в отношении нашей группы), а статья была следующая - не выполнение должностных обязанностей. Так как мне не нужна была статья, уволился сам. График настолько отвратительный что даже по 5/2 работать невыносимо. Поставили пятницу и субботу выходные, при этом график меняется каждый понедельник. В воскресенье работал с 14:00 до 01:00 (пн - чтв, вс) а в понедельник должен был выйти с 7:00 до 16:00, т.е. на сон 5 - 6 часов. И никого, никого не интересует что вам нужно спать. И за ночные часы (после 10:00) не было никакой обещанной надбавки 40%. Итог: если не хотите чтобы в одно ухо вам орал недовольный клиент а в другое нервозная женщина, не стоит устраиваться в билайн. По поводу зп - расчетные листы у них - это формальность. После увольнения вам даже 2ндфл не дадут, какой уж там расчетный лист...

Пришла работать в компанию и не могла нарадоваться этому. Полгода на работу ходила с радостью (может потому, что это было первое рабочее место). Нравилось почти всё. Но с приходом Слободина каждый день в компании становится всё хуже и хуже. Началась нервотрепка по поводу внешнего вида, вплоть до того, что нельзя было ходить в балетках, а только классические туфли на каблуке и классические брюки довольно-таки широкие, что бы не облегали ничего. Лишение премии было за всё. Смотрели по камерам, чем занимаются сотрудники. Сидеть нельзя. 12 часов нужно стоять в зале (на каблуках!!!). Если видят, что сидишь - сразу лишение КТУ. Постоянные проверки, задирание планов. Покупка сим-карт за свои деньги, что бы выполнить планы. Но эти сим-карты должны быть активны, иначе вам не заплатят премию. Рабочий день с 9 до 21 часа. Но приходить нужно в 8.15 (до 9 это время не оплачивается), слушать конференцию и огребать люлей по поводу и без повода. Настроение портят с утра и заставляют идти улыбаться людям. Уходили с работы около 21.30, т.к. кассу раньше 21 часа закрывать нельзя, а пока сделаешь все отчеты и помоешь полы время уже далеко за 9. Ушла из этой компании и до сих пор радуюсь, что сделала это вовремя. Никому не советую туда.

Премию урезали всей большой Москве на 50% с чем связано -непонятно, увольняют/понижают всех подряд, зп платить не хотят, требуют много, не говоря о 4KPI, огромные толпы клиентов в салоне, при чем один человек должен быть на консультанте в зале, даже если в смене двое, от сюда недовольство Абонентов, что влияет на НПС, за НПС тоже спрос, стулья у сотрудников забрали... Как хочешь так и работай. Даже на воде экономят, с апреля сказали сами покупайте!!! Так же за не оставленные интерекшины тоже по голове не гладят, 3 раза попал/на испытательный срок встал! Вышестоящее руководство только требуют, а в замен даже выслушать не хотят. Крч Билайн никогда не станет "любимым" оператором, как бы не рвали свою пятую точку!!!!

Если вы идете на собеседование держите в голове три вещи: -Зарплата ваша будет в пределах 10000 рублей. Ваша премия по все справочникам мотивации и расчетным листам, будет не соответствовать тому, что вы будете получать.Никаких объяснений по депремированию вы не получите. - Когда Вам будут рассказывать о ценностях компании к Вам, как к сотруднику, опускайте и даже не слушайте. Когда вы начнете работать Вы будете работать на кучу временщиков, у которых в голове: ни Ваши переживания и требования, ни трудности Клиента с которым работаете вы. Ваше непосредственное начальство будет думать о своем бонусе, который делаете вы, при этом не всегда этот бонус (в виде премии) вы получите в полном объеме. Одним словом временщики. - В HR стратегия подбора по принципу: подберем неопытных или тех кого выбросили другие. Не ждите доморощенного карьерного роста, им не до вас, у них оптимизация. Так что не советую привязываться к компании и корпоративному духу. Если вы после прочтения захотели продолжить сотрудничество с Билайном и далее, запаситесь терпением, деньгами, временем (которое вы выкинете в никуда)