Boxberry, служба доставки товаров дистанционной торговли — отзывы сотрудников о работе в компании

Михаил Бахарев перенаправляю Вам сообщение от 02.10.2018г 13:29 Посылка 0000150111620 отправлена из Нижнекамска 11.09.18 поступила в Питер 19.09.18 была передана курьерам, ждали две недели у двери - посылку не принесли!!! Из телефонного разговора видно: (записи всех телефонных переговоров сохранены), что посылка была вскрыта Питерским отделением компании Boxberry и вскрытую передали в службу доставки! 13:37 Парни из доставки варенье и мёд из посылки вероятно съели!!! Телефон курьера и питерское отделение не отвечают! Теперь пусть ни закусят мёд валенками, а варенье трусами заедят (это содержимое посылки). Получателю на карту Сбербанка отправьте 5000р. тел. +79111358560 Соляр Ольга Алексеевна из Питера уехала вчера, посылки не дождавшись! 13:45 Вы напрасно делаете вид, что не понимаете, о чём идёт речь! Ваша служба наняла на доставку ненадёжного курьера!!! Нет! Ваша служба не имела права вскрывать посылку и перекладывать содержимое! Менеджер украл содержимое или уничтожил. Вы никогда не найдёте отправление 0000150111620!!! Вы и курьера не найдёте, за три недели в Питере не нашлось дурака, способного рискнуть и принести пустую коробку получателю! Посылка застрахована на символические 500р. Однако её стоимость выше, плюс возмещение морального вреда и физических страданий от ожидания. Счастливая ОксанаОнлайн 13:56 В настоящее время проводится разбирательство по Вашему заказу. К сожалению, оно пока не завершено, наши специалисты уточняют информацию о том, когда Вы сможете получить заказ. Как только информация поступит, мы проинформируем Вас. Приношу Вам извинения от лица компании Boxberry за сложившуюся ситуацию. Мы примем меры, чтобы не допускать в будущем подобных нарушений наших стандартов обслуживания. 13:58 Если Вы не возместите вред, нанесённый вашей компанией на указанную сумму 5000р. Я включусь в работу по уничтожению всей вашей фирмы! 13:59 Парни из доставки варенье и мёд из посылки вероятно съели!!! На телефон курьеры и питерское отделение не отвечают! Теперь пусть ни закусят мёд валенками, а варенье трусами заедят (это содержимое посылки). Получателю на карту Сбербанка отправьте 5000р. тел. +79111358560 Соляр Ольга Алексеевна из Питера уехала вчера, посылки не дождавшись! • 14:02 Повторяю!!! ). Получателю на карту Сбербанка отправьте 5000р. тел. +79111358560 Соляр Ольга Алексеевна из Питера уехала вчера, посылки не дождавшись! Тихонова Ирина сайт мой it-analiz,ru !!! Я программист и аналитик процессов. Я вас предупреждаю об убытках которые вы понесёте! Это будет моя месть! Я с наслаждением вас уничтожу!!! и Приступлю к этом завтра в 12:00. • 14:04 Я сожалею, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. 14:05 Я рекомендовала вас нескольким предприятиям, а теперь я с наслаждением вас буду уничтожать. Я садистка. • 14:06 Повторяю!!! ). Получателю на карту Сбербанка отправьте 5000р. тел. +79111358560 Соляр Ольга Алексеевна из Питера уехала вчера, посылки не дождавшись! • 14:07 Команда Boxberry — это сплоченный коллектив профессионалов, объединенных общей идеей. Мы выступаем за честные и открытые отношения с партнерами и клиентами. Ценим обратную связь и с благодарностью принимаем конструктивную критику. Постоянно меняемся, чтобы стать лучше. Вкладываем свои идеи, знания и опыт, чтобы быть по-настоящему полезными тем, кто выбирает Boxberry. 14:08 Я за банку варенья вас размажу. И получу громадное удовольствие! • 14:09 Я пожалуй заключу пари среди своих коллег и получу ещё большее удовольствие. • 14:10 Дело не в деньгах и не в варенье! Дело принципа! Некосячили - придите к мировому соглашению! • 14:11 Для уточнения информации по данному вопросу создана заявка. К сожалению, ответ еще не поступил. Как только поступит ответ мы с Вами свяжемся. 14:12 Передайте мои сообщения руководству, если не хотите пострадать! Ирина Тихонова Показать полностью

Ужасная БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ компания, не несущая никакой ОТВЕТСТВЕННОСТИ даже при заключении договора с интернет-магазином! За месяц были УТЕРЯНЫ 2 посылки (OMC12491717 и OMC12659402 - одна из них следовала из Санкт_петербурга в Кронштадт (около 2х часов езды), за которые отказываются возмещать ущерб! После очень долгих (более месяца), якобы проводимых ими поисков просто присылают письмо что посылка утеряна, не предоставив никакой информации о поисках, официального подтверждения тому. Как могут пропадать объемные посылки 8кг! это не маленький пакетик, а большая коробка, которая признается бесследно утерянной, ОЧЕНЬ не приятная компания ведут переписку разные менеджеры , по телефону тоже разговор ничего не дал , впечатление сложилось такое что компании все равно, потеряли две посылки , ну извините )) Самое обидное что поиск посылки никак не производится .Мы уже предложили сами поехать в тот пункт где затерялись посылки и помочь поискать . НО УВЫ ЭТО КОМПАНИЯ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ ДЛЯ ТОГО ЧТО Б ИСКАТЬ УТЕРЯННЫЕ ПОСЫЛКИ Доставляют очень долго, даже в близлежащие города (Санкт-Петербург - СОсновый бор ( менее 100км) - доставка более 10 дней!!! СВЯЗАВШИСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ ПОТЕРЯЕТЕ ТОЛЬКО ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И СВОИХ КЛИЕНТОВ! Показать полностью

РЦ ориентируется в основном на приезжих, понятно почему, им можно платить мало и щемить по полной. Но и среди приезжих азиатов выбирают самых бестолковых, у которых и с языком то явные проблемы, но документы в порядке. Вот представьте, вы пришли на работу, а там кишлак на выезде. Быть бригадиром участка означает одно - ваши знания не понадобятся, их просто никто толком не поймет из вверенных людей. Зато из общения с людьми со склада стало понятно, что как раз таки задача складских бригадиров - это тупо давить людей морально и гнать, гнать, гнать, потому что есть задача и ее нужно выполнить, как - не важно, естественно нормальный сотрудник просто уйдет, а на его место придёт героический Улугбек, которому вообще фиолетово как к нему относятся, лишь бы чего то там платили.

РЦ ориентируется в основном на приезжих, понятно почему, им можно платить мало и щемить по полной. Но и среди приезжих азиатов выбирают самых бестолковых, у которых и с языком то явные проблемы, но документы в порядке. Вот представьте, вы пришли на работу, а там кишлак на выезде. Быть бригадиром участка означает одно - ваши знания не понадобятся, их просто никто толком не поймет из вверенных людей. Зато из общения с людьми со склада стало понятно, что как раз таки задача складских бригадиров - это тупо давить людей морально и гнать, гнать, гнать, потому что есть задача и ее нужно выполнить, как - не важно, естественно нормальный сотрудник просто уйдет, а на его место придёт героический Улугбек, которому вообще фиолетово как к нему относятся, лишь бы чего то там платили.

РЦ ориентируется в основном на приезжих, понятно почему, им можно платить мало и щемить по полной. Но и среди приезжих азиатов выбирают самых бестолковых, у которых и с языком то явные проблемы, но документы в порядке. Вот представьте, вы пришли на работу, а там кишлак на выезде. Быть бригадиром участка означает одно - ваши знания не понадобятся, их просто никто толком не поймет из вверенных людей. Зато из общения с людьми со склада стало понятно, что как раз таки задача складских бригадиров - это тупо давить людей морально и гнать, гнать, гнать, потому что есть задача и ее нужно выполнить, как - не важно, естественно нормальный сотрудник просто уйдет, а на его место придёт героический Улугбек, которому вообще фиолетово как к нему относятся, лишь бы чего то там платили.

Добрый вечер всем. Расскажу вам свою, октябрьскую историю. Решил через авито заказать доставку из Салавата в Москву. Заказ оформил УТРОМ 11 октября 2019 года. На официальном сайте Boxberry было указанно, что сроки доставки в Москву ДО 18 октября 2019 года. 18 же октября я звонил в колл-центр, в котором я ждал, ВНИМАНИЕ, !!25 минут!! чтобы спросить где моя посылка, 25 МИНУТ, КАРЛ!! Такое ощущение что я пытаюсь позвонить президенту. А самый прикол в том, что даже если позвонить им самым первым рано утром, все равно автомат ответит что ожидание составит ВСЕГО ЛИШЬ 15 минут. Дикость. Как только дозваниваешься, тебе говорят "Извините, ваше посылки нету, будем ее искать". Затем ни слуху ни духу. Компании АБСОЛЮТНО плевать на клиентов. Сегодня (21 октября) пришло уведомление что посылка "В городе Получателя". Пришел я в пункт выдачи по адресу Куусинена yлица, д.2, корпус 1, там был всего один сотрудник и рядом с ним куча мешков с вновь прибывшими посылками, которые явно ждут своего часа, чтобы их разобрали. Естественно я попросил сотрудника посмотреть не пришел ли товар, но парень явно не торопился и твердил только "ждите СМС", на контакт с клиентом явно ВСЕ РАВНО! Я думал что до вечера проблема будет решена и я заберу посылку, НО смс, как вы догадались, я так и не получил. Что ж, надеюсь завтра заберу посылку, а пока у меня есть свободное время, в большинстве поисковых запросах по "Boxberry", я сейчас скопирую и оставлю как можно больше негативных отзывов. Это будет маленький урок ребятам, которые руководят этим..... ....этой "службой доставки". P.s.-никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться этой службой. Люди, которые пытаются найти нормальную почту хотят КОМФОРТА и удобства. Тут им явно не пахнет. Показать полностью

Склад работает в спб плохо, грузят долго. Приходится приезжать к 7.30, чтобы сдать вчерашний возврат и погрузиться и уехать до 10 утра. Итого 2.5 часа в опу. Заказов мало, утром можно узнать, по дороге на склад, что ты оказывается выходной. Логисты тупо тебе не дали заказов на сегодня. В день получается мало зака хз ов, всем не хватает. Среднее 25 заказов в день. Это минус бензин : 2000р за работу с 7.30 до 18.00 Увольняюсь, в Макдональдсе больше платят!!!

конкретно нашего офиса: невыносимый холод, отопление руководитель не включает, экономит буквально на всем.. даже воду горячую не включает!!!! ПО 1С постоянно вырубается из-за горе-айтишников, касса периодически тоже выключается... приходится оправдываться перед получателями, реально бесит их наезды на нас.. сколько можно выслушивать??? это не НАША вина, что По не работает и касса!!! Колл-центр бросает трубки, не отвечает на звонки.. что за кошмар.. дальше, сотрудницы должны САМИ принимать от ТК посылки, а они бывают ОЧЕНЬ тяжелыми.. и за это естественно не оплачивается ничего.. как и за партнерские отделения, хотя должны оплачивать за все.. за Прием посылок, международные возвраты, МиМы.. ничего не платят!!!.. оклад 10 тысяч и копейки какие-то к надбавке... зато когда заявление пишешь на увольнение, руководитель чуть ли не на коленях умоляет остаться, т.к. ни один здравомыслящий сотрудник не пойдет туда работать.. т.к. не поймет что и как делать.. Сам же руководитель вообще по Боксберри ничего не знает.. совершенно!!! сразу к операторам бежит!!! чуть какая заявка придет, даже письма не читает.. в общем категорически НЕ рекомендую..!!! да, и вышестоящее руководство тоже неадекватно.. особенно в Екатеринбурге.. Показать полностью

Самая не нормальная компания, зп не понятно когда дают, задерживают на месяцы, постоянно какие новые правила не нормального типа, на водителей насрать, каким образом и как доставить груз им не важно, главное что бы доставил, без выходных, без больничных , хоть при смерти всё равно должен работать, хуже компании я не встречал.

Сделал тестовое задание - ни ответа ни привета. Не делайте их тестовые задания только время зря потратите. Похоже тупо денег у этой несерьёзной конторки.

Посылка НЕ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ идет с 21 декабря, из Кирова в Курган уже пешком дойти можно, хотя написано было 6-10 дней в почте обещали 14-15 января, все еще нет.

Зарплату выплачивают частично в конвертах, но как считается ваша зарплата не объяснит никто, бывает так, что пока зарплата дойдет до вас вы не досчитаетесь части денег, а вы об этом не знаете пока работаете и понимаете это лишь при увольнении. Сколько денег вы реально зарабатываете - знает та или те, через кого они проходят, а это совсем другая история. И похоже руководству в Москве не до Екатеринбурга, должно быть... итак сойдет... Приходят неверно промаркированные или частично маркированные посылки в одном месте, а потом оказывается, что это совершенно разные заказы. Попадает на деньги тот, кто стоит на приемке . Товар ведь уходит в другой например магазин, известно причем куда, но якобы его нельзя вернуть и деньги взимают с того, кто "не разобрался" вовремя, а значит с того, кто принял данный товар. К кому возвращается злосчастная посылка и кто остается в прибыли -мрак в ночи. Свои комплектовщики без дела ходят, зато работаем в ночные смены с наемными грузчиками. Давно бы разобрались и сделали смены 2/2 , ночные смены никому не нравятся, вот и текучка. В перспективе ловить нечего, на своих ногах туда до склада не добраться. Не рекомендую, потеряете время и деньги! Показать полностью

руководители не знают чего и кого хотят, тратят время соискателей попросту.

Заработок, за вычетом бензина, за 12 часовой рабочий день курьера на своем авто 1800-2000р. Выходные могут наступить раньше, чем ты рассчитываешь. Тупо работы на всех (58шт) курьеров не хватает. Утром узнаешь, что тебе нет работы, а сдаваться ехать на склад все равно надо. А контора продолжает набирать новых. Подумайте, надо ли вам это. Я увольняюсь, выгоднее без работы, чем с такой. Боксберри позорище.

Офисная работа протекает на складе

Может кто-нибудь из работодателей обратит внимание на отзыв! 28.06.2018 около 18:30 на Белы Куна 16 г. Санкт-Петербург зашла получить посылку и сколько там получала всегда были адекватные, нормальные работники, но эта же что то. Сути не меняет. Предварительно написала на листочке номер заказа, для удобства выдачи, попросила выдать мне заказ.Девица потребовала произнести в слух мотивирюя, что у нее глазки болят и не обязана смотреть, я сказала последние цифры. Найти она не смогла, начались капризы. Не хочу, не буду. Смотреть смс отказалась. Я попросила одеть ей очки, ведь на работе находится и тут началось. Начала отчитывать меня, потом рассказывать свои права. Девица без образования, воспитания и с низкой ответственностью к работе сидела и брызгала слюной. На вид ей лет 18-20, кого набирают! Уважая себя я развенулась и ушла, с таким контингентом общаться нет желания. Ужас!!! Просто ужас!!!

Профессионализмом и не пахнет

Нищая компания, денег не платят, не советую тут работать.

Не оплачивают переработки, не дают отгулы, хотя необходимость задерживаться есть постоянно, нельзя даже элементарно пойти на больничный с гриппом, сразу попадаешь в черный список, в отпуск на две недели уйти проблематично, присутствует хамство со стороны руководства

Недостатки: Оклад официально 7 тыс. рублей, остальное в конверте (5-7тыс.). Работодатель делает все, что не платить премии, всеми правдами и неправдами, все равно части лишат! Делают невыносимыми условия труда. Со слов подруги, сейчас меняют график работы, отменили 2Х2, делают плавающий график. Заставляют подписывать доп.соглашение на изменение условий труда (работать в ночные смены), кто не согласен выплачивают за 2 недели от официального оклада. Отпуск рассчитывается из расчета только официального оклада, т.е. в 2 раза меньше, оплата больничного также.

Кроме клиентов никаких недостатков нет, но без клиентов нет и нашей зп. Так что можно считать, что недостатков нет)