Castorama, сеть гипермаркетов — отзывы сотрудников о работе в компании

При трудоустройстве спросил в кадрах что как правило они понятия не имеют что происходит на месте .Да не переживайте вы все будет хорошо...... начал вести спустя дней 10 работы ........... 1.Собрать заказ в указанные сроки и время основная моя обязанность . При этом все прекрасно понимают что мне нужно в кратчайшие сроки запомнить все аллеи и хотя бы в общем расположение товара в этих аллеях . Насколько я обладаю информацией был такой человек в кастораме который знал весь ассортимент и мог проконсультировать любого покупателя по любому вопросу и товару в кастораме . Только зп у него была под 50…. Хочу сразу сказать об слове КОМАНДА . Команда есть только у начальников это - Майорова и ей подобные , звонят в отдел и продавцы сразу собирают . А у меня все иначе . В обоях меня отсылают на склад искать если в торовом зале нет . А там на складе вообще без сканера только они специалисты смогут найти . Я вообще к ним теперь не обращаюсь .Ищу сам .Нашел – хорошо .Не нашел пишу вопрос и на стойке говорю что не смог найти . Или могут сказать как ты нам надоел ………..на что я им отвечаю что я не себе ищу , я на работе . Так и мы тоже на работе не себе ……..на этом и разходимся я потом на стойке прошу Майорову или еще кто обладает властью чтобы помогли с заказом . И сразу все находится……Команда только на бумаге и на словах . В разных местах работал и есть что рассказать вспомнить и всегда считал – процветает фирма – процветаю Я . При условии что руководство адекватное что большая редкость . Выжать все соки из человека и на помойку – это современная работа . Я 11.09 в 15.30 пол палета цемента раскидал мне нужно было оставить 20 мешков по 25кг а Махмуд рядом стоял в телефоне копался Корохов ему говорит иди помоги….. – у меня своей работы навалом…..и ушел . Он вообще меня игнорирует . Помогает только если через кого то Алена или Корохов или Ольга . Думаете нет не заменымых людей ? Любую технику можно освоить так между прочим ……. Махмуд или родственник чей что он себя так ведет или на место его пора поставить , денег лишить - они на это сразу реагируют . Чтоб он понял что ему замена очень легко может найтись . Я могу , не так быстро конечно - заменить его на технике . Дайте время и будет вам без всяких ЧП водитель …… а в некоторых случаях и механик так как эти Штилы обслуживал есть и каталоги и если надо диагностику найду по модели смотреть надо и опять же если надо могу на китай выйти кто зч продает . Колеса копейки с китая стоят на те же роклы ……или штабелеры . Больше скажу некоторые сотрудники звезду словили что называется . Много сидят , мало делают, особенно физически помощи от продавцов не дождешся а это их прямая обязанность . Нафиг такую команду……….. Аллеи - Инструменты – да супер , сантехника и сад – отлично помогают . Все остальные отделы зависит от конкретной смены и человека . МЫ НА РАБОТЕ А НЕ НА УЛИЦЕ ЛЮДИ . ВСЕ ДЕЛАЕМ ОДНО ДЕЛО И ОТ ЭТОГО ЗП ЗАВИСИТ . Что там в обычной жизни – это личное дело каждого . На работе не как не должно отражаться . Возвращаясь от небожителей ко мне к земному человеку – товар который мне нужен по заказу не всегда он есть на месте и требуется время чтобы найти человека который снимет с верха стелажа или сможет найти на складе или даже в торговом зале . Если сами продавцы не всегда могут найти то чего ждать от меня ? Допустим у меня будет допуск к технике , тогда понадобиться время для того чтобы найти свободный штабелер . Далее возникает другая проблема (я всякое повидал за свою труд .деятельность ) возьму свободный штаб для снятия с верха или для перевозки ламината или плитки (сейчас я его на обычной рокле перевожу хотя некоторые на электро – это некая привелегия которую заслужить что ли надо ?) и будет обязательно кто то предъявлять мне претензии почему я без разрешения взял технику . Как этот момент урегулировать ? У меня то условия какие – макс быстро собрать заказа . 2.Наталья Васильевная мне объяснила что я должен собрать заказ и разместить его на палете и обматать пленкой . Не все заказы можно обматать . Если же на палете размещать несколько заказов то как быть когда за ним придет клиент ? Резать ? И снова обматывать ? А что делать если со стойки сервиса придут девчонки чтобы забрать заказ ? Они будут резать ? Не всегда кто то есть на ЗКП . А если заказ не заберут я его отвожу в буферную зону и там его будут разматывать ? Заказов которые не забирают много ….Длинномеры – допустим я нашел того кто мне поможет когда я привез на зкп столешницу или с отдела Сад что то . Поставим . А девчонки как его клиентам в зал вывезут ? Саша мне сказал – это проблемы девчонок………..а сейчас они взяли тележку и сами поехали пока на зкп нет таджиков а я собираю заказы . Мне что плюс ко всему еще и таджиков ждать чтоб длинномер поставить ? А заказы то разные бывают ……..я его раздербаню часть там часть там ….а потом кроме меня его НИКТО НЕ НАЙДЕТ ! 3.Много товара-заказов можно оставить в синей корзине , маленькой на колесиках , или тележке или синей грузовой тележке и девочки приходят и сами могут забрать пока я в зале собираю заказ . 4.Отслеживать сроки заказов и по необходимости вывозить его в зал…… первое сроки . Это как ? Я так думаю надо клиентов обзвонить как минимум ? И сколько времени потребуется на эти действия ? Вывозить в зал ? Времени уйдет еще больше чем я затратил на его сборку. А когда сбором заказов заниматься ? Сегодня 13 сентября вопрос с отказными заказами решили ОПЯТЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МАЙОРОВУ . Она на телефоне я и два таджика . КАК ОТ МЕНЯ МОГЛИ ЭТО ТРЕБОВАТЬ В ГОПНИЧЕСКОЙ ФОРМЕ САША АНДРЕЙ – ЧТОБ Я ОДИН ЭТО РАЗГРЕБ ? Я ВАМ МАЛЬЧИК ДЛЯ БИТЬЯ НЕ БУДУ ЭТО ТОЧНО . Или уважение как ко всем или не как . На улице с такими людьми я по другому разговариваю – на их же языке . Ибо другой язык они не понимают . 5.Вообще с этим возвратом отказных заказов целая проблема .Одни мне говорят – Андрей на ЗКП доставка , что вывозишь в буферную зону на бланке Заказа перечеркиваешь отказ и все. Наталья Васильевна говорит что я , это должен делать развозить…….Или на стойку сервиса как к примеру 13 сентября когда зкп разгребали ….. Я как то пару раз вывез в нужные отделы правды без бумаги ламинат и клей в мешках по 25кг флизелин в отдел плитки – Мне знаете сколько претензий высказали ? Причем в плитке не просто так сказали зачем я это вывез а еще и сказали что больше за помощью не обращайся не дав мне даже минуты объясниться почему я вывез…… Команда ? Это мне сказал работник магазина который отработал около 4 лет ! Уж кому кому но ему то понятно что я новый человек и как ему прежде всего надо вести себя а мне новенькому который мало что знает . Я к нему или любому другому подхожу за помощью по личному вопросу ? Я выполняю свои обязанности и каждый из работников магазина тоже . Я не кому не хамлю веду себя адекватно . Может не совсеми за руку здоровуюсь но так это только потому что не так знаком да и если новенького все сразу замечают то мне весь коллектив не так просто запомнить . Не только в лицо но и по именам . Глупо взрослому человеку на это как то реагировать и принимать на личность на себя . Вы думаете мне приятно это слышать - не подходи ко мне больше за помощью ? Да есть люди с которыми я уже плотно общался по работе и хорошо знаю или просто какая то симпатия добродушность – с ними и здоровуюсь и по именам запомнил . 6.С самими бумагами вроде как то разобрались мне дают два экземпляра один на зкп один я отношу на стойку сервиса .НО НЕ ВСЕГДА . Переодически безнал или частные лица дают по одному заказу .Один бланк я всегда оставляю на зкп . И не всегда дают лист где указана аллея и место товара . Мне так проще находить .Гораздо проще . Кстати я предложил где то помечать на бланке заказа отсутствие ценников или места товара или еще какой ошибки в лотировании чтобы продавцы отделов исправляли ведь я ВЕСЬ МАГАЗИН ОБХОЖУ . Вопрос подвис . 7.Все таки тяжелый товар типа столешниц ,ванн, унитазов , объемный – гипсокартон, фанера .Одному не возможно ……..а найти кто поможет с того отдела не всегда быстро получается а у меня ощущения пока я жду , как буд то решается вопрос жизни и смерти , зачем мне объясняться почему я так долго что то собирал , чем меньше причин тем лучше для меня ………..иногда чуть ли не в другой конец зала приходится идти за помощью . Один раз подошел на стройке к Махмуду с вопросов а где ребята с Аутсортинга – правильные люди .Получил ответ . Ты сам собирай почему они должны делать твою работу иди на зкп их проси . Потом мне конечно помогли когда я Ольге на стойке сервиса позвонил . Но спустя время опять 07/09/2018………мне надо было помочь входную мет дверь снять – только после звонка Алене помогли .И то знаете как ? Должен был Махмуд помочь а он прислал аутсортинг который с похмелья после выходных у него их рук выскальзовало все……. Махмуд только снял со склада двери и уехал молча не сказав что дальше , поможет он мне или не поможет…я подождал минут пять и пошел искать помощи .Вообще не понимаю продавцы отделов мне должны помогать или нет в буквальном физическом смысле кроме женщин конечно ? На той же стройке есть человек , я у Богдана который не разу мне не отказал спросил про другого работника на стройке , он сказал что он мерчендайзер но он почти каждый день на работе в желтой футболке . Он мне этот мерчендайзер сказал как то чтоб я к нему не подходил с вопросами . Как понять как быть кто есть кто ? Некоторых сотрудников знаю по имени некоторых в лицо с какого отдела но пока большинтсво не знаю . Они по сменно работают людей много . Я просто вижу человека - добрый день подскажите как найти а то я уже все прошел не могу найти мне нужна эта позиция . Кстати переодически тратишь время на поиски а товара на самом деле – нет …….и выясняется это на стойке конкретной аллеи причем он числиться но на самом деле нет его ….. 7. Не всегда есть рокла ждешь пока освободится или ищешь по залу, складу или нужна синяя грузовая тележка для фанеры или мдф и вот с начала на зкп если там нет то через весь зал идешь на улицу а мне как человеку который ограничен во времени рокла нужна прямо сейчас и здесь я не могу ждать ………… мне как быть ? Так же как на плитке ,кухнях тележку-роклу на замок пристегивать ? 8.Сам работал механиком – и вижу в каком отвратительном состоянии некоторые грузовые тележки или колеса на рокле ……эти колеса не такие дорогие . Купите сразу оптом нормальные колеса и покупателю радость а не проклиннание касторамы что телеги такие , магазин то самообслуживания и нам в работе удобство и скорость в работе . Кстати мое мнение колеса с резиновым покрытием для рокл меньше ходят но берегут дорогое покрытие полов на складе и в зале и тише едут . И резина резине рознь она разная бывает по жесткости. Многие роклы нужно регулировать и настраивать или что то менять . Или вообще списывать …..Юнги хорошие - но я знаю что они дорогие .И в ремонте геморойные делал несколько раз . 9. Пока мне не понятно как принимается обрабатывается заказ размещенный скажем так после 17.00 или 20.00 . У меня то рабочий день тоже есть ….. Если задержки – я не против .Будут опличивать ? 10.Для справки .Повесил шагомер на ногу так как нога постоянно в движении рука не всегда на отмашь работает . 24 км за смену 8 часов ………с товаром ……..пускай погрешность брендовых часов – шагомера , 20км . 11.Ботинки …….да согласен они защищают .Вы не задумывались почему сотрудники как зомби ходят ? В них в принципе быстро передвегаться не возможно . У меня к примеру палец натерло ноготь потемнел . Обратился к Майоровой с просьбой неделю в удобной обуви походить – нельзя . Они то в тапочках ходят им удобно а у меня ноготь черный … . Ну что больничный брать ? Мне и вам он не нужен….За выходные вроде отойдешь а потом опять . 12. Надо как то разобраться как сделать так чтобы девчонки находили заказы . С 21 по 5 сентября 3 раза искали заказ не могли найти и судорожно все собирали его пока клиент ждал…….. Мне звонят и спрашивают такой то заказ собран . Я удивляюсь каждый раз .У нее перед глазами номер заказа а я должен по памяти помнить заказ 51734 …….или безнал …….. Все очень просто если мне или доставке дали его – он на зкп если нет – то его и нет . Нужен человек за 30 тыс. с феноменальной памятью ? Ищите . За себя могу сказать – я обыкновенный где то есть плюсы где то минусы . Что ночью происходит на складе и зкп или в дни когда меня нет тоже не понимаю .Я прихожу за зкп заказ был там .Его нет………куда то переместили …….или его забрали ……….или доставщики еще могут сделать так (доказать пока не могу ) им нужно что то себе собрать видят рядом что то готовое и берут .А потом когда он нужен его нет ………и я его собираю заново .Или же , как мне думается , сами девчонки забывают некоторые заказы распечатать .Как это все отследить ? С 7сентября завел блокнот начал писать номера всех заказов которые охранник принял на зкп . Теперь я буду знать 100% что он там и если его нет надо разбираться почему не нашли или куда он с ЗКП делся . 13.На стойке сервиса есть Татьяна, безнал. Она мне как то дала такой же заказ там около 10 позиций с ондулином больше 100листов ………она его просто откорректировала там одна позиция меньше стало . Я почти начал его собирать пока случайно не встертил Алену и сказал ей как быть опять с этим ондулином ………опять будет конфликт……….и она мне сказала так этот заказ уже стоит на зкп……….А Я БЫ НАЧАЛ ЕГО СОБИРАТЬ …… Я подходил к Майоровой – она мне ответила что в копьютере невозможно как то отметить и отслеживать собран заказ был он уже или нет . Было такое я и доставка один заказ собирали вместе тоисть два раза собрали один заказ ……..это же не только мартышкин труд а в пустую потраченное время ! Кстатит об этом заказе с ондулином который вторую неделю стоит возле зкп и почему был конфликт с Андреем с доставки . У меня там 1 палет а 7 числа сама доставка наставила 3 палета и почему то они не кого не беспокоят . Саша с отдела логистики поговрил с Сергеем с доставки и все тоисть его ситуация нормально а у меня – кому то мешает . Они там возле зкп стоят эти палеты . Но мой заказ с ондулином поперек горла встал я его должен завезти внутрь зкп обязательно что то заставив . Эта ситуация напоминает есть равные среди равных……… 14.Я осознавал что в строительный магазин устраивался и знаю с чем работать но не совсем понятно некоторые моменты досих пор . Я допустим собрал на палет или грузовую тележку мешки со смесью или плитка или ламинат . Кто должен на кассе выгружать клиенту ? Я же не могу отдать клиенту палет с роклой . Или мне его сопроводить асфальт там не очень….. или пускай к воротам с другой стороны магазина подъезжает и сам грузит с палета . Просто если я буду это делать – я буду постоянно на больничном и лошади дохнут от такой работы . Или комплектовать не палет а грузовую тележку по ситуации и на кассе клиенту ее отдавать . Охрана выпустит ? 15. Как привязать конкретный заказ к девчонкам и сборщику ? Без этого что либо отследить кто ошибся – невозможно . 16. Можно как то донести информацию до всех сотрудников отделов плюс склад что я занимаюсь тем то тем то . Что бы мне помогали . Что в мои функциональные обязанности не входит развоз по аллеям заказов от которых отказались . 17. Я на работу хожу работать а не выяснять отношения с кем либо . Друзей на работе тоже не ищу – друзья настоящие могут быть только один два .Все остальные это хорошие занкомы коллеги . Но причем здесь работа и мои обязанности ? Я в Кастораме не решаю с 9-18 свои проблемы – я выполняю свои обязанности .А мне когда я подхожу прошу у сотрудника аллеи - добрый день подскажите где можно найти это не могу найти толи шутка толи еще что …………типа я пришел со своим личным и беспокою . Как мне кажется со стороны – мы команда это только на словах . Некоторые сотрудники как мне думается словили звезду чт оназывается или чувствуют себя незаменимыми со всеми вытекающими от сюда . Некое высокомерие чтоли …… да конечно он в чем то больше понимает и разберается или отработал 4-5 лет . И что ему это дает какое преимущество перед новичком ? Как в армии дедовщина ? Тогда о какой команде речь идет . 18. Важно . Резерв крупногабаритного или поштучного товара или товара типа ленолиума который резать надо . У меня был заказ с бруском около 130шт на палете около 270 . В отделе стройки я подешел к Курохтину вроде или Курохин сказал что вот есть заказ . Он мне говорит я сниму тебе забирай. Но там палет большой типа ондулина куда мне его на зкп ……..вообщем решили оставить а когда клиент приедет мы лишнее скинем . Приехал клиент – ему сказали что надо ждать и клиент отказался……….Я предложил писать на таких заказах обязательный отзвон в магазин чтобы мы смогли подготовить заказа .Та же вата к примеру ……. Вопрос –завис…. Резервировал фанеру – продали не тому клиенту . Как правильно оформить этот резерв чтобы его не продавали . Майорова говорит отдаешь эту бумагу бланк в профильный отдел и они его не трогают . Приходяит клиент и ему отпускают .Если не приходит резерв снимается . 19. 7 сентября утром пришел на работу взял со стойки заказы . Спустя некоторое время состыкавались – пересеклись с доставщиками , Джони таджик – он смотрит на мой заказ и говорит ЕГО УВЕЗЛИ УЖЕ !!! А я его собирать собрался . Как все отрегулировать ! Почему он оказался на стойке в лотке куда кладут заказы на сборку ……….. Еще раз повторяю это потраченное время впустую . 20. Переодически приходится искать кого то кто свободен на стойке компьютера чтобы проверить отсканировать товар или посмотреть его местонахождение . Можно как то сделать 1 универсальный пароль чтобы я смог сам не ждать не кого посмотреть что мне нужно . Я ведь не просто беру товар и проверяю кастокод а еще убеждаюсь иными путями что это именно то что нужно . Иногда покупатели не туда положили или продавцы перепутали или еще что то не соответсвует штрих код со штрих кодом товара или на 1 цифру отвличается . Я прихожу на охрану и он меня заварачивает обратно – не тот товар . 21. Сегодня 11 сентября со стойки звонят и спрашивают про заказы готово или нет . Я с утра пришел взял стопку заказов в которой опять оказался заказ КОТОРЫЙ ОТКРУЖЕН……….хорошо не стал его собирать ……так вот . Безналы распечатывают без указания аллеи и мест – а там по 7-8 позиций мне дольше искать приходиться . Паралельно я бегаю на зкп помогаю заказы найти или вывезти заказы к стойке или 9-м воротам девченки же не повезут плитку или ламинат . Я собирал ламинат два палета поштучно по 20штук это требует некоторого времени уложить его внимательно бой осмотреть если есть . И заказ был уже третий палет там поменьше но так же его одному погрузить требует времени . Поштучный товар к примеру краны 100шт – нужно подсчитать …………так еще и покупатели спрашивают ……….и слушать что Влад - быстрее работай………..ПИПЕЦ ! У вас камеры для чего ??? Я весь день на ногах .Чай 3-4 раза подымаюсь пить при моей физической работе мне элементарно пить хочется. И вам мало ? Быстрее нужно ? Ну пускай придет другой я посмотрю как он будет быстрее работать при сложившейся системе ……. 22. Только 22 числа я узнал что роклы именные…..закрепленные за отделами .Тоисть – это означает буквально если нет рядом никого то свободную рокула которая мне нужна опять таки прямо здесь и сейчас - работа и обязанности такие я ее эту роклу взять не могу .Сегодня приходил человек предяъвлял мне притензии какой я плохой взял его роклу …..я то думал – МАГАЗИН и все что там есть общее . Уверен что если дадут допуск к элетричке - будут такие же разборки …….что взял без разряшения . Тоисть мне плюс ко всему и еще искать людей которые дадут добро – разрешение . Это как нормально ? 23. 13 сентября время около 13-14.00 возле зкп ищут пенопласт вроде как мало я краем уха слышу так как раклеиваю по заказам - бумажки .Саша один из начальников доставки говорит сотруднице которая с ним на стойке работает по доставке а вон пенопалст 50шт . Я услышал и говорю ему это я его собирал . Ответ – дословно . Да мне похую что ты его собирал . Я ему говорю хорошо я твои слова передам когда мне со стойки сервиса девченки позвонят по заказу .Дальш …спустя минут 10 приходит сотрудница не Лола другая . И спрашивает меня а где заказ и вы знаете если Лола или Светлана это как то по нормальному делает то она как буд то я виноват перед ней что его нет ……..и почему она его найти в этом бардаке не может . Она мне говорит заказ 497155 бензогенератор .Я его не собирал его нет на зкп . Что делать ….ну что идти на аллею и там брать если есть . Пошли в инструменты – беру бензогенератор и тут мне ребята говорят что он был вчера стоял на стойке они лично его относили а сегодня он опять та же коробка у них …… НЕТ НЕ КАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ МЕЖДУ СМЕНАМИ КТО ЧЕГО ДЕЛАЛ И ОБРАТНОЙ СВЯЗИ СОБРАН ЗАКАЗ ИЛИ НЕТ . У нее на заказе было написано собрано . КТО ЭТО СДЕЛАЛ НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО ? Я почему и начал в блокноте писать свои собранные заказы.Что собирает доставка – мне никто не в какой форме не сообщает …. Далее – Ольга на тойже стойке сервиса у меня спрашивает почему я вчера 12 ушел не полностью собрав заказ . Отвечаю – я работаю до 18.00 Светлане все перед уходом объяснил . На что мне Ольга говорит что она ей сказала что ничего не поняла …….ВЗРОСЛЫЕ ЛЮДИ ЕСЛИ ИМ ЧТО ТО НЕ ПОНЯТНО УТОЧНЯЮТ . Вчера я такого вопроса что ей что то не понятно я не услышал . Более того на заказе написал количество мешков на палете в зале и на улице и свой моб телефон если если что . Мое мнение – я сделал все правильно – в чем ко мне притензия ? Я отдал заказа не полностью собранный тому кто его ведет – Светлане . Или было лучше его забрать с собой ? Это делается с каой целью ? Указать что я типа плохо работаю или что ? В какие условия меня поставили я в таких условиях и пробую работать – и эти услвоия мне перед моим трудоустройством не озвучили . Мне сказали что я буду собирать интернет заказы . На деле оказывается еще куча обязанностей постоянные притензии коллег – потому что им никто не разъяснил что за новая должность в чем суть моей работы и мои полномочия что я могу делать и главное просить продавцов аллей и что в мои обязанности не входит . Мне надоело выяснять с некторыми людьми отношения почему я сдела так а не иначе по их мнению . Наживая себе врагов ……..Я НА РАБОТЕ РАБОТАЮ . Где все начальники и где в каком месте КОМАНДА ? Мне Наталья Васильевна в случаи с Сашей говорит что типа с любым человеком можно найти подход . ЗАЧЕМ ? САША И АНДРЕЙ ЕЩЕ ОДИН ДИРЕКТОР ? ПОЧЕМУ ЭТИ ЛЮДИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ВЕСТИ СЕБЯ КАК С ГОПНИКОМ В ТЕМНОЕ ВРЕМЯ В ПОДВОРОТНЕ . Мне это что приятно слушать ? Или вы ждете когда ЧП произойдет ? Плиткой по башке ………ЗАЧЕМ ДЕРЖАТЬ ТАКИХ НЕАДЕКВАТОВ ? Я им всю неделю объяснял что я не могу и не знаю как это все убрать на зкп . Я вывезу а мне потом высказывать будут . НЕТ . САША УБИРАЙ НАХУЙ СВОЕ ГАВНО …….НУ ЭТО КАК ? ПРИЕМЛИМО ? БЛИН ЗНАЛ БЫ ГДЕ СОЛОМКИ ПОСТЕЛИТЬ ВКЛЮЧИЛ БЫ ДИКТОФОН КАК ОН СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАЛ . С начала андулин …..не там поставил сейчас повторяется. ВСЮ НЕДЕЛЮ Я ХОДИЛ И ГОВОРИЛ Алене что бы зашли на зкп и помогли разобраться эта ситуация зрела давно . ГДЕ НАЧАЛЬНИКИ БЫЛИ ? Вы знаете по началу думал и хотел – сделайте мне перегородку от доставщиков чтоб я сними не как не пересекался чтоб они ко мне не лезли и будет вам все заказы подписаны и все отслеживаться и порядок и ничего теряться не будет – а сейчас думаю – НА ХРЕН ЭТУ КАСТОРАМУ . ПОПРОБЫВАЛ – УЗНАЛ ЧТО ЭТО . СПАСИБО . Показать полностью

Позвонили с предложением прийти на собеседование в определенное время в четверг. Я сказала, что мне было бы это не очень удобно, спросила, можно ли встретиться в 18 или 19 часов (другие компании всегда делали все возможное, чтобы кандидату было максимально удобно). В ответ на это я получила резкий грубый ответ: "Нет, нельзя. Я работаю с 8 до 5 и не собираюсь задерживаться". Я вежливо сказала, что в таком случае мне необходимо обсудить время с моим руководителем. Хотела попросить, чтобы мне на почту отправили варианты свободного времени (что тоже является нормальной практикой), мне было предложено еще 1 время в другой день и сказано, что на почту мне отправлено письмо. Каково было мое удивление, когда я зашла на почту и увидела пустое (!!!) письмо - мне просто таким образом сообщили свои контакты. Ни здравствуйте, ни до свидания. Желание переступать порог компании отпало моментально.

Я, Ганеев Руслан Идрисович 1975 г.р., работал клинёром (сборщиком тележек) в магазине «Касторама» г. Уфа, ул. Рубежная, 178. На работу в магазин устроился 16.04.2012 через компанию «КлинСтар», офис которой расположен по адресу: г. Уфа, ул. Жукова, 39/1 кабинет 406. При поступлении на работу трудовой договор не заключали, сделали только ксерокопию паспорта, сообщив, что в данной компании сотрудников не оформляют. Далее компанией «КлинСтар» был направлен на работу в магазин «Касторама», в котором встретился с менеджером Салиховой Эльзой (тел. 8-964-958-7708) и 18.04.2012 приступил к работе без официального оформления и инструктажа по ТБ и ОТ с графиком работы 2/2 с 10:30 до 22:30 с оплатой за работу 50 руб./час. Мой ежемесячный заработок составлял 9000 (девять) тысяч рублей в месяц. Зарплату получал по двум ведомостям. С 06.07.2012 г зарплату мне выплачивать отказались. Задолженность по зарплате за период работы с 16.06.2012 г по 03.07.2012 г составляет 6300 (шесть тысяч триста) рублей. По поводу невыплаты зарплаты был неофициально уволен и работодатель в лице менеджера по клинингу в магазине «Касторама» Салихова Эльза говорит, что я у них никогда не работал, и она меня не знает. Показать полностью

На собеседовании очень неприятная женщина,начала "копать" где я работала лет эдак 10 назад,сомневаться в моих словах,на что ей было предложено просто заглянуть в мою трудовую,по телефону озвучивают одни условия,на месте-абсолютно другие-график у вас будет 3/1,и озвученные с 8 до 20 и с 9 до 21 вам также никто не предлагает(видимо это время плотно занято старенькими работниками,а вы уж будьте любезны с 7 до 19 или с 10 до 22)))(Вот уж в ком стоит усомниться,так это в вашей "фирме")Крайне неприятная особа,обещающая,что девушки у них не поднимают тяжести,но в то же время поднимают))Путается в описании обязанностей,вызвала крайние подозрения,ощущения после собеседования крайне неприятные.

Писали что замечательный директор, но ничего замечательного про него сказать не могу. Сотрудник отдела персонала, а это Савельева Ирина только и делает вид, что самый умный и лучший сотрудник. На самом деле только и ходит собирает сплетни, обсирает всех сотрудников и их работу,обсуждает всё кроме своей работы. Абсолютно не компетентный сотрудник. Головной офис попрошу обратить на это внимание. После прихода нового контроллера управления коллектив вообще стал разваливаться. Ходит и везде вносит свои порядки а директор идёт на поводу..

Купили ванну в магазине Касторама-Челябинск. Оформили доставку. Ванну привезли, осмотрели ее. Повреждений замечено не было. Вечером набрали, ванна бежит. Тут и начались у нас проблемы: начну с того что всеми вопросами занималась только Я, сотрудники Касторама мной вооообще не занимались. И так, вначале они забыли сообщить специалистам что мы их ждем, ждали 2 дня, потом заключение от завода 2 дня. Оказалось не заводской брак. (Уточню, мы, вместе со специалистом, спустя минут 15 заметили мааааленькую трещинку на изгибе, 1 см длинной.) И для этого худосочного магазинчика стало отличной причиной сообщить нам, что, мы принимали товар, мы и должны были это углядеть. Сказали обращаться в суд!))))Никакие вышестоящие (я звонила в головной офис)начальники не в силах были решить это маленькое недорозумение. В заключении скажу, что за их косяки будите платить вы! Стоимость моей трещинки вышла в 14000р. Если вы хотите купить, то пожалуйста с 6 до 23, а если есть жалобы, то бесконечное безразличие, обеды и совещания. Показать полностью

На самом деле про ООО «Касторама Рус» и про людей работающих в ней можно писать и писать. Работа тяжелая, грязный зал, форму стирай хоть каждый день. По фактам: продавец-консультант - это не продавец, а самый настоящий грузчик-разнорабочий за 200р в час (только не забудьте отнять 13% подоходного ). Посчитайте сколько получается если смен в месяце 14-15. Попробуйте на такие деньги прожить в Питере. Работа тяжелая физически и психологически (бери больше, кидай дальше), людей в отделе не хватает, бывает битком, разговариваешь с одним покупателем, второй, третий...десятый внаглую прерывают встревают в разговор. Покупаны требуют знаний по товару как от мастера по ремонту, забывая что я в первую очередь ПРОДАВЕЦ. Они же, вместо того чтобы спокойно пройтись по отделу, найти свой товар своими глазами, начинают нонстопом задавать вопросы где то где сё лежит, стоит, бегает и прочее. Видите ли, в кастораму заходят бизнесмены, времени у них нету, торопятся куда-то, видимо на поезд или самолёт. Если Вы 1 в отделе то всё, труба вам, покупаны начинают тебя бомбардировать со всех сторон вопросами где что лежит, хотя интересующий их товар в большинстве случаев у них под носом, но видите ли они все слепые, их нужно за ручку отвести как годовалого ребенка, показать пальцем. Наши покупатели всегда правы, даже если они тебя на.уй пошлют (и такое бывало), ты должен это схавать и быть доброжелательным и не отказать в обслуживании. Бывают конечно адекватные покупатели, но основная их масса мешает тебя с говном не моргая почти на автомате. Мы люди в первую очередь, все равны в каком-то смысле. Бывает (редко, ближе к вечеру) что в отделе из покупанов никого. Продавцов катастрофически не хватает!!! По поводу того, что бывает и 1 человек в отделе это я вам не зря пишу. Может показаться что ничего страшного, но попробуйте поработайте 2-3 смены в таком ритме, посмотрим как запоёте. Сможете одновременно собрать заказ таджикам, снять паллет, проконсультировать, ответить на звонки с внутренней трубы, и ещё сходить посцть ? ха ну тут два варианта, либо вы обсываетесь прямо в зале и консультируете, либо не консультируете и успешно справляете нужду, но потом выслушиваете в трубку орущих продавцов и руков с других отделов типа «ты где шляешься? Здесь у тебя толпа стоит...». Хочу сказать пару слов о форсированном термине КОМАНДА, который размножен почти что на всех баннерах в магазине и объявлениях-вакансий на входе в магазин - её НЕТ. Есть стукачи, и говнюки, одним словом. Здесь каждый сам за себя. Помощи ни от кого не дождёшься, я её уже не прошу ни у кого, даже у напарника в своём отделе, всё приходится делать самому. Даже если видят что человек 1 в отделе, а в соседнем 3-4 - помощи не дождешься. Даже со стороны если посмотреть – как можно допустить такой момент что в одном отделе 1 человек, а в другом 4 ? Отсутствие внятного адекватного руководства рождает хаос и неразбериху. Таких понятий как ВЗАИМОВЫРУЧКА и ТОВАРИЩЕСТВО люди работающие в кастораме видимо не знают, это очень грустно. Я не зря описал некоторых людей говном - в коллективе процветает дедовщина, новеньких гнобят, на полном серьёзе. У некоторых в буквальном смысле из под павлиньего хвоста проглядывается обыкновенная куриная жопа. Напрягает даже не сама работа, а гиены и петухи которые в любой момент могут настучать на тебя или подставить. Другими словами - или опустят морально, или подставят как барана. Третьего не дано и ничего хорошего от них не стоит ждать. 70% коллектива (продавцов) состоит из ужасных ЧСВшников и гопников, зачем их вообще взяли на работу и на какой помойке их нашли – это отдельный вопрос…. Только парни со склада более-менее адекватные все. Если пройтись по отделам то тут как повезёт. В общем КОМАНДА только на постерах, бумаге и словах, а на деле..... ну и ещё КОМАНДА мы только тогда, когда РУКОВОДСТВУ что-то надо от продавцов, но когда продавцам и другому расходному говну что-то надо, то КОМАНДА куда-то испаряется…. По поводу обучения - обучения по товару НЕТ. Я не понимаю куда смотрит рук-во которое должно это курировать, но это ОСНОВА всей моей работы, в моём понимании для того чтобы человек вышел в отдел (практика) нужно хотя бы сдать какие то тесты или что-то в этом духе (теория), но в итоге теории не было от слова совсем, с первого дня сразу в отдел ничего не объяснив ничего не показав. В итоге пришлось всё искать самому и запоминать примерное расположение товара в аллеях и конкретные предназначения своих товаров. Новенькому повторюсь это очень сложно. В первый день рук.сектора мне сказал, дословно: "ну ты там пройдись по отделу, позапоминай товар, когда будет время...." ну вы поняли. Хочу сказать пару слов как получить допуск к технике - нужно подойти к этому же рук.сектора чтобы он известил инструктора и далее уже ждать приглашения на обучение (как мне сказали 2-3 дня). По факту: ждал пять месяцев ПРИГЛАШЕНИЕ на обучение и забил, использовал технику без допуска (а вдруг какое-то ЧП?). В общем: обучения на технике НЕТ от слова совсем, многие кто устроен права в глаза ни разу не видели. Хочу пару слов сказать о термине МОТИВАЦИЯ и ПООЩРЕНИЕ. Таких слов в кастораме не знают. Ты пашешь как лошадь, один добавляешь пустые места, сам всё снимаешь и поднимаешь, сам всё ищешь - похвалы ни от кого не дождешься и никто этого не замечает, НО как только накосячишь, всё, сразу руководы заметят и будешь выслушивать от руководства какой ты дебил, что ты ни на что не способен, что надо так и так, а я делаю всё не так как надо. Ладно ещё когда рук-во тебя критикует (за дело, а не абы показать своё пренебрежение к проделанной работе), я считаю, что это нормальное явление, но когда кто-то из рядовых сотрудников как ты стоит с руководителем за компанию от нефиг делать глумится и угарает над тобой как тебя отчитывают и твою работу критикуют, то это уже не команда, а помойка. Вообще заметил довольно странную тенденцию, руководы не способны поощрять сотрудников, они только критикуют и орут. На продавцах держится буквально всё – выкладка, продажа, помощь, консультирование, переоборудование стендов, но похвалы они получают очень редко. Ну это как всегда в Рашке – чем больше в тебе доброты, тем выше твоя степень ответственности и соответственно они принимают хорошее отношение и обязательность как должное и соответственно со временем нагружают тебя ещё больше за те же деньги. Отсюда следует довольно таки херовое отношение рук-ва к рядовым сотрудникам, отношение даже не как к пушечному мясу, а как к расходному говну (за исключением подхалимов, они то всегда будут в почёте у рук-ва). Хорошее отношение со стороны рук-ва получают только те, кто «на короткой ноге» с манагером/руководом . Сразу видно несправедливое отношение к действительно тем, кто РАБОТАЕТ, а не проводит время в ожидании окончания смены – те, кто из курилки и столовки не вылезает, те кто постоянно не на рабочем месте и неизвестно где они шляются и те, кто опаздывают на работу на час-полтора - те в почёте, а те кто на работу не опаздывает, кто с обеда не опаздывает, в курилку не бегает, из отдела не вылезает, раскидывает в день по 2-3 паллета и пашет как лошадь - те грязь из-под ногтей. Вообще эта психопатия с «лучшими сотрудниками месяца» чистой воды провокация рук-ва т.к. предназначена не для мотивации сотрудников, а на унижение тех кто не удосужился им стать... делайте выводы. В общем в почёте лизобюды, стукачи, жополизы, ну и те кто в хороших отношениях с менеджером. Если Вы обычный работяга, который добавляет весь товар и работает за двоих пока второй на перекуре/чае - Вас никто не оценит как бы вы не старались. Вроде бы всё тут ясно. Примечательный момент – в феврале/марте была 1 доп.смена , двойная оплата. В ЗП пришло всем в отделе по 18-19к, а мне 14, при условии, что смены идут чётко 2/2 и переработка была у всех. Вот это на самом деле показатель как могут нагреть на 4к. Пошел в отдел кадров, выяснили что я оказывается в этот день отдыхал дома)))) на мою просьбу проверить электронные проходки/камеры т.к. это всё фиксируется и проверить довольно легко, был мягко говоря послан с видом «ой как ты нам надоел» типа иди к менеджеру. Пинг понг и отфутболивание, никто ни за что не отвечает…вроде взрослые люди, а ведут себя как малолетки….ну ладно. В итоге разобрались и выплатили эти 4к, но осадок остался. Делайте выводы какие люди работают в отделе кадров в магазине Castorama. В общем ЕВРОПЕЙСКАЯ КОМПАНИЯ, с европейскими стандартами всего и всея… По поводу ОПРИКСа – такая му*дистика что даже словами не описать – беседа с руководством о твоих результатах работы, потом выносится решение – повышать вам зп или нет. Соответственно, если ты нормально работаешь, но с начальством в тёрках – то конечно забудь о повышении, а те кто в ладах но нихера не делает, только штаны просиживает в столовке/курилке, тот естественно получает эту прибавку. Справедливо, ничего не скажешь. Лично я даже не удосужился чтобы небожители со мной пообщались на этом сраном оприксе. Видимо до этого нужно было дослужиться ))) А тем с кем всё таки провели беседу и повысили им ЗП я догадываюсь каким местом пришлось поработать…. Пару слов о столовой – лучше берите с собой еду из дома. Конечно можете там есть привозную еду по талонам от которой у вас будет в лучшем случае изжога/несварение желудка, в худшем – будете блевать в сортире после салата крабового и такой же протухшей котлеты. По столовке бегают рыжие тараканы. Вкусные четверги или как их там когда в столовке выдавали всем сотрудникам сладости типа чакопаев отменили. Ну чтобы жизнь малиной не казалась…. График 2/2 (редко бывает 4/3, 3/2), смена 12 часов - 11 в зале и 1 час обед. За 11 часов физической работы на ногах, человек попросту хочет пить, поднимаюсь бывает 4-5 раз за смену стакан с водой выпить. Но нет уже из соседних отделов трезвонят через минуту типо "ты где?". Решение этой проблемы очень простое - поставьте кулер с водой в отделах, или хотя бы 1 на 2-3 отдела. И проблемы этой не будет. Но нет, кулер стоит только в столовке. Пару слов о сборщиках товара на доставку - нормальные парни, из стран ближнего зарубежья, в их обязанности входит быстрый сбор товара, я всё прекрасно понимаю, НО когда ОНИ мне ставят какие-то условия, время чтобы я нашел товар которого нет на полке, это вымораживает. Почему я должен делать ещё и их работу? Им как раз и платят ЗП за то что собирают заказы, но получается что собирают заказы в основном за них продавцы отделов потому что эти таджики нихера не могут, для них слова иллотаж , zp, sz, pw и прочее что-то на уровне научной фантастики... Пусть сами ищут. Мало того что пашу за двоих, так ещё и им помочь надо. Будете платить не эти копейки, а хотя бы в два раза больше - пожалуйста. А так что вы хотите за 200/час ? Ой, простите, 174/час (опять этот подоходный). Смех. Хочу отдельно выделить ПК который стоит на инфо-стойке нашего отдела. ПК времен царя гороха в котором живут тараканы. Хотя это даже не ПК, а кусок говна который зависает от открытого интернет эксплорера, его списать надо было лет 10 назад, но нет, мы сэкономим, денюшку пустим их на з.п. рук-ва, но ПК не обновим, потому что вы быдло-продавцы и так схаваете. Стыдно дорогая касторама что вы не в состоянии нормальные ПК поставить на инфо-стойки своего же магазина, приходится бегать в другие отделы чтобы выбить безнал и доставку т.к. комп просто зависает от открытого IE…..Уверен что в дирекции совсем не такие компы стоят. Хотя стыдно почему то мне и краснеть перед покупанами почему всё так долго происходит приходится продавцам. И вообще поставьте уже сканер-цены как в ашане/окее, а то задолбали постоянно уточнять цену. Разгрести в день по 1-2 паллета считается нормой, но было забавно когда мы с напарником выкатили за день 5 паллетов и в конце дня ~~20 вечера к нам подходит рук.сектора и говорит что в приёмке ещё пару паллетов может вы успеете до конца смены ??? то бишь это опять отсылка к тому что как присядешь на 5 минут отдохнуть сразу спалят типо «чего не работаешь», а как НЕ заметить как разгребают продавцы по 5 паллетов в день – это они могут. Чистый цирк….. Вообще стоит отметить эти паллеты – раньше были помощники от сторонней организации которые помогали отделу разгружать склад от паллетов, сейчас их нет. Теперь все паллеты разгружают продавцы отделов. Вот скажите как можно одновременно разгружать паллеты и быть вежливым с покупателями ? как ? это разные виды деятельности, отсюда частая грубость со стороны продавцов, но они здесь не виноваты. Сразу говорю, работа в режиме «цейтнота» не для каждого. Вы одновременно будете здесь заниматься – распродажами – консультированием – печатать ценники – проверять переоценку – снимать gaps отчет – отрабатывать gaps отчет – искать товар на интернет заказы таджикам – добавлять товар в зону продаж – разгребать паллеты – бегать на кассы/возврат/сервис – крутить образцы – выполнять указы рук.сектора и прочих «умных и мудрых» людей и так до бесконечности и это еще не предел что я описал. Дурдом полный. Делать по 5 дел одновременно почти на автомате не обдумывая…какой будет результат, догадываетесь ? Там недоделали, здесь что-то упустили, где-то что-то не заметили…….ж*па полная. А потом ещё и выслушивай от руководства почему всё неправильно всё говно. Говорю на полном серьезе словишь невроз как два пальца. За год моей работы ни разу не видел чтобы рук.сектора и менеджер отдела подняли хотя бы 1 коробку с товаром на стеллаж. Просто жесть. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ. Не дай Бохх Вы им что-то будете перечить – указывают сразу на улицу при любом удобном случае. С такими вашими закидонами у вас сомнительное будущее. Продавцы пашут за бесценок, убивают нервы, ноги, срывают спины, за свои 27-29к в СПБ, а руководители у которых я даже боюсь представить на сколько ЗП у них выше только и занимаются тем что бегают как НАДЗИРАТЕЛИ с телефоньчиком в руках чтобы ты не дай бог не сидел за стойкой после 10 часов на ногах. Сразу работой нагрузят. Сотрудников (продавцов) не ценят, ни во что не ставят, хотя заслуживают они уважения гораздо больше чем, например, руководители и высшее начальство. Если Вы сюда устраиваетесь на должность - Продавец – то будьте готовы к таким вещам как: зарплата как у дворника – обязанностей как у замов – спрос как с директора. Надо оно вам? Подумайте 100 раз. Будете шестеркой у начальства, а про самооценку я вообще молчу – она будет ниже 0 после того как за 11 часов смены вас раз 20 смешают с говном покупаны, и это каждую смену если что. Смотрю со стороны на тех кто в компании по 6-10 лет. Мягко говоря они все придурковатые. Как я понял это отголоски постоянного прессинга со стороны нервных покупателей и такого же начальства. Жалкое зрелище товарищи. Резюмируя если вам «посчастливилось» сюда попасть то ожидайте довольно таки скудную оплату вашего тяжелого физического труда, моральные унижения от рук-ва и чудаков-покупателей, хреновый график когда вы в отделе 1 в продажный день и вам надо разорваться на консультирование покупанов – на помощь в сборе интернет заказов таджикам – выкладку товара – ответы на звонки с касс/отдела кадров/других отделов/дирекции/колл-центра и так до бесконечности. В общем вас ждут следующие прелести жизни - расшатанные нервы, убитые ноги в конце смены, плохое настроение почти что каждый день, полный крах личной жизни если она у вас есть т.к. на неё не останется ни сил, ни времени, хроническая усталость, постоянный недосып и как бонус - словить невроз т.к. одновременно делать по 5 дел каждую смену невозможно, его кстати я уже заработал….. То что я обрисовал выше действительно имеет место быть в ЕВРОПЕЙСКОЙ компании. Решать Вам – будете ли Вы ишачить в этой клоаке не вылезая, убивать здоровье за 27 тысяч. Адекватные люди бегут без оглядки из этого мерзкого вонючего отстоя. Новички приходят буквально на 3 месяца (максимум год), потом находят лучшие места и валят, остаются одни алкаши да ушлёпки которых не возьмут ни в одну нормальную компанию. Желаю руководству с вашими закидонами всего наихудшего и полной жопы в инвенту. My best regards…. Показать полностью

Если честно, полное недоумение от отдела подбора.Откуда вы люди??? Позвонили мужу и предложили работу, причем сразу же по телефону стали спрашивать о причинах уходы с предыдущих мест работы?!!!! Он сообщил, о сокращении и о преходе в другую фирму в связи с предложением значительно большей зп. На что подборщик спросила: "И что если работая у нас Вам преложат большую заработную плату Вы уйдете?", он уже не вытерпев сказал "ДА!" Подборщица сказала с вызовом в голосе, значит вы не подходите нашей фирме. Милая девушка, как сотрудник, работающий в HR сфере могу сказать, что возмущению моему нет предела от вашего некомпетентного проведениия собеседования с кандидатом. Надеюсь, Вы увидите это сообщение! И еще один вопрос. Милая моя, а Вы за инетрес работаете??? И что не нормального в том, что человек выбирает лучшее предложение по заработной плате? Если компания не в состоянии обеспечить конкурентноспособный уровень зп, то вопрос к руководству, а не к соискателям!

Полно. Зарплата нищенская... работы валом, отдел кадров постоянно врет о премиях в итоге которые мы даже не получили , и это за открытие магазина, когда все пахали с утра до ночи. Руководители секторов 50/50 мои отдел сантехники ужас, постоянно от рук. сектора несёт перегаром, трясётся весь с похмелья, но зато друг отделу кадров( рука руку моет) . Убежал от сюда с удовольствием.

Речь пойдет о такой организации, как «Касторама» МО г. Электросталь. Устроился я на время, так как было необходимо по жизненной ситуации. Работал в данной организации в должности Мерчендайзер. Впечатлении первого дня : забудьте про договор, что Вам предоставила Ваша наемная организация. В Ваши обязанности будет входить не только, выкладка и консультация Вашей продукции, но и помощь всему отделу, так как продавцов катострафически не хватает. Да «ну и ладно» подумал я. Поможем, торговля есть торговля. Но с каждым днем готовьтесь к тому, что Вас будут принуждать все больше и больше делать то, что не входит в Ваши обязанности: собирать торговое оборудование, продавать товар конкурентов, выходить за «кого то», работать выше положенного по часовым нормам. А теперь представте: у Вас есть план от Вашего прямого работодателя, а Вам попросту не дают его выполнять. С каждым разом напоминают «Если хочешь, здесь работать будешь делать, что скажут! иначе черева-то прощанием в виде жалоб на работу сотрудника. А теперь самое интересное, про руководство, данной организации. Директор Любовь (по батюшке не знаю, не представляли) тот еще руководитель. Менеджера подбегают с криками не стойте делайте (имтацию бурной деятельности) дабы не расстроить сварливое око всемогущего, дабы не спослать гнев вышестоящего. Из практики: Стою в своей алее: поправил товар, навел порядок, готовлюсь к торговле. Подходит данный «Руководитель» в лице директора и выдает фразу: «почему тут стоишь? когда в других аллеях полно покупателей!» В голове у любого адекватного руководителя должно быть понимание: мерчендайзер - это поставщик продукции. И в его обязанности входит в первую очередь продажа СВОЕГО товара, так как это его «хлеб»! Данный «руководитель» принуждает перекрывать не хватку продавцов. Причем в такой форме, что это вызывает один негатив. Что касаемо Менеджеров. Нечего плохого сказать не могу. Ребята на своих местах. Есть понимание и знание торговой деятельности. Заметил! очень сильное давление оказывает руководство. Менеджер человек работающий, может и без выходных, и задерживаться может на многие, многие часы. И при этом всецело отдаваясь данной организации похвалы дожидается очень редко. Пока работал, заметил «блеск» в глазах с каждым днем все тухнет и тухнет. Коллектив хороший, ребята позитивные, добрые, отзывчивые. Еда в столовой платная, обед рассчитан на годовалого ребенка. Порции нормальному работяге не то что не хватит, это как минимум порции 3 нужно съесть, чтобы наесться. По поводу руководителей секторов. Интересная должность . Зам зам директора можно сказать. Слышал слухи, встречаются персонажи которые заставляют делиться «мерчей» дабы ниспослано им работать данной в организации. Особенно которые совмещают. ( девяностые года помните) Но опять же то информация не проверена, врать не буду все на уровне слухов! Эпилог: «Рыба гнеёт с головы!» с таким отношением, у данной организации сомнительное будущее. Проработал в торговле не один год и знаю, о чем говорю. Текучка очень большая, отношения натянутые. При желании все можно изменить, но с таким руководством вряд ли… Показать полностью

ну..во первых поведаю вам, дорогие коллегушки(как говорит нам наш тренинг-менеджер), много чего из поднаготной забугорной конторы с нашим менталитетом может удивлю может нет,- мне оно без разницы) но есть случаи от прочтения которых волосы на разных местах начинают шевелиться) да да..чуть не забыл, стоит, пожалуй сказать об этом заранее,-все кто считает или будет считать что я лапшу двигаю,-могут идти на хер скромничаю я или нет-вам решать, ибо расскажу как на духу-а вы делайте выводы, да и ересь писать лень было бы короче занесло меня в кастораму рус сразу после вышки, у меня их две, посему и хотелось зарплату что бы как то соответствовала..этим вот двум вышкам..помаялся помаялся, ну и ,думаю хрен с ним пойду устраиваться, на ул.Шоссе Нефтянников, что в городе Краснодаре расположена Касторамушка то. конечно должность продавца консультанта поначалу немного коробила тк учился на юриста и экономиста, а стал грузчиком да да именно грузчиком, ибо название должности ни в какое отверстие не оправдывается, более того ты занимаешься ВСЕМ , ВСЕМ ЧЕМ УГОДНО, КРОМЕ ПРОДАЖ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ почитал я тут отзывы..хм..детский сад какой то..то покупашкам не так , это не так..-пиздуйте в квадрат где скажем одна раковина стоит червонец,или метр плитки-пятнаху, там вам и попку оближут и отсосут короче сделают все то что вы хотели бы от получить нас но это конечно не суть, еще причина по которой пошел трудится (пожалуй главная)- рядом с домом а там глядишь(так я думал вначале,наивный))-и повыше подняться можно будет..перспектива, все дела) ну ..может с такими мыслями много людей на работу устраивается-я утверждать не берусь вобщем поехали.. оформили меня в начале в санитарию/кухни- все никак понять не мог, что со мной происходит..эмммм видите ли как мне казалось у любой корпорации/фирмы/конторы есть команда-убогая, задроченная, конченая, НО КОМАНДА в отделе санитария командует парадом фрау Киселева Зульфия, очень гниленький двуличный и трусливенький человечек так вот..я не расчитывал на то чтобы за меня кто что то когда то делал, я, в принципе человек самостоятельный)), однако что бы выполнять какие либо функции работника, меня должны научить ,основным принципам как то сканирование пустых мест..илотаж..ну и так далее-короче всему тому, что я должен выполнять сам я человек который никогда не лез за словом в карман говорить я умею весьма обстоятельно и по существу так вот госпожа киселева через 4 дня с начала моей трудовой деятельности задала мне вопрос по поводу выполнения одного из пунктов в бланке задач(не знаю есть ли в других магазах такое) на что получила ответ- "мол, ты же мне не объясняла как это делать и что такое существует в природе", на что я тут же получил ответ- "у тебя уровень как у дауна" хер с ним..я это прожевал дальше - больше я начал наблюдать за работой отдела в целом. Через пару тройку дней таких вот наблюдений пришел к выводам, которые впоследствии только подтверждались 1. киселева очень точно подобрала людей таким образом, что бы их харизма не затмевала ее самолюбие, и вместе с этим выгодно выделялась на фоне этих людей 2.половая развесовка в отделе составляла 30% девушек и 70% парней я еще тогда удивился-че она телок так к себе приближает, просто тянет их к себе? НЕ ССЫ, ЧИТАТЕЛЬ-РАЗВЯЗКА НЕ ЗА ГОРАМИ!!!!) 3. команды в отделе как таковой нет, каждому даны развернутые указания о количестве поставленных задач Первое что вааще поразило-это какое то царство амазонок, а не касторама, нет, не везде, именно в этом отдельно взятом магазине Краснодар-1, на шоссе нефтянников, то есть - начиная с директора магазина и до рук.отдела-все бабы думал какое то совпадение, а а.. не хера не случайность) ну давайте по порядку-киселева специально разобщала нас, выговаривала, за помощь другим отделам, мол че вы к ним лезете, у вас своя работа и так далее ВЫВОД №1 разобщая нас она лишала нас возможности открыто проявить свое мнение, так как авторитетом рук.отдела отдельно взятого человека гораздо проще задавить нежели весь коллектив ВЫВОД№2 из общего количества разобщенных она выделяла тех кто как раз был не прочь лизнуть, за поощрение в виде доплаты за технику(1200р) плюс поблажки в работе но все никак не мог прийти к выводу на тот момент не мог-почему вкалывают парни , а девочки ни хера не заняты..? и речь конечно не стоит о том что бы перетащить какую нить херню типа унитаза лагурати, тут то понятно, но пойти илотаж сделать, или порядок навести в отделе-в чем проблема то?) не знаю где и как , но в краснодаре-1 политика администрации в управленческом ключе направлена на "ломание" человека, на подавление его морального стержня, с целью его полного подчинения. впрочем это не единственный способ еще один от госпожи киселевой-это обещание золотых гор, почета и всех тех моральных вкусняшек, которые так необходимы отдельно выбранному ею человеку претендующему на пост замрук отдела самое блядское лично для меня, ребята,и самое паскудное-это наблюдать как нормальные, психологически уверенные в себе крепкие люди, в частности и мужского пола тоже-под влиянием этих обещаний становятся %удалено%, и падлами, готовыми тебя продать с потрохами за этот пост, как они прелюдно лижут задницу с чавканьем отколупывая недавно присохшее дерьмо на очке руководителя отдела..как они на публику-в курилке рассказывают о ней как о небожителе..)) и вот через месяц где то до меня начало доходить-отношение к линейному персооналу-неоднозначное, в частности- к мужикам на них давят однозначно сильнее все ломал голову-откуда у этого моего предчувствия ноги растут? может блин кажется? ан нет один старый охранник сболтнул кое что,-в начале думал херня полная, ну перебор, ну ни в какие ворота, потом все больше и больше, от других сотрудников, от руководит. отдела, от бывших сотрудников.. ладно по порядку-заместитель директора магазина СУРОВЕЖКО НАТАЛЬЯ, -она и есть главный кукловод(человек, из за которого работать там невыносимо), которая комплектовала руководителей отделов по такому же принципу, как те комплектовали своих замов..цепочка вроде бы замкнулась..однако остается вопрос-что же директор?кто же этот мощный харизматичный человек, который легко и просто поставит зазнавшихся на место? А ЕГО НЕТ НА ЕГО МЕСТЕ слабая неуверенная в себе девочка которую совсем недавно назначили из москвы.. вот дела-скажет мне мозг почти каждого, кто прочтет мои аналитические выкладки..,а откуда тогда, товарищ докладчик по вашему появилась эта система именно такого подбора людей"под себя"? откуда появился этот принцип?кто...кто его придумал? а вот теперь -та дааааам..финал директор который был до нынешней-некая Галя, уволилась по собственному желанию, за дела, за которые надо расстреливать вот она то и была создателем той системы которая была направлена сугубо не на созидание, а как раз напротив именно она окружала себя только бабами, так как их гораздо легче прогнуть под себя именно с ней нормальные ребята из продавцов да и кое кто из отдела кадров хлебнули горя черпаком все просто дамы и господа, ГАЛЯ-БЫЛА ЛЕСБИЯНКОЙ и пусть ваша улыбка которая возможно блуждает на лице переместится поближе к вашей сраке, так как это ни хера не смешно сколько талантливых ребят по увольняла эта сволочь, реальных знающих профи, не имеющих себе равных ...и вытирала ноги о добрых отзывчивых людей. вот такие вот пироги,ребята в тихом болоте..как говорится..) Показать полностью

В Касторамах Москвы процветает очень сильная коррупция, работая продавцом как ишак ты будешь получать копейки выполняя поручения менеджеров и руководителей сектора, менеджеры и руководители секции обычно в тандеме работают в своих отделах, неговоря о своих зарплатах они в три раза больше имеют деньги с поставщиков брендов, либо одного оформляют и делят деньги, за заказы хорошо, за торцы товаров, так что они работают по многу лет и прекрасно себя чувствуют.

Если попал к Макаровой Ольге. Беги-это это вечно недотра*ная старуха.

Если попал к Кондратовой Екатерине Беги-это это вечно недотра*ная жирная и очень стрёмно накрашенная дама , настоящая Бабушка Сирануш. Тот редкий случай (или не редкий?), когда внешность соответствует внутреннему содержанию.

ну..во первых поведаю вам, дорогие коллегушки(как говорит нам наш тренинг-менеджер), много чего из поднаготной забугорной конторы с нашим менталитетом может удивлю может нет,- мне оно без разницы) но есть случаи от прочтения которых волосы на разных местах начинают шевелиться) да да..чуть не забыл, стоит, пожалуй сказать об этом заранее,-все кто считает или будет считать что я лапшу двигаю,-могут идти на хер скромничаю я или нет-вам решать, ибо расскажу как на духу-а вы делайте выводы, да и ересь писать лень было бы короче занесло меня в кастораму рус сразу после вышки, у меня их две, посему и хотелось зарплату что бы как то соответствовала..этим вот двум вышкам..помаялся помаялся, ну и ,думаю хрен с ним пойду устраиваться, на ул.Шоссе Нефтянников, что в городе Краснодаре расположена Касторамушка то. конечно должность продавца консультанта поначалу немного коробила тк учился на юриста и экономиста, а стал грузчиком да да именно грузчиком, ибо название должности ни в какое отверстие не оправдывается, более того ты занимаешься ВСЕМ , ВСЕМ ЧЕМ УГОДНО, КРОМЕ ПРОДАЖ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ почитал я тут отзывы..хм..детский сад какой то..то покупашкам не так , это не так..-пиздуйте в квадрат где скажем одна раковина стоит червонец,или метр плитки-пятнаху, там вам и попку оближут и отсосут короче сделают все то что вы хотели бы от получить нас но это конечно не суть, еще причина по которой пошел трудится (пожалуй главная)- рядом с домом а там глядишь(так я думал вначале,наивный))-и повыше подняться можно будет..перспектива, все дела) ну ..может с такими мыслями много людей на работу устраивается-я утверждать не берусь вобщем поехали.. оформили меня в начале в санитарию/кухни- все никак понять не мог, что со мной происходит..эмммм видите ли как мне казалось у любой корпорации/фирмы/конторы есть команда-убогая, задроченная, конченая, НО КОМАНДА в отделе санитария командует парадом фрау Киселева Зульфия, очень гниленький двуличный и трусливенький человечек так вот..я не расчитывал на то чтобы за меня кто что то когда то делал, я, в принципе человек самостоятельный)), однако что бы выполнять какие либо функции работника, меня должны научить ,основным принципам как то сканирование пустых мест..илотаж..ну и так далее-короче всему тому, что я должен выполнять сам я человек который никогда не лез за словом в карман говорить я умею весьма обстоятельно и по существу так вот госпожа киселева через 4 дня с начала моей трудовой деятельности задала мне вопрос по поводу выполнения одного из пунктов в бланке задач(не знаю есть ли в других магазах такое) на что получила ответ- "мол, ты же мне не объясняла как это делать и что такое существует в природе", на что я тут же получил ответ- "у тебя уровень как у дауна" хер с ним..я это прожевал дальше - больше я начал наблюдать за работой отдела в целом. Через пару тройку дней таких вот наблюдений пришел к выводам, которые впоследствии только подтверждались 1. киселева очень точно подобрала людей таким образом, что бы их харизма не затмевала ее самолюбие, и вместе с этим выгодно выделялась на фоне этих людей 2.половая развесовка в отделе составляла 30% девушек и 70% парней я еще тогда удивился-че она телок так к себе приближает, просто тянет их к себе? НЕ ССЫ, ЧИТАТЕЛЬ-РАЗВЯЗКА НЕ ЗА ГОРАМИ!!!!) 3. команды в отделе как таковой нет, каждому даны развернутые указания о количестве поставленных задач Первое что вааще поразило-это какое то царство амазонок, а не касторама, нет, не везде, именно в этом отдельно взятом магазине Краснодар-1, на шоссе нефтянников, то есть - начиная с директора магазина и до рук.отдела-все бабы думал какое то совпадение, а а.. не хера не случайность) ну давайте по порядку-киселева специально разобщала нас, выговаривала, за помощь другим отделам, мол че вы к ним лезете, у вас своя работа и так далее ВЫВОД №1 разобщая нас она лишала нас возможности открыто проявить свое мнение, так как авторитетом рук.отдела отдельно взятого человека гораздо проще задавить нежели весь коллектив ВЫВОД№2 из общего количества разобщенных она выделяла тех кто как раз был не прочь лизнуть, за поощрение в виде доплаты за технику(1200р) плюс поблажки в работе но все никак не мог прийти к выводу на тот момент не мог-почему вкалывают парни , а девочки ни хера не заняты..? и речь конечно не стоит о том что бы перетащить какую нить херню типа унитаза лагурати, тут то понятно, но пойти илотаж сделать, или порядок навести в отделе-в чем проблема то?) не знаю где и как , но в краснодаре-1 политика администрации в управленческом ключе направлена на "ломание" человека, на подавление его морального стержня, с целью его полного подчинения. впрочем это не единственный способ еще один от госпожи киселевой-это обещание золотых гор, почета и всех тех моральных вкусняшек, которые так необходимы отдельно выбранному ею человеку претендующему на пост замрук отдела самое блядское лично для меня, ребята,и самое паскудное-это наблюдать как нормальные, психологически уверенные в себе крепкие люди, в частности и мужского пола тоже-под влиянием этих обещаний становятся чмырями, и падлами, готовыми тебя продать с потрохами за этот пост, как они прелюдно лижут задницу с чавканьем отколупывая недавно присохшее дерьмо на очке руководителя отдела..как они на публику-в курилке рассказывают о ней как о небожителе..)) и вот через месяц где то до меня начало доходить-отношение к линейному персооналу-неоднозначное, в частности- к мужикам на них давят однозначно сильнее все ломал голову-откуда у этого моего предчувствия ноги растут? может блин кажется? ан нет один старый охранник сболтнул кое что,-в начале думал херня полная, ну перебор, ну ни в какие ворота, потом все больше и больше, от других сотрудников, от руководит. отдела, от бывших сотрудников.. ладно по порядку-заместитель директора магазина СУРОВЕЖКО НАТАЛЬЯ, -она и есть главный кукловод(человек, из за которого работать там невыносимо), которая комплектовала руководителей отделов по такому же принципу, как те комплектовали своих замов..цепочка вроде бы замкнулась..однако остается вопрос-что же директор?кто же этот мощный харизматичный человек, который легко и просто поставит зазнавшихся на место? А ЕГО НЕТ НА ЕГО МЕСТЕ слабая неуверенная в себе девочка которую совсем недавно назначили из москвы.. вот дела-скажет мне мозг почти каждого, кто прочтет мои аналитические выкладки..,а откуда тогда, товарищ докладчик по вашему появилась эта система именно такого подбора людей"под себя"? откуда появился этот принцип?кто...кто его придумал? а вот теперь -та дааааам..финал директор который был до нынешней-некая Галя, уволилась по собственному желанию, за дела, за которые надо расстреливать вот она то и была создателем той системы которая была направлена сугубо не на созидание, а как раз напротив именно она окружала себя только бабами, так как их гораздо легче прогнуть под себя именно с ней нормальные ребята из продавцов да и кое кто из отдела кадров хлебнули горя черпаком все просто дамы и господа, ГАЛЯ-БЫЛА ЛЕСБИЯНКОЙ и пусть ваша улыбка которая возможно блуждает на лице переместится поближе к вашей сраке, так как это ни хера не смешно сколько талантливых ребят по увольняла эта сволочь, реальных знающих профи, не имеющих себе равных ...и вытирала ноги о добрых отзывчивых людей. вот такие вот пироги,ребята в тихом болоте..как говорится..)

Мне позвонили и пригласили на собеседование...1е собеседование было с рекрутером ( неприятной женщиной,которая пыталась казаться ооочень "культурной и вежливой",а на самом деле была предвзятой и с манией величия на всё лицо... ) . 2е собеседование было уже с директором и руководителем отдела...После второго мне сказали ,что подумают и позвонят . Да,они позвонили , но ... сказали,что необходимо поработать продавцом-консультантом , а через 2 месяца переведут на обговариваемую должность.Я решил попробовать : прошел медкомиссию и пришел устраиваться ... Но до трудоустройства не дошло... Рекрутер сказала,что "у нее программа не работает и она сможет официально устроить только через 2 недели..." ,но при всем этом мне выдали форму и отправили стажироваться (а говорила ,что у них всё законно)... Пообщавшись с руководителем отдела , я узнал,что график работы будет совсем не такой ,как говорил рекрутер , а именно : должен был быть - 2 дня с 7.30-16.30 ( 2 дня выходных) ,потом 2 дня с 14.30-22.30 (2 дня выходных) , оказалось с 7.30 до 19.30 и с 10.30 до 22.30 !!! Еще,как оказалось , будут ночные смены ( с 20.00 до 8.00) ..! Испытательных срок - 3 месяца ... т.е. на желаемую позицию меня бы точно через 2 месяца не перевели...На следующий день пришел забирать документы... С недовольным выражением лица меня встретил рекрутер со словами "...никто не верит моим словам...",что она хотела этим сказать не знаю до сих пор....Но я знаю одно : таким наглым образом ВРАТЬ , чтобы заманить на работу - низко и недостойно ! Мне жаль своего ,потраченного в пустую , времени на эту ГНИЛУЮ контору !!! Показать полностью

В магазине очень низкий трафик покупателей и из-за этого жесткая экономия на продавцах. Один чел на 2-3 отдела в порядке вещей. Люди возмущаются, срывают зло на продавцах, а тем мало того что надо бегать из отдела в отдел, так при этом еще и умудряться выкладывать товар и еще успевать бегать на сервис и на кассы - разбираться с претензиями и заменами товара. Магазин находится на цокольном этаже, воздух очень запыленный и тяжелый, но вентиляцию включают очень редко. Духота страшная, за смену можно выпить литра 2 воды запросто, но это мало помогает. Если при этом еще и находиться в каком-нибудь отделе типа свет, то можно запросто потерять сознание от перегрева. Очень много врут. При приеме мне было четко сказано, что в отпуск можно идти в любой месяц, кроме ноября, т.к. инвентаризация. Когда же дошло до дела меня поставили совершенно в другой месяц, а на вопрос почему так, рук. отдела Семенов Антон сказал, что я пойду тогда, когда он поставил в графике, что ничего менять он не будет и чтобы я даже не думала ничего предпринимать. Это было сказано спокойно, но совершенно хамским тоном. Я обратилась в администрацию , но везде меня футболили обратно к рук.отдела. По личным причинам отпуск был для меня очень важен, но ни о каких изменений не было и речи, вдобавок после такого хамского тона я поняла, что у меня больше нет ни малейшего желания работать в кастораме, тем более за такие гроши и с очень неудобным графиком и уволилась. Второе вранье было насчет бонуса за проработанные полгода. Мне устроили три (!!!) беседы, дали подписать три бумаги, и в итоге бонус не дали, потому что я работала не с 1 января 2013 года (устроилась на 2 недели позже). Так пролетели все, кто пришел примерно в одно время со мной и еще пролетели кассиры. Этим вообще ничего не объяснили. Короче, работать в кастораме я не советую никому. Тяжелая физически и морально работа, полнейший беспросвет по очень низкой зарплате (на руки 23), практически крест на личной жизни потому что на нее не остается сил и времени, тяжелые условия труда - грязища и пылища с коробок такая, что форму можно стирать хоть каждый день, никаких дотаций на питание или скидки на приобретение товаров, даже путной столовой нет, т.е. она есть, но там не кормят. Показать полностью

Есть отдельные люди в лице руководства, которые одним своим присутствием портят всё то хорошее что есть в этой кампании. Если вы готовы лизать очко выше стоящему руководству или являетесь близким другом одному из них, то вас ждёт ежегодная прибавка к зарплате и уважение со стороны директора, директор вообще отстой,, телефон ом не ходить,не смеяться,,не стоять, Директор это просто бронья, т.к. ваш уполномоченный друг нассыт в ужи всем какой вы хороший, а на самом деле вы будете ходить и ни чего не делать. И такой человек есть в каждом отделе. вы будете работать за двоих, а ваши честно заработанную прибавку получит в итоге он по итогам ОПРИКСА. Поэтому, если вы себя цените как развивающийся и успешный сотрудник ищите другую работу !!!,,

У них не только в Ростове неадекватная "эйчарица" но и в Москве. Руководство компании, подскажите, у вас в эйчары слабоумных набирают да?? Блин открывают службу солл-центра в Ростове. Нашел московский телефон , позвонил. разговор следующий- "ой, вы вот в снабжении в строительстве работали, зачем вам сюда идти. У нас зарплата всего 25 тыс". Отвечаю- у нас в городе это средняя зарплата и люди за нее реально конкурируют. "ой вы поработаете немного найдете другую раюоту и уйдете" ЕПРСТ!!! У тебя блин с головой все впорядке???? а где гарантия что любой другой кандидат не уйдет от вас??? У вас текучка огромная!!! Потому что набираете или малолеток или дебилов. Смените уже отдел персонала!!!!!!!!!!!!!!

Москва, Касторама в Золотом Вавилоне на Проспекте Мира. Работал в ночной смене. Всё было нормально в ночной смене до прихода бывшего МВДшника Пронского И. Из-за того что он хочет подняться с заместителя до начальника ночной смены началась свистопляска. На данное время, 2015 год не рекомендую устраиваться в ночь в этот магазин. Будете Пронскому отчитываться за перекуры, сколько времени ушло у вас на обед, будет ваши претензии записывать на диктофон и следить во сколько вы уходите, проверять, висит ли ваша одежда в шкафчике. Будете отчитываться по списку заданий и писать докладные на своих коллег. Я проработал больше полгода и ушел потому что обстановка стала нездоровая. Разговариваешь с ним и не знаешь собирает он на тебя компромат уже или уже директору настучал. Так что тем кто думает туда идти - в целом в ночной смене хорошо, но товарищ Пронский Игорь всё испортил. Пока он там плюсы перекрываются его присутствием.

Службы доставки в Н.Новгороде работает отвратительно!!! Сколько не заказывали, каждый раз что то не довозят, вот например купили мы угловую ванну, на доставке нам сказали ножек к ней нет и не входят в комплектацию они, ну окей решили съездить купить, но по финансовым проблемам не смогли это сделать сразу, стройка и ремонт вещь долгая и продолжительная, поехали сегодня чтобы купить и чуть консультанта выловили, в прямом смысле этого слова, продавцы словно прячутся от покупателей! Сервис ужасный, и видимо в клиентах работники касторамы не заинтересованы, в итоге спустя время поймали консультанта и он нам говорит что они отдельно не продаются. БИНГО! В общем хочется сказать, НЕ УВАЖАЕМЫЕ РАБОТНИКИ КАСТОРАМЫ, уделяйте клиентам больше внимания и работайте лучше, поверьте вам есть куда расти, ибо хуже вашего сервиса не встречали не где.