Четыре лапы, груминг-салон — отзывы сотрудников о работе в компании

С чего бы начать... Первое - на что похожа работа в 4 лапах. Помните как работал В.В. Путин на галерах? Вот примерно так. Но платят деньги. Однако про деньги - позже. Сейчас о том, как это выглядит: - на собеседовании вам пообещают график 3 через 3, либо неделю через неделю. О, эта сладкая ложь! График очень плотный, из-за высокой текучки придется жить в магазине месяц через три дня - о деньгах. Вот вы уже представили себе заработанные на окладе миллионы, но стоп! Выходные, которые станут рабочими днями, могут быть не по вашей ставке. К примеру, вы ветврач, и за выход получаете 1400, но в выходной вас могут поставить за продавца, и вы получите 1000. Это норма. -о том где вам предстоит жить. Жить вы будете в просторном помещении, среди кормов и не вполне адекватных покупателей. Здесь вы найдете все что угодно, кроме стульев. Рабочий день - 12 часов, но посидеть, чтобы малость передохнуть, вы сможете в обеденные полчаса. В которые вас будут постоянно вытаскивать в зал. Учитесь есть не жуя! - о часах. Ваш рабочий день не обязательно начинается классически, за полчаса до открытия магазина. При поставках вы будете выходить намного раньше, после таскать коробки, и расставлять в течении рабочего дня товары, но при этом... -Но при этом, крепко вбейте в голову: вы - терминатор продаж. Вы адская машина по зарабатыванию бабла. У вас не должно быть ни мозгов, ни совести. Стандарты, прописанные компанией (их вы увидите на обучении, и будете регулярно по этим стандартам сдавать экзамены - помните три дня выходных? Вот они уйдут на это), так вот, стандарты прописанные компанией не о том же самом, что вы будете делать в ТЗ - Вы должны продавать. Много, искрометно, с улыбкой! И не волнуйтесь, улыбка не пропадет даром, потому как за вами будет пристально следить куратор с наклонностями (в моем случае Петухова А.И.). А еще она будет вам звонить. Много. Вы полюбите её голос, и возненавидите тоже -Если вы устраиваетесь ветеринаром, то вам очень повезло. Вы будете не только стоять за кассой и предлагать пакетик, но и убирать гуано. Животных много, гуано столько же. При этом, убирая одной рукой все это, вы должны что-нибудь продать второй, и желательно, чтобы у вас была третья. На случай, если куратор за камерой. А за камерой она всегда, потому как правило месяц через три работает на всех В случае, если вам повезло быть аквариумистом, то гуано шиншилл и кроликов заменяется на гуано рыб, но платят вам меньше -Вы любите таскать тяжелое? Вы попали по адресу. Потому как помимо всего, вы еще и грузчики. Но не простые, а которые одной рукой запихивают двенадцать килограмм вкуснейшего корма, а другой продавать -А еще вы будете носить мешки до машин клиентов. Это такая фишка -И вам за это не заплатят -Если вы живете в Нижнем Новгороде, и планируете устроиться в зоомагазин "Четыре лапы", то вашим куратором будет Петухова Алёна Ивановна. Алёна Ивановна совершенно не понимает специфики магазина, специфики города, ставит завышенные планы. Планы ставятся исходя из двух соображений: первое - чтобы продавцы вдруг не разбогатели, и из их зп всегда было что вычесть, второе - у Москвичей сидит феерическая идея о том, что город миллионник, и уровень зарплат примерно московский -Если вы работали продавцом, то вам знакомо слово "конверсия". Её нужно выполнять. На данный момент в НиНо два магазина (Сормово и ТЦ 7 Небо). И если сормовский магазин именно магазин, то в 7 небе - это еще бесплатный зоопарк. Конверсию вам будут накручивать снующие туда-сюда дети, мамы с колясками, папы с колясками, и все это вместе. Зоопарк бесплатный, и за день можно войти в него и выйти, совершив символическую покупку (если ваш навык терминатора продаж сработал) -Про зоопарк. Он обширен (про гуано вы еще помните?), но места мало. Животные постоянно болеют, а в тесноте они болеют еще больше. И при этом на просьбу исправить ситуацию с теснотой и временем, отделенное на уход, Алёна Ивановна Петухова не реагирует. -Зоны отдыха нет, потому что отдыха у вас тоже нет. Малейшая ваша промашка - и на вас посыпется куча вопросов, а за ними штрафы. Учитесь носить памперсы. Особенно если вам повезло быть кассиром. То что вы стоите ближе всех к выходу не поможет, потому что большой брат всё видит -Про адекватных посетителей рассказывать нет смысла, потому как в одном городе живем, ездим с ними в транспорте, и даже иногда работаем -Самая интригующая часть эпопеи. Коллектив. Так сложилось, что люди сюда стекаются замечательные, но работают недолго, и уходят поссорившись. Потому как куратор сталкивает сотрудников лбами. В четырёх лапах царит атмосфера "Игры престолов" или "Горца", где останется только один. Скандалы, интриги, расследования - вот ваша рабочая обстановка. В связи со всем вышеперечисленным текучка постоянная, так что у вас есть уникальный шанс увидеть смену поколений продавцов. Немного о кураторе. Эта дама - неквалифицированный специалист, в чем у вас будет шанс убедиться при встрече с ней (или теплом разговоре по телефону в рабочее время). Или не рабочее. Все что она знает о магазинах - из обучающих бумаг, т.е. стандартов. Хотя и с этим у нее не все хорошо. Сообразно со стандартами вы должны предлагать то что НУЖНО покупателю, помочь ему определиться с выбором товарам для его питомца. Куратор же будет требовать продаж в любой форме, порой даже в самой абсурдной. На сотрудников ей совершенно наплевать. Вы - рабочий конь. Вы не можете заболеть, и даже умереть. У вас не должно быть семьи,личной жизни и, дома. Забудьте о договоре. То что там написано вас не касается. У вас не будет обещанных двух часов обеда, стула, выходных. Если вам хочется поскорее уволиться - просто откажитесь выходить на работу в первый же выходной. Как итог: сюда можно идти, если за вами гонятся с паяльником коллекторы, если вы бездетный бомж, или машина продаж, хотя машина для продаж в другом месте заработает больше. Или если вас одолевают извращенные фантазии о рабах и госпоже. Госпожа будет обязательно. Под данным письмом могут подписаться семь (!) человек, некоторые отработали больше двух лет в этом уютном БДСМ аду. Всего доброго, не теряйте время и здоровье!

При приеме на работу Вам много чего наобещают. Не стоит относится ко всему всерьез. Компании нужна дешевая рабочая сила.Нет определенности с графиком, постоянные замены и подработки вместо выбовшего человека. Если в объявлении написано, что зарплата от ..., то надо читать до... Вам никогда не дадут заработать больше, если только не выходить на подработку в свои выходные. Работа физически трудная, девушкам приходится таскать тяжести: большие мешки корма и наполнители. Компания серая, зарплата серая в конвертах. Никаких оплачиваемых больничных! О трудовом кодексе они слышали, но это было давно и все позабылось. Хотите чего-либо добиться, приходите в офис компании со своим адвокатом, без него Вас и слушать не будут, им это не интересно. Если Вы собираетесь уйти в декрет, то Вам срочно надо найти другую работу! Здесь на декрете делать не чего, Вам заплатят голый оклад и ни копейки сверху! Согласно Трудовому Кодексу РФ штраф за невыполнение планов продаж - это не законно и не прусмотрено нормами ТК РФ. Но у нас официальный небольшой оклад в 11-13 тысяч рублей, с него удерживать суммы работодатель не может и вряд ли удерживает, а остальное оплачивается премией, причем неофициально. Вот с нее у нас и удерживают так называемые штрафы за тайников и за ревизию.Если не успели вовремя продать товар и кончился срок годности,если умерли животные или рыбки в аквариумах ,за это придется платить из своего кошелька.Если покупатели которых Вы обязаны всячески обласкивать и обхаживать и облизывать просто за то, что они клиенты, украли товар из магазина, то именно Вы будете платить за это! Причем по рыночной цене и без всяких скидок! Что бы ни случилось в магазине Вы несете полную материальную ответственность за все! За переработки никто Вам доплачивать не собирается. Постоянно надо выполнять план, иначе штрафуют. Здесь действует хитрая система мотивации построенная по принципу: пряник как отсутствие кнута. Вы работаете хорошо и за это вас не накажут - звучит глупо, но реально. Время идет, план растет, а зарплата не меняется. Если растут доходы компании, должна расти и зарплата сотрудников! Но это только в мечтах. Вы будете работать все больше и больше на ту же зарплату.То, что ты просто сменная рабочая сила, дают понять сразу. Незаменимых людей не бывает. Очень напряженная рабочая атмосфера в связи с постоянными выдумками вышестоящего руководства по поводу - а как бы сделать работу наших сотрудников еще лучше? Нет стабильности и постоянства в работе.Корпоративное обучение. Бессмысленное и беспощадное, в обязательно принудительной манере.. Учат как бабульке которая пришла за кормом продать пол магазина в придачу . Если человек заболеет или уволится и вместо него никто не придет, то оставшимся работникам никто доплачивать за переработку не будет! Если трое, а то и двое работают за четверых - зарплата та же, а гемора больше и план выполняй и поставку принимай. Кроме хороших покупателей приходят пьяные, злые и хамы, а еще иногда воруют, а ты должен их терпеть и мило улыбаться. Есть еще аудит по ночам с Вашим обязательным присутсвием, тайный покупатель 3 раза в месяц за которого если в жопу не расцеловал вычитают из ЗП и просто проверки руководством из офиса.

Пришла на стажировку в магазин на Перовской. В объявлении указан график 3/3,я даже в отделе кадров уточнила (они подтвердили)-оказалось это ложью, в магазине надо мной посмеялась неадекватная вет врач (но об этом позже), сказав что такого графика и в помине нет, и все это обман. График там не нормированный 4/2,6/1,без выходных порой. В последующие дни утро у меня начиналось с уборки гомна, убирала только я все стажировочный дни, А вет врачиха ходила только «команды» раздавала и придиралась ко мне из-завсякой ерунды, сама при этом ничего не делала, хотя уборка вольеров-это обязанност общая. Все мои стажировочные дни меня всячески цепляла, пугала управляющим типа «Он тебе по башке настучит"(хотя он адекватный про него ничего плохого не могу сказать), всячески строила из себя начальницу, показывала свой авторитет, оскорбляла постоянно мой прежний магазин в котором я работала. Но самое интересное случилось в мой последний стажировочный день. Прихожу я как обычно на стажировку в 10 утра. Зашла поздаровалась со всеми, она ничего не сказала, кинув на меня косой взгляд, подошла дала листовки, сказала чтобы я развесила их немедленно (при этом я даже не успела переодеться) Я листовки развесила, хотела зайти в подсобку надеть бейдж, она стала хамить, сказала что в подсобку мы не ходим, работаем в зале, бегом иди вольеры убирай у нас фотоотчет, тебе на все про все 2 часа, сотрудникам со мной общаться не давала, подкалывала меня весь день. Стала обучение по кормам проводить, хотя какое обучение? Тупо спрашивала составы кормов, некоторые я даже не знала, и ответить на вопросы ее не могла, она обвинила меня в том что я ничего не знаю, меня ничему в прошлом магазине не научили и т. д.Потом рассказывала про покупателей (как нужно общаться сними) хотя ее диалог с покупателями был такой «вам чего""подсказать"-хотя мне утверждала что так общаться нельзя «мне опять же по башке настучат».Начальству по моему вообще до фонаря на тех, кто у них работает. Отношение к стажерам хамское, к покупателям такое себе (все зависит от ее настроения), к животным тоже отношение плохое (больной щенок сидит в вольере (около месяца) по им словам)), когда я попросила этого чудо врача поймать песчанок и дегу, она поднимала их за хвост и кидала в вольер (хотя известно даже детям что дегу брать за хвост запрещено, один дегу сидит без хвоста) зато строила из себя любящую защитницу животных. Я сделала соответствующие выводы, что в этот дур дом я больше не вернусь. Советую всем соискателям работы, эту шарашкину контору обходить стороной, не тратьте свое время и нервы, поищите что-нибудь получше

Карьерный рост отсутствует. Никто из сотрудников магазина не продвинулся по должности. Коллектив состоит из женщин пенсионного или предпенсионного возраста, а также из матерей-одиночек или тех кому просто некуда податься. Индексации зарплаты за все время работы не производилось. Зарплата серая. Следовательно, больничные если и оплачиваются, то на лекарства точно не хватит. Работа однообразная. Заставляют (в прямом смысле слова) в свои выходные дни ездить на различные обучения, на которых либо зомбируют как надо впаривать, либо на которых поставщики обоготворяют свою продукцию. На обучение можно потратить целый день с учетом дороги. Каждое утро проводится линейка, на которой зомбируют как впаривать, каждого спрашивают как надо впаривать (иногда наизусть заученные "учебники по впариванию", которые составляет специальный отдел обучения), спрашивают какой средний чек, план на сегодня/вчера/месяц, выполнили или не выполнили, что каждый для этого сделал/не сделал, принуждают играть в "игры", в которых отрабатывается методика правильного впаривания к одному товару десять. Существует проверки тайным покупателем, от которого зависит зарплата. Тайным покупателем пугает начальство, требует высокий показателей проверок, поэтому в каждом начинаешь видеть тайного покупателя, создается очень напряженная атмосфера для работы. За тайного покупателя, низкий средний чек и невыполнения плана депремируют. Если кто-то из коллектива по какой-то причине не может работать, а ты выходной - принудят работать в свой выходной и не важно, что на этот день у тебя были планы. Если вместо 5 человек в этот день работают трое и выполняют работу 5, прибавку за переработку никто не доплатит. При том, что работы и так бывает очень много (не знаешь за что хвататься). В одно время могут быть толпа покупателей, которых нужно облизать по всем правилам, поставка основного товара и поставка животных и делать придется все и сразу. Пообедать спокойно не удастся, потому что покупатель же пришел и надо бежать к нему и правильно обслужить, это хороший день если ты успел без перерыва на покупателя за 20-25 минут пообедать. Сидеть в рабочее время нельзя. Весь день на ногах. В течение 30 секунд с момента захода покупателя в магазин с ним нужно поздороваться, а в течение 2 минут начать впаривать. О том как впаривать существует целый свод правил, которых нужно строго придерживаться. Чтобы уйти в положенный по закону отпуск надо договориться с кем-то из коллег кто за тебя это время отработает, то есть кто будет работать как минимум 2 недели без выходных (при 12ч рабочем дне). Когда твой напарник захочет в отпуск - твоя очередь пахать без выходных. А еще могут принудить поработать в другом магазине сети, конечно в твой выходной и чтоб ехать подальше. Отдельная история это животные. Собачки и кошки, если беспородные - то это подкидыши или принесенные покупателями на реализацию без документов прививок и с сомнительным здоровьем. Если породистые, то принесенные на реализацию заводчиками, которые не смогли продать их другими способами, или выбраковка или уже почти взрослые, на которых магазин ставит наценку от цена заводчика минимум 30%, при этом корм и все что нужно животному приносит хозяин тот же заводчик. Птицы и грызуны ужасного качества. Птицы часто больные, дохнут до продажи от инфекций, многие с клещом. Грызуну видимо выбраковка заводчиков. Рыбы еще хуже, доставляют из Азии и без карантина поставщиком развозится по магазинам, лечат рыбу уже в магазине и параллельно ее продают. Падеж бывает колоссальный. После этого, купившие больную рыбу приходят в тот же магазин за лекарством и дополнительным оборудованием - двойная выгода. Здоровой рыбы местного разведения в этой сети магазинов не бывает! Работая в магазине и имея 10% скидку как сотрудник, мне было выгоднее покупать нужные мне зоотовары в интернет-магазинах. Все для сотрудников! Заказать что-то под заказ нереально. А если и реально то привезут спустя месяц и более - когда уже не нужно. Ассортимент вообще мало меняется. Политика руководства - вы как истинные специалисты в продажах должны в парить что есть в наличии, а не то что нужно покупателю. Существует еще ночной учет товара, в котором также принуждают участвовать и двойной оплаты труда за участие в ней, положенной по закону, работодатель конечно не выплатит. По итогам учета также могут удержать из зарплаты недостающие товары. Корпоративные праздники существуют только для работников офиса. А еще отсутствуют грузчики и разносить мешки с кормами и наполнителями (вес до 22 кг включительно) приходится в том числе и женщинам, которых большинство. И самое страшное, что некоторые с этим смиряются, привыкают к таким условиям и их это затягивает. Мол, если я уйду то девчонкам без меня еще тяжелее будет. Или везде хорошо где нас нет и тп. ПОЭТОМУ, НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ СОВАТЬСЯ В ЭТО БОЛОТО!!!

Если вы хотите работать за семерых, постоянно платить деньги за просроченный товар и животных которые по какой то причине погибли,если вы хотите унижаться перед каждым покупателем, то Вам точно надо в эту компанию.Начнем с отдела обучения и стандартов обслуживание в этой канторе.Мария Швындина, сотрудница из отдела обучения раз в три месяца придумывает новые стандарты или дополнения к старым, причем у всего управленческого состава складывается впечатления что делает она это под наркотой,хотя иногда мы всем коллективом думали что у нее скрытая форма шизофрении.Последний ее шедевр звучал примерно так: начинать диалог с фразы " Вы что то определенное ищите" нельзя, так говорят продавцы в большинства компаниях, поэтому теперь в нашей сети нужно начинать диалог " А у Вас кошечка или собачка?" у меня кракадил....Далее система мотивации,в магазин я пришла новый, поэтому изначально там был оклад 25000 у менеджера, после того как магазин отработал год нас перевели на % оставили оклад 12000+ процент от продаж (0.247%) по отработанным сменам.В итоге моя зарплата стала не дотягивать до 20 000,каждый месяц дохнит куча рыб на круглые суммы.Удерживают все с персонала, вычеты примерно по 3000 руб, с января новое положение по инвентаризации, теперь все + которые выявлены в ходе инвентаризации становятся -.....тоесть недостачей.Ребята-это обсурд!!!! Вывод один за 17-18000 которые они платят заместителю управляющего можно устроиться обычным продавцом и не парится.Текучка страшная, стажеров обманывают, говорят что вы нам не подходите, и стажерские не выплачивают,в пенсионный фонд за год моей работы нет отчислений(делайте выводы сами).Отпуск оплачивают по белой з/п...выходит чуть меньше 10 000 за 14 рабочих дней.Это моя самое худшее место работы.Управляющие бегут не проработав и три месяца....

Первоначальный коллектив который был подобран очень грамотно,очень быстро закончился.(((Люди просто не выдержали таких условий и отношения к себе.Новые сотрудники!!!Отдельный разговор,очень хочется спросить у отдела по подбору персонала и управляющей магазином: Вы простите вообще откуда людей набираете на должности,которые требуют должного образования,или знания специфики и ассортимента товара с которым приходится работать?Зайдя в магазин можно подумать что там работают одни профессионалы,но я то человек знающий что это далеко не так.При этом в магазине считается в порядке вещей спорить друг с другом, о том у кого больше ума и знаний.Например: аквариумист который не может в своем то отделе разобраться с аквариумами и понять почему у него каждый день огромный падеж по рыбе?! - "Это опытный ветеринар и орнитолог" (кстати, не умеющий различать птиц и животных по полу). Да вместо того чтобы совать нос не в свое дело,при этом не имея образования для этого, лучше бы книжки про рыбок читали и развивались. вместо того чтобы прятаться за стеллажами с товаром телефоном в руках и сидя в интернете. Менеджер- это профессиональный грумер, ветврач,и специалист вообще очень широкого профиля.При этом позиционирует себя покупателям как ветврач и бедные покупатели даже не догадываются что их нагло обманывают. При этом в магазине на примерочном столике, в порядке вещей проводить стрижки собак, делать инъекции препаратов,при этом используя продажные инструменты,также не заботясь об элементарной дезинфекции и соблюдении санитарных норм.Стесняюсь спросить,если вы такие врачи и т.д то почему у вас в голове не возникает вопрос от том что для осмотров животных и каких либо действий в отношении их "ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ ОТДЕЛЬНОГО КАБИНЕТА!". Теперь о продавцах,в принципе плохого сказать нечего,но хотелось бы дать совет на будущее," Не лезьте туда куда не стоит. Дабы в дальнейшем больше не происходило случаев, с отравлениями питомцев,из-за Ваших консультаций по препаратам,тем более которые идут только по назначению Ветеринарного врача. А вы их назначаете не имея на это права,еще и с целью профилактики.Это простите вообще как? Теперь поговорим о ветеринарных врачах.Хорошие врачи были,но к большому сожалению тоже быстро закончились!Хотела бы дать совет на будущее действующим в данное время врачам магазина.Что не стоит забывать что Вы консультанты а не врачи в клинике.Тем более если у вас нет опыта и практики работы с животными.А только лишь знания на уровне теории.Не стоит на себя брать огромную ответственность за здоровье животных, тем более не своих.И последнее по списке, но не по значимости- Управляющая.Наименьшее из всех зол-работать в зоомагазине более двух лет, и не иметь представления о продаваемом товаре.Как слабый управленец.она может только настраивать сотрудников друг против друга,чтобы они не сплотились против нее.Для этого позволяет отдельным сотрудникам опаздывать,не выходить на работу,приходить на работу с перегаром,пользоваться личным телефоном в зале,использовать ненормативную лексику в разговоре с сотрудниками,даже с теми которые выше по должности,терять запасные ключи от магазина и сейфа,допускает не уполномоченных сотрудников совершать действия,разрешенные только управляющему составу,поощряет доносы и сплетни внутри коллектива,угрожала увольнением после полученной производственной травмы.Абсолютно не занимается обучением сотрудников (полевые обучения пишет сама перед приездом куратора),самовольно уходит с рабочего места в рабочее время ради личных нужд,не обращая внимание на поток покупателей или нехватку штата.Перекладывает свои обязанности на менеджера,не думая о том,что ему нужно еще выполнить кучу своей работы.И в заключении хочу сказать;Работать можно но не с такими людьми как в данном магазине.

НУ как то не знаю...Почитала отзывы,решила пойти посмотреть сама... Позвонили,рассказали про оклад и зарплату (сразу убавляй половину).Пошла на собеседование. Вышла девушка дала мне заявление и ушла закрыв за собой дверь.Заполняла на аквариумах в зале.Пообщалась с управляющей.Первый вопрос убил....А чё вы к нам пришли? Я говорю работать хочу,озвучиваю оклад,она делает круглые глаза....вообщем 10 тыщ оттуда отняли. Потом конкретно объяснили-сидеть нельзя,в туалет спросись, обед 20 мин. перерыв 2 раза по 15 минут и то не факт. Вобщем 11 часов на ногах.Я говорю хорошо, я работала до вас 12 часов так же на ногах.Работы я не боюсь. Ну убило вообще это неделя стажировки,потом учишь весь товар,сдаёшь по товару экзамен, три месяца дают испытательный срок...... хочется спросить господа......Я что в алмазный фонд на работу пришла устраиваться????это всего лишь зоомагазин! Вы с хрена о себе такого мнения?Общаетесь как людьми низшего сорта.Товар можно изучить уже работая.Я работала админом и мы девочек брали без всякого трёхмесячного испытательного срока. Что за тупость.Получается я три месяца должна думать возьмут меня или нет. Вообщем сказали позвонят,Но я чё то не хочу уже сама туда. Пообщалась с девочками в зале. Зарплата 17-20 тысяч. Труд адский! Персонал не ценят,при мне вышла в зал управл.и стала орать на продавца. И не важно что в зале покупатели. Это омерзительно, бедная девочка стояла вся красная чуть не плача.ВСЕ субботы работать,у них усиление.График 3-3,не факт.Девочки зашуганые какие-то,камеры следят за каждым шагом. Вообщем осадок не приятный остался. КАкая- то тяжелая атмосфера, как там можно целый день работать не знаю.Я не смогла бы.И хорошо что не позвонили,огромное вам спасибо. Как говорится первое впечатление оно правильное.

Высшему руководству компании видимо наплевать на то,с какой квалификацией у них работают люди.Главное чтобы впаривали всё подряд всем подряд.Проходила стажировку,но нагрузка такая,что в итоге просто утром не смогла встать на ноги-боль адская.По договору отдых положен 2 часа,в реальности два по 30 минут.По разговорам сотрудников поняла что "покупатели" воруют много и после последней ревизии людям заплатили копейки.Охраны нет,продавцов в зале должно быть в два раза больше. Не понимаю недальновидности высшего руководства(управляющая очень приятный человек,уговаривала меня остаться)-у меня 20-ти летний стаж профессионального собаковода и 6-ти летний опыт работы именно в зоомагазинах.Без бравады,я знаю гораздо больше,чем работники магазина вместе взятые.Но компании видимо наплевать на квалификацию,если не хотят сделать адекватный график работы и достойную зарплату. Как можно направлять в такой магазин со спецефичесским товаром тайного покупателя,не разбирающегося в этом товаре???Как он адекватно может оценить работу продавца??? Вообщем условия работы не соответствуют уважительному отношению к работнику,как впрочем и в большинстве супер и гипер-маркетов. Я поищу более достойных работодателей,понимающих что в настоящее время бешеной конкуренции главным и самым ценным в компании являются ЛЮДИ

Стажировку если не устраиваешься не оплачивают.Заработная плата работников состоит из 50 % -белая и 50 % в конверте "ЧЕРНАЯ", но если работать с выходными достойной ее не назовешь. План с каждым месяцем растет, ЗП остается той же. Компания хочет супермена чтобы ты все умел и знал и платить тебе по минимуму и главное не возмущался. Работа тяжелая морально и физически. Морально: высшему руководству плевать на своих сотрудников , ни за кого не держатся тем самым теряя хорошие кадры. Работа в этой компании рабство и как принцип «кнута и пряника» у них реально основывается на том что «работай больше и лучше и тогда тебя не накажут» их интересуют только деньги и как бы поменьше заплатить. Если заболел или уволился кто-то из сотрудников, кому- то приходится за него работать без выходных или в смене где должны работать втроем-двум сотрудникам ,..переработки за это не оплачиваются... Физически : 12-часов на ногах, как белка в колесе,девушкам приходится носить тяжести, так как грузчика нет, а коллектив в основном женский. Каждого покупателя нужно "облизывать" пришел за кормом ,нужно втюхать ему пол магазина иначе премии не видать. А еще покупателя надо в ..опу целовать. Карьерный рост завит от управляющего , большая часть не хочет повышать в должности своих сотрудников.

Здравствуйте, хотелось бы поделиться своим печальным опытом! Прошла стажировку на менеджера магазина, после чего было три выходных дня, я ужасно заболела( в торговом зале на всю мощность работали кондиционеры) , все три выходных дня провалялась в кровати, первый рабочий день пришёлся на воскресенье, я естественно приехала на работу вся никакая, управляющая прекрасно видя моё состояние даже не удосужилась ко мне подойти, покупатели от меня просто шарахались, спустя 2 часа такой "работы" я подошла к управляющей сама и попросила отпустить меня домой, так как мне становилось всё хуже и хуже, на что я получила ответ- нужно взять себя в руки и работать, ты же не умираешь и скорую тебе не вызывают! Меня не волнует твоё состояние, нужно работать! Немая сцена.Занавес. Я собрала свои монатки и уехала домой, по дороге чуть не попав в аварию от ужасного состояния, по приезду домой, муж вызвал мне скорую, так как самочувствие всё ухудшалось! А теперь дорогие управляющие и все, кто стоят над ними! Желаю чтобы вы все сами прошли через такое унижение, когда вас не то что за человека, за собаку не держат! А ещё лучше чтобы работодатели ваших родных и детей вели себя так же, как ведёте!!!!В суд на вас подать надо за такое фашистское обращение с людьми, сволочи!

Условия труда отвратные: прибегаешь на работу не свет не заря, на ни кому не нужное утреннее собрание, где обсуждаешь то что мусолите всем коллективом уже месяц.План, акции дурацкие ролевые игры. Далее начинается рабочий день в магазине где ты не только продавец, но еще уборщик и охранник и грузчик. Зарплату платят только как продавцу. Но об этом не сейчас. Приходится таскать мешки и наполнители по 15-20 кг, и не важно что ты девушка. Убирать за уборщицу всю грязь что принесли на обуви. Общаться с неадекватными людьми, ловить воров, прогонять бомжей. И все эти "райские" условия без возможности посидеть хоть иногда. Обед вместо положенного часа, от силы минут 20, это при рабочем дне в 13 часиков. В зале же работать не кому, кроме вас. Про график 3/3 вообще отдельная песня. У вас НИКОГДА не будет этого графика. А если и будет, то после этих трех адовых дней вы будите первый день тупо спать, второй приходить в себя, а на третий вам позвонит с утра управляющий и скажет что сегодня вы работаете, иначе поставят прогул. Это тоже отдельная история. Теперь о зарплате. Вам пообещают одно, а платить будут совершенно другое. Раза в два меньше. Часть зарплаты черная. Большая часть. Премии существуют, в понимании начальства наверное очень большие. За выполнение плана, который даже если вы каким то чудом выполнили, но знайте что в следующем месяце поставят на мельенчик больше, и за таииинственного покупателя. Поцеловал эту личность в пятую точку, станцевал перед ним джигу-дрыгу, изобразил собой Петросяна, постелил ковровую дорожку, молодец, управляющий получил премию. А вы 5 копеек, и настояние что надо еще лучше работать. За подработки не доплачивают, но требуют на них выходить. Что на счет карьерного роста, то он только в вашем воображении на собеседовании. И о начальстве. Забудьте о своих планах на выходные, им не суждено сбыться, так как в любое время суток, вам позвонит управляющий или менеджер, и скажет что сегодня вы работаете, и завтра тоже, в противном случае прогул. А ваши планы подождут. Так же вам могут ставить дополнительные смены, без вашего согласия, просто из самодурства начальства. Их не волнует что что вы не можете. В их представлении вы просто раб, при том безвольный и немой. О личной жизни, семье, детях, можно вообще забыть, это для вас в четырех лапах, непозволительная роскошь. Дам только совет: в свои выходные, при звонке с работы не берите трубку, вообще, а лучше просто в игнор. Если вы все таки решили идти туда работать, то желаю вам удачи, может вам повезет больше чем мне. Но лучше обходите это место стороной, и не трате свое время и нервы, на этих идиотов. Ищите лучше, и обязательно найдете.

В поисках работы,я наткнулась на вакансию этого магазина и решила попробовать туда устроиться,тем более что несколько раз заходила уже в 4 лапы,который находиться недалеко от метро Люблино.По телефону девушка мне рассказала вкратце условия,которые меня волне устраивали и предложила подъехать на собеседование сразу к управляющей магазина на м.Автозаводская,т.к он ближайший к моему дома где была открыта вакансия.Мы обговорили ТОЧНУЮ дату и время,а именно 15.01.15 в 10.30 и на этом попрощались.Приехала я в магазин чуть раньше,и была не против подождать,но продержав меня в зале минут 20,продавцы мне сообщили что управляющей нет на месте!и когда будет неизвестно!!!Подсунули мне заполнять анкету,а после ее заполнения,"собеседование" мне сами продавцы и провели!Кстати,выяснилось что там нужно таскать тяжести,мешки по 15 кг и более,сесть в течении дня не может даже кассир,но самое замечательное что после того как ты у них отстажируешься 6 дней по 6 часов,тебя вполне могут и не взять!Распрощались мы на том условии,что когда управляющая соизволит появиться на своем рабочем месте(сегодня или крайний срок завтра)она мне позвонит и скажет решение.На следующий день я позвонила им сама в отдел кадров так и не дождавшись звонка,где мне сообщили что на автозаводскую вышел стажер!!!!как?!сам по себе вышел??управляющей же не было на месте!и если она даже вчера и появилась,то почему не позвонила и не договорилась о встрече со мной?!она отсееяла мою вакансии по анкете,вслепую!??а если этот стажер приезжал до этого,то почему меня вообще туда послали?я задала кадровикам вопрос о других магазинах сети,на что получила ответ,что сейчас все вакансии закрыты!прямо все все все!только если они закрыты то почему на сайте SuperJob несколько объявлений обновленных за пол часа до моего звонка?!напрашивается мысль,что это просто,отказ для меня,но на основании чего????чем я могла им так резко стать не мила,если кроме анкеты я ничего и сделать не успела,но и в анкете я написала ровно то же что и озвучила изначально по телефону и их это видимо устроило.Вообщем совершенно мутная,отдел кадров работает черти как и таких же управляющих как и они сами нанимает,а потом сами не могут скоординировать свои действия и зря отнимают время у людей.

Да и отдел кадров отстойный! Была тут у них на собеседовании!!! Жесть! Им нужны глупенькие молоденькие дурочки, на всё соглашающиеся за зп в 30 000! На испытательном сроке, потом добавят еще 5000. И если "заслужите" еще 5000 премия будет! Я просто офгеваю, дорогая редакция! Вы собеседуете кадровика (опытного!) и сразу же сообщаете о меньшей зп на испытательный срок! Уже прямое нарушение ТК РФ!!! А уж милое лебезение - так вообще тошнит! В отделе сидит 10 человек! При чем и подборщики и кадровики! Половина спиной к дверям. Ну посадили бы сразу всех лицом к стене! Как в тюрьме!!! Надсмотрищиков еще поставили б, так на всякий случай, вдруг чихнут не по расписанию!!! Аура в кабинете аж звенит от напряжения!!! Девочки молодые, зеленые, натянуты, как струны.. Жесть.! Так что не расстраивайтесь если вас не взяли! Вы ровным счетом НИЧЕГО не потеряли!!!!

Проработала год,карьерного роста так и не увидела, куча семинаров в выходные дни ,причём на один р тот же семинар могут отправить по несколько раз. Тайные покупатели вообще отдельная тема- ими постоянно пугают, если анкета пришла плохая ,звонят даже если у тебя выходной и начинают трепать нервы,а по приходу на работу требуют отдать администратору из своего кармана ту сумму,на которую его оштрафовали за твою анкету. Грузчик предусмотрен,но когда его нет все тяжести таскают девушки, которым за это естественно за это не доплачивают (были сотрудницы у которых из-за таскания мешков по 20 кг были выкидыши). Что -то списать для животных просишь как себе. Если после закрытия магазина в кассе остались лишние деньги (такого быть конечно не должно, но бывает), сдаешь менеджеру смены или администратору, потом они себе на них заказывают суши или ещё что нибудь,но если обсчитался и в кассе не хватает докладывай из своего кошелька. Обед вместо положенного часа 20 минут, ито будут дергать в зал отпускать покупателей. Короче,ужас! Никому не советую там работать.

Ужас, будете работать продавцом, кассиром,грузчиком, уборщиком и разнорабочим за копейки, при этом как бы вы ни старались - всегда будет все плохо, управляющая всегда недовольна всем, подтягивает родственников,которые ничего не делают, а работу за них выполняют другие,отношение к коллективу наплевательское, работа постоянно в грязи и пыли.постоянные бестолковые обучения, каждый день будут долбить стандартами, текучка постоянная. Карьерного роста в компании нет, за редким исключением когда работать просто не кому. Зарплата в конверте черная.если вы идеальный человек без изьяна ихотите работать за 25 тысяч и выслушивать,что вы ничего не умеете и не можете сделать, тогда эта работа для вас.

Могу сказать только одно,БЕГИТЕ от туда,БЕГИТЕ!!!прочитав много отзывов и приступив к работе сложилось мнение,что люди которые это все писали явно были не в адеквате,а проработав чуть больше времени понимаешь,что они на столько правы...сотрудников не ценят ни капельки,пушечное мясо,а требования как сотрудников vip обслуживания,день зарплаты -шоу интуиция сколько заплатят и правильно,приходилось самим все считать,а потом выяснять почему не хватает,ответ был всегда один"ой,ошиблись!!!обязательно доплатим!!!"...а когда приходит время доплачивать долги выплывает недостача и все плакала зарплата под ноль...вечная беда со сроками...персонала не хватает и никто не занимается поиском новых сотрудников...можно писать многое,главное чтоб кто понял,лучше потерять чуть больше времени на поиски,чем РАБотать за бесплатно и без уважения со стороны руководства...

Скотское отношение со стороны управляющей магазином Эланы Вовк .В приоритет ставятся нужды ее подруг которых она привела за собой в этот магазин.Можно выхватить штраф за то , что находишься где в другом регионе на выходном т.к. Подруге управляющей просто понадобился выходной и ты должен бросить все дела и тащиться на работу, а отказ на подработку не принимается , не смотря на то , что это дело добровольное , так же шантаж в отношении сотрудников , осорбления. Методом шантажа был переведен на более низкую должность сотрудник только для того , что бы освободить должность для подруги . На обед должно уходить 10-15 минут , на перекуры полторы минуты , а их по решению управляющей 3 в день. О трудовом кодексе даже слышать ничего не хочет данный субъект , сразу уволнение . Работать должны как роботы за гроши.Причем приходить раньше примерно на 1-1.5 и уходить так же . Руководство не слушает претензии сотрудников на управляющую.Постоянное списание денег за косяки самой Эланы.В общем именно этот магазин является сущим адом , и при входе стоит повесить табличку "Оставь надежду всяк сюда входящий".Недочетов масса все и не описать.

Политика у компании - не ценят они сотрудников. Текучка бешеная, пришел- хорошо, уволился- никто и разбираться не будет в причинах. Раньше был более профессиональный подход у руководства и к обучению, и к товару, и к подбору персонала, и вообще кураторам ни чего не нужно. Такое ощущение, что основная задача куратора - чтобы его ни кто не трогал. Руководство компании! Возьмите вы, наконец то, профессионального, молодого и энергичного куратора. А пенсионеров- на пенсию. Посмотрела я вакансии компании - около 100 вакансий. Это показатель отношения руководства к компании( Жаль, очень жалко, а все так не плохо начиналось.

Обещания не соответствуют действительности. Сначала вам расскажут какая прекрасная компания, и как она заботиться о сотрудниках. Затем направят на обучение, где вам будут рассказывать как "продать слона". Обязательно нужно каждые три месяца ездить на обучения, содержание которых никогда не меняется. Управляющие меняются часто. Персонала мало. Зарплата неизвестно как начисляется. Расчет не присылают. Отпускные задерживают. Охраны нет. Каждые два месяца списывают по 2-3 тыс. за недостачи. Ваши старания всегда останутся незамеченными. Управляющая и менеджеры не выходят в торговый зал и не работают с покупателями. Но премия за перевыполнения плана у них на несколько тысяч выше, чем у продавцов, которые реально делают этот план. Отношение начальства всех уровней оставляет желать лучшего.

Это полная шарашкина контора! ЗП черная, приходит в конвертах и не вовремя. Постоянные обучения, обслуживание как в VIP магазине. Управляющая просто жесть, жопу с места не поднимает и товар который приходит, как подарочный, просто открыто тащит его весь домой. За просроченный товар высчитывают с зп. Охраны и камер нет, за украденный товар отвеччает весь коллектив и выплачивает. Периодически, устраивают инвентаризации и вычитают из сотрудников по 5-8 тыс. руб., причем актов о недостачи на руках нет, подсчитывают ночью, совсем не уместные недостачи. Отработав там всего месяц с тебя списывают недостачу за три месяца. Ни кому не советую идти туда, чистый развод. Там большая текучка, так как каждые три месяца они недостачу на сотрудников спихивают.

Хочу написать небольшой отзыв об этой шаражке. Компания отвратительная, лживая и бесперспективная! К своим сотрудникам относится как к мясу, и действительно ни за кого не держатся тем самым теряя хорошие кадры. Работа в этой компании рабство и как кто то ниже написал принцип «кнута и пряника» у них реально основывается на том что «работай больше и лучше и тогда тебя не накажут». Ни о каких премиях и поощрениях тут и думать не нужно!!!!! Работу будут давать в непосильном объеме, требуя качественности а если не справляешься еще и накажут. Я и врагу не пожелаю тут работать , при чем это касается как магазинов так и управленческие сферы (отдел кадров, бухгалтерия, менеджеры). Народ, если не хотите попасть в психушку обходите стороной эту паршивую компанию!