City Glush, сеть автотехцентров — отзывы сотрудников о работе в компании

Этот отзыв не про обслуживание в отеле, а про отношение директоров к людям. Сегодня моя девушка проходила у них собеседование, расположение отеля было мне по дороге к дому, и я решил ее встретить. На улице температура -10 и ветер(не очень приятно), я зашел погреться к ним внутрь и там же подождать. Ко мне подошел директор или мажордом - он не представился, в руках его был планшет с запущенной игрой, спросив у меня, почему я здесь стою, я ответил как есть, он повел меня к соискателям и грубо без извинений, обращаясь на ты, выгнал мою девушку, хотя она просидела там больше получаса и следующая очередь была её. Все это, уже после, у входной двери было прикрыто красивым определением - корпоративная этика. Исходя из всего написанного выше, можно сделать выводы про руководство отеля: 1. Абсолютно не ценит чужое время. 2. Предвзятое отношение. 3. Отсутствие хороших манер, да вообще каких-либо манер вообще. Поэтому хочу всех предостеречь, ведь по отношению начальства к подчиненным и возможно будущим подчиненным, можно смело делать выводы про обслуживание и отношению. Показать полностью

Здравствуйте, друзья! Хочу вам рассказать о работе в этичной компании «Lush», где правила той самой СПРАВЕДЛИВОЙ ТОРГОВЛИ увы, не для сотрудников в России. Начнём с того, что сам бренд позиционирует себя как заботливый о своих сотрудниках, и всяческие обучалки от офиса, и тренинги по продукции, обычно это может пригодиться в дальнейшем, правила и способы продаж, контакта с людьми. Но больше всего в нем криков о той самой «Справедливой торговле», а это значит что все продукты для того или иного средства добыты не рабским трудом и все труды были оплачены, а то, как это продаётся и в каких условиях - уже не интересует ни офис в России ни офис в Великобритании. Один из ярких плюсов, наверное, лишь коллективы и вовремя выплаченные деньги. Обычно коллектив - молодые ребята с этичными взглядами, понимающие и приятные, даже управляющие очень круто создают комфорт на рабочем месте* Другой вопрос - само течение работы от начала и до конца. При оформлении обещанная зарплата ДОЛЖНА составлять 30.000 без вычета НДС, на деле будет получаться максимум 23.000 российских. И это ещё спорно, ведь каждый месяц почасовая оплата разная, может быть и 140 рублей за час, а может и 170. Поэтому каждый ваш аванс и ЗП это рулетка дьявола. С премией, кстати тоже странности. Во первых, вы не будете получать ее пока не сдадите экзамен о знании составов продукции, которой кстати очень много, то есть, вы должны знать состав сотен продуктов в магазине, сдать экзамен, чтобы получать хоть какие-то деньги. Очень здорово, если консультант знает о всех продуктах и средствах для ухода за кожей и знает что и для чего, но очень печально, что с таким профессиональным походом ваша премия будет в лучшем случае 10.000 рублей, а ЗП - 30.000)) Ведь недавно офис решил что сотрудники получают слишком много, поэтому сократили премию лишь до 2% выполнения плана, а эти 2% вы скорее всего не выполните, ведь расположение магазинов либо неудачное, пару магазинов находятся вовсе в каких-то торговых центрах спальных районов, либо люди просто не знают о таком магазине, вся реклама это сарафанное радио и ходят только «свои». Проходимость в магазинах с понедельника по четверг минимальная. Но как и писалось выше, офису на это плевать и план выполнить каким-то образом нужно. Вся премия делится на сотрудников, то есть работа в команде, и если премия 50к, то 5 продавцов получат 10к. И это не смотря на то, что компания экономит на всем. Даже на вывозе мусора и уборке, а иногда даже на грузчиках. В итоге на продавцах-консультантам которым нельзя сидеть(да да, нужно постоянно находиться в зале и симулировать любую деятельность, ведь за тобой следят по онлайн камерам, которые кстати не фиксируют воровство, а работают на онлайн чтобы если что, давать по жопе управляющей команде, если кто-то из консультантов делает что-то не то. На безопасность сотрудников плевать) лежит огромная обязанность в виде уборщиков, грузчиков, постоянным мониторингом продукции и смены в 12 часов на ногах, от чего у меня, человека ходившего в зал часто сводило мышцы. Помимо всего этого заставляют навязываться людям приходящим в магазин, то есть не давая осмотреться сразу нужно пытаться продать продукт. А если не продал горящий - нужно выкупать командой, иначе офис будет вести себя как маленький и злой ребёнок, жалуясь и крича, что все плохие и средний чек плохой.(продукция достаточно дорогая для жителей СНГ) В итоге вы получаете тот самый рабский труд с минимальной оплатой труда, от которого страдаете и физически и психологически, а при моем увольнении в офисе на моих глазах одной из управляющих сказали, что на этом их работа заканчивается, и даже если она не хочет писать заявление по собственному - придётся, ведь штаб хочет нанять супер молодых и прогрессивных, видимо, вместо 30ти летних «старушек». Показать полностью

Вы стажер? Отлично, вас выебут в жопу и не возьмут на работу, посыпав это всё хлопушками. Приятно, мне понравилось. 1-ый день на стажировке? В смысле, ты не знаешь все нюансы работы идеально? Нет, ты не плохой человек, просто тебе будет тяжело. Огромная текучка стажеров, из которых выберут никого))) хотите бесплатно стоять три дня по три часа и мыть какое-то говно? Вам сюда, но на работу вас не возьмут. Управляющие считают себя богами и относятся к вам с презрением. Если вы не понравились, вас выебут в жопу за любой косяк. Вся любовь к компании убита, потому что управляющие лицемерные уроды. В лицо вам скажут, что все супер, но на деле разбирайся сам, а если не разобрался, то работа не для тебя. Мы люди, а не роботы, нельзя все делать идеально с первого раза. А еще вам могут пообещать перезвонить даже в случае отказа, но %удалено% там. Сами позвоните, чтоб вас послали на %удалено%

•невнимательный hr, может «забыть» сделать запись в тк о повышении или переводе. • очень много кадровых и бухгалтерских нарушений - справку с места работы и о налогах можно ждать пол года и пришлют лишь после скандала. • оплата очень низкая! Продавцы до 15тысяс, замы до 30, управляющие до 45. • соц.пакет минимальный - может быть вам оплатят больничный (если вас на него вообще отпустят) • постоянные вычеты за инвентаризации, за недостачи в кассе и сейфе (даже если вы не имеете к ним доступа) • очень много запугивают и унижают, менеджеры открыто хамят подчиненным. Бывших сотрудников вообще ненавидят и не пускают в магазины • руководство магазинов ворует, очень удобно, ведь вычтут все равно со всего штата • туалет и обеды строго по записи! Это при том, что ты весь день носишь коробки, моешь пол и постоянно консультируешь • нужно молиться на бренд и на его ценности (лживые! Составы не натуральны, продукция очень не свежая часто, приходится втюхивать «горящие» сроки - это называется «фокус продукты».) • нужно постоянно «облизывать» покупателей, терпеть хамство из-за того что тебе нельзя оставлять покупателя одного. • аллергия, остеохондроз, проблемы с сосудами - станут вашими друзьями! Показать полностью

В данный момент хорошее мнение о компании заканчивается на том, что это прекрасная продукция. Отношение к сотрудникам со стороны Кочетковой и Куликовой - последних менеджеров компании отвратительное. Платят копейки, но требований столько, что сотрудники из компании сбегают без оглядки, при чем на всех должностях. Набирают только тех, кто им хорошо доносит и хорошо с ними общается. С их приходом компания скатилась на дно, мотивация и желания работать у всех пропало. Устраивают конкурсы раз в сто лет на какие -то поездки, а в итоге вместо продавцов Алеся сестру с Тверской по ним катает, как вам такое? В этом году разыгрывали поездку на Байкал, а ни один продавец, который ради этого конкурса потел и продавал, туда не поехал. Поехала Алесина сестра, магазин которой не занял призового места, а был где -то в конце и другие управляющие, с которыми менеджеры хорошо общаются. То же самое было с Англией два года назад и тогда поехала тоже Алесина сестра в очередной раз, а продавали другие. Никто уже давно не хочет участвовать в этих конкурсах, потому что итог будет один. Всем планы на месяц ставят побольше, а сестре своей - поменьше. Нужно же деньги сестре получать. Все это видят и все в шоке, вот и уходят люди от такого несправедливого отношения. Повторюсь, отношение ужасное: смотрят в камеры целые сутки, потом пишут - не так встал, не так обслужил, не так пену переливаешь на входе. Сотрудники уже все дерганные в зале, постоянно думают, что за ними следят. Пишут в чаты и днём и ночью и в выходные, хоть телефон выбрасывай, работа 24/7, сами делают вид, что на удаленке работают. Никого не уважают, пишут и матом и некорректными фразами. Скоро в компании не останется никого с таким руководством Показать полностью

Правила торговли и техники продаж, которые используются в компании Lush-точно не для сотрудников в России. Простите, но вы не в той стране находитесь, чтобы так навязчиво втирать покупателем о продукте и заставить его купить. Я работаю в СПб, пока что не скажу в каком ТЦ, но скоро планирую уволиться. Во-первых, готовьтесь к тому, что управляющие постоянно буду комментировать каждый ваш шаг. "Не так поздоровалась", "Не так продала", "Не тот объём предложила" и так далее. В общем, з@ебут по полной. Во-вторых, компания жмотится на уборщицах. То есть, если у вас рабочий день до 22 часов, то домой вы уйдете примерно в 22:30-23:00. Потому что вы будете ещё мыть и подметать полы. Да-да, вы получается не только продавец-консультант, но и уборщик. А в зимний период дай бог уйдёте ближе к 12 ночи. И за это вам никто не доплачивает. И никого не волнует, что вы ещё надолго задерживаетесь на работе. А если хотите всё-таки, чтобы была уборщица, то зарплата будет ей платиться из вашей. Вот такие правила компании. В принципе, мне с коллективом повезло. Девочки абсолютно адекватные и понимающие. Ничего плохого про управляющую сказать не могу, но и хвалить сильно не буду. Её вообще не волнует в каком вы настроении, что скажут покупатели насчет продавцов, её волнует выполнение плана и всё. Попроситься выйти у неё на пять минут не получится, отпускает только во время обеда. Спасибо огромное замам, которые всё прекрасно понимают, и спокойно относятся к тому, что тебе нужно выйти минут на 5-10, просто хотя бы пройтись. Потому что работать в торговле с людьми, извините, морально тяжело. Надеюсь Азаров увидит этот отзыв, и всё-таки примет хоть какое-то решение, насчет, НУ ХОТЯ БЫ, уборщиц в магазинах. Либо накидывайте хотя бы сверху на зарплату за то, что продавцы моют этот проклятый пол. Показать полностью

По порядку: я студентка, будущий химик-технолог. На лето искала подработку, связанную с моей будущей специальностью. При первом знакомстве мне сказали, что для выявления аллергии на продукты мне нужно будет 3 дня поработать без оформления. Управляющая уверяла, что я очень смышленый и активный сотрудник, поэтому меня 100% возьмут - не берут только ленивых и амёбных. Мне стало очень интересно, почему же на проверку аллергии отводят так мало времени, ведь она имеет накопительный эффект. Допустим, понесет ли компания ответственность, если через год у меня начнётся астма. Я стала узнавать у девочек, которые там работают, а они в голос смеялись надо мной и говорили, что это меньшее, о чем мне стоит волноваться и что так долго у них никто не задерживается. Это стало для меня первым звоночком, но тогда я просто подумала, что попала в ехидный коллектив и если что, смогу перейти в другой магазин. Но на следующий день меня вместе со всеми заставили таскать и разгружать поставку, тяжеленные коробки, мыть полы и втюхивать клиентам косметику с истекающими сроками годности. В моей голове это не укладывалось в имидж компании, которая на весь мир заявляет о своей этичности, заботе о справедливой торговле и честной оплате труда. Закрались сомнения по поводу всей организации в целом, я начала изучать составы и тогда мои глаза полезли на лоб Как студентка-химик, я удивилась, что бренд с мировым именем, подобными ценностями и высокой стоимостью товаров до сих пор делает средства на основе SLS и ALS (самые дешевые и вредные ПАВ), потом добавляет в состав допустим помидорку и пишет "мы верим , что наши продукты приносят пользу". Это просто антинаучно. Но последней каплей стало то, как при мне руководство в ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ хамской форме отчитывало девочек за низкие показатели, причем с матом и переходом на личности. Раньше этот бренд был мне приятен. Я читала статьи об их отказе от компонентов, которые добываются в Индии рабским детским трудом, но как оказалось от рабства в России они еще не отказались. Теперь я понимаю, что все их громкие заявления о заботе об экологии и здоровье клиентов - маркетинг и болтовня. Я просто собрала вещи и ушла домой, борясь с желанием расплакаться от обиды. А девочки, которые стажировались вместе со мной, сказали что никого из них на работу так и не приняли, а стажировку не оплатили. Почитав отзывы здесь я теперь понимаю, что это хорошо отлаженный способ. Странно, что за это их никто ещё не наказал. Всё-таки хочется верить, что за рубежом всё не так плачевно. Хотя я уже ничему не удивлюсь. Показать полностью

Адские условия труда.Все время на ногах,присесть не где и нельзя.На перерыв нужно записываться и то если ты почасовик могут вообще не отпустить.По договору ты продавец консультант,но при этом должен выполнять работу уборщицы в не рабочее время(мыть полы вонючей тряпкой) пока не сдашь экзамен через 3месяца,з/п у почасовика будет 140-150 рублей в час(листовки у метро разбивать раза в три выгоднее)и ещё могут вычеть недостачу после инвентаризации из з/п нормально так,до 6 тысяч.При этом охраны в магазине нет и стикеров на половине товара тоже.(каким образом девочка консультант должна предотвращать кражу продукции здоровым мужиком,если она даже это и видела не понятно!!!)

Этот отзыв не про обслуживание в отеле, а про отношение директоров к людям. Сегодня моя девушка проходила у них собеседование, расположение отеля было мне по дороге к дому, и я решил ее встретить. На улице температура -10 и ветер(не очень приятно), я зашел погреться к ним внутрь и там же подождать. Ко мне подошел директор или мажордом - он не представился, в руках его был планшет с запущенной игрой, спросив у меня, почему я здесь стою, я ответил как есть, он повел меня к соискателям и грубо без извинений, обращаясь на ты, выгнал мою девушку, хотя она просидела там больше получаса и следующая очередь была её. Все это, уже после, у входной двери было прикрыто красивым определением - корпоративная этика. Исходя из всего написанного выше, можно сделать выводы про руководство отеля: 1. Абсолютно не ценит чужое время. 2. Предвзятое отношение. 3. Отсутствие хороших манер, да вообще каких-либо манер вообще. Поэтому хочу всех предостеречь, ведь по отношению начальства к подчиненным и возможно будущим подчиненным, можно смело делать выводы про обслуживание и отношению.

Значит,так) Пришла я устраиваться на работу в магазин LUSH Мега-Химки,где мне сразу же сообщили что вакансий куча,надо лишь мне отработать БЕСПЛАТНО 3 дня для выявления аллергии на продукты.Управляющий магазина ЮЛЯ,кажется,так нагло и мило заливала про условия работы и что людей они никогда-никогда не кидают,что каждый приходящий на стажировку успешно устраивается. Т.к. без 3х стажировочных неоплачиваемых дней работать они не устраивают,я решила согласиться,купившись на эту наглую ложь. Единственное,надо было сделать медкнижку,я спросила про сроки,мне ответили что по отработке 3х дней мне дадут карточку в медцентр,который с ними сотрудничает,но об этом позже. Отработала 3 дня рабского труда,причем отработала качественно,т.к. имею приличный опыт работы,да и всегда хотела попасть именно в этой компании,получила карточку-направление в медцентр. Я объяснила свою сложную финансовую ситуацию,чтобы не получилось зря сделанной книжки,на что управляющая мне клятвенно обещала что меня дождутся,свободных мест много и даже если кто придет,быстрее меня на работу не заступит. На следующий же день я поехала в медцентр МОБИЛМЕД(сотрудничающий с LUSH),где сдала все для книжки. Через неделю,получив ее,позвонила в магазин,трубку сняла Даша,зам.управляющего,сказала не звонить,и что управляющий САМА мне перезвонит.Звонка не последовало.Я начала звонить управляющей магазина,которая игнорировала звонки.Затем путем долгих прозвонов в магазин и заму,удалось дозвониться.Управляющая Юля Забыв про свою ложь насчет моего места,сказала: "Ахахаххаха а что же ты хотела,места твои все уже заняты,что же ты из кожи вон не лезла звоня мне круглыми сутками.Ладно,я узнаю насчет вакансии в других магазинах и в выходные ОБЯЗАТЕЛЬНО тебе перезвоню" Как вы уже догадались,звонков не последовало. И так,на это гнилое местечко (не имею в виду компанию,которую люблю и уважаю,речь лишь о конкретном магазине) я потратила 3 дня на работу,2 на сраную медкнижку,мне теперь не нужную,потому что после таких мест боишься идти в торговлю и проходить хоть час неоплачиваемого испытательного срока. и более 2000р на дорогу и книжку. Спасибо,Лаш мега-Химки,что так цените людей,желающих у вас работать и поганите мнение о компании.Видимо,управляющая Юлия,вам ПЛЕВАТЬ на саму компанию,если вы так легко помогаете создать о ней негативное впечатление. Показать полностью

Управляющая:на тот момент Маша Исупова.Показалось очень милой девушкой.Чтобы скорее получать проценты,я выучиа всю продукцию и была первой по выручкам и средним чекам.На вопрос об экзамене Маша ответила,что нельзя сдавать раньше трёх месяцев(т.е до рождественских праздников).А в офисе я выяснила,что об этом первый раз слышат.Видимо не хотели процентами делиться с новичками на нг.Плюс поставила в график 29,30,31 декабря работать.Видимо наживаются на труде новичков,мы им продажи,а они нам работу на праздники за голый оклад. Коллектив:Заместитель Ника Прокопенко(в настоящее время там управляющая)Человек,который сидит в подсобке и болтает по телефону,раздает указания,при управляющей делала вид,что работает.Быть начальником и казаться им-разные вещи!Так что девочки будете также работать на проценты тунеядцев! Продавец Марина очень двуличная,сначало рассказывает какие плохие замы,а потом набивается при тебе же в ним в друзья!в итоге Марина и Ника курят вместе,а ты работаешь!опять же за голый оклад. Дааа,и еще!Могут подсунуть срочный договор

Вводная информация: Зарплата очень маленькая, имейте в виду! До сдачи экзамена на знание продукции вы будете получать только ставку, без всяких процентов - это 19140 рублей (называют 22 тысячи, но это без вычтенных 13% на налоги). Минус ~900 рублей в месяц за расходы на дорогу, если пользоваться метро. У каждого есть час на обед, его оплачиваете самостоятельно. Меня это устроило, потому что финансовых проблем нет, к тому же с продукцией компании знакома на отлично. Оставив резюме на сайте Lush, через пару дней я получила приглашение на собеседование, чему удивилась, но в то же время обрадовалась. Дело в том, что устроиться хотела в конкретный магазин, до того, как отправила резюме - звонила на Невский и мне ответили, что персонал уже набран. Пришла, заполнила анкеты и меня встретила приятная с виду управляющая - Дарья Жукова. Она рассказала, что им необходимы продавцы, но на полный рабочий день всего два места, а претендующих - 10 человек, но подбодрила, мол если подойду, помогут с трудоустройством в гибком графике. В нашем магазине пространства очень мало, чтобы вы представили насколько - все сумки, телефоны, верхняя одежда - ХРАНЯТСЯ В ТУАЛЕТЕ! Три дня я ходила со знакомой на стажировки по 3 часа (к слову, ее не оплачивают), работала на позитиве, делала много продаж и приносила в кассу денег больше, чем действующие консультанты. Общалась с иностранцами. От управляющей только и получала "Умница, молодец! Такие люди нам нужны! Ты супер!". И тем не менее, меня смущал факт, что ежедневно заходили молодые парни и девушки - заполняли анкеты и управляющая Дарья говорила всем то же самое, что и мне. Когда спросила у нее, почему так происходит - она ушла от ответа и сказала, что меня точно возьмут. Но не взяли и объяснений тоже никаких не последовало! Мне Даша сказала после испытательного срока: "Ты чудо, тебя возьмет любая компания, не расстраивайся". Ребята, с которыми я успела познакомиться и обменяться телефонным номером поведали мне, что с ними произошла такая же ситуация. Забавно! :D Через неделю я зашла в магазин за свежей маской и увидела новых стажеров, ни одного знакомого лица. Из чего напрашивается вывод - им не нужны консультанты, им нужны рабы, которых можно использовать, а потом выкинуть. Хотелось бы получить хоть какое-то объяснение от руководства, неужели в компании lushrussia все настолько грустно? Я не разочарована компанией Lush и не несу негатив на другие магазины, потому что не знаю, как там обстоят дела. Данный отзыв касается только магазина и персонала НА НЕВСКОМ ПРОСПЕКТЕ, чтобы вы понимали, что и такое может произойти. Спасибо за внимание!

Очень тяжело работать. Все должен делать: коробки таскать, полы мыть, продавать, вернее впаривать то что людям и не нужно. Отношение со стороны территориальных менеджеров отвратительное. Высокомерные и грубые, сами ничего не понимают в руководстве, а любят командовать только. Директор магазина аш вся трясеться когда начальство из офиса приезжает. Особенно подлая Лиза Петрова, притворяется добренькая, а если плохое настроение - визжит, орет матом, обсирает всех в офисе, особенно дизайнеров.такая вот иностранная компания

Товарищи, обходите эту клоаку всеми возможными дорогами! Руководство невменяемое, управляющей на месте не бывает так как она в другом своём магазине, при этом когда соизволит явиться возмущается что все у нас не так, а как? Вот бы ты нам объяснила как должно быть! Зачем если можно поорать и назвать это обратной связью. Замы нервные, не понимают что от них хотят, график совсем не 2/2 как обещали, 3/1 в лучшем случае, работать ведь некому. Офис постоянно смотрит камеры, на там стоим, на так смотрим, скоро будем не так дышать. Забрала документы и выдохнула

Значит,так) Пришла я устраиваться на работу в магазин LUSH Мега-Химки,где мне сразу же сообщили что вакансий куча,надо лишь мне отработать БЕСПЛАТНО 3 дня для выявления аллергии на продукты.Управляющий магазина ЮЛЯ,кажется,так нагло и мило заливала про условия работы и что людей они никогда-никогда не кидают,что каждый приходящий на стажировку успешно устраивается. Т.к. без 3х стажировочных неоплачиваемых дней работать они не устраивают,я решила согласиться,купившись на эту наглую ложь. Единственное,надо было сделать медкнижку,я спросила про сроки,мне ответили что по отработке 3х дней мне дадут карточку в медцентр,который с ними сотрудничает,но об этом позже. Отработала 3 дня рабского труда,причем отработала качественно,т.к. имею приличный опыт работы,да и всегда хотела попасть именно в этой компании,получила карточку-направление в медцентр. Я объяснила свою сложную финансовую ситуацию,чтобы не получилось зря сделанной книжки,на что управляющая мне клятвенно обещала что меня дождутся,свободных мест много и даже если кто придет,быстрее меня на работу не заступит. На следующий же день я поехала в медцентр МОБИЛМЕД(сотрудничающий с LUSH),где сдала все для книжки. Через неделю,получив ее,позвонила в магазин,трубку сняла Даша,зам.управляющего,сказала не звонить,и что управляющий САМА мне перезвонит.Звонка не последовало.Я начала звонить управляющей магазина,которая игнорировала звонки.Затем путем долгих прозвонов в магазин и заму,удалось дозвониться.Управляющая Юля Забыв про свою ложь насчет моего места,сказала: "Ахахаххаха а что же ты хотела,места твои все уже заняты,что же ты из кожи вон не лезла звоня мне круглыми сутками.Ладно,я узнаю насчет вакансии в других магазинах и в выходные ОБЯЗАТЕЛЬНО тебе перезвоню" Как вы уже догадались,звонков не последовало. И так,на это гнилое местечко (не имею в виду компанию,которую люблю и уважаю,речь лишь о конкретном магазине) я потратила 3 дня на работу,2 на сраную медкнижку,мне теперь не нужную,потому что после таких мест боишься идти в торговлю и проходить хоть час неоплачиваемого испытательного срока. и более 2000р на дорогу и книжку. Спасибо,Лаш мега-Химки,что так цените людей,желающих у вас работать и поганите мнение о компании.Видимо,управляющая Юлия,вам ПЛЕВАТЬ на саму компанию,если вы так легко помогаете создать о ней негативное впечатление.

Странная кадровая политика у компании. На работу принимают неухоженных, толстых, прыщавых девочек. А людям, которые прилично выглядят, отказывают. Вы реально хотите, чтоб вашу косметику рекламировали такие люди?

Когда пришла - думала, что отличное место. Так вот. Вначале трехдневная стажировка на проверку аллергии(очень пахнет,хоть и вкусно, провоняет ВСЕ, вплоть до обуви). После этого в первый раз делаете мед.книжку за свой счет(2000 руб, компания Венус - направления от управляющей). Если будете долго работать, то вам сделают вторую за счет компании. На работе есть видеонаблюдение, но чаще смотрит не начальство сверху, а ваша управляющая, готовая вылететь из подсобки и возникать из-за "ленивого" хождения по залу. На руки(-13%) - 19100, всякие переработки оплачивают, но мизерно. В праздники - двойная ставка. Учтите, что при приеме товара вы остаетесь на ночь(обычно есть такси), выходит за такое не больше 500 рублей. Таскать тяжести и погрузчик - тоже вам. Будьте готовы убирать весь зал, перемывать тарелки и мыть пол. За это НЕ ДОПЛАЧИВАЮТ, уборщиц из-за маленького объема магазина не нанимают, поэтому пол часто в разводах - девочкам не всегда нравится оставаться на неоплачиваемые полчаса и драить все. Если зам адекватный, то после ухода управляющей из магазина вы вздохнете свободно. Вам разрешат вымыть все за 15 минут до закрытия магазина. На обед - час времени, одни кричат, что можно делить его лишь на два перерыва по 30 минут, НО лично мне управляющая сказала четко - час твой,дели, как хочешь.(Напомню, обед неоплачиваемый). По поводу прибавки к з\п. Чем больше людей сдало экзамен и стоит на % - тем меньше получишь от общих продаж. По личной договоренности с управом некоторые продавцы тянут с экзаменом до шести месяцев. Экзамен - это все 500 наименований с полным составом растительной продукции. Сдать не легко. Учтите, что наибольший процент перед праздниками. Работать вы будете не 2\2, а по гибкому графику, т.е если часов на месяц государство ставит много, то вы отрабатываете их все. Как-то я работала в графике 3\2\3, а потом еще брала замены(если поменяетесь с коллегами). Не отработаете - меньше зп. Весь день вы на ногах, хоть вы и таскаете корзины, коробки с косметикой, а в зале ни единого покупателя. Сидеть ну никак нельзя, вас съедят с потрохами за вольность присесть завязать шнурок за кассой. Форма скучноватая, ее поменяли на фартуки с футболок, фартуки стирать нужно самому, они обычно 48го размера. При этом не разнообразили верх, только черное\белое. Регулярно стоите перед людьми и переливаете пенку - демонстрация средств для ванны. Люди обычно задают ехидные вопросы. Инвентаризация - тихий ужас, вы будете пересчитывать все по три раза. Занимает от трех до пяти часов.Раз в три месяца, плюс, при смене управляющего\зама. В туалет обычно отпускают спокойно, но как-то была у нас старшая смены, которая, простите за подробности, отказывалась меня пускать при обострении гастрита. Мол, сиди в зале, надо было идти в туалет на обеде. Я просто встала и ушла в сортир - здоровье важнее. Объяснительные - вас будут просить писать их за каждый промах, от опоздания(объективно) до невыполнения плана и разбитой бомбочки(могут еще за то, что не поздоровались с клиентом, когда тащили три коробки на верхнюю полку подсобки). Имейте юмор и не пишите слезные извинения. За всю историю моих объяснительных(за "лишние две минуты на обеде"; "за яркий маникюр" и самое прекрасное - "за слишком громкую на два децибела музыку в зале") в Москву отправили только мой честный косяк по чеку. Ни один менеджер не захочет портить репутацию перед высшим начальством. Не пугайтесь из-за мелочных тем объяснилки - меня люто ненавидел один из "будущих замов", видевший во мне конкурента. Вам будут тыкать на разводы и пятна, научитесь убираться идеально на раз-два-три. А так как много демонстраций с водой - грязищи не мало. Политика проста - хвалить косметику, подходить к любому покупателю и делать доп. продажи. Поначалу тебя будут учить, но через пару недель если ты забудешь сказать, что все баночки перерабатываются(даже если это "твой" покупатель с которым у тебя диалог), то отчитают в суровой форме. За всю работу у меня было четыре положительных отзыва в "Книге о. и п.", но не было ни премии, ни похвалы от начальства. Отрицательных не было. Коллектив разношерстный, типы обычно такие: "стучалки" - кто-то, часто болтающий с управляющим; "миротворцы" - кто-то, не любящий ссор; "придира" - заметит все пятнышки на твоей репутации и прибавит еще; "свой парень" - некто, любящий просто спокойно поболтать во время работы. А еще есть управляющий - почти царь и бог. Совсем наглые опаздывают на работу, уходят раньше(т.к. учатся(заочникам-директорам отпуск никто не даст), "поработаю дома" ну или просто так), посылают за кофе, сидят в соц. сетях, болтают по скайпу или уходят на обед на полтора часа(смеха-то, если ты в зале один). Нормальные управляющие при этом дружат с коллективом, подбадривают, проводят тренинги, а недальновидные - давят на всех, угрожают штрафом и объяснительными, иногда увольнением(решение принимает кадровик, а не управляющий), выделяют друзей-любимчиков, сваливают работу на замов, а самое страшное для кого-нибудь - находят одного подчиненного, которого собачат всем коллективом. Он виноват, если найдут необрезанную аннотацию или развод на полу. И плевать, кто его мыл. Его также поминают за спиной и ржут над ним прямо в зале. У нас была такая девочка, я помню, как мне было стыдно за коллег, когда они при мне стали называть ее "тупой ******** *****кой", а на мое замечание попросили идти дальше по своим делам. Замечу, девочка была умненькая, просто дико рассеянная. И да, обувь. Сменку после полугода выкинете - она пропахнет, а от мокрого пола у кроссовок Найк отрываются подошвы(это так, на заметку). Рекомендации начальству из высших слоев(если читают): 1. Прибавьте хотя бы тысячу в месяц к зарплате за уборку. Тогда и пол будет чище. 2. Организуйте "службу пожеланий" от персонала. Сообщить вам что-то(проблемы с зарплатой, отказ от оформления учебного отпуска по ТК..), не обсуждая это с управляющим, можно лишь набрав номер и оторвав бухгалтера или кадровика от важной работы. Специально обученных людей по решению проблем коллектива нет. 3. Найдите хотя бы один стул и пять минут в день, чтобы человек, приносящий вам доход, мог сесть и почувствовать себя живым. Вот увидите, эффективность персонала увеличится, а текучка уменьшится. А то если у человека на работе ноги откажут - отвечать вам. 4. Тренинги нужны не только продавцам, но и замам, даже управляющему - как вы воспитаете нормального сотрудника, если даже коллектив сам по себе неопытен и не сплочен? А так работа хорошая. Там бывают милейшие люди в коллективе. Добра вам. :) Показать полностью

Когда пришла - думала, что отличное место. Так вот. Вначале трехдневная стажировка на проверку аллергии(очень пахнет,хоть и вкусно, провоняет ВСЕ, вплоть до обуви). После этого в первый раз делаете мед.книжку за свой счет(2000 руб, компания Венус - направления от управляющей). Если будете долго работать, то вам сделают вторую за счет компании. На работе есть видеонаблюдение, но чаще смотрит не начальство сверху, а ваша управляющая, готовая вылететь из подсобки и возникать из-за "ленивого" хождения по залу. На руки(-13%) - 19100, всякие переработки оплачивают, но мизерно. В праздники - двойная ставка. Учтите, что при приеме товара вы остаетесь на ночь(обычно есть такси), выходит за такое не больше 500 рублей. Таскать тяжести и погрузчик - тоже вам. Будьте готовы убирать весь зал, перемывать тарелки и мыть пол. За это НЕ ДОПЛАЧИВАЮТ, уборщиц из-за маленького объема магазина не нанимают, поэтому пол часто в разводах - девочкам не всегда нравится оставаться на неоплачиваемые полчаса и драить все. Если зам адекватный, то после ухода управляющей из магазина вы вздохнете свободно. Вам разрешат вымыть все за 15 минут до закрытия магазина. На обед - час времени, одни кричат, что можно делить его лишь на два перерыва по 30 минут, НО лично мне управляющая сказала четко - час твой,дели, как хочешь.(Напомню, обед неоплачиваемый). По поводу прибавки к з\п. Чем больше людей сдало экзамен и стоит на % - тем меньше получишь от общих продаж. По личной договоренности с управом некоторые продавцы тянут с экзаменом до шести месяцев. Экзамен - это все 500 наименований с полным составом растительной продукции. Сдать не легко. Учтите, что наибольший процент перед праздниками. Работать вы будете не 2\2, а по гибкому графику, т.е если часов на месяц государство ставит много, то вы отрабатываете их все. Как-то я работала в графике 3\2\3, а потом еще брала замены(если поменяетесь с коллегами). Не отработаете - меньше зп. Весь день вы на ногах, хоть вы и таскаете корзины, коробки с косметикой, а в зале ни единого покупателя. Сидеть ну никак нельзя, вас съедят с потрохами за вольность присесть завязать шнурок за кассой. Форма скучноватая, ее поменяли на фартуки с футболок, фартуки стирать нужно самому, они обычно 48го размера. При этом не разнообразили верх, только черное\белое. Регулярно стоите перед людьми и переливаете пенку - демонстрация средств для ванны. Люди обычно задают ехидные вопросы. Инвентаризация - тихий ужас, вы будете пересчитывать все по три раза. Занимает от трех до пяти часов.Раз в три месяца, плюс, при смене управляющего\зама. В туалет обычно отпускают спокойно, но как-то была у нас старшая смены, которая, простите за подробности, отказывалась меня пускать при обострении гастрита. Мол, сиди в зале, надо было идти в туалет на обеде. Я просто встала и ушла в сортир - здоровье важнее. Объяснительные - вас будут просить писать их за каждый промах, от опоздания(объективно) до невыполнения плана и разбитой бомбочки(могут еще за то, что не поздоровались с клиентом, когда тащили три коробки на верхнюю полку подсобки). Имейте юмор и не пишите слезные извинения. За всю историю моих объяснительных(за "лишние две минуты на обеде"; "за яркий маникюр" и самое прекрасное - "за слишком громкую на два децибела музыку в зале") в Москву отправили только мой честный косяк по чеку. Ни один менеджер не захочет портить репутацию перед высшим начальством. Не пугайтесь из-за мелочных тем объяснилки - меня люто ненавидел один из "будущих замов", видевший во мне конкурента. Вам будут тыкать на разводы и пятна, научитесь убираться идеально на раз-два-три. А так как много демонстраций с водой - грязищи не мало. Политика проста - хвалить косметику, подходить к любому покупателю и делать доп. продажи. Поначалу тебя будут учить, но через пару недель если ты забудешь сказать, что все баночки перерабатываются(даже если это "твой" покупатель с которым у тебя диалог), то отчитают в суровой форме. За всю работу у меня было четыре положительных отзыва в "Книге о. и п.", но не было ни премии, ни похвалы от начальства. Отрицательных не было. Коллектив разношерстный, типы обычно такие: "стучалки" - кто-то, часто болтающий с управляющим; "миротворцы" - кто-то, не любящий ссор; "придира" - заметит все пятнышки на твоей репутации и прибавит еще; "свой парень" - некто, любящий просто спокойно поболтать во время работы. А еще есть управляющий - почти царь и бог. Совсем наглые опаздывают на работу, уходят раньше(т.к. учатся(заочникам-директорам отпуск никто не даст), "поработаю дома" ну или просто так), посылают за кофе, сидят в соц. сетях, болтают по скайпу или уходят на обед на полтора часа(смеха-то, если ты в зале один). Нормальные управляющие при этом дружат с коллективом, подбадривают, проводят тренинги, а недальновидные - давят на всех, угрожают штрафом и объяснительными, иногда увольнением(решение принимает кадровик, а не управляющий), выделяют друзей-любимчиков, сваливают работу на замов, а самое страшное для кого-нибудь - находят одного подчиненного, которого собачат всем коллективом. Он виноват, если найдут необрезанную аннотацию или развод на полу. И плевать, кто его мыл. Его также поминают за спиной и ржут над ним прямо в зале. У нас была такая девочка, я помню, как мне было стыдно за коллег, когда они при мне стали называть ее "тупой ******** *****кой", а на мое замечание попросили идти дальше по своим делам. Замечу, девочка была умненькая, просто дико рассеянная. И да, обувь. Сменку после полугода выкинете - она пропахнет, а от мокрого пола у кроссовок Найк отрываются подошвы(это так, на заметку). Рекомендации начальству из высших слоев(если читают): 1. Прибавьте хотя бы тысячу в месяц к зарплате за уборку. Тогда и пол будет чище. 2. Организуйте "службу пожеланий" от персонала. Сообщить вам что-то(проблемы с зарплатой, отказ от оформления учебного отпуска по ТК..), не обсуждая это с управляющим, можно лишь набрав номер и оторвав бухгалтера или кадровика от важной работы. Специально обученных людей по решению проблем коллектива нет. 3. Найдите хотя бы один стул и пять минут в день, чтобы человек, приносящий вам доход, мог сесть и почувствовать себя живым. Вот увидите, эффективность персонала увеличится, а текучка уменьшится. А то если у человека на работе ноги откажут - отвечать вам. 4. Тренинги нужны не только продавцам, но и замам, даже управляющему - как вы воспитаете нормального сотрудника, если даже коллектив сам по себе неопытен и не сплочен? А так работа хорошая. Там бывают милейшие люди в коллективе. Добра вам. :)

Управляющая забирала себе деньги в карман при увольнение работников, т.е Ты увольняешься тебе платят только за отработанные последние дни (неделю,месяц), если ты не ходил (а) в отпуск - то эти деньги кладутся в карман управляющей..Не плохой личный заработок. При чем об этом знало как минимум еще 3 человека в компании, остальные были в непонятках.

1. Работа реально на износ. 2. Если вы хороший руководитель и ответственный работник, то никогда вам не дослужиться до повышения в должности до управляющего (по крайней мере в Питере). Тут главный человек в магазине попадает на свою должность либо через знакомых, либо ставят специально некомпетентных людей, работу за которых выполняют правильно подобранные замы. Уволить могут за что угодно и не важно как вы работаете и как много значите для магазина. Мне пригрозили минусом в сейфе, если не напишу заявление (повода меня уволить за 2 года работы замом не было, не накопилось объяснительных).

Настолько непрофессиональных сотрудников я ещё не встречала. Условия труда рабские. В «золотые часы» (17-20) нельзя вообще покидать рабочее место, даже в туалет. Управляющая в ТЦ Европейский относится к продавцам как к скоту. Если не подлизываться, то ты вылетишь с работы моментально. Любимчикам можно абсолютно все, на других же просто катаются. Управляющая банально не умеет делать Фреш-стол. Если тебя невзлюбили, то нужно быть готовым к тому, что экзамен ты не сдашь. Документов после увольнения можно ждать до второго пришествия и получить только со скандалом.