Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 3.3) (Количество проголосовавших: 1)
Сфера деятельности:
Бытовая техника
8-800-555-11-11 (круглосуточная единая справочная), 8-800-555-00-00 (круглосуточная единая справочная)
Москва, Ярославское шоссе, 54
я владелец!
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Товарищ Полюбай франшиза эльдорадо. Наверное заметили что ваша компания в ужасном состоянии и подыхает. Может это из-за управления?
Основные обязанности директора эльдорадо: воровать, пить кофе, иногда общаться с разгневанными покупателями и ставить штрафы за то, что не напариваются гарантии.
Зачем директорам вообще такая большая заработная плата? Они и так неплохо подворовывают. На одной только акции Атан, директор вынес за месяц 70 тысяч. Десять он отдал заправщикам. А чего стоят акции с кодами на телефон?
Клиентам приходит смс на телефон - вам подарок 10 000 рублей, что подарком по факту не является. На кодах можно сделать неплохое состояние.
Скрипт для продажи кода: 1 добрый день. У вас есть коды или карта магазина? Хотите купить телевизор за 50 тыс дешевле? 5000 платите мне 40000 на кассу. Итого вы заплатите 45000, а не 50000. Выгодно?
Настройки, на магазинах ложат в карман. Работники так зарабатывают , скажите вы. Да черта с два. Так зарабатывают только приближенные к руководству. Старший продавец и директор имеют долю. Компания даже не пытается контролировать работу магазинов. т к служба безопасности состоит из одного человека.
Надо поставить запрет на отмену чеков. Во всех махинациях всегда замешан старший кассир.
На компьютерах есть документики для подделки чеков. Чтобы не было вопросов у клиента по поводу суммы. Можно печатать чеки с любой программы на кассовом принтере.
На кассе нужно поставить прослушку. При повышенном трафике сложно будет бегать каждый раз придумывать как спереть бабки.
Продажа товара через домоседофф. Клиент хочет заказать телевизор. Делается заказ от имени подставного лица. Телевизор приходит - с наценкой продается клиенту и разница в карман.
Как можно ставить директорами кого попало? Непродуманная кадровая политика приводит к насыщению компании сбродом.
Чтобы стать управленцем в Эльдорадо: 1. Войти в преступный сговор. 2. украсть и поделиться.
Проблемы сохранности товара сводятся только к закрытию витрин. На магазинах есть такое понятие как скрытая недостача. При ревизии весь мелкий товар считают сотрудники, поэтому недостачи не указываются. Часть товара покупается с помощью скидок, но это делают редко, так как жажда наживы побеждает.
Как воруется товар? 1. Способ на котором ловили - это продажа в карман. Нужна сковородка? Оплата на месте, нате вам. Охраны в магазинах нет, поэтому попасться можно только сильно обнаглев.
Как эльдорадо теряет клиентов. Гарантии. Которые не покупают. Больше половины сервиса набивается хитрыми схемами и скидками. Частенько клиентам гарантии напаривают. В итоге клиенты уходят. Поставьте запрет на списание скидок на гарантии ППУ. Удивлению не будет предела. Теперь хоть людей с черной картой стремаются посылать. А то раньше - сказка про сервис от продавца, потом помогает коллега на протяжении 5 минут, клиенты нервничают. Потом старший продавец подключается. Клиенты 15 минут выслушивают уговоры взять сервис уже со скидкой 2000 рублей. Потом после мини скандала сервис достается бесплатно...
В некоторых магазинах, где управы особо жадные, пилят ценники. Добавляют цену при печати в ручную в программе и в добавку напихивают услуги или сервис.
Работа в магазинах с раннего утра до ночи. И еще нужно приходить на 40 минут раньше на собрание. На котором мы послушаем тупые шутки управляющего. Работа по 12-14 часов. Руководство неспособно распределить рабочее время. Может потому, что вы берете управляющих без какого-то опыта и образования? Зачем вся толпа кукует весь день в магазине когда нет работы?
Как вы думаете почему у вас такая жесткая утечка?
1. Ненормированный рабочий день.
2. Неквалифицированные кадры
3. Воровство, переизбыток маргиналов.
4. Необразованные и тупые руководители. Как не странно, ими становятся люди совершенно ни чего не понимающие в продажах. Тупой директорат, который нужно пинками заставлять что-то делать.
5, Безмозглый офис, который шлет взаимоисключающие распоряжения по несколько раз на дню. Для них написать распоряжение 2 минуты. Для магазина выполнить его - это 2-3 часа минимум. Зачеркните ценники, уберите зачеркнутые ценники. Снова зачеркните, но с меньшей скидкой))
мало
Ниже не большой так сказать рассказ, который очень напоминает, что происходит в этой компании, компания с одной стороны хорошая, но люди которые в ней работаю набирают на ДМ и ЗДМ людей, которыми они могут манипулировать, а опытных и знающих руководителей просто вышвыривают без причин пытаясь им втолковать что они не справляются с обязанностями вообщем читайте Вам понравится:
Как любую компанию
Друзья, на моих глазах запороли две перспективные компании из четырех федеральных, в которых мне довелось поработать. В лучших традициях моих рассказов, весело я расскажу как можно всадить любой перспективный бизнес за максимально короткий срок.
Нужно прояснить два момента. Первый - зачем в компании нужны политики и процедуры? Вы не знаете? Чтобы их исполнять? Да перестаньте! Политики и процедуры создаются, чтобы заменить незаменимых. Это просто стадия жизни компании от хороших специалистов до хороших политик и процедур.
Второй момент - почему в ответственные моменты на ключевые позиции часто назначают не спецов? В среднем по автобусу, но раньше они не могли себя проявить полностью. В критические моменты все становится очевидно.
Если перевести мою статью на английский и закинуть в google, то наверняка найдется пуля в пулю такая же методичка.
Итак, как запороть компанию!
Правило 1: снеси всех адекватных топов, но не трогай дураков. Дураки этого хода не поймут, но будут все время тебе в рот заглядывать и рассказывать всем какой гендир мудрый ;
Правило 2: прими нереальный бюджет. Даже акционеры должны офигеть от твоих обещаний. В итоге выручка год к году +30%, расходы -30%. Бюджет должен всех разумных менеджеров бросить в мороз.
Правило 3: сократи 10-15% штата. Неси любую ересь про неэффективный баласт, тенденции ведущих компаний, автоматизацию и роботизацию. Лучше приводить в пример американские компании, там всегда липко-сладкие истории ;
Правило 4: демотивируй всю компанию пересмотром премий, соц.программ и любых льгот. Если была сотовая связь, зарежь ее для большинства сотрудников или уменьши компенсацию в три раза. Пойми - они зажрались! Кто не хочет, может искать другую работу. Ты легко наберешь на рынке свежих из другой сферы, без нужного опыта, но преданных как немецкая овчарка;
Правило 5: сообщи всем сотрудникам, что в компании тяжелые времена. Это даст тебе еще гамму ходов и развяжет руки;
Правило 6: парализуй перемещение и найм сотрудников. Вместе с сокращением штата это классный метод убить целые направления работы: растерять корпоративных клиентов, ключевых поставщиков, преданных менеджеров;
Правило 7: перекрои всю штатку, объедини пару дирекций, самые активные подразделения рассели в разные корпуса, желательно в разных районах города. Если система вдруг заработает, то ты молодец. Если не заработает, то эти саботируют процесс;
Правило 8: передай управление бизнесом службе HR. Запомни, шеф, эти начальники направлений всегда хотят больше людей, чтобы эффективнее работать. Покажи, что они тут не главные. Вместе с контролем численности пусть бизнес обосновывает необходимость найма кадровикам. Не путай: не HR для бизнеса, а бизнес для HR!
Правило 9: режь косты! Не сокращай затраты, а именно режь и именно косты. Под этим мероприятием можно понимать любую ***. Покупай бензина в два раза меньше обычного, не заказывай офисные принадлежности и бумагу для принтеров. Никакой туалетной бумаги Tork! Оцинкованное ведро в углу в лучшем случае;
Правило 10: придумай KPI. Например, "из каждого килограмма досок должно получаться два килограмма скворечников". Как? Да это не твое дело! Пусть думают и лучше работают, бездари. Могут использовать больше гвоздей или собирать со скворцами уже внутри;
Правило 11: заморозь всё перспективное развитие. Нельзя ничего развивать, когда у компании тяжелый период. Даже жизненно необходимые проекты могут подождать твоего золотого парашюта;
Правило 12: внедри новую систему отчетности. Это позволит тебе запутать руководство еще на пару месяцев;
Правило 13: тащи в контору именитых консалтеров, лучше бы из совершенно другой сферы. Если твой бизнес - не FMCG, то консалтеры должны быть именно оттуда. У них все просто: склад-полка-покупатель. А ты же так и делаешь! Всей кучей можно втирать очки до последнего.
И запомни главное, не ты плохой, просто ты гораздо умнее этого мяса. В конце концов, у тебя же есть MBA и диплом какого-нибудь американского ВУЗа, в котором ты никогда не был.
Плюсы есть, но минусы все перечеркивают
работала в компании Эльдорадо кассиром,не выдержала и двух недель(часто захожу в тц и вижу каждый раз новых кассиров) там ни кто кроме старших кассиров долго не сидит
1) очень скучная работа ,сидишь полдня балду гоняешь,народу нет,вечером ,когда самый поток старший кассир сваливает часа на 2 обедать,сидишь одна дуреешь от народа
2)прошла стажировку в 3 дня ,толком ничего нюансы не рассказали (как делать возврат и.т.д.)
первый день я вышла утром ,и оказась я буду до обеда одна работать на кассе!в первый день!!зам деректора (она же типо фин.главная) сама ни фига не знает ,помощи от нее нет,кое как открыв смену и разобравшись что делать с утра ,начала работать ,мне первые 3 месяца нельзя была заходить в главную кассу(отдельная комната с деньгами и доками)
но утром старшая должна оттуда мне дать размен,и так как ее не было этим решил заняться дирик магаза ,но он даже не смог дать мне нормальный размен!!он не смог посчитать деньги которые выдал!дал не ту сумму ,сказав :фиг с ним ,вечером разберемся
3)на второй день ,я снова осталась одна ,пришел клиент делать возврат ,а я не знаю как ,пришла девочка кассир с сервисной зоны,оформила и ушла ,на след день,на меня так орали ,типо я тупая все не так сделала
а возврат то делала не я!но им все равно ведь фамилия на чеке моя!
4)планерки - это отдельная история ,каждый день,есть перед началом рабочего дня планерка ,зачем там нужна я была,не понятно,вся планерка заключалась в том,что директор орал на продавцов о их тупости ,лени и что бы сегодня было много продаж
иногда и на меня оради просто так,и что б мне скучно не было гоняли меня в зал ценники менять
5)увольнять меня не хотели ни в какую ,я прямо сказала директору ,меня эта работа не устраивать ,мне грозили ,что не отдадут трудовую и если я не буду дальше работать,то запишут прогулы и уволят по статье ,долго с ними ругалась ,хорошо пригрозила им жалобой выше,если мне не вернут мои документы,и через 3 дня мне все вернули,но зп не выплатили
ни кому не советую эту контору ,даже если на другую должность,везде хамское отношение!
бедные клиенты ,им так все хамят !я когда слушала была в ужасе!!
нет
Эльдорадо! При трудоустройстве, вам буду рассказывать сказки, про заработок, про перспективы, и как же тут классно...Но, а на деле это окажется жеееесть. Наш директор, каждый день нам рассказывает, какую то херь, про заработок, про то, что это чуть ли не лучшее место работы на свете. Что мы здесь, чтобы зарабатывать деньги. Лучший продавец у нас, тот, что работает по графику 6 через 1, получает 40, с трудом, но он пашет как негр.1) Вы за месяц, наработаете часов, как люди работают 2 месяца. 2) Личная жизнь, забудьте, везите раскладушку в эльдорадо, домой вы ездите только, чтоб спать. 3) График, это жесть. Вы постоянно будете работать по 13 часов в день, если в том же ДНС или Мвидео, вы уходите домой по графику, тут вы скорее всего никуда не уйдете, а будете пахать с утра до самой ночи, и так же на следующий день. Нормированный график, это не к этой компании. Переработки, Вам никто, не оплачивает. Пошли в эльдорадо, забыли, что такое личная жизнь. Вы не можете уйти с работы, не сделав витрину, а на вопрос, Зачем я прихожу, к 9 утра, и делаю тоже самое, но за бесплатно? вам ответят сумбурными фразами.Ну теперь, о самой работе. Мозги вам будут выносить всегда, не продал к товару аксы, тебе промывают мозги, не продал настройки(страховку) все, промывка. Промывка идет всегда, круглосуточно, в любой ситуации. Нет людей делай витрины, делай ценники, ты не сможешь тут передохнуть минуту, тебе сразу съедят мозг. Коллектив грызется, новичку будет очень трудно, тебя будут динамить, посылать, ты будешь разрываться от отдела к отделу, пытаясь, хоть что-то продать, чтоб тебе не съели мозги. А они это сделают. Нервные срывы постоянно, постоянные лекции, от людей, которые по сути, ничего не добились.Обед по закону должен быть час, но это не про компанию эльдорадо. Если ты берешь еду с собой, то ты поел и побежал впахивать, как негр. Тебе ни минуты не дадут отдохнуть, ты должен пахать, пахать как конь, без перерыва. В этой компании, с тебя выжимают все соки, ты тут живешь, ты тут и помрешь. Денег ты не заработаешь, только потеряешь время, а время это все, что у нас есть. Уважаемый соискатель, не иди в эльдорадо, это АД, лучше ДНС или Мвидео, в это дерьмо лучше не заходи, от сюда надо бежать, а не работать.
Да их нет
Наверное заметили что ваша компания в ужасном состоянии и подыхает. Может это из-за управления?
Основные обязанности директора эльдорадо: воровать, пить кофе, иногда общаться с разгневанными покупателями и ставить штрафы за то, что не напариваются гарантии.
Зачем директорам вообще такая большая заработная плата? Они и так неплохо подворовывают. На одной только акции Атан, директор вынес за месяц 70 тысяч. Десять он отдал заправщикам. А чего стоят акции с кодами на телефон?
Клиентам приходит смс на телефон - вам подарок 10 000 рублей, что подарком по факту не является. На кодах можно сделать неплохое состояние.
Скрипт для продажи кода: 1 добрый день. У вас есть коды или карта магазина? Хотите купить телевизор за 50 тыс дешевле? 5000 платите мне 40000 на кассу. Итого вы заплатите 45000, а не 50000. Выгодно?
Настройки, на магазинах ложат в карман. Работники так зарабатывают , скажите вы. Да черта с два. Так зарабатывают только приближенные к руководству. Старший продавец и директор имеют долю. Компания даже не пытается контролировать работу магазинов. т к служба безопасности состоит из одного человека.
Надо поставить запрет на отмену чеков. Во всех махинациях всегда замешан старший кассир.
На компьютерах есть документики для подделки чеков. Чтобы не было вопросов у клиента по поводу суммы. Можно печатать чеки с любой программы на кассовом принтере.
На кассе нужно поставить прослушку. При повышенном трафике сложно будет бегать каждый раз придумывать как спереть бабки.
Продажа товара через домоседофф. Клиент хочет заказать телевизор. Делается заказ от имени подставного лица. Телевизор приходит -> с наценкой продается клиенту и разница в карман.
Как можно ставить директорами кого попало? Непродуманная кадровая политика приводит к насыщению компании сбродом.
Чтобы стать управленцем в Эльдорадо: 1. Войти в преступный сговор. 2. украсть и поделиться.
Проблемы сохранности товара сводятся только к закрытию витрин. На магазинах есть такое понятие как скрытая недостача. При ревизии весь мелкий товар считают сотрудники, поэтому недостачи не указываются. Часть товара покупается с помощью скидок, но это делают редко, так как жажда наживы побеждает.
Как воруется товар? 1. Способ на котором ловили - это продажа в карман. Нужна сковородка? Оплата на месте, нате вам. Охраны в магазинах нет, поэтому попасться можно только сильно обнаглев.
Как эльдорадо теряет клиентов. Гарантии. Которые не покупают. Больше половины сервиса набивается хитрыми схемами и скидками. Частенько клиентам гарантии напаривают. В итоге клиенты уходят. Поставьте запрет на списание скидок на гарантии ППУ. Удивлению не будет предела. Теперь хоть людей с черной картой стремаются посылать. А то раньше - сказка про сервис от продавца, потом помогает коллега на протяжении 5 минут, клиенты нервничают. Потом старший продавец подключается. Клиенты 15 минут выслушивают уговоры взять сервис уже со скидкой 2000 рублей. Потом после мини скандала сервис достается бесплатно...
В некоторых магазинах, где управы особо жадные, пилят ценники. Добавляют цену при печати в ручную в программе и в добавку напихивают услуги или сервис.
Работа в магазинах с раннего утра до ночи. И еще нужно приходить на 40 минут раньше на собрание. На котором мы послушаем тупые шутки управляющего. Работа по 12-14 часов. Руководство неспособно распределить рабочее время. Может потому, что вы берете управляющих без какого-то опыта и образования? Зачем вся толпа кукует весь день в магазине когда нет работы?
Как вы думаете почему у вас такая жесткая утечка?
1. Ненормированный рабочий день.
2. Неквалифицированные кадры
3. Воровство, переизбыток маргиналов.
4. Необразованные и тупые руководители. Как не странно, ими становятся люди совершенно ни чего не понимающие в продажах. Тупой директорат, который нужно пинками заставлять что-то делать.
5, Безмозглый офис, который шлет взаимоисключающие распоряжения по несколько раз на дню. Для них написать распоряжение 2 минуты. Для магазина выполнить его - это 2-3 часа минимум. Зачеркните ценники, уберите зачеркнутые ценники. Снова зачеркните, но с меньшей скидкой))
если есть нервы или ты отбитый кавказец, то эта работа для тебя
Работал техническим специалистом, г. Архангельск. Заявленная при приёме зп от 30 тр оказалась обманом, таким образом заманивают людей у которых семья, кредиты и ставят в трудное финансовое положение. За 9 месяцев работы научился ограничивать себя в питании и одежда 5 летней давности пошла в ход. Также оставили без ЗП на новогодние праздники мою семью, жену в декрете и двое детей, закосячили с начислением, получил только после НГ дней. Работа не лёгкая, по 250 км за рулём, таскание холодильников и прочего по этажам, подключение стирок и спутниковых тарелок и прочего с 9 утра порой до 23 часов. Уж лучше водителем маршрутки идти. Логистики никакой, разрываешься по адресам и трем городам как можешь, встреча с недовольными клиентами к которым опоздал, отношение к тебе как к грузчику или сантехнику. Обязательным является выполнение плана продажам товаров на адресах, даже тем, кому они не нужны, кто взял стир машинку на последние деньги, прибавка от продаж к смешной основной зарплате также мелкая, отдача минимальная, тем самым стимул стремится к нулю. Каждый день начисления ЗП это расстройство, научился не думать о деньгах и не смотреть заранее сколько выходит, иначе руки опускаются, а работать как то надо, сразу новую не найдёшь. Дурацкое начисление ЗП, работал месяц, получил одно, следующий месяц работал в полтора раза больше, получил процентов на 10 выше. Самый абсурд был в последний месяц работы, пахал весь месяц с всего 4 днями выходных, опять же с утра до позднего вечера, наработал РЕКОРДНОЕ для себя количество смен, ожидал получить хоть побольше на последок, а получил самую НИЗКУЮ ЗП за все 9 месяцев работы!!! Начальник с Питера посчитал что план продаж по адресам у всего разбегающегося состава работников нашего коллектива низкий и скинул по 5 тыс каждому, остальные не начисленные деньги не ясно где, с кем бороться не ясно, кто то закосячил с бумагами и принял не все акты сдачи работ. Такая воспитательная политика руководства к разбегающемуся коллективу похожа на саботаж! Впечатление что текучка кадров для этой организации приемлимый процесс, которым она пользуется для выживания на рынке. Новых сотрудников набрать не успели, развернулись пару ребят и слава богу, есть более достойные места для трудоустройства!
Не сидишь дома
Прошла собеседование, и кстати, менеджер по подбору персонала по имени Марина является самым приятным и адекватным человеком в компании (с кем лично Я знакома), остальные оставляют желать лучшего. Приступив к работе, мне толком никто ничего не объяснил, куда ехать оформляться и т.п как минимум. Меня как новичка привязывали к опытным работникам чтобы набираться опыта, а те просто забивали. Все тонкости никто не рассказывал, всё откладывалось на потом. Каждое утро проводились однотипные на 99% собрания, постоянно требовали проходить тесты и СДО, Один зам.директора постоянно с недовольным лицом (как и некоторые сотрудники),слова не сказать и вопроса не задать, а другой с чрезмерным панибратским отношением к сотрудникам. И вот директор... вечно недовольная. Несколько раз нагрубила, когда я пыталась задать ей вопросы. Очень много неприятных моментов, долго рассказывать, и Я решила уволиться. В последний рабочий день сфотографировала на мобильный свои начисления по продажам, и в сумме с окладом должна была выйти з.п суммой около 25000, смешно даже. Когда ездила увольняться, мне ещё и нагрубила бухгалтер как оказывается, пытавшая скрыть своё имя (сказала что у бухгалтера того пункта выходной,она ёё заменяет),и все . А скрыть для того, чтобы выплатить мне почти вдвое меньше з.п., которую начислили на карту спустя несколько дней. Естественно у меня возникли вопросы по этому поводу, и пытаясь выяснить причину у директора, я не получила никакой информации, т.к она меня либо кормила завтраками, либо просто не отвечала на звонки.А чувство,что меня просто обманули не покидало меня ни на минуту. Спустя несколько недель Я всё таки решила ей пригрозить звонком в трудовую полицию, и тут же она взялась за решение вопроса. Позвонила в ту самую неадекватную бухгалтерию, и оказывается всё правильно, моя з.п. составляет 15000т.р. Надо же... Очень пожалела что вовремя не позвонила в трудовую полицию, т.к. директор сменился, и теперь просто не с кого спрашивать недоплаченную сумму. Вообщем коллектив плохой, начальство ещё более, товар в убогом состоянии, а склад просто руины. Люди, не теряйте зря время, силы и нервы, никто не оценит это 100%, Я в эту сеть ни ногой, ни как работник, ни как тем более покупатель. Обман!!!
их к сожалению нет!
Отправил отклик на вакансию продавца в Эльдорадо в Новороссийске на ХэдХантере и на сайте самого Эльдорадо. Позвонила девушка с другого города , представилась сотрудником отдела персонала ООО "Эльдорадо" , спросила , есть ли у меня опыт в торговле. Я ответил, да , лет около 6. Она рассказала мне о работе в компании Эльдорадо во всех подробнотях и назначила собеседование с управляющимпо адресу г.Новоросийск , ул. Мира 3 с 11 до 17 часов , подойти на рецепшн (сервисная служба). Хоть меня и обуревали неприятные предчувствия. я пошел, благо от дома идти минут 18 пешком, хоть и по жаре, но приемлемо) Я с ходу зайдя в зал в районе 15-00 увидел, что сотрудница на рецепшене занята , там стояло несколько клиентов, поэтому я подошел к охраннику, который тоже стоял за своей тойкой, поздоровался с дуру, но ответное здрасти не получил и я сказал, что меня записали на собеседование к управляещему, сказали, что как я приду, его вызовут и вот ждём-. Охранник стоял долго размышлял, потом сказал, что надо подойти к парню в зелёной майке, я рванулся было к нему, но увидел, что он занят обслуживанием клиентов и даже что-то упаковывает, естественно подходить по этике да и по смыслу к нему было не за чем,да и направил бы он скорее всего бы к рецепшену, куда бы ещё и пристроилась как минимум передо мной и обслуживаемая им клиентка, чтоб ждать дольше и жизнь мёдом не казалась, и если все заняты , то что делать, на этот вопрос внятного ответа у охраны я не получил и так и не пробившись на собеседование -ушёл во своясии. А когда прочитал отзыв человека на этом сайте, ссылочка прилагается https://orabote.biz , которого отфутболивали ещё и по круче,чем меня. я только усмехнулся и понял, что Эльдорадо специально делает так, чтобы к ним было трудно пробиться на собеседование и люди просто уходили ни с чем. а если сразу не уйдут, то их ещё и поунижать могут, судя по выщеуказанному отзыву человека из Читы. Я не считаю, что охранник некомпетентный или сотрудники -олухи. Нет! Охранник не дурак ! И он спеуиально отфутболивает человека по заданию дирекции магазина, чтобы человек не мог реально пробиться даже на бееду.Это там такая ситсема. Так что прежде чем идти даже просто на собеседование -имейте это ввиду и не тратьте времени, если вы не готовы там стоять по среди зала и терпеть, что с вами демонстративно даже разговаривать никто не желает. А если готовы, то welcome!
Быстро позвонили с кадров
Добрый день,НИКОГДА не работайте в Эльдо. Объясню:работа ужасная ,по уставу компании рабочий день с 10:00-18:00,Но по факту ,приезжать нужно в 9 утра,что бы провести собрание утреннее(40 минут идёт собрание),естественно отпускать тебя в 18:00 никто не соберётся.Есть 3 смены,1ая-с 9:00-18:00,2ая-с 11:00-20:00,3ая-13:00-22:00.После закрытия магазина,задерживают для вечернего собрания,для подведения итогов дня(30-40минут).Первые 2 месяца платят не меньше 20 000р .После 2ух месяцев Оклад у продавца составляет 11500р+%.Нужно продавать определённый товар,но с него мало платят,допустим,в мбт(мелко-бытовая техника)самый дорогой товар,с которого ты заработаешь это мультиварка (68рублей).Нормально деньги можно делать только в кбт (крупно-бытовая техника),в тв(куда тебя не впускают никогда),и New Media(ноутбуки ,телефоны и тд).Зарабатывать можно с настроек техники,с неё больше всего падает %.То бишь,каждому клиенту ,обязан продавать или настройку,либо страховку,даже если клиент идёт в отказ.Если на магазин падает жалоба,страдают все,на кого упала жалоба,страдает ещё больше,его начинают пихать на разные обучения и на инвентаризации(пересчёт полностью магазина).ЭТО НИКТО НЕ ОПЛАЧИВАЕТ.Молодежи делать там нечего,если не умеют продавать.Просто потратите время,если все же вы уверены в себе ,что сможете "убедить"покупателя ,что ему нужна обязательно Страховка,либо настройка,то удачи.Еще интересный момент,когда товар,с которого платят отчисления,хитовый(допустим с него вы можете заработать 400р),вы выписываете чек,отдаёте покупателю,то никто не отрицает,что на кассе ваш чек не аннулируют,и не перебьют на себя.Касса делает очень часто.Потом есть такие господины как ТШ(тайный Шопер),приходят в магазин под видом обычных покупателей,и начинают "делать покупку",ты должен с ним общаться по регламенту,и главное,если ты анкету проходишь меньше 80 %,посылают на пересчёт другого магазина,либо уничтожают в своём ,не давая работать.
Плюсы есть,ты разбираешься в любом товаре,знаешь про товары все.Скидка сотруднику максимум 10%.Замечательно
Минусы :все Эльдорадо
Не рекомендую,очень разочаруетесь.Работал 2 года
Разбираешься в технике.В любой
Буду говорить по максимуму честно :,проработав пол года могу сказать следующее : Неадекватный директор магазина каждое утро на собрании (которое кстати длилось каждый день минут по 40) орала практически на всех сотрудников , я все понимаю , но зачем оскорблять людей , вылетало из её уст много чего интересного , заострять внимание на этом не буду. Зп: оклад в 3 тысячи это конечно очень круто , остальное премиальные , ( ребята я все понимаю , но по моему это не в какие ворота ) плюс тебя проводят как продовца на неполный рабочий день... Ну а если вдруг ты будешь хорошо работать , станешь полноценным продавцом и оклад таки будет уже 6000(смешно ведь). Если ты хочешь заработать , тебе откровенно говоря приходиться вешать лапшу на уши людям , потому что процент ты получишь не со всего товара , а только с определённых позиций , так называемых хитов . С остальных позиций ты либо вообще не получишь отчисления , либо получишь сущие копейки , в прямом смысле слова ( если это хит 1,5 процента , если супер хит 3, но такого товара крайне мало . Со всего остального 0,1 процент , либо вообще ноль( у нас было именно так) . Плюс к товару надо продать доп.услуги и аксессуары , иначе утром тебя будут грубо говоря дрюкать . Исходя из этого принцип такой , хочешь заработать - навешай ему лапшу на уши ! Да были у нас продавцы которые зарабатывают 30-60 тысяч. И да они руководствовались этим принципом о котором я писал выше . Теперь график : да день 8 часовой , если не считать что ты должен приходить на работу за час до открытия и если ты косячишь или косячит кто то другой , заставляют работать всех в одну смену по 13 часов , если что то не нравится , говорят вас тут никто не держит (это вкратце). Ну и напоследок , ты человек 2 или даже 3в 1 , ты мерчендайзер, продавец и грузчик время от времени , а бывает ещё и кладовщик . Тебе дают отдел в котором ты время от времени погибаешь , расставляя товар по правилам мерчендазинга магазина , иногда на это уходит весь день , если вдруг директор в очень плохом настроении , а как вы понимаете пока вы умираете в отделе , зп вам не идёт , так как ваша зп это процент с продаж.... Это я ещё не рассказал о постоянной смене ценников 2 р. В неделю и других радостях... Это очень коротко о некоторых "прелестях" работы в компании . Надеюсь кому то будет полезно .
Хороший коллектив , неплохие мотивации .
Постоянный вынос мозга, Продал стиральную машину без аксессуаров, страховки, установки, сразу бежит зам директора: "Почему ничего не продал"? И плевать, что человеку ничего не надо выкручивайся как хочешь: ври, навязывай лишь бы результат.... С утра по всем показателем на собрании разнос, угрозы, если кто не продаст установку сам покупать будет. Отбивают охоту продавать напрочь, как рефлекс у собаки Павлого, лучше ничего не продавать или с услугами, аксессуарами. Платят не за все продажи, а только за хитовые позиции, а заставляют продавать не хитовые, которые привезли с большой скидкой, в большом количестве, фокусы называют, ставят по ним планы продавай их и всё и плевать, что тебе за них не платят, Ввели анкету тайного шопера заставляют учить это бред наизусть, как стихи, считают руководители Эльдорадо, что покупатели это запрограммированные роботы все одинаковые, поэтому для них только один алгоритм обслуживания на всех. в табеле ставят восьми часовой рабочий день, а по факту работаешь на час полтора больше. да ещё и задержать могут. Грузчика или нет совсем или один на весь магазин, так что сам продал духовой шкаф сам вывози, грузи. интернет заказы задолбали платят за них копейки времени отнимают кучу, да ещё опять же доп услуги продать к ним надо. Планы ставят всем, кроме уборщиц, продавец? - План, Сервисный специалист? -план. Если что-то стырили и по камерам не нашли. все скинулись и заплатили. Тайных покупателей присылают каждый месяц, продавцы от покупателей уже шарахаются не дай бог не по анкете обслужил сразу штраф. оформляют независимо опытный продавец или нет, первое время на полставки. работаешь больше девяти часов, а ставят по четыре, некоторые так по три месяца гуляют. отношение свинское, как к рабам, хочу оставлю после работы, хочу нет. когда устраивался читал отзывы, думал преувеличивают, оказалось преуменьшают.
Зарплату не задерживают
Добрый день. Сам я с города Симферополя, просто не нашёл тут своего города. Работал в течении последнего года управляющим в местной сети бытовой техники "фокстрот" , вначале августа узнал, что франшиза эльдорадо приобрела мою сеть с персоналом впридачу , соответсвенно весь персонал и я в том числе был благополучно уволен, при ликвидации предприятия ..... Моя команда составляла на тот момент ни много ни мало 12 человек , под моим предводительством мы сдали магазин, пересчитали .... Всем нам предложили работу на тех же условиях что и были в фокстроте..... Меня лично попросили удержать ребят. До оформления персонала дело так и не доходило , мы строили им магазин, разгружали, погружали плитку, железо, товар..... Была устная договорённость с их руководством в лице старт менеджера с Ростовской области Иваном Невзоровым о выплате за каждый рабочий день одной тысячи рублей (1000), даже вёлся какой то график выходов в примитивной таблице ..... После того как я проработал в этих условиях, мною было принято решение поменять место работы..... Обещанных денег я не получил, теперь я работаю в другом магазине в этом торговом центре, части моего персонала была выплачена смешная сумма денег , мои деньги были нагло присвоены нынешним руководством магазина !!!
Нет
1. График работы (Официально, по документам, в расчетном листе прописан график работы 5/2 по 9 часов в день, а на деле можешь работать и с 1 выходным или даже без выходных, вместо 9 часов работаешь по 12 практически ежедневно и все эти переработки абсолютно никак не оплачиваются)
2.Дела и обязанности (вместо того, что бы продавать и зарабатывать себе приличную сумму, ты по 30-50% рабочего времени каждый день тратишь на порядок в зоне ответственности, а именно протирка пыли, смена дикого количества ценников, так как цены меняются каждый день, соответственно весь товар каждый день переставляется с места на место как указано в регламентах, каждодневный мерчендайзер ежедневная сдача прайсов по 3-5 листов.)
3.Руководство (уж не знаю как в других магазинах, но в моем это был просто ад, вынос мозга, унижения, крики каждый день, по несколько раз на дню. Компания гонится непонятно зачем, но только не за прибылью, потому что продав телевизор за 170000р без каких либо доплачивать на тебя выльется гневная речь минут так на 10, будет написано 5 объяснительных, в которых ты должен указать почему же ты не впарил доп услуги, доп гарантии и аксессуары покупателю)
4. Карьерный рост (поют о нем очень сладко, а на деле, даже вступив в резерв на должность заместителя директора на тебя забивают абсолютно все, продержался в резерве 11 месяцев и не было ни единого движения, ни единой попытки помочь мне в дальнейшем продвижении, единственное что происходит, так это то, что все обязанности действующего зама он перекладывает на тебя, естественно что геморроя и ответственности больше, а в деньгах сильно теряешь, так как на продажи времени не остается)
Уже устал писать, здесь указаны не все недостатки этой компании, а лишь общие, которые лежат на поверхности, помимо них есть ещё очень много мелких.. В общем, если хотите сберечь свои нервы, если вы не хотите буквально жить на работе и дико перерабатывать, не получая за это никаких доплат, то обходите стороной эту ужасную компанию. А руководству хочется сказать, что меняйте полностью политику компании и руководящий состав!
Коллектив (не считая руководство магазина)
Итак. "ТЦ Л153"-Любнинская 153- м. Братиславская. Хотел бы что бы меня услышали не только соискатели но и высшее руководство- региональный директор.
ВИТАЛИЙ ГЕННАДИЕВИЧ - директор магазина, заинтересованный в первую очередь "закупщиками" магазина, человек считающий что он занимает "лакомое местечко", "кормушку", но никак не должность с обязанностями.
Свой пофигизм скрывает под маской КРИКОВ РУГАНИ МАТА, изображая тем самым деятельность, устроивший в магазине "СОЛДАФОНСТВО", т.е. отдает приказы Заместителям Директора (их несколько) а те в свою очередь берут пример с него и отдают "приказы" продавцам, не разбираясь в проблеме напрочь, а продавцы уже передают все покупателям, в хамстве, в отшивании, и так далее.
"Добавив в бочку меда ложку говна, не получится бочка мёда +1 ложка говна, получится бочка говна"
Если у вас хорошая ЗП в магазине можно и потерпеть, но промоутерам, сотрудникам из "обделенных" отделов и новичкам достается по полной. Не заинтересованный в процветании магазина ВОВСЕ, позволяет себе грубить не только продавцам и промоутерам но и ПОКУПАТЕЛЯМ.
В магазине хорошая проходимость и хорошие продажи в любом случае, тяжело заметить такого "Индивида", но на 1/4 точно могли бы идти лучше, за счет качества и количества продаж а не всеми навязываемых "отчислений".
Атмосфера царит такая- "мой магазинчик делаю что хочу", "не нравится уволю" "меня не взяли в войска- буду кормить своё самолюбие здесь", "не откладывай на завтра то что можно не делать вовсе"
"Ходят слухи то что он помешанный на деньгах жадный ПРАПОР-ПАРАНОИК,.. ходят слухи то что это не слухи.."
"Рыба гниет с головы"
Работал в Эльдорадо в Крыму - эльдорадо юг. Поэтому оставляю негативный отзыв о работе в эльдорадо. Она является частью сети Краснодар, Ставрополь, Ростов. Работа по 12-15 часов в сутки. Бегаешь за покупателями по залу лишь бы кто что купил. Самые хитрые стоят в дверях и ловят покупателей со входа. Несмотря на то, что там по регламенту стрять нельзя. В магазине организуются группы как в нигерских районах, набегами громят витрины конкурирующих отделов. Это кажется смешно, но при покупателях постоянные драки и скандалы. Типа, продал мой телек, гони бабки. Вечером по 2-3 драки после работы.
Грузчиков и охраны нет. Ты здесь разгружаешь товар по 2 тонны за раз(работа грузчика 20 тыс в супермаркете, здесь бесплатно), моешь, выставляешь. И это нет оклада, по идее ты дрлжен только продавать. Меняешь ценники весь день, ноль дохода. Меценат блин. Воруют аксессы постоянно, при инвентаризации вечные недостачи, угадаете кто оплачивает недостачи.
Реальная зарплата 15-25 тыс. И то, надо продать товаров на лимонов 3 с кучей гарантий.
Компания слабая, плохое управление, утечка кадров постоянная. Переработки большие и не оплачиваются. Оклада НЕТ. Один процент и то идет в основном с продажи гарантий.
Выходные плавающие и их тяжело получить. Вечером, когда выходишь с магаза, как после каторги , чувство, что на волю выпустили.
Руководство боится оствться без персонала, поэтому набирает стажоров с излишком, в итоге по 5 человек нападают на одного покупателя.
Нормальные все увольняются, остается одно быдло.
Если ты злобный, безпринципный тип готовый обманывать людей и продавать починенный товар под видом нового, готов сражаться с коллегами за каждого покупателя и напаривать гарантии страховки, то работа в эльдорадо для вас.
Нет, жалею о потраченном времени
Оплатили 02.01.16. стиральную машину с доставкой на дом в магазине. Обещали привезти 09.01.16 с 07.00 до 22.00 ( что уже странно и очень неудобно - надо сидеть целый день дома и ждать доставки). Но доставки не было. Было пару пропущенных звонков 8 января после 19.00 с какого-то московского номера, хотя покупался товар не в Москве, что тоже странно. Хотя в бланке заказа указано (пункт 2), что "Мы доставим Ваш товар в срок, указанный в бланке доставки, и свяжемся с Вами НЕ РАНЕЕЕ (!!!), чем за час до прибытия на адрес доставки."
9 января позвонили с этого же московского номера и сказали, что названивали нам вчера весь вечер, но не дозвонились, поэтому доставку перенесут на 11 января (понедельник). Это что ж опять целый день надо дома сидеть и ждать в рабочий день, когда уже прождали все выходные??? Бред! Но и в понедельник доставки не было. Деньги забрали 2 числа, обещали привезти 9-го, потом 11-го. Но ни товара , ни денег своих я не наблюдаю уже 10-й день... Завтра поеду в этот чудо-магазин разбираться с этими редисками))) Покупать в эльдорадо никогда более ничего не буду и никому не советую. Такого магазина нам не надо. Сервис тут ужасный.
ИХ НЕТ!
В объявлении сказано, что можно прийти в любой день и пообщаться с руководителем.Меня встретил прыщавый сотрудник сервисной службы Захар.Передо мной сидел парень и выполнял какой-то тест на компьютере.Я наблюдал.В конце ему сказали,что его бал "Д" и он не подходит....Странно, что личного общения не было.Ну да ладно.Захарушка сказал, что проходимый а и б.Потом я написал анкету и про меня забыли)Ждал минут 20, что бы меня заметили.Ко мне подошла девушка быдловатого вида и включила мне этот тест, в котором были 33 повторяющихся вопроса о твоем общении и отношении к людям.Когда я его прошел,то увидел свой результат "б", то есть прошел, хотя Захарчик это от меня скрыл, отвернув монитор,но я увидел.Директор сидела ко мне спиной и ни разу не повернулась.Он ей отдал результаты,а потом сказал что я не прошел.....Я удивился,на что он мне начал показывать какой-то график модели лояльности или типа того.Я охринел.Будучи продажником с опытом,могу сказать что там работают прыщавые жирные и не бритые продавцы не у меющиедаже нормально предложить товар.Короче теперь нету рекрутеров и собеседований,а за все решает очередной тест от какого нибудь америкосовского психолога.
Не увидел
Имела печальный опыт устроиться вмагазин наТипанова 21. Встретила директор магазина достаточно приветливо. Пообещала многое, новпервый рабочий день просто поставила втупик. Яговорит незнаю как оформлять документы натрудоустройство икак оформить трудовую книжку. наследующий день поняла, что 40 часов внеделю это миф, рабочих часов внеделе больше вдва раза. Спрашиваю как будет оплачено? Ответ, яговорит закрою все премией. Ногде сама премия так инепоняла. просто еенет. Первая зарплата, недоплата около 35 рабочих часов. Не3,5 именно 35. Спросила где? Нувот там что-то кто-то посчитал нетак, разбираться иискать никто нестал. Что касается порядка вмагазине, его там нет. Директор попросила навести порядок скассовой документацией, атам последний раз кто-то пытался что-то сделать ажполгода назад. Нарушение это или нет решать вам. Любой вопрос связанный сработой адресованный этому директору, ответ янезнаю, разберись сама как-то янезнаю. Причем через час два самаже наорет заэто. Устроился человек, его никто неучил, такой самоучка закассой. Пробил неверно покассе оплату картой, итутже суказания директора оформил возврат налом изкассы. Немогу утверждать, нодумаю обналичивание денег подобным образом вообще незаконно. Попросила супруга приехать, купить мелочь для кухни. Клиент заходя вмагазин видит интерестную картину, никого вмагазине нет. Директор сидит вмониторе. Продавцы загружены наскладе. Никого нет. наклиентов ейвсе равно, минут сорок походят иуйдут, непервые инепоследние, главное ееамбиции. Про график это вообще отдельная тема, нерасчитывайте нанего, онизменится три раза задень. утверждения директором главное магазин, авылично все должны ибудете делать точто ялично скажу это норма. Нуилюбопытные слова, при увольнении. Написано заявление все поформе, атебе вответ, зачем уходишь? ахочешь вылететь заточто уходишь постатье? Ямогу повесить натебя все, что угодно. Ивсе это за20 тысяч вмесяц. Здоровья, сна, нервов, изароботка вэтом магазине стаким директором просто быть неможет.
плюсов вэтом магазине просто поумолчанию быть неможет.
Рыба гнеет с головы. Начальство стоит пересмотреть и сменить практически каждого второго. Уважения к сотрудникам ни какого.Устраиваясь в магазин обещали график 2 на 2 с зп 15-20, по факту график странный то 2на2 то какой то 2на4 из этих 4х дней на пол дня выход на работу, а зп вообще 13 не больше(ну это уже совсем смех). Пришла в компанию был один директор, затем он после нагоняев и приезда начальства свыше просто сбежал:) Затем нам прислали нового директора спустя полтора месяца (если не два)Первые пару дней директор казался довольно приличным мужчиной и хорошо общался, но после выходных прийдя на работу на утреннем собрании я просто офигела (извените за мой французский но по другому не сказать) он просто орал с мату на всех продавцов, и кассиров решил заставить продавать, видите ли ему чеки надо делать и кассир обязан в смену минимум 30 чеков делать либо будут последствия, на что я возмутилась и на прямую сказала что не будупродажами заниматься так как я кассир а не продавец и буду продавать только то с чего я якобы зарабатываю (хотя не разу не получила ни чего за свои продажи) и что мы ни когда не делали на кассе много чеков так как мы выполняем обязанности не только кассиров но и старших кассиров. На что он начал орать на меня с мата, но я ни когда и ни кому не позволю так со мной говорить поэтому просто сказала что так со мной говорить ни кто не имеет право и я понимаю только нормальные слова. После данного случая я просто принесла ему на подпись заявление на увольнение которое он категорически отказался подписать сославшись на то что он собирается провести ревизию (но это не основание, я же не раб, и он не имеет права меня не увольнять по моему желанию что бы там ни было). Я не сдавалась и три раза за день подходила и вежливо просила подписать, были отказы и в третий раз даже с матом и криками (че тебе надо от меня, будешь ты уволена такого то числа но жди последствий) после такого я позвонила на гор. линию и меня соеденили с кем то выше моего директора, и после моего звонка связались с ним и он все таки подписал заявление. Теперь жду расчетные посмотрим что будет там и в книжке трудовой, а то придется если что идти в ТИ и суд.
Коллектив отличный, все дружные.Ну как говориться беды сближают :)
Настоятельно не рекомендую трудоустраиваться в эту компанию.
Руководство магазина не имеет ни какого уважение к своим сотрудникам. Хамское отношение, грубость, высомерие, отношение к своим сотрудникам как к рабам, не ценят знание, способности, желание сотрудника, думают что на улице кризис и они будут делать всё то, что им скажут в своих личных корыстных целях, в свой личный карман. А это под шантаж и под угрозу продавать определённые бренды, чтоб заработали они лично. Не в интересах клиентов и их пожеланий и потребностей.
Это уже нарушение Закона. Так как мы красиво навязываем то, что даже не хочет клиент, находим аргумент, работаем с возражением, но должна быть продажа нужного бренда. Не продал то, что нужно, в свой адрес получаешь оскорбления и угрозу. А где же, Ваши ценности компании: партнёрство, и драйв???
Скоро наверное будет так: хочешь работать и зарабатывать, плати ей процент, то, что компания дала тебе возможность работать…
Не верите мне, проверьте, по работайте и узнаете многое, больше, чем тут я с Вами поделился.
По берегите своё здоровье и время. Вы заслуживаете лучшее.
Опыт, знания.
В Димитровградском эльдорадо сейчас делать нечего, даже не пробуйте. Нехватка персонала при этом большая текучка. Директор Гаврилюк не компетентен в своей должности, не думаю что магазин с ним долго просуществует, он его развалит с таким подходом. Вот скажите, по каким критериям вообще выбирался директор? Засунули ближайшего кадровика? Он же ноль вообще, ни знаний ни способности разрешать сложные ситуации. Пользуясь тем что директор всегда выгораживал своего товарища которого притащил с Ульяновска, тот мог на месяц пропасть и потом без проблем придти на работу. Разлогает коллектив изнутри, строит какие то заговоры, пытается ограничить общение продавцов с которыми у него не сложилось с теми кто его ещё терпит из-за рабочего места. Пытается уволить продавцов которые работают уже несколько лет и делают показатели из-за личной неприязни, зато тем кто с ним не связывается и всегда с ним соглашается можно всё. Сложно работать когда тебя периодически заставляют уволится. Некоторые продавцы ищут работу лишь бы с ним не работать. Вы бы пообщались с персоналом или провели какой нибудь анонимный опрос, тогда бы было понятно как этот директор себя там поставил, многие просто боятся потерять работу, сейчас с рабочими местами туго. Приезжают проверки но почему то никогда не спрашивают мнение о руководстве, несмотря на то что директор новый, а зря. Это малая часть, но с ним работать не выносимо.
Своевременная зп, без задержек.
21 ноя | Четверг
Максим Дроздов
21 ноя | Четверг
Олеся
хочется материальную мотивацию в виде дмс
21 ноя | Четверг
Натали
Указала в отзыве
Указала в отзыве